background image

 

 

 

 

 

Scenariusz do indywidualn

ego wywiadu pogłębionego (IDI) z 

przedstawicielami 

publicznych służb zatrudnienia 

(wskazanymi przez dyrektorów PUP najbardziej 

kompetentnymi w kwestii aktywizacji zawodowej osób 

niepełnosprawnych pracownikami) 

 

 

Narzędzie przygotowane w ramach projektu 

Zatrudnienie osób niepełnosprawnych – perspektywy wzrostu” 

 

 

Projekt współfinansowany ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób 

Niepełnosprawnych 

 

 

 

 

Warszawa 2013

 

 

 

 

background image

ANKIETER: 

bezpośrednio  przed  rozpoczęciem  wywiadu  należy  zanotować  na  Karcie 

datę i godzinę rozpoczęcia oraz lokalizację PUP.  
Wywiad rejestrowany 

należy rozpocząć od zadania respondentowi pytań 4 i 5 z Karty 

Realizacji Wywiadu. 

Po  zakończeniu  wywiadu  należy  uzupełnić  punkty  6  i  7  Karty. 

Wypełnioną Kartę w wersji papierowej należy dostarczyć wraz z nagraniem wywiadu 

do Zespołu Realizacji Badań CBOS
 

 

K

ARTA 

R

EALIZACJI 

W

YWIADU

 

 

1. Data realizacji wywiadu: ……………………………… 

2. 

Godzina rozpoczęcia wywiadu: ……………………….. 

3. Lokalizacja PUP:  

 

nazwa miejscowości: ……………………………… 

 

województwo: …………………………………….. 

4. Stanowisko respondenta: 

 

nazwa: ………………………………………………. 

 

zakres obowiązków: (opis)…………………………………………………. 

 

……………………………………………………………………………… 

 

………………………………………………………………………………. 

5. M

oja praca tak jak każda inna, jest sprawdzana i kontrolowana. Czy zgodzi się Pan(i) na podanie 

swego nazwiska i numeru  telefonu, 

aby  można  było  skontaktować  się  z  Panem(ią)  telefonicznie i 

sprawdzić,  czy  swoje  zadanie  wykonałe(a)m  zgodnie z wymogami  badań  naukowych?  

(podkreślić odpowiedź) 

 

Respondent(a) się nie zgadza 

 

Respondent(ka) się zgadza:  

 

 

 

 

imię o nazwisko: …………………………………………………… 

  

 

telefon: ……………………………………………………………… 

6. 

Godzina zakończenia wywiadu: ……………………….. 

7. Oświadczam, że wywiad z wymienionym powyżej respondentem przeprowadziłe(am) osobiście. 

  

Imię i nazwisko ankietera: …………………………………………………………………. 

 

 

 

Podpis: ……………………………………………….. 

 

 

 

 

background image

S

CENARIUSZ DO WYWIADU 

POGŁĘBIONEGO 

(IDI) 

 
Skróty używane w tekście: 

ON: 

osoba niepełnosprawna

 

OPS: 

Ośrodek Pomocy Społecznej 

ZAZ: 

Zakład Aktywizacji Zawodowej 

ZPCh: 

Zakład pracy Chronionej 

 

T

EMAT

 

K

WESTIE SZCZEGÓŁOWE 

(

PYTANIA

U

WAGI

 

Charakterystyka 

niepełnosprawnych 

zgłaszających się do PUP 

Jakie osoby niepełnosprawne najczęściej 

zgłaszają się do Państwa urzędu?  

 

płeć, wiek 

 

rodzaj i stopień niepełnosprawności 

 

Warunki do obsługi osób 

niepełnosprawnych 

Czy w Państwa PUP osoby niepełnosprawne 

obsługiwane są w specjalnie wydzielonym 
dla nich pomieszczeniu?  
 

jeśli nie: to dlaczego? 

 

jeśli tak: co to za pomieszczenie, na 

 

czym polega jego specyfika? 

 

Czy 

budynek, w którym mieści się Państwa 

PUP jest przysto

sowany do obsługi osób 

niepełnosprawnych ze względów 
technicznych? 
 

jeśli tak - jakie ułatwienia zostały 

 

wprowadzone? 

