background image

 

 

 

ZESTAW PYTAO DO ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ 

Poniżej  prezentujemy  zestaw  pytao  do  wykorzystania  podczas  przeprowadzania  rozmów 
kwalifikacyjnych,  z  wykorzystaniem  wskazówek  topgradingu  (nowego  podejścia  do  rekrutacji  
i  selekcji  pracowników).  Wywiad  topgradingowy  gwarantuje  lepsze  wyniki  w  porównaniu  do 
tradycyjnych  pytao  zadawanych  podczas  rozmowy  kwalifikacyjnej.  Pytania  zwracają  większą 
uwagę  na  chronologię  dotychczasowego  rozwoju  kariery  zawodowej  kanydata  oraz  jego 
umiejętności.  

Zaleca  się  dodatkowo  aby  nie  przeprowadzad  rozmów  kwalifikacyjnych  w  pojedynkę. 
Dodatkowa  osoba  pomoże  nam  bowiem  nie  tylko  w  zadawaniu  pytao,  ale  też  w  koocowej 
ocenie kandydata, zwiększając przy tym obiektywnośd i wiarygodnośd oceny. 

Poniżej  przedstawiamy  proces  rozmowy  kwalifikacyjnej  oraz  przykładowy  zestaw  pytao. 
Prezentowane w dalszej części pytania są szczególnie zalecane przy rekrutacjach na stanowiska 
kierownicze oraz specjalistyczne. 

1.  Przygotowanie do rozmowy kwalifikacynej 

Przejrzyj  jeszcze  raz  dokładnie  CV  kandydata  i  zwród  uwagę  na  te  informacje,  które  są 
szczególnie  istotne  z  punktu  widzenia  oferowanego  stanowiska  pracy.  W  oparciu  o  te 
informacje  utwórz  dodatkowe  pytania  dla  kandydata  nawiązujące  do  jego  CV.    Przygotuj 
zestaw pytao rekrutacyjnych (przykłady pytao w dalszej części artykułu) i skonsultuj je z osobą, 
która pomoże Ci w rozmowie rekrutacyjnej. 

2.  Podczas rozmowy kwalifikacyjnej 

Przedstaw kandydatowi osobę, która przeprowadzi wraz z Tobą rozmowę, a także poinformuj 
kandydata  o  kolejnych  etapach  selekcji.  Przypomnij,  iż  jest  wysoce  prawdopodobne,  iż  
w  kolejnym etapie będziecie  chcieli zweryfikowad  rekomendacje oraz  niektóre  informacje,  za 
pomocą  rozmów  referencyjnych  z  jego  dotychczasowymi  przełożonymi  /współpracownikami. 
Poproś o udzielanie szczerych odpowiedzi. Zadbaj też o dobrą atmosferę. 

Podczas  rozmowy  upewnij  się,  że  robisz  wystarczająco  dużo  notatek  (przydadzą  się  one 
później).  Możesz  też  użyd  proponowanej  przez  nas  Karty  Wyników  Stanowiska  Pracy  –  Job 
Scorecard, która jest bardzo pomocna przy ocenie kandydatów (karta dostępna  jest w naszym 
dziale „Przydatne dokumenty do pobrania“ w formacie PDF). 

3.  Po rozmowie kwalifikacyjnej 

Przeczytaj  uważnie  swoje  notatki.  Postaraj  się  napisad  komentarz  do  każdej  istotnej 
kompetencji  lub  informacji  istotnej  z  punktu  widzenia  oferowanego  stanowiska  pracy. 
Skonsultuj  swoją  analizę  z  osobą,  która  pomagała  Ci  przy  rozmowie.  Podejmij  decyzję  
o  dodatkowej  weryfikacji  kandydata  za  pomocą  rozmów  referencyjnych  z  jego  poprzednimi 
pracodawcami i współpracownikami.  Jeśli zdecydujesz się na takie rozmowy  – skontaktuj się  
z  kandydatem  i  poproś  o  zorganizowanie  takich  rozmów  lub  podanie  stosownych  danych 
kontaktowych tych osób. 

background image

 

 

Na  koniec,  napisz  krótkie  podsumowanie  kandydata,  skupiając  się  na  wyszczególnieniu  jego 
mocnych  
i słabych stron. 

