SPIS TREŚCI
..............................................................................................
Wprowadzenie.
Niekończąca się opowieść..........................................................................11
CZĘŚĆ 1.....................................................................................................15
.......................................................................
..............................................................................
.............................................................................................
...................................................................................
.......................................................................................
..................................................................
Mowa wzmacniająca i osłabiająca przekaz słowny
.....................................
Język odkrywający prawdę i fałsz
..........................................................
Język przekazujący myśli (nastawienie, emocje, role i wzorce)
•
Język odbywający się w określonym miejscu, czasie, z okreśoną energią 38
.............................................................................
.......................................................................
..........................................................................
..............................................................................................
..........................................................................................
......................................................................................
.........................................................................................
......................................................................................
.........................................................................................
...........................................................................................
.....................................................................................
..................................................................................
...............................................................................................
................................................................................
Jak zacząć świadomie zyskiwać energię i opanować mowę ciała?
W jaki sposób natychmiast pozbędziesz się agresji i zaznasz spokoju?
Jak pozbyć się poczucia winy, które negatywnie wpływa na język ciała?.. .60
Z cyklu meamorfoza biznesowa: Oparta na faktach
.........................................
.....................................................................................
CZĘŚĆ II
SZTUKA PREZENTACJI...................................................................................79
Poznaj sekrety zdobywania lojalnych klientów
...............................................
....................................................................................
Po co w biznesie dopasowywać się do klienta?
...........................................
......................................................................................
...............................................................................
Charyzmatyczna osobowość trzyma się prosto
................................................
Tylko ten, kto trzyma się prosto, będzie postrzegany jako wielki!
Charyzmatyczna i prawdziwa osobowość osiągnie sukces
................................
Jak przyswoisz sobie charyzmatyczną postawę?
...........................................
Prezentacyjny głos, czyli wprowadzenie do wystąpień publicznych.. .108
Psychodynamiczny trening głosu
..............................................................
.........................................................................................
Prawidłowe posługiwanie się mową oczu
....................................................
Sztuka przemawiania z zastosowaniem Mowy Ciała
........................................
CZĘŚĆ III
ANALIZA MOWY CIAŁA..................................................................................131
.............................................................................
Czym właściwie jest analiza języka ciała?
....................................................
Jak rozpoznać kałmstwo i prawdę w biznesie?
..............................................
.....................................................................................
Jakie są najbardziej typowe objawy świadczące, że człowiek kłamie?
Precyzyjne znaczenie języka ciała
.............................................................
Niekończąca się opowieść, kończąca tę książkę
............................................
.....................................................................................
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Przedmowa
• str. 7
Przedmowa
„Nagrodą za dobrą pracę jest świadomość jej wykonania”
Ralph Waldo Emerson
Odkrywając kolejne karty tej książki pomyślisz z pewnością, że jest „inna”.
Inne jest podeście do tematu, inny niż mogłoby się wydawać jest cel. Tak. Jest
to bez wątpienia inna książka: inny klimat i inny „sposób” prezentacji. Inny też
może być jej „odbiór”. Pracowałem nad nią w sposób pełny artyzmu i precyzji.
„Biegałem” od rozdziału do rozdziału niczym artysta malujący swój obraz.
Podczas czytania będziesz „zmuszany” do myślenia i analizy, a przede
wszystkim odkrywania. Odkrywania tego, jak wiele daje znajomość języka
ciała. Czytając tę publikację możesz mieć wrażenie, że piszę tak, jak mówię - i
tak właśnie jest. Oprócz przekazania Ci wiedzy pozwalającej odkryć
“zjawisko”, jakim jest mowa ludzkiego ciała, przekazuję Ci przede wszystkim
kurs. Tylko poprzez codzienne praktykowanie ćwiczeń tutaj zawartych możesz
w znacznej mierze poszerzyć swój horyzont znajomości tego języka. Czytając
tę książkę możesz mieć wrażenie, że mówimy bardziej o zmianie osobistej niż
mowie ciała. Masz rację i jej nie masz. Badając to, czym jest ten pradawny
język, doszedłem do wniosku, że najszybszą drogą do jego opanowania jest
zmiana wewnętrzna. Dzieje się tak, ponieważ wszelkie procesy wewnętrzne,
jakie się w Tobie właśnie odbywają (myśli i uczucia), mają swoje
odzwierciedlenie w tym, co pokazuje Twój język ciała. Pracując
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
str. 8 •
Przedmowa
z mnóstwem osób doszedłem do wniosku, iż rozwój wewnętrzny jest najszybszą
drogą do osiągnięcia perfekcji w używaniu mowy ciała.
Jako autor wierzę, że czas, jaki przeznaczysz na jej przeczytanie, będzie
fantastyczną podróżą. Tak przyjemną, jak wylegiwanie się na plaży Waikiki w
świetle słońca. Za gtówny cel obrałem sobie danie Ci pełnego zrozumienia,
czym jest mowa ludzkiego ciała. Dostaniesz solidne fundamenty, jak ją
stosować w codziennym życiu i doświadczyć samorealizacji. W pierwszej części
przejdziesz przez proces zmiany wewnętrznej, który jest etapem
przygotowawczym i absolutnie niezbędnym do władania tym językiem. Rozdział
drugi to umiejętności pozwalające opanować sztukę prezentacji. Kwintesencją
jest zrozumienie tego, co inni ludzie wyrażają tym „zagadkowym
słownictwem”.
Materiał zamieszczony w tej książce powstawał 6 lat. Wtedy to też rozpoczęła
się moja niezwykła fascynacja tym tematem. Od człowieka pełnego niepokoju i
lęku życia, zamkniętego na ludzi, przeistoczyłem się w mówcę i nauczyciela,
który zmienia życie innych ludzi. Efektem moich sześcioletnich poszukiwań jest
seminarium „Master of Body Language” - Mistrz Mowy Ciała w Biznesie, które
prowadzę cyklicznie dla ludzi, którzy chcą przejąć świadomie kontrolę nad
swoim ciałem, a w konsekwencji własnym życiem.
Tematy tutaj poruszane zdecydowanie wybiegają poza ramy języka ciała, one
go uzupełniają. Ponieważ głęboko wierzę w to, że zmiana może być łatwa i
przyjemna, przedstawię tutaj wiele ćwiczeń, które w konsekwencji doprowadzą
Cię do swobodnego używania Mowy Ciała. Wspólnie zbudujemy fundamenty
wiary, zrozumienia, miłości
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Przedmowa
• str. 9
i fantastycznej zabawy. Po to, aby Twoje codzienne życie było podróżą w
kierunku ukrytych skarbów, które są w Tobie.
Poprzez swoje doświadczenia w pracy z politykami, ludźmi biznesu,
korporacjami, aktorami, a także „normalnymi” ludźmi uzyskałem pewność, jak
ważnym fundamentem jest nauka „Mowy Ciała”. Co więcej, odpowiednia praca
z właściwą postawą staje się potężną dźwignią do zmiany całego Twego życia.
Pamiętaj: w swoich rękach trzymasz zalążek klęski - lub potencjał wielkości. Co
ilustruje poniższa metafora:
Wysoko, na wzgórzu, z którego widać Wenecję, mieszkał starzec uznany za
geniusza. Krążyły o nim legendy, jakoby potrafił odpowiedzieć na każde
pytanie. Dwóch chłopców z sąsiedztwa postanowiło zakpić sobie z niego. Złapali
małego orła i udali się do domu starca. Jeden z chłopców, trzymając ptaszka w
rękach, zapytał: czy jest on żywy, czy nie. Mędrzec bez wahania odpowiedział:
Synku, jeśli powiem, że jest żywy, ściśniesz go i udusisz. Jeśli powiem, że jest
martwy, otworzysz ręce i wypuścisz go. Widzisz więc, synu, że w swoich rękach
trzymasz moc życia i śmierci.
To samo mogę powiedzieć Tobie bez jakichkolwiek zastrzeżeń. Twe ciało, ręce,
nogi wiele mogą - pod warunkiem, że będziesz ich używał we właściwy sposób.
Możesz nimi zebrać plon sukcesu, który masz możliwość wypracować. Pozwól,
że zostanę Twym przewodnikiem.
A więc wyruszamy do „krainy” mowy ciała.
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Wprowadzenie. Niekończąca się opowieść
• str. 11
Wprowadzenie.
Niekończąca sie opowieść
„Czas zmiany to czas lęku lub nowych możliwości. Twoja postawa
zadecyduje, która z tych rzeczy będzie Twoim udziałem”
Ernest C. Wilson
Niepokorne marzenie o lepszym życiu. Tak, gdybym za chwilę, tuż przed
Twoimi oczami postawił lampę Alladyna, co uczynisz? Co zrobisz, gdy powiem
Ci, że w środku jest dżin, który spełni Twoje trzy życzenia? Może należałbyś do
grona tych, którzy chcą posiadać piękny dom na Hawajach, aby o świcie
spoglądać na cudowny ocean ludzkich westchnień i uniesień. Ciekawym
wyborem jest także stanie się majętnym człowiekiem, posiadającym
niezależność finansową i podróżującym swobodnie po świecie. Czy po prostu
zrealizowane pragnienia bycia kochanym i zrozumianym? Każde z tych marzeń
jest wpisane w kartę przywilejów życia na pięknej planecie, jaką jest Ziemia.
Gdzie jest początek tych marzeń? W twojej osobowości, przyjacielu.
Każdy chciałby posiadać wyjątkową osobowość. Widzieć siebie na Rajskiej
Wyspie, gdzie dźwięk śpiewu ptaków transformuje nas w dostojnie ubranych
arystokratów. Bez popełniania błędów, bez upadków, złości i zwątpienia. Tam,
gdzie komunikacja międzyludzka jest najwyższych lotów, a dobrotliwe uczucia
emanują z ogromną jasnością. Ależ chwila! Zatrzymaj się! Wróć do swojej
rzeczywistości
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 12 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Przedmowa
„utartych wzorców i schematów”. Żyjemy w czasach, w których funkcjonuje,
jakże błędne, przeświadczenie, że takie życie jest zarezerwowane dla
nielicznych. Tak jakby Bóg wybierał swoich „pupilków” w kolorowym świecie,
który wypełnia tworzywo zwane materią.
Jako człowiek pragniesz być kochany, doceniany, zauważany. Jest to naturalna
potrzeba istnienia, tak ważna jak słońce, które ogrzewa Twoje życie.
Czy jesteś gotowy podjąć trud, by to osiągnąć? Chodzi o działanie, które
pozwoli Ci uzewnętrznić za pomocą „mowy ciała”, jak wyjątkowym jesteś
człowiekiem. A może nie chcesz pasować do modelu przebojowego supermena.
To nic. Pozwól, że wspólnie odkryjemy Twoją autentyczną naturę. Ona stanowi
prawdziwą wartość, czyniąc Cię „wewnętrznym miliarderem”.
Najwyższą wartość ma to, co jest ukryte wewnątrz. Kiedy Michał Anioł miał
rzeźbić posąg Dawida, przeznaczył wiele czasu na wybranie właściwego rodzaju
marmuru, będąc świadomym tego, że jakość decyduje o pięknie i wieńczy
dzieło.
Nawet gdybyś poszukiwał dwóch takich samych kawałków w jednym
kamieniołomie, nigdy ich nie znajdziesz. Podobne - tak, ale nie identyczne.
Mowa ciała jest głównym kanałem komunikacji, jakim łączysz się ze światem.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Wprowadzenie. Niekończąca się opowieść
• str. 13
Rozpocząłeś swą ziemską podróż będąc niczym niezapisana karta. Mniej więcej
do czwartego roku życia chłonąłeś wszystko jak gąbka. Bez oporów, bez
krytyki, pozbawiony racjonalizacji zachowań. Ludzie Cię rzeźbili, strugali,
wykuwali, czyścili piaskiem i polerowali. Gdy mogło się wydawać, że jesteś
ukończonym dziełem, ktoś znowu zaczął Cię kształtować. Poprzez system kar i
nagród uczono Cię, jak masz się zachowywać, co dobrem, a co złem jest. Tak
dzięki rozwijanej inteligencji zachowawczej nauczyłeś się komunikować
światu, kim jesteś.
Jak? Za pomocą mowy swojego ciała, pradawnym językiem obecnym w życiu
ludzi od zarania dziejów.
Bez względu na to, kim jesteś teraz i jak Cię postrzegają, każda sekunda
Twojego życia jest idealnym momentem do zmiany. Przyjacielu, odkryj w sobie
moc stawania się tym, kim chcesz być!
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Moja przygoda z mową ciała
• str. 17
Moia przygoda z mowa ciała
0mowie ciała usłyszałem po raz pierwszy w 1995 roku. Moje zainteresowanie
okazało się fascynacją, ponieważ zawsze byłem poszukiwaczem prawdy i
swobody w wyrażaniu człowieczeństwa. Determinowało mnie jakże błędne
przekonanie, że jestem nierozumiany
1nieakceptowany przez otoczenie. W tym okresie moje wnętrze było pełne lęku
i niepokojów, co uzewnętrzniało się za pomocą mowy mojego ciała. Teraz, gdy
czytasz tę książkę, mogę Ci powiedzieć: nie zawsze potrafiłem bezbłędnie
odczytać intencje innych ludzi względem mnie. Nie znałem sposobu na
poradzenie sobie z bardzo intensywnymi emocjami, jakie tworzyły dysonans
pomiędzy tym, co mówiłem, a tym, co wyrażałem ciałem. To uległo zmianie w
wyniku odkrywania odpowiednich strategii i intensywnych ćwiczeń.
Przeprowadzając trening zauważyłem prawidłowości, jakie zachodzą podczas
tego procesu. Podstawowym pytaniem, jakie mnie nurtowało, było:
Jak robić to na tyle efektywnie, aby za zmianą mowy ciała nastąpiła zmiana
wnętrza, sposobu myślenia, i odwrotnie?
O tym, jak to robić, dowiesz się w jednej z dalszych części książki. Podczas
opanowywania umiejętności kierowania mową ciała analizowałem wiele
studiów znanych behawiorystów i badaczy z innych dziedzin - psychologii
społecznej, motywacji, negocjacji - i połączyłem to z własnymi odkryciami na
ten temat. W tym czasie przechodziłem przez różnego rodzaju zajęcia. Od
bycia akwizytorem, agentem nieruchomości, po prowadzenie treningów i
własne interesy.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
str. 18 •
Częsc I
Doświadczenia, jakie zbierałem, pozwoliły mi wielokrotnie przekonać się, jak
dużą rolę odgrywa ta forma komunikacji.
Z chwilą, gdy to piszę, przypomina mi się kilka inspirujących „kartek z mojego
kalendarza”:
Późna jesień roku 2003
Jestem umówiony na ważne spotkanie. Występuję w roli niezależnego
negocjatora, który ma wynegocjować korzystne warunki swoim klientom.
Tydzień przygotowań i rozpisywania wszelkich strategii. Pamięć wyostrzona
maksymalnie co do szczegółu. Przede mną duże wyzwanie, będę negocjował z
prezesem dużego koncernu samochodowego. Sprawa dotyczy zamówienia na
kilka milionów złotych. Moim celem jest uzyskanie jak najkorzystniejszych
warunków. Wewnętrznie czuję, że to będzie więcej niż jedno spotkanie.
Pierwsze spojrzenie i mocny uścisk dłoni. Siadamy za stołem w pozycji
konfrontacji. Nie przewidziałem jednego, mój rozmówca jest z kimś jeszcze, a
więc negocjacje 1:2. Z pokorą wierzę, że osiągnę swój efekt. W trakcie widzę,
że mój “przeciwnik”, z którego czynię sprzymierzeńca, jest człowiekiem, który
„zjadł zęby” na niejednych negocjacjach. Przyciska mnie do muru, nie mam tak
mocnych argumentów jak on. Jedyne, co mi pozostaje, to „niewidzialny”
wpływ, a więc mowa ciała, oddech, intonacja głosu. Po godzinie wychodzę
usatysfakcjonowany, mając jednak w sobie jedną myśl: “Tak wiele jeszcze
mnie czeka fantastycznej nauki.”
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 19
Moja przygoda z mową ciała
Jesień roku 2006
Jestem umówiony na spotkanie z człowiekiem, z którym mam zamiar rozwinąć
wspólne działanie biznesowe. Nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby nie fakt,
że w trakcie poznaję niezwykle intrygującą kobietę. Typ człowieka, którego
określam mianem „pokerzysty”, czyli kogoś, kto nie okazuje swoich emocji.
To była świetna nauka, po raz pierwszy spotkałem „kogoś”, kogo nie mogłem
rozgryźć. Jej mowa ciała była tak stłumiona, że wypadałoby analizować ją pod
mikroskopem badawczym. Starałem się dopasować na wszelkie możliwe
sposoby. Używałem swego ciała, umysłu, głosu - i nic. Efekt jak grochem o
ścianę! Jakby tego było mało, w trakcie spotkania wyszliśmy na wspólnego
papierosa. A ona w ciągu pięciu minut obnażyła moją duszę. Dokładnie, z
chirurgiczną precyzją, określiła: czego pragnę, jakie są moje lęki, cele.
Z chwilą, gdy czytasz ten tekst, jesteśmy ze sobą. Życie potrafi być
zaskakujące, a ja każdego dnia odkrywam na nowo moją ukochaną. To jest
fantastyczne - mieć kogoś, kogo kochasz całym sobą i możesz się tak wiele
uczyć. Podczas jednego z wieczorów zażartowałem sobie, że to ona powinna
prowadzić moje szkolenia z Mowy Ciała, a nie ja. Oczywiście obdarzyła mnie
słonecznym uśmiechem.
Lato 2003
Integracja firmowa na Mazurach. Zarząd firmy podjął decyzję o tym, aby
zebrać wszystkie ówczesne oddziały i spotkać się gdzieś w Polsce, aby lepiej się
poznać. Bardzo wiele korzyści wynikło z tej integracji. Ale nie to jest ważne.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 20 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Istotne jest to, co wydarzyło się podczas tego wyjazdu. W tych czasach byłem
zastępcą managera jednej z największych agencji nieruchomości w Polsce. Mój
zwierzchnik podczas jednego z wieczorów miał dla mnie interesujące zadanie.
-Panie Łukaszu, czy mógłby pan analizować pod kątem mowy ciała moją
rozmowę z prezesem, którą za chwilę przeprowadzę?
Byłem nieco zaskoczony. Tym bardziej że właśnie w tym momencie trwała
impreza integracyjna. Głośna muzyka, widoczne tylko światła reflektorów.
Początkowo myślałem: “mało prawdopodobne zadanie”, ale przystałem na jego
prośbę.
Udałem się na parkiet, aby nacieszyć się rytmem dobiegającej zewsząd muzyki.
Po kilkunastu minutach, gdy moje ciało poczuło dość duże zmęczenie,
postanowiłem, że odpocznę. Usiadłem na jednym z foteli, by z odległości około
dziesięciu metrów zobaczyć managera i prezesa debatujących na nieznany mi
temat.
Rozluźniłem się i zacząłem po prostu patrzeć. Muzyka przestała istnieć.
Głębokie skupienie przerodziło się w mikroskopowe dostrzeganie znaczenia ich
mowy ciała.
Całość procesu trwała około dziesięciu minut, po czym mój manager podszedł
do mnie i nieco dumnym głosem zapytał: “I jak? Co pan może powiedzieć o
naszej rozmowie?”.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Moja przygoda z mową ciała
• str. 21
Pamiętaj, że wśród tego hałasu nie miałem szans na to, aby cokolwiek usłyszeć.
Szef nie mówił mi ani słowa o celu tej rozmowy.
Mój pięciominutowy „wykład” na ten temat wywołał ciekawy efekt na jego
twarzy.
Chwilowa konsternacja i pytanie: “Jak pan to zrobił?”. Konsekwencją było
stwierdzenie: “Ktoś musi poprowadzić nasze biuro, czy jest pan
zainteresowany?”.
i tak dostałem awans.
Kto wie, być może ta umiejętność była cegiełką sukcesu w drodze do
wyznaczonego celu. Z pewnością miała wpływ na rezultat, jakiego
doświadczyłem.
Powyższe historie, które przed chwilą przeczytałeś, są ilustracją momentów, w
których swoboda wyrażania się ciałem, a także jego analiza, okazała się sprawą
kluczową. W trakcie całej naszej podróży przedstawię Ci kilkadziesiąt innych,
niezwykle interesujących opowieści, które odpowiadają na pytanie:
Co daje Ci biegłe posługiwanie się swoim ciałem?
Swoim ciałem, zachowaniem i wyrazem twarzy przekazujesz więcej informacji,
niż jesteś w stanie to sobie wyobrazić.
Precyzja sygnałów, jakie przekazujesz drugiemu człowiekowi lub grupie ludzi,
zależy od:
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 22
•
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
7% - stówa (kontekst treści, jaką przekazujesz)
35% - ton, tempo, rytm i szybkość, z jaką mówisz i
aż 55% to Mowa Ciała
Dodam od siebie, że to 93% skuteczności zależy od Mowy Twojego Ciała,
ponieważ ton, rytm oraz szybkość, z jaką mówisz, powstaje w Twoim ciele (a
więc jest ważnym elementem języka ciała).
Pamiętaj też, że powyższe procenty są wypadkową badań naukowych. A jak
wiadomo - takie badania mają ograniczoną ilość osób, które biorą w nich
udział.
Moje osobiste doświadczenie:
W swojej pracy spotykam się z różnymi ludźmi. Za każdym razem, gdy
rozmawiam z politykiem czy uczestnikiem moich szkoleń, dzieje się fascynujący
proces. Słyszę, co do mnie mówi. Jednocześnie spoglądam na mowę jego ciała:
czy jest spójna z tym, co komunikuje słowem.
Zauważ, że podczas każdej rozmowy prywatnej czy zawodowej używasz ciała,
aby wyrazić to, co czujesz lub odpowiednio zareagować na to, co mówi do
Ciebie dany człowiek. Jak myślisz, co mówisz ciałem, gdy prowadzisz sprzedaż?
Ludzie często zadają mi pytanie: Jak odróżnić człowieka sukcesu od tego, który
go jeszcze nie osiągnął? Od wieków szukamy odpowiedzi na kolejne pytanie,
które wynika z poprzedniego: Co łączy ludzi, którzy w swoich dziedzinach
osiągają efekty, o jakie im chodzi?
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Moja przygoda z mową dała
• str. 23
Na to składa się kilka elementów takich jak: sposób myślenia, podświadome
wzorce, gotowość do odniesienia sukcesu. Ale skupmy się na Mowie Ciała.
Czy wiesz, jak wygląda wizytówka? Co jest na niej umieszczone?
Z pewnością powiesz mi, że: imię i nazwisko, kontakt telefoniczny, email, logo
osobiste lub firmowe. Wizytówka może także zawierać tylko imię i nazwisko z
telefonem. Jest zrobiona z określonego materiału. Ma odpowiednio dobrane
kolory i wielkość czcionek. Mogą widnieć na niej obrazki. Wedle życzenia.
Tworzysz poprzez nią obraz swojej osoby. A jak jest z Twoją mową ciała, gdy
rozmawiasz z drugim człowiekiem? Czy pokazujesz mu, że jesteś godny
zaufania? Jaki jest wyraz Twojej twarzy, gdy bliska Twemu sercu osoba pyta:
Czy mnie kochasz?
Sposób, w jaki to robisz, decyduje o mocy Twego przekazu.
Dlaczego tak się dzieje? Mowa ciała jest Twoją wizytówką.
Każdy z nas, nawet Ty, przyjacielu, jesteś urodzonym psychologiem. Posiadasz
wrodzoną zdolność co najmniej „intuicyjnego” dostrzegania znaczenia
sygnałów, jakie wysyłamy za pomocą tego języka.
Każdy z nas także posiada swój indywidualny „kod” sygnałów, jakie przekazuje
podczas komunikacji z drugim człowiekiem.
Pod definicją “kodów
sygnałów” możemy rozumieć zestaw
indywidualnej gestykulacji
ciała, która po złączeniu pojedynczych
sygnałów, prezentowanych w określonej kolejności, tworzy Twój indywidualny
styl.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
str. 24 •
Częsc I
Zobacz przykłady indywidualnych kodów:
1.Kod Genialnej Mimiki:
Czy wiesz, kto potrafi wytworzyć najbardziej „diabelskie”, a zarazem
uwodzicielskie spojrzenie? Mowa o Jacku Nicholsonie, słynnym aktorze z
Hollywood, który zasłynął z takich ról jak: „Lot nad kukułczym gniazdem” czy
„Czarownice z Eastwick”. Wyrazistość jego przekazu mimicznego jest na tyle
duża, że błyskawicznie zrobił karierę.
Ty Także możesz dowolnie kształtować swój wyraz mimiczny, stając się tym,
kim chcesz być!
2.Kod Przyciągania, czyli charyzmatycznej osobowości:
Zasłynął z ról granych w takich filmach jak: „Ojciec chrzestny”; „Adwokat
diabła"; „Męska gra”. Al Pacino poprzez swobodę używania swojego ciała
wykształcił niesamowitą charyzmę, która przyciąga. Nie od dziś wiadomo, że
najmocniejsze osobowości przyciągają do siebie innych.
Ty także możesz stać się charyzmatycznym liderem!
3.Kod „Spojrzenie Sokoła”
Z pewnością znasz postać Anthonyego Hopkinsa. Jego spokój wewnętrzny
połączony z „lodowym” spojrzeniem jest przykładem człowieka, który potrafi
pokazać światu, że dostrzega wszystko, tworząc wyjątkowość swej osobowości.
Pamiętasz „Milczenie owiec”?
Ty Także możesz być postrzegany jako człowiek, przed którym nic nie da się
ukryć!
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Moja przygoda z mową ciała
• str. 25
4.Kod „Swobody i Wolności Wyrazu”
Wiele dobrego możemy powiedzieć o świecie muzyki. Jest ogrom gwiazd, które
na zawsze swą postawą i dziełami wpłynęły na bieg jej historii. Z pewnością
królem numer jeden jest osoba Michaela Jacksona. „Król popu” wykształcił w
sobie swój indywidualny sceniczny ruch. Jego swoboda i ekspresja niewerbalna
są rozpoznawalne na całym świecie, nawet tam, gdzie nie ma miejsca na świat
„szklanych ekranów”. Patrząc na niego, gdy jeszcze występował na scenie,
można odnieść wrażenie dużej wolności.
Żadnych granic w ekspresji ruchowej.
Ty także możesz w pełni opanować swobodę i ekspresję ruchu!
5.Kod „Mocy Przekazu”
Jeżeli interesujesz się tematyką motywacji i zmianą osobistą, z pewnością
kojarzysz postać Anthony ego Robbinsa. Ten wybitny amerykański nauczyciel
poprzez ciągłe doskonalenie siebie i innych stał się mistrzem przekazu. Jego
treningi przyciągają tysiące ludzi na całym świecie i wyglądają jak koncerty.
Gdy patrzysz na Tony ego na scenie, możesz mieć wrażenie, że jest absolutnie
przekonany do tego, co mówi, co wyraża własnym indywidualnym językiem
ciała.
Ty także możesz stać się mistrzem w docieraniu do serc i umysłów ludzkich!
Jak tego dokonać?
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 26 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Powyższe przykłady przedstawiają postacie wybitne. Większość z nich jest
aktorami lub profesjonalnie zajmuje się przemawianiem do szerokiego grona
ludzi. Możesz zadać pytanie: Czy to jest naturalne? Przecież to jest aktorstwo!
Jesteś co do tego absolutnie przekonany? Skąd to wiesz? Jaka jest różnica
autentyczności pomiędzy aktorem, który świadomie używa swojego ciała, a
człowiekiem robiącym to instynktownie, nieświadomie?
Odkryj, czym tak naprawdę jest Mowa Ludzkiego Ciała...
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Czym jest Mowa Ciata?
• str. 27
Czym jest Mowa Ciała?
