S

t

r

o

n

a

 

1

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

M

a

ł g

o

rz

a

t

a

 

M

ró

w

k

a

 

Wa

rt

o

ś

ci  

i  

p ro

b l em

y

 

m

o

ra

l n e 

k

o

n s

u l t

i n g

u  

 

 

P

om

im

o, 

iż  

wy

da je  

się  

na m

, 

ż e  

dz iś 

ba r dz ie j 

niż  

kie dy

kolwie k 

je ste śm

y

 

z da ni 

na  

spe c ja listy

c z ną  

pom

oc  

r oz m

a ity

c h 

je dnoste k 

dor a dc z y

c h 

( wska z uje  

na  

to 

c hoć by

 

sukc e s 

r óż ne go 

r odz a ju 

por a dników)  

we  

wsz e lkic h 

dz ie dz ina c h 

ludz kie go 

ż y

c ia , 

to 

c z y

nnośc i 

dor a dc z e  

ja k 

r ównie ż  

osoby

, 

bą dź  

gr upy

 

upr a wniony

c h 

do 

dor a dz a nia  

ludz i 

by

ły

 

z na ne  

od 

z a r a nia  

dz ie jów 

ludz kośc i. 

P

otr z e ba  

r a dy

 

ja k 

i 

upr a wnie nia  

do 

dor a dz twa  

na r odz iły

 

się  

w 

ludz kie j 

histor ii 

wr a z  

z  

uświa dom

ie nie m

 

sobie  

ogr a nic z e nia  

wie dz y

, 

kom

pe te nc ji 

do 

tr a f

ne go 

wy

bor u 

u 

je dny

c h 

a  

je dnoc z e śnie  

poc z uc ia  

m

oż nośc i 

podz ie le nia  

się  

posia da ną  

wie dz ą , 

doświa dc z e nie m

 

u 

inny

c h

1

. 

Z  

owe j 

odpowie dz i 

dor a dc y

 

na  

pe wne go 

r odz a ju 

sła bość  

c z łowie ka , 

je go 

be z r a dność , 

nie wy

sta r c z a lność , 

nie wie dz ę , 

nie pe wność , 

c hę ć  

uspr a wie dliwie nia  

się , 

popa r c ia  

dla  

wła sny

c h 

m

oty

wa c ji 

i 

dz ia ła ń, br a k lub nie dosta te k kwa lif

ika c ji, uświa dom

iony

 br a k 

obie kty

wiz m

u 

c z y

 

po 

pr ostu 

br a k 

c z a su, 

wy

nika ją  

dla  

dor a dz twa  

wa ż ne  

im

plika c je  

e ty

c z ne , 

wska z ują c e , 

ż e  

je st 

to 

pr of

e sja  

o 

duż y

m

 

ka pita le  

z a uf

a nia  

or a z  

odpowie dz ia lnośc i.  

W

spółc z e śnie  

dor a dz two 

na jc z ę śc ie j 

f

unkc jonuje  

w 

f

or m

ie  

z insty

tuc jona liz owa ne go, 

spr of

e sjona liz owa ne go 

konsultingu, 

któr y

 

z  

powodz e nie m

 

wsz e dł 

w 

r a m

y

 

biz ne su. 

Ź r óde ł 

nowoc z e sne go 

dor a dz twa  

na le ż y

 

sz uka ć  

na  

gr unc ie  

północ no- a m

e r y

ka ńskim

. 

T a m

 

te ż  

z osta ła  

r oz powsz e c hniona  

na z wa  

„

konsulting”

2

, 

któr a  

wkr ótc e  

pr z y

ję ła  

się  

na  

c a ły

m

 

świe c ie (  

ta b. 

I ) . 

T r a dy

c y

jny

 

dor a dc a  

pr z e ksz ta łc ił 

się  

w 

konsulta nta , 

któr e go 

spe c y

f

iką  

je st 

na  

ogół 

dz ia ła nie  

w 

r óż ne go 

r odz a ju 

z e społa c h, 

ja k 

np.: 

f

ir m

a c h, 

kor por a c ja c h, 

c z y

 

spółka c h, 

c z y

li 

podm

iota c h 

gospoda r c z y

c h. 

Cz ę sto 

okr e śla  

się  

str onę  

dor a dc z ą  

te r m

ine m

 

„

je dnostka  

                                             

 

1

 

Z

a

p

i

s

k

i

 

o

 

d

o

r

a

d

c

a

c

h

 

m

o

ż

n

a

 

z

n

a

l

e

ź

ć

 

j

u

ż

 

w

 

E

g

i

p

c

i

e

 

2

0

0

0

 

l

a

t

 

p

.

n

.

e

.

,

 

a

 

d

o

r

a

d

c

z

e

 

k

o

m

ó

r

k

i

 

s

z

t

a

b

o

w

e

 

z

o

s

t

a

ł

y

 

w

p

r

o

w

a

d

z

o

n

e

 

p

r

z

e

z

 

A

l

e

k

s

a

n

d

r

a

 

W

i

e

l

k

i

e

g

o

 

o

k

.

 

3

2

5

 

r

.

 

p

.

n

.

e

.

 

2

 

Z

 

ł

a

c

.

 

c

o

n

s

u

l

e

r

e

 

–

 

p

y

t

a

ć

 

k

o

g

o

ś

 

o

 

r

a

d

ę

,

 

r

a

d

z

i

ć

 

s

i

ę

.

 

$#gui

d{

5875F

4D

C

-

C

E

58-

427D

-

A

9A

8-

D

50219D

A

55E

7}

#$ 

 

 

S

t

r

o

n

a

 

2

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

konsultingowa ”

3

. 

Z m

ia ny

 

te  

doty

c z ą  

r ównie ż  

str ony

 

sz uka ją c e j 

r a dy

, 

któr a  

obe c nie  

z e  

wz glę du 

na  

swoją  

r óż nor odność  

( poje dy

nc z y

 

c z łowie k, 

gr upa , 

f

ir m

a )  

na z y

wa na  

je st „

podm

iote m

 z le c a ją c y

m

” . 

 P

oję c ie  

konsulta c ji 

oz na c z a  

z a te m

 

r ównie ż  

dor a dz two, 

c z y

li 

udz ie le nie  

wska z ówe k, 

z a się ga nie  

opinii 

u 

konsulta ntów 

c z y

li 

f

a c howy

c h 

dor a dc ów, 

r z e c z oz na wc ów 

w 

r óż ny

c h 

dz ie dz ina c h: 

społe c z no- e konom

ic z ne j, 

pr a wne j, 

na ukowe j 

i 

te c hnic z ne j. 

Dor a dz two 

z wią z a ne  

je st 

z  

kr y

ty

ką  

sta nu, 

ja ki 

konsulta nt 

z a sta ł 

or a z  

z  

pr oje kta m

i 

popr a wie nia  

owe go 

sta nu. 

P

odobnie  

w 

istoc ie  

konsultingu, 

we dług 

de f

inic ji 

L e opolda  

S

te c kie go, 

„

c hodz i 

na  

ogół 

o 

udz ie la nie  

pom

oc y

 

w 

pr oc e sie  

ide nty

f

ikowa nia  

wy

stę pują c y

c h 

pr oble m

ów 

or a z  

f

or m

ułowa nie  

suge stii 

c o 

do ic h r oz wią z y

wa nia ”

4

.  

W

 

r a m

a c h 

r e la c ji 

dor a dc z e j 

opr óc z  

str ony

 

sz uka ją c e j 

r a dy

 

i 

dor a dc y

  

wy

r óż nia m

y

 

sa m

ą  

r a dę , 

c hoć  

c z ę sto 

m

ogą  

to 

by

ć : 

z a le c e nia , 

wy

ja śnie nia , 

inf

or m

a c je , 

instr ukty

wne  

wska z a nia  

i 

a r gum

e nty

, 

pr opoz y

c je  

c z y

 

a pe le . 

Ra dy

, 

we dług 

de f

inic ji 

Ha nsa  

Kr ä m

e r a

, 

są  

„

ule psz a ją c y

m

i 

de c y

z je , 

na kie r owa ny

m

i 

na  

pr oble m

y

 

pr z e dłoż e nia m

i 

kom

unika c y

jny

m

i”

5

. 

Mogą  

one  

wy

stę powa ć  

w 

f

or m

ie  

z da ń 

twie r dz ą c y

c h, 

im

plikują c y

c h 

lub 

z a kła da ją c y

c h 

wa r tośc iowa nia  

lub 

z da ń 

pr oble m

a ty

c z ny

c h. 

Ra da  

z a wie r a  

okr e ślone  

dy

r e kty

wy

, 

je dna k 

r óż ni 

się  

od 

z a le c e nia , 

r oz ka z u, 

gdy

ż  

poz osta wia  

m

ie jsc e  

na  

wolną  

de c y

z ję  

i 

wy

bór  

z a inte r e sowa ne go. 

W

a ż na  

je st 

tu 

z a sa da  

a utonom

ii, 

m

ówią c a , 

ż e  

osta te c z na  

de c y

z ja  

na le ż y

 

do 

odbior c y

 

r a dy

. 

Ra da  

nie  

r oz wią z uje  

wię c  

c a łkowic ie  

pr oble m

u, 

le c z  

je dy

nie  je st skie r owa na  na  pr oble m

6

. 

 Konsulting 

gospoda r c z y

 

obe c nie  

osią gną ł 

ta k 

wy

soki 

popy

t 

na  

opr a c owy

wa nie  

kom

ple ksowy

c h 

opinii 

o 

c ha r a kte r z e  

dor a dc z y

m

, 

ż e  

m

ówi 

się  na we t 

o 

istnie niu 

kom

ple ksu 

e konom

iki 

dor a dc z e j 

tz n., 

ż e  

nikt 

nie  

wy

obr a ż a  

sobie  

biz ne su 

be z  dor a dz twa . Oka z a ło się , ż e  pr z e dsię bior stwa  m

a ją c e  dobr e  wy

niki, to te , któr e  są  

                                             

 

3

 

P

o

r

.

 

L

e

o

p

o

l

d

 

S

t

e

c

k

i

,

 

C

o

n

s

u

l

t

i

n

g

,

 

 

t

.

 

I

I

,

 

s

.

1

3

4

.

 

4

 

L

.

