background image

ZARZĄDZANIE PROCESEM 

TWORZENIA ZSI (2) 

e-mail: 

jflorek@ii.uph.edu.pl

 

 
Konsultacje

Ś wtorek i  roda w dziekanacie w godzinach przyj ć 

dr inż. Jacek Florek  

Instytut Informatyki  

Katedra Modelowania i Projektowania Systemów Informatycznych  

background image

Zagadnienia 

plan projektu 

organizacja projektu 

struktura prac w projekcie 

realizacja zarz dzania w podstawowych obszarach przedsi wzi cia  

background image

Jednym z istotniejszych czynników krytycznych sukcesu jest 

wła ciwe 

planowanie  prac  projektowych.  Pozwala  ono  na 

okre lenie  prac 

koniecznych do wykonania 

Prace  planistyczne  w  systemie  informatycznym 

można  upodobnić  do 

do 

podej cia  przy  budowie  domu  wyróżniaj c  w  kaskadowym  cyklu 

życia siedem podstawowych faz: 

1.  Faza  definicji  - 

okre lany  jest  problem  w  dokumentacji  wymaga  

(budynek  powinien 

mieć  ogrzewanie,  kanalizacj ,  o wietlenie, 

okre lon  powierzchni  mieszkaln , ...) 

2.  Faza  analizy  -  wykonywana  jest  specyfikacja  funkcjonalna  

(lokalizacja  budynku,  sposób  ogrzewania,  wymagania 

dotycz ce 

klimatyzacji, 

poł cze  telefonicznych, ...) 

3.  Faza  projektowania  - 

formułuje  si   propozycj   rozwi zania 

problemu  (system  dzieli 

si   na  komponenty  i  okre la  zasady  ich 

współdziałania;  tworzy  si   projekty  pomieszcze , wentylacji,  kabli, 

rur,...) 

4. Faza programowania - odpowiada fazie budowy domu 

5. Faza testowania - polega na sprawdzeniu 

działania elektryczno ci, 

kanalizacji, przewodów kominowych, ... 

6.  Faza  akceptacji  -  klient  sprawdza  czy  dom 

został  zbudowany 

zgodnie z 

założeniami, odbiera go i realizuje płatno ci 

7. Faza operacyjna - klient przeprowadza 

si  do nowego domu 

Plan projektu 

background image

Proces planowania 

można przedstawić graficznie 

CELE I OGRANICZENIA 

Rezultaty, czas, koszty, 

zasoby 

DEFINIOWANIE 

ZADA  

SZEREGOWANIE 

ZADA  

OCENA CZASU 

REALIZACJI ZADA  

OCENA ZASOBÓW  

(ludzie, koszty, sprz t, materiały) 

OPRACOWANIE 

HARMONOGRAMU 

SCALANIE PLANU 

Co? 

W jakiej kolejno ci? 

Jak długo? 

Kto i czym? 

Za ile? 

Co i kiedy? 

Plan projektu 

background image

Plan powinien 

być zrozumiały (nie tylko dla twórców) przede wszystkim 

dla wykonawców 

Plany 

mog   być  rozwijane  i  modyfikowane  oraz  uzupełniane  przez 

zespoły planistyczne w zależno ci od skali problemu/ 
Planowanie  jest  procesem  wielokrotnie  powtarzanym  w  kolejnych 
fazach  prac  projektu.  Jest 

materiałem  na  którym  pracuje  zespół 

realizuj cy projekt  - może być przekazywany jak zadania realizacyjne w 

ła cuchu prac. 
Plan  jest  dokumentem 

opisuj cym  sposób  osi gania  założonego  celu 

projektowego - droga 

doj cia od stanu obecnego do stanu docelowego 

Plan projektu 

background image

Planowanie 

jest 

realizowane 

różnych  fazach  z  różn  

szczegółowo ci . Jest zbiorem wielu elementów. 
Plan podstawowy (bazowy, 

główny) jest elementem kontraktu i stanowi 

dokument,  który  opisuje  ustalenia 

dotycz ce  sposobu  wykonania 

wszystkich prac projektowych. Zawiera 

wi c: 

Streszczenie  -  krótkie  streszczenie  opisu 

założe   i  celów  projektu, 

ogólnego zakresu, 

okre lenie uczestników tworzenia projektu, struktury 

zarz dzania projektem, wyspecyfikowanie punktów w złowych 
Opis celu projektu wraz z 

okre leniem korzy ci i zmian w technologii i 

sprz cie po wdrożeniu 
Główne  założenia  rozwi zania  -  opisuj   rozwi zania  techniczne 

prowadzenia prac projektowych, 

technologi  i sposoby wykonania prac 

(wraz z uzasadnieniem wyboru), 

podział zada  mi dzy wykonawcami. 

