I_okladka.indd

/ 2 0 1 0

I N F O R M A C J E

I G T D

Unijna pomoc

dla stomatologa i technika dentystycznego

Obecnie wiele mówi się o pomocy
unijnej wspierającej przedsiębiorczość
w naszym kraju. Istnieje szereg możli-
wości pozyskiwania pomocy, dlatego
aby ułatwić wybór prowadzącym dzia-
łalność w sferze protetyki i stomatologii,
przedstawiamy krótką charakterystykę
programów unijnych.

Unia Europejska oferuje nam pomoc

finansową, doradczą i edukacyjną.
Zainteresowani tym zagadnieniem
przedsiębiorcy zastanawiają się, jakie
warunki należy spełnić, do jakiej in-
stytucji się zgłosić i jak przygotować
niezbędne dokumenty. Takie pytania
zadają sobie również prowadzący
działalność z zakresu techniki denty-
stycznej czy stomatologii. Warto więc
zapoznać się z programami, które mogą
pomóc w rozwoju, unowocześnieniu
lub utworzeniu firmy. Tematyka ta jest
bardzo obszerna, w związku z tym

Jan Masłyk, Andrzej Sokołowski*

zięki uprzejmości

prezesa IGTD mamy

okazję na łamach pisma

przedstawić Państwu krótką

charakterystykę programów
unijnych, które są pomocne

w działalności zawodowej.

postaramy się ją omówić w cyklu ar-
tykułów.

Wielu przedsiębiorców zadaje sobie

pytanie: czy ja również mogę pozyskać
środki z Unii? Aby na nie odpowiedzieć,
należy dobrze zrozumieć ideę pomocy
unijnej. Przede wszystkim trzeba mieć
świadomość, że pozyskanie finansowej
pomocy bezzwrotnej wiąże się z ko-
niecznością dostosowania się do zasad
związanych z realizacją programu,
z którego korzystamy, zarówno w mo-
mencie realizacji projektu, jak i po jego
zakończeniu. W Unii Europejskiej obo-
wiązuje zasada, iż nadrzędnym celem
jest intelektualne rozwijanie potencjału
społeczeństwa, tzw. społeczeństwo
oparte na wiedzy. Dlatego wszelkie
działania wspierające aktywność przed-
siębiorstwa muszą uwzględniać wy-
mogi innowacyjności rozumianej jako
proces, który powoduje, że do praktyk

O W O C Z E S N Y

E C H N I K

E N T Y S T Y C Z N Y

I N F O R M A C J E

I G T D

przedsiębiorstwa wprowadzone jest
nowe rozwiązanie, nowa jakość usług,
towaru lub nowa jakość organizacyjna.
Nacisk kładzie się na wykorzystywanie
nowych technologii, co przekłada się
na większą konkurencyjność na rynku
lokalnym, regionalnym, krajowym,
a także międzynarodowym. Przykładem
innowacyjności może być wdrożenie
nowych technologii w przedsiębior-
stwie, np. poprzez unowocześnienie
parku maszynowego, wprowadzenie
nowych technologii czy nowego pro-
duktu. W naszej rzeczywistości wiele
przedsiębiorstw, zwłaszcza mikro i ma-
łych, napotyka na problemy (m.in. braki
kapitałowe), które utrudniają im roz-
wój. Przedsiębiorca, który zdecyduje
się na pozyskanie funduszy unijnych
(np. na wdrożenie nowych technologii),
musi w projekcie jasno i jednoznacznie
określić potrzeby niezbędne do tworze-
nia przedsiębiorstwa innowacyjnego.
Ważna jest świadomość, że zakup
nowych maszyn nie zawsze ma zna-
miona innowacyjności. W przypadku
licznych mikroprzedsiębiorstw (firmy
zatrudniające maksymalnie dziewięć
osób i o rocznym obrocie lub całkowi-
tym bilansie rocznym do 2 mln euro)
rozwój firmy nie wymusza jej inno-
wacyjności. W związku z powyższym
taki przedsiębiorca, czyniąc starania
o pozyskanie środków unijnych, musi
wykazać, że realizacja projektu przy-
czyniającego się do jego rozwoju spo-
woduje poprawę ochrony środowiska
lub że wytworzony przez niego produkt
będzie bezpieczniejszy dla bezpośred-
niego użytkownika.