 

 

 

Jeśli nie, to dlaczego? 

 
 
 
 

 

 

Jeśli respondent nie 
wymieni 

spontanicznie, należy 

dopytać konkretnie, np. 
o podjazdy dla 
wózków, niwelacja 

krawężników, 
przystosowane toalety, 
specjalne windy itp. 

ułatwienia. 

 

Należy dopytać 
szczególnie o kwestie 
pozafinansowe. 

Kompetencje pracowników 

PUP zajmujących się 

obsługą osób 

niepełnosprawnych 

Czy w Państwa PUP osoby niepełnosprawne 

obsługiwane są przez pracowników 

zajmujących się wyłącznie tą grupa 
klientów?  
 

jeśli nie - dlaczego? 

Czy pracownicy 

obsługujący osoby 

niepełnosprawne posiadają dodatkowe 

umiejętności lub wiedzę przydatną w pracy z 

osobami niepełnosprawnymi?  
 

jeśli nie: dlaczego? jak wobec tego 

 

radzą sobie z obsługą w przypadku 

 

np. upośledzonych umysłowo, 

 

niesłyszących itp.? 

Jeśli pracownicy posiadają dodatkowe 

 
 
 
 
O kompetencje 
pracowników 

obsługujących 

niepełnosprawnych 
dopytujemy 

szczegółowo 

niezależnie od tego, 

czy są to osoby 
oddelegowane do 

takiej obsługi czy 

obsługujące wszystkich 

 

background image

umiejętności:  
Jaki

e to są umiejętności? 

 

np. kurs języka migowego, kurs 

 

przygotowujący do pracy z osobami 

 

upośledzonymi umysłowo, 

 

ukończony kierunek studiów itp. 

Gdzie uzyskali te umiejętności? 

Czy 

umiejętności te są potwierdzone jakimś 

świadectwem czy certyfikatem (jakim?) 

 

Czy umiejętności te są wystarczające do 

tego, aby bez przeszkód móc obsługiwać 

osoby niepełnosprawne?  
 

j

eśli nie: jakich umiejętności i 

 

wiedzy im brakuje? 

 

petentów, w tym 

niepełnosprawnych 

 

 

 

Dopytujemy o formy 

kształcenia i ich 
organizatorów. 

 

 

Z jakimi typami 

niepełnosprawności 

mają problemy w 

obsłudze? 

Postawy osób 

niepełnosprawnych wobec 

pracy 

Jak oceniają Państwo postawy osób 

niepełnosprawnych wobec do pracy?  
Czy postawy osób niepełnosprawnych wobec 

pracy są zróżnicowane ze względu na jakieś 
cechy? 
 

np. 

stopień i rodzaj 

 

niepełnosprawności, wiek, płeć, 

 

sytuację rodzinną, miejsce 

 

zamieszkania itp.?  

Jeśli tak: na czym polega to zróżnicowanie 
postaw? 

Czy 

niepełnosprawni, z jakimi mają Państwo 

do czynienia w PUP bywają roszczeniowi? 
 

j

eśli tak: jak przejawia się postawa 

 

roszczeniowa i 

czego dotyczą te 

 

roszczenia?  

 

czy postawa roszczeniowa wiąże się 

 

szczególnie z jakimiś cechami: np. 

 

konkretnym typem 

 

niepełnosprawności, płcią, wiekiem?  

Ocena dotyczy 
wszystkich osób 

niepełnosprawnych  z 
którymi PUP ma 
kontakt 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Dopytać: kto spośród 

niepełnosprawnych jest 
najbardziej 
roszczeniowy? 

Postrzegany przez 

niepełnosprawnych wpływ 

zatrudnienia na posiadane 

świadczenia. Gotowość do 

podjęcia pracy w 

zależności od posiadanych 

świadczeń. 

Czy istnieją różnice w gotowości do podjęcia 

pracy pomiędzy osobami 

niepełnosprawnymi, które posiadają rentę z 

tytułu niezdolności do pracy z ZUS, rentę 

socjalną oraz osobami które renty nie 

posiadają?  

Jeśli tak: na czym polegają różnice i czym są 
spowodowane?  