Pod pojęciem mowy ciała ukryte jest głębokie i prastare znaczenie tego języka.
Jego początków nie możemy dokładnie umiejscowić w czasie i przestrzeni.
W wielu środowiskach naukowych zajmujących się badaniem tego języka
przyjmujemy za początek erę kamienia łupanego. W tym okresie, gdy żył
pierwszy człowiek, możemy mówić o początku. Ta forma komunikacji była
wtedy prawdopodobnie jedynym sposobem porozumiewania się. Jej bogactwo
rozwijało się z biegiem lat i na obecną chwilę tworzy zbiór około miliona
świadomych i nieświadomych sygnałów, wysyłanych za pomocą ciała. Wiele z
nich przetrwało do dziś. Większość rozwijała się z biegiem czasu na równi z
rozwojem cywilizacji na Ziemi.
Ślady przeszłości możemy odnaleźć do dziś. Przykładem tego jest ręka
wzniesiona ku górze tak jak u wojownika, który szedł z maczugą w ręce na
polowanie. Zwróć uwagę także formę okazywania tego, że jest Ci zimno. Gdy
czujesz niedobór ciepła na skórze i w organizmie, wręcz instynktownie
natychmiast obejmujesz siebie, aby to pokazać. Sądzę, że ludzie żyjący w
pradawnych czasach, niemający dostępu do ciepła innego niż naturalne, z
pewnością często to przedstawiali.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 28 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
W dzisiejszych czasach możemy być świadkami ważnego procesu. Nowe
technologie, drapacze chmur, ekskluzywne sklepy, gęsto zaludnione osiedla,
telewizja internetowa są znamionami nowej ery.
Ery, w której człowiek coraz bardziej tęskni za tym, co naturalne i wrodzone.
Pracujemy w dużych metropoliach, a w weekendy wyjeżdżamy na wiejskie
tereny o niskim zaludnieniu. Kieruje nami wewnętrzna potrzeba naturalności,
zaznania ciszy i spokoju. Także teraz, gdy Internet jako forma komunikacji
osiągnął szczyt rozwoju, w dobie XXI wieku, wyrażamy tęsknotę za autentyczną
formą komunikacji.
Czy znasz postać Charlie ego Chaplina?
Charlie Chaplin był najbardziej znanym hollywoodzkim aktorem okresu kina
niemego. Później występował także w filmach udźwiękowionych i zajmował się
reżyserią. Jego najbardziej znaną postacią filmową był tramp z manierami
dżentelmena, noszący ciasny żakiecik, przyduże spodnie i buty, melonik,
bambusową laseczkę i wąsik. Chaplin był jedną z najbardziej kreatywnych
osobistości w erze niemego kina - grał w filmach, reżyserował, był
producentem, scenarzystą i kompozytorem.
Zapamiętaj, adepcie języka ciała:
Ten okres w historii kina jest najbardziej obfitym materiałem,
pozwalającym zrozumieć bogactwo i znaczenie ludzkiego ruchu. Jeżeli
posiadasz dostęp do starych, archiwalnych filmów z Charlie'm Chaplinem
czy innymi aktorami niemego kina, wykorzystaj to. Przeznacz np. godzinę
wieczorem na ich oglądanie
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 29
Czym jest Mowa Ciała?
i analizę. Po miesiącu takich ćwiczeń Twoja indywidualna
samoświadomość stanie się znacznie większa. W ślad za tym pójdzie
wszechstronne używanie zaobserwowanych form. Twoja podświadomość
jest świetnym uczniem, który z precyzją odtwarza to, czego się nauczył.
Bez znaczenia, czy jest to zaduma, czy po prostu radość życia, wyrażona
ciałem.
Radość życia ma wiele przejawów. Jednym z najpiękniejszych okresów w życiu
każdego mężczyzny jest moment narodzin jego dziecka. Kilka lat temu miałem
okazję być przy narodzinach pierworodnego mojej siostry.
Emocje, jakie towarzyszyły jej mężowi tego dnia, były niesamowite. Chodził
żwawo, co chwilę nerwowo spoglądając na zegarek, tak jakby wewnętrznie
pytał : „Kiedy to w końcu nastąpi”?
Kilka godzin później dowiedział się, że ma syna. Marek junior od początku był
dzieckiem pełnym energii. Żwawo wymachiwał małymi rączkami i nóżkami,
jakby chciał powiedzieć: „Zabierzcie mnie do domu!”.
Widzisz, czytelniku, mowa ciała jest językiem symboli.
Pomyśl o pierwszym pocałunku i momencie, gdy ten jedyny lub jedyna
rzekł/rzekła: „Kocham Cię”. Jaki wtedy był wyraz jego/jej twarzy? Jak
układały się mięśnie oczu i policzków? Czy uśmiech i radość były pełne?
Męska części czytelników, zwracam się do Was z apelem, który pomimo
żartobliwego przedstawienia ma ogromne znaczenie dla
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
str. 30 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Twojego związku.
Trenuj mowę swojej twarzy i sposób, w jaki mówisz, gdy Twoja „lepsza
połowa” pyta Cię: „Czy mnie kochasz?”.
Twoja odpowiedź powinna być pełna, a przede wszystkim wymalowana na
Twojej twarzy niczym rzeźba. Jasna i klarowna jak promienie słoneczne, które
ogrzewają Twoje ciało tam, gdzie lubisz być słuchając jej oddechu.
Powyższe przykłady w sposób przejrzysty ilustrują obecność języka ciała w
życiu każdego człowieka. Jest tak naturalny jak język, którego używasz
werbalnie na co dzień. Oprócz znajomości języka ojczystego nabywamy
zdolności do posługiwania się „obcą mową”. Potrafimy biegle władać językiem
angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim. Co jednak z tą najbardziej
naturalną formą przekazu? Na ile świadomie jej używasz?
Aby ułatwić Ci zrozumienie tego tematu, stworzyłem kilka kategorii
opisujących Mowę Ciała człowieka, które po złożeniu w całość pozwalają
osiągnąć sukces.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Mowa Ciała
• str. 31
Mowa Ciała
•Jest wrodzona
Już jako noworodek potrafiłeś sygnalizować osobistą wolę światu. Odruch
ssania palca był sygnałem, że nadszedł właściwy czas na „małe co nieco”.
Grymas na twarzy wyrażający złość był umotywowany potrzebą fizjologiczną
każdego dziecka. Szczególnie w tej dziedzinie komunikacji kobiety osiągnęły
zdecydowaną przewagę nad rodem męskim. Wynika to z genetycznie
zakodowanej potrzeby zrozumienia dziecka, które właśnie przyszło na świat.
Choć malec nie potrafi jeszcze mówić, każda matka potrafi bardzo precyzyjnie
odczytać jego stan emocjonalny, a także to, czego dziecko potrzebuje.
Krzyk wyrażający wolę dziecka także należy do kategorii sygnałów wrodzonych.
•Jest nabyta
Najpierw uczysz się raczkować, aby móc dostać się do tego, co jest w
najbliższym otoczeniu. Następnie siedzisz, wstajesz, stoisz, chodzisz, a przede
wszystkim uczysz się rozumieć swoje otoczenie. W okresie pomiędzy trzecim a
szóstym rokiem życia potrzeba ruchu staje się największa. W tym momencie
podstawowy rozwój ruchowy zostaje zakończony. Może on być jeszcze tylko
doskonalony pod kątem efektywności oraz znaczenia mowy ciała.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 32 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Twoja nauka przebiega za pomocą zmysłów: wzroku, słuchu, dotyku, węchu i
smaku.
W późniejszym okresie okazuje się, których z nich jest dominującym systemem
u Ciebie.
Dzięki temu rozpoznajesz sposoby komunikacji w najbliższym otoczeniu i
środowisku. Najczęściej poprzez obserwację swoich najbliższych dowiadujesz
się z mimiki ich twarzy, co to jest radość, złość, miłość, walka wewnętrzna.
Uczysz się ról społecznych, jakie Ci się przypisuje.
Dostajesz bardzo szczegółową instrukcję na to: “Jak być grzecznym i dobrym
dzieckiem?”. To wszystko ma ogromny wpływ na to, jaki repertuar sygnałów
niewerbalnych został przez Ciebie opanowany.
Jak to się odbywa?
Proponuję Ci teraz bardzo proste doświadczenie.
Krok 1
Weź głęboki wdech i przypomnij sobie taką sytuacje z przeszłości, gdy bliska Ci
osoba wyrażała euforię, radość. Zobacz to, zbliżając ten obraz do siebie.
Rozjaśnij go. Co czujesz?
Zwróć uwagę na twarz i to, w jaki sposób mięśnie się układają: brwi, czoło,
policzki, kąciki ust. Jak są postawione nogi? Jaka jest pozycja ciała? Czy ta
bliska Ci osoba oddycha głęboko czy płytko? Radość z jakiego powodu wyraża?
Jakie stoi za tym przekonanie?
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Mowa Ciata
• str. 33
Krok 2
A teraz proszę Cię, zamknij na chwilę oczy i postaraj się odwzorować dokładnie
tę osobę.
Poczuj to co ona. Pomyśl w taki sposób jak ona. Ułóż twarz jak ona. Ustaw całe
swoje ciało tak, aby było jak najwierniejszym odzwierciedleniem tego, co
zapamiętałeś.
Czy czułeś się tak jak ta druga osoba z Twojego obrazu?
Krok 3
A teraz proszę, rozluźnij się, przenosząc całą swoją uwagę na dowolny punkt.
Możesz sprawdzić, która jest aktualnie godzina.
Krok 4 i 5
Powtórz ten proces i zobacz, z jaką łatwością Ci to przychodzi.
Czy wiesz, dlaczego tak się dzieje?
Twój umysł w swej genialności jest doskonałym uczniem, który z bardzo dużą
precyzją uczy się wszystkiego od otoczenia. W jakim otoczeniu Ty dorastałeś?
Czy wiesz, że prawdopodobnie wpływ najbliższych ukształtował w taki, a nie w
inny sposób mowę ciała, jakiej obecnie używasz? Za tym idzie także sposób
myślenia. Dzieje się tak, ponieważ każdy człowiek uczy się podobieństw, jakie
dostrzega w swoim środowisku. Jest to naturalny mechanizm naszego umysłu.
Przykładem mowy ciała nabytej może być wiązanie buta czy krawata.
Pocałunek czy umiejętność podnoszenia kubka z herbatą ku górze.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 34 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
•Język reakcji i sygnalizacji
Ta dziedzina określa sposób, w jaki reagujesz na dane sytuacje. Weźmy np.
takie wyobrażenie. Jesteś na spotkaniu. Rozmawiasz z dowolną osobą, która
raptownie zaczyna na Ciebie “krzyczeć”. Jak się czujesz? Jak reaguje Twoje
ciało? Co nim wyrażasz?
Moje doświadczenie:
Nie tak dawno przechodziłem ciekawy test. Jedna z największych korporacji
handlowych, działająca także w Polsce, zaprosiła mnie do wzięcia udziału w
przetargu na szkolenie. Przetarg był o tyle specyficzny, że dotyczył szkolenia
“antystresowego”.
Po przejściu dwóch etapów, gdy pozostały tylko trzy firmy, zostałem
zaproszony na osobiste spotkanie. Nie spodziewając się żadnego zaskoczenia -
pojechałem.
Rzeczywistość okazała się nieco zaskakująca. Owo spotkanie zostało
zaplanowane przez panią prowadzącą negocjacje jako “test antystresowy” o
dość silnym natężeniu. Jej prowokujące pytania miały na celu wyprowadzenie
mnie z równowagi. W pierwszej fazie przyjęła dość agresywną postawę, o czym
świadczyły brwi uniesione ku górze, podniesiony ton głosu oraz napięta
sylwetka ciała. Dlaczego to robiła?
To, w jaki sposób reagujesz wdanej sytuacji, sygnalizuje Twojemu rozmówcy,
jaki jest Twój aktualny stan emocjonalny. Mamy tutaj do czynienia ze świetnym
testem antystresowym. Po godzinnych zmaganiach zostałem zaproszony na
kolejne spotkanie w celu
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 35
Mowa Ciała
omówienia szczegółów. Swoją odporność psychiczną zachowałem dzięki
rozluźnionej sylwetce ciała oraz odpowiedniemu ustawieniu umysłu.
•Mowa wzmacniająca i osłabiająca przekaz słowny
Nie sposób znaleźć więcej przykładów braku spójności pomiędzy tym, co
mówimy, a tym, co pokazujemy ciałem, jak w polskiej polityce. Przypomnij
tylko sobie “kultową” już konfrontację wyborczą o stołek prezydencki
pomiędzy panami: Aleksandrem Kwaśniewskim a Lechem Wałęsą. Czy pamiętasz
nagranie w studiu telewizyjnym, podczas którego Lech Wałęsa na przywitanie
powiedział Aleksandrowi Kwaśniewskiemu, że może mu jedynie podać nogę
zamiast ręki? Ten gest okazujący całkowitą pogardę i brak szacunku stał się
“prezydenckim gwoździem do trumny” dla pana Wałęsy.
Czy oglądałeś polityków debatujących w sejmie? Co łączy większość z nich?
Odpowiedzią jest brak spójności. Każdy efekt ma swoją przyczynę. Brak
solidnego przygotowania pod kątem publicznym lub przechodzenie treningów
podobnych do “tresury małp” ma swoje konsekwencje.
To, co teraz czytasz, jest absolutnym fundamentem nauki języka ciała.
Spójność, ale taka autentyczna, pomiędzy tym, co myślisz, czujesz, mówisz, a
pokazujesz ciałem. O tym, jak ją uzyskać, dowiesz się w jednym z następnych
rozdziałów.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 36 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
•Język odkrywający prawdę i fałsz
Czym jest kłamstwo? Według światowej sławy psychologa, dra Paula Ekmana,
jest fałszem. Przekazaniem nieprawdziwej informacji w procesie komunikacji.
Co popycha ludzi do kłamstwa? Wszystko sprowadza się do dwóch sił, które
napędzają nasze życie: dążenie do przyjemności i unikanie cierpienia.
Z powodu braku kontroli nad swoim ciałem, gdy kłamiemy - pokazujemy
drugiemu człowiekowi ten obraz jak przez lustro weneckie. Szczególnie dzieci
potrafią bez trudu zidentyfikować to, czy dany rozmówca mówi prawdę, czy też
kłamie. To ich zdolność dokładnej obserwacji pozwala im, poniekąd intuicyjnie,
odczytywać sygnały niewerbalne. Na kartach tej książki dowiesz się, jak robić
to bardzo konkretnie. Zanim to jednak nastąpi, przeczytaj poniższą historię,
która ilustruje przykład kłamstwa “z życia wzięty”.
-Gdzie się podziewałeś?
-Wiesz, kochanie, właśnie spędziłem kilka godzin z twoją najlepszą przyjaciółką
w motelu, gdzie się kochaliśmy. Powiedziała mi, że jestem superfacetem i
że chce być ze mną - oświadcza z uśmiechem na ustach.
-Co ty mówisz? Przestań się ze mnie nabijać i okłamywać! Dlaczego mi to
robisz?
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Mowa Ciała
• str. 37
-Kochanie, byłem na piwie z kolegami. A powiedziałem ci to, ponieważ ciągle
mnie dręczysz różnymi pytaniami, gdy wracam trochę później. Gdzie jest
twoje zaufanie do mnie?
-Przepraszam - odpowiada zdezorientowana żona, wpadając w ramiona
ukochanego męża.
•Język przekazujący myśli (nastawienie, emocje, role i
wzorce)
Pomyśl o tym, jak zachowuje się człowiek zdenerwowany? Jak układa się wtedy
jego ciało? Z jaką szybkością gestykuluje?
Odwrotna jest sytuacja, gdy widzisz kogoś, kto jest zrelaksowany.
Podstawowe informacje, jakie dostajesz ciągle o osobie, z którą rozmawiasz,
to jej stan emocjonalny.
Kolejnym etapem zrozumienia są myśli i wzorce, kończąc na roli, w jakiej
występuje dana jednostka. To jest proste, pomyśl o tym, jak zachowywałeś się
jako dziecko, dorosły, mąż, szef firmy.
W tym momencie mam obraz mojego znajomego, Andrzeja. Właściciel dużej
firmy handlowej, którą to trzyma tzw. “żelazną ręką”. Jest wymagający i
autorytatywny wobec swoich podwładnych. Po powrocie do domu, spotykając
swoją żonę, Irenę, przeistacza się w miłego i “uległego”, słodkiego misia.
Rola, jaką pełnisz w danym otoczeniu, wpływa na Twoje zachowanie, a więc na
to, co komunikujesz swoim ciałem. Zastanów się, czy przypadkiem nikt Cię nie
“tłamsi” w Twoim otoczeniu?
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 38 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
•Język odbywający się w określonym miejscu, czasie, z
okreśoną energią
W Stanach Zjednoczonych każdy weekend jest szczególnym okresem.
Amerykanie, żyjący w pośpiechu w ciągu tygodnia, zaczynają swój relaks.
U większości tej populacji jest to czas na wspólne spędzanie chwil z tymi,
których kochają. Jedną z najbardziej popularnych rozrywek są mecze
baseballu. Poczuj tę energię setek tysięcy ludzi, którzy są na stadionie.
Twoja ulubiona drużyna właśnie rozgrywa mecz życia. Miejsce to ma
niesamowitą energię, która z każdą chwilą przyspiesza.
Zwróć uwagę na to, że gdy gestykulujesz swoimi rękoma, udzielasz informacji,
jaką w sobie zawiera dany gest. Wymachujesz swoją ręką w określonym
kontekście i miejscu. To często miejsce nadaje znaczenia temu, co wyrażasz.
Inaczej wyglądają ręce uniesione ku górze na meczu, a inne jest znaczenie tego
gestu, gdy prawnik robi to na sali sądowej. Inne są konsekwencje i wpływ.
Przyjrzyj się swoim rękom, możesz poruszać nimi dowolnie na wszelkie strony,
możesz zmienić szybkość i siłę, z jaką to robisz. Mowa ciała odnosi się do
miejsca, czasu i energii.
•Język Świadomości
W wielu umysłach ludzkich istnieje przekonanie, że to, co instynktowne, dzikie
i nieokiełznane - takim zostanie. Ponoć “podświadomość” jest nieświadoma i
trudno ją kontrolować. Ten pogląd zmienił się
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Mowa Ciała
• str. 39
diametralnie. Na świecie mamy coraz więcej ludzi, którzy poprzez metody
wpływu na tę część umysłu zmieniają swoje życie. Postrzeganie i wpływ na
język ciała powinno być świadome. Tylko wtedy, mając wolność wyboru,
czynisz swoją mowę autentyczną. Programy podświadome, także te
zarządzające zachowaniem, są sztucznym wytworem Twojej oceny
rzeczywistości. Zacznij je zmieniać, stając się świadomym adeptem mowy
ciała!
•Język Międzynarodowy
Możesz nie znać języka angielskiego. Możesz nie znać swojego ojczystego.
Możesz nie znać żadnego języka werbalnego. Ale posiadając zdolność do
komunikacji ze światem za pomocą ciała, potrafisz porozumieć się z każdym.
Nie musisz być mimem, który zawodowo odtwarza ludzkie myśli i emocje,
używając tylko ciała, gdzie każdy ruch jest jak wyraz, a gestykulacja łączona
tworzy zdania.
Są takie sygnały niewerbalne, które pomimo różnic kulturowo- społecznych są
praktycznie wszędzie identyczne. Jak pokazałbyś swoim ciałem, że chce Ci się
pić? Co wyrazisz, aby przekonać, że jest zimno? Jak ułożysz mięśnie swojej
twarzy, by pokazać niezadowolenie? Proste i zrozumiałe dla każdego, bez
względu na to, gdzie jesteś.
Powyższe charakterystyki tego języka są pewnego rodzaju „szufladkami”, które
pozwalają nam z niego korzystać w zależności od sytuacji.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 40
•
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Tajemnice ludzkiego ciała
Ponieważ jest to książka dotycząca mowy ciała - uznałem, że warto abyś być
może raz jeszcze przypomniał sobie, z czego składa się Twoje ciało. Każdy z
elementów ludzkiego ciała opisanych poniżej odgrywa ważną rolę, ponieważ
reguluje prawidłowe funkcjonowanie mowy Twojego ciała. Poniższe informacje
potraktuj jako ciekawostki, które dają Ci pełną świadomość nie tylko tego, z
czego się składasz, ale także
-czym jesteś?
•Nerwy
W układzie nerwowym przekazywane są informacje w formie
elektromechanicznych impulsów z prędkościami około 120 m/s (m/s = metr na
sekundę, a więc ponad 400 km/h). Jedna komórka nerwowa może być
powiązana z dziesięcioma tysiącami innych komórek mózgowych. Do układu
nerwowego należą także: rdzeń kręgowy, różne pasma nerwowe, jak również
wegetatywny układ nerwowy (jest odpowiedzialny za takie funkcje ciała jak
oddychanie, puls i inne procesy fizjologiczne).
Także oczy i uszy są przynależne do systemu nerwowego.
•Hormony
Hormony przenoszone są z obiegiem krwi i mogą dotrzeć do każdej komórki
ciała. Są one ważne dla zachowania w ciele równowagi (gospodarka solami i
wodna, poziom cukru we krwi). Hormony mają
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 41
Tajemnice ludzkiego ciała
także istotny udział w powstawaniu silnych uczuć, takich jak strach, złość,
radość i miłość. Odpowiadają za cechy płciowe oraz za codzienne
wykorzystanie pokarmu.
•Oddychanie
Człowiek wdycha i ponownie wydycha dziennie około dziewiętnastu tysięcy
litrów powietrza. Do układu tego należą w szczególności nos, gardło i płuca.
•Krwiobieg
Przy każdym uderzeniu serce pompuje około stu mililitrów krwi. Przy około
osiemdziesięciu uderzeniach na minutę transportuje dziennie ponad jedenaście
tysięcy litrów krwi przez krwiobieg o łącznej długości prawie stu tysięcy
kilometrów. Do tego nerka ważąca jedynie sto pięćdziesiąt gramów oczyszcza
całą krew w ciągu pięćdziesięciu minut. Dziennie przepompowywane są przez
nią dwa tysiące litrów. Jeżeli ciało znajduje się w stanie spoczynku, wątroba
filtruje półtora litra krwi na minutę.
•Muskulatura
Czy wiedziałeś, że Twoje mięśnie przetwarzają dostarczoną im energię sześć
razy skuteczniej niż silnik bardzo rozwiniętego technicznie samochodu? Ponad
czterysta mięśni utrzymuje Twoje ciało w ruchu - wiele z nich dzień i noc, bez
Twojego świadomego udziału (pomyśl
o oddychaniu i sercu).
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 42 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
•Trawienie
Przeciętnie człowiek spożywa w ciągu życia około pięćdziesięciu ton pokarmu.
Trawienie posiłku i wydalenie głównej części pozostałości może trwać 24
godziny lub dłużej. W śluzówce żołądka znajduje się 35 milionów drobnych
gruczołów, które produkują dziennie 2-3,5 litra soku żołądkowego. Także
wątroba - 50 000 do 100 000 małych płatów z centralną żyłą - spełnia ważną
rolę w procesie trawienia: produkuje ona dziennie 0,5-1 litra żółci (koniecznej
do rozkładu tłuszczów).
Do tego dochodzi jeszcze jelito cienkie o długości około 6 metrów i wreszcie
jelito grube o długości około 1,5 metra. Organizm absorbuje 95 procent
pokarmu, reszta ulega wydalaniu przez jelito grube.
•Szkielet
206 kości podpiera i chroni Twoje ciało oraz utrzymuje je w elastycznym stanie
za pomocą stawów i wiązadeł. Muskulatura porusza naszym "szkieletem
kostnym".
•Rozmnażanie
Ten system organizmu zapewnia przeżycie gatunku ludzkiego. Plemnik męski
należy do najmniejszych ludzkich komórek. Przy każdym orgazmie wydalanych
jest pomiędzy 150 a 400 milionami plemników.
Plemniki te wytwarzane są w kanalikach długości około 230 metrów, które
znajdują się w jądrach. Podczas gdy męskie organy płciowe odgrywają rolę
tylko przy rozmnażaniu, organizm kobiecy obejmuje
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Tajemnice ludzkiego ciata
• str. 43
wszystkie organy, które są konieczne do rozwoju płodu, porodu i wyżywienia
dziecka po urodzeniu.
•Układ moczowy
Układ ten reguluje gospodarkę wodną za pomocą nerek, o których już była
mowa. Zbędne i trujące produkty przemiany materii wydalane są jako mocz.
•Skóra
Skóra jest największym organem(l), jaki posiadamy. Nie przepuszcza wody,
reguluje temperaturę, zatrzymuje szkodliwe bakterie i niszczy je, powoduje
porost włosów, wydziela płyny i sole, dostarcza informacji przy dotyku,
absorbuje promienie ultrafioletowe i przy ich pomocy wytwarza nawet
witaminę D. Powłoka naszego ciała waży pomiędzy 2,7 a 4,5 kg i ma
powierzchnię prawie dwóch metrów kwadratowych.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 44 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Emocie a Mowa Ciała
Emocje. Czym one są? Najprościej: ruchem w kierunku czegoś. Procesy
emocjonalne są bardzo skomplikowane i mogą być analizowane pod różnym
kątem. Najważniejszym źródłem przeżyć emocjonalnych są kontakty
międzyludzkie. Tak wielu ludzi cierpi z powodu błędnego przekonania, że
emocje są całkowicie poza ich kontrolą, że stanowią one po prostu
spontaniczną reakcję na wydarzenia w ich życiu. Często unikamy emocji, tak
jakby były wirusami, które czają się i atakują, gdy jesteśmy najsłabsi. Czasem
myślimy o nich jak o "ubogich krewnych rozumu" i w ten sposób negujemy ich
wartość. Błędem jest myślenie, że nie mamy żadnej kontroli nad tajemniczym
zjawiskiem, znanym jako emocje. Z chęci unikania pewnych emocji ludzie
posuwają się do ostateczności. To prawda, że unikanie negatywnych emocji
chroni nas przez jakiś czas, ale jednocześnie nie pozwala odczuwać miłości,
bliskości i związków z ludźmi, czego pragniemy przecież najbardziej. Zresztą
nie można uniknąć uczuć. O wiele skuteczniejsze jest nauczenie się, jak
znajdować pozytywne znaczenie ukryte głęboko w uczuciach. Odczuwanie
jakiegoś uczucia i udawanie, że się go nie odczuwa przynosi tylko jeszcze
większe cierpienie. Dlatego też nie proponuję ukrywania emocji oraz
niewyrażania ich, a wręcz odwrotnie. Jeśli chcesz, by Twoje życie naprawdę Ci
służyło, musisz sprawić, aby emocje pracowały na Twoją korzyść. Nie
uciekniesz od nich. Nie możesz ich wyłączyć, nie możesz oszukiwać się co do
ich znaczenia.
Nie możesz też pozwolić, aby niepodzielnie panowały nad Twoim życiem.
Znając już własne emocje, możesz bezbłędnie określać je
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Emocje a Mowa Ciała
• str. 45
u innych, obserwując mowę data każdego, z kim utrzymujesz jakiekolwiek
relacje. Bez umiejętności odczytywania wskazań tego kompasu będziesz do
końca życia zdany na łaskę i nietaskę każdej psychicznej burzy, która pojawi
się na Twojej drodze.
Ponieważ emocje wpływają na proces podejmowania decyzji, musisz nauczyć
się umiejętnie nimi sterować. Emocje pozytywne wspierają twórcze
rozwiązywanie problemów. Emocje warunkują gotowość niesienia pomocy. Jeśli
potrafisz rozróżnić emocje i odpowiednio je wykorzystać, osiągasz sukces. Bo
bycie człowiekiem w dużej mierze związane jest z emocjami. Wszyscy
przeżywamy podobne emocje. Odczuwamy strach, smutek, ztość, miłość,
nienawiść, rozczarowanie, radość, szczęście i inne. To, co odróżnia nas jako
jednostki, to jest sposób, w jaki każdy z nas reaguje na emocje.