Elementy planu projektu 

background image

Założenia kontraktu - zawieraj  wszystkie wymagania zgłoszone przez 

użytkownika,  informacje  o  zasobach  dostarczanych,  zasady 

komunikacji, 

skład  komitetu  doradczego,  przegl dy  projektu  i 

procedury 

kontrolne, 

uwarunkowania 

zawierania 

umów 

podwykonawcami,  terminy  i  specyfikacje  dostaw,  opis  procedur 

ulegaj cych zmianie w wyniku realizacji projektu 
Lista 

zada   wykaz  wszystkich  istotnych  zada   do  realizacji  wraz  z 

wyróżnieniem punktów w złowych, przybliżony czas realizacji zada  z 

podziałem odpowiedzialno ci (również podwykonawców) 
Wyszczególnienie zasobów - zawiera 

podział budżetu na poszczególne 

zadania,  wykaz  innych  potrzebnych  do  realizacji  projektu  zasobów 
(maszyny, 

specjali ci,  powierzchnia  biurowa,  materiały.  Zasoby  mog  

także  dotyczyć  zada   nie  wyszczególnionych  w  li cie  zada   a 

wymagaj ce użycia zasobów (logistyka, działania kontrolne, itp.) 

Elementy planu projektu 

background image

Charakterystyka  personelu  -  ludzie 

s   najważniejszym  zasobem,  st d 

konieczne jest wyspecyfikowania potrzeb na 

okre lone zespoły ludzkie 

różnych fazach realizacji projektu 

Metody  oceny 

zawieraj   opis  procedur  kontrolnych,  sposób  kontroli 

oraz planowane terminy, a 

także zasady tworzenia historii projektu 

Opis  potencjalnych  problemów  - 

wst pna  analiza  czynników 

krytycznych  sukcesu 

umożliwia  wskazanie  potencjalnych  zagroże   i 

problemów. W  opisie 

należy opisać uwarunkowania realizacyjne planu 

(np.  lista 

założe   przy  których  opracowano  plan)  -  typowy  przykład: 

plan  opracowano  przy 

okre lonym  kursie  dolara,  je li  kurs  uległ 

radykalnej  zmianie  w  trakcie  realizacji 

należy  pomy leć  o  korekcie 

planu finansowego. 

Elementy planu projektu 

background image

Specyfika 

zarz dzania projektem oraz najcz ciej zespołowy charakter 

prac projektowych zmusza do 

okre lonej organizacji projektu. 

Podstawow  trudno ci , zwłaszcza w przedsi biorstwach o klasycznej, 

hierarchicznej  strukturze 

zarz dzania,  jest  konieczno ć  kompromisu 

pomi dzy: 

utworzeniem nowej, sprawnie i skutecznie 

działaj cej struktury dla 

projektu 

a  zachowaniem  dotychczasowej  organizacji, 

niezb dnej  do 

prawidłowego  funkcjonowania  przedsi biorstwa  w  ramach  jego 

działalno ci podstawowej.  

Należy dodać, że nowo tworzona struktura ma charakter tymczasowy i 

po 

zako czeniu  projektu  ulegnie  ona  rozwi zaniu,  natomiast  relacje  i 

zależno ci,  które  powstały  mi dzy  pracownikami  zaangażowanymi  w 

projekt, jeszcze przez 

długi okres czasu b d  funkcjonować, pozostaj c 

sprzeczno ci z now  sytuacj .  

Planuj c tworzenie struktury organizacyjnej projektu trzeba mieć wi c 

na uwadze 

również sytuacj , jaka b dzie po jego zako czeniu.  

Z  uwagi  na  kluczowy  charakter  zagadnienia  utworzenie 

wła ciwej 

struktury dla projektu jest zadaniem dla 

Zarz du przedsi biorstwa.  

Organizacja projektu 

background image

Struktura  organizacyjna  utworzona  dla  realizacji  celu  projektu 

może  mieć 

różny skład i charakter. 

Sponsor 

Reprezentant 

klienta 

Doradca 

techniczny 

Kierownik 

projektu 

Biuro 

projektu 

Zwi zki 

zewn trzne 

Zespół kontroli 

jako ci 

Kierownik 

projektu I 

Kierownik 

projektu II 

Kierownik 

projektu N 

..... 

Zespół ń 

Zespół 2 

...... 

Zespół N 

.... 

Komitet steruj cy 

Na 

przykład: 

Organizacja projektu 

background image

Inna wersja struktury organizacji projektu. 

