Zmiany w otoczeniu firmy w wyniku INTERNET

wykorzystania Internetu

! Redukcja kosztów dystrybucji W

! Wzrost znaczenia prawa rosnących dochodów

! Wzrost siły przetargowej konsumentów

! Obniżenie kosztu zmiany dostawcy BIZNESIE

! Ograniczenie liczby pośredników

! Rozwój społeczności wirtualnych Wpływ Internetu

Czy handel elektroniczny stworzy na gospodarkę

małym firmom nowe możliwości?

Odpowiedzi "TAK"

! Sprzedaż oprogramowania i sprzętu

Wielka Brytania

! Usługi telekomunikacyjne

Norwegia

! Usługi finansowe

Holandia

! Rozrywka

Hiszpania

! Usługi turystyczne i hotelowe

Niemcy

! Sprzedaż książek i samochodów

Polska

! Reklama i marketing

Włochy

! Publikacja czasopism i gazet

Francja

0%

20%

40%

60%

80%

100%

1

2

Liczba użytkowników Internetu Modele sieci w firmie

w latach 1995 - 2000

" Extranet – sieć do której dostęp jest możliwy tylko dla Użytkownicy w milionach

partnerów danego przedsiębiorstwa. Stanowi ona forum wymiany informacji i podtrzymywania kontaktów biznesowych.

400

Zalety zastosowania

300

"Zacieśnia kontakty między partnerami 200

"Usprawnia komunikację z kontrahentami 100

Wady zastosowania

"Wymaga zaplanowania i wdrożenia 0 1995 1996 1997 1998 1999 2000

"Błędy wdrożenia zmniejszają bezpieczeństwo informacji (lipiec) (luty) (luty) (luty) (luty) (maj) Modele sieci w firmie

Modele sieci w firmie

" Intranet – sieć do której dostęp jest możliwy tylko Portal korporacyjny – aplikacje umożliwiające instytucjom odblokowanie wewnętrznych i zewnętrznych zasobów wewnątrz przedsiębiorstwa. Stanowi forum wymiany informacyjnych oraz udostępniające jeden spójny punkt informacji wewnątrz firmy.

dostępu do zindywidualizowanych informacji potrzebnych Zalety zastosowania

do podejmowania decyzji biznesowych.

"Usprawnienie i uporządkowanie pracy

"Implikuje powstawanie nieformalnych grup Zalety zastosowania

Wady zastosowania

" Zbieranie, segregacja, przechowywanie, dystrybucja informacji

"Wymaga zaplanowania i wdrożenia

" Personalizacja dostępu do informacji

"Pochłania zasoby na utrzymanie Wady zastosowania

" ?

3

4

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI ZARZĄDZANIE ZASOBAMI

LUDZKIMI

LUDZKIMI

usługa poczty elektronicznej

! usługa poczty elektronicznej

! usługa poczty

! rekrutacja do pracy poprzez sieć

• pełne śledzenie przebiegu dokumentów

! szkolenia pracowników

• automatyczne doręczanie

! komunikowanie się z pracownikami

• nieograniczony zasięg

! telepraca

• dowolna liczba odbiorców

AKADEMIA INTERNETU

AKADEMIA INTERNETU

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI

LUDZKIMI

LUDZKIMI

! usługa poczty elektronicznej

! rekrutacja do pracy

• dostarczenie wiadomości bezpośrednio do adresata (brak pośredników)

• poprzez własną stronę WWW

• przesyłka może zawierać każdy rodzaj

• przez ofertę na zaprzyjaźnionych przekazu – tekst, grafikę, głos, film stronach WWW

• elektroniczna forma dokumentu

• przez agencje personalne i

pośredniczące

• umieszczenie oferty w znanych

wyszukiwarkach

AKADEMIA INTERNETU

AKADEMIA INTERNETU

5

6

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI ZARZĄDZANIE ZASOBAMI

LUDZKIMI

LUDZKIMI

! szkolenia pracowników

! telepraca

• w formie krótkich pakietów informacji

• pracownik potrafi obsługiwać komputer do natychmiastowego wykorzystania

• umiejętność samodzielnej pracy bez pomocy

• cykl lekcji ze sprawdzianami

innych

• udostępnione instrukcje techniczne

• dobra samoorganizacja i praca bez nadzoru

• opisy procesu technologicznego

• zapobieganie ujemnym skutkom telepracy AKADEMIA INTERNETU

AKADEMIA INTERNETU

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI

LUDZKIMI

LUDZKIMI

! komunikowanie się z pracownikami

! telepraca

• wprowadzanie danych do baz danych

• strony WWW dyrekcji

• przepisywanie, edycja i skład komputerowy

• formularze działu kadr

tekstów

• informacje na temat wydarzeń

• księgowość

z życia firmy

• tłumaczenia

• wytyczne i instrukcje dla pracowników

• analizy i projekty ekonomiczne

• projektowanie wspomagane komputerowo AKADEMIA INTERNETU

AKADEMIA INTERNETU

7

8