 

S

t

e

c

k

i

,

 

C

o

n

s

u

l

t

i

n

g

,

 

t

.

 

I

.

,

 

s

.

7

6

.

 

5

 

H a

n

s

 

K r

a

 

m

e

r

,

 

E

t

y

k

a

 

i

n

t

e

g

r

a

l

n

a

,

 

s

.

 

3

4

4

.

 

6

 

P

o

r

.

 

t

a

m

ż

e

,

 

s

.

 

3

4

4

-

3

4

6

.

 

 

 

S

t

r

o

n

a

 

3

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

ba r dz ie j 

otwa r te  

na  

bodź c e , 

kr y

ty

kę  

i 

uwa gi 

z e wnę tr z ny

c h 

dor a dc ów. 

P

ona dto 

dor a dz two 

je st 

dz ie dz iną  

c or a z  

ba r dz ie j 

wpły

wa ją c ą  

na  

r oz wój 

te c hnologii, 

z a r z ą dz a nia  

i 

or ga niz owa nia  

pr a c y

 

ludz kie j. 

Rola  

społe c z no- pr a wna  

i 

m

or a lna  

dor a dc ów 

je st 

ta k 

duż a , 

ż e  

w 

wie lu 

kr a ja c h 

pr z y

pisuje  

się  

im

 

r olę  

a r bitr ów 

i 

ne goc ja tor ów 

w 

kluc z owy

c h 

dla  

pa ństw 

spr a wa c h. 

Doda ć  

na le ż y

, 

ż e  

obr oty

 

f

ina nsowe  

f

ir m

 

dor a dc z y

c h 

w 

ska li 

r oku 

doc hodz ą  

do 

około 

kilkudz ie się c iu 

m

ilia r dów 

dola r ów 

i 

są  

je dne  

z  

na jwię ksz y

c h 

na  

świe c ie

7

, 

f

ir m

y

 

te  

dz ia ła ją  

nie m

a l 

na  

c a ły

m

 

globie

8

. 

Owa  

siła  

e konom

ic z na  

poz wa la  

z  

je dne j 

str ony

 

na  

wie le  

m

oż liwośc i, 

z  

dr ugie j 

z a ś 

m

oż e  

by

ć  

ź r ódłe m

 

z a gr oż e ń 

np. 

f

ina nsowy

c h, 

polity

c z ny

c h, 

c z y

 

e kologic z ny

c h. 

W

 

z wią z ku 

z  

ty

m

 

konsulting 

nie  

m

oż e  

ujść  

uwa dz e  r e f

le ksji f

iloz of

ic z ne j or a z  sta łe j e ty

c z ne j oc e nie .  

F

a kt, 

ż e  

uc z e stnic z ą c  

w 

biz ne sie  

dor a dz two 

pr z y

ję ło 

c e c hy

 

c ha r a kte r y

sty

c z ne  

dla  

współc z e sne j 

gospoda r ki, 

spr a wia , 

ż e  dz ie dz ina  ta  sa m

a  stoi pr z e d r oz wią z a nie m

 

wie lu 

pr oble m

ów 

ty

powy

c h 

dla  

wsz e lkic h 

dz ia ła ń 

gospoda r c z y

c h 

( ta b.I I ) . 

Doda tkowo 

konsulting 

nie  

je st 

wolny

 

od 

tz w. 

ogólny

c h 

pr oble m

ów 

m

or a lny

c h, 

wy

nika ją c y

c h 

 

z  

pr z y

jm

owa nia  

r óż ny

c h 

kr y

te r iów 

m

or a lny

c h; 

z e  

spr z e c z nośc i 

m

ię dz y

 

wa r tośc ia m

i 

istotny

m

i 

dla  

c z łowie ka  

a  

wa r tośc ia m

i 

c e niony

m

i 

pr z e z  

gr upę ; 

z  

tr udnośc i 

wy

wa ż e nia  

i 

upor z ą dkowa nia  

wa r tośc i 

w 

hie r a r c hic z ny

 

sy

ste m

; 

c z y

 

z e  

spr z e c z nośc i 

m

ię dz y

 

postula ta m

i 

m

or a lny

m

i 

doty

c z ą c y

m

i 

r óż ny

c h 

f

unkc ji 

i 

r ól 

pe łniony

c h pr z e z  c z łowie ka  je dnoc z e śnie . 

 Z a wód 

dor a dc y

 

połą c z ony

 

je st 

z  

duż ą  

odpowie dz ia lnośc ią  

m

or a lną . 

T y

m

c z a se m

 

popy

t 

na  

biz ne s 

konsultingowy

 

wy

m

a ga  

c or a z  

wię ksz e j 

r z e sz y

 

                                             

 

7

 

P

r

z

y

k

ł

a

d

a

m

i

 

m

o

g

ą

 

b

y

ć

 

p

r

z

y

c

h

o

d

y

 

r

o

c

z

n

e

 

j

e

d

n

y

c

h

 

z

 

n

a

j

w

i

ę

k

s

z

y

c

h

 

f

i

r

m

 

d

o

r

a

d

c

z

y

c

h

 

n

a

 

ś

w

i

e

c

i

e

.

 

D a

n

e

 

z

a

 

2

0

0

4

:

 

D e

l

o

i

t

t

e

 

T

o

u

c

h

e

 

T

o

h

m

a

t

s

u

 

–

 

1

6

,

 

4

 

m

i

l

i

a

r

d

ó

w

 

U S

D ,

 

D e

l

o

i

t

t

e

,

 

w

w

w

.

d

e

l

o

i

t

t

e

.

c

o

m

;

 

P

r

i

c

e

w

a

t

e

r

h

o

u

c

e

C

o

o

p

e

r

s

 

–

 

1

4

,

 

7

 

m

l

d

.

 

U S

D ,

 

P

r

i

c

e

w

a

t

e

r

h

o

u

s

e

C

o

o

p

e

r

s

,

 

w

w

w

.

p

w

c

g

l

o

b

a

l

.

c

o

m

;

 

 

A

c

c

e

n

t

u

r

e

,

 

1

3

,

7

 

m

l

d

.

 

U S

D ,

 

A

c

c

e

n

t

u

r

e

,

 

w

w

w

.

a

c

c

e

n

t

u

r

e

.

c

o

m

.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

 

P

r

z

y

k

ł

a

d

y

 

o

b

s

z

a

r

ó

w

 

d

z

i

a

ł

a

l

n

o

ś

c

i

 

f

i

r

m

 

d

o

r

a

d

c

z

y

c

h

 

n

a

 

p

o

d

s

t

a

w

i

e

 

r

o

z

m

i

e

s

z

c

z

e

n

i

a

 

b

i

u

r

 

w

 

2

0

0

4

 

r

o

k

u

:

 

D e

l

o

t

i

t

t

e

 

–

 

1

5

0

 

k

r

a

j

e

,

 

w

w

w

.

d

e

l

o

i

t

t

e

.

c

o

m

;

 

K P

M

G  

–

 

1

4

8

 

k

r

a

j

e

,

 

K P

M

G ,

 

w

w

w

.

k

p

m

g

.

c

o

m

;

 

P

r

i

c

e

w

a

t

e

r

h

o

u

s

e

C

o

o

p

e

r

s

 

–

 

1

4

4

 

k

r

a

j

e

,

 

w

w

w

.

p

w

c

g

l

o

b

a

l

.

c

o

m

.

 

 

 

S

t

r

o

n

a

 

4

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

pr a c owników

9

, 

a  

to 

oz na c z a , 

ż e  

c or a z  

wię c e j 

ludz i 

m

ia nuje  

się  

dor a dc a m

i. 

P

owsta je  

py

ta nie : 

Cz y

 

spe łnia ją  

oni 

wa r unki 

potr z e bne  

do 

by

c ia  

dor a dc ą ?

 

Ja kie  

sta nda r dy

 

skła da ją  

się  

na  

pr of

e sjona liz m

 

dor a dc y

?

 

Dz isie jsz e  

dor a dz two 

opa r te  

je st 

na  

ogół 

o 

ty

tuł 

odpła tnośc i, 

do 

r z a dkośc i 

na le ż ą  

stosunki 

o 

c ha r a kte r z e  

gr z e c z nośc iowy

m

, 

ja k 

z a te m

 

pogodz ić  

r a c ję  

e konom

ic z ne go 

z y

sku 

z  

e ty

c z ną  

dy

r e kty

wą  

be z inte r e sowne j 

pom

oc y

?

 

Z a sa dą  

sta ła  

się  

w 

f

ir m

a c h 

pr a c a  

w 

z e społa c h, 

c o 

z  

je dne j 

str ony

 

z na c z ą c o 

wpły

wa  

na  

wy

niki 

pr a c y

 

konsulta ntów, 

a le  

z  

dr ugie j 

r odz i 

pr oble m

y

 

z  

usta le nie m

 

odpowie dz ia lnośc i. 

 W

e  

współc z e sny

m

 

dor a dz twie  

m

or a lne  

z a c howa nie  

je st 

sz c z e gólnie  

wy

nikie m

 

pr owa dz e nia  

pr z e z  

je dnostki 

konsultingowe  

dz ia ła lnośc i 

w 

służ bie  

inny

c h 

podm

iotów 

pr a wno- gospoda r c z y

c h. 

Konsulta nc i 

z obowią z ują  

się  

do 

r oz wija nia  

stosowne j 

dz ia ła lnośc i 

w 

c udz y

m

 

inte r e sie . 

W

 

z wią z ku 

z  

ty

m

 

m

usz ą  

uwz glę dnia ć  

wolę  

i 

inte r e sy

 

klie ntów

1

0

. 

Rodz i 

to 

wie le  

pr oble m

ów 

m

or a lny

c h, 

któr e  

spr a wia ją , 

ż e  dor a dc a  ba r dz ie j niż  inni m

usi c e c howa ć  się  odwa gą  m

or a lną . 

Z a r ówno 

tr a dy

c y

jnie  

r oz um

ia ne  

dor a dz two, 

ja k 

i 

konsulting, 

m

a  

w 

f

iloz of

ii 

powa ż ne  

podsta wy

 

te or e ty

c z ne , 

m

e todologic z ne  

i 

e ty

c z ne  

( ta b.I I I ) . 

