background image

KOMPETENCJE EFEKTYWNEGO MENEDŻERA

BUSINESS COACHING 

1/2009

12

P

ytanie miało charakter otwarty, 
a więc zachęcało menedżera do 
wyrażenia własnego zdania i wy-

typowanie istotnych dla niego kompe-
tencji. Nie dawało gotowego schematu 
wypunktowanych wariantów odpowie-
dzi, a zmuszało do postawienia własnej 
diagnozy  i  pomysłu  przez  ankietowa-
nego. Dla badacza okazało się to nader 
kłopotliwe  przy  konstruowaniu  wnio-
sków, jednak pokazuje w ciekawszy spo-
sób spojrzenie polskiego menedżera na 
tematykę Zostania Skutecznym Mene-
dżerem.

P�������� �����������

Wyniki tego badania są po części zaskaku-
jące, choć z drugiej strony nikogo nie po-
winno dziwić, że to komunikacja oraz za-
rządzanie zespołem pojawiało się najczę-
ściej na ustach menedżerów. Równo 140 

razy zostały wymienione obie kompeten-
cje, co daje wynik 14%. 

Zarządzanie  zespołem  odnosi  się 

w tym przypadku do szeroko rozumiane-
go zarządzania ludźmi i koordynowania 
ich pracy. Co ciekawe, wytypowanie takiej 
odpowiedzi sugeruje praktyczne spojrze-
nie naszych menedżerów na swoją pracę, 
również pod katem tego badania oraz od-
powiedzi na podchwytliwe pytanie odno-
śnie istotnych dla menedżera kompetencji. 
Czym jest, bowiem zarządzanie zespołem, 
jak nie umiejętnością planowania pracy ze-
społowi, wytyczanie i delegowania zadań 
podwładnym, motywowanie ich do obra-
nia postawionego celu i dążenie do niego, 
a także analizowanie rezultatów pracy na-
szych ludzi, spotykanie się z nimi, przeka-
zywanie poleceń, wysłuchiwanie pomy-
słów, skarg czy oczekiwań, a więc pełna 
komunikacja? Dochodzimy w ten spo-

sób do stworzenia modelu lidera, którego 
nauka o zarządzania stara się zdefi niować 
i określić, jednak jak pokazuje badanie, 
ważne jest podejście praktyczne do te-
matu Zostania Skutecznym Menedżerem 
oraz opinia 14% spośród menedżerów, że 
trzeba po prostu znać się na zarządzaniu 
zespołem. Oczywiście pociąga to za sobą 
potrzebę bycia kompetentnym w obsza-
rach, których to zarządzanie dotyka.

Do wymienionych zarządzania zespo-

łem oraz komunikacji dołącza się także 
motywacja z wynikiem 138 głosów, a więc 
13,8%. Jest to kolejny przykład na to, że 
polski menedżer przywiązuje największą 
uwagę do ludzi, a więc jednoznacznie wska-
zuje na ten zasób jako najbardziej istot-
ny dla funkcjonowania fi rmy. 

Ostatnim hasłem, które przekroczyło 

10% próg powtarzalności jest doświadcze-
nie. 12,6% menedżerów wskazała na istot-

1000. Dokładnie tylu polskich menedżerów miało 
okazję przedstawić swoje zdanie, które kompetencje 
uważają za najbardziej kluczowe na swoim stanowisku. 
Prześwietliliśmy kadrę kierownicza począwszy od branży 
produkcyjnej, przez szkolenia i rynek pracy, a na lotnictwie 
i IT kończąc. Zapraszam do zapoznania się z wynikami.

Karol Krawczyński

PROFIL 

KOMPETENCYJNY

>>>

1000 POLSKICH MENEDŻERÓW

12_13_Profil kompetencyjny polskiego menedzera.indd

2009-09-07, 14:26

12

background image

BUSINESS COACHING 

1/2009

13

ność tego elementu kompetencji. Przesła-
niem tej odpowiedzi było doświadczenie 
połączone z wykształceniem, a więc teo-
ria i praktyka razem działające na zasa-
dzie synergii. Jedynie 6 osób wspomnia-
ło o konieczności przejścia przez poszcze-
gólne szczeble w organizacji, aby zdobyć 
odpowiednie doświadczenie do pełnienia 
funkcji menedżera.

Kolejnym ważnym elementem jest do-

głębna znajomość branży, w której ma po-
ruszać się menedżer. O takiej potrzebie 
komunikowało 7% z ankietowanych. 

Badanie pokazało także kilka cieka-

wych wyników. Pierwszy z nich dotyczy
znajomości języków obcych. Tę kwestię
poruszyło zaledwie 6 osób, co wydaje się 
dalece zaskakujące. Kolejny to potrzeba
znajomości fi nansów i umiejętnego za-
rządzania nimi. Tu wynik jest jeszcze bar-
dziej zatrważający, ponieważ jedynie 
4 osoby wspomniały o takiej koniecz-
ności.  Czyżbyśmy  powierzali  finanse 
samym sobie? 

J���� ����������� 

���������

O ile sytuacja ze znajomością języków ob-
cych w obecnym czasie jest raczej mizer-
na, o tyle pocieszający jest fakt, że aż 32 

osoby zwróciły uwagę na potrzebę roz-
wijania tej umiejętności. Większą jednak 
wagę, bo w 6% przywiązuje się do rozwi-
jania swojej komunikacji, co wskazuje na 
braki w tej dziedzinie, wymienionej wcze-
śniej jako jedną z najistotniejszych. Z ko-
lei 38 menedżerów, chce szkolić się w za-
kresie motywowania, co daje większy wy-
nik niż potrzeba polepszania swoich kom-
petencji przy okazji zarządzania zespołem 

(32), który plasuje się na równi z potrzebą 
znajomości języków obcych. 

Ciekawostką wartą wspomnienia jest 

wpływ światowego kryzysu na świado-
mość polskich menedżerów oraz ich typo-
wanie wymaganych kompetencji. Miano-
wicie, słowo kryzys pojawiło się 24 razy 
w wypowiedziach wszystkich responden-
tów.  6  razy  zostało  przedstawione  jako 
ważna kompetencja, a więc umiejętne za-
rządzanie w czasach kryzysu, dostosowanie 
modelu zarządzania do obecnej sytuacji, 
albo potrzeba dodatkowych kompetencji 
w celu poradzenia sobie z trudną sytuacją 
gospodarczą. Jak widać, 2,4% głosów, któ-
re opowiedziały się za taką koniecznością 
zmusza do postawienia pytania, gdzie jest 
kryzys? Temat ten jednak wymaga głęb-
szej refleksji i dużo większej ilości tekstu 
z uwagi na poziom skomplikowania.

Mimo, iż okazuje się, że kierowanie ludź-

mi  jest  według  ankietowanych  jednym 
z najważniejszych elementem w pracy me-
nedżera, potrzeba jego rozwoju nadal po-
zostaje w świadomości kadry kierowniczej. 
Daje to kolejny powód do uznania kapi-
tału ludzkiego organizacji za najczęściej 
typowany zasób w przedsiębiorstwie.   

>>>

PROFIL KOMPETENCYJNY 1000 POLSKICH MENEDŻERÓW

Rysunek 1. 

Najczęściej pojawiające się odpowiedzi: Kluczowe kompetencje

Rysunek 2. 

Najczęściej pojawiające się odpowiedzi: Które kompetencje rozwijać?

12_13_Profil kompetencyjny polskiego menedzera.indd

2009-09-07, 14:26

13