 

Czy wśród osób pobierających rentę 

występuje obawa o jej utratę w sytuacji 

podjęcia pracy? 
  

 

 

 

 

 

 

Dopytać: czy obawiają 

się, że już samo 

podjęcie pracy może 

być czynnikiem 

ryzyka, czy też dopiero 
uzyskiwanie pewnego 

 

background image

Czy osoby niepełnosprawne mają orientację 
od jakiego poziomu dochodów ich renta 

może być zmniejszona lub zawieszona?  
Kto spośród niepełnosprawnych jest lepiej, a 
kto gorzej zorientowany w tych kwestiach? 
 

czy – i jak - wiedza ta jest 

 

z

różnicowana ze względu na stopień 

 

i rodzaj 

niepełnosprawności, wiek, 

 

płeć, sytuację rodzinną, miejsce 

 

zamieszkania?  

poziomu dochodów? 
(jakiego?) 

Ocena kwalifikacji 

zawodowych osób 

niepełnosprawnych 

Jak Pan(i) ocenia kwalifikacje zawodowe 

osób niepełnosprawnych zgłaszających się do 
PUP?  

Czy, w Pana(i) ocenie, kwalifikacje osób 

niepełnosprawnych odpowiadają potrzebom 
rynku pracy?  
 

jeśli nie: dlaczego? co jest 

 

przyczyną? 

 

Oferty pracy dla 

niepełnosprawnych – 

propozycje od strony 

pracodawcy 

Czy w Państwa PUP pojawiają się oferty od 
pracodawców 

poszukujących 

niepełnosprawnych pracowników?  
 

Jeśli tak, to kogo szukają? 
 

stopień niepełnosprawności, rodzaj 

 

niepełnosprawności, kwalifikacje, 

Na jakie stanowisko pracy?   
 

Czy są to częściej oferty od ZPCh, ZAZ czy 
od pracodawców z otwartego rynku pracy? 
 

jeśli z otwartego: jacy pracodawcy 

 

chcą zatrudniać niepełnosprawnych? 

 

czy dominuje jakaś branża? 

Chodzi o sytuacje, 
kiedy pracodawca chce 

zatrudnić tylko osobę 

niepełnosprawną 

Zatrudnienie 

niepełnosprawnych – 

propozycje dla 

pracodawców 

Czy zdarza się Państwu proponować 

pracodawcy poszukującemu pracownika 

osobę niepełnosprawną? 

 

Jeśli nie: dlaczego?  

Jeśli tak: 
 

w jakich sytuacjach, na jakie 

 

stanowiska?  

 

jak reagują pracodawcy? czy są 

 

takimi kandydatami zainteresowani? 

Jeśli nie są zainteresowani, to dlaczego? 

 

Czy zdarza się, że pracodawcy pytają o 

możliwości dofinansowań i refundacji z 

tytułu zatrudnienia osób niepełnosprawnych?  
 

kto pyta? czy dominuje jakaś branża? 

A c

zy zdarza się, że to Państwo sami 

inform

ują pracodawców o formach wsparcia 

Chodzi o sytuację, 
kiedy pracodawca sam 
„nie wpada” na to, 

żeby zatrudnić osobę 

niepełnosprawną. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

background image

jakie wiążą się z zatrudnieniem osób 

niepełnosprawnych? 
 

Jeśli nie, to dlaczego?  

Jeśli tak: w jakich sytuacjach? jakich 
pracodawców? w jaki sposób?  

 

Czy komuś z 

urzędników udało się 

namówić pracodawcę 
do zatrudnienia 

niepełnosprawnego? 

(opisać) 

Ograniczanie ofert pracy 

(wykluczanie 

niepełnosprawnych) 

Czy zdarza się, że wpływające do Państwa od 
pracodawców oferty pracy 

są konstruowane 

w taki sposób, że zawarte w nich warunki i 
cechy kandydatów na pracowników 

wykluczają możliwość zatrudnienia osób 

niepełnosprawnych, gdyż żadna osoba 

posiadająca orzeczenie o niepełnosprawności 

nie jest w stanie ich spełnić?  
Jeśli tak: jacy pracodawcy składają tego 
rodzaju oferty 

(branża)? czy w jakichś 

szczególnych 

okolicznościach? (podać 

przykład). 
Dlaczego to robią? 
 