W

y

wodz i 

się  

to 

z  

f

unkc ji 

te or e ty

c z ne go 

uz a sa dnia nia  

pr z e z  

f

iloz of

ię  

wsz e lkic h 

obsz a r ów 

ż y

c ia . 

Histor y

c z ne  

i 

f

iloz of

ic z ne  

ba da nia  

da ją  

na m

 

odpowie dź  

na  

py

ta nie  

ja ki 

c z łowie k 

m

a  

upr a wnie nia  

do 

dor a dz a nia  

kom

uś?

. 

Dokona ć  

wy

bor u 

posta c i 

i 

nur tów 

z  

ogr om

ne j 

spuśc iz ny

 

f

iloz of

ic z ne j 

je st 

oc z y

wiśc ie  

ba r dz o 

tr udno. 

Ja  

z wr a c a ła m

 

uwa gę  

głównie  

na  

doświa dc z e nia  

dor a dc z e  

posz c z e gólny

c h 

f

iloz of

ów, 

a  

pr z e de  

wsz y

stkim

 

na  

m

oż liwość  

kor z y

sta nia  

pr z e z  

współc z e sny

 

konsulting 

z  

r e pr e z e ntowa ny

c h 

r e f

le ksji, 

sz kół 

i 

pr ą dów 

f

iloz of

ic z ny

c h, 

a  

są  

to 

głównie : 

m

e tody

 

pr a c y

, 

ja kim

i 

pr z e d 

wie ka m

i 

dor a dc y

 

się  

posługiwa li; 

r ola  

posz c z e gólny

c h 

na uk, 

w 

ty

m

 

f

iloz of

ii, 

dz ie dz iny

 

z a inte r e sowa ń 

or a z  

wpły

w 

wy

ksz ta łc e nia  

na  

kom

pe te nc je  

dor a dc y

, 

c noty

, 

ja kie  

m

ia ły

 

by

ć  

udz ia łe m

 

dor a dc ów 

or a z  

wa r tośc i, 

bę dą c e  

pr z e dm

iote m

 

dor a dz twa , 

ja k 

                                             

 

9

 

Z

a

t

r

u

d

n

i

e

n

i

e

 

w

 

f

i

r

m

a

c

h

 

d

o

r

a

d

c

z

y

c

h

 

w

 

2

0

0

4

 

r

o

k

:

 

K P

M

G  

-

 

o

k

.

 

9

4

.

0

0

0

 

p

r

a

c

o

w

n

i

k

ó

w

,

 

w

w

w

.

k

p

m

g

.

c

o

m

;

 

E

r

n

s

t

&

Y o

u

n

g

 

–

 

p

o

n

a

d

 

1

0

0

.

0

0

0

 

p

r

a

c

o

w

n

i

k

ó

w

,

 

 

E

r

n

s

t

&

Y o

u

n

g

,

 

w

w

w

.

e

y

.

c

o

m

 

.

 

A

c

c

e

n

t

u

r

e

 

–

 

o

k

.

 

1

0

0

.

0

0

0

 

p

r

a

c

o

w

n

i

k

ó

w

,

 

A

c

c

e

n

t

u

r

e

,

 

w

w

w

.

a

c

c

e

n

t

u

r

e

.

c

o

m

 

.

 

10

 

P

o

r

.

 

L

.

 

S

t

e

c

k

i

,

 

C

o

n

s

u

l

t

i

n

g

,

 

t

.

 

I

,

 

s

.

 

2

4

4

.

 

 

 

S

t

r

o

n

a

 

5

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

r ównie ż  

ksz ta łtowa nie  

się  

te or ii 

e ty

c z ny

c h, 

m

a ją c y

c h 

wpły

w 

na  

e tos 

dor a dz twa . 

Cie ka we  

je st 

ja k 

c ha r a kte r y

sty

c z ne  

dla  

r óż ny

c h 

okr e sów 

histor y

c z ny

c h 

f

or m

y

 

dor a dz twa  

się  

z m

ie nia ły

, 

ksz ta łtowa ły

, 

a  

wr e sz c ie , 

ja ki 

m

ia ły

 

wpły

w 

na  

obr a z  

współc z e sne go konsultingu.  

S

z c z e gólnie  

dwie  

pr z e c iwsta wne  

konc e pc je  

m

ą dr ośc i, 

z a r y

sowa ne  

już  

w 

sta r oż y

tnośc i, 

w 

na stę pny

c h 

okr e sa c h 

na jwy

r a ź nie j 

z a wa ż y

ły

 

na  

twor z e niu 

się  

m

ode lów 

dor a dz twa . 

P

la tońska  

m

ą dr ość  

spe kula ty

wna , 

któr a  

na r z uc a  

swoją  

ide e  

i 

pr oje kt 

or a z  

a r y

stote le sowska  

m

ą dr ość  

pr a kty

c z na , 

z a c howują c a  

r e spe kt 

dla  

pr a wdy

 

by

tu 

r e a lne go, 

sta r a ją c a  

się  

wnika ć  

w 

je go 

dy

na m

ikę , 

c e lowość  

we wnę tr z ną  

i 

f

unkc je , okr e śla ć  pr z e dm

iot, m

e tody

 i sposoby

 oddz ia ły

wa nia . 

Roz wa ż a nia  

na  

te m

a t 

r e ne sa nsu 

pr owa dz ą  

do 

konkluz ji, 

ż e  

w 

z wią z ku 

z  

usa m

odz ie lnia nie m

 

or a z  

r oz woje m

 

na uk 

sz c z e gółowy

c h 

na stę puje  

pr oc e s 

de m

onopoliz a c ji 

dor a dz twa  

pr z e z  

f

iloz of

ię  

i 

je j 

dz ia ły

. 

W

 

wy

niku 

te go 

dor a dz two 

tr a c i 

pe r spe kty

wę  

m

e ta f

iz y

c z ną , 

a ntr opologic z ną , 

histor ioz of

ic z ną  

or a z  

e ty

c z ną  

i 

e woluuje  

w 

kie r unku 

konsultingu 

spe c ja listy

c z ne go. 

Ów 

kie r une k 

okr e śla  

c ha r a kte r  

i c e le  dor a dz twa  a ż  do dr ugie j połowy

 XX w. 

Oświe c e nie  

i 

poz y

ty

wiz m

 

są  

sz c z e gólnie  

wa ż ne  

dla  

współc z e sne go 

dor a dz twa , 

gdy

ż  

pr z y

c z y

nia ją  

się  

w 

XI X 

w. 

do 

osta te c z ne go 

uksz ta łtowa nia  

z a wodowe go, 

z a r obkowe go 

i 

z insty

tuc jona liz owa ne go 

konsultingu 

w 

sf

e r z e  

gospoda r ki. 

Je dna k 

ide ologia  

r oz um

u 

or a z  

postę pu 

w 

kie r unku 

c y

wiliz a c ji, 

sc je nty

z m

, 

uty

lita r y

z m

 

a  

ta kż e  

r e dukc joniz m

 

w 

e ty

c e  

spr z y

ja ły

 

r oz wojowi 

pr z e de  

wsz y

stkim

 

wa r tośc i 

uż y

te c z nośc i 

i 

skute c z nośc i 

w 

dz ia ła nia c h 

dor a dc z y

c h. 

Na tom

ia st 

postę p 

na ukowy

, 

dokonują c  

spe c ja liz a c ji 

pr z y

c z y

nia ł 

się  

c z ę sto 

do 

skr a jne j f

r a gm

e nta r y

z a c ji wie dz y

 a  ta kż e  do upr z e dm

iotowie nia  c z łowie ka .  

Re f

le ksja  

oświe c e niowa  

i 

poz y

ty

wisty

c z na  

r oz wija ła  

się  

da le j 

w 

nur ta c h 

uty

lita r y

z m

u, 

ne opoz y

ty

wiz m

u, 

e m

oty

wiz m

u, 

m

a r ksiz m

u, 

pr a gm

a ty

z m

u 

w 

inte r pr e ta c ji 

W

ilia m

a  

Ja m

e sa  

i 

konse kwe nc ja liz m

u, 

ugr untowują c  

ty

m

 

sa m

y

m

 

m

ode l 

konsulta nta - e kspe r ta , 

dla  

któr e go 

wie dz a  

f

a c howa  

by

ła  

tr a ktowa na  

ja ko 

towa r , 

pr z y

nosz ą c y

 

ja k 

na jwię ksz e  

z y

ski. 

T y

m

c z a se m

 

oka z a ło 

się , 

ż e  

instr um

e nta liz m

 

a ksjologic z ny

 

unie m

oż liwia  

z a uf

a nie  

społe c z ne , 

bę dą c e  

podsta wą  

 

 

S

t

r

o

n

a

 

6

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

dobr z e  

f

unkc jonują c e go 

r y

nku. 

Równie ż  

indy

widua liz m

, 

r e la ty

wiz a c ja  

z a sa d 

i 

nor m

 

m

or a lny

c h, 

plur a liz m

, 

wie lość , 

wie loz na c z ność , 

nie okr e śloność  

głosz one  

pr z e z  

postm

ode r niz m

 

wpły

nę ły

 

na  

konsum

pc y

jne  

ogr a nic z e nie  

świa topoglą du 

ż y

c ia  

na sta wione go 

je dy

nie  

na  

sukc e s 

a  

w 

konse kwe nc ji 

dopr owa dz iły

 

do 

poz or ne go 

odc z uc ia  

sz c z ę śc ia  

a  

w 

r e z ulta c ie  

do 

z a gubie nia  

w 

sf

e r z e  

wa r tośc i, 

a ksjologic z ne j 

pustki or a z  r oz luź nie nia  wię z i społe c z ny

c h a ż  do gr a nic  oboję tnośc i.  

Ogólnie  

m

oż na  

tu 

dostr z e c  

pr z e m

ia nę  

z  

tr a dy

c y

jne go 

m

ode lu 

dor a dc y

, 

ja kim

 

by

ł 

f

iloz of

, 

w 

konsulta nta - e kspe r ta  

z  

z a z wy

c z a j 

okr e ślone j, 

wą skie j 

dz ie dz iny

. 