7. P

ROGRAM

AMOWY

Unia Europejska, realizując założenia
odnowionej w 2005 roku Strategii
Lizbońskiej, przygotowała 7. Program
Ramowy, w gestii którego leży wspie-
ranie przedsiębiorczości na obszarze
całej Unii. Twórcy programu założyli,
że utworzenie „trójkąta wiedzy”, obej-
mującego edukację, badania i innowa-
cje, przyczyni się do stworzenia gospo-
darki konkurencyjnej, dynamicznej
i opartej na wiedzy. Takie podejście
ma zapewnić lepszy rozwój gospodar-
czy i społeczny UE. Program składa się
z czterech programów szczegółowych:

Współpraca, Pomysły, Ludzie i Moż-
liwości, które pozwolą na osiągnięcie
założeń strategii. Unia Europejska upa-
truje w rozwoju innowacyjnej przedsię-
biorczości szansę dla jej mieszkańców.

ROGRAM

PERACYJNY

NNOWACYJNA

OSPODARKA

Na poziomie krajowym istnieją pro-
gramy unijne, które wspierają rozwój
przedsiębiorstw. Do takich zaliczmy
Program Operacyjny Innowacyjna Go-
spodarka (POIG). Jest on największym
programem wspierającym działania
mające na celu rozwój firm wykorzy-
stujących innowacyjność. Jego zadanie
to wsparcie przedsiębiorców, instytucji
otoczenia biznesu, jednostek badaw-
czych i naukowych, które przez realiza-
cję projektów spowodują podniesienie
innowacyjności i przedsiębiorczości
w naszym kraju. POIG nie wspiera
innowacyjności na poziomie lokalnym
i regionalnym. W tym przypadku zain-
teresowani uzyskaniem pomocy muszą
wykazać, że realizacja projektu przy-
czyni się do znacznej innowacyjności
w skali ponadregionalnej. Dla małego
przedsiębiorcy jest to więc trudny pro-
gram. Znacznie większe możliwości
ma on w programach regionalnych.

EGIONALNE

ROGRAMY

PERACYJNE

Kolejnym ważnym źródłem pomocy dla
drobnych przedsiębiorców są Regional-
ne Programy Operacyjne. Region (wo-
jewództwo) realizuje program, którego
bezpośrednimi beneficjentami są jego
mieszkańcy. Oprócz wsparcia infra-
struktury w regionie, zadaniem każdego
z nich jest wsparcie rozwoju przedsię-
biorczości zgodnie z postulatem, który
mówi, iż wsparcie dla firm mikro, ma-
łych i średnich powinno przyczynić się
do rozwoju regionu, przedsiębiorczości
i aktywizacji zawodowej mieszkańców.
Mówi się, że programy te wspierają
innowacyjną przedsiębiorczość na niż-
szym poziomie niż jest to w założeniach
Programu Operacyjnego Innowacyjna
Gospodarka.

Każdy region, przygotowując się

do absorpcji środków unijnych, znacz-
nie wcześniej sporządza strategię roz-
woju, w której wskazuje obszary działań

i sposób ich realizacji, pozwalające
osiągnąć cel. W oparciu o te priorytety
zostały przygotowane założenia re-
gionalnych programów operacyjnych.
Starając się o środki unijne, warto rów-
nież mieć na uwadze lokalne strategie
rozwoju (powiatowe i gminne), które
są wyznacznikiem potrzeb związanych
z rozwojem gospodarczym, oraz pamię-
tać o strategiach branżowych.

