2

1

Misja organizacyjna

Misja organizacyjna to ...

„ cel dla którego, albo powód dla

którego organizacja istnieje.”

S. Certo

2

Informacje zawarte w misji

S. Certo

Misja organizacyjna wyrażona w tzw. „mission statement”
zawiera informacje o:

• produktach lub usługach
• rynku
• technologii
• celach organizacji
• filozofii organizacji
• organizacyjnej koncepcji siebie
• wizerunku publicznym

3

Obszary definiowania celów

organizacyjnych

P. Drucker

• pozycja rynkowa
• innowacja
• produktywność
• poziom zasobów
• zyskowność
• dokonania i rozwój menedżerów
• dokonania i postawy pracowników
• odpowiedzialność społeczna

4

Znaczenie misji organizacyjnej

• koncentruje ludzki wysiłek we wspólnym kierunku
• upewnia, że organizacja nie będzie dążyć do sprzecznych celów
• podaje uzasadnienie dla alokacji zasobów organizacyjnych
• ustanawia szerokie zakresy odpowiedzialności wewnętrznej
• daje podstawy do rozwoju celów organizacyjnych

5

Rodzaje przewagi konkurencyjnej

K. Obłój

 naturalna

 relacyjna

 systemu obsługi

 barier wejścia

6

Etapy rozwoju organizacji

L. E. . Greiner



rozwój przez kreatywność



rozwój przez wytyczne



rozwój przez delegowanie



rozwój przez koordynację



rozwój przez współpracę

7

Etapy rozwoju organizacji

L. E. . Greiner



kryzys przywództwa

 kryzys autonomii

 kryzys kontroli

 kryzys biurokracji

 kryzys ?

8