W

 

na stę pny

c h 

okr e sa c h 

a ż  

do 

poc z ą tków 

XX 

wie ku 

m

oż e m

y

 

obse r wowa ć  

na r a sta ją c y

 

kr y

z y

s 

m

ą dr ośc iowe go 

dor a dz twa , 

m

a ją c e go 

f

iloz of

ic z ną  

podbudowę , 

odnosz ą c e go 

tr e ść  

dor a dz twa  

do 

c a łośc iowe j 

konc e pc ji 

wie dz y

, 

ż y

c ia , 

społe c z e ństwa , 

dz ia ła nia . 

Z  

histor y

c z ny

c h 

ba da ń 

wida ć  

ja k 

r oz pa d 

f

iloz of

ii 

na  

z biór  

na uk 

sz c z e gółowy

c h, 

w 

końc u 

je j 

r e dukc ja  

do 

e piste m

ologii 

i 

m

e todologii 

na uk, 

spr z y

ja ła  

spr owa dz e niu 

dor a dz twa  

do 

c z y

sto 

pr a gm

a ty

c z ne j 

r oli, 

do 

tr a ktowa nia  

wie dz y

 

i 

swoje j 

dz ia ła lnośc i 

w 

sposób 

f

r a gm

e nta r y

c z ny

, 

instr um

e nta lny

, 

m

a nipula c y

jny

, 

indy

f

e r e ntny

 

m

or a lnie . 

P

otwie r dz a  

to 

A. 

Ma c I nty

r e . 

T a kie  

te nde nc je  

wy

stę powa ły

 

już  

u 

sof

istów, 

a le  

z wy

kle  

je  

pr z e z wy

c ię ż a no, 

bowie m

 

świa t 

z r e dukowa ny

c h 

wa r tośc i 

do 

sf

e r y

 

pr a gnie ń 

i 

inte r e sów 

je st 

dla  

c z łowie ka  

ź r ódłe m

 

z a gr oż e ń. 

Upa da  

r ównie ż  

te z a  

o 

m

oż liwośc i 

doskona łe j 

z na jom

ośc i 

c hoć by

 

m

a łe go 

wy

c inka  

r z e c z y

wistośc i 

or a z  

pe wność  

pe łne j 

kontr oli 

na d 

nim

. 

W

ia r a  

w 

f

a c howość  

konsulta nta - e kspe r ta  

je st 

z a te m

 

z łudz e nie m

. 

Rośnie  

na tom

ia st 

świa dom

ość  

ogr a nic z e ń, 

dz ię ki 

któr y

m

 

pa r a doksa lnie  

popr z e z  

dopusz c z e nie  

c z y

nnika  

pr z y

pa dku, 

pr z y

z wa la  

się  

na  

ogr a nic z oną  

m

oż liwość  

pr z e widy

wa nia  

wy

ników 

a lte r na ty

wny

c h 

sposobów 

dz ia ła nia . 

P

otr z e ba  

z a te m

 

m

ą dr e j 

pr z e widy

wa lnośc i 

dor a dc y

- f

iloz of

a , 

któr a  

da je  

m

ie jsc e  F

or tunie  i nie  ogr a nic z a  odpowie dz ia lnośc i 

Na  

poc z ą tku 

XX 

w. 

nie  

istnia ły

 

odpowie dnie  

kr y

te r ia  

z a wodowo- m

or a lne , 

któr e  

um

oż liwia ły

by

 

se le kc ję  

ka ndy

da tów 

na  

dor a dc ę  

( ta b.I V) . 

Nie  

f

unkc jonowa ły

 

te ż  

 

je dnostki, 

któr e  

by

 

spr a wowa ły

 

stosowny

 

na dz ór  

na d 

wy

kony

wa nie m

 

z a wodu 

dor a dc y

. 

Je dna k 

już  

w 

la ta c h 

70- ty

c h 

wpr owa dz a no 

kr y

te r ia  

dobor u 

ka ndy

da tów 

na  

 

 

S

t

r

o

n

a

 

7

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

dor a dc ów, 

wz r ósł 

poz iom

 

pr of

e sjona liz m

u, 

usta lono 

te ż  

podsta wowe  

pr y

nc y

pia : 

ne utr a lnośc i, 

obie kty

wiz m

u 

i 

dy

skr e c ji, 

na  

nowo 

odkr y

to, 

ż e  

wa r tośc i 

pr of

e sjona lne  

są  

śc iśle  

z wią z a ne  

z  

wa r tośc ia m

i 

m

or a lny

m

i. 

Z a sługę  

m

a ją  

tu 

r oz m

a ite  

kr a jowe  

i 

m

ię dz y

na r odowe  

stowa r z y

sz e nia , 

gr upują c e  

podm

ioty

 

upr a wia ją c e  

dor a dz two 

na  

r óż ny

c h pła sz c z y

z na c h

1

1

.  

Na le ż a łoby

 

w 

ty

m

 

m

ie jsc u 

z a da ć  

py

ta nie : 

c z y

 

by

c ie  

dor a dc ą  

nie sie  

z a  

sobą  

wię ksz e  

wy

m

a ga nia  

m

or a lne  

niż  

inny

c h 

r ól 

z a wodowy

c h?

. 

Oc z y

wiśc ie  

ta k, 

wy

nika  

to 

już  

z  

sa m

e go 

tr a ktowa nia  

dor a dz twa  

ja ko 

pr of

e sji. 

T a  

w 

pie r wsz y

m

 

r z ę dz ie  

pr om

uje  

dobr o 

ogólne . 

P

o 

dr ugie , 

c z łonkowie  

pr of

e sji 

usta la ją  

sobie  

wy

ż sz e  

sta nda r dy

 

m

or a lne  

niż  

społe c z e ństwo 

wy

m

a ga  

od 

poz osta ły

c h

1

2

. 

Ogólnie  

owe  

wy

m

a ga nia  

doty

c z ą  

służ by

 

i 

be z pie c z e ństwa  

dla  

dobr a  

społe c z e ństwa . 

P

ona dto, 

kie dy

 

ktoś 

sta je  

się  

c z łonkie m

 

pr of

e sji 

ponosi 

nie  

ty

lko 

z obowią z a nia  

m

or a lne , 

wy

pe łnia ją c  

swoją  

indy

widua lną , 

pr of

e sjona lną  

r olę , 

a le  

r ównie ż  

m

a  

udz ia ł 

we  

wspólny

c h 

m

or a lny

c h 

z obowią z a nia c h 

pr of

e sji. 

Owe  

z obowią z a nia  

c z łonków 

pr of

e sji 

wy

kr a c z a ją  

poz a  

indy

widua lne  

poc z y

na nia  

je dnostki. 

Ma ją  

obowią z e k 

np.: 

ostr z e ga nia  

o 

nie be z pie c z ny

c h 

pr odukta c h, 

usługa c h, 

nie le ga lny

c h 

dz ia ła nia c h 

i 

nie be z pie c z ny

c h 

wa r unka c h 

pr a c y

. 

Cz łonkowie  

pr of

e sji 

winni 

są  

kontr olowa nia  

a le  

te ż  

pom

oc y

 

swoic h 

kole gów, 

któr z y

 

w 

pr z y

pa dka c h 

konf

liktów 

m

or a lny

c h 

już  

w 

r a m

a c h 

konkr e tny

c h 

dz ia ła ń 

np. 

f

ir m

y

 

spe łnia ją  

wy

ż sz e  

sta nda r dy

 

pr of

e sji

1

3

. 

T z n. 

opowia da ją  

się  

je dnoz na c z nie  

po 

str onie  

dobr a  

m

or a lne go. 

Na gr odą  

z a  

wy

pe łnia nie  

z a sa d pr of

e sji je st sz a c une k społe c z nośc i i wię ksz a  a utonom

ia  dz ia ła ń.  

Dla  

r oz wią z y

wa nia  

konf

liktów 

m

or a lny

c h 

dor a dz twa  

w 

biz ne sie  

nie z bę dne  

są  

ja sne , 

tr wa łe , 

m

or a lne  

i 

z a r a z e m

 

pr of

e sjona lne  

z a sa dy

. 

W

 

ty

m

 

se nsie  

c or a z  

c z ę śc ie j 

podkr e śla  

się  

potr z e bę  

kulty

wowa nia  

c nót. 

Cnoty

 

i 

wa r tośc i 

w 

posta c i 

dy

r e kty

w 

są  

f

or m

ułowa ne  

w 

r óż ny

c h 

uc hwa ła c h, 

z a le c e nia c h 

kr a jowy

c h, 

m

ię dz y

na r odowy

c h 

stowa r z y

sz e nia c h 

( z wią z ka c h)  

ja k 

i 

r óż ne go 

r odz a ju 

kode ksa c h 

c z y

 

pr ogr a m

a c h 

e ty

c z ny

c h. 

P

om

im

o 

r óż nic  

pom

ię dz y

 

m

or a lny

m

i 

dy

r e kty

wa m

i 

konsultingu 

m

oż na  

                                             

 

11

 

P

o

r

.

 

L

.

 

S

t

e

c

k

i

,

 

C

o

n

s

u

l

t

i

n

g

,

 

t

.

 

I

,

 

s

.

 

4

1

-

4

2

.

 

12

 

P

o

r

.

 

R

.

 

T

.

 

D e

 

G e

o

r

g

e

,

 

B

u

s

i

n

e

s

s

 

E

t

h

i

c

s

,

 

s

.

 

4

9

0

.

 

13

 

P

o

r

.

 

t

a

m

ż

e

,

 

s

.

 

5

0

1

.

 

 

 

S

t

r

o

n

a

 

8

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

wy

br a ć  

kilka  

ogólny

c h 

a  

z a r a z e m

 

główny

c h 

z a sa d 

i 

postula tów. 

Nie  

ogr a nic z a ją  

się  

ty

lko 

do 

podpisa ne j 

um

owy

, 

c z y

 

je dne go 

kode ksu, 

a le  

wy

c hodz ą  

poz a  

ic h 

kr ą g 

r ównie ż  

w 

konte kśc ie  

c z a sowy

m

, 

wpisują c  

się  

w 

pr of

e sjona liz m

 

dor a dz twa . 

S

ą  

to 

( ta b.V.) :  

1.

 

posia da nie  

gr untowne j, 

spe c ja listy

c z ne j 

wie dz y

, 

odpowie dnic h 

kom

pe te nc ji, 

spr a wnośc i 

i 

um

ie ję tnośc i. 