Ze względu na różnorodność potrzeb

w poszczególnych regionach Polski
występują różnice w Operacyjnych Pro-
gramach Regionalnych, a tym samym
we wsparciu mikro i małej przedsię-
biorczości. 16 Regionalnych Programów
Operacyjnych oferuje możliwość wspar-
cia przedsiębiorstwa w zakresie:
• rozbudowy firmy, zakupu wypo-

sażenia, które posłuży do dalszego
funkcjonowania przedsiębiorstwa,
rozwoju, modernizacji i produkcji;

• dokonywania zmian w procesie pro-

dukcyjnym;

• dostosowania technologii do wyzwań

nowoczesności i poprawy ochrony
środowiska;

• wykorzystania nowych technologii;
• udziału w targach i wystawach mię-

dzynarodowych.
Dla zobrazowania przedstawiamy do-

stępne Regionalne Programy Operacyjne
dla województw: małopolskiego, śląskie-
go, wielkopolskiego i zachodniopomor-
skiego. W następnych miesiącach analiza
kolejnych możliwości regionalnych.

Małopolski Regionalny
Program Operacyjny
Program przewidziany dla Małopolski
na lata 2007-2013 w II Osi „Gospodar-
ka Regionalnej Szansy” umożliwia
wsparcie przedsiębiorczości. Obejmuje
on, zgodnie z dokumentami MRPO,
udzielanie bezzwrotnego dofinansowa-
nia przedsięwzięć w dwóch głównych
obszarach:
• bezpośredniego wsparcia inwesty-

cyjnego mikro, małych i średnich
przedsiębiorstw, w tym wzmocnienia
ich otoczenia instytucjonalnego;

• wsparcia komercjalizacji badań na-

ukowych.
Zgodnie ze wspomnianym dokumen-

tem, realizowane są w szczególności
następujące działania:

/ 2 0 1 0

I N F O R M A C J E

I G T D

• udzielanie dotacji na inwestycje roz-

wojowe MŚP – oferta ta powinna być
dostosowana do potencjału przedsię-
biorstw, dlatego też przyjęto formułę
podziału firm na mikro-, małe i średnie,
z określonymi parametrami wsparcia.
Szczególnie preferowane są projekty
związane z podnoszeniem innowacyj-
ności przedsiębiorstwa, wykluczone
natomiast będą projekty z branży
handlu detalicznego i turystycznej;

• wsparcie MŚP służące promowaniu

produktów i procesów przyjaznych dla
środowiska, takich jak wdrożenie efek-
tywnych systemów zarządzania środo-
wiskowego, wdrożenie i zastosowanie
technologii czystych i zapobiegają-
cych zanieczyszczeniu środowiska;

• wsparcie finansowe rozbudowy sys-

temu zewnętrznych, pozabankowych,
alternatywnych źródeł finansowa-
nia działalności przedsiębiorstw,
w tym wsparcie tworzenia nowych
i wzmacniania istniejących funduszy
pożyczkowych i poręczeniowych dla
przedsiębiorstw. Projekty realizowa-
ne w zakresie zwrotnych instrumen-
tów wsparcia wyłaniane są w trybie
konkursowym, jednocześnie nie wy-
klucza się wykorzystania Inicjatywy
JEREMIE w tym obszarze;

• wsparcie inwestycyjne dla instytucji

otoczenia biznesu, w szczególności
świadczących specjalistyczne usługi
(m.in. w zakresie własności intelek-
tualnej, transferu wiedzy, komercja-
lizacji innowacyjnych rozwiązań
technologicznych) na rzecz rozwoju
przedsiębiorczości w regionie;

• wsparcie powstawania i rozwoju

wspólnych przedsięwzięć kooperacji
i sieci powiązań pomiędzy przedsię-
biorstwami, w tym m.in. klasterów.

Z „Gospodarki Regionalnej Szansy”

mogą korzystać:
• mikro-, małe i średnie przedsiębior-

stwa;

• instytucje otoczenia biznesu;
• organizacje pozarządowe;
• jednostki naukowe;
• szkoły wyższe.

Ważnym elementem w rozwoju przed-

siębiorczości jest wsparcie współpracy
firm z nauką, w której Unia Europej-
ska upatruje szansę na większy roz-
wój gospodarczy i społeczny. Dlate-
go MRPO wspiera zarówno badania
przemysłowe prowadzone przez jed-
nostki naukowo-badawcze na rzecz
przedsiębiorców, jak i realizacje inwe-
stycji w środki trwałe służące do pro-
wadzenia prac typu B + R (badania +
rozwój) w przedsiębiorstwach. Ponadto
program przewiduje wsparcie tworze-
nia innowacyjnych rozwiązań poprzez
dofinansowanie pro wa dzenia badań
przed konkurencyjnych.

