02_PZ_def_model

PZ – Pojęcie organizacji, model organizacji/ slajd nr 2

Definicja pojęcia organizacji

Organizacja w sensie instytucjonalnym

system społeczno-techniczny utworzony sztucznie dla realizowania
określonych misji, wartości i celów, posiadający wewnętrzną strukturę
łączącą w funkcjonalną całość elementy i części wchodzące w jego
skład (składa się z rzeczy i ludzi wyposaŜonych w narzędzia, maszyny,
jak np. przedsiębiorstwo, bank, biuro podróŜy, urząd itp.)

Organizacja w sensie czynnościowym

czynność organizowania, czyli świadomego i celowego porządkowania
zbioru działań, działających podmiotów, zasobów i instrumentów
działania.

Organizacja w sensie atrybutowym

to cecha rzeczy złoŜonej (często czynność), np. mówiąc o instytucji,
procesie, czynnościach, Ŝe są dobrze zorganizowane, uŜywamy pojęcia
organizacji w znaczeniu oceny i atrybutu.

PZ – Pojęcie organizacji, model organizacji/ slajd nr 3

Rodzaje organizacji

kryterium podziału jest funkcja, jaką organizacje

realizują na rzecz otoczenia

gospodarcze, nastawione na zysk

uŜyteczności publicznej

administracji państwowej i samorządowej

militarne i policyjne

społeczne

religijne

PZ – Pojęcie organizacji, model organizacji/ slajd nr 5

Model organizacji wg H.J.Leavitta

Cele organizacji

- zbiór zamierzeń przewidzianych do realizacji w jakimś

przedziale czasu, z których wywodzą się zadania cząstkowe

Ludzie

- członkowie organizacji wraz z ich wiedzą, kwalifikacjami, postawami,

systemem wartości, motywacją do pracy oraz stosunkami międzyludzkimi

Technologia

- zbiór metod i technik uŜywanych w procesie przeobraŜeń

(transformacji)

Struktura organizacyjna

– układ złoŜony z poszczególnych elementów

organizacji (pionów, komórek itp.) oraz ich wzajemnych powiązań; zbiór reguł

porządkujących zachowania uczestników organizacji.

Między wymienionymi wyŜej elementami organizacji występują wzajemne

relacje. Wszystkie one są ze sobą powiązane i wzajemnie na siebie wpływają -

zmiany w dowolnym elemencie wymuszają zmiany w pozostałych.

PZ – Pojęcie organizacji, model organizacji/ slajd nr 7

Hierarchia celów organizacyjnych

ZrównowaŜone funkcjonowanie

(dostęp do zasobów koniecznych dla istnienia i rozwoju)

Przetrwanie i rozwój

Maksymalizacja budŜetu

(w przypadku organizacji niedochodowych)

Maksymalizacja zysku

(w przypadku organizacji

rynkowych)

Wytwarzanie społecznie uŜytecznych dóbr i usług

(realizacja funkcji na rzecz otoczenia)

Realizacja konkretnych zamierzeń,

działań, zadań i przedsięwzięć

Cele najwyŜszego rzędu

(główne organizacyjne)

wartości

Cele najniŜszego rzędu

(konkretne)

efekty działań

PZ – Pojęcie organizacji, model organizacji/ slajd nr 8

Hierarchia celów organizacyjnych

misja

(powołanie) organizacji – podstawowy cel organizacji

Kim są nasi klienci? Jakie potrzeby klientów zaspakajamy? W jaki sposób

zaspakajamy potrzeby klientów?

cele strategiczne

– sformułowane na najwyŜszym szczeblu, mają ogólny

charakter

cele taktyczne

– sformułowane na średnim szczeblu, koncentrują się na

sposobie operacjonalizacji działań niezbędnych do osiągnięcia celów

strategicznych

cele operacyjne

- sformułowane na niŜszych szczeblach, mają

szczegółowy charakter

PZ – Pojęcie organizacji, model organizacji/ slajd nr 9

Składowe misji organizacyjnej

„Dzielić zobowiązania świata w dziedzinie ochrony środowiska” (Dow Chemical).

PoŜądany wizerunek

publiczny

„Hoover Universal jest zdywersyfikowaną, wielobranŜową korporacją o duŜych
moŜliwościach produkcyjnych, silnej polityce przedsiębiorstwa i autonomii
poszczególnych jednostek”.

Własna koncepcja

firmy

„To wszystko jest częścią filozofii Mary Kay —filozofii opartej na złotej regule. Jest to
duch współuczestnictwa i troski, gdzie ludzie dają swój czas, wiedzę i doświadczenie”
(Mary Kay Cosmetics).

Filozofia firmy

„W tym względzie firma będzie prowadziła swe operacje ostroŜnie, zapewniając zyski i
wzrost, który przyniesie Hooverowi ostateczny sukces” (Hoover Universal Inc.).

Troska o przetrwanie,

wzrost i zyskowność

„Control Data działa w branŜy zastosowań mikroelektroniki i techniki komputerowej w
dwóch ogólnych dziedzinach: sprzętu komputerowego oraz usług komputerowych,
obejmujących obliczenia, informację, kształcenie i finanse”.

Główne

Technologie

„Zdecydowanie dąŜymy do pełnego sukcesu Corning Glass Works jako światowego
konkurenta”.

Obszar

Geograficzny

„Główne produkty AMAX to molibden, węgiel, ruda Ŝelaza, miedź, ołów, cynk, ropa
naftowa i gaz ziemny, potas, fosforyty, nikiel, wolfram, srebro, złoto i magnez”.

Główne produkty lub

usługi

„Jesteśmy przekonani, Ŝe odpowiadamy przede wszystkim przed lekarzami,
pielęgniarkami, pacjentami, matkami i wszystkimi, którzy uŜywają naszych wyrobów"
(Johnson & Johnson).

Docelowi klienci

i rynki

PZ – Pojęcie organizacji, model organizacji/ slajd nr 10

Rodzaje celów ze względu na

szczebel (hierarchia celów)

dziedzinę (cele produkcyjne, finansowe, marketingowe)

ramy czasowe (cele długo-, średnio- i krótkoterminowe)

sposób sformułowania celu (cele stopniowalne

i niestopniowalne)

PZ – Pojęcie organizacji, model organizacji/ slajd nr 12

Cele ciągłe organizacji gospodarczych

rentowność

pozycja na rynku

innowacje

sprawność działania

stan zasobów

odpowiedzialność społeczna

UWAGA!

KaŜda organizacja staje przed problemem
zarządzania wielorakimi celami!

RównowaŜenie i godzenie moŜliwych konfliktów pomiędzy róŜnymi celami

to optymalizacja.

PZ – Pojęcie organizacji, model organizacji/ slajd nr 13

Funkcje celów

Zewnętrzne

Wewnętrzne

nadają jednolity kierunek działania uczestnikom
organizacji

sprzyjają planowaniu

mogą być źródłem motywacji

są podstawą kontroli

Kto ustala cele?