Obowi

ą

zuje od dnia: 2010-01-18

Regulamin

I. Realizacji przez Bank Zachodni WBK S.A. dyspozycji
dotycz

ą

cych obrotu dewizowego z zagranic

ą

i obrotu

warto

ś

ciami dewizowymi w kraju zlecanych drog

ą

elektroniczn

ą

1.

Niniejszy „Regulamin realizacji przez Bank Zachodni WBK S.A.
dyspozycji dotycz

ą

cych obrotu dewizowego z zagranic

ą

oraz warto

ś

ciami

dewizowymi w kraju zlecanych drog

ą

elektroniczn

ą

” (zwany dalej:

Regulaminem) okre

ś

la zasady realizacji przez Bank Zachodni WBK S.A.

(zwany dalej: Bankiem) polece

ń

wypłaty zleconych za po

ś

rednictwem

usług bankowo

ś

ci elektronicznej (BZWBK24, Moja Firma plus,

Minibank24), wysyłanych do banków maj

ą

cych siedzib

ę

za granic

ą

lub

banków krajowych na zlecenie rezydenta b

ą

d

ź

nierezydenta (zwanego

dalej: Zleceniodawc

ą

) na rzecz wskazanego przez Zleceniodawc

ę

odbiorcy (zwanego dalej: Beneficjentem) i stanowi integraln

ą

cz

ęść

dyspozycji wystawienia polecenia wypłaty zło

ż

onej za po

ś

rednictwem

usług bankowo

ś

ci elektronicznej (zwanej dalej: Dyspozycj

ą

).

2.

Na

podstawie

Dyspozycji

zło

ż

onej

przez

Zleceniodawc

ę

za

po

ś

rednictwem usług bankowo

ś

ci elektronicznej, Bank zobowi

ą

zuje si

ę

do realizacji - na warunkach okre

ś

lonych w tej Dyspozycji oraz niniejszym

Regulaminie zgodnie z powszechnie obowi

ą

zuj

ą

cymi przepisami prawa,

a w szczególno

ś

ci prawa dewizowego – polecenia wypłaty

ś

rodków

pieni

ęż

nych do banku maj

ą

cego siedzib

ę

za granic

ą

lub banku

krajowego, w okre

ś

lonej przez Zleceniodawc

ę

wysoko

ś

ci, na rzecz

wskazanego przez Zleceniodawc

ę

Beneficjenta.

3.

Zleceniodawca zobowi

ą

zany jest prawidłowo i dokładnie wskaza

ć

w

dyspozycji dane niezb

ę

dne do prawidłowej realizacji polecenia wypłaty,

zgodnie z opisem pól wyst

ę

puj

ą

cych w formularzu dyspozycji

udost

ę

pnionym przez usług

ę

bankowo

ś

ci elektronicznej.

4.

Bank nie ponosi odpowiedzialno

ś

ci za niewykonanie lub nienale

ż

yte

wykonanie dyspozycji, je

ż

eli nast

ą

piło ono wskutek nieprawidłowego lub

niedokładnego podania danych przez Zleceniodawc

ę

w formularzu

dyspozycji udost

ę

pnionym przez usług

ę

bankowo

ś

ci elektronicznej.

5.

Bank realizuje przyj

ę

t

ą

dyspozycj

ę

Zleceniodawcy, w ustalonych przez

Bank godzinach. Godziny te podawane s

ą

do wiadomo

ś

ci w Oddziałach

Banku a ponadto dost

ę

pne u doradców usług bankowo

ś

ci elektronicznej.

Dyspozycja Zleceniodawcy przyj

ę

ta do realizacji przez Bank po

ustalonych godzinach, realizowana b

ę

dzie przez Bank nast

ę

pnego dnia

roboczego po dniu jej przyj

ę

cia do realizacji.

6.

Je

ż

eli dyspozycja nie kwalifikuje si

ę

do natychmiastowej realizacji przez

Bank z uwagi na nieprawidłowe jej sporz

ą

dzenie przez Zleceniodawc

ę

lub brak

ś

rodków pieni

ęż

nych na rachunku bankowym Zleceniodawcy,

zostanie ona odrzucona. Informacj

ę

o przyczynie niezrealizowania

dyspozycji przez Bank Zleceniodawca otrzyma za po

ś

rednictwem usługi

bankowo

ś

ci elektronicznej.

7.