Regionalny Program Operacyjny
Województwa Śląskiego
Natomiast w Regionalnym Programie
Operacyjnym Województwa Śląskiego
na lata 2007-2013 wsparcie dla przed-
siębiorców zostało ujęte w Prioryte-
cie I „Badania i rozwój technologiczny
(B + R), innowacje i przedsiębiorczość”.
Jego celem jest osiągnięcie większej
konkurencyjności regionalnej gospo-
darki opartej na wiedzy poprzez:
• wzrost wartości bezpośrednich inwe-

stycji w regionie;

• wzrost konkurencyjności przedsię-

biorstw;

• wzmocnienie potencjału sektora

B + R i struktur sieciowych na rzecz
innowacji.

Wielkopolski Regionalny
Program Operacyjny
Również w przypadku Wielkopolskiego
Regionalnego Programu Operacyj-
nego na lata 2007-2013 wsparcie dla
przedsiębiorców zostało ujęte w Prio-
rytecie I „Konkurencyjność przedsię-
biorstw”, którego zadaniem jest zwięk-
szenie konkurencyjności regionalnych
przedsiębiorstw na rzecz ich wzrostu
i zatrudnienia, szczególnie przez:
• zwiększenie potencjału ekonomicz-

nego przedsiębiorstw;

• wzmocnienie regionalnego systemu

innowacyjnego;

• wzmocnienie powiązań nauki z go-

spodarką;

• rozwój instytucjonalnych, finanso-

wych i usługowych instrumentów
wsparcia przedsiębiorstw.

Regionalny Program
Województwa Zachodniopomorskiego
Program ten ujął wsparcie dla przed-
siębiorców w I Osi „Gospodarka, In-
nowacje, Technologie”, która wspiera
projekty sektora MŚP:
• podnoszące konkurencyjność i zdol-

ność inwestycyjną mikroprzedsię-
biorstw;

• wprowadzające innowacyjność pro-

duktową lub procesową.

EALIZACJA

WŁASNEGO

PROJEKTU

Regionalne Programy Operacyjne
są realizowane przez urzędy marszał-
kowskie lub jednostki im podległe.
To właśnie tam powinni zgłaszać się
przedsiębiorcy zainteresowani pozy-
skaniem środków pomocowych. Mając
na uwadze, co widać już z informacji
wskazanych powyżej, różnorodność

O W O C Z E S N Y

E C H N I K

E N T Y S T Y C Z N Y

I N F O R M A C J E

I G T D

Szanowni Państwo,
Oto zakres tematyki kursów, jakie możemy zorganizować
w ramach naszej działalności. Zwracamy się z uprzejmą proś-
bą o zapoznanie się z poniższym, krótkim kwestionariuszem,
którym ma nam pomóc w przygotowaniu odpowiedniej dla
Państwa oferty szkoleniowej.
Każdy głos jest dla nas bardzo ważny, gdyż dzięki Państwu
będziemy mogli przygotować atrakcyjną ofertę szkoleniową,
która przyczyni się do podniesienia Państwa kwalifikacji
i umiejętności, tym samym podnosząc jakość usług denty-
stycznych w Polsce, zadowolenie pacjentów i pracowników.

Ankieta składa się z dwóch części: badania potrzeb szkole-
niowych i metryczki, która pomoże nam w dopasowaniu
proponowanych programów szkoleń do określonych grup
docelowych.
Pragniemy również zauważyć, iż badanie jest anonimowe,
a uzyskane dane posłużą nam jedynie do zaplanowania
programu szkoleń najlepiej dopasowanego do Państwa
oczekiwań. Prosimy o wyrwanie karty z ankietą i odesłanie
jej na adres IGTD.

Za wypełnienie ankiety serdecznie dziękujemy.



wsparcia, należy zapoznać się z doku-
mentami programów regionalnych.

