Żelazne  zasady  postępowania  negocjatora  według  Gavina 
Kennedy'ego 

 
 

 

1.  Niczego, absolutnie niczego nie oddawaj za darmo. 

 

2.  Nigdy nie ustępuj, nie dostając czegoś w zamian. 

 

3.  Nigdy nie przyjmuj pierwszej propozycji. 

 

4.  Wstępną ofertą zaszokuj drugą stronę - zostawiasz sobie wtedy 

duże pole manewru. 

 

5.  Nie koryguj własnej propozycji przed usłyszeniem kontroferty. 

 

6.  Przekonaj drugą stronę, że naprawdę chcesz kupić produkt, ale 

że nie masz środków na sprostanie wstępnym oczekiwaniom. 

 

7.  Nie  okazuj  przesadnie  dobrej  woli,  nie  idź  na  ustępstwa  -  sam 

ustawiasz się wtedy w gorszej pozycji, adwersarz odczytuje do-
brą wolę jako oznakę słabości i zwiększa swoje żądania. 

 

8.  Nie stosuj gróźb. 

 

9.  Nie zmieniaj ceny, zmień pakiet warunków. 

 

10. 

Nigdy nie mów: „nie", mów: „jeśli". Graj tak, aby odkryć granicę 
drugiej strony, zachowując w tajemnicy swoją.