W zale

ż

no

ś

ci od wybranej przez Zleceniodawc

ę

w dyspozycji opcji

kosztowej, opłaty, prowizje i koszty Banku z tytułu realizacji polecenia
wypłaty pobierane s

ą

z rachunku Zleceniodawcy, który obci

ąż

any jest

kwot

ą

realizowanej dyspozycji, b

ą

d

ź

pobierane z kwoty realizowanej

dyspozycji. W innym wypadku wszelkie opłaty, prowizje i koszty realizacji
polecenia wypłaty pobierane s

ą

z rachunku wskazanego w „Stałej

dyspozycji do pobierania prowizji i opłat” zło

ż

onej w Oddziale

prowadz

ą

cym rachunek Zleceniodawcy a w przypadku usługi Minibank24

opcjonalnie z rachunku wskazanego przez Klienta w dyspozycji.

8.

Obci

ąż

enie rachunku Zleceniodawcy kwot

ą

wynikaj

ą

c

ą

z dyspozycji

dokonywane jest w dniu przyj

ę

cia dyspozycji do realizacji. Nale

ż

nymi

opłatami, prowizjami i kosztami Banku z tytułu realizacji polecenia

wypłaty obci

ąż

any jest rachunek Zleceniodawcy, zgodnie z zasadami

opisanymi w pkt. 7 najwcze

ś

niej w dniu realizacji zło

ż

onej przez

Zleceniodawc

ę

dyspozycji. Wysoko

ść

opłat, prowizji i kosztów jest

zgodna z obowi

ą

zuj

ą

c

ą

w Banku Taryf

ą

opłat i prowizji dla ludno

ś

ci albo

Taryf

ą

opłat i prowizji dla firm.

9.

Do rozlicze

ń

ze Zleceniodawc

ą

Bank stosuje kursy walut z momentu

przyj

ę

cia dyspozycji do realizacji przez Bank, zgodnie z obowi

ą

zuj

ą

c

ą

Tabel

ą

Kursow

ą

Banku, b

ą

d

ź

– w przypadku usługi Minibank24 –

opcjonalnie kursy indywidualnie ustalone ze Zleceniodawc

ą

. Je

ż

eli Klient

w usłudze Minibank24 wprowadzi bł

ę

dn

ą

warto

ść

wynegocjowanego

kursu waluty lub bł

ę

dny numer transakcji, Bank nie zrealizuje takiej

dyspozycji.

10. Wybór formy realizacji oraz drogi polecenia wypłaty do banku

beneficjenta nale

ż

y do Banku.

11. Zleceniodawca mo

ż

e dokona

ć

wypowiedzenia polecenia wypłaty w

ka

ż

dym czasie. W przypadku wypowiedzenia po zrealizowaniu polecenia

wypłaty przez Bank, Bank podejmie działania zmierzaj

ą

ce do wycofania

płatno

ś

ci w banku maj

ą

cym siedzib

ę

za granic

ą

lub krajowym z

zastrze

ż

eniem,

ż

e decyzja o zwrocie kwoty polecenia wypłaty nale

ż

y do

banku, który polecenie wypłaty otrzymał, lub - gdy

ś

rodki pieni

ęż

ne obj

ę

te

poleceniem

wypłaty

otrzymał

Beneficjent

-

do

Beneficjenta.

Zleceniodawca zostanie obci

ąż

ony kosztami odwołania polecenia

wypłaty poniesionymi przez: Bank, bank maj

ą

cy siedzib

ę

za granic

ą

lub

krajowy - bez wzgl

ę

du na rezultat podj

ę

tych działa

ń

.

12. W pozostałym nieuregulowanym zakresie zastosowanie maj

ą

zapisy

odpowiedniej Umowy rachunku Zleceniodawcy.

II. Realizacji przez Bank Zachodni WBK S.A. przelewów

transgranicznych zlecanych drog

ą

elektroniczn

ą

1.

Niniejszy „Regulamin realizacji przez Bank Zachodni WBK S.A.
przelewów transgranicznych zlecanych drog

ą

elektroniczn

ą

” (zwany

dalej: regulaminem przelewów transgranicznych) okre

ś

la sposób

wykonania przez Bank Zachodni WBK S.A. (zwany dalej: Bankiem)
przelewów transgranicznych zleconych za po

ś

rednictwem usług

bankowo

ś

ci elektronicznej (BZWBK24, Moja Firma plus, Minibank24),

wysyłanych do banków maj

ą

cych siedzib

ę

za granic

ą

w krajach Unii

Europejskiej, lub banków krajowych na zlecenie rezydenta b

ą

d

ź

nierezydenta (zwanego dalej: Zleceniodawc

ą

) na rzecz wskazanego

przez Zleceniodawc

ę

odbiorcy (zwanego dalej: Beneficjentem) i stanowi

integraln

ą

cz

ęść

dyspozycji wystawienia polecenia wypłaty zło

ż

onej za

po

ś

rednictwem

usług

bankowo

ś

ci

elektronicznej

(zwanej

dalej:

Dyspozycj

ą

).

2.