Aby bardziej precyzyjnie odpowie-

dzieć sobie na pytanie, czy mój pomysł
na rozwój gabinetu może uzyskać
wsparcie ze środków unijnych, należy
sprawdzić szczegóły możliwego wspar-
cia w dokumencie „Szczegółowy opis
priorytetów Programu Operacyjnego
Innowacyjna Gospodarka 2007-2013”
czy w odpowiednich dokumentach
regionalnych, tytułowanych jako szcze-
gółowy opis priorytetów Regionalne-
go Programu Operacyjnego danego
województwa. W każdej instytucji
realizującej program regionalny znaj-
duje się punkt informacyjno-doradczy,
którego pracownicy wyjaśnią zainte-
resowanemu przedsiębiorcy, czy jego
projekt może zostać wsparty środkami
unijnymi.

ROGRAM

PERACYJNY

APITAŁ

UDZKI

Kolejną, niezmiernie ważną dziedzi-
ną wsparcia przedsiębiorców jest
finansowanie edukacji ustawicznej.
Program Operacyjny Kapitał Ludzki
daje możliwość realizacji projektów
edukacyjnych, które pozwolą zaintere-
sowanym przedsiębiorcom poszerzać
wiedzę i zdobyć nowe umiejętności.
Program ten daje możliwość kształcenia
kadr przedsiębiorstw, dlatego ważnym
elementem w korzystaniu z możliwo-
ści edukacyjnych, jakie daje program
Kapitał Ludzki, jest określenie potrzeb

edukacyjnych własnych, pracowników
i jednostek, z którymi prowadzący firmy
współpracują. Program Operacyjny
Kapitał Ludzki dzieli się na dwie części.
Pierwsza jest realizowana przez jed-
nostki centralne i tam zainteresowani
prowadzeniem szkoleń powinni składać
wnioski. Natomiast druga część progra-
mu, tzw. Komponent Regionalny, została
rozdzielona na szesnaście województw.
W tym przypadku ostatecznymi benefi-
cjentami programu są osoby zamieszka-
łe w danym województwie. Natomiast
jednostki pragnące realizować projekty
na obszarze większym niż województwo
są zobowiązane do składania wniosków
w instytucjach organizujących konkur-
sy na poziomie krajowym.

Wraz z Izbą Gospodarczą Techników

Dentystycznych podjęliśmy działania,
których celem jest przygotowanie pro-
jektów szkoleniowych. Aby ich zakres
merytoryczny odpowiadał na faktyczne
zapotrzebowanie środowiska, rozpo-
częliśmy działania mające na celu zdia-
gnozowanie potrzeb szkoleniowych.
W bieżącym numerze zamieszczamy
ankietę skierowaną do Państwa z prośbą
o udzielenie odpowiedzi na postawione
tam pytania. Zabierze to zaledwie kilka
minut, a efekt jest niezwykle istotny.
Uzyskane odpowiedzi potwierdzą
zainteresowanie środowiska szkole-
niami oraz będą silnym argumentem
świadczącym o przydatności przygo-
towywanych projektów, stąd prośba
o bardzo poważne potraktowanie

NKIETA

Badanie potrzeb szkoleniowych techników dentystycznych,
lekarzy dentystów i asystentek stomatologicznych

prowadzonego badania ankietowego
przeprowadzonego zarówno dzięki
życzliwości redakcji, jak i prowadzone-
go e-mailingu.

ODSUMOWANIE

Z pobieżnej analizy programów wyni-
ka, że oprócz bezpośredniej pomocy
firmie, zwłaszcza tej, która wprowadza
innowacyjność, istnieje możliwość po-
zyskania niezbędnej wiedzy nie tylko
związanej ze specyfiką tych zawodów,
ale służącej pomocy we właściwym za-
rządzaniu firmą. Równocześnie anali-
zując dokumenty Strategii Lizbońskiej,
która wskazuje na potrzebę łączenia
teorii z praktyką, warto zastanowić się
nad projektami dającymi możliwość
wspólnych działań protetyki i stomato-
logii w wykorzystaniu innowacyjnych
rozwiązań, a także w poszukiwaniu
nowych.

