Podstawy marketingu -1
mgr inż. Barbara Partyńska - Brzegowy
1
Podstawy marketingu
Opracowanie:
mgr inż. Barbara Partyńska - Brzegowy
IV. Produkt
Produkt
Wynik finalny w danej jednostce
gospodarczej.
Wszystko co można sprzedać.
Usługa, dobro materialne, pomysł na
technologię, informacja.
Produktem może być przedmiot
zaoferowany na rynku lub usługa,
czynność, idea, organizacja, miejsce.
Struktura produktu
poznanie
wypoczynek
zadowolenie
noclegi
przejazdy
wycieczki
przeloty
posiłki
porady
sprzedaży
produktu
serwis
posprzedażo
wy
rezerwacja
komputerowa
dancingi
pogadanki
bezpłatne
ubezpieczenia
bezpłatna
opieka
lekarska
dodatkowe
wycieczki
Etapy projektowania produktów
(wg Price & Waterhouse)
Badania produktu dotyczą:
1.
Zapotrzebowania konsumentów na nowe produkty
oraz stopnia akceptacji tych produktów,
2.
Testów istniejących już na rynku produktów,
3.
Stosunku jakość/cena,
4.
Deferencji produktu – konkurencyjnej przewagi
opakowania,
5.
Cechy psychologicznej (maksima i minima)
6.
Analizy produktów konkurencyjnych.
Etapy projektowania produktów
(wg Price & Waterhouse)
Funkcje marketingu
z
Identyfikacja
zapotrzebowania
z
Wypróbowanie koncepcji
z
Wypróbowanie prototypu
z
Wprowadzenie produktu
na rynek
Działalność produkcyjna
z
Opracowanie koncepcji
produktu
z
Weryfikacja koncepcji i
opracowanie prototypu
z
Weryfikacja prototypu
z
Zmiany projektu i
produkcja masowa
Podstawy marketingu -1
mgr inż. Barbara Partyńska - Brzegowy
2
Podział produktów
z
Ze względu na odbiorcę: konsumpcyjne,
przemysłowe,
z
Ze względu na trwałość: dobra nietrwałe,
trwałe, usługi,
z
Ze względu na skalę oferty: dobra lokalne,
dobra globalne,
z
Ze względu na strategię rynkową: produkty
substytucyjne i komplementarne
Podział produktów
z
Dobra trwałe to dobra o średnim i długim
okresie użytkowania, często wymagające
dodatkowych usług przy akcie zakupu.
z
Dobra nietrwałe nazywane dobrami
jednorazowego użytku stąd duża częstotliwość
zakupów, klienci przyzwyczajają się do
określonych znaków towarowych
z
Usługi to działalność dostarczająca
określonych korzyści, które nie są koniecznie
związane ze sprzedażą produktów lub innych
usług.
Cykl życia produktu
wylansowanie wzrost
dojrzałość nasycenie spadek
czas
ilość
sprzedaży
Proces akceptacji nowego produktu
Cechy poszczególnych grup konsumentów w procesie
akceptacji nowości
Analiza portfolio wg BCG
Podstawy marketingu -1
mgr inż. Barbara Partyńska - Brzegowy
3
Asortyment
z
Asortyment produktów to cała gama produktów i
artykułów przeznaczonych do sprzedaży
z
Szerokość asortymentu odpowiada ilości gam
produktów przeznaczonych do sprzedaży.
z
Głębokość asortymentu jest średnią ilością artykułów
w każdej gamie.
z
Spójność asortymentów to grupowanie różnych gam
według przeznaczenia, warunków produkcji, kanałów
dystrybucji.
z
Gama produktów to zespół produktów powiązanych
ze sobą podobnym sposobem funkcjonowania,
skierowanych do tych samych konsumentów,
dostępnych w podobnych punktach sprzedaży lub
obszarach cenowych.
Dziękuję