Obowi
ą
zuje od dnia: 2010-01-18
Regulamin
I. Realizacji przez Bank Zachodni WBK S.A. dyspozycji
dotycz
ą
cych obrotu dewizowego z zagranic
ą
i obrotu
warto
ś
ciami dewizowymi w kraju zlecanych drog
ą
elektroniczn
ą
1.
Niniejszy „Regulamin realizacji przez Bank Zachodni WBK S.A.
dyspozycji dotycz
ą
cych obrotu dewizowego z zagranic
ą
oraz warto
ś
ciami
dewizowymi w kraju zlecanych drog
ą
elektroniczn
ą
” (zwany dalej:
Regulaminem) okre
ś
la zasady realizacji przez Bank Zachodni WBK S.A.
(zwany dalej: Bankiem) polece
ń
wypłaty zleconych za po
ś
rednictwem
usług bankowo
ś
ci elektronicznej (BZWBK24, Moja Firma plus,
Minibank24), wysyłanych do banków maj
ą
cych siedzib
ę
za granic
ą
lub
banków krajowych na zlecenie rezydenta b
ą
d
ź
nierezydenta (zwanego
dalej: Zleceniodawc
ą
) na rzecz wskazanego przez Zleceniodawc
ę
odbiorcy (zwanego dalej: Beneficjentem) i stanowi integraln
ą
cz
ęść
dyspozycji wystawienia polecenia wypłaty zło
ż
onej za po
ś
rednictwem
usług bankowo
ś
ci elektronicznej (zwanej dalej: Dyspozycj
ą
).
2.
Na
podstawie
Dyspozycji
zło
ż
onej
przez
Zleceniodawc
ę
za
po
ś
rednictwem usług bankowo
ś
ci elektronicznej, Bank zobowi
ą
zuje si
ę
do realizacji - na warunkach okre
ś
lonych w tej Dyspozycji oraz niniejszym
Regulaminie zgodnie z powszechnie obowi
ą
zuj
ą
cymi przepisami prawa,
a w szczególno
ś
ci prawa dewizowego – polecenia wypłaty
ś
rodków
pieni
ęż
nych do banku maj
ą
cego siedzib
ę
za granic
ą
lub banku
krajowego, w okre
ś
lonej przez Zleceniodawc
ę
wysoko
ś
ci, na rzecz
wskazanego przez Zleceniodawc
ę
Beneficjenta.
3.
Zleceniodawca zobowi
ą
zany jest prawidłowo i dokładnie wskaza
ć
w
dyspozycji dane niezb
ę
dne do prawidłowej realizacji polecenia wypłaty,
zgodnie z opisem pól wyst
ę
puj
ą
cych w formularzu dyspozycji
udost
ę
pnionym przez usług
ę
bankowo
ś
ci elektronicznej.
4.
Bank nie ponosi odpowiedzialno
ś
ci za niewykonanie lub nienale
ż
yte
wykonanie dyspozycji, je
ż
eli nast
ą
piło ono wskutek nieprawidłowego lub
niedokładnego podania danych przez Zleceniodawc
ę
w formularzu
dyspozycji udost
ę
pnionym przez usług
ę
bankowo
ś
ci elektronicznej.
5.
Bank realizuje przyj
ę
t
ą
dyspozycj
ę
Zleceniodawcy, w ustalonych przez
Bank godzinach. Godziny te podawane s
ą
do wiadomo
ś
ci w Oddziałach
Banku a ponadto dost
ę
pne u doradców usług bankowo
ś
ci elektronicznej.
Dyspozycja Zleceniodawcy przyj
ę
ta do realizacji przez Bank po
ustalonych godzinach, realizowana b
ę
dzie przez Bank nast
ę
pnego dnia
roboczego po dniu jej przyj
ę
cia do realizacji.
6.
Je
ż
eli dyspozycja nie kwalifikuje si
ę
do natychmiastowej realizacji przez
Bank z uwagi na nieprawidłowe jej sporz
ą
dzenie przez Zleceniodawc
ę
lub brak
ś
rodków pieni
ęż
nych na rachunku bankowym Zleceniodawcy,
zostanie ona odrzucona. Informacj
ę
o przyczynie niezrealizowania
dyspozycji przez Bank Zleceniodawca otrzyma za po
ś
rednictwem usługi
bankowo
ś
ci elektronicznej.