Lęk i strach mają wiele twarzy. Można zdefiniować je jako niepokój lub
zdenerwowanie w obliczu sytuacji, które oceniamy jako niebezpieczne lub
niepewne. Lęk pojawia się w pobudzeniu ciała, w zachowaniu i w mimice.
Przejawy lęku to również wstyd, zakłopotanie, nieśmiałość i trema.
Najniebezpieczniejszym z lęków jest lęk przed porażką, gdyż ten rodzaj
niepokoju może oddziaływać negatywnie na możliwość odniesienia sukcesu.
Emocja złości związana jest ze zmianami w układzie nerwowym. Powstają one
z reguły wtedy, gdy zablokowane zostaje jakieś nasze działanie, kiedy
napotykamy na swojej drodze do realizacji celu jakąś fizyczną lub psychiczną
przeszkodę. Wtedy są mobilizowane wszystkie siły obronne, jakimi dysponuje
nasze ciało. Złość często prowadzi do
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
str. 46 •
Częsc I
agresji. Agresywne zachowanie może zostać zredukowane dzięki właściwym
ćwiczeniom, które uczą zdrowych reakcji i odruchów.
Nasza mimika i gesty są najbardziej bezpośrednim wyrazem dużo milszych
emocji, szczęścia i radości. Najczęściej wyrażamy radosne uczucia poprzez
śmiech. W wielkiej radości towarzyszą mu ruchy ciała, takie jak taniec,
podskoki, tupanie nogami, klaskanie w dłonie oraz śpiew. Śmiech jest osobliwą
modyfikacją oddychania. Mięśnie twarzy napinają się, usta rozszerzają w
uśmiechu, a kąciki wędrują ku górze. Intensywny śmiech doprowadza nawet do
łez.
W porównaniu z innymi emocjami radość odznacza się największym ładunkiem
euforii. Jednocześnie towarzyszą jej wysoki poziom pewności siebie i niski
poziom napięcia. W stanie radości jesteśmy uważni i skoncentrowani.
Najważniejszym stanem emocjonalnym jest miłość. Obok elementarnych
potrzeb człowieka następne w hierarchii są potrzeba bezpieczeństwa i
przynależności, stanowiące kolejny krok na drodze do samorealizacji, szacunku
dla samego siebie. Poczucie wspólnoty wyrasta z uczucia przywiązania i tworzy
bazę dla rozwoju umiejętności społecznych oraz zdolności do niewerbalnej
komunikacji. Poszukujemy komunikatów zwrotnych w mimice i innych sygnałach
niewerbalnych. Człowiek z natury jest osobą społeczną. To, czy przetrwa,
zależy w niemałym stopniu od wykształcenia, poczucia przynależności
skierowanego na konkretną osobę. Brak takiej osoby może rodzić lęk i
powodować stres.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 47
Emocje a Mowa Ciała
Zapamiętaj, adepcie mowy ciała
Jednym z największych błędów w rozwoju człowieka jest hamowanie i
tłumienie uczuć i emocji. Nieprzetworzone i nierozładowane emocje
potrafią zniszczyć radość życia człowieka. Nawet gdy jesteś facetem i
uważasz, że nie wypada płakać, rób to jak najczęściej!
To, co niewydobyte z wnętrza, pozostanie w nim, tworząc balast
hamujący Twoją satysfakcję życiową.
Emocje pełnią kluczową rolę w kształtowaniu mowy ciała, zacznij więc
nad nimi panować. Dowiedz się tego już teraz z następnych rozdziałów.
Jak zacząć świadomie zyskiwać energię i opanować
mowę ciała?
Razem z pierwszym oddechem zaczyna się Twoje życie, ostatnie tchnienie
kończy je. Oddech jest jednym z najważniejszych czynników w Twoim życiu.
Człowiek może dość długo przeżyć bez jedzenia, ale bez powietrza wytrzyma
tylko kilka minut. Ze względu na to, że oddychanie w znacznym stopniu zależy
od naszej woli, świadome oddychanie stanowi niejako kontakt z życiem
wewnętrznym naszych tkanek. Na tym kontakcie zyskuje wymiana gazowa
zachodząca we krwi oraz tkanki mięśniowe i nerwowe.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 48 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Oddech jest jednym z najważniejszych czynników sprzyjających swobodzie
wyrażania mowy ciała. Przy każdym wdechu wchłaniamy ok. pół litra powietrza,
które następnie ponownie wydychamy. Przy głębszym oddechu ilość ta dochodzi
nawet do dwóch litrów. Dalsze zwiększanie głębokości oddechu powoduje
wymianę kolejnego półtora litra "powietrza rezerwowego". Płuca dorosłego
człowieka mają pojemność około trzech i pół litra.
Zawsze pomyśl sobie tak: proces oddychania jest nie tylko sprawą czysto
fizyczną. Dusza również oddycha.
Oddech może być więc również wyrazem naszego nastroju. Człowiek
rozemocjonowany lub przepełniony nienawiścią oddycha szybciej. Gdy jesteś
pełen nadziei i miłości, oddech wydłuża się i staje się mocniejszy. Oddech
człowieka przygnębionego i zmartwionego staje się płytki, a przy ciężkich
depresjach spada do minimum.
Oddychając prawidłowo można uwolnić się od negatywnego nastroju, a w stanie
depresji przez krzyk lub śmiech "ulżyć sobie". Nawet westchnienie może
przynieść ulgę i okazać się wybawieniem. Dlatego też od czasu do czasu zwróć
baczniejszą uwagę na oddychanie, tak aby zautomatyzować samokontrolę i
nauczyć się pozytywnego zachowania.
Większość z nas przebywa całymi dniami w pomieszczeniach
o niedostatecznym dopływie świeżego powietrza. Nocą śpimy najczęściej w
zamkniętych sypialniach. Z tego powodu większość ludzi cierpi na niedobór
tlenu.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 49
Emocje a Mowa Ciała
Świadome i intensywne oddychanie ułatwia wchłanianie tlenu i pomaga
pozyskać większą ilość energii. Ponadto głębszy i wydłużony oddech działa
uspokajająco i odprężająco.
Krok 1
Zwróć uwagę na oddech. Oddychając dziesięć razy, poobserwuj i poczuj, jak
"się" oddycha.
Krok 2
Nabierz trzy raz głęboki oddech. Poczyń następujące skojarzenia:
Wydech:
-Pozbywam się tego, co mi przeszkadza i jest uciążliwe
-Wszystko, co negatywne, wypływa ze mnie i przelatuje jak chmurka na
niebie!
Wdech:
-Czuję, jak pozytywna energia życiowa przenika moje ciało, duszę i
umysł.
-Ciało, dusza i umysł oczyszczają się!
Nabieraj powietrza zawsze przez nos, wydychaj zaś przez nos lub usta.
Krok 3
Połącz głęboki oddech z bardziej konkretnymi wyobrażeniami. Na początku
tego programu treningowego ograniczymy się do określeń werbalnych. Pamiętaj
o tym, aby również i ten krok rozpoczynał się od "wydechu”.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 50 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Na przykład: wydech
stres i pośpiech,
nienawiść, choroba,
strach, zawodność,
smutek, agresja, zmęczenie itd.
wdech:
spokój i opanowanie, miłość,
sympatia, doskonałe zdrowie,
witalność, sukces, ufność, radość,
energia, kreatywność itd.
Sam zdecyduj aktualnie, które pojęcia i symbole są dla Ciebie najważniejsze.
Krok 4
Kontynuuj czynności tak długo, aż odczujesz wewnętrzny spokój i opanowanie.
U "profesjonalistów" wystarczy 5-10 oddechów, u początkujących potrzeba
będzie ok. 4-5 minut.
Trening ten możesz przeprowadzać prawie w każdym miejscu i o każdej porze.
Decydujące znaczenie odgrywa nie tyle ilość, co jakość oddechu, tzn.
wyobrażone myśli i skupienie, które z nimi łączysz.
Oczywiście nie należy tego ćwiczenia przeprowadzać w centrum miasta, wśród
szkodliwych spalin.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Emocje a Mowa Ciała
• str. 51
Naprawdę, przeznacz temu ćwiczeniu trochę czasu; wykonuj je przynajmniej
dwa razy dziennie. Już po krótkim czasie odczujesz przepływ energii życiowej,
witalność i dobre samopoczucie fizyczne.
Twoja zdolność do zarządzania swoimi emocjami i ciałem znacznie wzrośnie.
Jest to jedno z najważniejszych ćwiczeń przygotowawczych, ponieważ pozwala
Ci opanować swój własny język ciała.
Twoje osobiste wnioski z treningu:
W jaki sposób natychmiast pozbędziesz się agresji i
zaznasz spokoju?
Podświadomość określa Twoją sytuację uczuciową i wpływa wraz z magazynem
myśli na Twoje podstawowe przekonania i wzorce myślowe. Te nastroje
oddziałują potem bezpośrednio na Twoje działania i myślenie, życzenia i chęci.
A to w konsekwencji wpływa na to, w jaki sposób używasz swojego ciała.
Mówiąc konkretnie: jaką masz postawę, gesty, mimikę, takim jesteś
człowiekiem.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 52 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Jeżeli chcesz rozpocząć świadomą kontrolę nad podświadomością, uwolnij się
od negatywnych emocji, po to, aby zaznać wewnętrznego spokoju. Twój
duchowy i emocjonalny stan tworzy podstawę utrzymującego się dobrego
samopoczucia. Co jednak się stanie, jeśli chciałbyś kontrolować swoje uczucia
aż do definitywnej przemiany w pozytywne sposoby myślenia? Jeżeli chcesz
odnieść sukces, nie możesz kierować się agresją, to będzie widoczne w mowie
Twojego ciała.
W Turcji mówi się: "Kto wpada w gniew z powodu pcheł w łóżku, ten łatwo
wrzuca prześcieradło w ogień"
JAK POZBYWAĆ SIĘ STRESU I AGRESJI?
Najważniejszym punktem głowy jest przejście od szyi do głowy, a więc kark.
Tam spotykają się - jak nauczył się najsłynniejszy alpinista wszystkich czasów
Reinhold Messner od Tybetańczyków - "doświadczenie zmysłowe i doświadczenie
duchowe"
Jak się już dowiedziałeś, drogi nerwowe mózgu, który odpowiada za
wydzielanie hormonów i wiele innych rzeczy, prowadzą poprzez rdzeń kręgowy i
kark. Jest to jedyny punkt, gdzie łączą się wszystkie wiązki nerwów. W tym
punkcie nie mogą istnieć napięcia. Poprzez świadome odprężenie tej części
ciała wpływasz w natychmiastowy sposób na swoje dobre samopoczucie
fizyczne.
Głowa musi być więc lekka, a kark swobodny
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Emocje a Mowa Ciata
• str. 53
Eksperyment:
W jaki sposób możesz to osiągnąć?
Krok 1
Zrób trzy razy głęboki wydech i ponownie nabierz powietrza. Zastosuj przy tym
następującą technikę:
Jeśli ogarnie Cię uczucie, że wypuściłeś już całe powietrze, wyciśnij
także świadomie całe powietrze z brzucha (za pomocą przepony).
Dopiero gdy poczujesz się całkiem "wypompowany", nabierz znowu
powietrza.
Jeśli wypuściłeś zbyt mało powietrza, w ciele pozostanie zbyt wiele dwutlenku
węgla. W ten sposób zostaje zredukowany pobór tlenu
iobniża się jakość krwi. Jest to często przyczyną wysokiego ciśnienia krwi.
Zwiększona koncentracja dwutlenku węgla prowadzi do skrócenia oddechu i
paraliżu centrum oddychania w mózgu.
Dopiero pełne wypuszczenie powietrza stwarza przestrzeń dla nowego
oddechu.
Krok 2
Nie potrzebujesz ani kosztownych maszyn, ani odrębnych ćwiczeń, aby
zapewnić sobie lekką głowę i odprężoną muskulaturę karku.
Wyobraź sobie, że Twoja głowa to boja, która pływa na powierzchni wody i
łańcuchem kotwicy jest umocowana w miejscu.
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
str. 54 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Lekkimi, prawie niezauważalnymi ruchami reaguje na każde zmarszczenie
lustra wody. Nie opiera się ruchowi w kurczowy sposób. Porusza się z nim i
lekko odbija. Podobnie Twoja głowa powinna "pływać" na karku, swobodnie
poruszając się we wszystkich kierunkach.
Zrób parę kroków, myśląc wciąż o obrazie boi.
Do tego odpowiedz na następujące pytania:
Czy mogę w ten sposób rozwijać agresję?
Czy mogę w ten sposób sprowadzać gniew?
Czy moje ciało ma możliwość odczuwania strachu?
Jeszcze raz poczuj różnicę, celowo usztywniając kark.
Jakie uczucia napływają przy tym?
Jak czuje się przy tym moje ciało?
Następnie odegraj ponownie ćwiczenie z boją. Twoja głowa nie będzie tkwiła w
przestrzeni, lecz będzie się poruszać swobodnie we wszystkie strony.
Zauważysz szybko, że przy odprężonej muskulaturze karku, ze swobodną,
ruchomą głową, jesteś także wolny od stresu, gniewu
iagresji. Poprzez trochę ćwiczeń możesz się nawet nauczyć, jak postępować z
nagłym strachem.
A więc - czuj się całkiem jak "boja"!
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Emocje a Mowa Ciała
• str. 55
Krok 3
W oczach niektórych ludzi można "czytać jak w otwartej książce".
Często oczy zdradzają nasz nastrój: są zwierciadłem naszej duszy. Najbardziej
oczywiście wtedy, gdy płaczemy. Ale oczy mogą także błyszczeć wściekłością,
gniewem lub pożądaniem albo bojażliwie spoglądać w dół.
To ścisłe powiązanie między oczami i uczuciami nie jest żadną drogą
jednokierunkową. Uczucia ukazują się w oczach i działają na nie. Ale również i
oczy oddziałują na uczucia. Chcemy wykorzystać to wzajemne oddziaływanie
między oczami i życiem wewnętrznym. Będziesz ćwiczyć
iuczyć się, jak zmieniać za pomocą oczu swoje uczucia i kontrolować je.
Zaobserwuj najpierw dokładnie, jak i przez co Twoje oczy odbijają Twoje
uczucia.
Oto przykład:
Nie potrzebujesz oglądać się w lustrze. Sam przecież czujesz, gdy poruszasz
oczyma lub gdy oczy się poruszą.
Spróbuj na przykład wywołać w sobie gniew.
Czy Twoje spojrzenie uległo zmianie?
Zatrzymaj to spojrzenie!
Czy widzisz, jak możesz utrzymać wściekłość spojrzeniem i oczami, a nawet je
stymulować?
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
str. 56 •
Część I
Odpowiedz teraz na poniższe pytania:
Jak reagują Twoje oczy, gdy jesteś emocjonalnie wzburzony?
Kiedy oczy błyszczą mocniej?
Jakie uczucia są z tym związane?
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Emocje a Mowa Ciała
• str. 57
Jak czuje się przy tym Twoje ciato?
Przy jakich sprawach Twoja czujność jest najwyższa?
Teraz postępuj odwrotnie. Uwolnij swoje oczy od wszelkich uczuć. Przepędź ze
swojego spojrzenia wszystko, co wcześniej połączyłeś z stanami emocjonalnego
pobudzenia.
Wyobraź sobie, że 10 metrów od Ciebie znajduje się biała ściana.
Jeżeli przy pierwszym ćwiczeniu zwęziłeś oczy do wąskich szparek lub były one
szeroko otwarte , to teraz odpręż powieki.
Uwolnij swoje oczy od wszelkich emocji. Odczuj, jak się zachowują, gdy stają
się spokojne. Świadomie odpręż powieki.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
str. 58 •
Częsc I
Jak zmieniają się świadomie przy tym Twoje uczucia?
Jak oddziałuje to na Twoje ciało?
Na pewno zauważyłeś, jak poprzez tę kontrolę oczu pogłębił się w Tobie
spokój.
Inie opuści on Ciebie, dopóki Twoje spojrzenie będzie wolne od emocji. Nie
możesz ulegać emocjom lub być agresywny, jeżeli Twoje oczy w tym samym
momencie wyrażają spokój.
Cel polega teraz na tym, by równocześnie zrealizować wszystkie trzy kroki.
3 x wydech
Kark
Oczy
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
# str. 59
Emocje a Mowa Ciała
Warto przygotować sobie karteczki z przypomnieniem
Postaraj się stosować tę technikę możliwie jak najczęściej. Jesteś skłonny do
wybuchów wściekłości lub nerwowości przy telefonie? Postaw karteczkę w ten
sposób, by Twoje spojrzenie w czasie telefonowania nieuchronnie na nią
padało.
"Jeżeli nie potrafisz okiełznać gniewu chwili, to jest tak, jakbyś spalił
jednego dnia drewno, które rąbałeś przez tysiąc dni"
przysłowie chińskie
Dzięki odrobinie ćwiczeń i silnej woli uda Ci się w pełni kontrolować swoje
uczucia. Będziesz potrafił w ciągu kilku sekund odegnać niepotrzebne i
szkodliwe agresje, gniew i stres oraz inne negatywne uczucia. Długofalowym
celem jest naturalnie, aby takie symptomy w ogóle przestały się pojawiać.
Na drodze do wolności emocjonalnej i swobody używania swojego ciała
potrzebujesz trzeźwej i chłodnej głowy. Jeśli pozwolisz, by kierowały Tobą
emocje i agresja, pozostaniesz w pół drogi.
Twoje odkrycia na podstawie tego treningu:
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 60 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Jak pozbyć się poczucia winy, które negatywnie wpływa na
język ciała?
Poczucie winy, emocja, którą większość zna niczym alfabet grecki. To właśnie
odczucie, które sprawia, że mowa ciała króla staje się mową nieudacznika. Z
pewnością nieraz doświadczyłeś takiej sytuacji, w której czułeś się winny.
Osobiście jest przeciwnikiem takiej roli, którą określam mianem “roli
winnego”.
Najczęstszym schematem uwikłania w tę emocję są stwierdzenia:
“to mi się należy”
“jesteś mi to winny”
“jeśli mnie kochasz, to”
“powinieneś”
Nie pozwól na to. Poczucie winy noszone przez lata i niewyciągnięte na
zewnątrz potrafi siać spustoszenie we wnętrzu człowieka. Wpływa na system
nerwowy, sposób myślenia, a to ma swoje konsekwencje w sposobie przekazu
języka ciała.
Twoja mowa ciała staje się mową “ofiary”, a to przyciąga osoby, które
występują w roli kata.
Jeżeli poczujesz kiedykolwiek, że coś powinieneś, zastosuj poniższą metodę:
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 61
Emocje a Mowa Ciała
W pierwszej linijce wpisz słowo "powinienem/powinnam".
Pomyśl o sytuacji, w której czegoś nie zrobiłeś, mimo że byłeś zdania, że
należało to wykonać:
Sytuacja:
Postaw sobie poniższe pytania i udziel dokładnej odpowiedzi, nawet gdyby nie
było to zbyt przyjemne:
Dlaczego nie zrobiłem tego, co moim zdaniem miałem zrobić?
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 62 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Co mi w tym przeszkodziło?
Czy naprawdę powinienem był to zrobić?
Wszystko, co powinieneś był zrobić w życiu, a czego nie zrobiłeś, wywołuje
negatywne wewnętrzne uczucie, zwane także poczuciem winy.
Poczucie winy kosztuje dużo energii i sprawia, że czujemy się bezsilni. Przez to
oddajemy swoją siłę jakiejś rzeczy lub osobie. Zastanów się także nad tym, czy
ktoś nie próbuje Tobą manipulować, wzbudzając w Tobie poczucie winy.
Z pomocą odpowiedzi, które otrzymałeś na wszystkie te pytania, będziesz mógł
porzucić wszystkie stare wzorce lub zobaczyć, w jakim zakresie możesz
względnie jeszcze nad sobą popracować.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 63
Emocje a Mowa Ciała
Zamaż teraz dokładnie zapisane przez Ciebie słowo "powinienem/powinnam",
tak aż nie będziesz mógł tego odczytać.
Wpisz teraz w drugiej linijce słowo "mógłbym/mogłabym".
Usuń również całkowicie słowo “powinienem/powinnam" ze swoich myśli i
codziennego słownika. Od teraz używaj już tylko sformułowania
"mógłbym/mogłabym", a najlepiej "mogę".
"Powinienem/powinnam" jest ograniczeniem, natomiast "mogę" pozostawia Ci
wolny wybór. Mogę, kiedy chcę! Decyzja o tym, czy coś zrobisz, czy nie, zależy
teraz tylko od Ciebie. Weż swoje życie we własne ręce! Sam zdecyduj, co
rzeczywiście chcesz robić, a co lepiej pozostawić przeszłości. Uwolnij się od
powinności. Zamień to na MOGĘ
-chcę!
Podsumowanie ostatnich rozdziałów
Gratuluję, adepcie Mowy Ciała. Za Tobą podróż po krainie emocji.
Powyższe ćwiczenia, które odnalazłeś w ostatnich rozdziałach, pozwolą
Ci osiągnąć autentyczną spójność i spokój wewnętrzny. To przygotowanie
jest bardzo ważne, abyś potrafił dowolnie używać języka ciała, jak i
poznać jego znaczenie.
Sumienne ich wykonywanie daje Ci absolutną gwarancję efektów,
o jakie Ci chodzi.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 64 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Z cyklu meamorfoza biznesowa:
Oparta
na
faktach
Historia Darka
Historia, którą za chwilę przeczytasz, ma na celu pokazanie Ci, jak szybko
może zajść zmiana w życiu człowieka, gdy pracuje on nad tym kanałem
komunikacji.
W lipcu ubiegłego roku zadzwonił do mnie znajomy.
-Cześć, Łukasz!
-Witaj, Darku, co słychać?
-Mam problem, proszę cię o pomoc.
-Jaki problem? - spytałem lekko zakłopotany. Już wtedy
podejrzewałem, ile będzie czekać mnie pracy...
-To nie jest rozmowa na telefon, spotkajmy się dzisiaj na mieście.
-W porządku, może o 14:00 na Rynku, obok pomnika Mickiewicza? To do
zobaczenia.
I to był początek niezwykle ciekawej pracy nad metamorfozą jednego
człowieka, którą miałem okazję przeprowadzić.
Zjawił się na spotkanie jak zwykle punktualnie. Darek to człowiek, który w
biznesie osiągnął praktycznie wszystko, co mógł: dwie świetnie prosperujące
firmy i kolejne w planach. Można by rzec: człowiek sukcesu. A jednak.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Z cyklu meamorfoza biznesowa: Oparta na faktach
• str. 65
Po burzliwej rozmowie, trwającej ponad 2 godziny, ustaliliśmy plan
indywidualnego szkolenia. Po analizie wyszły następujące problemy:
1.wypalenie zawodowe: Darek był samotnym kawalerem, który całe
dotychczasowe życie poświęcił budowaniu biznesu i choć osiągnął w tym
bardzo wiele, czuł pustkę. Nie przynosiło mu to radości. Nawiasem mówiąc,
jak można cieszyć się życiem, nie mogąc się nim dzielić z najbliższą osobą?
2.kontakty ze znajomymi, a także potencjalnymi kontrahentami uległy
znacznemu pogorszeniu: jego twardość, stanowczość i konsekwencja uległy
“rozmiękczeniu”, co zdecydowanie odbito się na kondycji firm, które
prowadził.
-taki stan rzeczy odbił się także na wizerunku zewnętrznym.
Po powyższej analizie nadszedł czas na plan, działanie i konsekwentną
realizację.
Mam specyficzny sposób pracy, który w większości przypadków odbywa się bez
zbędnych pytań i tracenia czasu na to. Jest działanie i miejsce na pytania.
Przystał na takie warunki.
-OK, wobec tego kiedy zaczynamy? - zapytał.
-Dziś wieczorem, idziemy na dyskotekę.
-Na dyskotekę? - z niedowierzaniem zapytał zszokowany
-Tak, to jest bardzo ważny element treningu w twoim przypadku.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
str. 66 •
Częsc I
-OK, wobec tego 21:00?
-Tak, w klubie ....
Dzień pierwszy
-Punktualnie o 21:00 wchodzimy do umówionego miejsca.
-Co teraz?
-Spokojnie, dowiesz się wkrótce, napijmy się czegoś - odpowiedziałem.
-Chyba nie chcesz bawić się mając wysuszone gardło? - Swoją drogą,
szczególnie latem, gdzie doskwiera nam duży żar i pragnienia, organizm
potrzebuje, aby go nawodnić.
Po dwóch drinkach:
-Idziemy na parkiet poszaleć!
Klub specyficzny, dominowała tzw. “czarna muzyka” - R&B, soul.
Rytmika i tempo powodują, że świetnie nadaje się do swobodnego ćwiczenia
Mowy Ciała. Jak zawsze z przyjemnym zaangażowaniem "wskoczyłem" na
parkiet.
Bacznie obserwowałem mojego znajomego. Początkowa niepewność i spięcie
powoli były przełamywane, a on sam doświadczał czegoś, co określam mianem
spójności pomiędzy tym, co czujesz, a przedstawiasz językiem ciała. Pora na
przerwę.
Wskazówka:
"To, na co powinieneś zwrócić szczególną uwagę podczas procesu komunikacji,
przekonywania innych, to Twój stan emocjonalny. Emocje wpływają na ruch
Twojego ciała, na sposób, w jaki się poruszasz. Jeżeli
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 67
Z cyklu meamorfoza biznesowa: Oparta na faktach
wewnętrznie czujesz strach, to Twoja Mowa Ciała to zdradzi. Chyba że
zaczniesz nad tym pracować. Ludzie często zastanawiają się, jaki jest
największy sekret gwiazd, showmanów, aktorów tego świata. W czym tkwi ich
powodzenie? Odpowiedź jest bardzo prosta: umiejętność zarządzania emocjami
i wpływ na swój stan emocjonalny. Dobry aktor może mieć świetnie wyćwiczoną
mowę ciała, ale prawda jest taka, że umiejętność wyrażenia tego, co czuje
wewnętrznie, za pomocą języka ciała, czyni z niego mistrza w tym, co robi. ”
-Dlaczego tak sztywno się poruszasz? - zapytałem. - Czy w taki sam sposób
komunikujesz się z ludźmi? Więcej luzu i prawdziwego Ciebie.
-Jak to?
-Czy pamiętasz moment z przeszłości, w którym czułeś sie niesamowicie wolny
i szczęśliwy? Przypomnij sobie taką sytuację. Każdy z nas choć raz doświadczył
czegoś tak pięknego.
-Tak, mam...
Po chwili pojawił się niesamowity uśmiech na twarzy mojego przyjaciela.
-A teraz leć na parkiet i pokaż to, co czujesz!
Byłem zaskoczony, ten sztywniak, twardy biznesmen, przemienił się może nie
w króla parkietu, ale z pewnością w człowieka, który czuje muzykę i wyraża to
całym sobą.
Nie minęło kilka minut i cudowne kobiety zaczęły lgnąć do niego jak magnes.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 68 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Otaczały go ze wszystkich stron, a jego mowa ciała wyrażała prawdziwą radość
i satysfakcję z płynącej w tańcu wolności.
Po tych szaleństwach przyszła pora na pożegnanie i sen, następnego dnia
czekało na nas kolejne wyzwanie.
-Jak się bawiłeś?
-Wyśmienicie! Dawno tego nie czułem.
-To teraz będziesz to czuł coraz częściej i intensywniej.
Po omówieniu dzisiejszego, nieco szalonego treningu uśmiechnąłem się i
oddaliłem.