INFO: 

Praktyki takie są  
zakazane, ale w 
praktyce pracodawcy 
czasem je 

stosują. 

 

 

 

 

 

Obawy pracodawców 

Czy obserwują Państwo wśród pracodawców 
obawy przed zatrudnieniem osób 

niepełnosprawnych?  
 

Jeśli tak: czego się obawiają? czy są 

 

to Państwa zdaniem obawy 

 

uzasadnione czy nieuzasadnione, 

 

oparte na stereotypach? (jakich)? 

Co należałoby zrobić, żeby pracodawcy 

chętniej zatrudniali niepełnosprawnych? 
 

c

zy należałoby zmienić zasady 

 

wsparcia zatrudnienia osób 

 

niepełnosprawnych? 

Jeśli tak: to jakie wprowadzić zmiany?  
 

Czy należałoby wprowadzić inne, 

 

dodatkowe 

formy zachęt dla 

 

pracodawców?  

 

Jeśli tak, to jakie? 

 

 

Realizacja ofert pracy 

przeznaczonych dla osób 

niepełnosprawnych 

Jaki jest średni okres realizacji ofert pracy 
przeznaczonych dla osób 

niepełnosprawnych?  
 

czy są tu jakieś różnice w 

 

porównaniu z ofertami dla osób 

 

pełnosprawnych? 

Jakie pojawiają się problemy z realizacją 
ofert pracy przeznaczonych dla 

niepełnosprawnych?  
 

Czy problemy 

bardziej dotyczą cech 

 

 

background image

 

osób niepełnosprawnych (jakich?)  

 

czy też warunki pracy nie 

 

odpowiadają osobom 

 

niepełnosprawnym? 

Zatrudnienie subsydiowane 

niepełnosprawnych 

Czy do PUP były adresowane oferty pracy 

dotyczące zatrudnienia subsydiowanego? 

Czy w ramach tych ofert pojawiły się oferty 
zatrudnienia subsydiowanego adresowane do 

osób niepełnosprawnych?  

 

Jeśli nie było takich ofert dla 

 

niepełnosprawnych – dlaczego? 

Jeśli były: 

Od 

kogo pochodziły oferty subsydiowanego 

zatrudnienia niepełnosprawnych?  
 

kategorie pracodawców

, branże 

Jakimi formami subsydiowanego 
zatrudnienia 

niepełnosprawnych byli 

najczęściej zainteresowani pracodawcy?  

Jakich stanowisk 

dotyczyły najczęściej oferty 

subsydiowanego zatrudnienia 

niepełnosprawnych? 

Czy proponowane formy zatrudnienia 
subsydiowanego 

niepełnosprawnych były  

różnicowane ze względu na stopień i rodzaj 

niepełnosprawności?  
 

Jeśli nie: dlaczego?  

 

Jeśli tak: na czym to polegało? 

Czy osoby niepełnosprawne chętnie godziły 

się na zatrudnienie subsydiowane?  
 

Jeśli nie: dlaczego i którzy?  

 

płeć, wiek, stopień i rodzaj 

 

niepełnosprawności 

 

Czy 

niepełnosprawni preferowali jakieś 

formy zatrudnienia subsydiowanego? 
 

 

INFO: 

Formy zatrudnienia 
subsydiowanego:  

staże, prace 
interwencyjne, 
przygotowanie 
zawodowe 

dorosłych, 

prace 

społecznie 

użyteczne. 

Ocena skuteczności 

instrumentów 

subsydiowanego 

zatrudnienia 

niepełnosprawnych 

Która z form subsydiowanego zatrudnienia 
jest, w Pana(i) ocenie, najbardziej skuteczna 

ze względu na zatrudnienie osób 

niepełnosprawnych?  
 

dlaczego? co decyduje o 

 

skuteczności? 

Gdyby to zależało od Pana(i) - które z 
obecnie stosowanych instrumentów 
subsydiowanego zatrudnienia 

powinny być w 

przyszłości utrzymane, a z których można 

byłoby  zrezygnować, biorąc pod uwagę ich 

wpływ na aktywizację zawodową  

niepełnosprawnych? 

