background image

 

1

„JĘZYK CIAŁA – JAK CZYTAĆ MYŚLI LUDZI 
Z ICH GESTÓW” – ALLAN PEASE 

 

Na  początku  może  wyjaśnię  co  to  jest  język  ciała,  mowa  ciała  czyli  tzw.  komunikacja 
niewerbalna i co chciał nam przekazać w swojej książce autor, a także genezę tej nauki. Aż do 
sześćdziesiątych  lat  naszego stulecia  ta  dziedzina  nauki  nie  była  badana  naukowo.  Dopiero 
Julius  Fast  w  1970r.  opublikował  swoją  książkę  o  języku  ciała.  Było  to  streszczenie  badań 
behawiorystów i jest uważane za jedno z pierwszych dzieł poświęconych mowie ciała. Jednak 
pracą  o  największym  znaczeniu  jest  książka  Darina  napisana  przed  20-tym  wiekiem  „O 
wyrazie  uczuć  u  człowieka  i  zwierząt”  opublikowana  w  1872  i  ona  właśnie  dała  początek 
współczesnym badaniom nad mimiką oraz językiem ciała. Wiele myśli i obserwacji Darwina 
zostało przyjętych przez współczesnych badaczy całego świata. 

A  więc  komunikacja  niewerbalna  jest  procesem  międzyludzkim  wyjątkowo  złożonym, 
dotyczącym    ludzi,  słów,  tonu  głosu  ruchów  ciała.  Większa  część  komunikacji 
interpersonalnej  odbywa  się  za  pomocą  gestów,  póz,  pozycji  i  zachowania  pewnych 
odległości, niż za jakimiś innymi sposobami. Mało jest gestów, które używane są pojedynczo. 
Zazwyczaj są one połączone z innymi z którymi razem tworzą przekaz. Większość naukowców 
uważa, iż kanał słowny jest używany głównie do przekazywania informacji, podczas gdy kanał 
niewerbalny służy głównie ustalaniu stosunków międzyludzkich; a także służy jako substytut 
werbalnego  przekazywania  informacji.  Np.  Albert  Mehrabian  odkrył,  że  7%  znaczenia 
wiadomości zawarte jest w słowach, 38% w brzmieniu głosu (ton i modulacja głosu oraz inne 
dźwięki) a aż 55% w środkach niewerbalnych. Podobne wyniki miał profesor Birdwhistell.  

Poprzez  swoje  dzieło  autor  chciał  nam  uświadomić  niewerbalne  sygnały  i  znaki  i  w  jaki 
sposób  ludzie  się  nimi  porozumiewają,  chce  pokazać  czytelnikowi  lepszy  wgląd  w  istotę 
komunikacji  z  bliźnimi,  tak  aby  mógł  ich  lepiej  zrozumieć  i  dzięki  temu  łatwiej  żyć. 
Posługiwanie  się  niewerbalną  komunikacją  służy,  aby  każde  spotkanie  z  inną  osobą  było 
niczym emocjonalnym doświadczeniem.  

W  przekazie  niewerbalnym  odgrywa  rolę  również  spostrzegawczość,  intuicja,  przeczucie. 
Jeśli  mówimy,  że  ktoś  ma  intuicję,  bądź  jest  spostrzegawczy,  odwołujemy  się  do  jego 
umiejętności  odczytywania  niewerbalnych  wskazówek  i  porównywania  ich  z  sygnałami 
werbalnymi.  Jeżeli  wydaje  nam  się,  iż  ktoś  skłamał  tak  naprawdę  mamy  na  myśli,  że  język 

background image

 

2

ciała tego kogoś nie idzie w parze ze słowami. Kobiety są zazwyczaj bardziej spostrzegawcze 
niż  mężczyźni,  stąd  mówi  się  często  o  „kobiecej  intuicji”.  Posiadają  one  wrodzoną 
umiejętność  wychwytywania  i  rozszyfrowywania  niewerbalnych  sygnałów  jak  również 
spostrzegania  poszczególnych  detali.  Dlatego  większość  mężów  nie  jest  w  stanie  oszukać 
swoich  żon.  Ta  intuicja  szczególnie  widoczna  jest  u  kobiet,  które  wychowywały  dzieci. 
Podczas  pierwszych  lat  dziecka  matka  korzysta  niemalże  wyłącznie  z  komunikacji 
niewerbalnej i dlatego uchodzą za bardziej spostrzegawczych negocjatorów niż mężczyźni. 

Nie wiadomo dokładnie czy wysyłane sygnały niewerbalne mają podłoże bardziej wrodzone, 
genetyczne, wyuczone czy też jest to wpływ środowiska i kultury. Zgromadzono wiele danych 
na  podstawie  obserwacji  niewidomych  i  głuchych  ludzi,  którzy  nie  mogli  się  nauczyć 
niewerbalnych  sygnałów  za  pomocą  środków  wizualnych  czy  słuchowych.  Wyniki  badań 
wskazują iż niektóre gesty można zakwalifikować do każdej kategorii. Większość dzieci rodzi 
się  z  umiejętnością  ssania  –  co  świadczy,  że  jest  to  cecha  wrodzona  lub  dziedziczna.  Eibl-
Eibesfeldt zauważył iż uśmiech u dzieci niewidomych pojawia się niezależnie od uczenia czy 
naśladowania więc również musi być wrodzony. Np. kiedy krzyżujemy nogi prawa na  lewą, 
bądź lewa na prawą, nie potrafimy powiedzieć dlaczego jeden ze sposobów jest wygodny a 
drugi nie. Bardzo możliwe, że jest to gest dziedziczny którego nie da się zmienić. Większość 
mężczyzn  zakłada  na  przykład  płaszcz  najpierw  na  prawe  ramię,  podczas  gdy  kobiety 
zaczynają  od  lewego.  Kiedy  na  ulicy  mężczyzna  mija  kobietę  zwykle  odwraca  się  do  niej, 
kobieta natomiast odwraca się w stronę przeciwną. Nie wiadomo czy robi to instynktownie 
chroniąc piersi,  czy też jest to wrodzona kobieca reakcja czy też nieświadomie nauczyła się 
tego od innych kobiet. Nadal trwają dyskusje na ten temat. 

Większość  podstawowych  gestów  komunikacyjnych  wygląda  na  całym  świecie  tak  samo. 
Kiedy  ludzie  są  szczęśliwi  uśmiechają  się,  skinienie  głowy  oznacza  „tak”...  Gest  kręcenia 
głową  „nie”  również  jest  uniwersalny  i  może  być  równie  dobrze  wyuczonym  gestem  w 
dzieciństwie.  