Zestaw przykładowych pytao do rozmowy kwalifikacyjnej: 

PYTANIA ZWIĄZANE Z WYKSZTAŁCENIEM

 

1.  Z    Pana/Pani  CV  wynika,  że  studiował  Pan/Pani  na  Uniwersytecie  ....(dane  z  CV).  Czy 

podczas  lub  przed  wyborem  studiów  nastąpiły  w  Pana/Pani  życiu  jakieś  wydarzenia, 
które  wpłynęły na wybór kierunku studiów  lub kariery zawodowej? Co tak  naprawdę 
zadecydowało, że zdecydował się Pan/Pani właśnie na tę szkołę i na ten kierunek? 

2.  Czy na Pana/Pani wybór studiów lub kariery zawodowej miała wpływ jakaś konkretna 

osoba w Pana/Pani życiu? 

3.  Jaka  była Pana/Pani  rola w  społeczności  klasowej  w  trakcie  studiów?  Czy  udzielał  się 

Pan/Pani aktywnie w społeczne przedsięwzięcia?  

4.  Czy  podczas  nauki  otrzymał  Pan/Pani  jakieś  szczególne  osiągnięcia,  nagrody, 

wyróżnienia? Jakie? 

5.  Jakie były największe Pana/Pani sukcesy osiągnięte w latach nauki na studiach? 
6.  Jakie porażki odniósł Pan/Pani w czasie lat studiów? 
7.  Czy podczas studiów pracował Pan/Pani lub odbywał praktyki (chodby letnie)? Jakie to 

były prace/stanowiska ? Co się podczas tych prac lub praktyk Pan/Pani nauczył? 

8.  Jakie  były  Pana/Pani  cele  zawodowe  na  koniec  edukacji?  W  jaki  sposób  znalazł 

Pan/Pani swoją pierwszą pracę po studiach? 

9.  Na  jakich  stanowiskach  wykorzystał  Pan/Pani  swoją  wiedzę  zdobytą  podczas 

studiów/nauki? 

 

PYTANIA DOTYCZĄCE DOŚWIADCZENIA ZAWODOWEGO 

1.  W  jakich  firmach,  w  jakim  czasie  i  na  jakich  stanowiskach  pracował  Pan/Pani   

w ostatnich kilku/kilkunastu latach? 

2.  O  ile  to  możliwe  –  czy  może  nam  Pan/Pani  powiedzied  jaki  był  początkowy  poziom 

wynagrodzenia, od którego zaczynał Pan/Pani swoją karierę zawodową po ukooczeniu 
studiów? 

3.  Jakie były Pana/Pani oczekiwania co do pracy na poprzednio zajmowanym stanowisku 

.... (dane z CV). 

4.  Jaki  był  zakres  Pana/Pani  odpowiedzialności  oraz  zadao  i  obowiązków  na  tym 

stanowisku? 

5.  Prosimy  opowiedzied  nam  trochę  o  swoim  poprzednim  pracodawcy  –  jaka  to  była 

firma,  jakie  miała  zasoby,  czy  zatrudniała  dobrych  specjalistów  /  utalentowanych 
pracowników? Czy pracował Pan/Pani w tej firmie przy wykorzystaniu dużych zasobów 
(ludzkich, finansowych)? 

6.  Jakie były Pana/Pani największe wyzwania, pracując na poprzednim stanowisku . Jak je 

Pan/Pani pokonał? 

7.  Jakie rezultaty osiągnął Pan/Pani na tym stanowisku? Czy osiągnął je Pan/Pani sam, czy 

pracując w  grupie? W  jaki sposób osiągnął Pan swoje rezultaty? (to pytanie powinno 

background image

 

 

byd  bardziej  indywidualne  –  rezultaty  bowiem  mogą  dotyczyd  różnych  obszarów  np. 
wyników  sprzedażowych  w  przypadku  Account  Managera  lub  udziału  w  rynku  
w  przypadku Kierownika Marketingu. Radzimy więc zmodyfikowad je w  zależności od 
konkretnego stanowiska pracy kandydata). 

8.  Wszyscy popełniamy jakieś błędy – prosimy opowiedzied nam jakie błędy zdarzyło się 

Panu/Pani popełnid przy okazji pracy na stanowisku .... (dane z CV).  Chcielibyśmy też 
wiedzied, czy jeśli mógłby Pan/Pani cofnąd czas – to co zrobiłby Pan/Pani inaczej? Jak 
te błędy zostały naprawione? 

9.  Wszystkie  stanowiska  pracy  mają  swoje  dobre  i  złe  strony  –  prosimy  więc  nam 

opowiedzied co najbardziej lubi Pan/Pani w swojej pracy? Jakie zadania najbardziej lubi 
Pan/Pani wykonywad? 

10. A  jakie  zadania  najmniej  się  Panu/Pani  podobają?  Czego  nie  lubi  Pan/Pani  w  swojej 

pracy? 