 

 

 

background image

Szkolenia 

niepełnosprawnych 

Czy w Państwa PUP przedstawiane były  

osobom niepełnosprawnym oferty 
szkoleniowe? 
 

jeśli nie: dlaczego? 

Jeśli tak: 

Czy były to szkolenia adresowane do 
wszystkich klientów PUP (w tym 

niepełnosprawnych) czy wyłącznie do osób 

niepełnosprawnych? 
 
Jakich 

kierunków i form kształcenia 

dotyczyły szkolenia?  
 

Jakimi kryteriami kierowano się składając 

niepełnosprawnym propozycje szkoleń? 
(jakim osobom 

niepełnosprawnym były 

składane takie propozycje?) 
 

płeć, wiek, stopień i rodzaj 

 

niepełnosprawności, poziom 

 

wy

kształcenia, posiadane 

 

kwalifikacje zawodowe 

 

Czy podczas organizacji tych szkoleń 

uwzględniane były potrzeby osób 

niepełnosprawnych wynikające z 
uszkodzenia organizmu?  

 

Czy niepełnosprawni przyjmowali 

propozycje szkoleń?  
 

j

eśli nie: kto odmawiał? dlaczego? 

Jeśli tak: 

kto najchętniej przyjmował propozycję 
szkolenia? 
 

płeć, wiek, stopień i rodzaj 

 

niepełnosprawności, poziom 

 

wykształcenia, posiadane 

 

kwalifikacje zawodowe 

Czy skierowane na szkolenia osoby 

niepełnosprawne zakończyły te szkolenia? 
 

Jeśli nie: dlaczego?  

Jeśli tak:  
czy szkoleni

e realnie pomogło im w 

znalezieniu pracy?  
 

Jeśli nie: dlaczego? 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
Np. specyficzne 

materiały szkoleniowe 
(np. niewidomi), 
lokalizacja 

umożliwiająca dotarcie 
(np. na wózku) itp. 

 

 

 

 

 

background image

 

Doradztwo zawodowe dla 

niepełnosprawnych 

Jak wygląda w PUP kwestia doradztwa 

zawodowego dla osób niepełnosprawnych? 
 

czy są różnice pomiędzy doradztwem 

 

dla niepełnosprawnych i 

 

pełnosprawnych? 

Jeśli nie ma doradztwa zawodowego dla 

niepełnosprawnych: dlaczego? 
Jeśli jest: Czy usługi doradztwa zawodowego 

są adresowane do wszystkich kategorii osób 

niepełnosprawnych?  
 

Jeśli nie: do kogo są kierowane, a do 

 

kogo nie? co o tym decyduje, jakie 

 

kryteria?  

Jakie formy doradztwa zawodowego są 

najczęściej proponowane osobom 

niepełnosprawnym? Na czym polega 
doradztwo w ramach poszczególnych form?  

Czy propozycje skorzystania z doradztwa 

zawodowego są różnicowane ze względu na 

stopień i rodzaj niepełnosprawności?  
 

Jeśli nie: dlaczego?  

 

Jeśli tak: na czym polega 

 

różnicowanie? 

Czy osoby niepełnosprawne zainteresowane 

są skorzystaniem z doradztwa zawodowego, 
pozyskaniem informacji zawodowej?  
 

Jeśli nie: dlaczego? 

Jeśli tak: jakie osoby niepełnosprawne 

korzystają z tej  usługi?  
 

Jakimi rodzajami informacji 

 

zawodowej 

są zainteresowane?  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

Czy w PUP funkcjonują badania testowe dla 

osób niepełnosprawnych?  
 

Jeśli nie: dlaczego? Co decyduje o 

 

uruchomieniu takich badań?  

Jeśli tak: 
Jakie 

kategorie niepełnosprawnych są nimi 

przede wszystkim 

objęte? 

 

płeć, wiek, poziom wykształcenia, 

 

stopień i rodzaj  niepełnosprawności  

Czy składane niepełnosprawnym propozycje 

badania testowego są różnicowane ze 

względu na stopień i rodzaj 

niepełnosprawności?  
 

Jeśli nie: dlaczego?  