Je dna k 

tu 

potr z e bna  

je st 

nie  

 

ty

lko 

wie dz a  

e kspe r c ka  

a le  

pr z e de  

wsz y

stkim

 

m

ą dr ośc iowa , 

w 

se nsie  

f

iloz of

ic z ny

m

 

a  

wię c  

niosą c a  ła dune k a ksjologic z ny

. 

2.

 

odpowie dz ia lność . 

Dor a dz two 

by

ło 

i 

je st 

koja r z one  

z  

wła dz ą , 

wpły

wa m

i, 

m

oc ą  

oddz ia ły

wa nia  

na  

bie g 

wy

da r z e ń 

c z y

 

te ż  

r olą  

wy

c howa wc z ą  

i 

ksz ta łc ą c ą . 

Olbr z y

m

i 

pote nc ja ł 

wie dz y

 

i 

doświa dc z e nia , 

siła  

e konom

ic z na  

ja ka  

je st 

dom

e ną  

konsultingu 

c z y

li 

m

oc  

wy

m

a ga  

z wię ksz one j 

odpowie dz ia lnośc i. 

Odpowie dz ia lność  

m

or a lna  

dor a dz twa , 

wpisa na  

je st 

w 

dor a dz two, 

odpowia da nie  

na  

we z wa nie  

dr ugie go 

je st 

już  

pe wne go 

r odz a ju 

dor a dz a nie m

. 

Odpowie dz ia lność  

dor a dz twa  

wy

nika  

z  

nie r ównowa gi 

m

oc y

 

odpowia da nie  

na  

sła bość  

dr ugie go 

spotka nie  

z  

dr ugim

 

nie  

je st 

tu 

pr z y

pa dkowe . 

Je ż e li 

c hodz i 

o 

f

ir m

y

 

konsultingowe , 

to 

dą ż ą  

one  

do 

tz w. 

„

współodpowie dz ia lnośc i”  

z a  

kontr a kt 

współpr a c ę  

i 

skutki. 

Oz na c z a  

to, 

ż e  

konsulting 

wy

m

a ga  

z a a nga ż owa nia  

się  

podm

iotu 

z le c a ją c e go 

w 

pr oc e sy

 

r oz wią z y

wa nia  

pr oble m

ów. 

Je st 

to 

o 

ty

le  

c e nne , 

ż e  

pr oc e s 

wdr a ż a nia  

póź nie jsz e go koor dy

nowa nia  pr oje ktu je st ła twie jsz y

.;  

3.

 

wia r y

godność , 

któr a  

oz na c z a  

poda wa nie  

pr a wdz iwy

c h 

inf

or m

a c ji 

ja k 

i 

da ny

c h 

ja kim

i 

posługuje  

się  

dor a dc a . 

Obowią z e k 

pr z e str z e ga nia  

pr a wdy

 

powinie n 

towa r z y

sz y

ć  

pr z e z  

wsz y

stkie  

f

a z y

 

pr a c y

 

je dnostki 

dor a dc z e j. 

P

oda wa nie  

f

a łsz y

wy

c h 

da ny

c h 

je st 

tr a ktowa ne  

ja ko 

dz ia ła nie  

nie r z e te lne  

nie uc z c iwe , 

a  

na we t 

osz uka ńc z e

1

4

. 

Je dna k 

obowią z e k 

m

ówie nia  

pr a wdy

 

je st 

z a wsz e  

ogr a nic z ony

 

potr z e bą  

z a da nia  

sobie  

py

ta nia , 

c z y

 

osoba , 

któr e j 

m

ówim

y

 pr a wdę  je st upowa ż niona  do te go, a by

 ją  poz na ć ?

  

                                             

 

14

 

P

o

r

.

 

L

.

 

S

t

e

c

k

i

,

 

t

a

m

ż

e

,

 

t

.

 

I

I

,

 

s

.

 

1

9

7

.

 

 

 

S

t

r

o

n

a

 

9

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

4.

 

uc z c iwość  w inte nc ja c h i c z y

na c h; 

5.

 

ne utr a lność , 

be z str onność , 

obie kty

wiz m

. 

S

ą  

to 

nie wą tpliwe  

wa r unki 

dla  

wy

pr a c owa nia  

opinii, 

oc e ny

 

c z y

 

e kspe r ty

z y

 

r z e te lne j 

i 

z godne j 

z  

pr a wdą . 

W

 

ty

m

 

obsz a r z e  

istotne  

je st 

stwor z e nie  

m

oż liwośc i 

dobr owolne go 

pode jm

owa nia  

de c y

z ji 

w 

wy

bor z e  

r a dy

. 

W

spółc z e sne  

pr of

e sjona lne  

dor a dz two 

f

or m

ułuje  

z a sa dę  

dz ia ła nia  

je dy

nie  

na  

ż ą da nie  

z a inte r e sowa ne go 

podm

iotu 

z le c a ją c e go, 

m

a ją c e go 

inte r e s 

w 

uz y

ska niu 

opinii, 

r a dy

, 

bą dź  

por a dy

. 

Dor a dc a  

powinie n 

pr z y

jm

owa ć  

poz y

c ję  

ne utr a lną , 

nie upr z y

wile jowa ną , 

udz ie la ć  

r a d 

obie kty

wny

c h. 

Z a te m

 

je dnostka  

konsultingowa  

nie  

powinna  

sa m

odz ie lnie  

inic jowa ć  

dz ia ła ń 

dor a dc z y

c h, 

nie  

powinna  

na r z uc a ć  

swy

c h 

usług 

( c hodz i 

o 

nie  

m

noż e nie  

sz tuc z ny

c h 

potr z e b) . 

Je dna k 

c z ę sto 

nie  

da  

się  

stwie r dz ić  

c z y

 

obie kty

wiz m

 

w 

pr a c y

 

dor a dc y

 

by

łby

 

w 

ka ż de j 

sy

tua c ji 

dobr y

. 

Ra z  

r a da  

m

a  

by

ć  

wolna  

od 

są dów 

wa r tośc iują c y

c h, 

inny

m

 r a z e m

 potr z e bna  sta je  się  r e f

le ksja  osobista  sa m

e go dor a dc y

;  

6.

 

sa m

odz ie lność  

w 

se nsie  

pr a wny

m

 

i 

e konom

ic z ny

m

; 

( da je  

wię ksz ą  

le gity

m

iz a c je  

do 

dz ia ła ń 

odpowie dz ia lny

c h 

i 

ne utr a lny

c h) ; 

Dor a dc a  

powinie n 

dą ż y

ć , 

a by

 

je go 

opinia  

by

ła  

nie z a le ż na , 

opr a c owa na  

be z  

pr e sji 

podm

iotu 

z le c a ją c e go.  

7.

 

r z e te lność , 

r oz um

ia na  

pr z e de  

wsz y

stkim

 

ja ko 

sum

ie nność , 

sta r a nność , 

solidność , 

obowią z kowość , 

punktua lność  

or a z  

ja ko 

dokła dne  

poz na nie  

pr z e dm

iotu 

ba da ń, 

z a da nia , 

r z e c z y

wiste go 

sta nu 

pr z e dsta wione go 

dor a dc y

 

pr z e dsię wz ię c ia . 

Rz e te lność  

to 

r ównie ż  

pr z e pr owa dz e nie  

gr untowne j 

a na liz y

, 

włą c z a ją c  

powinność  

ba da nia  

a ute nty

c z nośc i 

i 

wia r y

godnośc i 

dokum

e ntów 

or a z  inf

or m

a c ji;  

8.

 

sta r a nność  

i 

ja kość . 

Br a k 

ja kośc i 

w 

pr a c y

, 

nie dba lstwo, 

je st 

tr a ktowa ne  

ja ko 

wy

kr oc z e nie  pr z e c iw m

or a lnośc i; 

9.

 

loja lność , 

któr a  

we dług 

Ma r ii 

Ossowskie j 

oz na c z a  

r e gułę  

na ka z ują c ą  

„

ludz iom

 

z a c howa nie  

się  

w 

stosunku 

do 

nie obe c ny

c h 

ta k, 

by

 

się  

te go 

 

 

S

t

r

o

n

a

 

1

0

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

z a c howa nia  

nie  

powsty

dz ili 

w 

ic h 

obe c nośc i”

1

5

. 

L oja lność  

to 

wie r ność  

wła sny

m

 

wy

bor om

, 

pr z e ja wia ją c a  

się  

w 

je dnoz na c z ny

m

 

a r ty

kułowa niu 

ty

c h 

wy

bor ów. 

L oja lność  

oz na c z a  

ta kż e  

dz ia ła nie , 

któr e  

je st 

na c e c howa ne  

je dnoz na c z ny

m

 

stosunkie m

 

do 

dr ugie go, 

pr z e ja wia ją c e  

się  

w 

je dnolite j 

posta wie  

i 

c z y

na c h 

wobe c  

nie go, 

to 

r ównie ż  

wie r ność  

obowią z kom

 

wy

nika ją c y

m

 z  pr z y

na le ż nośc i do gr upy

 or a z  posłusz e ństwo wobe c  je j r e guł.  

W

 

świe c ie  

biz ne su 

loja lność  

r oz um

ia na  

je st 

ja ko 

wy

pe łnia nie  

obowią z ków 

pr a c ownic z y

c h, 

dba ją c  

o 

podsta wowe  

inte r e sy

 

f

ir m

y

. 

W

 

pr z y

pa dku 

dor a dz twa  

loja lność  

oz na c z a  

pr z e de  

wsz y

stkim

 

z a c howa nie  

wobe c  

podm

iotu 

z le c a ją c e go, 

m

a ją c e  

na  

c e lu 

nie  

pode jm

owa nie  

nic z e go, 

c o 

m

ogłoby

 

m

u 

sz kodz ić . 

I nny

m

i 

słowy

 

dor a dz two 

r oz um

ie  

loja lność  

ja ko 

dba łość  

o 

uspr a wie dliwione  

inte r e sy

 

klie nta  

or a z  

powstr z y

m

y

wa nie  się  od dz ia ła ń pr owa dz ą c y

c h do pogor sz e nia  je go wiz e r unku. 

 

 Na  

polu 

loja lnośc i 

powsta je  

wie le  

konf

liktów 

m

or a lny

c h. 