KOMITET STERUJ CY 

komitet 

steruj cy 

KOMITET WYKONAWCZY 

komitet wykonawczy 

grupy 

pomocnicze 

PODZESPOŁY WYKONAWCZE 

ZESPÓŁ A 

ZESPÓŁ B 

ZESPÓŁ C 

grupy 

funkcjonalne 

grupy 

pomocnicze 

grupy 

funkcjonalne 

grupy 

pomocnicze 

grupy 

funkcjonalne 

podzespoły wykonawcze 

Organizacja projektu 

background image

Komitet 

steruj cy  to  gremium  strategicznego  zarz dzania  całym 

przedsi wzi ciem,  powoływane  po  podpisaniu  kontraktu,  a  w  jego 

skład wchodz : 

sponsor 

przedsi wzi cia  (wła ciciel  biznesowy  systemu)  - 

najcz ciej 

członek 

kierownictwa 

(zarz du, 

dyrekcji) 

informatyzowanego 

przedsi biorstwa 

koordynator, 

upoważniony  do  podejmowania  decyzji  dotycz cych  zmian 

organizacyjnych, kontroli 

terminowo ci i zgodno ci z budżetem, 

główny kierownik projektu ze strony wykonawcy (integratora) - 

projektant 

(analityk) 

znaj cy 

system 

specyfik  

informatyzowanego 

przedsi biorstwa, 

kierownik 

projektu 

ze 

strony 

informatyzowanego 

przedsi biorstwa  -  zwykle  jeden  z  kluczowych  użytkowników 

lub 

główny  informatyk  odpowiedzialny  za  koordynacj   grup 

pracowników 

oddelegowanych 

do 

prac 

projektowo-

wdrożeniowych, 

do wiadczeni  konsultanci  zewn trzni  -  w  pełni  niezależni 

wzgl dem realizatora (integratora) systemu, 

przedstawiciele 

użytkowników kluczowych 

Organizacja projektu 

background image

Komitet  wykonawczy  to  gremium  taktycznego 

zarz dzania  całym 

przedsi wzi ciem, w jego skład wchodz : 

główny  kierownik  przedsi wzi cia  ze  strony  wykonawcy 

(integratora) ZSI, 

kierownik 

przedsi wzi cia  ze  strony  informatyzowanego 

przedsi biorstwa, 

kierownicy  dziedzinowi  - 

do wiadczeni  wdrożeniowcy  w 

zakresie poszczególnych 

modułów funkcjonalnych, 

użytkownicy kluczowi (np. gł. ksi gowy, gł. analityk, specjalista 

ds. organizacji i 

zarz dzania, specjalista informatyk, ... 

Podzespoły  wykonawcze  to  gremia  (4-6  osobowe)  przypisane  do 

modułów funkcjonalnych SI, w jego skład wchodz : 

analitycy, 

projektanci, 

konsultanci, 

szkoleniowcy, 

przyszli 

użytkownicy modułów 

Organizacja projektu 

background image

Struktura  prac  w  projekcie  jest  odzwierciedlana  w  postaci  planu 

projektu.  Plan  to  opis  drogi 

doj cia  od  stanu  obecnego  do  stanu 

docelowego. 

Opis stanu docelowego to pierwszy etap prac w projekcie:  

jakie produkty 

zostan  dostarczone w ramach projektu, 

opis nowego oprogramowania,  

opis 

sprz tu, 

sposób 

poł czenia nowego systemu z innymi systemami, 

opis dokumentacji, 

sposób modyfikacji dotychczasowych procedur 

Inwentaryzacja stanu obecnego (w aspekcie ustanawianego projektu) to 

drugi etap: 

inwentaryzacja  zasobów  ludzkich, 

sprz towych,  finansowych,  itp. 

do realizacji projektu 

inwentaryzacja koniecznych prac do wykonania, 

sprawdzenie 

zgodno ci  rozwi za   technicznych,  kryteriów 

współpracy i kryteriów akceptacji produktu ko cowego 

Okre lenie  drogi  przej cia  od  stanu  obecnego  do  punktu  docelowego 

to  trzeci  etap  -  opis  sekwencji  kolejnych 

działa   przekształcaj cych 

aktualna 

sytuacj  w stan docelowy 

Punkt  

wyj cia 

Punkt  

docelowy 

Struktura prac w projekcie 

background image

Okre lenie drogi przej cia to zespół działa  tworz cych pewn  struktur , 

która musi 

znaleźć odzwierciedlenia w planie projektu. 

Struktura 

zada   to  najcz ciej  lista  dekomponowana    na  podzadania  w 

zależno ci od potrzeb tworz ca układ hierarchiczny.  

Popularn  metod  dekompozycji jest WBS - Work Breakdown Structure

Tworzy 

si  drzewo ilustruj ce zwi zki pomi dzy składowymi projektu. 