7.
W zale
ż
no
ś
ci od wybranej przez Zleceniodawc
ę
w dyspozycji opcji
kosztowej, opłaty, prowizje i koszty Banku z tytułu realizacji polecenia
wypłaty pobierane s
ą
z rachunku Zleceniodawcy, który obci
ąż
any jest
kwot
ą
realizowanej dyspozycji, b
ą
d
ź
pobierane z kwoty realizowanej
dyspozycji. W innym wypadku wszelkie opłaty, prowizje i koszty realizacji
polecenia wypłaty pobierane s
ą
z rachunku wskazanego w „Stałej
dyspozycji do pobierania prowizji i opłat” zło
ż
onej w Oddziale
prowadz
ą
cym rachunek Zleceniodawcy a w przypadku usługi Minibank24
opcjonalnie z rachunku wskazanego przez Klienta w dyspozycji.
8.
Obci
ąż
enie rachunku Zleceniodawcy kwot
ą
wynikaj
ą
c
ą
z dyspozycji
dokonywane jest w dniu przyj
ę
cia dyspozycji do realizacji. Nale
ż
nymi
opłatami, prowizjami i kosztami Banku z tytułu realizacji polecenia
wypłaty obci
ąż
any jest rachunek Zleceniodawcy, zgodnie z zasadami
opisanymi w pkt. 7 najwcze
ś
niej w dniu realizacji zło
ż
onej przez
Zleceniodawc
ę
dyspozycji. Wysoko
ść
opłat, prowizji i kosztów jest
zgodna z obowi
ą
zuj
ą
c
ą
w Banku Taryf
ą
opłat i prowizji dla ludno
ś
ci albo
Taryf
ą
opłat i prowizji dla firm.
9.
Do rozlicze
ń
ze Zleceniodawc
ą
Bank stosuje kursy walut z momentu
przyj
ę
cia dyspozycji do realizacji przez Bank, zgodnie z obowi
ą
zuj
ą
c
ą
Tabel
ą
Kursow
ą
Banku, b
ą
d
ź
– w przypadku usługi Minibank24 –
opcjonalnie kursy indywidualnie ustalone ze Zleceniodawc
ą
. Je
ż
eli Klient
w usłudze Minibank24 wprowadzi bł
ę
dn
ą
warto
ść
wynegocjowanego
kursu waluty lub bł
ę
dny numer transakcji, Bank nie zrealizuje takiej
dyspozycji.
10. Wybór formy realizacji oraz drogi polecenia wypłaty do banku
beneficjenta nale
ż
y do Banku.
11. Zleceniodawca mo
ż
e dokona
ć
wypowiedzenia polecenia wypłaty w
ka
ż
dym czasie. W przypadku wypowiedzenia po zrealizowaniu polecenia
wypłaty przez Bank, Bank podejmie działania zmierzaj
ą
ce do wycofania
płatno
ś
ci w banku maj
ą
cym siedzib
ę
za granic
ą
lub krajowym z
zastrze
ż
eniem,
ż
e decyzja o zwrocie kwoty polecenia wypłaty nale
ż
y do
banku, który polecenie wypłaty otrzymał, lub - gdy
ś
rodki pieni
ęż
ne obj
ę
te
poleceniem
wypłaty
otrzymał
Beneficjent
-
do
Beneficjenta.
Zleceniodawca zostanie obci
ąż
ony kosztami odwołania polecenia
wypłaty poniesionymi przez: Bank, bank maj
ą
cy siedzib
ę
za granic
ą
lub
krajowy - bez wzgl
ę
du na rezultat podj
ę
tych działa
ń
.
12. W pozostałym nieuregulowanym zakresie zastosowanie maj
ą
zapisy
odpowiedniej Umowy rachunku Zleceniodawcy.
II. Realizacji przez Bank Zachodni WBK S.A. przelewów
transgranicznych zlecanych drog
ą
elektroniczn
ą
1.