Jeśli tak: jakie są zasady, komu przede 
 

wszystkim składane są propozycje 

 

badań?   

INFO: 

Chodzi o badania 
psychometryczne oraz 

te, które znajdują się w 

standardzie usług 
doradcy zawodowego. 

 

background image

Czy osoby niepełnosprawne chętnie godzą 

się na uczestnictwo w badaniach testowych? 
 

Jeśli nie: kto się nie zgadza i 

 

dlaczego? 

Propozycje d

otyczące 

jednorazowego 

dofinansowania na 

podjęcie działalności 

gospodarczej 

Czy składali Państwo osobom 

niepełnosprawnym propozycje uzyskania 
pomocy w formie jednorazowego 

dofinansowania na podjęcie działalności 
gospodarczej?  
 

Jeśli tak: komu były składane?  

 

kto skorzystał? (jakie kategorie osób 

 

niepełnosprawnych) 

 

kto odmówił i dlaczego? 

Jeśli nie składali takich propozycji osobom 

niepełnosprawnym: dlaczego?  
 

 

Współpraca PUP z 

O

środkami Pomocy 

Społecznej 

Czy współpracują Państwo z ośrodkami 

pomocy społecznej w zakresie aktywizacji 

zawodowej osób niepełnosprawnych?  

 

Jeśli nie: dlaczego?  

Jeśli tak: na czym ta współpraca z OPS 
polega?  
Czy ma regularny charakter?  

Kto był jej inicjatorem? 
Jakie są formy tej współpracy z OPS? 

(wyliczyć, opisać) 
 

Czy są Państwo zadowoleni z tej współpracy 
z OPS?  

 

Jeśli nie: dlaczego?  

Jeśli tak: dlaczego, jakie są konkretne 
pozytywne efekty? 

Czy powinny nastąpić jakieś zmiany w 

zakresie współpracy PUP z OPS na rzecz 

osób niepełnosprawnych? Co chciał(a)by 

Pani zmienić, poprawić? 

 

 

Współpraca z OPS 
interesuje nas 

wyłącznie w 

kontekście aktywizacji 
zawodowej osób 

niepełnosprawnych 
Formy współpracy – z 
naciskiem na inne 
formy, poza pracami 

społecznie 
u

żytecznymi. 

Współpraca PUP z 

organizacjami 

pozarządowymi (tzw. 

NGO: fundacje, 

stowarzyszenia itp.) 

Czy współpracują Państwo z organizacjami 

pozarządowymi zajmującymi się 

problematyką osób niepełnosprawnych w 
zakresie ich aktywizacji zawodowej? 

 

Jeśli nie: dlaczego?  

Jeśli tak: z jakimi organizacjami?  

na czym ta współpraca polega?  
Czy ma regularny charakter?  

Kto był jej inicjatorem? 

 

Współpraca z 
organizacjami 

pozarządowymi  
interesuje nas 

wyłącznie w 

kontekście aktywizacji 
zawodowej osób 

niepełnosprawnych 

 

10 

 

background image

Jakie 

są formy tej współpracy z 

organizacjami pozarządowymi? (wyliczyć, 

opisać) 
 

Czy są Państwo zadowoleni z tej współpracy 

organizacjami pozarządowymi?  

 

Jeśli nie: dlaczego?  

Jeśli tak: dlaczego, jakie są konkretne 
pozytywne efekty? 

Czy powinny nastąpić jakieś zmiany w 

zakresie współpracy PUP z organizacjami 

pozarządowymi na rzecz aktywizacji 
zawodowej 

osób niepełnosprawnych? Co 

chciał(a)by Pani zmienić, poprawić? 

 

 

Współpraca PUP z firmami 

z otwartego tynku pracy w 

zakresie aktywizacji 

zawodowej osób 

niepełnosprawnych 

Czy współpracują Państwo z firmami z 
otwartego rynku pracy w zakresie 
aktywizacji zawodowej osób 

niepełnosprawnych? 

 

Jeśli nie: dlaczego?  

Jeśli tak: z jakimi firmami?  

na czym ta współpraca polega?  
Czy ma regularny charakter? 
 

Kto był jej inicjatorem? 