11. Prosimy nam opowiedzied o swoich największych sukcesach w ramach swojej pracy na 

stanowisku ... (dane z CV) 

12.  A jakie były Pana/Pani największe porażki w ramach tego stanowiska pracy? 
13. Prosimy  opowiedzied  nam  o  Pana/Pani  przełożonym  w  ramach  Pana/Pani  pracy  na 

stanowisku  ...  (dane  z  CV).  Jakie  były  mocne  strony  tej  osoby?  A  jakie  były  jej  słabe 
strony? Jak się Panu/Pani z tą osobą pracowało? 

14. Jeśli  poprosilibyśmy  Pana/Pani  przełożonego  żeby  ocenił  Pana/Pani  pracę  –  to  jak 

Pan/Pani myśli – co by mógł on o Panu/Pani nam opowiedzied? Jakie Pana/Pani silne  
i słabe strony by wymienił? Co by powiedział o Pana/Pani wydajności i zaangażowaniu  
do pracy? 

15. Dlaczego zdecydował się Pan/Pani zmienid pracę? 
16. (Pytanie  do  kandydatów,  którzy  zostali  zwolnieni  z  poprzedniej  pracy)  Jakie  czynniki 

przyczyniły się do Pana/Pani zwolnienia z pracy? 

17. (Pytanie  do kandydatów  na stanowiska kierownicze). Jakie  talenty Pan/Pani posiada? 

Jak  te  talenty  wpływają  na  Pana/Pani  sposób  zarządzania?  Jakie  Pana/Pani  zdaniem 
posiada Pan/Pani wrodzone talenty a jakie nabyte?  

18. Jak  określiłby  Pan/Pani  swój  sposób  rozwiązywania  konfliktów  w  pracy?  Prosimy  

o podanie jakiegoś przykładu sporu lub konfliktu, który Pan/Pani rozwiązał. 

19. Czy  możemy  prosid  o  podanie  nazwiska  oraz  aktualnych  danych  kontaktowych 

wybranych,  poprzednich  Pana/Pani  przełożonych,  celem  odbycia  rozmowy 
referencyjnej? 

Uwaga!  Pytania  odnośnie  zajmowanych  uprzednio  stanowisk  pracy  warto  zadad  w 
odniesieniu  do  każdego  z  nich  z  osobna  w  układzie  chronologicznym  –  zaczynając  od 
najwcześniejszej pracy (w przypadku wielu stanowisk warto wybrad 3 – 4 najważniejsze w 
różnych  przedziałach  czasowych).  Pozwoli  to  nam  lepiej  poznad  kandydata  oraz  jego 
rozwój zawodowy. 

PYTANIA DOTYCZĄCE PLANÓW ZAWODOWYCH  

1.  Czego oczekuje Pan/Pani od swojej nowej pracy? 
2.  Czy  posiada  Pan/Pani  inne  propozycje  pracy  i  jaki  jest  Pana/Pani  stosunek  do  tych 

ofert? 

background image

 

 

3.  Czy może Pan/Pani opisad nam swoją wizję idealnej pracy? 
4.  Co  sprawiło,  że  zaaplikował  Pan/Pani  na  naszą  ofertę  pracy?  Co  konkretnie  się 

Panu/Pani podoba w naszej firmie lub oferowanym stanowisku, że uważa Pan/Pani to 
za dobry wybór? 

5.  Jakie  Pana/Pani zdaniem oferowana przez nas praca posiada silne oraz słabe strony? 

Czy  widzi  Pan/Pani  w  oferowanym  stanowisku  jakieś  szanse,  a  może  też  zagrożenia? 
Czy posiada Pan/Pani jakieś obawy? 

SAMOOCENA KANDYDATA 

1.  Chcielibyśmy  Pana/Panią  poprosid  o  dokonanie  samooceny.  Jak  Pan/Pani  siebie 

samego  postrzega?  Jakie  są  Pana/Pani  cechy  charakteru?  W  jaki  sposób  Pana/Pani 
charakter odzwierciedla się w pracy? 

2.  Prosimy o wskazanie nam Pana/Pani najmocniejszych atutów, mocnych stron. 
3.  Prosimy również o podzielenie się z nami swoimi słabymi stronami oraz wadami. 