P

r z y

kła de m

 

m

oż e  

by

ć  

konf

likt 

m

ię dz y

 

loja lnośc ią  

wobe c  

f

ir m

y

 

a  

odpowie dz ia lnośc ią  

wobe c  

społe c z e ństwa , c z y

 te ż  podm

iotu z le c a ją c e go a  społe c z e ństwe m

.  

Kluc z owe  

dla  

konsultingu 

je st 

z a uf

a nie . 

S

kute c z na  

współpr a c a  

dor a dc y

 

z  

klie nte m

 

to 

nie  

ty

lko 

kontr a kt 

biz ne sowy

, 

a le  

r ównie ż , 

wz a je m

ne  

uc z e nie  

się , 

twor z e nie  

nowy

c h 

wa r tośc i 

i 

budowa nie  

wz a je m

ne go, 

tr wa łe go 

z a uf

a nia .  

Na jwię ksz y

 

wpły

w 

na  

z a uf

a nie  

m

a  

z a c howa nie  

c nót, 

pr z e str z e ga nie  

z a sa d 

i 

dy

r e kty

w 

m

or a lny

c h 

pr of

e sji. 

W

 

r e la c je  

z a uf

a nia  

m

oż e  

wc hodz ić  

dor a dc a , 

któr y

 

pr z e de  

wsz y

stkim

 

uf

a  

sa m

 

sobie , 

bowie m

 

c z łowie k 

nie pe wny

 

inte nc ji, 

z dolnośc i 

do 

dz ia ła nia  

c z y

 

odpowie dz ia lnośc i 

nie  

bę dz ie  

z a c howy

wa ł 

się  

wy

r a z iśc ie  

i 

pr z e kony

wują c o

1

6

. 

Dor a dz two 

je st 

ty

powy

m

 

stosunkie m

 

z a uf

a nia  

z  

r a c ji 

z a c hodz ą c e j 

śc isłe j 

le c z  

nie r ównor z ę dne j 

r e la c ji 

kom

unika c ji 

pom

ię dz y

 

osoba m

i, 

opa r te j 

na  

r óż nic y

 

kom

pe te nc ji, 

doświa dc z e nia  

i 

a utor y

te tu 

m

ię dz y

 

dor a dz a ją c y

m

 

a  

pr z y

jm

ują c y

m

 

r a dę . 

W

z a je m

ne  

r a dz e nie  

się  

– 

r ównor z ę dność , 

kie dy

 

str ony

 

odgr y

wa ją  

r ole  

dor a dc ów 

i 

je dnoc z e śnie  

pr z y

jm

ują c y

c h 

r a dy

, 

m

a  

m

ie jsc e  

r z a dko. 

                                             

 

15

 

M

.

 

O s

s

o

w

s

k

a

,

 

N

o

r

m y

 

m o

r

a

l

n

e

,

 

s

.

 

1

3

0

.

 

16

 

P

o

r

.

 

R

.

 

W

i

ś

n

i

e

w

s

k

i

,

 

O n

t

o

l

o

g

i

a

 

z

a

u

f

a

n

i

a

 

w

 

b

i

z

n

e

s

i

e

,

 

s

.

 

9

4

.

 

 

 

S

t

r

o

n

a

 

1

1

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

P

odm

iot 

z le c a ją c y

, 

z wr a c a ją c  

się  

o 

r a dę , 

wy

da nie  

opinii, 

obda r z a  

dor a dc ę  

sz c z e gólny

m

 

z a uf

a nie m

, 

powie r z a ją c  

m

u 

swoje  

pr oble m

y

, 

c z y

 

wr ę c z  

obna ż a ją c  

swoje  

nie doskona łośc i. 

W

 

ta kie j 

sy

tua c ji 

m

a m

y

 

na jc z ę śc ie j 

do 

c z y

nie nia  

z  

je dne j 

str ony

 

z  

la ikie m

 

w 

da ne j 

dz ie dz inie  

c z y

li 

sz uka ją c y

m

 

r a dy

, 

sła bsz y

m

, 

z  

dr ugie j 

z a ś 

str ony

 

z  

pr of

e sjona listą  

wy

sokie j 

kla sy

, 

ja kim

 

je st 

dor a dc a . 

I  

wła śnie  

ta  

nie r ówność  

sta je  

się  

nie ja ko 

pr z y

c z y

ną  

sz c z e gólne j 

powinnośc i 

m

or a lne j 

dor a dc y

 

wz glę de m

 

podm

iotu 

z le c a ją c e go. 

Rodz i 

ona  

po 

str onie  

dor a dc y

 

odpowie dz ia lność  

do 

podję c ia  

wsz e lkic h 

c z y

nnośc i 

wobe c  

klie nta , 

któr e  

pom

ogły

by

 

m

u 

r oz wią z a ć  

pr oble m

. 

Z a te m

 

nie m

or a lne  

by

łoby

 

wy

kor z y

sta nie  

pr z e z  

dor a dc ę  

nie wie dz y

, 

br a ku 

doświa dc z e nia  

c z y

 

pr z y

m

usowe go 

położ e nia  

podm

iotu 

z le c a ją c e go

1

7

. 

Z a le ż ność  

z a uf

a nia  

wida ć  

na jwy

r a ź nie j, 

kie dy

 

dor a dc y

 

wy

stę pują  

ja ko 

r e pr e z e nta nc i 

klie nta  

w 

dz ie dz inie  

stosunków z e wnę tr z ny

c h, na  pr z y

kła d: w pr oc e sie  pe r tr a kta c ji.  

Na  

z a uf

a nie  

dor a dc a  

m

usi 

pr a c owa ć  

be z usta nnie . 

W

 

c e lu 

je go 

z wię ksz e nia  

dor a dc y

 

c z ę sto 

ube z pie c z a ją  

się  

w 

z a kr e sie  

oz na c z ony

c h 

r y

z y

k. 

Równie ż  

z a pe wnia ją  

o 

popr a wnośc i 

opinii 

pod 

wz glę de m

 

f

or m

a lny

m

 

i 

m

e r y

tor y

c z ny

m

 

or a z  

z a z wy

c z a j 

udz ie la ją  

gwa r a nc ji 

skute c z nośc i 

opinii. 

Z a uf

a niu 

pom

a ga  

z a pe wnie nie  

pr z e z  

podm

iot 

postr onny

 

o 

popr a wnośc i 

dokony

wa ny

c h 

pr z e z  

dor a dc ów 

dz ia ła ń. 

P

om

a ga ją  

r ównie ż  

pr a kty

ki 

pouc z e nia  

podm

iotu 

z le c a ją c e go 

o 

sposobie  

skor z y

sta nia  

z  

wy

da ne j 

pr z e z  

nią  

opinii 

spe c ja listy

c z ne j 

or a z  

w 

ty

m

 

tz w. 

„

follow 

up” , 

pole ga ją c a  

na  

ty

m

, 

ż e , 

po 

upły

wie  

pe wne go 

okr e su 

po 

wy

kona niu 

pr oje ktu 

i 

wy

da niu 

opinii 

c z y

 

r a dy

, 

dor a dc y

 

kie r ują  

swy

c h 

wy

spe c ja liz owa ny

c h 

pr z e dsta wic ie li 

do 

str uktur  

or ga niz a c y

jny

c h 

podm

iotu 

z le c a ją c e go 

po 

to, 

by

 

z ba da li 

na  

m

ie jsc u, 

c z y

 

i 

w 

ja kim

 

stopniu 

wy

da ne  

pr z e z  

nic h 

opinie  

z osta ły

 

wpr owa dz one  

w 

ż y

c ie  

pr z e z  

te  

podm

ioty

, 

or a z  

spr a wdz e nie , 

c z y

 

klie nt 

wy

r a ż a  

z a dowole nie  

z  

r oz wią z a nia  

pr oble m

u

1

8

. 

Obe c nie  

na jc z ę śc ie j 

f

ir m

y

 

konsultingowe  

w 

r óż ny

m

 

stopniu uc z e stnic z ą  we  wdr a ż a niu pr oje któw. 

                                             

 

17

 

P

o

r

.

 

L

.

 

S

t

e

c

k

i

,

 

t

a

m

ż

e

,

 

t

.

 

I

I

,

 

s

.

 

1

9

9

.

 

18

 

P

o

r

.

 

t

a

m

ż

e

,

 

s

.

 

5

5

 

i

 

s

.

 

2

4

2

.

 

 

 

S

t

r

o

n

a

 

1

2

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

Ogólnie  

pr z y

jm

uje  

się , 

ż e  

nie m

or a lna  

je st 

indoktr y

na c ja , 

a  

na we t 

ube z wła snowolnie nie  

or a z  

m

a nipula c ja  

z e  

str ony

 

dor a dc y

 

w 

stosunku 

do 

r a dz ą c e go 

się , 

z wią z a na  

z  

c z ę śc iową  

utr a tą  

pr z e z e ń 

a utonom

ii 

i 

wolnośc i 

de c y

z ji

1

9

 

( ta b.VI ) . 

P

r oble m

y

 

m

or a lne  

dor a dz twa  

w 

r a m

a c h 

dz ia ła lnośc i 

biz ne sowe j, 

w 

sy

tua c ji 

wolne go 

r y

nku 

m

ogą  

by

ć  

r ównie ż  

z wią z a ne  

z  

 

pla ne m

 

twor z e nia  

potr z e b 

i 

de c y

z ji 

z a kupu, 

dokony

wa nia  

wy

bor u 

i 

tz w. 

konsum

pc ji 

usługi 

dor a dc z e j. 

W

 

z wią z ku 

z  

ty

m

 

w 

obr onie  

klie nta  

i 

z a sa d 

uc z c iwe j 

konkur e nc ji 

nie  

dopusz c z a lne  

sta je  

się  

stosowa nie  pr a kty

k or a z  dz ia ła ń ta kic h ja k: 

1.