Sposób  tworzenia  takiego  drzewa 

może  być  bardzo  różny    zależny  od 

koncepcji realizacji prac preferowany przez kierownika (to samo inaczej). 

Przykład pierwszego poziomu hierarchicznej struktury: 

1. Projekt dzielimy na: 

podprojekt 1 - 

realizuj cy jedn  z funkcji 

podprojekt 2 - 

realizuj cy inn  funkcj  

podprojekt 3 - 

realizuj cy kolejn  funkcj  

dokumentacja 

całego systemu 

testowanie i integracja 

2. Projekt dzielimy na: 

oprogramowanie 

sprz t 

3. Projekt dzielimy na: 

prace realizowane przez 

zespół A w jednej lokalizacji 

prace realizowane przez zespół B w innej lokalizacji 

integracja 

integracja  

wdrożenie 

prace realizowane jak 

podziałach  wyżej 

przedstawionych 

Struktura prac w projekcie 

background image

PROJEKT 

DOKUMENTACJA 

PODPROJEKT 1 

PODPROJEKT 2 

INTEGRACJA I TESTY 

SPRZ T 

DOKUMENTACJA 

SIEĆ 

TERMINALE 

SYSTEM A 
SYSTEM B 

Poł czenie z serwerem 

Sieć lokalna 

POZIOM 0 

POZIOM 1 

POZIOM 2 

POZIOM 3 

POZIOM 4 

lub ten sam projekt  ...... 

Struktura prac w projekcie 

background image

PROJEKT 

DOKUMENTACJA 

SPRZ T 

INTEGRACJA I TESTY 

PODPROJEKT 1 

PODPROJEKT 2 

SIEĆ 

TERMINALE 

Poł czenie z serwerem 

Sieć lokalna 

POZIOM 0 

POZIOM 1 

POZIOM 2 

POZIOM 3 

POZIOM 4 

Struktura prac w projekcie 

background image

Forma struktury prac 

też może być różna (graficzna - patrz poprzednia) 

lub lista 

Realizacja oprogramowania bankomatu 

Opracowanie specyfikacji funkcjonalnej 

Obsługa klienta 

Identyfikacja klienta 
Wyznaczanie limitu wypłaty 
Wypłata 
Rejestracja operacji 

Sytuacja awaryjna 

Nieprawidłowa identyfikacja klienta 
Przekroczony limit wypłaty 
Próba włamania 
Brak zasilania 

Oprogramowanie 

Projekt oprogramowania 
Realizacja oprogramowania 
Testowanie oprogramowania 
Dokumentacja oprogramowania 

Przygotowanie kart magnetycznych 
Zakup i montaż bankomatu 
Akcja marketingowa 

Projekt 

Struktura prac w projekcie 

background image

lub lista numerowana 

1000 Realizacja oprogramowania bankomatu 

1100 Opracowanie specyfikacji funkcjonalnej 

ńńńŃ Obsługa klienta 

1111 Identyfikacja klienta 
ńńń2 Wyznaczanie limitu wypłaty 
ńńń3 Wypłata 
1114 Rejestracja operacji 

1120 Sytuacja awaryjna 

ńń2ń Nieprawidłowa identyfikacja klienta 
ńń22 Przekroczony limit wypłaty 
ńń23 Próba włamania 
1124 Brak zasilania 

1200 Oprogramowanie 

1210 Projekt oprogramowania 
1220 Realizacja oprogramowania 
1230 Testowanie oprogramowania 
1240 Dokumentacja oprogramowania 

2000 Przygotowanie kart magnetycznych 
3ŃŃŃ Zakup i montaż bankomatu 
4000 Akcja marketingowa 

Struktura prac w projekcie 

background image

Niezależnie  od  przyj tej  koncepcji  istniej   pewne  ogólne  zasady 

wydzielania i opisu prac: 

rezultatem 

każdej  czynno ci  umieszczonej  w  strukturze  musi  być 

konkretny produkt 

ko cowy 

nie 

umieszczać  w  strukturze  czynno ci  polegaj cej  na  cz ciowej 

realizacji 

jakiego  zadania 

każda  czynno ć  musi  być  możliwa  do  zidentyfikowania  z  punktu 

widzenia  konkretnej  osoby  lub 

zespołu  odpowiedzialnego  za 

realizacj  

czynno ci musz  mieć okre lony czas realizacji i budżet 

czynno ci powinny być łatwe do oceny i weryfikacji 

oraz 

zadania  z 

wyższych  poziomów  s   dekomponowane  na  kolejne 

grupy 

czynno ci  i  każdy  z  tych  podziałów  może  być  budowany 

według oddzielnych zasad (koncepcji) 

struktura prac nie powinna 

być zbyt szczegółowa (zbyt ogólna też) - 

najcz ciej przyjmuje si  cztery poziomy 

Struktura prac w projekcie 

background image

Hierarchiczna  struktura  prac 

może  być  różnie  wykorzystywana  w 

dalszych pracach projektowych.  