PYTANIA DOTYCZĄCE ZARZĄDZANIA 

 

1.  Jak opisałby Pan/Pani swój styl zarządzania pracownikami? 
2.  W  odniesieniu  do  Pana/Pani  poprzedniej  pracy  na  stanowisku  kierowniczym  –  jak 

ocenia Pan/Pani swój ówczesny zespół pracowników? Jakiego typu były to osoby? Jakie 
silne  i  słabe  strony  posiadały?  Na  jakie  problemy  Pan/Pani  napotkał  przy  okazji 
zarządzania tym zespołem? 

3.  W  jakiej  formie  preferuje  Pan/Pani  komunikowad  się  ze  swoimi  podwładnymi? 

Preferuje Pan/Pani rozmowy indywidualne czy np. spotkania i rozmowy w grupie? 

4.  W    jaki  sposób  podejmuje  Pan/Pani  ważne  decyzje  i  je  później  komunikuje  swoim 

podwładnym? 

 PYTANIA DOTYCZĄCE KOMPETENCJI 

1.  Prosimy opisad Pana/Pani zdolnośd do uczenia się nowych rzeczy. Jakich nowych rzeczy 

/ umiejętności nauczył się Pan/Pani w ostatnim czasie?  

2.  Czy miał Pan/Pani jakąś sytuację w życiu, kiedy trzeba było przyswoid  wiele informacji 

w bardzo krótkim okresie czasu. Prosimy nam opowiedzied o tej sytuacji oraz jakie były 
tego koocowe wyniki. 

3.  Jeżeli napotyka Pan/Pani na problem w pracy to w jaki sposób Pan/Pani go analizuje? 

Na co zwraca uwagę? (Przykładowo – Jeśli osoba ubiega się o stanowisko w Sprzedaży 
można  poprosid o  przykład  problemu  związanego  z klientem,  lub  osiągnięciem  celów 
sprzedażowych). 

4.  Jeżeli  pojawia  się  nagły  problem,  występuje  trudna  sytuacja  -  to  w  jaki  sposób 

podejmuje  Pan/Pani  decyzje?  Czy  w  większości  przypadków  dokładnie  rozważa 
Pan/Pani swoją decyzję czy może podejmuje decyzję bardziej spontanicznie? 

5.  Jakie trudne decyzje musiał Pan/Pani podjąd w ostatnim czasie? 
6.  Czy  jest  Pan/Pani  osobą  kreatywną?  Czy  może  Pan/Pani  podad  kilka  przykładów 

odnoszących się do Pana/Pani kreatywności? 

7.  Czy  jest  Pan/Pani  bardziej  typem  marzyciela  czy  raczej  osoby  trzeźwo  stąpającej  po 

ziemi? 

background image

 

 

8.  Czy  podejmował  Pan/Pani  jakieś  ryzyko  w  ostatnich  latach  (w  życiu  prywatnym  lub 

zawodowym)? Prosimy nam o tym opowiedzied. 

9.  Jak  zaawansowana  jest  Pana/Pani  znajomośd  komputera?  (Zalecamy  odniesienie  się 

tutaj do wybranych, najistotniejszych z punktu widzenia stanowiska pracy programów 
komputerowych.  Zalecamy  też  przeprowadzenie  dodatkowych  testów  z  umiejętności 
języków obcych oraz programów komputerowych w przypadku, gdy te umiejętności są 
kluczowe dla danego stanowiska pracy). 

10. Czy stara się Pan/Pani rozwijad za pomocą dodatkowych kursów, szkoleo, seminariów? 

W jakim kierunku lub tematyce? 

11. Jakiego  rodzaju  czasopisma,  książki  czy  też  blogi  Pan/Pani  czyta?  Czy  preferuje 

Pan/Pani  czytad  pozycje  wydawnicze  czy  też  raczej  korzysta  Pan/Pani  bardziej  z 
zasobów dostępnych w internecie? 

PYTANIA DOTYCZĄCE OSOBOWOŚCI 

1.  Jaka była Pana/Pani najbardziej stresująca sytuacja, z którą się Pan/Pani napotkał? 
2.  Jak  radzi  sobie  Pan/Pani  w  stresujących  sytuacjach?  Co  robi  Pan/Pani  aby  ten  stres 

zmniejszyd? 

3.  W jakich sytuacjach przestaje Pan/Pani ufad drugiej osobie?  
4.  Czy etyka i uczciwośd w pracy jest dla Pana/Pani bardzo ważna? 
5.  Jakie  przeszkody  napotkał  Pan/Pani    w  swojej  poprzedniej  pracy  i  jak  je  Pan/Pani 

pokonał? 

6.  Jakie działania chciałby Pan/Pani wprowadzid w pierwszej kolejności, zaczynając pracę 

w naszej firmie?  Na czym skupiłby się Pan/Pani  w pierwszych tygodniach / miesiącach 
pracy u nas? 