Podobnie  jak  język  mówiony  przyjmuje  różne  postacie  w  różnych  kulturach  ,  ta  i  język 
niewerbalny    może  się  różnić.  Podczas  gdy  jeden  gest  w  jednej  kulturze  może  być 
powszechnie  używany  i  mieć  klarowną  wypowiedź,  w  drugiej,  może  być  całkowicie 
niezrozumiały  bądź  mieć  znaczenie  całkowicie  przeciwstawne.  Np.  gest  podniesionego 
kciuka:  1.  Powszechnie  używany  przez  autostopowiczów  aby  „złapać  okazję”,  2.  W  Grecji 
jako  „wypchaj  się”.  3.wszyscy  liczą  od  kciuka  jeden,  podczas  gdy  Anglicy  czy  Amerykanie 
zaczynają od  odliczać od   palca wskazującego.  Kciuk jest używany również w kombinacji z 
innymi gestami jako znak władzy lub wyższości. 

Na  co  należy  zwracać  uwagę  gdy  zaczniemy  zajmować  się  interpretacją  gestów?  Należy 
zwracać  uwagę  na  wszystkie  gesty  razem  a  także  okoliczności,  aby  uzyskać  prawidłową 

background image

 

3

interpretację.  Język  ciała  składa  się  ze  słów,  zdań  i  znaków  interpunkcyjnych,  a  każdy  gest 
jest  jak  pojedyncze  słowo  i  może  mieć  wiele  różnych  znaczeń.  Człowiek  spostrzegawczy  to 
taki, który potrafi odczytać cale niewerbalne zdanie i trafnie zestawić je z daną wypowiedzią 
słowną. Badania dowodzą, że sygnały niewerbalne mają pięciokrotnie większe odziaływanie 
niż kanał werbalny oraz że w przypadku gdy nie zgadzają się ze sobą, bierze się pod uwagę 
wiadomość przekazaną w sposób niewerbalny. Obserwacja zespołów gestów oraz zgodności 
werbalnego i niewerbalnego przekazu informacji  jest kluczem do ścisłej interpretacji języka 
ciała.  Wszystkie  gesty  powinny  być  również  rozpatrywane  w  kontekście  w  jakim  się 
pojawiają.  Jeżeli  np.  ktoś  siedziałby  na  przystanku  autobusowym  z  rękami  skrzyżowanymi, 
założonymi nogami i opuszczoną głową w mroźny dzień, oznaczałoby, że jest mu po prostu 
zimno, więc nie byłby to gest obronny. Jeżeli jednak identyczne gesty zostałyby użyte przy 
stole w momencie sprzedaży, zostałyby zinterpretowane jako jako wyrażenie negatywnego, 
obronnego stosunku do sprawy.  Przy interpretacji gestów należy również wziąć pod uwagę 
zawód (uścisk śniętej ryby), ograniczenie fizyczne (inwalidztwo), pozycję społeczną (im wyżej 
ktoś jest postawiony tym więcej używa słów, ktoś słabiej wykształcony będzie posługiwał się 
raczej gestami), wiek. 

Pojawia  się  pytanie  czy  istnieje  możliwość  fałszowanie  własnego  języka  ciała?  Generalnie 
odpowiedź  brzmi  „nie”,  z  powodu  braku  zgodności,  który  prawdopodobnie  wystąpi 
pomiędzy użyciem głównych gestów a mówionymi słowami. Bywają jednak Takie przypadki, 
kiedy język ciała jest specjalnie fałszowany np. przy wyborach Miss xxx czy wybory polityka  
(specjalnie  wyuczone  ruchy  ciała,  aby  wywołać  wrażenie  ciepła  i  szczerości)  Problem 
kłamstwa  polega  na  tym,  że  podświadomość  działa  automatycznie,  niezależnie  od  słów,  a 
więc  język  ciała  i  tak  nas  zdradzi.  W  momencie  gdy  zaczynamy  kłamać  nasze  ciało  wysyła 
sprzeczne  sygnały,  co  pozwala    odczuć,  że  nie  mówimy  prawdy.  Podświadomość  wysyła 
impuls  emocjonalny  ujawniający  się  jako  gest,  który  może  zaprzeczać  temu  co  dana  osoba 
powiedziała.  Można  udoskonalać  kontrolę  nad  swoimi  gestami  podczas  treningów 
wyczuwania własnych odruchów.. 

Jak  wszyscy  wiedzą,  każdy  człowiek  posiada  swoje  terytorium,  a  jego  rozmiar  zależy  od 
zagęszczenia populacji  w miejscu, w którym się wychował. W związku z tym osobista sfera 
dystansu zdeterminowana jest kulturowo. Również pozycja społeczna ma wpływ na dystans 
z jakim człowiek traktuje innych ludzi. Istnieją 4 sfery dystansu: 1. S. Intymna – 15-45 cm – 
najważniejsza \, pilnie strzeżona przez każdego człowieka i uważana za jego własność. Tylko 
osoby  związane  uczuciowo  mają  prawo  do  naruszenia  jej.  W  jej  skład  wchodzi  s.  Ściśle 
intymna  –  0-15  cm.  2.  S.  Osobista  –  46-122  cm.  Odległość  dzieląca  nas  od  innych  ludzi 
podczas przyjęć, na imprezie, w biurze, 3. S.społeczna – 122-3,6m., - odległość zachowana w 
stosunku  listonosza,  miejscowego  sklepikarza.  4/  s/  publiczna-  powyżej  3,6m.  – 
najwygodniejsza odległość, zwykle przyjmowana w większej grupie ludzi.  

background image

 

4

Nasza sfera intymna jest naruszana przez innych ludzi w jednym z dwóch przypadków 1. Gdy 
intruz jest bliskim krewnym lub przyjacielem, lub gdy on/ona dążą do zbliżenia fizycznego. 2. 
Gdy  intruz  jest  wrogo  nastawiony  i  ma  zamiar  zaatakować.    Gdy  tolerujemy  nieznajomych 
poruszających  się  po  naszej  s.  Osobistej  i  społecznej  to  wkroczenie  intruza  w  s.  Intymną 
powoduje zmiany fizjologiczne – bije szybciej serce, wydzielanie się adrenaliny itp. Oznacza 
to,  że  nie  zawsze  przyjacielskie  położenie  ręki  na  ramieniu  lub  objęcie  kogoś,  może 
spowodować  reakcje  pozytywne,  mimo  że  odbiorca  się  do  nas  uśmiecha.  Im  bardziej 
intymne są nasze stosunki tym bliżej możemy się poruszać w ich sferach. Czasem zachowanie 
odpowiedniego  dystansu  przestrzennego  jest  związane  z  pozycją  społeczną  danej  osoby 
(dyrektor ryba pracownik). Ciekawe rzeczy można zaobserwować w kinie, podczas protestu,  
czy  jadąc  autobusem.    W  autobusie  wszyscy  wydają  się  nieszczęśliwi  i  przybici  ,ale  tak 
naprawdę  tworzą  oni  grupę  dostosowywującą  się  do  zasad  obowiązujących  w  miejscach 
zatłoczonych,  kiedy  nieuniknione  jest  wtargnięcie  w  sferę  intymną  drugiej  osoby.  W  kinie 
również szukamy najszerszego obszaru osiągalnego pomiędzy dwojgiem ludzi. Rozłoszczony 
tłum walczącu o jakąś ideę   nie  reaguje w ten sam sposób jak  pojedyncze osoby. W miarę 
zwiększania  się  tłumu  przestrzeń  osobista  każdego  człowieka  zmniejsza  się,  jest  więc  on 
coraz  bardziej  wrogo  nastawiony.  Dlatego  też  staje  się  on  coraz  bardziej  rozłoszczony. 
Wziąwszy  to  pod  uwagę  łatwo  zrozumieć  dlaczego  regiony  o  największym  zaludnieniu 
charakteryzują się wyjątkowo dużą liczbą zbrodni i ataków przemocy. 