szczególno ci może pomóc w nast puj cych czynno ciach: 

Okre lanie zakresu projektu 

Szacowanie kosztów 

Wyznaczanie 

kolejno ci realizacji 

Definiowanie rezultatów prac 

Koordynacji prac 

ledzenia i kontrolowania procesu wytwarzania 

Definiowania zakresów 

odpowiedzialno ci 

Identyfikacji ryzyka 

Tworzenia standardowych modeli dla podobnych projektów 

Struktura prac w projekcie 

background image

Zadaniem  struktury  prac  jest  stworzenie  kompletnej  listy 

zada   do 

realizacji  -  nie 

należy  jej  utożsamiać  z  kolejno ci   realizacji  prac  czy 

doszukiwać si  zwi zków przyczynowo-skutkowych. 
Hierarchiczna  struktura  prac  stanowi  punkt 

wyj cia  do  dalszych  prac 

planistycznych. 
Wła nie  na  potrzeby  planowania  dobrze  jest  wyróżnić  z  tej  hierarchii 

czynno ci  istotne  ze  wzgl du  na  proces  realizacji  i  na  zrozumienie 

projektu. 
Te 

wyróżnione  czynno ci  oznaczaj   wykonanie  pewnej  fazy  prac 

projektowych i 

okre lane s  poj ciem punktów w złowych projektu. 

Punkt 

w złowy to kluczowe zdarzenie na li cie zada , wyszczególnione 

z pewnych 

ważnych powodów. 

Struktura prac w projekcie 

Przykładem  punktu  w złowego  może  być  realizacja  celu  cz stkowego 

projektu:  jeden  z  podsystemów  informatycznych  oddanych  do 

samodzielnej eksploatacji; jeden z bloków mieszkalnych dla projektów 

budowlanych 

dużego osiedla;  

background image

Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach 

przedsięwzięcia 

Przypomnijmy, 

że standard PMI wyróżnia 9 obszarów (dziedzin) zarz dzania 

projektem. 
W  tym  miejscu 

wskażemy  na  najistotniejsze  problemy  obejmuj ce  tylko 

niektóre obszary

….. 

A mianowicie 

zarz dzanie:  

zakresem 

czasem 

budżetem 

komunikacj  

ryzykiem 

jako ci  

zmianami  

background image

Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach 

przedsięwzięcia 

Poj cie zakresu może odnosić si  zarówno do projektu, jak i produktu. 

Zakres  produktu  to  funkcje  i 
udogodnienia,  które 

maj   być 

zawarte w produkcie 

Zakres projektu obejmuje 

prac , która 

musi 

zostać  wykonana  w  celu 

dostarczenia  produktu 

posiadaj cego 

okre lone funkcje i udogodnienia. 

Zarz dzanie  zakresem  projektu  obejmuje  procesy  służ ce  zapewnieniu,  iż 

wszystkie  prace  (i  tylko  te  prace) 

obejmuj ce  projekt,  zostan   wykonane 

gwarantuj c jego uko czenie z sukcesem.  

W  procesie 

zarz dzania  zakresem  można  wyróżnić  kilka  faz 

(aspektów): 

1. inicjacja 
2. planowanie zakresu 
3. definicja zakresu 
4. weryfikacja zakresu 
5. nadzór nad zmianami zakresu 

background image

Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach 

przedsięwzięcia 

Zarz dzanie  czasem  obejmuje  procesy  wymagane  dla  zapewnienia 

uko czenia projektu we wła ciwym czasie. Obszar ten obejmuje: 

1.

identyfikacj  działa , które musz  zostać wykonane dla osi gni cia 

celów projektu (definiowanie 

działa ) 

2.

identyfikacj   i  udokumentowanie  zależno ci  mi dzy  działaniami 

(okre lanie nast pstwa) 

3.

estymowanie  czasu  potrzebnego  dla  wykonania  poszczególnych 

działa  (szacowanie czasu trwania) 

4.

analizowanie 

kolejno ci działa , czasów trwania oraz wymaganych 

zasobów  pod 

k tem  stworzenia  harmonogramu  (tworzenie 

terminarza) 

5.

nadzorowanie zmian do harmonogramu (kontrola terminów) 

background image

Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach 

przedsięwzięcia 

Budżet projektu jest jednym z najistotniejszych składników zasobu projektu 

Budżet  okre la  si   najcz ciej  jako  parametr  projektu  wskazuj cy  na 

szacunek kosztów koniecznych dla realizacji wszystkich 

zada  projektowych 

 

Zarz dzanie budżetem składa si  z procesów maj cych na celu zapewnienie, 

że projekt zostanie zako czony w zaaprobowanym kosztowo wymiarze.  