 

P

r ób 

dą ż ą c y

c h 

do 

z likwidowa nia  

lub 

ogr a nic z e nia  

uc z c iwe j 

konkur e nc ji 

c z y

li: 

f

uz ji 

w 

c e lu 

uz y

ska nia  

dom

inują c e j 

poz y

c ji 

na  

r y

nku; 

blokowa nia  

lub 

utr udnia nia  

we jśc ia  

na  

r y

ne k 

inny

m

 

podm

iotom

; 

c e lowe go 

z a niż a nia  

usług 

wła sny

c h 

c z y

li 

stosowa nia  

c e n 

dum

pingowy

c h; 

dz ia ła ń 

wpr owa dz a ją c y

c h 

w 

błą d, 

m

ogą c y

c h 

na r a z ić  

konkur e ntów 

na  

utr a tę  

dobr e j 

opinii 

wśr ód 

klie ntów 

lub 

na  

inne  

sz kody

; 

f

a łsz owa nia  

inf

or m

a c ji; 

z bie r a nie  

inf

or m

a c ji 

nie wła śc iwy

m

i 

m

e toda m

i

2

0

; 

sz pie gostwa  

gospoda r c z e go; 

we r bowa nia  

pr a c owników 

podm

iotu 

z le c a ją c e go; 

wr ogie go 

pr z e jm

owa nia  

pr a c owników 

konkur e ntów; 

na kła nia nia  

pr a c owników 

f

ir m

 

konkur e nc y

jny

c h 

lub 

klie ntów 

do dz ia ła nia  na  nie kor z y

ść  ty

c h f

ir m

.  

2.

 

 Monopoliz a c ja  

r y

nku 

c z y

li 

dy

ktowa nie  

c e n 

nie współm

ie r ny

c h 

z  

kosz ta m

i 

pr odukc ji 

i 

uc z c iwy

m

 

z y

skie m

; 

nie wy

wią z y

wa nie  

się  

z  

te r m

inów; 

dopusz c z a nie  

do 

nie  

uz a sa dniony

c h 

wy

sokośc i 

wy

na gr odz e ń; 

se le kty

wne  

wy

bie r a nie  

klie ntów; 

be z podsta wne  

ła m

a nie  

um

ów, 

c z y

li 

wy

powia da nie  

um

ów be z  wa ż ny

c h powodów. 

3.

 

Dz ia ła ń 

na  

sz kodę  

klie nta  

c z y

li: 

w 

obsz a r z e  

m

a r ke tingu 

i 

r e kla m

y

 

wy

kor z y

sty

wa nie  

nie świa dom

y

c h 

pr a gnie ń 

odbior c y

, 

wy

kor z y

sty

wa nie  

je go 

sła bośc i, 

 

c e lowe  

wpr owa dz a nie  

w 

błą d, 

c o 

do 

pr oduktu, 

je go 

ja kośc i 

i 

r y

z y

ka  

uż y

wa nia ; 

r e kla m

a : 

na tr ę tna , 

ukr y

ta , 

uc ią ż liwa , 

tr a f

ia ją c a  

do 

                                             

 

19

 

P

o

r

.

 

H .

 

K r

a

m

e

r

,

 

E

t

y

k

a

 

i

n

t

e

g

r

a

l

n

a

,

 

s

.

 

3

5

3

.

 

20

 

C

h

o

d

z

i

 

t

u

 

g

ł

ó

w

n

i

e

 

o

 

p

o

d

a

w

a

n

i

e

 

f

a

ł

s

z

y

w

y

c

h

 

d

a

n

y

c

h

 

o

 

s

o

b

i

e

,

 

w

y

m

u

s

z

a

n

i

e

 

n

a

 

p

r

a

c

o

w

n

i

k

a

c

h

 

i

n

n

y

c

h

 

f

i

r

m

 

i

n

f

o

r

m

a

c

j

i

 

p

o

u

f

n

y

c

h

 

l

u

b

 

u

z

y

s

k

i

w

a

n

i

e

 

i

n

f

o

r

m

a

c

j

i

 

p

o

u

f

n

y

c

h

 

k

o

n

k

u

r

e

n

c

j

i

 

b

e

z

p

o

ś

r

e

d

n

i

o

 

u

 

o

s

ó

b

 

t

r

z

e

c

i

c

h

.

 

 

 

 

S

t

r

o

n

a

 

1

3

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

nie pr z y

gotowa ne go 

odbior c y

, 

godz ą c a  

w 

godność  

c z łowie ka , 

nie r z e c z owa ; 

w 

obsz a r z e  

dokony

wa nia  

z a kupu 

opinii, 

e kspe r ty

z y

 

dor a dc z e j: 

nie kor z y

stne , 

nie pr a wne , 

nie m

or a lne  

sf

or m

ułowa nie  

wa r unków 

um

owy

; 

nie  

na le ż y

te  

r e pr e z e ntowa nie  

podm

iotu 

z le c a ją c e go; 

r a ż ą c e  

nie dba lstwo; 

z wodz e nie  

klie nta ; 

m

a nipulowa nie  

i 

stosowa nie  

pr z y

m

usu 

w 

f

or m

ie  

gr oź by

, 

na  

e ta pie  

uż y

tkowa nia : dopusz c z a nie  do z a gr oż e ń, sz kód f

iz y

c z ny

c h i e konom

ic z ny

c h.  

4.

 

W

y

kor z y

sty

wa nie  

luk 

istnie ją c y

c h 

w 

pr z e pisa c h 

pr a wny

c h 

c z y

li: 

ba la nsowa nie  

na  

gr a nic y

 

ic h 

dopusz c z a lnośc i; 

wy

kor z y

sty

wa nie  

nie doskona łośc i 

r e gula c ji 

pr a wny

c h. 

P

r z e m

ilc z a nie  

pr a wa , 

z da r z e ń 

pr a wny

c h 

i 

f

a któw 

m

a ją c y

c h 

lub 

m

ogą c y

c h 

m

ie ć  

z na c z e nie  

dla  

podm

iotu 

z le c a ją c e go. 

Z  

ne ga ty

wną  

oc e ną  

m

or a lną  

m

oż e  

spotka ć  

się  

z a c howa nie  

dor a dc y

, 

któr e  

dopr owa dz a  

podm

iot 

z le c a ją c y

 

do 

na wią z a nia  

nie kor z y

stne go 

stosunku 

pr a wne go z  inną  osobą  ( f

iz y

c z ną  lub pr a wną )

2

1

.  

5.

 

Nie pr a wdz iwe  

i 

nie r z e te lne  

inf

or m

owa nie  

je dnoste k 

z le c a ją c y

c h 

o 

pr z e bie gu 

c z y

nnośc i 

dor a dc z y

c h 

i 

bie ż ą c y

c h r e z ulta ta c h or a z  o m

oż liwy

c h z a gr oż e nia c h 

powodz e nia  

pr oje ktu. 

I nf

or m

a c je  

powinny

 

uja wnia ć  

podję te  

c z y

nnośc i 

dor a dc z e  

i 

wska z y

wa ć  

na  

e f

e kty

, 

ja kie  

z osta ły

 

dz ię ki 

nim

 

osią gnię te , 

pr z e de  

wsz y

stkim

 

z a ś 

powinny

 

by

ć  

pr a wdz iwe  

i 

r z e te lne . 

W

 

gr a nic a c h 

m

oż liwośc i 

dor a dc a  

winie n 

dokony

wa ć  

ic h 

we r y

f

ika c ji 

r ównie ż  

pod 

wz glę de m

 

m

or a lny

m

. 

Z obowią z a ny

 

je st 

te ż  

uja wnia ć  

r z e c z y

wiste  

z a m

ia r y

 

c o 

do 

z a c ią ga nia  

da ny

c h 

i 

inf

or m

a c ji 

gospoda r c z y

c h 

z  

inny

c h 

ź r óde ł, 

r ównie ż  

doty

c z ą c y

c h pr z e widy

wa ne go współdz ia ła nia  z  z e wnę tr z ny

m

i kontr a he nta m

i. 

6.

 

P

r z e ka z y

wa nie , 

uja wnia nie , 

wy

kor z y

sty

wa nie  

lub 

r oz powsz e c hnia nie  

inf

or m

a c ji 

sta nowią c y

c h 

ta je m

nic ę  

be z  

z gody

 

z a inte r e sowa ne go. 

Doc howa nie  

ta je m

nic  

inf

or m

a c y

jny

c h 

je st 

sz c z e gólnie  

istotne  

w 

ta kic h 

kwe stia c h 

ja k 

np.: 

da ne  

osobowe , 

or ga niz a c ji, 

m

e tod 

pr a c y

, 

pa te ntów, 

pr a w 

a utor skic h, 

lic e nc ji 

c z y

 

z a m

ie r z ony

c h 

pr z e dsię wz ię ć  

e konom

ic z ny

c h

2

2

. 

                                             

 

21

 

P

o

r

.

 

L

.

 

S

t

e

c

k

i

,

 

t

a

m

ż

e

,

 

t

.

 

I

I

 

s

.

 

1

9

7

.

 

22

 

C

z

ę

ś

c

i

o

w

o

 

t

e

 

p

r

o

b

l

e

m

y

 

r

e

g

u

l

u

j

e

 

U s

t

a

w

a

 

o

 

o

c

h

r

o

n

i

e

 

d

a

n

y

c

h

 

o

s

o

b

o

w

y

c

h

.

 

 

 

S

t

r

o

n

a

 

1

4

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

Chodz i 

tu 

o 

długość  

okr e su, 

le ż ą c e go 

w 

inte r e sie  

podm

iotu 

z le c a ją c e go. 

Je dna k 

w 

ty

m

 

wy

pa dku 

r ównie ż  

istnie ją  

r a c je  

na dr z ę dne , 

w 

któr y

c h 

f

ir m

a  

m

a  

obowią z e k 

uja wnić  

inf

or m

a c je  

o 

klie nc ie . 

Doty

c z ą  

one  

np. 

dokona nia  

pr z e stę pstwa  

c z y

 

wy

kr oc z e nia  

pr z e c iw 

nor m

om

 

m

or a lny

m

. 

Nie ste ty

 

z da r z a  

się , 

ż e  

f

ir m

y

 

konsultingowe  

z a ta ja ją  

inf

or m

a c je  

uspr a wie dliwia ją c  

się  

inte r e se m

 

klie nta , 

c hoć  

w 

ic h 

inte nc ja c h 

c hodz i 

im

 

np. 

o 

wła sny

 

z y

sk. 

P

ona dto 

istnie je  

pr a wo 

ka ż de go 

do 

inf

or m

a c ji 

o 

spr a wa c h, 

któr e  

są  

dla  

nie go 

wa ż ne  

i 

doty

c z ą  

go 

be z pośr e dnio. 