Wielkość  sfer  uwarunkowane  jest  również  kulturowo,  zagęszczeniem  populacji  w  miejscu 
gdzie przebywa a także skąd pochodzi (status społeczny)  

A teraz trochę z praktyki: 

GESTY DŁONI: 

OTWARTOŚĆ I UCZCIWOŚĆ: 

Otwarte dłonie – kojarzone z prawdą, uczciwością, wiernością i posłuszeństwem (przysięgi z 
ręka na sercu,; w sądzie lewa na biblii   prawa do góry. Już za czasów jaskiniowców w góre 
dłonie – brak broni 

Na co dzień używamy dwóch podstawowych pozycji dłoni: 

1.  Otwarta i odwrócona– szczerość, uczciwość, wyraża uległość, prosząca, charakterystczna 

dla  żebraków  Pozwól  że  będę  z  Tobą  szczery  str/  34  rys.  16,  wydajemy  się  bardziej 
wiarygodni, fakt trudno jest kłamać z otwartymi dłońmi. 

background image

 

5

2.  Wyrażająca  dominację  :  odwrócona  w  dół  lub  w  dół  z  palcem  wskazującym 

wyciągniętym.  Np.  poprosić  o  podanie  pudełka:  a)  otwarta  ku  górze  wyraża  uległość, 
osobą  proszona  nie  czuje  żadnego  nacisku  w  prośbie;  b)  otwarta  dłoń  zwrócona  ku 
dołowi  –  w  grę  wchodzi  autorytet,  osoba  czuje  że  został  wydany  rozkaz  i  może  się 
nastawić antagonistycznie; c) otwarta ze wskazującym palcem – zmusza słuchającego do 
uległości,  zresztą  wskazywanie  placem  jednym  z  najbardziej  irytujących  gestów.  Ciężka 
atmosfera.  

Uścisk dłoni: intencją jest okazanie szczerości, zaufania lub  uczucia do  drugiej osoby. Lewa 
ręka  jest  używana  jest  do  podkreślania  uczucia,  które  witający  pragnie  okazać –  położenie 
dłoni, uścisk nadgarstka, łokcia, ramienia, barku str.43 wejście lewej ręki w sferę intymną. 

gdy poznajemy kogoś nowego pierwszy uścisk ma b.duże znaczenie. Ten  uścisk dłoni może 
przekazać  jedna  z  trzech  postaw:  dominacji  (przekręcenie  ręki,  że  zewnętrzna  część  dłoni 
skierowana  jest  ku  dołowi  –str37,  rys  20),  uległość  (dłoń  otwarta  ku  górze  –  gdy  chcemy 
przekazaqć kontrolę nad spotkaniem), bądź równość (gdy dwie osob dominujących dochodzi 
do symbolicznej walki i każda próbuje przekręcić dłoń drugiej i nadać jej pozycję uległości). 
Jest  to  przekazywane  podświadomie  i  może  to  zaważyć  na  późniejsze  kontakty.  Należy 
również zwrócić uwagę na występujące okoliczności – chory na artretyzm obdarzy nas lekkim 
uściskiem, podobnie chirurg czy muzyki. 

Sposoby uścisku: 1) naprężona dłoń skierowana ku dołowi – najbardziej agresywny sposób i 
daje  witanemu  niewielką  szansę  równości  –  mężczyźni  agresywni,  dominujący,  zmusza  do 
przyjęcia  pozycji  uległości  –  złagodnienie:  krok  na  prawo,  złapanie  drugiej  osoby  od  góry  i 
uściśnięcie jej i my stajemy się dominantem; 2)rękawiczki str40– tzw. polityka – chce sprawić 
wrażenie,  że  jest  godny  zaufania  i  uczciwy,  ale  przy  nowo  poznanych  osobach  ma  ona 
odwrotny  stosunek.  Odbiorca  staje  się  podejrzliwy  i  uważny  co  do  intencji  inicjatora; 
3)śniętej ryby – nie zachęcające, miękka wilgotna dłoń, powszechnie nie lubiany. Przypisuje 
się  osobom o słabym charakterze, ze względu na to, że taka dłń może być łatwo odwrócona 
ku dołowi. 4) strzelających kostek- specyficzna dla ludzi agresywnych, a głównym celem jest 
trzymanie  się  na  dystans  poza  sferą    intymną  inicjatora,  również  stosowany  przez  ludzi 
wychowywanych  na  wsi,  którzy  posiadają  większe  sfery  intymne  5)uchwycenie  końców 
palców  niczym  gest  sztywnych  palców  –  łapanie  palców  przez  pomyłkę,  udawanie 
zaangażowania i emocjonalnego stosunku do odbiorcy to tak naprawdę brak mu pewności 
siebie cel-utrzymanie odbiorcy w niekrępującej odległości.  

GESTY RĘKI 

Zacieranie  rąk:  przekazanie  pozytywnych  oczekiwań.,  spodziewanie  się  zwycięstwa, 
kontraktu, wygranej, napiwek; prędkość zacierania sygnalizuje  kogo bądź co mamy na myśli 

background image

 

6

wolno: chytrość i nieszczerość – sprzedawca domu; handlowiec przy produkcie – szybko, aby 
nie stracić klienta. (zwracamy uwagę na okoliczności – zima i przystanek autobusowy)  

Pocieranie kciukiem o palce: oczekiwanie, spodziewanie się pieniędzy, często używany przez 
handlowców, ktoś kto chce pożyczyć pieniędzy. 

Splecione dłonie: na pierwszy rzut oka-wyrażają pewność siebie; ale również sfrustrowanie, 
wrogą  postawę,  próba  zapanowania  nad  swoją  negatywną  postawą  –  3  postawy:  dłonie 
splecione  na  wysokości  twarzy,  ręce  spoczywające  na  biurku,  w  okolicach  krocza;    Należy 
postarać  się,  aby  osoba  rozwarła  palce,  odsłoniła  dłonie  i  przód  swego  ciała.,  gdyż  będzie 
trudno nawiązać z taką osobą kontakt 

Ręce ułożone w wieżyczkę: pewność siebie, wyższość, często używane w kontaktach między 
przełożonym  a  podwładnym;  1)  podniesiona –  przy  wyrażaniu  swojej  opinii  2)  obniżonej  – 
osoba słuchająca; + podniesiona głowa – arogancja, pycha, zadowolenie z siebie 

Chwytanie dłoni ramion i nadgarstków str.49 – gest wyższości i  pewności siebie, w sposób 
nieświadomy odsłania brak lęku (nie zabezpieczony żołądek, serce); przy sytuacji stresowej 
poczujemy się zrelaksowani, pewni siebie a nawet autorytatywni. UWAGA Jednak gest dłoń 
w  dłoń  jest  oznaką  frustracji  i  próbą  zapanowania  nad  sobą.  Ciekawe  im  człowiek  bardziej 
wzburzony tym wyżej podnosi dłoń, aby zapanować nad emocjami. 