Zarz dzanie  kosztem  projektu  może  być  rozszerzone  na  wykorzystanie 

produktu projektu po 

zako czeniu projektu – mówimy wtedy o koszcie cyklu 

życia produktu. 

W  ramach 

zarz dzania  budżetem  rozróżnić  można  nast puj ce  kroki  (etapy, 

działania): 

1. planowanie zasobów  

2. szacowanie kosztów  

3.

budżetowanie  

4. realizacja 

budżetu  

background image

Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach 

przedsięwzięcia 

Zarz dzanie  komunikacj   obejmuje  procesy  służ ce  zapewnieniu 

terminowego i 

wła ciwego: 

• tworzenia informacji 

• gromadzenia informacji  

• rozpowszechniania informacji 

• przechowywania informacji 

• usuwania informacji  

Czyli 

zarz dzanie komunikacj  zajmuje si  obsług  informacji koniecznej do 

realizacji projektu. 

Każdy  zatrudniony  w  projekcie  musi  być  przygotowany  do  wysyłania  i 

odbierania komunikatów w 

j zyku projektu i musi rozumieć jak komunikacja, 

w której 

bior  udział jako osoby wpływa cało ć projektu. 

Etapy: 

1. planowanie komunikacji, 
2. dystrybucja informacji, 
3. sprawozdania, 
4.

administracyjne zamkni cie 

background image

Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach 

przedsięwzięcia 

Ryzyko 

najcz ciej  definiowane  jest  jako  niebezpiecze stwo  poniesienia 

straty, 

możliwo ć  wyst pienia  wydarzenia  szkodz cego  lub  nieosi gni cia 

celu.  

Można  je  także  okre lić  jako  tak   sytuacj ,  w  której  przyszłych  warunków 

gospodarowania  nie 

można  przewidzieć  z  cał   pewno ci ,  znany  jest 

natomiast 

rozkład  prawdopodobie stwa  wyst pienia  tych  warunków. 

 

Ryzyko  jest  naturalnym  zjawiskiem  gospodarczym  i  nie 

można  go 

wyeliminować. Można je natomiast ograniczać (redukować) poprzez 

rozpoznawanie,  

kształtowanie,  

badanie 

możliwych stanów przyszło ci,  

odpowiedni  kontrol  realizacji zada ,  

dywersyfikacj  działalno ci  

racjonalizacj   ryzyka  (czyli  podejmowanie  decyzji  z  uwzgl dnieniem 

wyników analiz poziomu ryzyka). 

Zarz dzanie ryzykiem obejmuje procesyŚ 

1. identyfikacji 
2. analizowania  
3. optymalizacji 
4. kontroli. 

background image

Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach 

przedsięwzięcia 

Zarz dzanie jako ci  obejmuje procesy, które maj  zapewnić, że projekt 

zaspokoi potrzeby, dla których 

został rozpocz ty.  

Procesami, które 

składaj  si  na zarz dzanie jako ci  s :  

1. planowanie 

jako ci  -  obejmuje  identyfikacj   wła ciwych  norm 

zwi zanych  z  projektem  oraz  okre lenie  jak  spełnić  zawarte w nich 

wymagania.  

2. zapewnienie 

jako ci  -  zaplanowane  i  systematycznie  wdrażane 

działania w systemie jako ci służ ce zapewnieniu, że projekt spełni 

odpowiednie normy 

jako ciowe.  

3. kontrola 

jako ci  -  monitorowanie  rezultatów  projektu  czy  spełniaj  

one odpowiednie normy.  

background image

Proces 

zarz dzania  zmianami  rozpoczyna  si   w  momencie  zaistnienia 

potrzeby wprowadzenia zmiany.  

Czy 

dlaczego 

dana 

zmiana 

powinna 

być 

wprowadzenia? 

Należy ocenić:  

jaki 

wpływ b dzie miała ta propozycja na projekt  

czy jest zgodna z jego celami  

jak zmieni ona podstawowe atrybuty: zakres, termin 

i koszty. 

Należy również przeprowadzić analiz  ryzyka w zwi zku 

z  wprowadzanymi  zmianami  gdzie 

szczególn   uwag  

należy po wi cić kosztom jej zaniechania.  
Zgromadzić  wszystkie  dane,  które  s   niezb dne  do 

podj cia decyzji.  

W efekcie procesu decyzyjnego 

może nast pić odrzucenie 

zmiany, 

odłożenie do powtórnego rozpatrzenia w terminie 

późniejszym lub akceptacja.  

