background image

N

O W O C Z E S N Y

 

T

E C H N I K

 

D

E N T Y S T Y C Z N Y

94

S Y L W E T K I  

T E C H N I K I

 

D E N T Y S T Y C Z N E J

Naszą pracę

determinują oczekiwania pacjenta

N

a temat zasad 
działania 

pracowni protetycznej 
w szczecińskiej Klinice 
Hahs oraz sposobu 
na skuteczną współpracę 
pomiędzy technikiem 
dentystycznym a lekarzem 
stomatologiem ze współwłaści-
cielką kliniki i kierownikiem 
jej laboratorium tech. dent. 
Elżbietą Hahs rozmawiała
Ewelina Ładziak.

Naszą pracę

determinują oczekiwania pacjenta

for

. A

. Larisz

background image

2

/ 2 0 1 3

95

S Y L W E T K I  

T E C H N I K I

 

D E N T Y S T Y C Z N E J

Klinika Hahs od początku powsta-
nia działa wraz z pracownią 
protetyczną. Jest to bardzo nowo-
czesne rozwiązanie, jakie są jego 
zalety? Jak w takich warunkach 
wygląda współpraca pomiędzy 
technikiem dentystycznym a leka-
rzem stomatologiem?
Funkcjonowanie laboratorium pro-
tetycznego w klinice ma wiele za-
let zarówno dla techników, jak i dla 
lekarzy oraz samych pacjentów. 
To one m.in. zadecydowały o tym, 
że rozwijaliśmy firmę w tym kierun-
ku.

Technicy i lekarze dentyści są 

w stałym kontakcie. Technik jest 
obecny w trakcie przymiarek pracy 
w gabinecie, analizuje dopasowanie 
i estetykę. Lekarz, pacjent i technik 
wspólnie dyskutują o oczekiwa-
niach, dostępnych rozwiązaniach, 
niezbędnych korektach. Bezpośred-
ni kontakt pozwala szybciej uzyskać 
porozumienie, a tym samym zmniej-
szyć liczbę przeróbek. Nasi pacjenci 
oczekują wysokiej estetyki i indywi-
dualnego podejścia. Dzięki połącze-
niu kliniki i laboratorium możemy 
sprostać tym oczekiwaniom.

Dodatkowe korzyści z lokalizacji 

laboratorium czerpią nasi pacjenci 
z zagranicy. Oprócz wysokiej jakości 
i korzystnej ceny istotny jest dla nich 
czas trwania leczenia. Dzięki temu, 
że wszystkie prace protetyczne przy-
gotowujemy na miejscu w klinice, 
proces leczenia jest skrócony o nie-
potrzebny transport.

Czy wykonują Państwo prace 
protetyczne zlecane tylko przez 
lekarzy z Kliniki Hahs, czy także 
od gabinetów zewnętrznych? Czy 
pacjenci mogą wykonywać 
u Państwa prace refundowane 
przez NFZ?
Od kilku lat wykonujemy prace 
protetyczne tylko dla pacjentów 
naszej kliniki. W przeszłości współ-
pracowaliśmy z innymi gabinetami. 

Zrezygnowaliśmy z tego. Przede 
wszystkim dlatego, że przy tego typu 
współpracy nie mieliśmy całkowi-
tego wpływu na ostateczny efekt 
naszej pracy. To jest możliwe tylko 
wtedy, gdy etapy pracy są w miarę 
potrzeby konsultowane z dentystą.

Wykonują Państwo wiele rodza-
jów prac, od uzupełnień całkowi-
tych po inlay i onlay. Jak wygląda 
podział pracy w zespole? Czy 
rodzaj wykonywanych prac jest 
rozdzielony pomiędzy poszczegól-
nych techników, którzy specjalizu-
jąc się np. w jednym materiale?
Z punktu widzenia elastyczności 
pracy laboratorium najlepiej by było, 
gdyby każdy technik był możliwie 
wszechstronny i w miarę potrzeby 
mógł być zaangażowany do każde-
go rodzaju pracy protetycznej. Nie-
mniej z mojego doświadczenia wyni-
ka, że jeśli technik wykonuje wszyst-
ko, nie jest świetny w niczym.

Tak więc personel naszego labo-

ratorium jest podzielony na mniej-
sze zespoły, które specjalizują się 
w danym typie prac. Jest zespół, 
który wykonuje prace z porcelany 
i kompozytu, drugi zespół pracuje 
w technologii CAD/CAM, trzeci zaj-
muje się odlewnictwem itd.

W naszym laboratorium czę-

sto wprowadzamy nowe technolo-
gie, urządzenia, materiały. Przyjęty 
przez nas podział pracy pozwala 
je wdrażać, nie zakłócając pracy ca-
łego laboratorium.

Pracują Państwo głównie na por-
celanie czy może oprócz tego 
materiału stosują Państwo też 
(w zależności od oczekiwań 
pacjenta) inne rozwiązania?
Wszystkie materiały, które stosuje-
my, odpowiadają wymogom jako-
ściowym określonym przez Unię 
Europejską. Decydujemy się zawsze 
na materiały zapewniające nam wy-
soką jakość. Wykorzystujemy znane 

i szeroko stosowane na świecie ma-
teriały firm zachodnich.