Jakie są formy tej współpracy z firmami z 

otwartego rynku pracy? (wyliczyć, opisać) 
 

Czy są Państwo zadowoleni z tej 
ws

półpracy?  

 

Jeśli nie: dlaczego?  

Jeśli tak: dlaczego, jakie są konkretne 
pozytywne efekty? 

Czy powinny nastąpić jakieś zmiany w 

zakresie współpracy PUP z firmami z 
otwartego rynku pracy na rzecz aktywizacji 
zawodowej 

osób niepełnosprawnych? Co 

chciał(a)by Pani zmienić, poprawić? 

 

 

Współpraca z firmami 
z otwartego rynku 
pracy interesuje nas 

wyłącznie w 

kontekście aktywizacji 
zawodowej osób 

niepełnosprawnych 

 

Współpraca PUP z 

zakładami aktywności 

zawodowej (ZAZ) 

Czy współpracują Państwo z ZAZ w zakresie 
aktywizacji zawodowej osób 

niepełnosprawnych? 

 

Jeśli nie: dlaczego?  

Jeśli tak: na czym ta współpraca polega?  
Czy ma regularny charakter? 

Kto był jej inicjatorem? 

 

 

11 

 

background image

Jakie są formy tej współpracy z ZAZ? 

(wyliczyć, opisać) 
 

Czy są Państwo zadowoleni z tej 

współpracy?  

 

Jeśli nie: dlaczego?  

Jeśli tak: dlaczego, jakie są konkretne 
pozytywne efekty? 

Czy powinny nastąpić jakieś zmiany w 

zakresie współpracy PUP z ZAZ na rzecz 
aktywizacji zawodowej osób 

niepełnosprawnych? Co chciał(a)by Pani 

zmienić, poprawić? 

 

 

Współpraca PUP z 

Zakładami Pracy 

Chronionej (ZPCh) 

Czy współpracują Państwo z Zakładami 
Pracy Chronionej w zakresie aktywizacji 

zawodowej osób niepełnosprawnych? 

 

Jeśli nie: dlaczego?  

Jeśli tak: na czym ta współpraca polega?  
Czy ma regularny charakter? 

Kto był jej inicjatorem? 
Jakie są formy tej współpracy z ZPCh? 

(wyliczyć, opisać) 
 

Czy są Państwo zadowoleni z tej 

współpracy?  

 

Jeśli nie: dlaczego?  

Jeśli tak: dlaczego, jakie są konkretne 
pozytywne efekty? 

Czy powinny nastąpić jakieś zmiany w 

zakresie współpracy PUP z ZPCh na rzecz 
aktywizacji zawodowej osób 

niepełnosprawnych? Co chciał(a)by Pani 

zmienić, poprawić? 

 

 

 

Mobilne centra obsługi 

osób niepełnosprawnych 

(ON) 

Rozważana jest propozycja powołania  
mo

bilnych centrów obsługi 

niepełnosprawnych w gminach. 

Zadaniem 

mobilnych centrów byłoby wykonywanie usługi 

pośrednictwa pracy czyli przyjmowanie zgłoszeń 
do pracy od ON jak i przyjmowanie ofert pracy 

od przedsiębiorców. Centra informowałyby 

również ON o ich prawach i obowiązkach jako 

osób poszukujących pracy i bezrobotnych. 

Informowałyby również pracodawców o 

dostępnych dla nich usługach i instrumentach 
rynku pracy

, związanych z zatrudnieniem ON.

 

 

12 

 

background image

Co sądzi Pan(i) o takim pomyśle? Czy 

powołanie mobilnych centrów obsługi ON 

usprawniłoby obsługę osób 

niepełnosprawnych?  
 

opinia negatywna: uzasadnienie 

opinia pozytywna: uzasadnienie 

Jak wyobrażał(a)by Pan(i) sobie sposób 

działania takiego centrum? kto powinien 

koordynować jego pracę? 

 

P

ODSUMOWANIE

 

Ocena regulacji 

mających 

na celu wspieranie 

zatrudnienia osób 

niepełnosprawnych na 

otwartym i chronionym 

rynku pracy. 