Rz e te lne  

inf

or m

a c je  

są  

potr z e bne  

do 

m

oż liwośc i 

wolne go 

wy

bor u 

i 

pr z e z  

to 

są  

je dny

m

 

z  

wa r unków 

odpowie dz ia lnośc i. 

Z a te m

 

z a kr e s 

inf

or m

a c ji 

powinie n 

by

ć  

w 

ka ż de j 

konkr e tne j sy

tua c ji pr z e dm

iote m

 r e f

le ksji m

or a lne j konsulta nta . 

7.

 

P

om

ija nie  

wska z ówe k 

podm

iotu 

z le c a ją c e go. 

Chodz i 

tu 

o 

pa r a dy

gm

a t 

dobr e j 

współpr a c y

 z  klie nte m

.  

8.

 

S

tosowa nie  

opinii 

na  

kor z y

ść  

osób 

tr z e c ic h, 

bę dą c y

c h 

konkur e nc ją  

w 

gr z e  

r y

nkowe j. 

Ogólnie  

uwa ż a  

się , 

ż e  

opinia , 

e kspe r ty

z a  

winna  

służ y

ć  

w 

ty

m

 

wy

pa dku 

je dy

nie  

podm

iotowi 

z le c a ją c e m

u, 

c hy

ba  

ż e  

któr a ś 

z e  

str on 

wy

r a z i 

z godę  

w 

um

owie  

na  

r z e c z  

osób 

tr z e c ic h 

lub 

m

a  

pe łną  

świa dom

ość , 

iż  

te go 

ty

pu 

e kspe r ty

z y

 

m

ogą  

by

ć  

dostę pne  

dla  

inny

c h 

klie ntów. 

P

r oble m

a ty

c z na  

sta je  

się  

sy

tua c ja , 

w 

któr e j 

dor a dc a  

udz ie la  

te j 

sa m

e j 

lub 

z bliż one j 

opinii 

dwóm

 

podm

iotom

 

gospoda r c z y

m

, 

bę dą c y

m

 

konkur e nc ją  

na  

r y

nku 

nie  

inf

or m

ują c  

o 

ty

m

 

f

a kc ie  

z a inte r e sowa ny

c h. 

Nie dopusz c z a lne  

sta je  

się  

dz ia ła nie  

dor a dc y

, 

kie dy

 

m

a  

on 

wie dz ę  

o 

ty

m

, 

ż e  

m

ię dz y

 

podm

iota m

i 

z le c a ją c y

m

i 

c hodz i 

o 

upr a wia nie  

nie uc z c iwe j 

konkur e nc ji. 

I na c z e j 

pr z e dsta wia  

się  

sy

tua c ja , 

kie dy

 

oba  

podm

ioty

 

gospoda r c z e  

wy

r a ż a ją  

poz y

ty

wny

 

inte r e s 

w 

uz y

ska niu 

od 

je dne j 

f

ir m

y

 

dor a dc z e j 

z bliż ony

c h 

opinii 

spe c ja listy

c z ny

c h. 

P

r oble m

y

 

or a z  

uc hy

bie nia  

m

or a lne  

m

ogą  

poja wia ć  

się  

na  

ka ż dy

m

 

e ta pie  

pr a c y

 

konsulta nta  a  pr z y

pom

nę  są  to( ta b.VI I ) : 

a .

 

wy

da nie  

popr a wne j, 

a de kwa tne j 

opinii 

spe c ja listy

c z ne j 

( e kspe r ty

z y

) , 

któr a  bę dz ie  z a wie r a ła  kom

ple tne  z a le c e nia , wnioski i r a dy

.  

 

 

S

t

r

o

n

a

 

1

5

 

z

 

2

2

 

 

 

 

 

 

 

b.

 

wy

ja śnie nie  

opinii 

( e kspe r ty

z y

)  

podm

iotowi 

i 

pouc z e nie  

go 

o 

z na c z e niu, 

sposoba c h 

wy

kor z y

sta nia  

i 

uz y

ska nia  

m

a ksy

m

a lny

c h 

wy

ników 

or a z  

na stę pstwa c h 

je j 

z a stosowa nia  

c z y

 

r y

z y

ku 

e konom

ic z ny

m

. 

c .

 

spr ostowa nie  

lub 

popr a wie nie  

wy

da ne j 

opinii 

w 

r a z ie  

wy

stą pie nia  

błę dów lub/i c e nny

c h wniosków z e  str ony

 podm

iotu z le c a ją c e go.  

d.

 

dokona nie  

c z y

nnośc i 

z wią z a ny

c h 

z  

wpr owa dz e nie m

 

w 

ż y

c ie  

opinii 

( śle dz e nie  je j r z e c z y

wisty

c h skutków i konse kwe nc ji)

2

3

.  

e .

 

Gotowość  do ponosz e nia  odpowie dz ia lnośc i z a  błę dy

. 

 

P

r oble m

y

 

m

or a lne  

i 

odpowie dz ia lność  

dor a dc y

 

konc e ntr ują  

się  

na  

ta kic h 

sta na c h, 

w 

któr y

c h 

odbior c a  

inf

or m

a c ji, 

z a le c e nia , 

r a dy

 

lub 

opinii 

pr z y

wią z uje  

do 

nic h 

okr e ślone  

wa r tośc i 

gospoda r c z e , 

te c hnic z ne , 

or ga niz a c y

jno- pr a wne  

c z y

 

osobowe . 

S

ta ny

 

te  

m

a ją  

to 

do 

sie bie , 

ż e  

wa dliwość  

inf

or m

a c ji, 

z a le c e nia  

r a dy

 

c z y

 

opinii 

poc ią ga ją  

z a  

sobą  

na  

ogół 

powsta nie  

sz kody

2

4

 

po 

str onie  

te go, 

kto 

z  

nic h 

skor z y

sta ł

2

5

. 

Moż e  

doc hodz ić  

do 

na duż y

ć  

i 

sz kody

 

na  

r z e c z  

podm

iotu 

z le c a ją c e go, 

na r usz a ją c ą  

z a r ówno 

je go 

sf

e r ę  

osobistą  

ja k 

i 

m

a ją tkową

2

6

. 

Choc ia ż  

w 

pr a kty

c e  

te  

spr a wy

 

tr a ktują  

um

owy

 

pr a wne  

ogr a nic z a ją c e  

z a z wy

c z a j 

odpowie dz ia lność  

dor a dc ów, 

to 

je dna k 

ina c z e j 

tr a ktuje  

te n 

te m

a t 

m

or a lność . 

S

z koda  

wy

r z ą dz ona  

podm

iotowi 

z le c a ją c e m

u, 

tr a ktowa na  

je st 

powsz e c hnie  

ja ko 

wy

kr oc z e nie  

m

or a lne . 

Doc hodz i te ż  do utr a ty

 z a uf

a nia , ja kim

 podm

iot z le c a ją c y

 obda r z y

ł dor a dc ę . 

                                             

 

23

 

P

o

r

.

 

L

.

 

S

t

e

c

k

i

,

 

C

o

n

s

u

l

t

i

n

g

,

 

t

.

 

I

,

 

s

.

 

2

3

8

.

 

24

 

S

z

k

o

d

a

 

n

a

s

t

ę

p

u

j

e

 

w

t

e

d

y

,

 

g

d

y

 

n

a

s

t

ą

p

i

ł

 

u

s

z

c

z

e

r

b

e

k

 

w

 

s

f

e

r

z

e

 

„

d

ó

b

r

 

c

h

r

o

n

i

o

n

y

c

h

 

p

r

a

w

n

i

e

,

 

s

t

a

n

o

w

i

ą

c

y

 

r

ó

ż

n

i

c

ę

 

m

i

ę

d

z

y

 

s

t

a

n

e

m

,

 

j

a

k

i

 

i

s

t

n

i

a

ł

 

l

u

b

 

m

ó

g

ł

 

i

s

t

n

i

e

ć

 

p

r

z

e

d

 

z

d

a

r

z

e

n

i

e

m

 

w

y

w

o

ł

u

j

ą

c

y

m

 

s

z

k

o

d

ę

 

a

 

s

t

a

n

e

m

,

 

k

t

ó

r

y

 

p

o

w

s

t

a

ł

 

p

o

 

w

y

s

t

ą

p

i

e

n

i

u

 

t

e

g

o

 

z

d

a

r

z

e

n

i

a

 

(

t

e

o

r

i

a

 

r

ó

ż

n

i

c

y

)

.

”

 

T

a

m

ż

e

,

 

t

.

 

I

I

,

 

s

.

 

1

0

9

.

 

25

 

P

o

r

.

 

t

a

m

ż

e

,

 

t

.

 

I

I

,

 

s

.

 

1

3

4

.

 

26

 

P

o

r

.

 

t

a

m

ż

e

,

 

t

.

 

I

I

,

 

s

.

 

7

0

.

 

„

N a

 

t

l

e

 

c

o

n

s

u

l

t

i

n

g

u

 

m

o

ż

e

m

y

 

m

i

e

ć

 

d

o

 

c

z

y

n

i

e

n

i

a

 

z

e

 

s

z

k

o

d

ą

 

m

a

j

ą

t

k

o

w

ą

 

i

 

n

i

e

 

m

a

j

ą

t

k

o

w

ą

 

(

k

r

z

y

w

d

ą

)

.

 

M

o

ż

e

m

y

 

m

ó

w

i

ć

 

o

 

s

z

k

o

d

z

i

e

 

b

e

z

p

o

ś

r

e

d

n

i

e

j

 

i

 

p

o

ś

r

e

d

n

i

e

j

,

 

i

s

t

n

i

e

j

ą

c

e

j

 

i

 

p

r

z

y

s

z

ł

e

j

 

(

e

w

e

n

t

u

a

l

n

e

j

)

,

 

m

i

n

i

m

a

l

n

e

j

 

i

 

m

a

k

s

y

m

a

l

n

e

j

,

 

r

e

a

l

n

e

j

 

i

 

r

a

c

h

u

n

k

o

w

e

j

”

,

 

p

o

j

ę

c

i

a

 

t

e

 

d

o

k

ł

a

d

n

i

e

 

o

k

r

e

ś

l

a

 

o

r

z

e

c

z

n

i

c

t

w

o

 

s

ą

d

o

w

e

.

 

T

a

m

ż

e

,

 

t

.

 

I

I

,

 

s

.

 

1

0

9

.