background image

N

O W O C Z E S N Y

 

T

E C H N I K

 

D

E N T Y S T Y C Z N Y

54

Z A R Z Ą D Z A N I E  

P R A C O W N I Ą

Biznes 

w laboratorium dentystycznym 

SŁOWA KLUCZOWE

 

 biznes, 

zarządzanie pracownią, kryzys, zmiany 
legislacyjne, bilans finansowy

Piotr Lamprecht, MBA

C

zym jest dla nas kryzys – 
zagrożeniem czy szansą?

Mam przyjemność po raz drugi pod-
sumować na łamach „Nowoczesnego 
Technika Dentystycznego” mijający rok, 
który dla menedżerów pracowni prote-
tycznych był okresem dużych zmian. 
Każdy z nas, analizując upływający czas, 
skupia się przede wszystkim na tym, 
co udało się nam osiągnąć i czego nie 
udało się zrealizować. W swojej pracy 
nie tylko w laboratorium dentystycznym 
poświęcam wiele energii na to, by po-
równać stan biznesu ex post na podsta-
wie danych wynikających między inny-
mi z rachunku wyników i bilansu. Takie 
porównanie daje mi pogląd na to, czy 
przedsiębiorstwo, którym zarządzam, 
rozwija się, pozostaje w stagnacji czy 
się kurczy. Analiza zdarzeń daje rów-
nież podstawy do tego, by na gruncie hi-
storycznych danych stworzyć rachunek 
zysków i strat na rok następny. Będzie 
to wówczas plan, który należy kontro-
lować w momentach mających wpływ 
np. na zakup materiałów bezpośrednio 
produkcyjnych, zatrudnienie, zakup 
usług, inwestycje czy wielkość i rozkład 
w czasie podatku dochodowego i podat-
ku VAT.

Oczywiście przyszłość należy progno-

zować, opierając się nie tylko na danych 
wewnętrznych. Formułując plany, po-
winniśmy również pozyskać prognozy 
makroekonomiczne na przyszłe okresy 
i tak na rok 2012 w Polsce te prognozy 

są nie do końca pewne. Rząd przygoto-
wuje zarówno budżet na czas umiarko-
wanego rozwoju, ale także bierze pod 
uwagę możliwość recesji. Podejmując 
decyzję o przyszłości naszego laborato-
rium, musimy być świadomi, że istnie-
je prawdopodobieństwo wystąpienia 
recesji, która wiąże się ze znacznym 
zmniejszeniem przychodów. Każdy 
z nas musi na takie zmniejszenie liczby 
zleceń przygotować swoją firmę indywi-
dualnie, szkicując plany w dwóch czy 
trzech wariantach. 

Podczas planowania na 2012 r. ra-

chunków zysków i strat należy określić 
zadania dla wszystkich działów produk-
cji, przyporządkować im odpowiednie 
koszty i obszary z nimi związane. Po-
winniśmy jeszcze raz przeanalizować 
wykorzystanie aktywów w procesie pro-
dukcji, sporządzić dokładną inwenturę 
i wykorzystać wszystkie jej elementy 
w przyszłych okresach. Wszyscy zdaje-
my sobie sprawę, że człowiek jest jed-
nostką leniwą i w okresach prosperity 
nie zwraca uwagi na koszty swoich dzia-
łań. Bo po co szukać tańszych źródeł 
zaopatrzenia czy obsługi firmy, jeżeli 
wszystko jest podane na tacy, wygodnie, 
bez większego wysiłku. W trudnych cza-
sach sami zabierzmy się ze zwiększoną 
energią do szukania szans na lepszą 
przyszłość w oparciu o przygotowywa-
ne plany.