 

Jak Pan(i) ocenia, czy w obecnym stanie 
prawnym PUP realnie przyczyni

ają się do 

zwiększenia zatrudnienia osób 

niepełnosprawnych? 
 

j

eśli nie: dlaczego? co należałoby 

 

zrobić /zmienić, aby wzmocnić 

 

wsparcie 

niepełnosprawnych przez 

 

PUP?  

J

eśli tak: jakie grupy niepełnosprawnych 

otrzymują realnie największą pomoc w 
zatrudnieniu?  
 

płeć, wiek, stopień i rodzaj 

 

niepełnosprawności, kwalifikacje 

 

Które z regulacj

i i rozwiązań mających na 

celu wspieranie zatrudnienia osób 

niepełnosprawnych na otwartym rynku 
pracy ocenia Pan(i) najlepiej? 

Jakie 

usługi są w tych działaniach 

najskuteczniejsze i dlaczego?  

Jakie instrumenty 

są w tych działaniach 

najskuteczniejsze i dlaczego? 

 

A które usługi i instrumenty są, Pana(i) 

zdaniem mało skuteczne lub nieskuteczne, 

jeśli chodzi o wspieranie zatrudnienia 

niepełnosprawnych na otwartym rynku 
pracy? Dlaczego? 

A które z regulacj

i i rozwiązań mających na 

celu wspieranie zatrudnienia osób 

niepełnosprawnych na chronionym rynku 
pracy ocenia Pan(i) najlepiej?  

Jakie 

usługi są w tych działaniach 

najskuteczniejsze i dlaczego?  

Jakie instrumenty 

są w tych działaniach 

najskuteczniejsze i dlaczego? 

 

A które usługi i instrumenty są, Pana(i) 

zdaniem mało skuteczne lub nieskuteczne, 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Chodzi nie tylko o 

ocenę, ale też o 

znajomość tych 
regulacji przez 
u

rzędnika.  

 
Ważne jest 

rozróżnienie na usługi i 
instrumenty. 

 

 

13 

 

background image

jeśli chodzi o wspieranie zatrudnienia 

niepełnosprawnych na chronionym rynku 
pracy? Dlaczego? 

 

Propozycje nowych 

rozwiązań 

Co sądzi Pan(i) takim rozwiązaniu:  

na konkretne zapotrzebowanie pracodawcy 
przygotowywany jest asystent, który 

opiekuje się niepełnosprawnym 
pracownikiem u 

pracodawcy (a jego pracę 

nadzoruje PUP). 
 

(ogólna ocena propozycji z 

 

uzasadnieniem). 

Jak długo powinno trwać takie wsparcie 

osoby niepełnosprawnej przez asystenta? 
 

3 / 6 / 12 miesięcy? bezterminowo? 

 

Jaki, Pana(i) zdaniem, powinien być kierunek 
wsparcia, 

jeśli chodzi o aktywizację 

zawodową niepełnosprawnych? Czy 

wsparcie to powinno być kierowane przede 
wszystkim 

do osób niepełnosprawnych czy 

przede wszystkim do pracodawców? 
 

dlaczego?  

W jakiej formie do 

osób niepełnosprawnych? 

co byłoby najskuteczniejsze? 

W jakiej formie do pracodawc

ów? co byłoby 

najskuteczniejsze?  
 

czy kluczową rolę powinno 

 

odgrywać dofinansowanie do 

 

wynagrodzeń czy inne elementy? 

 

jakie? 

Jakie nowe, niestandardowe instrumenty 

rynku pracy mogłyby, Pana(i) zdaniem, 

poprawić skuteczność aktywizacji 

zawodowej osób niepełnosprawnych? Co 

można byłoby zrobić, jakie rozwiązania 

wprowadzić, aby to osiągnąć?  
 

jeśli respondent ma propozycje: 

 

opisać, uzasadnić 

Czy w ogóle jest potrzeba, aby wprowadzać 
w tym zakresie nowe, niestandardowe  
instrumenty? 
 

jeśli nie: dlaczego? 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

C

hodzi o pomysły 

respondenta, wynikające 

z jego doświadczeń. 

 

Godzina zakończenia wywiadu: ………………………….. (wpisać do Karty Realizacji Wywiadu). 

 

 

 

14