Gesty z użyciem kciuka str50: kciuk oznacza siłę charakteru i „ego”; używane w celu okazania 
dominacji,  wyższości  czasem  nawet  agresji;  odsłonięcie  kciuka  ma  wartość  pozytywną; 
zwykle wystają z kieszeni, czasem tylnych, aby ukryć postawę dominującą osoby (feministki, 
dominujące  kobiety);  zgięte  ramiona  +  z  kciukami  ku  górze  –  posiadanie  obronnej, 
negatywnej postawy + stosunek wyższości, często do tego kołysanie się na stopach.; może 
służyć jako sygnał wyśmiewania się i braku respektu – gdy jest stronę drugiej osoby 

JAK WYKRYĆ OSZUSTWO, KŁAMSTWO WĄTPLIWOŚĆ? GESTY RĘKI 

Gdy mówimy nieprawdę chcemy zakryć ręką usta, jakbyśmy próbowali zatrzymać słowa aby 
nie  wydostały  się  na  zewnątrz.  (dzieci),  gdy  nie  chcemy  słuchać  napomnień  –  zakrywamy 
uszy; gdy nie chcemy czegoś widzieć- symbol 3 mądrych małp/ Im człowiek jest starszy tym 
jego gesty ręki dotykającej twarzy stają się bardziej wyrafinowane i  mniej klarowne, ale są 
zawsze jak ktoś kłamie bądź nieświadomie oszukuje.  

ZAKRYWANIE UST – NIE MYLIĆ Z SYGNAŁEM OCENY; CZASEM ZAKRYCIE SYGNAŁU KASZLEM  

background image

 

7

Dotykanie  nosa  –  kilka  delikatnych  potarć,  bądź  szybkim  prawie  niedostrzegalnym 
dotknięciem 

Pocieranie  oka  –  próba  ukrycia  widocznego  oszustwa  lub  chęcią  niewidzenia  tego  co  się 
widzi;  mężczyźni  zwykle  pocierają  energicznie  oczy  albo  wpatrują  się  w  podłogę,  kobiety 
spokojniej również unik 

Pocieranie ucha – próba niesłyszenia złych wieści, zagłuszenie słowa dzieci reprymendy  

Drapanie szyi – obok ucha ok.5x wątpienie lub niepewność, niespójne z tym co się mówi 

Pociąganie  kołnierzyka-  kłamstwo  powoduje  podrażnienie  delikatnej  tkanki  skóry  twarzy  i 
tarcie i drapanie jest potrzebne do uśmierzenia swędzenia 

Palce  w  ustach  –  dana  osoba  jest  pod  nacikiem,  podświadoma  próba  powrotu  do 
bezpieczeństwa dziecka, które ssie pierś matki; jest to zewnętrzna manifestacja wewnętrznej 
potrzeby upewnienia się.  

Interpretacja wypowiedzi: 

Gesty  policzka  i  podbródka:  szczególnie  ważne  informacje  dla  handlowców.1)słuchacz 
podpiera  głowę  –  nudzi  go  wypowiedź,  a  ręka  pomaga  mu  nie  zasnąć.  Nuda  zostaje 
wyrażona  poprzez  w  jak  dużym  stopniu  głowa  jest  podparta.  Całkowita  nuda  i  brak 
zainteresowania jak słuchacz leży na stole i chrapie. 

Bębnienie  o  stół  palcami,  uderzanie  stopami  o  podłogę  im  szybsze  większe  natężenie 
emocji–  sygnalizują  nie  jak  by  się  wydawało  nudę  a  niecierpliwość.  Dwa  takie  sygnały  i 
mówca powinien skończyć swoją wypowiedź  

Ocena  str60:  sygnalizowana  jest  przez  zaciśniętą  pięść  spoczywającą  na  policzku,  często  ze 
wskazującym palcem uniesionym do góry. Gdy osoba zaczyna tracić zainteresowanie, ale nie 
chce  tego  okazać,  zmienia  pozycję:  wnętrze  dłoni  podpiera  brodę  PODPIERANIE  TO  JUŻ 
KONIEC. Prawdziwe zainteresowanie jest wtedy gdy dłoń jest na policzku 1) palec wskazujący 
do  góry+  kciuk  podpiera  podbródek  –  słuchacz  ma  krytyczny  stosunek  +  tarcie  oczu 
katastrofa 

Głaskanie brody: słuchacz podejmuje decyzje, skrzyżowanie nóg rąk – nie 

Zdjęcie okularów – podejmowanie decyzji, wkładanie zauszników do ust., długopisów itp.  

background image

 

8

Uderzenie się w tył szyi – zapominalstwo 

Bariery rąk: 

Gest  założonych  rąk:  ciasno  na  klatce  piersiowej  w  momencie  zagrożenia,  próba 
zablokowania  ewentualnego  zagrożenia  bądź  niepożądanych  okoliczności;  osoba  o 
defensywnej, negatywnej postawie założy mocno ręce na piersiach – co pokazuję że czuje się 
mocno  zagrożona,    taka  osoba  ma  wtedy  negatywny  stosunek  do  mówiącego  i  nie 
przywiązuje wagi do tego co mówi. Taka postawa może być po prostu wygodna i  o niczym 
nie świadczyć połączona z odpowiednia postawą. 

Standardowe skrzyżowanie rąk str66 – próba ukrycia serca i górnej części ciała:  

1)  standard  -  oznacza  próbę  ukrycia  się  przed  niekorzystną  sytuacją,  gest  uniwersalny, 

sygnalizowanie defensywnej, negatywnej postawy; często widoczna gdy osoba znajduje 
się  wśród  obcych  sobie  ludzi  (spotkania  publiczne),  gdzie  czuje  się  niepewnie.    Aby 
przełamać tę pozycję wystarcza dać takiej osobie książkę albo pióro, aby rozłożyło ręce. 
Poruszy to daną osobę w kierunku postawy bardziej pozytywnej.  

2)  wzmocnienie  założonych  rąk  pełne  skrzyżowanie+  zaciśnięte  pięści  –  oznaka  przyjęcia 

wrogiej defensywnej postawy, często dochodzą do tego zaciśnięte zęby, czerwona twarz, 
można się spodziewać ataku słownego bądź fizycznego 

3)  gest ściśnięcia rąk – skrzyżowane ręce mocno ściskają ramiona, aby wzmocnić pozycję i 

powstrzymać ewentualną próbę rozłożenia rąk. (często kostki bieleją z powodu odcięcia 
dopływu krwi. Typowe przy wizycie u lekarza 

4)  postawa wyższościowa: ręce skrzyżowane + kciuki do góry. 