Przychód 100%

Koszty zużycia materiałów i narzędzi

16%

Koszty pracy

54%

Koszty administracyjne

5%

Koszty usług 

8%

Wynik brutto

17%

Tabela 1. Procentowy udział poszczególnych składników rachunku wyników w analizowanym laboratorium w okre-
sie od stycznia do października 2011 roku. Źródło: opracowanie własne

background image

6

/ 2 0 1 1

55

Z A R Z Ą D Z A N I E  

P R A C O W N I Ą

W analizowanym laboratorium rachu-

nek wyników przedstawia się zgodnie 
z tabelą 1.

Przychód jest głównym składnikiem 

rachunku wyników. Każdy z nas zda-
je sobie sprawę, jak można ucierpieć, 
kiedy telefon milczy. Właśnie dlatego 
na rok 2012 przygotujmy coś nietypo-
wego w naszej ofercie, tak by wyróżnić 
się na rynku. Uwaga nasza nie powinna 
się skupiać tylko na nowych, wielkich 
inwestycjach, bo czasy są niepewne, 
zwróćmy raczej uwagę na wykorzysta-
nie zasobów, które już posiadamy. Być 
może nasi klienci zapomnieli o cieka-
wych rozwiązaniach, które zapropo-
nowaliśmy im kilka lat temu, być może 
na naszym rynku możemy zwrócić się 
z ofertą do innych klientów, np. bezpo-
średnio do pacjentów. Nie bójmy się 
tego typu kroków. Rozwiązania takie 
praktykują przecież nasi koledzy z in-
nych krajów Europy i świata. Jeżeli 
prowadzimy biznes, to musimy szukać 
różnych możliwości przychodu. Rozej-
rzyjmy się dokoła. Obok nas żyją ludzie, 
niekoniecznie tacy, których stać na za-

kup protezy za tysiące złotych czy jej 
naprawę. Nie każdego pacjenta zadowa-
la oferta gabinetów z cennikami NASA. 
Skierujmy więc uwagę na nasze małe 
ojczyzny, znamy przecież naszych bliż-
szych i dalszych sąsiadów. Zwiększenie 
portfela produktów czy sprzedaż tych 
samych usług na innym rynku wpłynie 
na zwiększenie przychodu. Niech to bę-
dzie tylko 5% w skali miesiąca. Tyle wy-
starczy. Przecież koszt zrealizowania 
przychodu w taki sposób jest nieporów-
nywalnie mniejszy od takiego samego 
wzrostu przychodu realizowanego 
przez nową, niepewną inwestycję. 

Kiedy już mamy pomysł na zwięk-

szenie obrotów, zwróćmy naszą uwagę 
na koszty. I tak zaczynając od kosztów 
materiałów, poprzez koszty pracowni-
cze i koszty usług, na kosztach admi-
nistracyjnych kończąc, zrezygnujmy 
z kosztów, powiedzmy sobie, naszego 
lenistwa i niedopatrzeń, Z kalkulato-
rem porównajmy, ile przez swój cha-
rakter i metody pracy wydajemy wię-
cej, aniżeli zrobiłby to ekonomista. 
W ten sposób powstaje następna szan-

Jeśli nasza pracownia nie 
jest sama w kryzysie, a jest 
w nas chęć i energia do zmian, 
to 

kryzys nie musi być dla nas 

zagrożeniem

, lecz może stać 

się szansą na efektywniejsze 
wykorzystanie naszych 
zasobów. 

sa uzdrowienia naszego laboratorium, 
szansa na poprawę pozycji w rachunku 
wyników. 

Wniosek na koniec nasuwa się nastę-

pujący, jeżeli nasza firma nie jest sama 
w kryzysie i jest w nas chęć i energia 
do zmian, to kryzys nie musi być dla 
nas zagrożeniem, a może stać się szan-
są na efektywniejsze wykorzystanie na-
szych zasobów. Tej pozytywnej energii 
i dużo, dużo zdrowia życzę wszystkim 
technikom dentystycznym na nadcho-
dzący 2012 rok. 

KONTAKT

e-mail: biuro@ladent.com.pl


Document Outline