Niniejszy „Regulamin realizacji przez Bank Zachodni WBK S.A.
przelewów transgranicznych zlecanych drog
ą
elektroniczn
ą
” (zwany
dalej: regulaminem przelewów transgranicznych) okre
ś
la sposób
wykonania przez Bank Zachodni WBK S.A. (zwany dalej: Bankiem)
przelewów transgranicznych zleconych za po
ś
rednictwem usług
bankowo
ś
ci elektronicznej (BZWBK24, Moja Firma plus, Minibank24),
wysyłanych do banków maj
ą
cych siedzib
ę
za granic
ą
w krajach Unii
Europejskiej, lub banków krajowych na zlecenie rezydenta b
ą
d
ź
nierezydenta (zwanego dalej: Zleceniodawc
ą
) na rzecz wskazanego
przez Zleceniodawc
ę
odbiorcy (zwanego dalej: Beneficjentem) i stanowi
integraln
ą
cz
ęść
dyspozycji wystawienia polecenia wypłaty zło
ż
onej za
po
ś
rednictwem
usług
bankowo
ś
ci
elektronicznej
(zwanej
dalej:
Dyspozycj
ą
).
2.
Na
podstawie
Dyspozycji
zło
ż
onej
przez
Zleceniodawc
ę
za
po
ś
rednictwem usług bankowo
ś
ci elektronicznej, Bank zobowi
ą
zuje si
ę
do wykonania - na warunkach okre
ś
lonych w tej dyspozycji, niniejszym
regulaminie oraz zgodnie z powszechnie obowi
ą
zuj
ą
cymi przepisami
prawa, a w szczególno
ś
ci prawa dewizowego - polecenia przelewu lub
wpłaty gotówkowej w obrocie z pa
ń
stwami członkowskimi Unii
Europejskiej w kwocie nieprzekraczaj
ą
cej równowarto
ść
50.000 EUR,
przeliczonej według kursu
ś
redniego ogłaszanego przez Narodowy Bank
Polski w dniu przyj
ę
cia dyspozycji do wykonania.
3.
Aby przelew został wykonany jako przelew transgraniczny musi zawiera
ć
nast
ę
puj
ą
ce elementy: waluta EUR, kwota przelewu nieprzekraczaj
ą
ca
50.000 EUR, rachunek Beneficjenta w formacie IBAN, kod SWIFT banku
beneficjenta, opcja kosztowa SHA, tj. podział kosztów pomi
ę
dzy
Zleceniodawc
ą
i Beneficjentem.
4.
Zleceniodawca zobowi
ą
zany jest prawidłowo i dokładnie wskaza
ć
w
swojej dyspozycji dane niezb
ę
dne do prawidłowego wykonania
dyspozycji, zgodnie z opisem pól wyst
ę
puj
ą
cych w formularzu Dyspozycji
udost
ę
pnionym przez usług
ę
bankowo
ś
ci elektronicznej.
5.
Bank wykonuje Dyspozycj
ę
Zleceniodawcy w ustalonych przez Bank
godzinach. Godziny te podawane s
ą
do wiadomo
ś
ci w Oddziałach Banku
a ponadto dost
ę
pne u doradców usług bankowo
ś
ci elektronicznej.
Dyspozycja Zleceniodawcy przyj
ę
ta przez Bank po ustalonych godzinach
wykonana b
ę
dzie nast
ę
pnego dnia roboczego po dniu jej przyj
ę
cia do
wykonania. Informacj
ę
o przyczynie niezrealizowania Dyspozycji przez
Bank Klient otrzyma za po
ś
rednictwem usługi bankowo
ś
ci elektronicznej.
6.
Je
ż
eli Dyspozycja nie kwalifikuje si
ę
do natychmiastowej realizacji przez
Bank z uwagi na nieprawidłowe jej sporz
ą
dzenie przez Zleceniodawc
ę
lub brak
ś
rodków pieni
ęż
nych na rachunku bankowym Zleceniodawcy,
zostanie ona odrzucona.
7.