Dzień drugi
Start o godzinie 9:00 na sali treningowej. Przez ponad 3,5 h Darek poznawał
metody kontroli własnych emocji. Trening postawy i sposobu wyrażania się za
pomocą Mowy Ciała. Następnie udaliśmy się na obiad do restauracji, gdzie
popijając białe wytrawne wino rozmawialiśmy na temat tego, co się do tej pory
wydarzyło.
-Tak się zastanawiam nad tym, dlaczego wcześniej nie wiedziałem
o tym, czego nauczyłeś mnie dziś rano. Zaoszczędziłbym sobie dużo
stresu, niepotrzebnych nerwów.
-Wszystko ma swoje miejsce i czas, Darku. Pamiętaj o tym.
-Najważniejsze, że już teraz wiesz, jak panować nad swoim ciałem w
sytuacjach stresowych, aby wypaść jak najlepiej.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 69
Z cyklu meamorfoza biznesowa: Oparta na faktach
Po niezwykle owocnej rozmowie nadszedł czas na wizytę w firmie Darka. Duże
biuro, ponad 300 m2, usytuowane w centrum Krakowa, a w środku około 30
intensywnie pracujących osób.
Przywitał nas Marcin, zastępca i osobisty asystent.
-Jak poszły rozmowy z Amerykanami? Przystają na nasze warunki?
-Tak, panie prezesie - odpowiedział. Jestem już przy końcu negocjacji
korzystnych dla nas warunków - i w tym miejscu poleciała wiązka argumentów
i wniosków.
Przyglądałem się ze zdziwieniem tej rozmowie. Gdy skończyła się, Darek
zapytał mnie o zdanie na temat człowieka, z którym rozmawiał.
-Wiesz, być może się mylę, ale według mnie ten człowiek po prostu jawnie
kłamał ci w oczy, a jego zdolności argumentacji pozostawiają wiele do
życzenia. Chciałbym widzieć jego posunięcia podczas przebiegu tych
negocjacji.
-To niemożliwe - odpowiedział. Pracuje dla mnie od 10 lat, to zaufany i
sprawdzony człowiek.
-Jak sobie życzysz - przyjąłem z pokorą zdanie mego przyjaciela, wewnętrznie
wiedząc, że z tym człowiekiem jest coś nie tak!
Wskazówka
Jak odkryć, czy osoba, która z nami rozmawia, jest prawdomówna, czy kłamie?
Oczy: Jeżeli zapytasz taką osobę o konkretne doświadczenie z przeszłości i jej
wzrok powędruje w prawy górny róg - oznacza to, że
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 70 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
konstruuje obrazy, czyli kłamie. Z kolei oczy idące w lewy górny róg,
komunikują prawdę, ponieważ dana osoba przypomina sobie, co faktycznie
miało miejsce. To zawsze sprawdza się w przypadku osób praworęcznych. W
przypadku leworęcznych jest odwrotnie: lewo/góra - kłamstwo, prawo/góra -
prawda.
Sposób, w jaki mówi: przejęzyczenia, długie zastanawianie się nad
odpowiedzią, szybkie podniesienie tonu głosu - mogą świadczyć
0kłamstwie.
Mowa Ciała: Ręce wędrujące w kierunku ust, drapanie się po ciele - to bardzo
ważna wskazówka. Dlaczego? Nasz umysł jest tak zbudowany, że w przypadku
kłamstwa organizm naturalnie broni się przed takim zachowaniem i wysyła
neuronami informacje z mózgu do komórek Twojego ciała, wywołując
swędzenie skóry! Pamiętaj o tym.
Załóżmy, że osoba, z którą rozmawiasz, jest bardzo opanowana emocjonalnie.
Jeżeli masz “przeczucie”, wątpisz w prawdziwość jej słów, Twoim pierwszym
celem powinno być wywołanie w niej bardzo silnych emocji. Dlaczego?
Ponieważ im silniejsze są emocje Twojego rozmówcy, tym mniej panuje nad
tym, co mówi i jak przekazuje to mową swojego ciała. Wtedy możesz dostrzec
prawdę.
Dzień trzeci
Nastąpił niespodziewany zwrot wydarzeń. Rankiem pracowałem z Darkiem nad
głosem i sposobem jego używania, gdy nagle zadzwonił telefon. Na twarzy
mojego znajomego pojawiło się zdziwienie
1widoczne lekkie zdenerwowanie.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 71
Z cyklu meamorfoza biznesowa: Oparta na faktach
Pamiętasz “naszego” Marcina, zastępcę prezesa? Darek dostał telefon od
Amerykanów z prośbą o osobiste spotkanie, ponieważ negocjacje Marcina
okazały się fiaskiem.
-Pojedziesz ze mną ? - zapytał.
-W porządku, sam jestem ciekaw, co takiego się wydarzyło?
Jego postawa ciała zmieniła się na agresywną. Szybki oddech, klatka piersiowa
skierowana do przodu.
-Darku, gdzie kontrola emocjonalna?
-No tak...
Wchodzimy na spotkanie do biura. Po kilku minutach rozmowy okazało się, że
nasz Marcin nie tylko nie dążył do tego, aby negocjacje zakończyły się
sukcesem, ale po prostu nieuczciwie próbował sprzedać Amerykanom pomysł
na biznes. Jak myślisz, jaki był efekt jego działania?
Został zwolniony, a w Darku pojawiła się gorycz. Przecież zaufał temu
człowiekowi, inwestował w jego rozwój. Niestety, nie jest to odosobniony
przypadek. Jak więc temu zaradzić?
Dr Paul Ekman, absolutny geniusz mowy twarzy, na jednym ze swych szkoleń
stwierdził:
“Ten, kto umie odczytywać sygnały wysyłane przez twarz, posiada ogromną
przewagę nad innymi ludźmi. Dlaczego? Twarz człowieka jest ośrodkiem,
poprzez który wyrażamy najwięcej emocji, które są prawdziwe lub nie”.
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
str. 72 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Na zakończenie zostałem zaproszony razem z Darkiem na kolację do pewnego
dworku pod Krakowem. Popołudnie minęło pod znakiem analizy spotkania,
które poprowadził Darek. Napisałem: poprowadził? Tak, wykorzystał tylko kilka
metod, które sprawiły, że przejął inicjatywę, łagodząc wyczyny swojego byłego
“podopiecznego” i wznawiając proces negocjacji. Byłem pełen podziwu, od
razu wykorzystał to, czego zdążył się nauczyć.
Wskazówka
Umiejętność wyrażania twarzą silnych emocji ożywia twarz, pozwala jej
mówić, upiększa ją.
Nie jestem skłonny natychmiast uwierzyć komuś, kto mi mówi, że jestem miły,
póki nie przekona mnie o tym mowa jego ciała. Za pomocą słów łatwo
przychodzą nam kłamstwa, ale rzadko - za pomocą mowy ciała. Toteż bardziej
przekonujący jest ten język niż język werbalny.
Punktualnie o 20:00 Darek zajechał po mnie. Wcześniej doradziłem mu, w jaki
sposób ma się ubrać, aby być odpowiednio odebranym. Jak się później okazało,
spotkanie było bardzo owocne: wśród rzeszy biznesmenów, polityków, aktorów
nawiązały się ciekawe kontakty i perspektywy na dalszy rozwój biznesu, nad
którym obecnie pracował. Nie będziemy się wgłębiać w to, jak wypadła
impreza, bo była bardzo owocna, także dla mnie. Skupimy się na jednym jej
aspekcie. Mianowicie na tzw. pierwszym wrażeniu. Ku zaskoczeniu Darka,
wchodząc na to spotkanie od samego początku zwrócił na siebie uwagę
obecnych tam gości. Rozluźniony, spontaniczny, rzekłbym: prawdziwy, taki jaki
powinien być w danej sytuacji.
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES
- Łukasz Milewski
__
• str. 73
Z cyklu meamorfoza biznesowa: Oparta na faktach
Wskazówka
Znasz efekt pierwszego wrażenia?
Wyobraź sobie, że zostaliśmy zaproszeni na przyjęcie. Gospodarz domu
przedstawia nas gościom, wymienia nasze imię i nazwisko, nie podaje jednakże
ani tytułu ani zawodu. Jesteśmy ubrani elegancko, jak zresztą wszyscy goście.
Prócz zdawkowego “dobry wieczór” nie padły żadne inne słowa, a mimo to
mamy odczucia typu: ”ten to dopiero musi być nadziany forsą”, “a ten tam, to
z pewnością jakiś naukowiec”, “interesująca osobowość”, “ta kobieta, tam
przy ścianie, zachowuje się trochę nieelegancko - no tak, ale jej mąż też nie
wygląda lepiej...”. Podczas uścisku dłoni myślimy: ’’tego to łatwo mógłbym
zapędzić w kozi róg”.
Nie potrafię stwierdzić, ile przyjaźni i związków miłosnych, ile umów pracy i
innych transakcji nie doszło do skutku z tego powodu, że pierwsze wrażenie
powstaje najczęściej podczas pierwszych słów, popartych mową ciała.
Jest bardzo ludzkie, że niechętnie zmieniamy raz wyrobioną opinię, długo
szukając powodów, aby przy swoim osądzie pozostać. Toteż nieczęsto słyszy się
wyznanie, że ktoś został przez nas mylnie oceniony. Oczywiście, ale w biznesie,
czy też showbiznesie, nie ma często czasu i okazji na bliższe poznanie się.
Tutaj decyduje pierwsze wrażenie. Dlatego tak ważne jest, aby o nie zadbać.
Jak zrobić dobre pierwsze wrażenie?
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 74 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
Na to składa się kilka elementów:
-Twój wygląd zewnętrzny, sposób, w jaki jesteś ubrany.
-Mowa Twojego Ciała: postawa ciała, mimika twarzy, gesty, sposób, w jaki
idziesz i podajesz rękę.
Dzień czwarty
Rano zadzwonił telefon. Znów 7:00 rano! - No tak, tylko Darek ma tupet, aby o
tej porze dzwonić - pomyślałem. Okazało się, że dziś w firmie będzie prowadził
rekrutację na nowego asystenta i poprosił mnie o pomoc. Zaczęło się o godzinie
10:00, a skończyło o 16:00.
W tym czasie Darek odbył 10 rozmów z potencjalnymi kandydatami. Nadeszła
pora na burzliwą dyskusję na ich temat. Darek omawiał ich przez około 2
godziny i ku mojemu miłemu zaskoczeniu w co najmniej 80% przypadków zrobił
to tak, jak ja o nich myślałem. To dodało mi pewności, że szybko się uczy i w
pełni wykorzystuje to, co mu do tej pory pokazałem. A przecież to jeszcze nie
był koniec!
Podjął decyzję o zatrudnieniu Piotra, którego konstrukcja psychologiczna,
zainteresowania, podejście, doświadczenie i komunikatywność rokowały dobrze
na przyszłość. Co mnie urzekło w tym człowieku? Kompetencje i to, że potrafił
je odpowiednio zasygnalizować mową swojego ciała.
Wskazówka
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 75
Z cyklu meamorfoza biznesowa: Oparta na faktach
Mowa ciała sygnalizuje kompetencję.
Być potraktowanym poważnie - znaczy: osiągnąć pożądane reakcje u
rozmówcy. Ktoś, kto pragnie, by traktowano go poważnie, musi mieć pewność,
iż jego intencje, jak np. gotowość niesienia pomocy, niezawodność, zostaną
prawidłowo odczytane (rozpoznane).
Na szkoleniach pytam:
“Jaki wizerunek Twojej osoby powinni odebrać inni?”. Odpowiedź brzmi
często: "Inni już się zorientują, jaki jestem naprawdę". Myślałby kto! Ludzie są
za bardzo zajęci sobą, by tracili czas na takie rozmyślanie.
W mojej bogatej praktyce zawodowej nie spotkałem jeszcze nikogo, kto
zrobiłby znaczącą karierę bez wysuwania coraz to nowych wymagań pod
adresem określonej pozycji zawodowej. Jeśli nie zasygnalizujemy, że jesteśmy
kimś, z kim trzeba się liczyć w przyszłości, to w społeczeństwie pozostaniemy
słabeuszem, człowiekiem nieodgrywającym większej roli.
Dzień piąty
Ostatnie spotkanie i podsumowanie naszej współpracy. Kilka cennych rad na
zakończenie.
-Darku, co się zmieniło w tobie i w twoim życiu dzięki temu szkoleniu?
-Łukasz, nie potrafię teraz tego wyrazić słowami. Myślałem, że już nic mnie
nie zaskoczy. Siedzę w biznesie od kilkunastu lat, ale to, czego mnie
nauczyłeś, sprawiło, że otworzyły mi się oczy na nowe możliwości rozwoju.
-Możliwości czego?
-Zabawy i przyjemności płynącej z tego, co robię.
-Cieszę się, że jesteś usatysfakcjonowany. Pamiętaj jednak, to są
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 76 •
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część I
metody i trzeba je stosować, aby osiągać zamierzone cele i rezultaty.
-Tak będzie z pewnością, bo pokazałeś mi coś bardzo ważnego.
-Mianowicie?
-Stosując Mowę Ciała, mogę być sobą. Wyrażać to, co jest we mnie najlepsze.
Bez obawy przed oceną i odrzuceniem.
-Zgadza się.
Uśmiechnął się i poklepując mnie po ramieniu wręczył mi kopertę. Jak się
okazało - była w niej pięciokrotność tego, co ustaliliśmy na początku. Byłem w
szoku.
-Darku, tu jest o wiele za dużo.
-Rozumiem, że ustaliliśmy inaczej, ale to są tylko pieniądze. Ty zrobiłeś
świetną robotę. Uważam, że powinieneś dostawać więcej za to, co robisz.
-OK - przyjąłem, choć czułem się nieswojo, w końcu to przyjaciel! - Darku,
teraz jest twój czas. Do dzieła!
Wyjechałem na wakacje.
Już pierwszego dnia po powrocie, znowu o 7:00 rano, dzwoni Darek!
On się uwziął na mnie?!
-Musimy się spotkać, zaraz u Ciebie będę!
-OK - odpowiedziałem zaspany.
Jak się okazało, doszedł do porozumienia z kontrahentami i rozpoczęli wspólnie
budowę fabryki. A co było dla niego najciekawsze, poznał
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Z cyklu meamorfoza biznesowa: Oparta na faktach
• str. 77
wspaniałą kobietę, w której się zakochał z wzajemnością. Musiał się tym ze
mną podzielić.
Jestem głęboko przekonany, że poprzez mowę ciała odnalazł siebie i swoją
wielką miłość.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
Sztuka
Prezentacji
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski Poznaj
sekrety zdobywania lojalnych klientów
• str. 81
Poznai sekrety zdobywania lojalnych
klientów
Wyobraź sobie, że znajdujesz się na moment przed umówionym spotkaniem
biznesowym. To ma być pierwszy kontakt.
Z jakim bagażem przystępujesz do niego, a jaki jest pożądany? Prześledźmy to,
co rejestrują podczas „pierwszego kontaktu” świadome ’ nieświadome partie
Twego umysłu:
Bieżące doświadczenie - wszystko to, co w danej chwili czujesz i widzisz -
odbierasz swoimi zmysłami: wzrokiem, słuchem, węchem, smakiem, dotykiem.
Bieżący stan emocjonalny - ogólny stan uczuć, odczuć i emocji odczuwanych w
danej chwili (radość, motywacja, strach, szczęście, fascynacja, pewność
siebie).
Pożądany stan emocjonalny - ogólny stan uczuć, odczuć i emocji, które chcesz
wywołać u siebie lub innych osób, sprzyjający osiągnięciu pożądanego
zachowania (działania).
Zasoby - wszystkie cechy, zdolności, doświadczenia, umiejętności, którymi
dysponujesz ( świadome i nieświadome).
Bieżące (aktualne) zasoby - wszystkie cechy, zdolności, doświadczenia,
umiejętności, którymi dysponujesz w danym momencie i których jesteś
świadomy.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 82 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
Bieżące oczekiwania - to, czego oczekujesz w danym momencie od osoby lub
osób, z którymi się komunikujesz.
Wskazówka
Na bieżący stan emocjonalny składają się m.in.:
1.bieżące doświadczenie
2.aktualne zasoby
3.bieżące oczekiwania
4.przekonania
Stan obecny - aktualna sytuacja, w której znajdujesz się Ty lub inna osoba (na
którą np. zamierzasz wywrzeć wpływ).
Stan pożądany - sytuacja, do której dążysz, skutek, który chcesz osiągnąć
(pożądany skutek)
Pożądane działanie - działanie, którego oczekujesz od innych (np. osób, na
które wywierasz wpływ)
Powyższe pojęcia przedstawiają zjawiska, jakie zachodzą w Twoim umyśle oraz
ciele podczas spotkania z drugim człowiekiem.
Rapport - dobry kontakt.
Co to jest ten „dobry kontakt” i jak go tworzyć? Pewnie zadajesz sobie takie
pytanie? I słusznie, ponieważ rapport jest absolutną i fundamentalną podstawą
skutecznej komunikacji międzyludzkiej,
o czym się za chwilę przekonasz...
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 83
Poznaj sekrety zdobywania lojalnych klientów
Ideą wywierania wptywu jest rapport, którego składową jest dopasowanie się
(pacing) do klienta po to, aby go następnie prowadzić (leading).
Jak to się robi?
Czy zdarzyło się Wam kiedyś poznać taką osobę, że mimo iż widzisz ją po raz
pierwszy, to masz wrażenie, że „nadajecie na tych samych falach”? To jest
taka rozmowa, podczas której jest świetna komunikacja, jest zaufanie,
wzajemna otwartość, wzajemne zrozumienie, jednym słowem: pełne
dopasowanie rozmówców do siebie.
Zapewne każdy z nas tego doświadczył.
A czy zwróciłeś uwagę, jak siedzą ludzie zakochani podczas rozmowy w
kawiarni? Jak siedzą? Jeżeli jeszcze nie zwróciłeś na to uwagi, to powiem Ci, że
siedzą podobnie, jak „lustrzane odbicia”!
Proces podświadomy jest taki, że jeżeli jest dobra rozmowa, to podświadomie
dopasowujemy się do rozmówcy. Jeżeli jest to proces podświadomy, to jest to
sygnał dla Ciebie, że najlepiej jest to robić świadomie.
Po co w biznesie dopasowywać się do klienta?
Odpowiedz jest bardzo prosta: po to, aby zaufał nam i otworzył się na to, co
mu proponujemy. Już dawno udowodniono, że ludzie lubią „rzeczy” podobne.
W myśl tej zasady proponuję Ci, abyś stał się
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 84 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
„podobny” do osoby, z którą się komunikujesz (dopasuj się). Takie podejście
sprawi, że skuteczność Twojej komunikacji bardzo gwałtownie wzrośnie.
Jak to zrobić?
Jest kilka poziomów dopasowania, na których możesz to zrobić. Zanim jednak
Ci je opiszę, powiem o moich doświadczeniach z tym związanych:
„Gdy szedłem na pierwsze szkolenie NLP, zastanawiałem się, czego mogę
oczekiwać po tym szkoleniu. Idąc spodziewałem się, że nauczę się, jak
przekonywać ludzi za pomocą słów - tylko i wyłącznie. Miło byłem zaskoczony
po omówieniu tego modułu. I nie tylko dlatego, że dzięki tej metodzie moja
skuteczność zwiększyła się znacznie, ale przede wszystkim dlatego, że jest
podstawą czegoś, co określam mianem prawdziwej komunikacji. Czyli takiej,
która jest oparta na wzajemnym zrozumieniu z drugim człowiekiem.
Jakiś czas temu byłem na bardzo ważnym spotkaniu z przedstawicielami jednej
z wiodących partii politycznych w Polsce. Przed spotkaniem zastanawiałem się,
w jaki sposób poprowadzić rozmowę tak, aby obydwie strony były zadowolone.
W tym czasie także miałem spory „nawał pracy” związany ze zbliżającym się
szkoleniem otwartym, dotyczącym Mowy Ciała. Po prostu nie zdążyłem
odpowiednio się przygotować do tego, jakże ważnego, spotkania. Podczas
rozmowy stosowałem głównie rapport,
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 85
Poznaj sekrety zdobywania lojalnych klientów
jednocześnie analizując potrzeby tejże partii. Chciałem podać jak najbardziej
konkretne rozwiązania. Zapytasz, jaki byt efekt? Nasz współpraca trwa do dziś,
a tamto spotkanie zaliczam do najbardziej owocnych, jakich doświadczyłem.
OK, więc jak możesz dopasowywać się do drugiego człowieka po to, aby
stworzyć dobry kontakt? Na jakich poziomach?
Oto odpowiedź...
Pod pojęciem rapportu rozumiemy dobry kontakt.
Pacing (dopasowanie).
1.Całe ciało
Zmiana pozycji ciała, „naśladowanie” ruchów ciała drugiej osoby.
Uwaga: Nie chodzi tutaj o bezmyślne naśladownictwo.
(Jeżeli siedzisz obok swojego rozmówcy, radzę usiąść tak, aby ustawienie
waszych ciał przyjęło pozycję tzw. trójkąta otwartego. Dlaczego? Ponieważ
taka pozycja ułatwia porozumiewanie się. Unikaj ustawienia twarzą w twarz,
bo jest to pozycja do prowadzenia sporów).
2.Połowa ciała
Kąt pochylenia głowy, ustawienie barków, pozycja łokci, dłoni na stole, sposób
ustawienia ramion. Powtarzanie charakterystycznych gestów.
(W przypadku gestów, zwróć uwagę na gesty kluczowe. Są to takie, które
powtarzają się u danej osoby dość często i zazwyczaj towarzyszą im duże
emocje).
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 86 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
3.Części ciała
Mruganie powiekami, ruchy brwi, marszczenie czoła.
4.Analogiczne cechy głosu
Wysokość głosu, tempo mówienia, rytm.
5.Struktury werbalne
Struktury wskazujące na systemy reprezentacji.
6.Powtarzające się frazy
Powtarzające się zwroty: „wiesz”, „słuchaj”, „ten tego”, „rozumiesz”
itd.
7.Oddychanie
Rytm i głębokość oddechu
(Bardzo głęboki poziom dopasowania używany w hipnozie. To, w jaki sposób
dana osoba oddycha, możesz sprawdzić w następujący sposób:
spójrz na brzuch, gardło, barki; często stukanie palcem np. o blat stołu
wskazuje rytm oddechu).
Pamiętaj o tym, aby być jak najbardziej naturalnym podczas każdej rozmowy.
Nie ma nic gorszego niż brak „spójności” i sztuczność przekazu.
Dlatego też proponuję Ci tzw. stopniowe dopasowanie (zacznij od
pozycji ciała, skończ na oddechu).
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 87
Poznaj sekrety zdobywania lojalnych klientów
Pacing to potwierdzanie bieżącego doświadczenia osoby lub osób, z którymi się
komunikujesz.
W sposób nieświadomy często stosujesz pacing w życiu codziennym
(zakładasz garnitur i krawat udając się na spotkanie biznesowe; wchodząc do
kościoła zachowujesz się w sposób „odpowiedni” itd.)
Moje doświadczenie:
Dopełnieniem postrzegania Twojej osoby, poza wyrażaniem siebie mową ciała,
jest Twój wizerunek. Wrażenia, jakie wywołujesz w pierwszym momencie.
Przyjęło się w wielu środowiskach określenie: "jak cię widzą, tak cię piszą!" Np.
jeśli chcesz osiągnąć sukces w biznesie, musisz poddać się kanonom
stworzonym dla tej grupy ludzi. Dobrze skrojony, pasujący do Twojej sylwetki
garnitur, koniecznie w stonowanych barwach. Barwy mają ogromne znaczenie.
Zwróć uwagę, będąc w kręgu ludzi biznesu, kto wybija się na pierwszy plan?
Kto jest najbardziej zauważalny? Na kim zawiesisz swój wzrok? Zapewniam Cię,
że zawsze tam, gdzie jest osoba w czarnym garniturze. A jeśli jest tam grupa
ludzi ubranych na czarno, Twój wzrok będzie tam wracał. Dlaczego? Bo tam
spostrzeżesz jakąś siłę, prawie magię, która bezwiednie ciągnie. A każdy z nas
podświadomie podąża za siłą. Jeśli więc chcesz uchodzić za człowieka silnego,
tego, z którym warto partnerować w biznesie, zwracaj uwagę na swój wygląd,
postawę i szczery uśmiech. Lekko wybijaj się z otoczenia, ale w ramach
ustalonych konwenansów. Ekstrawagancję pozostaw na czas, kiedy będzie Cię
na to stać. Kiedy będziesz już tak
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 88 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
niezależnym człowiekiem, że będzie Ci obojętne, czy ktoś zechce, czy nie
zechce robić z Tobą biznes.
Kiedyś usłyszałem podobną wypowiedź na ten temat z ust pani prezes jednej z
amerykańskich firm. Bardzo dobitnie stwierdziła, że na własny, odbiegający od
norm wizerunek i własne zdanie trzeba sobie zapracować własną niezależnością
finansową, i to tak ogromną, aby ekstrawagancja nigdy nie zabolała.
Bo wyobraź sobie, że masz spotkanie biznesowe, załóżmy, że w siedzibie firmy
Twojego klienta. Wybierasz się na nie ubrany jak do gry w tenisa. Fajnie! Luzak
jesteś! Ale czy myślisz, że to nie ma wpływu na przebieg waszej rozmowy?
Rozumiem, twierdzisz, że nie poszedłbyś tak ubrany. Ok. Załóżmy, że jesteś w
garniturze, nieskazitelnym, dobrze uszytym i w najlepszym gatunku. Ale jest on
pomarańczowy. Czy teraz nie ma to wpływu na efekt waszej rozmowy?
Liczy się to, co możesz dla niego zrobić? Może i tak, ale za godzinę ma
spotkanie z drugim człowiekiem z takiej branży jak Twoja. Tamten przychodzi
ubrany odpowiednio do sytuacji i wie, jak używać mowy ciała. Może gorzej
wypowiada się od Ciebie, ale jak sądzisz, który z was dostanie ten kontrakt?
Czyli jak widzisz, kolory również odgrywają znaczącą rolę. Przejrzyj swoją
garderobę!
Dzięki dobremu „dopasowaniu się” Twoi rozmówcy staną się otwarci na
komunikaty, które do nich wysyłasz. Pacing koncentruje i podtrzymuje uwagę w
procesie komunikacji. Dzięki temu Twoje stwierdzenia kierujące uwagę w
pożądaną przez Ciebie stronę brzmią wiarygodnie, a tym samym uzyskujesz
możliwość skutecznego prowadzenia (leading)
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 89
Poznaj sekrety zdobywania lojalnych klientów
rozmówcy w pożądanym przez Ciebie kierunku np. do kupna tego, co oferujesz.
Prowadzenie (leading).
Po co jest leading? Dla osiągnięcia pożądanego efektu. Aby to osiągnąć, musisz
zacząć od tzw. pacingu. Po to, abyś mógł przygotować klienta do tego, co mu
oferujesz. Wszelkie zabiegi opisane powyżej są po to, aby stworzyć zaufanie,
otwartość, zrozumienie, aby móc danego człowieka poprowadzić.
Ja zanim nie upewnię się, że mam głęboki rapport z daną osobą, nic nie
sugeruję. Jak sprawdzić, czy dana osoba chce już podążać za Tobą?
To bardzo fascynujące zjawisko. Jeżeli zmienisz lekko pozycję ciała, rytm
oddechu, a osoba, z którą rozmawiasz, zrobi to samo, to jest to znak jej
otwartości na Twoje sugestie. Brzmi niewiarygodnie? Tak będzie, jeżeli tylko
zbudujesz dobry kontakt z drugim człowiekiem. Ponieważ taka osoba będzie
podświadomie odczuwała potrzebę podążania (leading) właśnie za Tobą.
I na tym właśnie polega rapport. Abym miał jednak pewność, że w pełni i do
końca wiesz, o co w nim chodzi, już niedługo dostaniesz uzupełnienie
ilustrujące jeszcze dokładniej, czym jest owa technika i jak ją umiejętnie
stosować.