W kolejnych miesiącach będziemy

przedstawiali dalsze, doprecyzowują-
ce informacje, które powinny pomóc
odnaleźć się w gąszczu tych zagadnień.
Zainteresowanych szczegółowymi pro-
blemami dotyczącymi ich firmy zapra-
szamy do bezpośredniego kontaktu – in-
formacje na elektronicznej e-wizytówce.
http://andrzejsokolowski.tel.



*Eksperci ds. funduszy strukturalnych

UE w zakresie pozyskiwania środków,

przygotowywania projektów i zarządzania

nimi, aktualnie realizują wiele projektów

finansowanych ze środków UE.

e-mail: ansokolo@onet.pl

tel. kom. 604 776 816

/ 2 0 1 0

I N F O R M A C J E

I G T D

1. Technik dentystyczny

 prawidłowe przygotowanie modelu – roboczy,

mistrzowski, dzielony itd.

 artykulacja – artykulatory, łuki twarzowe i ich

zastosowanie w praktyce

 szyny relaksacyjne
 ceramika na stopach szlachetnych

i nieszlachetnych

 uzupełnienia pełnoceramiczne; inlay, onlay,

overlay, licówka, korona

 protetyka kosmetyczna – planowanie,

prawidłowy dobór koloru, indywidualna
charakteryzacja itd.

  protezy ruchome – ogólnie
 protezy szkieletowe
 prace kombinowane
  protezy hybrydowe, elastyczne i inne
 freztechnika
  protetyka biofunkcyjna – zastosowanie

w protezach stałych i ruchomych

 implantoprotetyka
 protezy „elastyczne”
 aparaty ortodontyczne
 materiałoznawstwo – najnowsze materiały

protetyczne

  frezowanie w cyrkonie – urządzenia manualne
  frezowanie w cyrkonie – CAD/CAM
  akryle, sposoby ich polimeryzacji i obróbki
  kompozyt w protezach ruchomych i stałych
   inne. Proszę wpisać poniżej, jakimi szkoleniami

byliby Państwo zainteresowani.

 ..............................................................................................

2. Lekarz stomatolog – tematy powyżej

z ukierunkowaniem na część kliniczną
i specjalności:
 profilaktyka, minimalna inwazja – zapobiegać,

zamiast leczyć i jak na tym zarobić

 protetyka kosmetyczna
 chirurgia ukierunkowana na protetykę
 implantologia/implantoprotetyka
 protezy stałe – planowanie, trudne przypadki,

sposoby preparacji

 protezy ruchome – tymczasowe, długoczasowe,

całkowite

 protetyka biofunkcyjna – kliniczne podejście

do problemu

ADANIE

POTRZEB

SZKOLENIOWYCH

Proszę postawić X przy każdym z tematów szkolenia,
który by Pana/Panią interesował:

 prace kombinowane – planowanie

i przygotowanie informacji

 protezy hybrydowe, elastyczne i inne
 stomatologia zachowawcza

przed leczeniem protetycznym

 periodontologia, przygotowanie przed protetyką

i jej późniejszy wpływ na prace protetyczne

  ortodoncja przed protetyką
  endodoncja przed protetyką
  inne. Proszę wpisać poniżej, jakimi szkoleniami

byliby Państwo zainteresowani.

 ..............................................................................................

3. Czy byliby Państwo zainteresowani również

innymi kursami pozazawodowymi? Jeśli tak,
proszę postawić X przy każdej odpowiedzi
twierdzącej pod nazwą szkolenia, w którym
chcieliby Państwo wziąć udział:
a) Jak założyć i prowadzić firmę medyczną –

poprawne przygotowanie biznesplanu dla firmy
z branży dentystycznej.
Tak, jestem zainteresowany/a wzięciem udziału
w takim szkoleniu 

b) Zarządzanie zespołem – jak przygotować

i zmotywować zespół do pracy. Praktyka
stomatologiczna i laboratorium protetyczne.

Tak, jestem zainteresowany/a wzięciem udziału
w takim szkoleniu 

c) Prowadzenie działalności od strony formalnej –

US, ZUS, PIP, SANEPID itp.

Tak, jestem zainteresowany/a wzięciem udziału
w takim szkoleniu 

d) Reklama firmy w sieci – zbuduj swoją WWW –

bez promowania trudno się wybić, jak to zrobić,
żeby działało.