Na

podstawie

Dyspozycji

zło

ż

onej

przez

Zleceniodawc

ę

za

po

ś

rednictwem usług bankowo

ś

ci elektronicznej, Bank zobowi

ą

zuje si

ę

do wykonania - na warunkach okre

ś

lonych w tej dyspozycji, niniejszym

regulaminie oraz zgodnie z powszechnie obowi

ą

zuj

ą

cymi przepisami

prawa, a w szczególno

ś

ci prawa dewizowego - polecenia przelewu lub

wpłaty gotówkowej w obrocie z pa

ń

stwami członkowskimi Unii

Europejskiej w kwocie nieprzekraczaj

ą

cej równowarto

ść

50.000 EUR,

przeliczonej według kursu

ś

redniego ogłaszanego przez Narodowy Bank

Polski w dniu przyj

ę

cia dyspozycji do wykonania.

3.

Aby przelew został wykonany jako przelew transgraniczny musi zawiera

ć

nast

ę

puj

ą

ce elementy: waluta EUR, kwota przelewu nieprzekraczaj

ą

ca

50.000 EUR, rachunek Beneficjenta w formacie IBAN, kod SWIFT banku
beneficjenta, opcja kosztowa SHA, tj. podział kosztów pomi

ę

dzy

Zleceniodawc

ą

i Beneficjentem.

4.

Zleceniodawca zobowi

ą

zany jest prawidłowo i dokładnie wskaza

ć

w

swojej dyspozycji dane niezb

ę

dne do prawidłowego wykonania

dyspozycji, zgodnie z opisem pól wyst

ę

puj

ą

cych w formularzu Dyspozycji

udost

ę

pnionym przez usług

ę

bankowo

ś

ci elektronicznej.

5.

Bank wykonuje Dyspozycj

ę

Zleceniodawcy w ustalonych przez Bank

godzinach. Godziny te podawane s

ą

do wiadomo

ś

ci w Oddziałach Banku

a ponadto dost

ę

pne u doradców usług bankowo

ś

ci elektronicznej.

Dyspozycja Zleceniodawcy przyj

ę

ta przez Bank po ustalonych godzinach

wykonana b

ę

dzie nast

ę

pnego dnia roboczego po dniu jej przyj

ę

cia do

wykonania. Informacj

ę

o przyczynie niezrealizowania Dyspozycji przez

Bank Klient otrzyma za po

ś

rednictwem usługi bankowo

ś

ci elektronicznej.

6.

Je

ż

eli Dyspozycja nie kwalifikuje si

ę

do natychmiastowej realizacji przez

Bank z uwagi na nieprawidłowe jej sporz

ą

dzenie przez Zleceniodawc

ę

lub brak

ś

rodków pieni

ęż

nych na rachunku bankowym Zleceniodawcy,

zostanie ona odrzucona.

7.

Obci

ąż

enie rachunku Zleceniodawcy kwot

ą

wynikaj

ą

c

ą

z dyspozycji

dokonywane jest w dniu przyj

ę

cia Dyspozycji do wykonania. Nale

ż

ne

opłaty, prowizje i koszty Banku z tytułu wykonania polecenia przelewu lub
wpłaty gotówkowej pobierane s

ą

najwcze

ś

niej w dniu realizacji zło

ż

onej

przez Zleceniodawc

ę

Dyspozycji z rachunku Zleceniodawcy, który

obci

ąż

any jest kwot

ą

wykonywanej dyspozycji lub rachunku wskazanego

przez Zleceniodawc

ę

w "Stałej dyspozycji do pobierania prowizji i opłat"

zło

ż

onej w Oddziale prowadz

ą

cym rachunek Zleceniodawcy. Wysoko

ść

opłat, prowizji i kosztów jest zgodna z obowi

ą

zuj

ą

c

ą

w Banku Tabel

ą

opłat i prowizji dla ludno

ś

ci albo Taryf

ą

opłat i prowizji dla firm.

8.

Do rozlicze

ń

ze Zleceniodawc

ą

Bank stosuje kursy walut z momentu

przyj

ę

cia Dyspozycji do wykonania przez Bank, zgodnie z obowi

ą

zuj

ą

c

ą

Tabel

ą

Kursow

ą

Banku, b

ą

d

ź

– w przypadku usługi Minibank24 -

opcjonalnie kursy indywidualnie ustalone ze Zleceniodawc

ą

. Je

ż

eli Klient

w usłudze Minibank24 wprowadzi bł

ę

dn

ą

warto

ść

wynegocjowanego

kursu waluty lub bł

ę

dny numer transakcji, Bank nie zrealizuje takiej

dyspozycji.

9.