Eksperyment:
Będzie Ci potrzebna jedna osoba: żona, mąż, kolega, koleżanka, ktoś, z kim
możesz swobodnie to przećwiczyć.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 90 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
A więc:
Ćwiczenie 1 (pacing):
Osoba A rozmawia z osobą B na temat, na który mają zgodny pogląd. Osoba
A w trakcie rozmowy siedzi i mówi w sposób „niedopasowany” do osoby B.
Obie osoby zwracają uwagę na stany emocjonalne pojawiające się w trakcie
rozmowy.
Cel: Celem tego ćwiczenia jest pokazanie Ci, że bez dobrego rapportu
komunikacja jest mało skuteczna, a wręcz skrajnie trudna.
Czas trwania ćwiczenia: 5-10 min.
Po 10 minutach zamiana ról.
Ćwiczenie 2 (pacing):
Osoba A rozmawia z osobą B na temat, na który nie mają zgodnego poglądu.
Osoba A w trakcie rozmowy dopasowuje się do osoby B na poziomie pozycji
ciała. Obie osoby zwracają uwagę na stany emocjonalne pojawiające się w
trakcie rozmowy.
Cel: Celem tego ćwiczenia jest pokazanie, że zachowując dobry rapport
można dojść do porozumienia na tematy nawet dość odmienne poglądowo,
jak np. polityka.
Czas trwania ćwiczenia: 5-10 min.
Po 10 minutach zamiana ról.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES
- Łukasz Milewski
• str. 91
Poznaj sekrety zdobywania lojalnych klientów
Ćwiczenie 3 (pacing na poziomie głosu):
Osoba A rozmawia z osobą B na temat, na który mają zgodny pogląd.
Osoba A w trakcie rozmowy siedzi i mówi w sposób dopasowany na poziomie
głosu do osoby B. Obie osoby zwracają uwagę na stany emocjonalne
pojawiające się w trakcie rozmowy.
Czas trwania ćwiczenia: 5-10 min.
Po 10 minutach zmiana ról.
Wskazówka: Ważne jest, abyście Ty i osoba, z którą prowadzisz ćwiczenie,
robili to spontanicznie i nie utrudniali sobie wzajemnie zadania.
Ćwiczenie 4 (leading):
Osoba A rozmawia z osobą B na dowolny temat. Osoba A dopasowuje się do
osoby B na każdym możliwym poziomie. Po pewnym czasie zmienia pozycję
ciała i obserwuje, czy osoba B podążyła za zmianą. Jeśli tak, to kontynuuje
rozmowę w nowej pozycji, jeśli nie, to znowu dopasowuje się do osoby B,
aby po jakimś czasie ponownie zmienić pozycję ciała i sprawdzić, czy osoba
B podąża za zmianą.
Czas trwania ćwiczenia: 10-15 min.
Bardzo ważne: Jeżeli w trakcie trwania dopasowywania się Twojego
partnera w ćwiczeniu do Ciebie poczujesz chęć na to, aby podążyć za nim,
to zrób to.
Może to być wyrażone zmianą pozycji ciała, kątem nachylenia etc.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 92 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
Pamiętaj, że są to warunki treningowe i trzeba stworzyć jak największy
realizm. W normalnej sytuacji, gdy będziesz dopasowywać się do klienta,
podąży on za Tobą, jeżeli dokładnie
j
wykonasz pacing i nawet sam nie będzie
wiedział, dlaczego to zrobił.
Jeżeli miałbym maksymalnie uprościć ideę tego, czym jest rapport i jak go
stosować, to zrobiłbym to w następujący sposób:
Rapport jest akceptacją modelu świata osoby, z którą rozmawiasz. Jest
wykazaniem zrozumienia. Jeżeli argumentujesz to, że warto skorzystać z
Twoich usług, zrób to wykorzystując zasoby, jakie dał Ci klient. Jak to zrobić?
Przede wszystkim zacznij używać swojego ciała. Rytmika poruszeń, szybkość i
swoboda, z jaką gestykuluje Twój rozmówca, po ich odzwierciedleniu stają się
krokiem milowym na drodze do podpisania przez Ciebie danej umowy czy
kontraktu.
Czy słyszałeś historię o R. Bandlerze, który udał się do szpitala
psychiatrycznego, aby pomóc katatonikowi? Kim jest katatonik? To człowiek,
który ma zerwany kontakt ze światem zewnętrznym, na nic nie reaguje, po
prostu żyje “we własnym świecie”, a nawiązanie kontaktu z takim człowiekiem
jest arcytrudne.
Bandler wszedł do sali, w której przebywał ów człowiek, przywitał się, ale bez
żadnej reakcji ze strony tego człowieka.
Jak myślisz, co zrobił?
Przyłożył ucho do klatki piersiowej tego człowieka i zaczął słuchać, jak
oddycha. Nie nastąpiła żadna reakcja ze strony tego człowieka.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES
- Łukasz Milewski
Poznaj sekrety zdobywania lojalnych klientów
• str. 93
Richard zaczął oddychać w ten sam sposób (pacing) co człowiek, któremu
usiłował pomóc. Po pół godziny zmienił szybkość swojego oddechu i zauważył,
że katatonik zrobił to samo. Jaki to był sygnał? Ten człowiek był gotowy na
prowadzenie (leading). Rapport się udał! Bandler nagle wskoczył na łóżko i
krzyknął: dawaj fajkę!
Katatonik: „Nie palę” - odpowiedział z przerażeniem.
I tym inspirującym akcentem zamykam, ale tylko częściowo, temat rapportu na
poziomie ciała. Dopasowanie i prowadzenie klienta z wykorzystaniem języka
ciała jest bardzo skutecznym narzędziem, które warto stosować. Ćwiczenia
opisane powyżej pozwolą opanować Ci tę umiejętność co najmniej w stopniu
podstawowym.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 94 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
Co mówi Twoie ciało?
Jednym z głównych celów tej książki jest pokazanie Ci, jak interpretować
znaczenie mowy ciała drugiego człowieka. Zauważ, że do tej pory przechodziłeś
przez wszystkie stadia rozwoju Twoich zdolności związanych z językiem ciała.
Teraz nadszedł czas, abyś zaczął rozumieć, co mówi do Ciebie własne ciało.
Opanowanie tego treningu daje Ci o wiele większe możliwości dostrzegania
wyrazów i zdań, jakie niesie ze sobą mowa ciała człowieka. Przedstawiam Ci
niezwykłą metodę.
Chińska tradycja leczenia pokrywa się z medycyną akademicką, gdy owa
utrzymuje, że choroba jest symptomem głębszego zakłócenia określonych
biologicznych funkcji. Problemy zdrowotne mają wiele przyczyn fizycznych oraz
psychicznych. I w wielu przypadkach możesz je niezależnie od innych metod
zwalczać z pomocą ćwiczeń. Abyś to jednak potrafił, musisz rozumieć język
swojego ciała. Tylko wówczas możesz owocnie współpracować z własnym
"wewnętrznym lekarzem".
Focusing
Focusing to dość nowa metoda pracy nad sobą. Została ona opracowana przez
zespół psychoterapeutów z uniwersytetu w Chicago. Ta psychosomatyczna
przesłanka bazuje na dwóch odważnych odkryciach:
1.Istnieje forma postrzegania ciała, która decydująco wpływa na Twoje życie i
pomaga Ci przy tym w osiąganiu osobistych celów. Jest to postrzeganie ciała, w
którym życie - ludzie, sytuacje i zdarzenia -
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA C1ALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
—
• str. 95
Co mówi Twoje dato?
oddziałują na Twoje ciało. Tego doświadczenia dokonuje ciało poprzez fizyczne
odczucia i stany duchowe.
Nigdy poprzez słowa lub myśli. Musisz więc, poprzez te fizjologiczne i
afektywne informacje, nawiązać kontakt z samym sobą i ze swoim ciałem.
2.Postrzeganie ciała zmienia się, gdy poświęcisz mu prawdziwą uwagę. Dzieje
się to już poprzez zwykłe nawiązanie kontaktu.
A zmienione postrzeganie zmienia także Ciebie i Twoje życie.
Eksperyment:
Faza 1: Stworzyć przestrzeń dla spokoju
Znajdź wolną chwilę dla siebie i stwórz przestrzeń dla spokoju i odprężenia.
Skoncentruj się na swoim ciele i zwróć uwagę na to, co dzieje się, gdy zdasz
sobie następujące pytania:
Jak przebiega w tym momencie moje życie?
Co jest dla mnie obecnie najważniejsze?
Obserwuj uważnie, jak Twoje ciało reaguje na te pytania. Czy czujesz się
zagubiony? Czy coś Cię niepokoi?
Lecz nie kończ teraz. Powiedz po prostu: dobrze. Jest coś, co mnie niepokoi.
Skoncentruj się następnie od nowa na swoim ciele.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 96 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
Faza 2: Postrzeganie ciała
Zdecyduj się na jakiś z powstałych problemów i "pracuj" tylko nad tym. Nie ma
znaczenia to, czy chodzi o problem fizyczny, czy psychiczny. W obydwu
wypadkach problem odczuwany jest przez Twoje ciało. A dzięki Twojej
inteligencji potrafisz go rozwiązać. Spróbuj spojrzeć na problem z dystansu. Nie
pozwól, by Cię całkiem opanował. Jest bardzo możliwe, że problem wyzwala
określone myśli czy pytania. Z pewnością jest ich zbyt wiele, abyś mógł zbadać
je wszystkie. Nie zagub się więc w myślowym labiryncie. Powiedz sobie całkiem
po prostu: w tym leży mój problem. Postaraj się teraz postrzegać go poprzez
swoje ciało. Jak wiesz, Twoje ciało jest dużo bliżej rzeczywistości niż Twój
rozum. Jeżeli odczuwasz kilka częściowo przeciwstawnych uczuć, to powinieneś
spróbować postrzegać je jako pewną całość. Unikaj tego, by dochodzić
brakującej zgodności tego, co Ci się przytrafia.
Jednakże nie odpychaj pytań z całej siły od siebie. Po prostu nie zwracaj na nie
uwagi.
Faza 3: Identyfikacyjne postrzeganie Twojego ciała
Postaraj się teraz, by to ogólne wrażenie sprowadzić do rzeczywistości.
Poszukaj w swojej podświadomości jakiegoś słowa, zdania lub obrazu, z którym
wiążesz to, co przeżyłeś. Słowo (zdanie, obraz) może opisywać jakąś
właściwość (odwagę, cierpliwość itd.) lub jakieś uczucie (strach, niepewność
itd.). Pozostań w kontakcie z postrzeganiem swojego ciała, dopóki Twoje
czucie nie zostanie jednoznacznie zidentyfikowane.
I choćby to było nie wiadomo jakie uczucie, nie oceniaj go. Zadowalaj się
faktem, że dane uczucie po prostu jest.
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Co mówi Twoje ciało?
• str. 97
Faza 4: Stwierdź rezonans
Koncentruj się w dalszym ciągu na swoim postrzeganiu ciała i na wiążącym się z
tym słowem, zdaniem czy obrazem. Skontroluj, czy między nimi istnieje
rezonans. Jeżeli tak jest, to Twoje ciało prześle Ci niewielki sygnał. Ten sygnał
to Twoje zmieniające się postrzeganie ciała. Dopuść teraz nowy obraz (nowe
słowo, nowe zdanie), które wywoływane jest przez to nowe uczucie. Poszukaj
następnie całościowo odczucia, które obejmuje te wszystkie czynniki
(wrażenia, słowa, obrazy) Twojego problemu.
Faza 5: Słuchaj jego odpowiedzi
Zaufaj swojemu ciału. Akceptuj jego odpowiedź, także wówczas, gdy
początkowo wyda ci się raczej nietrafna. Być może Twój rozum będzie chciał
Ci nawet powiedzieć, że jest to fałszywa odpowiedź. Najlepiej go nie słuchaj.
To jedynie skomplikowałoby sprawy. Gdy otrzymasz odpowiedź, pozostań
jeszcze przez chwilę w odprężonym stanie. Następnie nawiąż ponownie kontakt
z otoczeniem. Jeżeli nie otrzymałeś żadnej odpowiedzi, to nie powinieneś
mimo to traktować swojego focusingu jako niepowodzenia. Jeżeli w czasie
próby focusingu odczujesz współgranie ciała i ducha, to znaczy, że już
rozpocząłeś proces przemiany. W czasie następnej próby koncentracja na
postrzeganiu ciała przyjdzie Ci z dużo większą łatwością.
Mimo że z powodzeniem możesz przeprowadzić swój focusing samodzielnie, to
jednak doświadczenie jest o wiele intensywniejsze, gdy przeprowadzasz
focusing razem ze swoim partnerem. Zadanie Twojego partnera polega na tym,
by prowadzić Cię przez różne fazy focusingu. Jeżeli partner dysponuje
doświadczeniem w tej metodzie, to z tym większą łatwością naprowadzi Cię na
samego siebie.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 98 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
Charyzmatyczna osobowość trzyma sie
prosto
Z pewnością kilkakrotnie zadawałeś sobie pytanie: Jak to się dzieje, że
niektórzy ludzie są bardzo pewni siebie. Czy siedziałeś kiedyś w lokalu i
obserwowałeś wchodzących gości? Niektórzy wchodzili jak królowie - i tak samo
byli później traktowani. Inni byli raczej podobni do szarych myszek, których nie
dostrzegała nawet obsługa.
O wrażeniu, które inni wywierają na nas i oczywiście my na nich, decyduje
więc zachowanie. Pierwszym krokiem w tym względzie jest wyprostowana
postawa.
Tylko ten, kto trzyma się prosto, będzie postrzegany jako
wielki!
Osoba, która stoi lub porusza się przygarbiona lub pochylona, sygnalizuje
"przygnębienie" lub w ekstremalnych przypadkach nawet służalczość. Postawę
taką otoczenie - jak to wkrótce zobaczymy, nie bez racji - przeniesie na Twój
charakter.
Trzymanie się prosto to coś więcej niż tylko chodzenie w pozycji
wyprostowanej. Cała osoba musi być "wyprostowana" i powinna promieniować:
-wyprostowaną postawą ciała (daje wiarę w siebie)
-dojrzałą postawą umysłu (pozwala osiągnąć sukces)
-dojrzałą postawą ducha (dodaje mądrości i wielkości)
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES
- Łukasz Milewski
• str. 99
Charyzmatyczna osobowość trzyma się prosto
Ostatecznym celem ma być ukazanie catej osobowości jako charyzmatycznej i
dojrzałej. Wtedy zyskasz tak dużo wewnętrznego i zewnętrznego spokoju, że
będziesz mógł sprostać każdej sytuacji. Nigdy więcej nie będziesz poddawać się
wpływom innych ludzi lub nieprzyjaznym okolicznościom. Świadomie i
konsekwentnie będziesz kroczyć własną drogą.
Charyzmatyczna i prawdziwa osobowość osiągnie
sukces.
Tylko ten , kto wewnętrznie jest pewny i prawy, może z powodzeniem
kształtować swoje życie i będzie uznawany przez innych za wybitną osobowość.
Tego można się nauczyć!
Najprościej byłoby oczywiście natychmiast poprawić swoją postawę ciała.
Wtedy zobaczysz, że automatycznie zmieni się także Twój stan umysłowy i
emocjonalny.
Jak przyswoisz sobie charyzmatyczną postawę?
Zacznijmy od postawy ciała. Proszę, abyś postępował krok po kroku.
Krok 1
Ćwiczenie to należy przeprowadzić w pozycji stojącej. W pełni świadomie
zmienisz nagle postawę ciała z przygarbionej (szara myszka lub w najgorszym
razie służalczość) na pozę charyzmatyczną. Zwróć uwagę na swoje odczucia.
Czy widzisz różnicę? Zanotuj swoje doświadczenia:
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 100*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
!
Kolejnym etapem kształtowania odpowiedniej postawy jest poproszenie kogoś,
aby obserwował Cię z tyłu, gdy tylko i wyłącznie w myślach stajesz się na
przemian raz mały, raz wyprostowany. Mimo że z zewnątrz nie będzie żadnej
zmiany, to różnica będzie widoczna!
Krok 2
Obserwujcie siebie parę dni i następnie odpowiedzcie sobie na następujące
pytania:
Gdzie/kiedy zmieniam swoją postawę ciała?
W obecności jakich ludzi to się dzieje?
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Charyzmatyczna osobowość trzyma się prosto
•str. 101
Lub w jakich sytuacjach?
Czy przejście jest nagte, czy stopniowe?
Jakie myśli i uczucia towarzyszą temu przejściu lub je wyzwalają? Czyli co
powoduje, że zmieniasz mowę swojego ciata?
Przejście do wyprostowanej postawy
Przejście do pochylonej postawy
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
str. 102*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
Krok 3
Podstawowym warunkiem wyprostowanej postawy jest stanie w pozycji prostej.
Nie w pozycji przygarbionej, pochylonej, niedbałej, ale również nie sztywnej
lub napiętej. Po prostu wyprostowanej i swobodnej.
-Stań przed lustrem lekko zgarbiony, tzn. ze zwisającymi ramionami.
-Teraz wyprostuj się, ściągając z powrotem ramiona, napręż krzyż i ustaw
głowę bezpośrednio nad kręgosłupem.
-Wyciągnij się i spróbuj jeszcze wyżej unieść czubek głowy. Najlepiej wyobraź
sobie przy tym, że jesteś zawieszony na czubku za pomocą niewidzialnej nici.
Nie dopuść jednak do sytuacji, by głowa była zbyt mocno odchylona w górę.
Czy czujesz się nagle wyższy i bardziej smukły niż przed momentem?
Szczególną rolę przy wyprostowanej pozycji pełni zawsze ułożenie głowy.
Nie dopuść nigdy do tego, by głowa zwisała - ani rzeczywiście, ani w
przenośnym znaczeniu psychicznym (bowiem jedno warunkuje drugie).
Z jedną uwagą: Nie unoś nosa za wysoko - nieuchronnie wywołałoby to wrażenie
zadzierania nosa.
Bardzo ważne: Podczas wykonywania tego ćwiczenia bądź swobodny i
zrelaksowany, doprowadzając do uczucia lekkości i praktycznie nieważkości.
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 103
Charyzmatyczna osobowość trzyma się prosto
Krok 4
Chodź równie lekko. Poobserwuj siebie. Nie powinieneś tupać ani człapać, ani
też zachowywać się niepewnie, z wahaniem lub bojaźliwie. Zamiast tego
równomiernie wymachuj nogami do przodu i do tyłu i lekko stawiaj zamaszyste
kroki.
Ramiona trzymaj luźno, tak jak tego nauczyłeś się przy staniu. Nie unoś ich
sztywno w górę ani nie odrzucaj w tył. Głowę trzymaj dumnie i prosto, a brodę
w poziomie. Uniesienie brody będzie odbierane jako zarozumiałość i arogancja.
Wydłużenie - a dzięki temu wrażenie wielkości - osiągniesz tylko przez
wyciągniecie w górę czubka głowy.
Trzeba koniecznie być zrelaksowanym. Krocz lekko i zamaszyście i zawsze tak,
jakbyś miał w planie coś bardzo przyjemnego do zrobienia.
Sam będziesz zdziwiony, ile wiary i pewności siebie zyskasz tylko dzięki
“nowemu chodzeniu"! Zobaczysz reakcję innych ludzi. Automatycznie zaczną Ci
okazywać większą życzliwość, traktować Cię z większą uwagą i zachowywać się
w stosunku do Ciebie z należytym szacunkiem.
Przyswoiłeś sobie w ten sposób pozytywne cechy osobowości.
Poza tym wyprostowana sylwetka odmładza również wygląd starszych ludzi, bo
pochylone ramiona i lekki "garb" należą właśnie do typowych oznak starości.
Kto ma młodzieńczy wygląd, ma w naszym społeczeństwie lepsze widoki na
przyszłość.
Zawsze pomyśl sobie tak: Nigdy nie jest za późno, by nauczyć się prostej
postawy! A będzie to miało pozytywny wpływ nie tylko na psychikę - jak to
opisano powyżej, ale dzięki temu polepszy się również Twoje fizyczne
samopoczucie. Będziesz głębiej oddychać i co za tym
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str.
104»
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
idzie - pobierać więcej tlenu. Wewnątrz organy będą lepiej funkcjonować
(będą miały o wiele więcej miejsca, gdy nie będziesz stać w zgiętej pozycji i
ich wskutek tego uciskać. Także nerwy i mięśnie będą bardziej rozluźnione.
Zawsze gdy będziesz o tym myśleć, postaw sobie takie oto pytania:
-Czy ramiona są proste i rozluźnione?
-Czy krok jest lekki, ale jednocześnie zmierza ku określonemu celowi?
-Czy broda znajduje się w poziomie?
-Czy spojrzenie jest dumne, ale nie wyniosłe?
To pomoże Ci określić, na ile charyzmatycznym człowiekiem się stałeś.
Abyś faktycznie codziennie myślał o tych sprawach, przygotowałem dla Ciebie
pomoc w postaci kilku "karteczek". Powycinaj niżej pokazane pola ze wzorów
do skopiowania i złóż je wzdłuż środkowej linii. Karteczki umieść w miejscach,
w których najczęściej przebywasz. Na przykład w miejscu pracy, w pokoju, w
sypialni i w łazience.
Ramiona
Chód
Broda
Spojrzenie
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES
- Łukasz Milewski
»str. 105
Charyzmatyczna osobowość trzyma się prosto
Jeśli ktoś zwróci na to uwagę, odpowiedz po prostu, że to tylko idée fixe. Nie
wdawaj się w bliższe szczegóły. Nie musisz usprawiedliwiać przed innymi
swojego postępowania.
I jeszcze jedna rada: przestań się wstydzić, gdy spoglądasz w lustro, koło
którego przechodzisz (okna wystawowe służą temu samemu celowi). Pomoże Ci
to skorygować postawę i kontynuować drogę z większą pewnością siebie, dumą
i większą wiarą w sukces.
Po kilku dniach ćwiczeń nad wyprostowaną postawą zauważysz, że zaczynasz
także lepiej myśleć o sobie. Tu możemy mówić o kolejnym etapie: postawie
duchowej. Ten temat będziemy poruszać oddzielnie w dalszej części książki.
Życie nie daje nam nic ponad to, czego od niego wymagamy.
Aby osiągnąć sukces, trzeba się wyróżnić z tłumu. Jeśli chcesz, by zwrócono na
Ciebie uwagę, musisz stać prosto, myśleć "lepiej" i dążyć do dojrzałej postawy
ciała i umysłu.
Eksperyment:
Stany Zjednoczone Ameryki Północnej. Jeden z tamtejszych uczonych, John. T.
Molloy, przeprowadza pewien ciekawy eksperyment. W swoim instytucie, gdzie
zajmuje się tworzeniem image'u, filmuje z ukrytej kamery 500 osób.
Dzieli je na dwie grupy: na tych, którzy osiągnęli już sukces w życiu i na tych,
którzy tego jeszcze nie zrobili. Aby dodać smaku temu
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
str. 106 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
doświadczeniu, wszystkich uczestników eksperymentu poprosił, aby ubrali się w
te same dresy, skarpety i buty.
Następnie tak nakręcony film przedstawił 1500 badanym pytając ich:, „Jakie
wychowanie odebrał ten człowiek?”, „Ile zarabia?", "Jaki ma dom?”, „Jakim
jeździ samochodem?", “Czy ona (on) należy do wyższej sfery?”. Ludzie
interpretujący te symbole także byli podzieleni na ludzi sukcesu i tych, którzy
go jeszcze nie osiągnęli.
0dziwo jedni i drudzy rozpoznali w większości wypadków członków swojej
klasy. Niewiarygodne? A jednak.
Molloy poszedł dalej, wybrał 25 osób z ludzi, którzy dążyli do sukcesu
1zaczął ich szkolić. Odgrywali role prawników, lekarzy, prezenterów,
architektów i biznesmenów.
Co się okazało? Po intensywnym treningu większość z tych 25 osób zaczęła
osiągać swoje cele i pozostała w "nowej skórze", niewielka część powróciła do
starych nawyków.
To oznacza, że zmieniając swój sposób wyrażania siebie i zachowania - możesz
także zmienić swoje życie.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
»str. 107
Prezentacyjny głos, czyli wprowadzenie do wystąpień publicznych
Prezentacyjny głos, czyli wprowadzenie do
wystąpień publicznych
Głos bardzo wiele mówi o jego właścicielu. Pochodzi z samego wnętrza
człowieka. Po nim możesz poznać, czy Twój rozmówca jest zmęczony, czy
wypoczęty, zdrowy czy chory, nastawiony optymistycznie do życia czy też
pesymistycznie, czy nie gonią go pilne terminy, czy rozmowa z tobą sprawia mu
przyjemność. Wszystko to zdradzi Ci jego głos.
Również twój rozmówca wie, w jakim jesteś stanie. Głos pochodzi z
najgłębszych warstw istoty człowieka i mówi o tym, co najistotniejsze. Głos
powie wszystko: jeżeli jesteś rozstrojony, rozstroisz także swojego partnera.
Jeżeli masz dobry nastrój, w taki sam wprowadzisz także i jego. Radość,
cierpienie, harmonia, dysharmonia - głos ujawni wszystko, co dzieje się w
twojej duszy. Dlatego głos jest niezwykle ważnym instrumentem stosowanym w
sztuce kierowania ludźmi. Nie przekazujesz faktów czy też inteligentnych idei,
przekazujesz uczucia: nadzieję lub pesymizm, strach lub siłę, akceptację lub
lekceważenie. A głos jest nośnikiem tych informacji.
Głos zależny jest od pojemności płuc. W płucach spotyka się świat zewnętrzny
ze światem wewnętrznym. Chroniczne problemy z płucami są odbiciem
trudności w kontaktach międzyludzkich. Płuca muszą być trenowane.
Najprostszym i jednocześnie najlepszym ćwiczeniem oddechowym jest tzw.
„dmuchanie piórka”.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 108*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
Eksperyment:
Zapewne czasem bywa tak, że rwiesz papier na kawałeczki. Zanim go
wyrzucisz, porwij najdrobniej jak się da.
Rozsyp je na stole lub biurku. Z drugiej strony ustaw kosz i zdmuchuj je tak,
aby wszystkie kawałki znalazły się tam, gdzie ich miejsce.
Zapewniam Cię, to nie tylko niezła zabawa, ale także doskonałe ćwiczenie na
zwiększenie pojemności Twoich płuc.
Ćwiczenie to możesz modyfikować na różne sposoby. Ja najbardziej lubię
wyścigi w dmuchaniu ze swoją partnerką.
Wielu ludzi ma problemy z głosem. Uważają, że jest zbyt wysoki lub zbyt niski i
nie potrafią się z nim identyfikować. Są niezadowoleni z własnego głosu.
Własny głos należy polubić, ponieważ jeżeli ktoś nie lubi własnego głosu, nie
może zaakceptować istotnego aspektu swej osobowości. Dlatego tak ważne jest
poznanie własnego głosu
iidentyfikowanie się z nim. Do tego musisz wiedzieć, że twój głos brzmi
zupełnie inaczej, niż ty sam go słyszysz. Czy nie przytrafiło Ci się usłyszeć, że
Twój głos inaczej brzmi przez telefon? Każdego ranka trenuj więc głos.
Pokochaj na przykład poranne śpiewanie w łazience.
Głos musi nastrajać, musi być nastrojowy! (Ja podobno mam transowy).
Twój głos - to cały Ty. Poznaj swój głos, naucz się kochać własny głos.
Głęboki glos wzbudza zaufanie, chętnie się go słucha, gdyż pomaga w
koncentracji. Jeżeli uważasz, że twój głos jest zbyt wysoki, możesz
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 109
Prezentacyjny głos, czyli wprowadzenie do wystąpień publicznych
nauczyć się dodawać mu głębi i siły wyrazu. Im głębszy jest głos, tym więcej
wzbudza emocji, im wyższy zaś, tym silniej działa na intelekt
ipowoduje wydzielanie się adrenaliny.