Tak, jestem zainteresowany/a wzięciem udziału
w takim szkoleniu 

e) Fotoprotetyka – kursy fotografii wewnątrz-

i zewnątrzustnej.

Tak, jestem zainteresowany/a wzięciem udziału
w takim szkoleniu 

f) Programy komputerowe do obsługi gabinetu

i laboratorium. Podstawowe założenia
potrzebne do sprawnego funkcjonowania firmy
i sprawozdawczości.

Tak, jestem zainteresowany/a wzięciem udziału
w takim szkoleniu 



O W O C Z E S N Y

E C H N I K

E N T Y S T Y C Z N Y

I N F O R M A C J E

I G T D

g) Elektroniczna komunikacja międzynarodowa

– przesyłanie danych dotyczących pacjentów
i zleceń protetycznych. Wymagania ubezpieczycieli.

Tak, jestem zainteresowany/a wzięciem udziału
w takim szkoleniu 

h) Szkolenia dla pracodawców: jak wycenić pracę

pracownika? Jak zorganizować pracę w firmie?

Tak, jestem zainteresowany/a wzięciem udziału
w takim szkoleniu 

i) Ergonomia w pracy lekarza, technika i asystentki.

Tak, jestem zainteresowany/a wzięciem udziału
w takim szkoleniu 

j) Poprawna komunikacja – zbiór zasad, które

pomogą w prowadzeniu i współpracy dobrego
zespołu lekarz – asystent/ka – technik – pacjent.

Tak, jestem zainteresowany/a wzięciem udziału
w takim szkoleniu 

k) Komunikacja lekarza/asysty z pacjentem, technika

z gabinetem/pacjentem – prawidłowe podejście
do nawiązania dobrych, przyjacielskich relacji
oraz umiejętność zdiagnozowania potrzeb
psychologicznych.

Tak, jestem zainteresowany/a wzięciem udziału
w takim szkoleniu 

l) Kursy/szkoła językowa – od podstawowego

słownictwa w językach obcych do słownictwa
szczegółowego, technicznego.

Tak, jestem zainteresowany/a wzięciem udziału
w takim szkoleniu 

Jakiego języka miałoby ono dotyczyć?
(proszę wpisać poniżej)

...............................................................................................

1. Płeć:

kobieta

 mężczyzna



2. Przedział wiekowy:

do 30 lat  31-40

lat



41-50 lat 

51 lat +



3. Wykształcenie:

ogólnokształcące  zawodowe



wyższe



4. Stanowisko:

właściciel  pracownik



7. Czy ma Pan/Pani pomysł na jakieś inne ciekawe

szkolenia, w których chciałby/aby Pan/Pani
wziąć udział? Jeśli tak, to jakie?

.....................................................................................................

8. Czy widzi Pan/Pani potrzebę podnoszenia

swoich kwalifikacji poprzez udział
w szkoleniach?
Tak  Nie



9. Czy w okresie ostatnich 2 lat uczestniczył/a

Pan/Pani w szkoleniach tematycznie związanych
z wykonywaną pracą?
Tak  Nie



10. Co Pana/Pani zdaniem jest główną barierą

utrudniającą systematyczne podnoszenie
kwalifikacji? (proszę zaznaczyć krzyżykiem
wszystkie istotne)
  brak interesujących szkoleń
 wysokie koszty
 czas zajęć
  brak czasu spowodowany obowiązkami
  nie widzę potrzeby podnoszenia kwalifikacji
 inne, jakie?

...............................................................................................

ETRYCZKA

Przy każdej odpowiedzi, która Pana/Pani dotyczy, proszę wstawić X.

5. Zawód:

 technik dentystyczny
 lekarz stomatolog
 asystentk(a)/higienist(k)a dentystyczny(a)
 student/ka stomatologii
 student(ka)/uczeń(nnica) technik

dentystycznych

6. Miejsce, w którym prowadzony jest gabinet:

województwo ...............................................................
miasto

...............................................................



Ankietę należy odesłać na adres:

Biuro IGTD, 30-512 Kraków, pl. Serkowskiego 10

Document Outline