Bariery częściowego skrzyżowania rąk – mówi, że się czegoś obawiamy, jedna ręka zasłania 
drugą przenoszona wzdłuż ciała; czasem dłoń ściska drugą dłoń 

Zamaskowane  gesty  skrzyżowania  rąk:  są  to  gesty  bardzo  wyszukane  i  stosowane  przez 
osoby  wystawione  na  ciągłą  obserwację  przez  innych,  są  to  głównie  politycy,  sprzedający, 
osobistości TV: jedna ręka przenosi się z przodu ciała, aby pochwycić drugą rękę, lecz zamiast 
tego  dotyka  torebki,  naszyjnika  rękawa  koszuli  albo  innego  przedmiotu  na  lub  w  pobliżu 
drugiej  ręki,  często  trzymanie  piwa,  szklanki  obydwa  rękoma  (kobiety)  .  I  tak  powstaje 
poczucia bezpieczeństwa.  

background image

 

9

Bariery nóg : 

Gesty  skrzyżowanych  nóg:  sygnał,  że  może  wystąpić  postawa  negatywna  lub  obronna, 
obrona genitaliów. 

1)  standardowe skrzyżowanie nóg: jedna noga założona zgrabnie na drugą, zazwyczaj prawa 

na  lewą  –  może  służyć  do  zasygnalizowania  postawy  nerwowej,  pełnej  rezerwy  lub 
defensywnej;  jednak  zazwyczaj  jest  to  postawa  pomocna,  występująca  przy  innych 
negatywnych  gestach,  nie  powinno  się  jej  interpretować  oddzielnie  lub  bez  kontekstu. 
Tak  ludzie  siedzą  podczas  wykładów,  gdy  dochodzi  do  tego  skrzyżowanie  rąk  osoba 
wycofuje się z rozmowy  

2)  amerykańska  pozycja  czwórki  –  postawa  argumentująca  lub  współzawodnicząca 

normalnie siedzisz + kostka na kolanie 

3)  klamra nożna w pozycji czwórki – osoba o zdecydowanej postawie w czasie dyskusji czy 

sprzeczki (noga na 4 + ręce nogi do piersi); człowiek nieustępliwy, uparty, trzeba znaleźć 
specjalne podejście, aby przełamać jego upór wewnętrzny 

4)  skrzyżowanie nóg w pozycji stojącej- często na imprezach i ludzie od siebie stają też dalej, 

prawdopodobnie w grupce jest ktoś obcy, pozycja stojąca defensywna 

5)  przebieg procesu otwierania się gdy ludzie zaczynają się czuć coraz bardziej rozluźnieni w 

grupie i poznają się wzajemnie ich ruch wg. niepisanego kodu sprawiają, że przechodzą 
od  defensywnej  postawy  do  zrelaksowanej  pozycji  otwartej  (etap  1  –  pozycja 
defensywna  ręce  i  nogi  skrzyżowane.  2  –nogi  obok  siebie,  stopy  razem  w  pozycji 
neutralnej.  3-jedna  ręka  opada,  druga  zaczyna  gestykulować  4-  ręce  rozkładają  się  a 
jedna  trafia  do  kieszeni,  5-dana  osoba  opiera  się  na  jednej  nodze  i  wysuwa  drugą  w 
kierunku osoby, którą uważa za najbardziej interesującą dla siebie) 

6)  skrzyżowanie  stóp  –  postawa  równie  defensywna.  Mężczyźni  +  zaciśnięte  pięści  na 

krześle;  kobieta  kolana  razem  +  stopy  zwrócone  w  jedną  stronę.  =  zagryzanie  warg 
podczas  przeprowadzania  wywiadu,  wstrzymywanie  emocji  czasami  u  kobiet  dochodzi 
jeszcze gest zamykania stóp 

INNE POPULARNE GESTY I RUCHY: 

1)  siedzenie  okrakiem  na  krześle:  symbolizuje  zachowanie  ochronne,  jeśli  osoba  staję  się 

obiektem ataku fizycznego czy słownego. Oparcie służy jako tarcza do ochrony ciała; ci co 
tak siedzą próbują przejąć kontrolę nad innymi ludźmi czy grupami; osoba ta jest często 

background image

 

10

ostrożna i może przyjąć taką pozycję prawie niepostrzeżenie; można ją rozbroić siadając 
bądź stając za nią, zmuszając do zmiany pozycji 

2)  zdejmowanie wyimaginowanej nitki – gdy dana osoba nie zgadza się z opinia lub postawą 

innych,  lecz  czuje  się  skrępowana  i  nie  chce  przedstawić  swojego zdania.  Pojawiają  się 
wtedy gesty niewerbalne  znane jako gesty przemieszczenia tj. wynikłe ze wstrzymywania 
się  przed  wyrażeniem  opinii  –  zdejmowanie  nitki  z  ubrania.  Osoba  nie  patrzy  na  ludzi 
spogląda w kierunku podłogi; jest odruch dezaprobaty 

 

 

 

 

GESTY GŁOWY: 

Najczęstsze ruchy głowy to: 

1)  kiwanie  –  gest  pozytywny,  ma  znaczenie  „tak”  lub  afirmacji,  możliwe,  że  jest  to  gest 

wrodzony, gdyż ludzie głusi, niewidomi również stosują ten gest do zaznaczenia afirmacji. 

2)  potrząsanie  –  zazwyczaj  znaczy  „nie”,  uważa  się,  że  również  jest  wrodzony  i  jest 

pierwszym gestem – gdy małe dziecko się nasyci mlekiem matki potrząsa główką. 

3)  Zakamuflowany  sprzeciw  w  stosunku  do  innych  można  odkryć  gdy  dana  osoba  używa 

gestu potrząsania głową podczas werbalnego zgadzania się ze swoim rozmówcą, nawet 
jeżeli to brzmi przekonywująco gest potrząsania głowa sygnalizuje wystąpienie postawy 
negatywnej. 

Zasadnicze pozycje głowy: 

1)  głowa do góry -  neutralna pozycja względem tego co słyszy, głowa pozostaje nieruchoma 

i tylko czasami wykonuje lekkie kiwnięcia, w tej pozycji często ocena 

2)  pozycja  zainteresowania  –  trochę  przekrzywiona  głowa,  jest  to  wyraz  zainteresowania, 

zrozumienia, kobiety wyrażają tym swoje zainteresowanie atrakcyjnym mężczyzną.  

background image

 

11

3)  głowa spuszczona -  sygnalizuje postawę negatywną a nawet osądową,  + zespoły gestów 

krytyczno  –  oceniających,  dopóki  głowa  nie  zostanie  podniesiona  lub  przekrzywiona 
rozmówca ma problemy z komunikowaniem się. 