Zapytaj ukochaną osobę, kiedy i w jakich sytuacjach uwielbia słuchać Twojego
głosu i ćwicz jego powielanie.
Ton głosu związany jest z napięciem, a także z koncentracją sił wewnętrznych i
zewnętrznych. Po brzmieniu głosu od razu możesz się zorientować, co się z
człowiekiem dzieje. Głos niczego nie ukryje. Informuje: "mam kłopot", "śpieszę
się", "brak mi pewności siebie”, ’’jestem przekonany o słuszności swych racji".
Głos nigdy nie kłamie.
Nagraj swój głos (np. fragment ulubionej książki) i przesłuchaj go kilka razy. To
umożliwi Ci nie tylko świadome wysłuchanie własnego głosu, lecz również
będziesz miał okazję przeanalizować swoją wymowę, ton, sposób, w jaki
wypowiadasz zdania. Przekonasz się też, jak inni słyszą twój głos. Uważam, że
“kto zmienia głos - zmienia swoje konto bankowe".
Eksperyment:
Przygotuj dyktafon i wymyśl sobie kilka postaci (uległą, zdenerwowaną,
wesołą, stanowczą, zakochaną).
Nagraj siebie wcielając się kolejno w każdą z nich. Po przesłuchaniu nagrania
odpowiedz sobie na pytania:
Jak zmienia się Twój głos, kiedy przyznajesz rację swemu rozmówcy, chcesz go
przekonać lub mu odmawiasz?
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 1 1 0 *
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
Jak brzmi Twój głos, kiedy się denerwujesz lub masz zdanie odmienne od
rozmówcy?
Jak wymawiasz poszczególne wyrazy?
Jak brzmi Twój śmiech?
Czy potrafisz mówić przekonująco?
Czy umiesz oczarować innych głosem, czy możesz ich zmotywować?
Aby osiągnąć odpowiedni efekt, powinieneś zapytać osób, do których masz
zaufanie, jak odbierają Twój głos. Wtedy dopiero będziesz mógł ocenić, czy i w
jakim stopniu ich opinia pokrywa się z Twoją na ten temat.
Jacy ludzie, Twoim zdaniem, mają dobry, wywierający odpowiedni wrażenie
głos? Wymień trzy osoby.
Co szczególnie podoba Ci się w ich głosie?
Jak ten głos kształtuje ich obraz w twoich oczach?
Co wyraża ich głos?
Jakie wrażenie wywierają ci ludzie na Tobie?
Jak, znając jedynie głos, wyobrażasz sobie jego właściciela? Jak on może
wyglądać? Co sobą reprezentuje?
Spróbuj wytworzyć sobie obraz osobowości człowieka, którego znasz jedynie z
rozmowy telefonicznej, np. potencjalnego klienta, z którym uzgadniasz termin.
Zrób notatki, żebyś mógł potem porównać trafność swojej oceny ze stanem
faktycznym.
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
*str. m
Prezentacyjny glos, czyli wprowadzenie do wystąpień publicznych
Psychodynamiczny trening głosu
Jeśli chcesz, aby Twój głos miał niższy ton i rozszerzyła się jego skala, czyli
żeby był bardziej przekonujący, wyćwicz go tak, jak ćwiczysz mięśnie na
siłowni.
Stań przed lustrem, weź głęboki oddech i głośno wymawiaj każda głoskę tak
długo, na ile czasu wystarczy ci powietrza. Następnie zrób wydech
izacznij od początku:
I E AO U
Kolejność wymawiania tych samogłosek nie jest przypadkowa. Zacznij od głoski
o wysokiej częstotliwości, a mianowicie "I". Jeżeli położysz rękę na głowie,
poczujesz lekkie wibrowanie. Świadczy to o lepszym ukrwieniu i zaopatrzeniu w
energię tego miejsca. Głoska "E" aktywizuje sferę gardła - połóż więc rękę na
szyi. Podczas wymawiania "A" otwórz szeroko usta - dostarczysz energii klatce
piersiowej. Natomiast wymawianie "O" ożywia górną część brzucha, podczas gdy
"U” działa na podbrzusze. Wymawiaj więc powoli wymienione wyżej głoski w
podanej kolejności - trzy razy. Chciałbyś mieć głębszy głos? Wielokrotnie w
ciągu dnia wymawiaj głoskę "U”.
Obszar klatki piersiowej i brzucha rozćwiczysz w sposób taki jak robią to
muzycy. Wymawiając, a właściwie nucąc “ma me my mo mu”, przy czym po raz
pierwszy cicho, potem coraz donośniej, na końcu zaś pełnym głosem. Połóż
ręce na brzuchu, a poczujesz silne wibracje.
Aby wypracować „R”, ze szczególnym naciskiem na tę głoskę wymawiaj
następujące wyrazy:
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
str.
1 1 2 *
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
rower
rakieta
redaktor
rozgrywka
rysunek
rozrost
rynek
radioamator
recepta
krater
improwizator
prastary
wróżba
lakier
lukier
karp
dwór
oficer
Zakończ tę serię ćwiczeniem Tarzana - jest to najlepszy środek zapobiegający
przeziębieniom, a także zawałowi serca. Wstań, odetchnij głęboko i zaciśnij
dłonie w pięści. Głośno wymawiaj głoski z poprzedniego ćwiczenia, a gdy
dojdziesz do "I" uderzaj się pięściami w klatkę piersiową - tak jak Tarzan.
Szybko zauważysz , że cały śluz został usunięty z płuc, a Twoje drogi
oddechowe stają sie czyste i pełne energii. Bezpowrotnie zniknie kaszel
ipochrząkiwanie. Ćwiczenie to najlepiej jest wykonywać rano,
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Prezentacyjny głos, czyli wprowadzenie do wystąpień publicznych
•str. 113
ponieważ działa ono aktywizująco i pobudzająco. Po trzymiesięcznym treningu
porównaj brzmienie swego głosu z początkowym - najlepiej słuchając nagranej
uprzednio kasety.
Twój głos stanie się bardziej sugestywny i pełen wyrazu. Będzie Ci łatwiej
działać na innych ludzi.
Ten, kto pracuje nad swym głosem, pracuje nad samą istotą
własnej osobowości.
Nie tylko głos, lecz także Twoje myśli staną sie spokojniejsze i głębsze. Im
głębszy głos, tym głębiej dociera on do świadomości, powodując zwiększenie
skuteczności Twoich słów. Wzrasta więc Twój osobisty autorytet, natomiast
bezpowrotnie znikają niepokój i nerwowość. Tak więc nie przestawaj pracować
nad głosem, gdyż wówczas przestałbyś pracować nad swoją osobowością.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str.
114*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
Trening oczu
Mówi się, że oczy są zwierciadłem duszy. Dzięki nim nie tylko możemy patrzeć i
spostrzegać, lecz pozwalamy też innym ludziom zajrzeć do naszej duszy.
Człowiek o spokojnym spojrzeniu wzbudza wewnętrzny spokój; niespokojny
wzrok powoduje odczucia niepewności
iwewnętrznego chaosu. Oczy wędrujące podczas rozmowy po całym
pomieszczeniu, niezatrzymujące się, nieskoncentrowane na jednej rzeczy -
nawet na rozmówcy - nie wzbudzają zaufania, co uniemożliwia przekonanie
partnera.
Czy uświadamiasz sobie, co mówią Twoje oczy? Czy w ogóle o tym myślałeś?
Zapytaj znajomych, co mogą powiedzieć na temat mowy Twoich oczu.
Siła koncentracji jest równocześnie siłą przyciągania.
Magiczna siła przyciągania w dużym stopniu związana jest z wymową Twoich
oczu. Dlatego przedstawiam teraz program treningu oczu. Zarezerwuj sobie
trochę czasu na jego przeprowadzenie.
Eksperyment:
Z reguły na osiągnięcie jasnego, skoncentrowanego spojrzenia potrzebne są
trzy-cztery tygodnie.
1.Długie spojrzenie
Namaluj kropkę na kartce papieru, a następnie wokół tego punktu zatocz okrąg.
Teraz usiądź i skoncentruj wzrok (bardzo ciepły) na ten
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Trening oczu
•str. 115
punkt. Patrzysz tylko na ten punkcik i na nic więcej. Utrzymuj na nim
spojrzenie tak długo, jak tylko potrafisz. Jeżeli oczy zaczną Ci łzawić lub
powieki drgać, zamknij oczy na 30 sekund. Wtedy mięśnie oczu odprężą się i
znów będą zdolne do pracy.
Cel ćwiczenia: zatrzymanie spojrzenia przez przynajmniej cztery minuty - bez
łzawienia oczu i drgania powiek - na jednym punkcie.
Praktyka: jeżeli dotychczas unikałeś patrzenia rozmówcom prosto w twarz,
powinieneś wypróbować "długie spojrzenie" najpierw na przedmiotach z
najbliższego otoczenia, a potem na członkach rodziny
iprzyjaciołach. Z czasem stanie się ono Twoim przyzwyczajeniem, Twoim
normalnym spojrzeniem.
2.Trzecie oko
Usiądź wygodnie przed lustrem i namaluj sobie pośrodku czoła kropkę. Skieruj
teraz wzrok (ciepły) na ten punkt. Zatrzymaj na nim spojrzenie tak długo, jak
tylko potrafisz. Jeżeli oczy zaczną ci łzawić lub powieki drgać, zamknij oczy i
pomyśl przy tym:
Moje oczy relaksują się. Jestem spokojny i mój wzrok wyraża to odczucie. Moje
spojrzenie staje się coraz łagodniejsze, coraz bardziej ciepłe, coraz bardziej
skoncentrowane. Moje spojrzenie wyraża siłę, a równocześnie promieniuje
zaufaniem i miłością. Moje spojrzenie jest przyjacielskie i serdeczne.
Cel ćwiczenia: zatrzymanie spojrzenia przynajmniej na cztery minuty.
Praktyka: zawsze kiedy znajdujesz się przed lustrem, wykorzystaj tę okazję do
wykonania tego ćwiczenia.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str.
116
*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
Kolejny etap treningu:
Jeżeli jesteś już po osiągnięciu celów obydwu wyżej opisanych ćwiczeń, możesz
zrobić krok do przodu. Teraz potóż przed sobą dowolne zdjęcie i zatrzymaj
wzrok na punkcie pomiędzy brwiami osoby przedstawionej na zdjęciu.
Konsekwentnie wpatruj się w ten punkt, tak długo, jak tylko dasz radę.
Następnie wykonaj to samo ćwiczenie oglądając telewizję. Zatrzymaj
spojrzenie na czole prezentera wiadomości lub spikera.
Cel ćwiczenia: naturalna koncentracja spokojnego wzroku na wskazanym
punkcie.
Praktyka: jeżeli doprowadzisz w końcu do tego, że skoncentrowany wzrok
stanie się Twoim przyzwyczajeniem, możesz wypróbować swoje nowe
spojrzenie w otoczneiu zawodowym. Twoje spojrzenie w ciągu treningu uległo
dużej zmianie. W takim samym stopniu zmieniło się Twoje promieniowanie,
Twoja osobowość i Twoja siła przyciągania.
Prawidłowe posługiwanie się mową oczu
Kiedy się wypowiadasz lub z kimś rozmawiasz, powinieneś patrzeć prosto na
partnera - dokładnie tak, jak to trenowałeś. Mówiący - jako aktywniejszy
uczestnik rozmowy - może wywierać na słuchacza określony wpływ.
Skoncentrowany, spokojny wzrok wzmacnia to oddziaływanie. Teraz sytuacja
ulega zmianie: Twój partner mówi, przejmując prowadzenie dyskusji, i kieruje
spojrzenie na Twoją twarz. Gdyby Twój wzrok pozostał na jego czole,
rozmówca mógłby to potraktować jako afront. Taki pojedynek wzrokowy nie
ułatwiłby wam porozumienia.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Trening oczu
•str. 117
Przenieś więc wzrok na wargi swojego rozmówcy. To sygnał mówiący: "Słucham
uważnie twoich słów". Trochę opuszczony wzrok może oznaczać: "Nie pozwalam
wywierać na siebie wpływu, chociaż Cię słucham."
Twoje spojrzenie nie powinno być agresywne ani też powodować u rozmówcy
poczucia zagrożenia. Nie możesz również poskramiać wzrokiem i w żadnym
wypadku nie wolno Ci pozwolić sobie na próbę zdominowania otoczenia.
Motywować, wspólnie dążyć do osiągnięcia lepszej przyszłości - oto Twój cel.
Droga do niego prowadzi przez zaufanie i wiarę w dobroć innych ludzi, przez
poważanie ich i wzajemny szacunek. Wszystko to powinno wyrażać Twoje
spojrzenie.
Świadome patrzenie i trening oczu wyostrzają spostrzegawczość.
Eksperyment:
-Jaki kolor oczu ma Twój rozmówca?
-Jakie pytania dostrzegasz w jego oczach?
-Jakich odpowiedzi (twoim zdaniem) udzielają twoje oczy?
Każda z tych odpowiedzi jest kluczowa, bo pozwala Ci stwierdzić, w jakim
kierunku zmierza Twój wizerunek własny.
Proponowany Eksperyment:
Odpowiedzi na powyższe pytania zacznij poszukiwać w bardzo specyficznych
miejscach. Wybierz się do kawiarni czy do restauracji na kolację. Właśnie tam
zauważysz niezwykłe bogactwo spojrzeń. Odkrywaj, to takie cudowne
doświadczenie.
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
str. 1 1 8 *
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
Sztuka przemawiania z zastosowaniem
Mowy Ciała
Wszedłem na mównicę, oparłem się lekko oburącz, a gdy ucichł hałas,
powiedziałem:
"Chcę Ci przedstawić prostą zasadę sukcesu życiowego. Jest ona tak prosta i
łatwa, że aż niewiarygodna. Zasada ta brzmi: Zaprogramuj podświadomość na
to, by pokierowała Cię w takim kierunku, w jakim chcesz podążać.
Wiara w sukces, szczególnie ta bezgraniczna, jest wymaganym warunkiem
sukcesu. Twoje przekonania tworzą Twoje życie. Nie odwrotnie. Jeśli chcesz
zmienić swoje życie, musisz zmienić swoje przekonania. Nie będziesz żył
wyjątkowo, jeżeli uważasz, że nie zasługujesz na takie życie.
Przestań się bać „porażek”.
„Porażki” trzeba przyjmować z wdzięcznością. Powtarzam, z wdzięcznością.
Każda porażka jest krokiem do celu, ponieważ każda niesie jakąś lekcję.
Traktowana w ten sposób porażka nie będzie powodem depresji, ale zachętą -
jestem bliżej celu! Dlaczego? Bo już wiem, co mi w tym przeszkadza...”.
Powyższy fragment jest elementem przemówienia, jakie kiedyś wygłosiłem na
szkoleniu zorganizowanym dla firmy zajmującej się masową dystrybucją i
sprzedażą towarów.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES
- Łukasz Milewski
*str. 119
Sztuka przemawiania z zastosowaniem Mowy Ciata
Po co przytoczyłem powyższy tekst?
Wyobraź sobie bardzo dokładnie, że jesteś w sytuacji, w której ja się
znajdowałem. Przed Tobą wejście na podest sali, dookoła ponad czterysta
osób. Wśród nich znużeni swoją pracą, dążący do awansu, borykający się ze
swoją skutecznością i kilkanaście innych osobowości człowieka.
Zanim zaczniesz mówić...
Odczuwasz określony stan emocjonalny, to może być radość, pasja, a także
stres, który jest naturalną reakcją człowieka na wyzwanie, jakie czeka na
niego.
Jak pokonać stres i strach? W poprzedniej części książki masz bardzo
szczegółowo opisane metody oddechu i wizualizacji, które mogą bardzo mocno
lub całkowicie zminimalizować Twoje negatywne reakcje. Co zrobić, gdy nadal
masz nieprzyjemne odczucia? Jak je zmienić, aby przestały wpływać na mowę
Twojego ciała?
Nauczony własnym doświadczeniem zrozumiałem, że taka reakcja jak strach
jest związana z kilkoma przyczynami:
-Strach przed odrzuceniem
-Brak wiedzy na temat: kim są i jacy są ludzie, do których będziesz
przemawiać
-Brak poczucia kompetencji w określonym temacie
To odzwierciedlane jest w mowie Twojego ciała. Widownia bez trudu
„wyczuje” czy też zauważy, w jakim stanie emocjonalnym jesteś.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 1 2 0 *
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
Prawdopodobnie zdradzi to Twoje ciało, dynamika gestykulacji oraz głos.
Pamiętaj, aby zastosować poniższą złotą formułę!
Zanim do niej przystąpisz, opracuj:
-Szczegółowy konspekt przemówienia wraz z jasno i precyzyjnie określonymi
celami.
-Dowiedz się jak najwięcej o osobach, do których będziesz przemawiał
-Rozpisz dokładnie na kartkach treść przemówienia i...
-Zacznij siebie programować!
Poznaj 3 proste kroki do swobody wyrażania siebie za pomocą mowy ciała.
Metody, jakie za chwilę poznasz, są świetnymi narzędziami do tworzenia
samego siebie.
Z powodzeniem możesz je stosować wtedy, gdy tylko będziesz tego
potrzebować.
Ich siła tkwi w dokładności i prostocie.
Ćwiczenie wykonuj najlepiej na tydzień przed planowanym wystąpieniem czy
też ważnym spotkaniem biznesowym. Minimum raz do trzech razy dziennie.
Usiądź wygodnie i określ, kiedy ma miejsce dane wystąpienie (data).
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
«str. 121
Sztuka przemawiania z zastosowaniem Mowy Ciała
Zobacz oczyma umystu, co się dzieje z Tobą przed, w trakcie i na koniec
wystąpienia.
Czy jesteś pewny siebie? Czy czujesz radość?
Czy pojawiają się jakiekolwiek negatywne emocje w postaci lęku,
strachu?
Jeżeli tak, to:
Eksperyment:
Krok 1
1)Wyobraź sobie, że siedzisz w kinie, w pierwszym rzędzie i patrzysz na ekran,
na którym oglądasz czarno-biały film z sobą w roli głównej. W owym filmie
widzisz siebie na chwilę przed tym, jak odczuwasz ten strach w trakcie
wystąpienia.
2)Zatrzymaj film (tak jak korzystasz z pauzy w video lub DVD) na pół minuty
przed wystąpieniem pierwszych objawów.
3)Teraz z boku, na innym ekranie tworzysz ciąg dalszy tego filmu z takim
zakończeniem, jakie Ci najbardziej odpowiada. Np. widzisz siebie, jak stykasz
się z bodźcem i reagujesz w zupełnie inny, nowy sposób. Spokojnie, na luzie
albo z radością, tak jak chcesz. Twoja mowa ciała jest zupełnie zrelaksowana
i pewna. Emanujesz charyzmą. Ty jesteś reżyserem. Nowy film jest w kolorze.
4)Mając
gotowy nowy film, wyjdź z siebie (tak jak na filmach
o duchach), wstań z fotela w pierwszym rzędzie i udaj się na tył sali,
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 1 2 2 «
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
do kabiny projekcyjnej. Teraz patrzysz z kabiny na salę i widzisz tyt swojej
gtowy, jak oglądasz siebie na ekranie (Ty nr 1 na ekranie, Ty nr 2 na sali w
kinie, Ty nr 3 w kabinie projekcyjnej, spoglądający na salę i ekran).
5)Puść nowy film do końca i zatrzymaj na końcu, gdy na ekranie już jesteś po.
Patrzysz na siebie i po wyrazie swojej twarzy widzisz, że tym razem było
zupełnie inaczej, rewelacja. Twoja mowa ciała jest zupełnie inna!
6)Schodzisz z kabiny projekcyjnej na salę. Idziesz do fotela, na którym
siedzisz i wstępujesz w siebie nr 2. Patrzysz na zatrzymany kadr na ekranie.
Wstajesz z fotela i wstępujesz w siebie nr 1, tego na ekranie.
7)Naciskasz Play i sprawdzasz, jak się czujesz w nowej roli. Przewijasz cały
film szybko do początku.
8)Pomyśl o tym, co przedtem budziło Twój lęk i sprawdź, co się zmieniło.
Krok 2
Czy w swoim filmie, który tworzyłeś na początku, widziałeś jakieś
niepożądane zachowanie? Takim zachowaniem może być zbytnie
napięcie ciała. Prześledź raz jeszcze swój film i dokonaj zmiany:
NLP daje alternatywę w postaci możliwości zmiany tego.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
•str. 123
Sztuka przemawiania z zastosowaniem Mowy Ciała
Przeramowanie sześciostopniowe działa z powodzeniem, gdy jakaś część Ciebie
generuje zachowania, które Ci się nie podobają.
A więc do dzieła:
Znajdź zachowanie, które ma być zmienione (X).
1.Ustal komunikację ideometryczną z tą częścią, która ma wytwarzać to
zachowanie (jeżeli chodzi o ustalanie komunikacji ideometrycznej, jest to
bardzo proste: zwróć się do swojego „wnętrza”, podświadomości i powiedz, że
np. poruszenie prawą ręką będzie oznaczać „tak”, lewą - „nie”. Albo ruch
prawą nogą to ”tak”, a lewą to „nie”. Może to być także odczucie wewnętrzne,
co tylko zechcesz. Dokonaj takiego wyboru, jaki będzie najbardziej
komfortowy dla Ciebie.
2.Zwróć się do środka i zadaj sobie następujące pytanie, pozostając w stanie
uwagi i gotowości, aby wychwycić wszelkie zmiany w doznaniach cielesnych,
wyobrażeniach lub dźwiękach, które pojawiają się w odpowiedzi na Twoje
pytanie. Pytanie brzmi: Czy ta część mnie, która jest odpowiedzialna za
wytwarzanie zachowania X, będzie się chciała porozumieć ze mną na poziomie
świadomości?
Zwracaj uwagę na wszystkie wewnętrzne reakcje i sygnały.
Teraz poproś tę część, nazwijmy ją częścią X, aby zróżnicowała sygnały
oznaczające „tak” i „nie”.
Zauważ zewnętrzne wskaźniki tych sygnałów.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 124 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
1.Oddziel intencję od zachowania.
Podziękuj tej części za odpowiedź. Następnie zapytaj, czy byłaby gotowa
ujawnić Ci, czego chciała dokonać dla Ciebie, wytwarzając zachowanie X.
Podczas gdy zadajesz to pytanie, uważaj, aby dostrzec sygnały „tak” lub „nie”.
Jeżeli „tak” - poproś tę część o ujawnienie tej intencji.
2.Utwórz alternatywne zachowania zaspokajające tę intencję.
Teraz wróć do środka i skontaktuj się z Twoją twórczą częścią. Poproś
o stworzenie alternatywnych zachowań, które zaspokoją intencję części, z
którą się komunikowałeś, równie dobrze lub lepiej niż zachowanie X. Niech
część X da sygnał „tak”, gdy będzie miała gotowe 3 takie zachowania.
3.Zapytaj, czy część X zaakceptuje nowe wybory i weźmie
odpowiedzialność za tworzenie nowych zachowań, gdy będą potrzebne.
Teraz zapytaj część X, czy jest gotowa przyjąć odpowiedzialność za
wytwarzanie nowych zachowań we właściwych kontekstach przez cztery
tygodnie.
4.Sprawdzanie ekologii. Poproś część, z którą się porozumiewałeś, aby nie
reagowała po czym powiedz:
Teraz idź do środka i zapytaj, czy istnieją jakieś części Ciebie, które mogłyby
się sprzeciwiać negocjacjom, które właśnie się odbyły?
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
•str. 125
Sztuka przemawiania z zastosowaniem Mowy Ciała
3.Jeżeli nie - skończyłeś. Możesz iść i zrobić TEST.
Jeżeli tak - wróć do punktu 3 i powtórz procedurę z tą częścią, która
protestowała.
Wejdź ponownie w swój obraz i sprawdź, jak czujesz się ze swoim nowym
zachowaniem. Jaka jest mowa Twojego ciała? Z pewnością zauważysz i
odczujesz dość dużą różnicę.
Gratuluję!
Krok 3
Jeżeli Twoje emocje czy też zachowanie są tak silne, że przychodzi Ci na myśl
fobia, mam dla Ciebie rozwiązanie.
Zapraszam do zapoznania się ze skuteczną techniką usuwania fobii.
Wypada zacząć od pytania: „czym jest fobia?”. Jest silną, uzależniającą
reakcją opartą tylko na jednym doświadczeniu. Zazwyczaj fobia jest
postrzegana jako „coś”, co wywołuje reakcję strachu. Według mnie to także
ograniczające nawyki i niepożądane sposoby reakcji w danej sytuacji
(negatywne kotwice).
One mogą bezpośrednio wpływać na język Twojego ciała.
Metoda Świstu jest skutecznym rozwiązaniem do zmiany krytycznych
submodalności. Może być stosowana w przypadku specyficznych zachowań czy
reakcji, jakich wolałbyś uniknąć (także nawyków).
Zmienia ona zachowanie na inne - daje alternatywę.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 126 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część II Sztuka Prezentacji
A więc do dzieła:
Eksperyment:
1.Poproś swojego partnera, aby wybrał jakieś zachowanie kompulsywne (takie,
którego nie chcesz lub które ogranicza dostęp do Twoich zasobów), którego
chce się pozbyć. Poproś, aby utworzył duży, jasny, kolorowy obraz tego
zachowania i odłożył go na bok.
2.Wydaj polecenie: „Pomyśl, jak byś wyglądał mając już kontrolę nad swoim
zachowaniem i przeznaczeniem, mając dostęp do wszystkich wyborów w
życiu, jakich chcesz. Spraw, aby obraz ten był totalnie i nieodparcie
pociągający i atrakcyjny. Dodaj do tego nieodparty głos, mówiący Ci, jak
bardzo tego chcesz”.
3.Wydaj polecenie: „Weż ten duży obraz kompulsji i w jego dolny lewy róg włóż
mały ciemny obrazek stanu pożądanego. Nagle przyciemnij duży obraz
kompulsji i zmniejsz go. Jednocześnie mały obraz stanu pożądanego
eksploduje jasnością i wielkością, zastępując obraz kompulsji, stając się
ogromny, kolorowy i jasny”.
4.Powtórz ten proces 5 razy po kolei, dodając dźwięk „swiiiisz!” za każdym
razem. Poproś partnera, aby po każdym razie otworzył oczy na kilka sekund
(jeśli w trakcie ćwiczenia miał zamknięte oczy).
Masz już za sobą 3 kolejne kroki do swobody wyrażania siebie za
pomocą mowy ciała. Zapisz swoje uwagi z tego treningu:
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Sztuka przemawiania z zastosowaniem Mowy Ciata
•str. 127
To, co jest dla Ciebie ważne. Przez prawie 5 lat swojej działalności
prowadziłem już ponad 200 treningów. Odbyłem setki rozmów z różnymi
ludźmi. Coś takiego jak trema, strach to normalne na początku. Dzięki
powyższym metodom możesz je znacznie zminimalizować. Pamiętam ten okres
w swoim życiu, gdy wychodząc prawie “trząsłem” się jak galareta, co mijało po
około pięciu minutach dzięki taki metodom, jak te powyższe. To naturalne.
Pamiętaj o najważniejszych kwestiach:
1.Przygotuj się do spotkania czy też wystąpienia. Zgromadź takie informacje
jak:
kim są ludzie z , którymi rozmawiasz? Co ich może pasjonować? Co jest dla nich
ważne? Czego nie akceptują? Za czym podążają?
2.Pozwól sobie na spontaniczność, nie może mieć miejsca taka sytuacja, że
jesteś “obryty” na blachę, a gdy padają pytania spoza kanonu Twoich
kompetencji - nie wiesz, co powiedzieć.