7.  Czy jest Pan/Pani osobą dobrze zorganizowaną?  
8.  Kiedy  ostatnim razem zdarzyło się  Panu/Pani nie dotrzymad obiecanego terminu? Co 

było tego powodem? 

9.  Prosimy  opisad  Pana/Pani  nawyki  w  pracy.  Jak  wygląda  Pana/Pani  typowy  dzieo  

w pracy? 

10. Prosimy  opowiedzied  nam  o  sytuacji  w  pracy,  kiedy  nie  wszystko  poszło  zgodnie  

z Pana/Pani planem. 

11. Jak stres wpływa na Pana/Pani pracę? Czy są sytuacje gdy działa on motywująco? 
12. Jakie rzeczy Pana/Panią denerwują, drażnią? Jakie sytuacje w pracy mogą Pana/Panią 

denerwowad? Jak sobie Pan/Pani w takich sytuacjach radzi? 

13. Jakie  największe  błędy  popełnił  Pan/Pani  w  swojej  przeszłości  i  czego  się  z  nich 

nauczył? 

14. Jakie duże zmiany nastąpiły w Pana/Pani życiu w ciągu ostatnich lat?  
15. Proszę nam powiedzied  jakie Pana/Pani zdaniem robi Pan/Pani pierwsze wrażenie na 

osobach  w  nowym  miejscu  pracy?  Jak  mogą  Pana/Panią  odebrad  nasi  pracownicy 
gdyby zaczął tutaj niebawem pracowad? 

PYTANIA DOTYCZĄCE ZDOLNOŚCI INTERPERSONALNYCH 

1.  Jak opisałby Pan/Pani swoje poczucie humoru? 

background image

 

 

2.  Prosimy opisad nam sytuację, w której musiał Pan/Pani współpracowad z inną osobą,  

a która nie przypadła Panu/Pani do gustu lub miał z nią problemy. Jak sobie Pan/Pani  
z tym poradził? 

3.  Czy  Pana/Pani  współpracownicy  liczą  się  z  Pana/Pani  zdaniem  i  z  chęcią  sami  proszą  

o porady/wskazówki? 

4.  Czy jest Pan/Pani osobą dostępną dla swoich współpracowników?  
5.  W  jaki  sposób  preferuje  Pan/Pani  kontaktowad  się  z  osobami  z  zewnątrz  firmy 

(klientami, dostawcami, partnerami)? 

6.  Czy jest Pan/Pani asertywny? 
7.  Czy  woli  Pan/Pani  pracowad  indywidualnie  czy  w  zespole?  Jest  Pan/Pani  bardziej 

typem samotnika czy społecznika? 

8.  Czy  lubi  Pan/Pani  występowad  publicznie?  Jak  siebie  Pan/Pani  ocenia  w  publicznych 

wystąpieniach, przemowach czy prezentacjach? 

9.  Czy  jest  Pan/Pani    osobą  bezpośrednią?  W  jaki  sposób  komunikuje  Pan/Pani 

informacje, które mogą zostad odebrane negatywnie przez pozostałych? 

10. Jakie umiejętności negocjacyjne Pan/Pani posiada? Gdzie się one najlepiej sprawdzają? 

Co może Panu/Pani sprawiad trudnośd przy negocjacjach? 

11. Czy  jest  Pan/Pani  osobą,  która  potrafi  łatwo  przekonad  do  swoich  racji  pozostałych 

członków załogi? W jaki sposób przekonuje Pan/Pani pozostałe osoby, które posiadają 
odmienne  zdanie?  Co  robi  Pan/Pani  w  przypadku  gdy  posiada  odmienne  zdanie  od 
swojego przełożonego? 

Powyższe zestawy pytao powinny zostad powiększone o pytania specyficzne do poszukiwanego 
stanowiska  pracy lub kultury  organizacyjnej  Twojej  firmy.    Warto też sprawdzid czy kandydat 
„odrobił swoje zadanie domowe“ i jakie informacje udało mu się zebrad na temat Twojej firmy. 

Zalecamy  zadanie  jak  największej  ilości  pytao.  Nie  żałujmy  czasu  -  im  więcej  informacji 
uzyskamy od kandydatów, tym trafniejszą decyzję będziemy mogli podjąd i tym lepszą selekcję 
możemy dokonad.  

Pamiętajmy, że wybór właściwej osoby ma skutki długofalowe dla całej firmy. 

 

 

Źródło:  www.smarttopgrading.com