4)  Obie ręce z tyłu głowy (+4) – gest typowy dla profesjonalistów, księgowych, prawników, 

ludzie  którzy  czują  się  pewnie,  dominujący  lub  przewyższają  w  czymś  innych.,  poczucie 
wyższości,  („znam  wszystkie  odpowiedzi”,  „może  któregoś  dnia  będziesz  tak  mądry  jak 
ja”), gest wykonywany przez wszystkowiedzących, co wielu denerwuję jak się go robi w 
ich obecności, jest to demonstrowanie w bezsłowny sposób jak bardzo są wykształceni, 
gł.  Prawnicy.  Może  być  to  również  znak  terytorialny  ukazującym,  iż  dana  osoba 
wyznaczyło  sobie  ten  teren.,  jest  skłonność  do  sprzeczki,  jak  z  takim  wygrać?  Przybrać 
również podobną pozycje, zmuszenie do zmiany pozycji rozmówcy i jego postawy, poza 
tym można położyć jakiś przedmiot poza zasięgiem rozmówcy, aby się przechyliła. Często 
stosowany gest wobec pracowników, ale nie wobec zwierzchników. 

Gesty agresywności i gotowości: 

Stanie  z  rękoma  na  biodrach:  -  jeden  z  najbardziej  powszechnych  gestów  do 
zakomunikowania  agresywnej  postawy,  nazwany  gestem  :gotowości”  –  w  pewnym  sensie 
zostało nazwane prawidłowo, ale symbolizuje agresję., nazywane również pozycją zdobywcy 
w odniesieniu do jednostki nastawionej na dany cel, przyjmuję ta pozycję w momencie gdy 
jest  gotowa  do  przystąpienia  do  zdobycia  tego  celu.  Mężczyźni  często  używają  tego  gestu 
wobec  kobiet,  aby  wyrazić  agresywną,  dominującą  postawę  a  także  jako  wyzwania 
niewerbalnego w stosunku do innych mężczyzn, którzy wkroczyli na ich terytorium. Do tego 
można  dołączyć  inne  czynniki  a)  +  rozpięta  marynarka  –  ujawnienie  bezpośredniej  agresji, 
otwarcie  eksponowanie  serca  i  szyji  b)  +  zapięta  marynarka-  ujawnia  frustrację.  Kobiety 
często kładą jedną rękę na biodrze. 

Gotowość w pozycji siedzącej: ważne dla osoby negocjującej, jeżeli rozmówca byłby w takiej 
pozycji, znaczy iż wywiad przebiegł pomyślnie i możemy spodziewać się kontraktu; + ręce na 
kolanach, pochylanie się do przodu, ściskanie krzesła  – gotowość do zakończenia spotkania,   

Agresywność seksualna: 

Kciuki  wetknięte  za  pasek  lub  za  kieszenie  to  gest  okazywany  dla  podkreślenia  postawy 
agresywności  seksualnej  (jak  na  westernie),  ma  na  celu  ukazanie  pokazanie  męskości,  + 
ramiona  przyjmują  pozycję  gotowości  a  ręce  zaznaczają  okolice  genitaliów.  Mężczyźni 
używają  tego  gestu  dla  podkreślenia,  że  są  na  swoim  terenie  lub  że  się  nie  boją,  wobec 
kobiet – jestem pełen męskości i mogę cię zdominować. + rozszerzone źrenice i jedna stopa 

background image

 

12

wysunięta w kierunku kobiety jest łatwo rozpoznawane przez kobiety. Jest to podświadoma 
gra mężczyzn, kobiety za to wkładają kciuk za pasek. 

Agresja  męsko-męska;  -  dwaj  w  takiej  pozie  na  biodrach  ręce  +  kciuki  za  paskiem  = 
podświadome  ocenianie  się  nawzajem  ale  atak  mało  prawdopodobny,  ale  gdy  +  stanie 
mocno na ziemi możliwa walka. 

Sygnały dawane oczami 

Oczy  przesyłają  najbardziej  sekretne  i  precyzyjne  ze  wszystkich  sygnałów  porozumienia 
międzyludzkiego, ponieważ są one punktem ogniskowym ciała, a źrenice pracują niezależnie. 
W określonych warunkach oświetlenia źrenice rozszerzają się bądź zwężają wraz ze zmianą 
postawy  i  nastroju  danej  osoby  od  pozytywnego  (rozszerzenie  się)  do  negatywnego 
(zwężenie) i vice versa.  Gdy kobieta kocha mężczyznę na jego widok rozszerzają się źrenice. 
Zły  nastrój  powoduje  zwężenie  do  „małych  świecących  oczek”.  Oczy  są  powszechnie 
używane,  gdy  chcemy  na  siebie  zwrócić  uwagę  i  komuś  się  przypodobać  np.  Kobiety  robią 
sobie makijaż.  Młodzi kochankowie patrzący sobie głęboko w oczy instynktownie poszukują 
u siebie rozszerzonych źrenic, bo to ich wzajemnie podnieca. Badania wykazują iż na widok 
pozycji seksualnych na filmach pornograficznych źrenice u mężczyzn mogą się powiększyć aż 
trzykrotnie w stosunku do ich normalnej wielkości. U kobiet mogą nawet jeszcze bardziej się 
rozszerzyć.  Dzieci  mają  większe  źrenice  niż  dorośli  i  w  ich  obecności  ciągle  się  rozszerzają, 
ponieważ dorośli starają się wyglądać atrakcyjnie wobec dzieci, a te ich bacznie obserwują. 
Przy grze w kartach również można dostrzec układ kart przeciwnika poprzez sam wyraz oczu. 
Wg.  starego  powiedzenia  „patrz  w  oczy  jak  z  kimś  rozmawiasz”  aby  źrenice  mogły  Ci 
powiedzieć  wszystko  co  myśli  Twój  rozmówca.    I  wtedy  jest  pełne  porozumienie.  Jedni 
wywołują w nas uczucie rozluźnienia a inni nie budzą uczucia zaufania, zasadniczo wiąże się 
to z czasem patrzenia – gdy dana osoba jest nieuczciwa jej oczy spotykają się z naszymi tylko 
na 1/3 rozmowy , Jeżeli przez 2/3 to może to oznaczać: zainteresowanie naszą osobą, bądź 
wrogie  nastawienie  rozmówcy  i  może  nam  wydawać  niewerbalne  wyzwanie.  Jak  większa 
część  języka  ciała  i  gestów,  w  ciągu  którego  jedna  osoba  patrzy  na  drugą  jest 
zdeterminowana  kulturowo,  miejsce  na  twarzy  i  ciele  osoby  na  którą  skierowywujemy 
wzrok.  Sygnały  te  przenoszone  są  i  odbierane  w  sposób  niewerbalny  i  są  dokładnie 
interpretowane przez odbiorcę: 

1)  spojrzenie  biznesmana:  trójkąt  na  czole;  stwarza  to  poważną  atmosferę  a  rozmówca 

odczuwa  zainteresowanie  całą  sprawą,  jeśli  wzrok  nie  opadnie  poniżej  poziomu  oczu 
jesteśmy w stanie utrzymać kontrolę nad sytuacją. 

2) 

Spojrzenie towarzyskie: trójkąt pomiędzy oczami a ustami

 

background image

 

13

3) 

Spojrzenie intymne: trójkąt pomiędzy oczami aż niemalże do samego krocza – okazanie 
zainteresowania

 

4) 

Spojrzenie w bok: zakomunikowanie zainteresowania czymś innym lub wrogości; + lekko 
uniesione brwi lub uśmiech –kokieteria; + zmarszczone brwi lub opuszczone kąciki ust – 
postawa podejrzliwości, wrogą lub krytyczną. 