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
str. 128*
Częsc II Sztuka Prezentacji
3.Patrz ludziom prosto w oczy. Jeżeli prowadzisz wystąpienie, wódź
wzrokiem, jakbyś kreślił ósemkę. To da pewność Twoim słuchaczom, że:
Choć tak naprawdę swoim spojrzeniem będziesz obejmował 1/4 sali, to
właśnie patrzysz na nich. Mówisz do nich.
4.Ucz się na swoich i innych błędach. Jeżeli zdarzy Ci się pomyłka, przyznaj
się do niej - ludzie kochają szczerość. Cenią także niedoskonałość.
Przestajesz być wtedy postrzegany w kategoriach supermana, a stajesz się
kimś bliższym - kimś, kto także popełnia błędy.
5.Bądź skoncentrowany na tym, czego potrzebuje od Ciebie drugi człowiek.
90% moich treningów wypadła w taki sposób, że mając założony plan,
musiałem go trochę zmodyfikować, a raz zdarzyło mi się całkiem go zmienić.
Dlaczego? Bo ludzie przychodzą do Ciebie z określonymi potrzebami, a Twoją
rolą jest je zaspokoić. Pamiętaj
o tym.
6.Na koniec pamiętaj, że każdy człowiek jest skarbnicą wiedzy,
doświadczenia i informacji, które możesz zyskać, będąc jego przyjacielem, a
nie wrogiem.
Bez względu na to, czy przemawiasz do tysiąca osób, czy prowadzisz
twarde negocjacje.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
Analiza Mowy
Ciała
str. 132 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciała
To było kilka lat temu...
Młody Amerykanin, który dopiero co osiągnął prawnie status człowieka
dorosłego, postanowił wyruszyć w nieznane. To, co było dookoła, przestało go
satysfakcjonować. Rozglądał się i widział ludzi bliskich, a jednak dalekich.
Gdzieś się podziała ta nić porozumienia. Czy Ty także masz czasem takie
chwile, że bliskie Ci osoby stają się dla Ciebie w jakiś sposób dalekie? Możesz
to zmienić...
Zanim powiem Ci jak, wróćmy do naszego bohatera.
Z analizą Mowy Ciała człowieka jest jak z podróżą w nieznane. Istnieje bardzo
wiele generalizacji na ten temat. Akademickie interpretacje uogólniają
znaczenie tego, jakże bogatego, języka. Bądź bardzo uważny, bo masz do
czynienia z około jednym milionem sygnałów niewerbalnych.
Nasz bohater wylatuje ze Stanów Zjednoczonych i rusza w kierunku Tajlandii.
Tajlandia to kraj położony w południowo-wschodniej części Azji, gdzie
egzotyczna kultura przyciąga rzesze spragnionych przygód podróżników.
Nasz młody człowiek ma na imię Brian. Wyobraź sobie, że lądujesz w
nieznanym Ci kraju. Pierwsza odprawa i spojrzenie celnika, które skanuje Cię
od stóp do głowy. Ten wzrok zadaje Ci pytanie: “Co wieziesz ze sobą?”.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
To było kilka lat temu...
• str. 133
Będąc pewnym, że oprócz kilku ciuchów i karty kredytowej nie masz nic
innego, reagujesz bardzo spokojnie. Myślisz sobie: “Niezłe przywitanie”. Co
wyrażasz życzliwym, ale wymuszonym uśmiechem. Jak wtedy układają się
Twoje mięśnie twarzy?
Posuwasz się naprzód zdecydowanym krokiem. Jesteś rozluźniony, co widać po
sposobie, w jaki się poruszasz. Jesteś nowy. Miejscowi oglądają się, zadając
sobie pytanie: “Jak wiele dzisiaj zarobię? Może on potrzebuje taksówki?”.
Patrzą na Ciebie. Czujesz ten wzrok na swoich plecach.
W taksówce kierowca próbuje być miły. W rzeczywistości zagaduje Cię, by
jechać okrężną drogą. Zdradza to jego lekki niepokój, co widzisz po jego
nogach. Wymachuje nimi nerwowo. Jego uśmiech, no cóż, podobny do tego,
który sam serwowałeś celnikowi na odprawie.
Gdy przybito Ci ostatnią pieczątkę, uśmiechnąłeś się całym sobą, właśnie
dostałeś “bilet do raju”. Podróż, o której marzyłeś, stała się faktem.
Nowa kultura, odmienne doświadczenia.
Masz wrażenie, jakby wszyscy cieszyli się z Twojego przylotu.
Dojeżdżasz do miejsca, które swym wyglądem przypomina targ. Stragany, gdzie
możesz znaleźć podróbki z całego świata na każdą kieszeń, są pełne towarów.
Ten magnetyczny wzrok sprzedawców, który mówi: “Potrzebujesz właśnie tego,
bracie, to jest to!”. Omijasz to...
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str.
134*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciała
Nagle ktoś klepie Cię po ramieniu. Spoglądasz na jegomościa. Niewysoki
brunet, który włosy ma spięte gumką. Wyłupiaste piwne oczy i jego spojrzenie
wyrażają podekscytowanie. Stoi prosto, będąc pewnym siebie. Nagle pojawia
się uśmiech, który mówi - chodź ze mną, mam coś, czego pragniesz. Spoglądasz
na niego i choć nie należysz do ludzi oceniających po wyglądzie, to wiesz, że
takiemu człowiekowi się nie odmawia. Uśmiecha się i pyta:
-Czy piłeś kiedykolwiek krew kobry?
Twoje ciało napina się, a Ty lekko wystraszonym głosem mówisz:
-Czemu nie?
Nowo poznany znajomy obdarza Cię “diabelskim” uśmieszkiem, mówiąc:
-Podążaj więc za mną, przyjacielu.
Strach i podekscytowanie. Pragnienie nieznanego i lęk przed nowym. Ta
kumulacja uczuć powoduje, że idziesz tak, jakbyś się skradał, z głową
wysuniętą do przodu.
Jesteś na osiedlu, które przypomina swym wyglądem China Town.
Wchodzisz do jakiegoś ciemnego pomieszczenia - patrzysz i nogi jakby same się
cofały. Światło ledwie widoczne, czterech facetów, którzy wcale nie wyglądają
na zachwyconych Twoim przybyciem. Twój przewodnik zaprasza Cię do stołu -
siadasz i co widzisz? Akwaria, które są pełne martwych węży...
Jesteś gościem, a po swojej prawej stronie masz cztery osoby wpatrzone w
Ciebie z pokerową miną. Ich spojrzenie oznacza wyczekiwanie na Twoją
reakcję, na Twój ruch. Twój przewodnik podaje Ci kieliszek pełen czerwonej
cieczy nieznanego pochodzenia. Chwytasz
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 135
To byto kilka lat temu...
ją niepewnie, ale na Twojej twarzy jest duży uśmiech. Podnosisz kieliszek do
ust i wiesz, że musisz wypić. Przechylasz go i po sprawie. Na Twojej twarzy
widnieje grymas. Ale jesteś dobry! Uśmiechasz się szczerze i mówisz.
-Panowie, to była przyjemność.
Płacisz pięć dolarów i wychodzisz bardzo szybko i zdecydowanie. Nie możesz
się odwrócić - wiesz, że już tam nie wrócisz. Masz za sobą pierwsze interakcje.
Twoi nowi, byli znajomi, nie byli zaskoczeni tym, że siedzisz tuż obok nich.
Co kraj to obyczaj i nowe uwarunkowanie. Widzisz, czytelniku, każdy z nas ma
coś, co określamy mianem strefy osobistego komfortu. Inni mówią: strefa
bezpieczeństwa. Zobacz, że są w Twoim otoczeniu bliscy, których potrafisz
dopuścić do siebie na bardzo bliską odległość. Początkowo gdy spotykamy
nowego człowieka, trzymamy go raczej na dystans. Analizujemy nieświadomie
pod kątem atrakcyjności i bezpieczeństwa. To naturalny proces, który zachodzi
w Twoim umyśle. Zauważ, jakie nerwowe reakcje towarzyszły Brianowi podczas
pierwszego spotkania. Zasada jest prosta. Na bliską odległość wpuszczamy
tych, których znamy i którym ufamy. Wielkość tej strefy zależy od otoczenia, w
którym dorastał i żyje dany człowiek. Ludzie, którzy mieszkają na terenach
mało zaludnionych, podświadomie potrzebują większej odległości. Podczas
kontaktu face to face lepiej zachować większą odległość, jeżeli chcesz zyskać
w tym człowieku swego sprzymierzeńca. Inaczej sprawa ma się w przypadku
Chińczyków, gdzie gęstość zaludnienia jest bardzo duża. Możesz być zaledwie
0,5
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 136 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciała
metra od takiego człowieka, a zobaczysz, jak duży komfort odczuwa
przedstawiciel tej narodowości.
Ale wróćmy do Briana i jego podróży.
Po kilkuminutowych wrażeniach z lekką dumą idzie na przód. Jego wyraz
twarzy mówi: “Dałem radę, nie wymiękłem”. Nocleg znajduje gdzieś przy
rajskiej plaży. Wchodzi do środka i widzi wystrój rodem z czasów
komunistycznych. Recepcjonista to łysy człowiek o wąskich oczach. Ręce ma
splecione, trzyma je na ladzie. Tak jakby był zamknięty na swego nowego
gościa. Po kilku chwilach okazuje się, że wszystkie domki są już zajęte, poza
jednym. Niestety, warunki w nim panujące są poniżej oczekiwań. Brian podnosi
głowę lekko do góry i perspektywa spania na dworze skłania go do pójścia na
ten układ. Podaje dłoń gospodarzowi i chwyta kluczyki.
Cóż za cudowny widok. Delikatny szum oceanu. Piaszczysta plaża. I ten błogi
spokój, który czuje się na każdym kroku. Po rozlokowaniu się w nowym miejscu
Brian wychodzi na werandę. Bierze głęboki oddech, który wyraża spokój, i co
widzi?
Bezkres oceanu, donośny i delikatny szum. Palmy kołyszące się na wietrze.
Gdzieś w oddali ktoś próbuje surfować. Brian myśli - jestem w raju.
Nagle spostrzega, że obok, na werandzie kolejnego domu, siedzą dwaj goście.
Nieznajomi piją piwo. Spostrzegłszy go, zapraszają do siebie. Lekko
zmęczonym, ale zdecydowanym krokiem zmierza w ich kierunku.
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
To było kilka lat temu...
• str. 137
Wita się i czuje, że ma przyjemność z mocnymi osobowościami. Obydwaj
jegomoście mają zdecydowany, ale nie za mocny uścisk dłoni.
Siada do stołu w pozycji trójkąta otwartego, dzięki czemu rozmowa jest pełna
swobody. Nie wnikając w to, o czym rozmawiali, bo była to rozmowa z cyklu:
“Kim jesteś i co tu robisz?”. Fakt, że było miło.
Nazajutrz Brian obudził się, a za swoimi drzwiami znalazł list. Na kopercie było
napisane: “Przepustka do raju”. Okazało się, że jest to mapa. Jakie
zdziwienie, a zarazem głęboka radość pojawiły się na jego twarzy. Lubi
wyzwania i niespodzianki. Decyduje się na, jak podejrzewa, niezłą zabawę.
Po drodze spotyka parę Francuzów, którzy dołączają do jego wyprawy.
Kilka godzin podróży w rejon niedostępny i są już na miejscu.
Tam... Spotykają niezwykłe piękno. Idą przed siebie - zgodnie z mapą.
Aż tu nagle pojawia się przeszkoda - droga, którą szli, jest zakończona
wodospadem. Na dole widać jeziorko. Co robić? Czy jest na tyle głęboko, żeby
skoczyć? Strach w oczach, a jednocześnie świadomość, że nie ma innej drogi.
Jednak pragnienie ogromne.
Szybka decyzja i skaczą! Wynurzając się z wody, doświadczają euforii, radości.
Gdzieś w oddali słyszą brawa. Słyszą za sobą głos:
-Gdy skakałem pierwszy raz, decyzja zajęła mi więcej czasu. Witajcie!
Czarnoskóry człowiek, ubrany niczym wódz z Hawajów. Wyprostowany
idumnie patrzący w stronę nowych towarzyszy. Ta ogromna pewność siebie,
która bije z jego oczu, jest niesamowita.
-Pójdźcie za mną... Czeka na was miejsce, do którego podążacie.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str.
138*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciata
Po kilku minutach dochodzą do niezwykłego miejsca. Wygląda jak osada z
Biskupina. Pełno ludzi, którzy ze zdziwieniem wpatrują się w gości. Przewodnik
prowadzi ich w piękne miejsce. Dookoła palmy, rajskie papugi i dzikie odgłosy
rozkosznej natury. Patrzą i sami nie wierzą. Ich oczom ujawniła się cudownie
rajska plaża. Cudowniejsza stokrotnie niż te, które widzieli dotychczas.
Idealnie biały piasek i ta woda....Idealny turkus, tak czyściutki i przejrzysty.
Plaża jest zamknięta górami, tak jakby raj skryto przed wszystkimi. Brian
biegnie radośnie i skacze jak małe dziecko. Co za cudo! W życiu nie widział
czegoś piękniejszego. Nasi bohaterowi właśnie stali się częścią nowej
społeczności. A każda społeczność ma swoja prawa, którymi się rządzi. Jest
wódz - charyzmatyczny lider, tutaj jest nim kobieta o imieniu Maria. Jest tutaj
od samego początku. Była pierwszą, która odnalazła to rajskie miejsce. Są
także inni, z których każdy pełni określoną funkcję w społeczności. Co ciekawe,
rybak zachowuje się jak rybak. Na to wskazuje jego mowa ciała. Ogrodnik
zachowuje się jak ogrodnik. Każdy pod względem wyrazu, za pomocą języka
ciata - pasuje do swojej roli.
Co było dalej? Jak rozwinęła się podróż naszych bohaterów, o tym dowiesz się
na końcu tej książki. To, co przed chwilą czytałeś, to nie tylko bardzo obrazowy
sposób przedstawienia analizy mowy ciała. To coś znacznie więcej...
Klucz do szczęścia? Z pewnością... Przeczytaj tę historię raz jeszcze, a tam
między wierszami masz ukryte bardzo ważne wskazówki, odnajdź je!
Po raz pierwszy o pojęciu analizy mowy ciała dowiedziałem się czytając jedną z
książek o tej tematyce. Zastanowiło mnie to bardzo.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
To było kilka lat temu...
•str. 139
Spowodowało, że zacząłem poszukiwać odpowiedzi na pytania, na które
zazwyczaj nie zwracamy uwagi.
Co właśnie myśli i czuje najbliższa mi osoba?
Jak mogę dotrzeć do tego człowieka? Czy to, co słyszę, jest prawdą?
Odkrywanie znaczenia języka ciata to fantastyczna zabawa.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 140*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciała
Czym właściwie jest analiza iezvka ciała?
Jest zrozumieniem tego, co czuje i myśli drugi człowiek.
Można to nazwać lustrem Twoich uczuć i myśli. Co bierzemy pod uwagę przy
analizie?
Postawa ciała, gesty, mimika, ustawienie nóg i stóp. To także głos drugiego
człowieka. Co decyduje o tym, że dwa z pozoru te same gesty mogą oznaczać
co innego? Tempo, szybkość i rytmika, z jaką podajesz rękę drugiemu
człowiekowi, wpływa na zrozumienie języka ciała. Poznaj niektóre z kategorii
gestów:
Gesty w Kierunku Ciała
Służą one:
1.osłonie
2.higienie
3.intymności (stanowią substytut dotknięć innych osób)
Gesty od ciała
Służą one:
1.obronie
2.okazywaniu skłonności (oznaki więzi, aż do kontaktu cielesnego w
delikatnej lub agresywnej formie)
Co decyduje o autentyczności mowy ciała drugiego człowieka?
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Jak rozpoznać katmstwo i prawdę w biznesie?
• str. 141
Jak rozpoznać kałmstwo i prawdę
w biznesie?
Podam Ci kilka sygnałów, dzięki którym będziesz mógł łatwiej określić,
czy Twój rozmówca mówi prawdę, czy też nie.
1.Sygnały autonomiczne są najbardziej wiarygodne. Dają się one odbierać w
sposób świadomy, nie można ich jednak kontrolować: np. “czerwienienie
się”, “oblanie się potem”.
2.Sygnały wysyłane przez nogi i stopy trudno jest kontrolować, ponieważ
większość ludzi niezbyt wysoko ocenia ich możliwości komunikacyjne ze
względu na dużą odległość od normalnych obszarów komunikacyjnych, takich
jak głowa i ręce.
3.Poruszenia miednicy i tułowia łatwiej dają się kontrolować i nadają się do
mylących gestów. Wystarczy pomyśleć np. o słuchaczu, który swoją
wyprostowaną postawą sygnalizuje uwagę, jednak pod osłoną dłoni ziewa lub
wręcz drzemie.
4.Nieświadome gestykulowanie może bardzo wiele powiedzieć
o “nadawcy”. Ponieważ jednak często używamy rąk, granice pomiędzy
nieświadomymi a zrozumiałymi gestami są zmienne. Jeżeli nieświadome
gesty będą wykonywane zbyt intensywnie, to przedostaną się do
świadomości, zostaną poddane kontroli i często zastąpione przez
przemyślane, bardziej jednoznaczne gesty. Gestykulacja zamieni się w
kontrolowanie gestami. Dzięki temu za
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
str.
142*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciata
pomocą rąk możemy równie dobrze kłamać, jak za pomocą mimiki twarzy oraz
słowa mówionego.
Kilka kroków do upewnienia się co do wiarygoności przekazu drugiego
człowieka:
Pinokio, Pinokio, Pinokio. Ta oto bajkowa postać, choć bardzo sympatyczna,
stała się w oczach ludzi żartobliwym symbolem kłamstwa.
Gdyby pojęcie identyfikacji kłamstwa przedstawione przez Carlo Collodiego
było tak proste, jak wydłużający się nos, to ta książka zapewne nigdy by nie
powstała. Jak to jest z tym kłamstwem? Czy można je wykryć? Jakie wskazówki
mogą nam pokazywać, że osoba, z którą rozmawiamy, kłamie? Na te oraz inne
pytania postaram się odpowiedzieć w poniższym tekście.
Czym jest kłamstwo? Jak już wcześniej wspominałem, według światowej sławy
psychologa, dra Paula Ekmana, jest fałszem.
Przekazaniem nieprawdziwej informacji w procesie komunikacji.
Co popycha ludzi do kłamstwa?
Wszystko sprowadza się do dwóch sił, które napędzają nasze życie: dążenie do
przyjemności i unikanie cierpienia.
Najpierw zajmijmy się tym drugim przypadkiem.
Weźmy np. dość modelową sytuację, gdy mąż późnym wieczorem wraca do
domu. W drzwiach wita go ukochana żona.
-Gdzie się podziewałeś ?
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES -
Łukasz Milewski
•str. 143
Jak rozpoznać kałmstwo i prawdę w biznesie?
-Byłem na piwie z kolegami.
-Tak? Nie mogłeś zadzwonić i uprzedzić, że wrócisz później?
-Przepraszam, kochanie, to się już nie powtórzy.
Ta oto sytuacja jest modelową - i chodź jej bohater zamiast być na piwie był w
motelu z najlepszą przyjaciółką żony - to ilustruje ona w sposób dokładny
intencje tego człowieka.
Najprawdopodobniej w jego modelu świata oświadczenie prawdy żonie wywoła
o wiele większe cierpienie niż przyjemność. Awantura, latające garnki, a w
końcu być może rozwód. Tutaj w przypadku męża zadziałały silne intencje
uniknięcia cierpienia. Bez wątpienia motywatorem był strach przed reakcją
żony po wyznaniu jej prawdy.
Ta sama sytuacja z zastosowaniem innej strategii.
-Gdzie się podziewałeś?
-Wiesz, kochanie, właśnie spędziłem kilka godzin z twoją najlepszą przyjaciółką
w motelu, gdzie się kochaliśmy. Powiedziała mi, że jestem superfacetem i
że chce być ze mną - oświadcza z uśmiechem na ustach.
-Co ty mówisz? Przestań się ze mnie nabijać i okłamywać! Dlaczego mi to
robisz?
-Kochanie, byłem na piwie z kolegami. A powiedziałem ci to, ponieważ
ciągle mnie dręczysz różnymi pytaniami, gdy wracam trochę później.
Gdzie jest twoje zaufanie do mnie?
-Przepraszam - odpowiada zdezorientowana żona, wpadając w ramiona
ukochanego męża.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 144*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciata
To strategia wyrafinowanego kłamcy, który na początku przekazuje prawdę,
która dezorientuje podejrzliwą żonę, aby następnie podać odpowiedź, która ją
usatysfakcjonuje.
Fascynujące, prawda?
Często jest tak, że świadomie nie chcemy poznać tej nawet "najgorszej"
prawdy, bo spowodowałaby zbyt duże cierpienie. Zadziwiające jest to, że
niektórzy ludzie świadomie popadają w pułapki przekłamania tylko po to, aby
dobrze się czuć.
Jak tego uniknąć? Potrzebny jest dystans i poszukiwanie tzw. "przecieków",
które dostarczają informacji na temat prawdziwości bądź nieprawdziwości
informacji, jaką wysyła nam nadawca.
W czym ujawniają się "przecieki"?
W mowie ciała, sposobie jej wyrażania. W głosie, słowach, które człowiek
wypowiada i jeszcze kilku innych aspektach.
Poznanie wskazówek na temat tego, jak rozpoznawać kłamstwo, daje Ci
niesamowitą przewagę nad innymi w biznesie. Poczucie bezpieczeństwa
iwewnętrznego spokoju na co dzień.
Czy jest to łatwa sztuka? Zdecydowanie tak, ale wymagająca wiele pracy i
zaangażowania, aby ją posiąść.
Czy człowiek może być tak skuteczny jak wariograf?
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES
- Łukasz Milewski
»sir. 145
Jak rozpoznać kałmstwo i prawdę w biznesie?
Na to pytanie szukał odpowiedzi dr Ekman w swych badaniach i jego wyniki
potwierdziły, że tak - jest to możliwe. Jeżeli jeszcze nie wiesz, wariograf jest
specjalistycznym urządzeniem do wykrywania kłamstwa, wykorzystywanym
przez FBI, CIA czy naszą polską policję.
Powszechnie znany sposób kłucia się pinezką w palec stopy podczas
przesłuchania został odkryty przez naukowców już jakiś czas temu i jest w
stanie zmylić to urządzenie. Jednak to, co umknie maszynie, może być zawsze
wykryte przez człowieka; pozwalają nam na to nasze zdolności analityczne.
Czy są w naszym społeczeństwie ludzie, u których wykrycie kłamstwa jest
prawdziwą sztuką?
Tak, są określani mianem socjopatów - czyli zawodowych kłamców.
Czym się charakteryzuje taki człowiek? W oparciu o badania dr Ekmana: jest to
człowiek, któremu kłamstwo może sprawiać przyjemność, a na pewno nie
powoduje poczucie winy.
To właśnie poczucie winy powoduje, że człowiek zdradza nieświadomie swoje
kłamstwa poprze różne kanały komunikacji, takie jak: słowa, głos, mowa ciała.
Socjopata nie czuje na sobie odpowiedzialności za to, co mówi, taka postawa
kształtuje się w trakcie wychowania.
Czy warto posiąść tę unikalną sztukę odkrywania prawdy? Szacuje się, że na
świecie jest 1% ludzi, którzy potrafią to robić w sposób na tyle skuteczny, aby
mieć z tego namacalne korzyści.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 146 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciała
Niewątpliwie ułatwia to życie. Człowiek czuje się bardziej bezpieczny w
czasach, w których kłamstwo stało się tendencją na tyle powszechną wśród
ludzi, że niemal naturalną.
W jaki sposób możesz odczytywać z głosu, słów i mowy ciała, czy człowiek,
z którym rozmawiasz, mówi prawdę?
Oto kilka kroków do rozpoznania prawdy i kłamstwa:
Pamiętaj, że im więcej informacji posiadasz na temat danego człowieka, tym
Twoja analiza prawdomówności będzie dokładniejsza.
Mowa ciała: pocieranie nosa, drapanie dowolnej części ciała - może być
wynikiem kłamstwa.
Dlaczego? Ponieważ nasz umysł buntuje się przeciwko nieprawdziwym
informacjom i podczas wypowiadania kłamstwa wysyła neuronami informacje
do ciała, pobudzając je swędzeniem. To naturalny system obronny naszego
umysłu.
Zazwyczaj to, do czego kłamca przywiązuje szczególną uwagę podczas
rozmowy, jest kontrolowaniem wypowiadanych słów oraz mimiki twarzy. My
jako ludzie właśnie szczególną uwagę zwracamy na mimikę twarzy, która
odzwierciedla emocje człowieka, szukamy w niej potwierdzenia prawdziwości
tego, co mówi.
Co jednak z głosem oraz innymi częściami ciała? Są pozostawione same sobie,
co dla człowieka odkrywającego prawdę jest niesamowitym źródłem
informacji.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES
- Łukasz Milewski
*str. 147
Jak rozpoznać kałmstwo i prawdę w biznesie?
Głos - częste załamania głosu, raptowne szybsze mówienie są mechanizmem
obronnym i mogą świadczyć o kłamstwie.
Słowa - czyli treść komunikatu, także są istotnym nośnikiem informacji. Obrona
słowna przed zarzutami i argumentami jest oznaką kłamstwa.
Kiedy istnieją największe szanse wykrycia kłamstwa? Gdy rozmowie towarzyszą
duże emocje.
Im większe emocje, tym mniejsza zdolność kłamcy do maskowania prawdy.
Postaraj się w swoim rozmówcy wzbudzić duże emocje, gdy nie jesteś pewny,
czy mówi prawdę.
W związku z odkrywaniem prawdy przypomniała mi się pewna żartobliwa
historyjka.
Jeden z moich znajomych jest developerem na rynku polskim. Ma pewną
zasadę, którą się kieruje. Nie zrobi z nikim biznesu, jeżeli nie zabierze tego
kogoś na wódkę. Po upiciu takiego “delikwenta” otwiera go
ipoznaje prawdę. Cóż, to jest bardzo radykalny sposób na poznanie prawdy,
wszak alkohol otwiera nam usta...
Są jednak ludzie, których określa się mianem "oazy spokoju". Co z nimi? Istnieją
techniki, które pozwalają taką oazę doprowadzić do szczytu emocjonalnego i
tym samym z łatwością zidentyfikować prawdę.
Kiedy zdolności identyfikacji są potrzebne? Właściwie codziennie: w biznesie
czy w życiu osobistym.
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
str. 148»
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciała
Wszędzie tam, gdzie stoisz przed podjęciem ważnej decyzji w oparciu
o to, co powiedziała lub zaoferowała druga osoba. Ta umiejętność okazuje się
wtedy zbawienna.
Należy też pamiętać, aby nie popadać w skrajność szukania kłamstwa na
każdym kroku.
W końcu każdemu człowiekowi choć raz w życiu zdarzyło się "niewinne
kłamstwo”. Ale w biznesie, który jest twardą grą, nie ma miejsca na
sentymenty i umiejętność ta jest niezwykle cenna.
Zapewne jesteś ciekawy lub ciekawa tego, jakie są dalsze metody na
wykrywanie kłamstwa i poznawanie prawdy. Właśnie tę umiejętność cenię
sobie najbardziej:
1.Słuchaj tego, co mówi, a przede wszystkim, w jaki sposób mówi. Jeżeli
swoim głosem stara się wyrazić pewność siebie, a ciało pokazuje, że jest
zdenerwowany, to może to być oznaka kłamstwa.
2.Zadawaj dodatkowe pytania, bardzo szczegółowe - jeżeli odpowiada od razu,
bez dłuższego zastanowienia i ze spokojem, to możesz mieć pewność, że ten
człowiek mówi prawdę.