Obci
ąż
enie rachunku Zleceniodawcy kwot
ą
wynikaj
ą
c
ą
z dyspozycji
dokonywane jest w dniu przyj
ę
cia Dyspozycji do wykonania. Nale
ż
ne
opłaty, prowizje i koszty Banku z tytułu wykonania polecenia przelewu lub
wpłaty gotówkowej pobierane s
ą
najwcze
ś
niej w dniu realizacji zło
ż
onej
przez Zleceniodawc
ę
Dyspozycji z rachunku Zleceniodawcy, który
obci
ąż
any jest kwot
ą
wykonywanej dyspozycji lub rachunku wskazanego
przez Zleceniodawc
ę
w "Stałej dyspozycji do pobierania prowizji i opłat"
zło
ż
onej w Oddziale prowadz
ą
cym rachunek Zleceniodawcy. Wysoko
ść
opłat, prowizji i kosztów jest zgodna z obowi
ą
zuj
ą
c
ą
w Banku Tabel
ą
opłat i prowizji dla ludno
ś
ci albo Taryf
ą
opłat i prowizji dla firm.
8.
Do rozlicze
ń
ze Zleceniodawc
ą
Bank stosuje kursy walut z momentu
przyj
ę
cia Dyspozycji do wykonania przez Bank, zgodnie z obowi
ą
zuj
ą
c
ą
Tabel
ą
Kursow
ą
Banku, b
ą
d
ź
– w przypadku usługi Minibank24 -
opcjonalnie kursy indywidualnie ustalone ze Zleceniodawc
ą
. Je
ż
eli Klient
w usłudze Minibank24 wprowadzi bł
ę
dn
ą
warto
ść
wynegocjowanego
kursu waluty lub bł
ę
dny numer transakcji, Bank nie zrealizuje takiej
dyspozycji.
9.
Bank zobowi
ą
zuje si
ę
do wykonania zło
ż
onej przez Zleceniodawc
ę
dyspozycji poprzez uznanie rachunku banku beneficjenta w terminie do
ko
ń
ca 5 dnia roboczego nast
ę
puj
ą
cego po dniu przyj
ę
cia niniejszej
dyspozycji przez Bank do wykonania.
10. W przypadku powzi
ę
cia przez Zleceniodawc
ę
informacji,
ż
e zlecony
przelew nie wpłyn
ą
ł na rachunek banku beneficjenta w terminie
wskazanym w pkt. 9 lub wpłyn
ą
ł z opó
ź
nieniem, zleceniodawca mo
ż
e
zło
ż
y
ć
w Oddziale Banku reklamacj
ę
dotycz
ą
c
ą
braku terminowego
wykonania przelewu transgranicznego.
11. Bank przeprowadza post
ę
powanie wyja
ś
niaj
ą
ce w celu ostatecznego
ustalenia przebiegu wykonania przelewu transgranicznego oraz przyczyn
ewentualnych opó
ź
nie
ń
.
12. Bank w przypadku ustalenia w procesie reklamacyjnym:
a.
braku opó
ź
nienia czyli uznania rachunku banku beneficjenta w
terminie do ko
ń
ca pi
ą
tego dnia roboczego informuje zwrotnie
Klienta o niezasadno
ś
ci reklamacji z podaniem daty uznania
rachunku banku beneficjenta,
b.
opó
ź
nienia w wykonaniu przelewu transgranicznego, bank
zleceniodawcy wypłaca zleceniodawcy odsetki ustawowe od kwoty
obj
ę
tej dyspozycj
ą
za okres liczony od ko
ń
ca pi
ą
tego dnia
roboczego nast
ę
puj
ą
cego po dniu przyj
ę
cia dyspozycji do
wykonania do dnia uznania rachunku banku beneficjenta. Bank nie
wypłaci w/w odsetek w przypadku ustalenia na drodze
post
ę
powania reklamacyjnego,
ż
e opó
ź
nienie powstało z przyczyn
le
żą
cych po stronie zleceniodawcy lub beneficjenta,
c.
niewykonania przyj
ę
tej dyspozycji przelewu transgranicznego, bank
Zleceniodawcy uznaje rachunek Zleceniodawcy lub stawia do jego
dyspozycji, na jego wniosek w terminie 14 dni roboczych
nast
ę
puj
ą
cych po dniu zło
ż
enia wniosku,
•
kwot
ę
obj
ę
t
ą
dyspozycj
ą
- nie wi
ę
cej ni
ż
do równowarto
ś
ci
12.500 EUR (przeliczonej wg kursu
ś
redniego ogłaszanego
przez NBP, obowi
ą
zuj
ą
cego w momencie przyj
ę
cia do
wykonania dyspozycji przez Bank),