Wieloaspektowa analiza 

Proces decyzyjny 

W  przypadku  akceptacji  zmiany 

należy  uaktualnić 

wszelkie 

plany 

harmonogramy, 

ustalić 

odpowiedzialno ć  za  wprowadzenie  zmian  do  projektu 

oraz 

ustalić  odpowiedzialno ć  za  sprawdzanie  i 

podpisanie zmian do projektu. 

 

Niezależnie  od  rodzaju  podj tej  decyzji  informacja  o 

niej 

wraz 

uzasadnieniem 

powinna 

być 

rozpowszechniona 

w ród  wszystkich  podmiotów 

zaangażowanych w projekt. 

Odrzucenie 

Akceptacja 

Odłożenie 

Po formalnym wprowadzeniu zmiany do projektu dalsze 

czynno ci wykonywane s  już 

w ramach standardowego procesu 

zarz dzania projektem.  

Mimo  to 

każda  wprowadzona  zmiana  powoduje  jednak  pewn   destabilizacj   i 

zaburzenie rytmu prac, dlatego 

też należy starać si , aby wszelkie zmiany wprowadzać 

do projektu 

możliwie łagodnie, grupuj c w pakiety zmiany o podobnym charakterze. 

Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach 

przedsięwzięcia 

background image

Dokonuj c  uogólnienia  różnych  modeli  realizacji  projektów  można 

stwierdzić,  iż  typowy  model  powinien  zawierać  cztery  podstawowe 

fazy (etapy): 

• identyfikacja projektu 
• definicja projektu 
• realizacja projektu 

uko czenie projektu 

Model realizacji projektów  

background image

Faza  identyfikacji  projektu  -  ma  na  celu  precyzyjne 

okre lenie  założe   i 

celów projektu.  Faza ta decyduje o powodzeniu 

przedsi wzi cia. 

Istotne 

przedsi wzi cia: 

ustalić cel projektu i przesłanki, które stały si  podstaw  projektu 

ustalić autentyczne potrzeby i wymagania użytkownika, które pozwol  

przedstawić  użytkownikowi  wariantowe  rozwi zania  i  skonfrontować 

wizj  użytkownika z wizj  realizatora 

ustalenie 

wst pnego zakresu projektu pozwoli na okre lenie kosztów i 

korzy ci z realizacji - jest to podstawa dla ustanowienia projektu, st d 

konieczno ć zaangażowania gremiów kierowniczych 

przeanalizować  główne  zagrożenia  i  czynniki  krytyczne  sukcesu 

(„zgrubnie”  -  niektóre  zagrożenia  mog   stanowić  czynnik 

uniemożliwiaj cy realizacj ) 

Faz   t   powinno  ko czyć  opracowanie  dokumentu  zawieraj cego  opis 

przeprowadzonych  analiz  i 

uwarunkowa   oraz  wszystkich  rozważanych 

wariantów 

rozwi za . B dzie to wi c okre lenie  

głównych parametrów projektu,  

oczekiwa  użytkownika  

ramowych 

założe  organizacji procesu projektowania. 

Podpisanie  takiego  dokumentu  jest  równoznaczne  z 

podj ciem decyzji o 

realizacji projektu. 

Model realizacji projektów - identyfikacja projektu 

background image

Faza  ta  jest 

konsekwencj   i  kontynuacj   fazy  identyfikacji.  Wi że  si   z 

precyzyjnym  zdefiniowaniem  istotnych  elementów  projektu  i  parametrów 

organizacyjnych: 

ostateczny zakres prac projektu 

okre la co należy wykonać w ramach 

projektu  i  co  zostanie 

pomini te  oraz  przypisać  granice 

odpowiedzialno ci poszczególnych uczestników projektu 

na  podstawie  zakresu  ustalany  jest 

budżet  i  czas  realizacji  projektu 

(niekiedy 

podstaw   jest  czas  realizacji  do  którego  dopasowuje  si  

pozostałe czynniki - zakres i budżet; innym razem podstaw  może być 

zakres zmian - 

„trójk t zarz dzania projektem”)  

okre lić  ramow   struktur   prac:  wyznaczenie  w złowych  punktów  i 

czasów  ich 

osi gania  oraz  koszty  -  wst p  do  planowania 

szczegółowego 

ustalenie  definicji  podstawowych 

poj ć  dla  jednoznacznego 

rozumienia projektu 

okre lenie  obszarów  potencjalnego  ryzyka  -  wst pna  identyfikacja  i 

oszacowanie 

ustalenie  systemu  raportowania,  zasad  komunikacji  w  zespole, 

post powania w sytuacjach awaryjnych 

stworzenie biura projektu i 

okre lenie potrzeb dokumentacyjnych 

Model realizacji projektów - definicja projektu 

Faz   t   powinno  ko czyć  opracowanie  dokumentu  (raportu) 

zawieraj cego  główne  ustalenia  stron  (przydatne  przy  tworzeniu 

kontraktu).  