3.Bądźmy szczerzy, Tobie także choć raz zdarzyło się skłamać. Przeanalizuj
swoje strategie na ukrycie prawdy. Jak się zachowywałeś, jak intonowałeś
głosem, co wyrażała mowa Twojego ciała. To pozwoli poznać Ci niektóre ze
strategii.
Pamiętaj, że każdy z nas może mieć swoją własną, bardzo unikalną
strategię.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIALA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Sztuka kłamania
• str. 149
Sztuka kłamania
Jakie są najbardziej typowe objawy świadczące, że
człowiek kłamie?
Podam Ci kategorie, w zakresie których możemy się spodziewać wskaźników
kłamstwa. Są to na przykład zmiany w intonacji głosu (przykład: kiedy
kłamiemy, delikatnie podwyższa nam się tembr głosu), zmiany behawioralne
np. nadmierny spokój ciała, który jest efektem próby kontrolowania się lub
nadmierna gestykulacja, ale charakterystyczna, bo niezgodna z przejawianą
postawą. Gestykulacja nie jest naturalna i... nie wspiera łagodnie tego, co
mówimy.
Możemy się też spodziewać takich wskazówek w zakresie treści samej
wypowiedzi. Np. osoba produkuje dużą ilość detali, by dać wrażenie
współpracy, komunikacji, ale są to detale nieistotne. Dobrze ilustruje to znany
nam wszystkim wiersz o kłamczuchu, który nie wrzucił listu. Chłopiec ten
odpamiętuje wszystko (przechodzącego obok żołnierza, babcię, psa, kolory
ubrań i inne), ale nie wspomina, jak wrzucił list lub czy wrzucił list.
No i oczywiście wskaźniki w zakresie ekspresji twarzowych, gestykulacji itd.
Przykładowo: gdy udajemy bądź zależy nam na utrzymywaniu pozorów spokoju
(przybieramy maskę codzienności), a jednocześnie przeżywamy jakąś silną
emocję negatywną wobec kogoś, z kim rozmawiamy, to może na chwilę dojść
do tzw. przecieków ekspresyjnych (mikroekspresji).
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 150 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część III Analiza Mowy Ciała
Nasz organizm jest dosyć skomplikowany i ponieważ ciągnie jednocześnie wiele
wątków, ich możliwe sprzeczności np. pomiędzy budowaną deklaracją a
prawdziwym odczuciem, doprowadzają czasem do sytuacji, że niechciany
wątek (niezgodny z pozą) mimo wszystko umknie mówiącemu na chwilę i na
twarzy naszego rozmówcy pojawi się grymas zdradzający prawdziwe
nastawienie.
Cała trudność polega na tym, że taki potencjalny grymas trwa nie dłużej niż !4
sekundy i go nie zauważymy. Jest to czas, jaki masz na dostrzeżenie tych
sygnałów.
Pewnie myślisz, że jest to niemożliwe - wiedz, że to przychodzi z praktyką.
Gdy zaczynasz zwracać większą uwagę na sygnały niewerbalne, stoi przed Tobą
nowy świat. Świat pełen uczuć i emocji, kraina prawdy. Poprzez konsekwentne
ćwiczenie i obserwacje wyostrzasz swoją wrażliwość sensoryczną. Jest to
zdolność dostrzegania mikrosygnałów, która zwiększa się tak jak koncentracja
wraz z ćwiczeniami. Trenuj!
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Precyzyjne znaczenie języka ciata
•str. 151
Precyzyjne znaczenie iezyka ciała
Przed Tobą spis określeń znaczenia mowy ciała. Początkowo tajemniczy, stanie
się dla Ciebie zupełnie jasny wraz z praktyką. Najważniejszą kwestią jest to,
abyś odkrywał i weryfikował. Tylko tak możesz dojść do autentyczności
znaczenia sygnałów niewerbalnych.
Znaczenie i rozumienie mowy ciała za pomocą gestów i poruszeń ciała.
Głowa, Szyja
Przesunięcie:
do przodu - koncentracja uwagi, przychylność lub agresja; do
tyłu - wyczekiwanie, sceptycyzm, analiza;
Obrót:
w kierunku rozmówcy - uwaga, dokładniejsze przysłuchiwanie się; w bok
od rozmówcy - nieuwaga, skrywanie emocji;
Skłon do przodu:
szybki - strach, złość, niepewność;
wolny - pokora, smutek, szukanie;
Skłon do tyłu:
szybki - opór;
wolny
-
wątpliwości;
Skłon w bok:
szybki - sceptyczne zainteresowanie;
wolny - niedowierzanie; postawa „ja wiem lepiej”, ironia;
Formy mieszane:
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 152*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciała
Boczny skłon i obrót w kierunku rozmówcy - życzliwość.
Poruszenia na zmianę, np. skłony do przodu i do tyłu - potakiwanie lub
zaprzeczanie. Wiele rozmaitych poruszeń, np. obroty i skłony, może również
mieszać znaczenia. Wielokrotne identyczne poruszenia wzmacniają i
potwierdzają wymienione powyżej znaczenia.
Oczy, Powieki, Brwi
Kierunek, w jakim zwrócone są oczy: prosto - postawa wyrażająca
gotowość lub zainteresowanie; w dół - koncentracja, wewnętrzne
wyłączenie lub niepewność; w górę - poszukiwanie wyjścia lub
zatopienie we wspomnieniach; w pustkę - przebywanie myślami w
innym miejscu;
Wędrowanie oczami (z odpowiednim ustawieniem głowy): z góry na
dół - zarozumiałość; z dołu do góry - strach;
Kontakt wzrokowy:
długi - zainteresowanie lub natręctwo; krótki -
lękliwość lub niepewność; zmienny - chęć bycia
gdzie indziej; brak - koncentracja, strach lub
zarozumiałość;
Powieki:
szeroko otwarte - strach, uleganie sugestii;
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES
- Łukasz Milewski
#str.
Precyzyjne znaczenie języka ciata
normalnie - gotowość
opuszczone - uwaga, nuda lub skromność;
częste poruszenia - nerwowość;
Brwi:
uniesione w górę - zarozumiałość, niedowierzanie lub przerażenie;
ściągnięte - gniew
Usta, Wargi, Język
Usta:
lekko otwarte w milczeniu - zdziwienie lub chęć odezwania się; lekko
otwarte podczas mówienia - niepewność lub skromność; szeroko otwarte
(bez słów) - przestrach lub radość; szeroko otwarte podczas mówienia -
silna samoświadomość;
Kąciki ust:
oba w układzie pozbawionym napięcia - być w gotowości; oba
podciągnięte w górę - radość; oba ściągnięte w dół - depresja;
jedna strona ściągnięta w dół - lekceważenie lub cynizm;
Wargi:
zamknięte, bez napięcia - pozostawanie w gotowości; zaciśnięte -
skrytość, agresja lub koncentracja; gryzione - nerwowość, zamyślenie,
wahanie; uniesiona górna warga - lekceważenie; uniesiona dolna warga -
wątpliwości;
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
str. 154*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciała
górna warga nasunięta na dolną lub dolna na górną - rozczarowanie;
zagryzanie dolnej lub górnej wargi - nieśmiałość, niezdecydowanie, strach;
Koniuszek języka na górnej wardze: koncentracja.
Pozostałe poruszenia języka związane są bezpośrednio z funkcjami ciała lub
stosowane są świadomie podczas mówienia, gwizdania, mlaskania oraz do
sygnałów erotycznych lub obraźliwych gestów.
Ramiona
jedno ramię uniesione w górę chęć postawienia pytania;
oba ramiona uniesione w górę - wstyd, strach lub nerwowość;
jedno ramię opuszczone w dół - mocne zwątpienie;
oba ramiona opuszczone w dół - rozczarowanie lub zniechęcenie;
jedno ramię wysunięte do przodu - wyzwanie lub obrona;
oba ramiona wysunięte do przodu - szukanie pomocy lub zamykanie się
w sobie;
jedno ramię cofnięte - ustępowanie lub przygotowywanie ataku; oba ramiona
cofnięte - imponowanie;
Ręce
poruszenia wyciągniętych rąk - zahamowanie lub napięcia;
zaokrąglone poruszenia rąk - pewność siebie, niedbałość lub
niepewność;
szerokie gesty rąk - pewność siebie lub wielkoduszność; wąskie
gesty rąk - niepewność, skromność, chciwość;
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Precyzyjne znaczenie języka ciata
• str. 155
Skrzyżowane ręce: z przodu - opanowanie lub skrytość
na plecach - strach lub niepewność;
poruszenia rąk z dala od ciata - otwartość, obrona, atak lub przychylność;
poruszenia rąk w kierunku ciała - chęć chronienia siebie, niepewność lub
zarozumiałość;
Formy mieszane:
jedna ręka skierowana do ciała, druga od ciała - sygnał - „Chcę żebyś mnie
dotknął/dotknęła”;
Dłonie, Palce
Otwarta dłoń:
zwrócona do ciała - gest zapewnienia, zarozumiałość lub ochrona zwrócona
od ciała - otwartość, obrona lub szukanie kontaktu;
Dłoń zamknięta (pięść):
zwrócona do ciała - przesadne zapewnienia, oskarżanie siebie; zwrócona od
ciała - gniew, wzmocniony atak, obrona, skarga;
Obie dłonie przylegające do siebie:
pocierające o siebie - zarozumiałość;
płasko złożone - koncentracja lub prośba;
splecione - pewność siebie lub spokój;
złożone w kształcie pistoletu ostrzeżenie, obrona;
złożone w daszek - sprzeciw lub wątpliwości;
palce splecione ze sobą najwyższa koncentracja;
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str.
156
*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciata
Pozycje dłoni na ciele:
oparcie pięści na boku - złość lub gest imponowania; oparcie na boku płaskiej
dłoni - silna samoświadomość; skrzyżowanie z przodu - uległość lub postawa
pokorna i modlitewna; skrzyżowanie z tyły - nieśmiałość lub arogancja;
skrzyżowanie poniżej linii pasa - zadowolenie; skrzyżowanie powyżej linii pasa
- nieprzyjemne uczucie;
Gesty i umiejscowienie dłoni:
przy ubiorze w górnej części ciała (dłonie, palce założone za szelki) - siła,
niepewność;
wewnątrz ubioru w górnej części ciała (dłonie w kieszeni marynarki, w
rozcięciu koszuli) - zarozumiałość;
przy ubiorze w dolnej części ciała (dłonie kurczowo trzymające się materiału)
- niepewność;
wewnątrz ubioru w dolnej części ciała (dłonie w kieszeniach spódnicy lub
spodni) - duża niepewność, arogancja lub niedbałość; rozpięcie ubioru w
górnej części ciała - odprężenie , dobre samopoczucie;
rozpięcie ubioru w dolnej części ciała - mocne odprężenie, wyrzeczenie się
sfery intymnej;
gesty dłoni z góry ku dołowi - świadomość siły; gesty dłoni z dołu do góry -
uległość;
Kontakty dłoni z głową:
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Precyzyjne znaczenie języka ciata
• str. 157
Broda
chwytanie - zamyślenie;
pocieranie - zamyślenie i niepewność;
drapanie wątpliwości, obiekcje
wspieranie - spokojne zamyślenie lub znużenie;
gładzenie - zarozumiałość;
Usta
palec wskazujący - zakłopotanie lub zamyślenie;
dłoń przed rozpoczęciem mówienia - zamyślenie;
dłoń podczas mówienia - niepewność;
dłoń po zakończeniu mówienia - zamyślenie lub chęć cofnięcia
wypowiedzianych słów;
Nos
chwytanie - koncentracja lub zakłopotanie;
pocieranie - wątpliwości; drapanie -
nerwowość;
Uszy
chwytanie - przyłapanie samego siebie;
pocieranie - zakłopotanie; drapanie -
nerwowość;
Włosy
chwytanie - niepowodzenie, przegrana;
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 158 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciała
pocieranie - gest intymności wobec siebie; drapanie - szukanie pomysłu lub
zaskoczenie;
Okulary
powolne zakładanie - koncentrowanie się na danej rzeczy; powolne
zdejmowanie - chęć zakończenia rozmowy; wolne przesunięcie w górę -
chęć zrobienia przerwy; szybkie założenie - konkretne podejście do tematu
rozmowy; szybkie zdjęcie - chęć szybkiego zakończenia rozmowy; szybkie
przesunięcie w górę - nerwowe przerwanie
Manipulowanie przedmiotami:
ołówkiem - nerwowość, atak lub chronienie samego siebie;
papierami - niepewność lub podkreślanie własnej ważności;
krzesłem - duża niepewność;
ciągła zmiana przedmiotów - sygnalizowanie chęci ucieczki
Tułów
Pierś:
unoszenie - chęć imponowania; opuszczanie - nieśmiałość pochylanie do
przodu - niechęć, opanowanie; pochylanie w bok - ustępowanie;
obrót - niepewność, koncentracja, próżność lub chęć odejścia;
Formy mieszane:
pochylanie do przodu i jednocześnie opuszczanie - nieśmiało chce coś
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Precyzyjne znaczenie języka ciata
• str. 159
powiedzieć;
Miednica
prosta pozycja miednicy - silna samoświadomość lub napięcie; miednica
przesunięta w jednym kierunku:
w prawo lub w lewo (ciężar ciata na jednej nodze) - pewność siebie,
odprężenie
do przodu - poufałość lub chęć zaimponowania, do tyłu - nieśmiałość,
lękliwość lub chęć wycofania się;
Biodra wysunięte w jednym kierunku do przodu - niedbała arogancja;
do tyłu - wewnętrzne przygotowywanie się do ataku lub wskazanie na
manewr wymijający;
Nogi
Rozstawione w pozycji stojącej: niezbyt daleko od siebie - pewność siebie;
szeroko rozstawione - chęć zaimponowania;
Złączone w pozycji stojącej: napięcie, strach;
Rozstawione w pozycji siedzącej:
niezbyt daleko od siebie - odprężenie, kontrola;
szeroko rozstawione - mocna koncentracja;
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 160 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciała
Złączone w pozycji siedzącej: obok siebie - napięcie;
założone na siebie - niepewność, stan gotowości;
Trzeba tutaj również wziąć pod uwagę, czy plecy są oparte, czy nie, oraz
czy tułów jest podparty od przodu, czy też nie.
Formy mieszane: nogi założone na siebie:
uda rozstawione - odprężenie, samoświadomość
uda złączone, końce stóp zwrócone na zewnątrz - napięcie;
W pozycji stojącej zwrócone ku partnerowi: w
niewielkiej odległości - szukanie kontaktu; w
większej odległości - okazywanie sympatii
W pozycji stojącej zwrócone poza partnera: w niewielkiej odległości chęć
odejścia; w większej odległości - chęć szybkiego odejścia;
W pozycji stojącej jedna noga wysunięta przed drugą: pewność siebie;
W pozycji siedzącej zwróconej w kierunku partnera: jedna noga wyciągnięta
ponad drugą - okazywanie sympatii, rozluźnienie;
obie nogi wyciągnięte - odprężenie;
W pozycji siedzącej zwróconej w kierunku przeciwnym niż rozmówca: jedna
łydka skierowana do tyłu - przyczajenie się przed skokiem; obie łydki
skierowane do tyłu - odmowa; łydki założone na siebie - silne napięcie lub
niechęć;
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Precyzyjne znaczenie języka ciata
Stopy
W pozycji stojącej:
ustawione równolegle skupiona uwaga; palce zwrócone do
środka - niepewność; palce zwrócone na zewnątrz - pewność
siebie; oparte na wewnętrznej krawędzi - wewnętrzne
napięcia oparte na zewnętrznej krawędzi - nerwowość;
oparte na palcach - niecierpliwość, arogancja; oparte na
piętach - złe samopoczucie;
W pozycji siedzącej:
ustawione równolegle - skupiona uwaga;
palce zwrócone do środka - niepewność;
palce zwrócone na zewnątrz - pewność siebie;
oparte na wewnętrznej krawędzi - wewnętrzne napięcia
oparte na zewnętrznej krawędzi nerwowość;
oparte na palcach - chęć wstania;
oparte na piętach - niecierpliwość, napięcie;
Kołysanie stopami:
w pozycji stojącej - zarozumiałość, niecierpliwość; w pozycji
siedzącej - nerwowość;
Założone na siebie palce stóp - luźna sympatia;
Oparte o siebie pięty - oznaka znudzenia;
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
str. 162 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciała
W tych sytuacjach interpretacja zależy również od tego, czy plecy danej osoby
są oparte, oraz od tego, czy tułów jest podparty z przodu, czy też nie.
Ogólna postawa ciała
Gesty całego ciała w pozycji stojącej, siedzącej, leżącej: w
kierunku rozmówcy - sympatia; skierowane poza rozmówcę -
niechęć;
Formy mieszane:
Np. tułów skierowany ku rozmówcy, dolna część ciała poza rozmówcą:
odgrywana sympatia;
Np. tułów skierowany poza partnera, dolna część ciała ku rozmówcy:
odgrywana niechęć.
Ważne jest Twoje zrozumienie tego, co powyżej zostało napisane. Te
interpretacje są przede wszystkim wynikiem moich osobistych doświadczeń.
Mam mnóstwo znajomych, których indywidualnie badałem np. pod kątem tego
jak wyrażają pewność siebie. Fachowo można to określić jako kalibrację.
Kalibrując strategię danego człowieka na pewność siebie, zapisywałem ją.
A najczęściej pojawiające się gesty i układy ciata rozbiłem na czynniki
pierwsze, co zapisałem Ci powyżej. Co to dla Ciebie oznacza? To, że poza
pewnym zakresem podstawowych sygnałów nie ma czegoś takiego jak gotowa
interpretacja sygnałów mowy ciała.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
• str. 163
Precyzyjne znaczenie języka ciata
Powinieneś odkrywać strategie drugiego człowieka na to, jak wyraża pewność
siebie, kłamstwo, prawdę i strach. To rozbudza zdolność obserwacji, która
tutaj jest kluczowa. Zadałem to ćwiczenie uczestnikom mojego treningu Mowa
Ciała w Biznesie.
Eksperyment:
Przez najbliższy tydzień odkrywaj i zapisuj sobie strategie Twoich najbliższych
na pewność siebie, radość, prawdę, kłamstwo, zainteresowanie, niechęć.
Przykład:
Mój przyjaciel, gdy jest pewny siebie, siedzi wyprostowany. Ręce leżą
swobodnie na krześle.
Mówi spokojnie i praktycznie w tym samym rytmie. Czoło lekko podniesione do
przodu. Głos jakby wydobywał się z wnętrza. Nogi są wyciągnięte do przodu, co
świadczy o poczuciu wewnętrznego luzu. To jest przykład, który pokazuje Ci
bardzo wiele.
Gdy rozłożysz tę strategię na czynniki pierwsze i sprawdzisz w spisie
interpretacji powyżej - z pewnością w większości przypadków będzie się
zgadzać. Dlaczego? Bo zostało to przetestowane i sprawdzone. Właśnie do tego
Cię zachęcam. Odkrywanie to fantastyczny proces.
Jak odkryć strategię drugiego człowieka? To jest bardzo proste!
Jeżeli poszukujesz wskaźników pewności siebie, zapytaj go o coś, w czym czuje
się jak ryba w wodzie. Na przykład o to, jakie są wyniki finansowe jego firmy.
Czy jest usatysfakcjonowany?
Co jest jego pasją?
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 164 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciata
A dopiero potem zapytaj o to, co naprawdę chcesz i sprawdzaj kalibrując, czy
się pokrywa. Jeżeli choć w 50% się pokrywa, to mówi prawdę. A to oznacza dla
Ciebie bezpieczeństwo.
Tak samo możesz postępować, by wykryć kłamstwo. Zadaj takie pytanie, na
które wiesz, że będzie nieprawdziwa odpowiedź i zbadaj strategię drugiego
człowieka.
... Wróćmy teraz do naszego bohatera i historii, którą rozpocząłem w tym
dziale.
Brian z dnia na dzień zaczął się coraz bardziej zadomawiać. Odnalazł
upragniony raj. To, co zwróciło jego szczególną uwagę, to bardzo specyficzne
zachowanie ludzi w tym miejscu. Otoczeni aurą relaksu
irozkoszy zachowywali się właśnie w ten sposób, jakby byli w raju. Mowa ciała
bardzo swobodna, uśmiech na twarzy i postawa taka, jakby każdy dzień był
niczym soczysta pomarańcza, więc wyciskajmy z niej wszystkie soki.
Brian będąc w tym cudownym miejscu zaczął się bardzo mocno zmieniać. Stres
odszedł, życie stało się o wiele prostsze. Za tym przyszedł Amor, a on zakochał
się. Nie wiedzieć czemu jego język ciała zmienił się na bardzo atrakcyjny. Jego
wybranka godzinami obserwowała go zniewalającym spojrzeniem. Można by
powiedzieć: żyli długo i szczęśliwie. Cóż, każda historia ma swoje zakończenie.
Ja pragnę, byś dopisał je sam. Ponieważ wierzę w Twoją kreatywność, zrób to
już teraz, dając się ponieść fantazji, cudownemu światu, w którym wszystko
jest możliwe. Pamiętaj jednak o jednym, o mowie ludzkiego ciała, ona jest
kluczowa.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Precyzyjne znaczenie języka ciata
Twoje zakończenie historii:
»str. 165
Poznałeś już bardzo duże bogactwo języka ciała. Wiesz już, że jest wszędzie,
co zilustrowała Ci historia Briana i jego przyjaciół. Jest coś jeszcze...
Postawa, zachowanie, sposób bycia każdego z nas oddziałują na otoczenie -
albo jako bodźce, albo jako reakcje.
Otoczenie odpowiada (reakcja pozytywna) lub pozostaje obojętne (reakcja
negatywna). Jednak w każdym przypadku mamy do czynienia ze sprzężeniem
zwrotnym. Możemy to stwierdzić także na podstawie własnych reakcji. To
jeszcze jeden powód, aby zważać na sygnały, które sami wysyłamy.
Jakże często zdarza się, że uważamy jakąś osobę za agresywną albo
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 166 •
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część IIIAnaliza Mowy Ciała
zarozumiałą, gdyż tak właśnie ją odbieramy. Jednocześnie jednak wiemy od
osób trzecich albo na podstawie własnych obserwacji, że człowiek ten jest
obdarzony poczuciem humoru, że potrafi okazać czułość, że budzi zaufanie. Czy
wtedy od razu nie powinniśmy zadać sobie pytania: Może to ja jestem
przyczyną, może wysyłam sygnały, które każą mu reagować na mnie agresją?
Może otoczenie odbiera mnie inaczej, niż myślę?
Oczywiście, zwykle przyjmujemy, że wobec rozmówcy zachowujemy się miło i
zrozumiale. Mimo to niekiedy spotykamy się z agresją bądź reakcją jest
dystans. Czy zatem moje zachowanie rzeczywiście jest mile, czy może jest w
nim coś, co wywołuje agresję? Ponieważ zwykle nie kontrolujemy świadomie
naszego zachowania, na ogół nie postrzegamy reakcji partnera jako efektu
sprzężenia zwrotnego. Mówimy sobie: to ten drugi, to on się tak zachowuje -
nie zadając sobie trudu sprawdzenia, czy przyczyna nie leży w nas.
Dlatego zawsze powtarzam: zmień swoje nastawienie do ludzi, a oni zmienią
swój stosunek do Ciebie. Zmiana nastawienia powoduje inne rekacje ludzi na
to, co przekazujesz. To w dużej mierze jest przekazywane przez język Twojego
ciała. Pamiętaj o tym, jedna myśl może stać się efektem motyla w Twoim
życiu.
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Niekończąca się opowieść, kończąca tę książkę
•str. 167
Niekończąca sie opowieść, kończącą te
książkę
Absolutnie nie kończymy całej naszej podróży. To jest pierwszy etap, adepcie
Mowy Ciała, w Twojej znajomości tego języka. To jest droga, której długość
określasz Ty sam. Ty sam jesteś malarzem swojego życia. Każdego dnia
używasz odpowiednich barw. Uch... mogę wziąć głęboki oddech. Jestem z
Ciebie dumny. Jeżeli wykonałeś wszystkie ćwiczenia zawarte w tej książce, to
z pewnością odczuwasz głęboką zmianę. Tak jest! Zmiana osobista, także ta za
pomocą języka ciała, trwa sekundę. Dokładnie tę jedną chwilę, gdy wkraczasz
na właściwe tory. Przed moimi oczyma staje obraz wielu ludzi, których
szkoliłem. Od handlowców do prezesów firm. Każdy z nich miał początkowo
małą wiarę i lekką nadzieję. To ,co ich łączy, to wspólny efekt. Każdy z nich, w
mniejszym lub większym stopniu, osiągnął to, czego chciał. Dlaczego? Ktoś
kiedyś mądrze powiedział: Jeżeli chcesz osiągnąć to, czego pragniesz, to
zachowuj się tak jak ten człowiek, który już to osiągnął. To uruchamia
niezwykłą i naturalną siłę przyciągania w Twoim życiu. Stajesz się tym, kim
chcesz być, poprzez swoje zachowanie, a to umożliwia Ci Mowa Twojego Ciała.
Co chciałbym Ci jeszcze powiedzieć? Komunikacja międzyludzka to wrota do
każdego marzenia. Ciągle się komunikujemy, a o jakości tego, jak to robimy,
decyduje naprawdę całe nasze życie. Każdy milioner, zanim osiągnął sukces
finansowy, musiał dogadać się z ludźmi. To jest cudowne, spotykać nowego
człowieka i czytać z niego jak z otwartej księgi. Rozumieć jego potrzeby i
pragnienia. Dać mu to, czyniąc go
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski
str. 168*
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Część III Analiza Mowy Ciata
szczęśliwym. Czy jesteś na Hawajach, czy w Polsce, komunikujesz się z ludźmi.
Zacznij robić to świadomie, to otwiera serca i umysły ludzkie. Drogi adepcie
Mowy Ciała, gdy patrzę na swoje życie, uśmiecham się. Wiele przeszedłem,
byłem jak ziarno zasadzone na nieodpowiedniej glebie, tak sądzili inni.
Zasadziłem więc swoje ziarno w zupełnie innym miejscu, stając się
człowiekiem cholernie szczęśliwym. Cóż, miłość to najcudowniejsze uczucie,
spełnienie marzeń napełnia dumą, czego Ci życzę. Do zobaczenia już niedługo.
Jeżeli masz jakieklwiek pytania, pisz: lukasz®mpeducation.pl
Copyright by Ztote Myśli & Łukasz Milewski
MOWA CIAŁA, A SUKCES - Łukasz Milewski
Notka o autorze
•str. 169
Notka o
autorze
Łukasz Milewski to najbardziej znany w Polsce ekspert
w dziedzinie doskonalenia umiejętności człowieka i osiągania
sukcesu.
Z dużym powodzeniem prowadzi seminaria, treningi i coachingi w całym kraju
dotyczące: mowy ciała, zmiany tożsamości, doskonalenia osobowości i
skuteczności działania.
Jego cykl treningów Czas na Zmiany pomógł zmienić życie setkom ludzi w całej
Polsce, a po Mowie Ciała w Biznesie doszło do wielu fantastycznych
kontraktów.
Dla większości jest mentorem, dla najbliższych przyjacielem. Najbardziej ceni
sobie w człowieku człowieczeństwo. Autor wielu artykułów
ipublikacji. Jest przykładem tego, że silna wola, determinacja, pracowitość,
konsekwencja i uczciwość są drogą do sukcesu.
Jego najważniejsze zasady opierają się na prostej i przekonującej logice: Wierz
bezgranicznie w to, co robisz; działaj z entuzjazmem, pasją i konsekwencją;
postępuj etycznie. Kochaj zawsze i wszędzie.
Wszelkie informacje o mnie i moich szkoleniach znajdziesz na stronach:
Copyright by Złote Myśli & Łukasz Milewski