 

5)  Gesty przymkniętych oczu: gest jednych z najbardziej irytujących ludzi, gest nieświadomy 

i  jest  próbą  odgrodzenia  się  od  naszego  spojrzenia,  ponieważ  osoba  ta  znudziła  się, 
przestała  być  zainteresowana  lub  czuje  wyższość  w  stosunku  do  nas.  Jeżeli  taka  osoba 
czuje  wyższość  to  jeszcze  +  przechylenie  głowy  do  tyłu,  celem  przesłania  długiego 
spojrzenia,  gest  nacechowany  negatywnie  i  potrzebna  jest  nowa  taktyka  jeżeli 
porozumienie ma się stać efektywne.  

6)  Jak sterować spojrzeniem drugiej osoby: 87% przekazywanych danych przechodzi drogą 

przez  oczy  wiec  jak  komuś  coś  tłumaczymy  to  możemy  zastosować  wizualne  wsparcie 
(długopis do góry) 

 

Gesty i sygnały kokieterii 

Obserwacje  badaczy  zwierząt  wykazują,  iż  zarówno  samce  i  samice  stosują  szereg 
wyszukanych ruchów z których pewne są całkiem oczywiste inne zaś subtelne a większość z 
nich  jest  wykonywana  podświadomie..  Zachowanie  podczas  umizgów  przedstawicieli 
każdego  gatunku  świata  zwierzęcego  następuje  wg.  specyficznych  i  z  góry  określonych 
wzorców  (u  ptaków  puszenie  piór,  wydawanie  dźwięków,  woni  itp)  Sukces  jaki  ludzie 
odnoszą w spotkaniach seksualnych z osobnikami płci przeciwnej wiąże się bezpośrednio z 
ich zdolnością do wysyłania sygnałów zalotów i rozpoznawania tych, które są im odsyłane w 
odpowiedzi.  Kobiety  są  świadome  tych  gestów,  tak  zresztą  jak  większości  gestów  ciała, 
natomiast mężczyźni dostrzegają je w daleko mniejszym stopniu, a często nawet w ogóle ich 
nie dostrzegają. Podczas gdy niektóre gesty zalotów są wystudiowane i rozmyślne, inne robi 
się  zupełnie  nieświadomie.  Dr.  Albert  Scheflen  zauważył  iż  zachodzą  pewne  fizjologiczne 
zmiany u osoby, która nagle znajdzie się w towarzystwie osobnika płci przeciwnej. Stwierdził 
on, że w  przygotowaniu do ewentualnego kontaktu seksualnego pojawia się  duże  napięcie 
mięśni,  zmniejszają  się  worki  pod  oczami  i  zwiotczenie  twarzy,  znika  obwisła  sylwetka 
(wypięta  pierś,  wciągnięty  brzuch,  ciało  się  prostuje  i  człowiek  sprawia  wrażenie 
odmłodzonego) Idealne miejsce do zobaczenia tej sytuacji plaża. 

Męskie gesty zalotów: 

background image

 

14

Fizjologiczne  zmiany,  poprawianie  krawata,  kołnierzyk,  spinki  do  mankietów,  koszulę, 
marynarkę lub inną część garderoby, ewentualnie strzepuje pyłek z ramienia, przygładzanie 
włosów;  gest  kciuków  włożonych  zapasek  –  najbardziej  agresywna  manifestacja  wobec 
kobiety  –  podkreśla  to  obszar  genitaliów,  wysunięcie  stopy  w  stronę  kobiety,  ogarnia  ją 
intymnym spojrzeniem, zatrzymuje wzrok na trochę dłużej  

Sygnały i gesty kobiecej kokieterii: 

  Podobnie  jak  mężczyźni  dotykanie  włosów  (odrzucanie  głowy  i  włosów  do  tyłu), 

wyeksponowanie nadgarstków – najbardziej ponoć erotycznego miejsca (kobiety które 
palą  mają  ułatwione  zadanie),  przygładzanie  ubrania,  kładzenie  rąk  na  biodrach, 
kierowanie  stopy  i  ciała  ku  mężczyźnie,  długie  intymne  spojrzenie  oraz  zwiększony 
kontakt wzrokowy, spojrzenie w bok z częściowo spuszczonymi powiekami, spojrzenie w 
bok  przez  ramię,  trochę  rozchylone  nogi,  kołyszące  się  biodra,  aby  podkreślić  okolice 
miednicy, usta lekko rozchylone wilgotne wargi (symbolika narządów płciowych), użycie 
kosmetyków,  pieszczotliwa  zabawa  obłym  przedmiotem  (papieros,  nóżka  od  kieliszka 
itp.),  kobiece  sposoby  krzyżowania  nóg:  pozycja  kolana  wskazującego  obiekt 
zainteresowania, pieszczotliwe zabawianie się butem, i standardowe splecenie nóg. 

Cygara, papierosy, fajki okulary 

Gesty palaczy: 

Palenie  jest  zewnętrzną  manifestacją  wewnętrznego  konfliktu  i  ma  niewiele  wspólnego  z 
przyzwyczajeniem  nikotynowym.  Jest  jedna  z  czynności  rozładowywujących,  mających  na 
celu uwolnienie się od napięć powstających w wyniku aktywności towarzyskiej i zawodowej. 
Gdy czekamy na lekarza palacz sobie zapali i mu lepiej, a nie palący chodzi w kółko, nerwowo 
przebiera nogami, drapanie się po głowie itp.  

Palacz  fajki:  rytualne  czyszczenie,  zapalanie,  postukiwanie,  ubijanie  pykanie  zmniejsza 
napięcie,  wydają  się  być  ludźmi,  którzy  lubią  stosować  praktykę  wykręcania  się  od 
podejmowania  decyzji  robiąc  to  w  sposób  nie  rzucający  się  w  oczy.  Lepiej  zabrać  mu  fajkę 
przed oczekiwaniem na odpowiedź. 

Palacze papierosów: rozładowanie napięcia wewnętrznego, aby uzyskać czas na wykręcenie 
się  od  decyzji,  ale  ten  podejmuje  ją  szybciej  niż  palacz  fajki,  postukiwanie,  obracanie, 
wymachiwanie  świadczą  iż  palacz  doświadcza  w  danym  momencie  większego  napięcia  niż 
zwykle; sygnał wskazujący na nastawienie pozytywne bądź negatywne to sposób i kierunek  
wydmuchiwania dymu do góry ( osoba pyszałkowata, pewna siebie) bądź do dołu (osoba o 
negatywnym,  skrytym  czy  tez  podejrzliwym  usposobieniu)  a  także  szybkość 

background image

 

15

wydmuchiwanego  dymu  :  im  szybciej  do  góry  tym  osoba  czuje  się  bardziej  wyniośle  lub 
pewnie,  do  dołu  tym  bardziej  negatywne  są  odczucia  danej  osoby.  Wydmuchiwanie 
nozdrzami  oznacza  wyniosłego,  pewnego  siebie  osobnika,  złego  i  chcącego  sprawiać  takie 
wrażenie.  