background image

Realizacja projektu rozpoczyna 

si  od słowa „start” - krótkie a dużo pracy 

Model realizacji projektów - realizacja projektu 

Wykonanie  wszystkich  prac 

inicjuj cych  i  organizacyjnych  (inicjacja  i 

definicja) stwarza warunki 

umożliwiaj ce formalne rozpocz cie projektu. 

background image

„Start”  wymaga  odpowiedniego  przygotowania  i  zaplanowania  wielu 

czynno ci. 

faz  t  rozpoczyna  zatwierdzenie ostatecznej wersji definicji projektu 

zbudowanie 

zespołu projektowego 

rozpocz cie procesu dokumentacyjnego przez biuro projektu (ksi żka 

projektu - opis i historia projektu) 

rozpocz cie  prac  planistycznych  (plan  ogólny  -  kierownik  projektu, 

plany 

szczegółowe - kierownicy podprojektów) 

Planowanie dostarcza odpowiedzi na kluczowe pytania: 

• co 

należy zrobić? 

• w jakim czasie? 

• w jakiej 

kolejno ci? 

• z wykorzystaniem jakich zasobów? 

według jakiej technologii? 

i obejmuje wszystkie obszary i aspekty projektu 

Model realizacji projektów - realizacja projektu 

background image

Realizacj   monitoruj   kierownicy  (porównanie  realizacji  z  planem) 

prowadz c  jednocze nie  dokumentacj :  post p  prac  odnotowywany  jest 

w raportach i omawiany podczas 

spotka  zespołów.  

Monitoring  (raporty  i  wnioski  ze 

spotka )  jest  podstaw   procesu 

prognozowania 

dotycz cego projektu i ewentualnych zmian w planach. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
W  trakcie  realizacji 

mog   wyst pić  sytuacje  wyj tkowe  (zakłócenia  w 

realizacji planu spowodowane 

bł dami, zł  analiz  ryzyka lub zmianami w 

projekcie). 
Sytuacje 

wyj tkowe  winny  być  dokumentowane  (analiza  przyczyn, 

omówienie 

działa  naprawczych, podj te decyzje, ...) 

REALIZACJA 

MONITORING 

Plan 

odchylenia? 

Raporty 

Spotkania 

DECYZJE 

TAK 

NIE 

ANALIZA 

DOKUMENTOWANIE 

Model realizacji projektów - realizacja projektu 

background image

Termin 

zako czenia projektu („Stop”) jest zapisany w kontrakcie. 

Zako czenie  oznacza  pełn   realizacj   prac  zgodnie  z  definicj   projektu 

(zakres) oraz odbiór przez 

zlecaj cego. 

W  przypadku  systemu  informatycznego 

naturaln   tendencj   jest  d żenie 

do 

rozwini cia  przedsi wzi cia  (dopasowanie  do  nowej  technologii, 

piel gnacja,  ...).  Tego  typu  działania  powinny  znaleźć  si   w  nowym 

projekcie. 
Odbiór  efektów  prac  powinien 

być realizowany na podstawie ustalonych 

procedur,  a  fakt  akceptacji 

(osi gni cie  celów  projektu)  formalnie 

potwierdzony. 
Uko czenie  projektu  to  także  rozwi zanie  zespołów  i  zako czenie  pracy 

systemu 

zarz dzania  projektem,  a  tym  samym  stworzony  obiekt  musi 

zintegrować  si   z  otoczeniem  bez  zakłócenia  jego  działania  i  przynosić 

korzy ci. 

Model realizacji projektów - 

ukończenie projektu 

background image

Rozumienie 

zagadnie  poruszonych na wykładzie prosz  skonfrontować z pozycj   

 
1.Barczak.  A.,  Florek  J.,  Sydoruk  T.:  Projektowanie  zintegrowanych  systemów 
informatycznych 

zarządzania, Wyd. AP, Siedlce 2006 

2.Philips J.: 

Zarządzanie projektami IT. Helion. 2005 

3.

Flasi ski M.: Zarządzanie projektami informatycznymi. PWN. 2006 

4.Project  Management  Body  of  Knowledge.  Project  Management  Institute 
2000. 

http://www.pmi.org

 

5.Szyjewski  Z.: 

Zarządzanie  projektami  informatycznymi.  Metodyka  tworzenia 

systemów informatycznych. Agencja Wydawnicza Placet. Warszawa 2001 

background image

DZI KUJ  ZA 

UWAG Ą