DYSTRYBUCJA - jest to zbiór działań decyzji, które są związane z udostępnianiem produktu w miejscu, czasie i

formie odpowiadającej potrzebom

nabywców

ROLA DYSTRYBUCJI:

- organizacja i koordynowanie działań związanych z udostępnianiem produktu,

- niwelowanie dysproporcji pomiędzy popytem i podażą,

- realizacja decyzji dotyczących

tworzenia użyteczności czasu, miejsca i formy procesu wymiany dóbr i usług.

KANAŁ DYSTRYBUCJI - to droga jaką przebywa produkt od producenta do potencjalnego odbiorcy. Jest to struktura elementów organizacyjnych firmy

(służba handlu i zbytu, magazyny

wyrobów gotowych, transport i

akwizytorzy firmy oraz pośredników).

PROMOCJA - zespół działań i środków, poprzez które przedsiębiorstwo przekazuje na rynek informacje

dotyczące produktu lub firmy, kształtuje potrzeby nabywców, pobudza popyt.

FUNKCJE:

- informacyjna,

- pobudzająca,

- konkurencyjna.

ELEMENTY PROMOCJI:

- reklama,

- promocja sprzedaży,

- sprzedaż osobista,

- public relations.

REKLAMA - każda płatna forma bez-osobowej komunikacji marketingowej na temat organizacji, produktu, usługi lub idei przez zidentyfikowanego

nabywcę.

PROMOCJA SPRZEDAŻY - krótko-terminowe eksponowanie oferowanej

wartości jako zachęta do zakupu

produktu. Odbywa się zazwyczaj w

miejscu sprzedaży.

SPRZEDAŻ OSOBISTA - dwustronny przepływ informacji pomiędzy nadawcą a sprzedawcą, mający na celu

oddziaływanie na indywidualną bądź

grupowa decyzję zakupu.

PUBLIC RELATIONS - forma komunikacji kierownictwa organizacji, w której celem jest oddziaływanie na odczucia lub przekonania klientów.

FUNKCJE PUBLIC RELATIONS:

1.zarządzania - wnioskowanie (przewi-dywanie), analiza i interpretacja opinii publicznej,

2.integracyjna - obejmuje wszystkie decyzje i aktywności wyrażające ogólną politykę kierownictwa przedsiębiorstwa wobec całego otoczenia tego

przedsiębiorstwa i jego opinii, ale nie tylko wobec rynkowych kontrahentów.

RYNEK HURTOWY - jest drugim szczeblem obrotu towarowego i

występuje jako pośrednie ogniwo w

procesie wymiany towarowej. Na tym rynku dokonywane są zakupy

jednorodnych towarów od wszystkich możliwych gospodarstw rolnych w celu dalszej sprzedaży.. Ceny kształtują się tu na podstawie lokalnej podaży i popytu i są wyposażone w miejsca do prezentacji towaru lub jego próbek. Na rynkach hurtowych zaopatrują się krajowi jak i zagraniczni odbiorcy. W Polsce istnieją rynki hurtowe o zasięgu: regionalnym, ponadregionalnym, lokalnym.

C

ECHY r ynku hurtowego :

- duża skala transakcji,

- obecność towaru lub jego przeróbek,

- sprzedaż w określonych porach dnia,

- obecność instytucji wspomagających, F

UNKCJE r ynku hurtowego :

- sortowanie i pakowanie towarów,

- kontrola jakości, fitosanitarna i sanitarna towarów,

- usługi bankowe, celne, transportowe, i ubezpieczeniowe,

- informacja dotycząca cen, popytu i podaży towarów,

- doradztwo, koordynacja i marketing.

RYNEK DETALICZNY - polega na realizacji sprzedaży detalicznej w niewielkich ilościach, odbywającej się w punktach sprzedaży detalicznej, w

sklepach, kioskach, na straganach, przez dostawę do mieszkań jest ostatnim

najważniejszym ogniwem obrotu

towarowego. Sprzedaż odbywa się do odbiorcy finalnego dla zaspokojenia jego osobistego, nie komercyjnego użytku.

Z

ADANIA h

andlu detalicznego :

- celowe kształtowanie konsumpcji

poprzez reklamę, sposób oferowania, dodatkowe usługi przy zakupie,

- współudział w kształtowaniu cen na towary przez rejestrowanie reakcji rynku na zmiany cen,

- prowadzenie produkcji i przetwórstwa dla uzupełnienia i wzbogacenia oferty.

R

ODZAJE sprzedaży detalicznej: 1. handel stacjonarny - obejmuje obiekty na stałe zlokalizowane w określonym miejscu, zawsze dostępnym dla klienta w pewnym jednoznacznie oznaczonym

czasie. Zapewnia konsumentowi stałą możliwość zakupu w jednym miejscu.

2. handel ruchomy - dociera do konsu-menta wszędzie tam, gdzie jest to najbar-dziej dogodne w danym momencie dla klienta. Przy tej formie handlu „sklep przychodzi do klienta”. Dzielimy na:

- akwizycje,

- handel uliczny,

- obwoźny.

3. handel wysyłkowy - oferuje towary

„na odległość” pozwalając jednak na dogodniejsze dokonywanie zakupów, a szczególnie na ograniczanie czasu

zakupów. Dzielimy na:

- telezakupy

- za pośrednictwem poczty