Palacze  cygar:  cygaro  zawsze  był  atrybutem  wyższości  ze  względu  na  ich  koszt  i  wielkość  i 
dlatego  są  to  zazwyczaj  biznesmani,  przywódcy  gangów  oraz  osoby  o  wysokim  statusie 
społecznym; używa się cygar do świętowania zwycięstwa lub wielkich wydarzeń. Większość 
dymu idzie ku górze. 

Ogólne sygnały palaczy: ciągłe postukiwanie końcem cygara lub  papierosa o popielniczkę – 
wskazuje na wewnętrzny konflikt oraz potrzebę uspokojenia. Palenie do pewnego momentu 
również sygnał np. O zakończeniu rozmowy po zgaszeniu papierosa. 

Gesty  z  okularami:  wkładanie  oprawek  w  kąciki  ust  może  świadczyć    o  próbie  przeżycia 
ponownego  stanu  bezpieczeństwa,  jakiego  dana  osoba  przeżyła  będąc  niemowlęciem; 
zastosowanie przy wymigowywaniu się od podjęcia decyzji podobnie jak palenie papierosa; 
spoglądanie znad okularów – stosunek krytyczny lub osądowy do sprawy 

Gesty terytorialne i posiadania: 

Gesty terytorialne: opieranie się o coś, stawianie nogi bądź kładzenie ręki na swojej rzeczy, 
dotykanie swojej własności  – pokazanie dominacji lub onieśmielenia gdy przedmiot o który 
dana osoba się opiera należy do kogoś innego.  Młodzi kochankowie trzymają się za ręce, aby 
pokazać, że mają do siebie prawo. Szef firmy kładzie nogi na biurku 

Gesty  posiadania:  szczególnie  widoczne  u  nowo  obsadzonych  młodych  dyrektorów,  gest 
lekceważenia: noga na poręczy krzesła; luźne oparcie ciała na krześle, nogi na stole 

Naśladowanie: jest to środek, za pomocą którego jedna osoba przekazuje drugiej zgodność 
myśli i postaw, występuje u ludzi, którzy są dobrymi przyjaciółmi  lub u  osób o tym samym 
statusie  społecznym,  wśród  małżeństw  –  pary  spacerujące,  poruszające  się  w  ten  sam 
sposób.  Rozmówcy  robią  to  samo  i  widoczne  jest  przy  tym  zrozumienie,  sposób 
przekazywania,  że  rozmówca  się  z  nami  zgadza,  a  także  okazanie  sympatii.    Scheflen 
stwierdził iż ludzie obcy świadomie unikają przybierania tej samej postawy. Ważny jest tutaj 
stosunek obu stron do siebie.  

Status społeczny: ukazane poprzez obniżenie pozycji ciała jednej osoby stojącej przed drugą 
jest  to  sygnał  stosunku  zwierzchnik  podwładny.  Wysocy  ludzie  dominują  nad  niskimi, 
składanie  należytych  hołdów,  zwracanie  się  w  odpowiedniej  formie  podkreśla  status 

background image

 

16

społeczny. Im dana osoba czuje się  bardziej pokorna lub „niższa” w stosunku do innej tym 
niżej  pochyla  swoje  ciało.  Ciekawe  jest,  że  w  niektórych  okolicznościach  zniżanie  sylwetki 
ciała  może  stanowić  symbol  dominacji  np.  Gdy  siadasz  niedbale  i  przybierasz  wygodną 
pozycję w fotelu w czyimś domu a właściciel staje koło ciebie. Takie zachowanie na czyimś 
terytorium  jest  oznaką  postawy  dominującej  i  agresywnej.  Dana  osoba  zawsze  się  będzie 
czuła ważniejsza na swoim terytorium szczególnie w swoim własnym domu. 

Wskazówki – parę innych sygnałów: 

Osoba która jest z tobą pokazuje że chciałaby być gdzieś indziej – głowa zwrócona do ciebie, 
a sygnały twarzy i głowy są ewidentne, ciało  i  i stopy tej osoby skierowane są od ciebie w 
kierunku innej osoby albo drzwi 

Kąty i trójkąty: stosowane do włączania bądź wyłączania osoby z rozmowy, ale tylko wtedy 
jak dwie pierwsze osoby ustawią się odpowiednio 

 formacja  otwarta:  kąt  pod  którym  ludzie  ustawiają  swoje  ciała  daje  również  wiele 
wskazówek najczęściej 90o, zwrócenie w trzeci punkt co stanowi zaproszenie trzeciej osoby 
do rozmowy tutaj raczej rozmowa niewerbalna 

Formacja  zamknięta:    gdy  osoby  potrzebują  intymności  czy  też  prywatności,  kąt  tułowia 
zmniejsza się od  90o do 0o, bezpośrednie skierowanie ciał.  Ta formacja może być również 
zastosowana jako niewerbalne wyzwanie dwóch wrogo nastawionych do siebie osób. 

Biurka , stoły i organizacja miejsc siedzących:  

Odległość  pomiędzy  stołami  w  miejscu  pracy  w  restauracji  odgrywa  dużą  rolę  i  ma 
zniekształcający wpływ na zachowanie podczas siedzenia, naprzeciwko pozycja defensywna. 

Rys. 137 do osoby A osoba B może zająć pozycje: 

B1 – pozycja narożna – zajmują osoby podczas serdecznej, przypadkowej rozmowy, pozwala 
na nieograniczony kontakt wzrokowy, daje możliwość licznych gestów oraz ich obserwacji 

B2 – współpracująca – występuje gdy dwie osoby myślą podobnie lub pracują wspólnie nad 
tym samym tematem 

background image

 

17

B3  –  współzawodnicząco  –  defensywna  –  ta  pozycja  może  stworzyć  sytuację  defensywną, 
może  doprowadzić  do  obstawania  każdej  ze  stron  przy  własnym  punkcie  widzenia,  a  stół 
zaczyna funkcjonować jako bariera pomiędzy stronami 

B4  –  niezależna  –  pozycja  przyjęta  przez  osoby,  które  nie  chcą  mieć  ze  sobą  kontaktu, 
najczęściej  w  bibliotece  w  parku.  Oznacza  brak  zainteresowania,  może  być  interpretowana 
jako wroga, 

Stoły kwadratowe – stwarzają stosunki współzawodnictwa, defensywne pomiędzy ludźmi o 
tym samym statusie; idealne do krótkich precyzyjnych rozmów lub do podkreślania stosunku 
zwierzchnik podwładny 

Stoły  okrągłe  –  zapewnia  tę  samą  pozycję  w  hierarchii,  stwarza  atmosferę  relaksującą 
nieformalna i jest idealny do pobudzenia dyskusji pomiędzy ludźmi o tym samym statusie.  

Stoły prostokątne – pozycja głowy rodziny daje możliwość największego wpływu 

Stół jadalny  w domu – jego rozkład zależy od od rozkładu władzy w rodzinie.