Proponujemy bardzo wiele rozwią-

zań protetycznych. Stosujemy kilka 
rodzajów porcelany, oferujemy wiele 
typów protez i rozwiązań na implan-
tach. Problem pacjenta i jego oczeki-
wania determinują to, jakich dokład-
nie komponentów użyjemy.

Państwa klientami są nie tylko 
Polacy, ale także klienci zagra-
niczni. Czy poziom oczekiwań tych 
dwóch grup klientów różni się? 
Którzy częściej wybierają rozwiąza-
nia bardziej estetyczne i zarazem 
droższe?
Oczekiwania naszych pacjentów 
są zawsze takie same: najwyższa 
jakość, piękny uśmiech. Zarówno 
Polacy, jak i pacjenci z zagranicy 
decydują się na rozwiązania naj-
droższe, np. na implanty lub korony 
pełnoceramiczne, jak i nieco tańsze 
alternatywy. Pacjenci z Niemiec dość 
często decydują się np. na protezy 
na teleskopach, bo koszt tego rozwią-
zania w znacznym stopniu refunduje 
im ich kasa chorych.

Klinika Hahs zajmuje się także 
leczeniem ortodontycznym dzieci 
i dorosłych. Jakie rodzaje prac 
ortodontycznych wykonuje się 
w państwa pracowni? Czy w ofer-
cie są także szyny relaksacyjne 
stosowane podczas leczenia 
dysfunkcji narządu żucia?
W zakresie prac ortodontycznych 
przygotowujemy aparaty ruchome, 
retencyjne i zlecone przez lekarzy 
elementy aparatów stałych. Szyny 
relaksacyjne i zgryzowe także.

Istotą estetyki każdej pracy prote-
tycznej jest przede wszystkim 
kolor. Jak udaje się osiągać jak 
najlepsze efekty w dopasowaniu 
go do naturalnego uzębienia?
Na jednym zębie mamy często kilka 
różnych kolorów, u każdego pacjen-

background image

N

O W O C Z E S N Y

 

T

E C H N I K

 

D

E N T Y S T Y C Z N Y

96

S Y L W E T K I  

T E C H N I K I

 

D E N T Y S T Y C Z N E J

ta w innej konfiguracji. Oddanie tej 
gamy kolorystycznej na porcelano-
wej koronie wymaga dużego wyczu-
cia i precyzji.

W naszej klinice kolor zębów do-

bierany jest każdemu pacjentowi 
przy pomocy zdjęć cyfrowych oraz 
specjalnego, komputerowego urzą-
dzenia Spectro Shade. Skanujemy 
nim zęby i tworzymy tzw. mapę ko-
lorów każdego zęba. Pozwala ona 
na doskonałe odzwierciedlenie na-
turalnej barwy zęba na każdej części 
powierzchni nowej korony. Technik 
podąża za wskazówkami wynikają-
cymi z analizy tej mapy.

Dane dostarczone z gabinetu do la-

boratorium oraz obecność technika 
przy lekarzu pomagają nam w osią-
gnięciu oczekiwanego przez pacjenta 
efektu. W ten sposób możemy speł-
nić oczekiwania nawet najbardziej 
wymagających pacjentów.

Współpracują Państwo z fabryką 
Procera Sandvik w Sztokholmie. 
Czy tę współpracę można porów-
nać do coraz popularniejszej 
w Polsce współpracy pracowni 
z centrami frezowania?
To podobny model. Nasza współpra-
ca ze szwedzkim laboratorium Nobel 
Biocare odbywa się przy przygotowy-
waniu łączników i mostów cyrkono-
wych z poziomu implantów. Po wy-
modelowaniu obraz zeskanowanego 
łącznika lub mostu jest wysyłany 
do Szwecji, gdzie jest przygotowy-
wany dany komponent. Powyższy 
proces jest czasochłonny – na pracę 
oczekujemy ok. 5-7 dni.

Od kilku już lat w naszym laborato-

rium pełnoceramiczne korony i mo-
sty wykonujemy sami przy pomocy 
skanera i komputerowo sterowanej 
frezarki KaVo EVEREST. Korony 
i mosty tymczasowe oraz tytanowe 

także wykonujemy na tym urządze-
niu. Kształt nowego zęba projektu-
jemy na ekranie komputera (także 
w 3D). Ta technologia pozwala nam 
przygotować pracę w ciągu 2-3 dni.

Na koniec rozmowy chcę zapytać 
o Pani zainteresowania pozazawo-
dowe. Czym zajmuje się Pani 
w chwilach wolnych?
Wolnego czasu wprawdzie za dużo 
nie mam, ale gdy tylko pojawia się 
okazja na odpoczynek, to staram się 
spędzić go aktywnie. Oboje z mężem 
jesteśmy fanami golfa i w sezonie 
wiosenno-letnim oraz do wczesnej 
jesieni gramy na polu golfowym, któ-
re jest położone ok. 10 km od naszej 
firmy. Zimą przynajmniej raz wyjeż-
dżamy pograć tam, gdzie warunki 
są bardziej sprzyjające. Lubimy rów-
nież jeździć na narty. Interesują mnie 
także dobra literatura i film. 

for

. A

. Larisz

Zespół techników dentystycznych Kliniki Hahs w Szczecinie


Document Outline