Bank zobowi

ą

zuje si

ę

do wykonania zło

ż

onej przez Zleceniodawc

ę

dyspozycji poprzez uznanie rachunku banku beneficjenta w terminie do
ko

ń

ca 5 dnia roboczego nast

ę

puj

ą

cego po dniu przyj

ę

cia niniejszej

dyspozycji przez Bank do wykonania.

10. W przypadku powzi

ę

cia przez Zleceniodawc

ę

informacji,

ż

e zlecony

przelew nie wpłyn

ą

ł na rachunek banku beneficjenta w terminie

wskazanym w pkt. 9 lub wpłyn

ą

ł z opó

ź

nieniem, zleceniodawca mo

ż

e

zło

ż

y

ć

w Oddziale Banku reklamacj

ę

dotycz

ą

c

ą

braku terminowego

wykonania przelewu transgranicznego.

11. Bank przeprowadza post

ę

powanie wyja

ś

niaj

ą

ce w celu ostatecznego

ustalenia przebiegu wykonania przelewu transgranicznego oraz przyczyn
ewentualnych opó

ź

nie

ń

.

12. Bank w przypadku ustalenia w procesie reklamacyjnym:

a.

braku opó

ź

nienia czyli uznania rachunku banku beneficjenta w

terminie do ko

ń

ca pi

ą

tego dnia roboczego informuje zwrotnie

Klienta o niezasadno

ś

ci reklamacji z podaniem daty uznania

rachunku banku beneficjenta,

b.

opó

ź

nienia w wykonaniu przelewu transgranicznego, bank

zleceniodawcy wypłaca zleceniodawcy odsetki ustawowe od kwoty
obj

ę

tej dyspozycj

ą

za okres liczony od ko

ń

ca pi

ą

tego dnia

roboczego nast

ę

puj

ą

cego po dniu przyj

ę

cia dyspozycji do

wykonania do dnia uznania rachunku banku beneficjenta. Bank nie
wypłaci w/w odsetek w przypadku ustalenia na drodze
post

ę

powania reklamacyjnego,

ż

e opó

ź

nienie powstało z przyczyn

le

żą

cych po stronie zleceniodawcy lub beneficjenta,

c.

niewykonania przyj

ę

tej dyspozycji przelewu transgranicznego, bank

Zleceniodawcy uznaje rachunek Zleceniodawcy lub stawia do jego
dyspozycji, na jego wniosek w terminie 14 dni roboczych
nast

ę

puj

ą

cych po dniu zło

ż

enia wniosku,

•

kwot

ę

obj

ę

t

ą

dyspozycj

ą

- nie wi

ę

cej ni

ż

do równowarto

ś

ci

12.500 EUR (przeliczonej wg kursu

ś

redniego ogłaszanego

przez NBP, obowi

ą

zuj

ą

cego w momencie przyj

ę

cia do

wykonania dyspozycji przez Bank),

•

odsetki ustawowe od kwoty przelewu transgranicznego za
okres od dnia zło

ż

enia Dyspozycji przelewu transgranicznego

do

dnia

uznania

rachunku

zleceniodawcy

kwot

ą

odszkodowania lub postawienia do jego dyspozycji tej kwoty,

•

opłacone przez Zleceniodawc

ę

koszty zwi

ą

zane z wykonaniem

Dyspozycji. Wniosek, o którym mowa powy

ż

ej, nie mo

ż

e by

ć

zło

ż

ony

przed

upływem

terminu

wykonania

przelewu

transgranicznego, o którym mowa w pkt. 9 niniejszego
regulaminu.

Bank Zleceniodawcy zwolniony jest z powy

ż

szego obowi

ą

zku, je

ż

eli

kwot

ą

obj

ę

t

ą

zleceniem został wcze

ś

niej uznany rachunek banku

Beneficjenta.

13. Post

ę

powanie odszkodowawcze omówione w pkt. 12 ppkt. c nie ma

zastosowania w przypadku gdy:

a.

Dyspozycja przelewu transgranicznego nie została zrealizowana z
przyczyn le

żą

cych po stronie instytucji po

ś

rednicz

ą

cej wskazanej

przez bank beneficjenta,

b.

Dyspozycja przelewu transgranicznego nie została zrealizowana z
powodu bł

ę

dów lub przeocze

ń

w dyspozycji udzielonej przez

Zleceniodawc

ę

lub z przyczyn le

żą

cych po stronie instytucji

po

ś

rednicz

ą

cej wskazanej przez Zleceniodawc

ę

.

14. Potwierdzenie wykonania przelewu transgranicznego przekazywane

b

ę

dzie Zleceniodawcy na wyci

ą

gu bankowym, który otrzymuje on na

zasadach okre

ś

lonych w zawartej z Bankiem umowie rachunku

bankowego.