background image

 

 

www.think.wsiz.rzeszow.pl

, ISSN 2082-1107,

 

Nr 4 (16) 2013, s. 93-108 

 

 

 

F

UNKCJONOWANIE I 

K

OMPETENCJE 

P

RACOWNIKÓW 

C

ENTRÓW 

Z

ARZĄDZANIA 

K

RYZYSOWEGO NA 

P

RZYKŁADZIE 

R

ZĄDOWEGO 

C

ENTRUM 

B

EZPIECZEŃSTWA

 

Paweł Skoczowski 

Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie 

 

 

 

Streszczenie 

 

Centra zarządzania kryzysowego stanowią narzędzia w rękach kierownictwa organizacji sektora pu-
blicznego, które mają na celu kompleksowo obsługiwać decydentów i organy administracji publicznej 
w zakresie przeciwdziałania kryzysom biorącym swe źródła w najbardziej powszechnych zagrożeniach 
bezpieczeństwa państwa i społeczeństwa. Pracownicy tych tworów stanowią ich najcenniejszy zasób, 
dlatego  zarządzanie  zasobami  ludzkimi  i  szeroko  pojęty  rozwój  kompetencji  ludzi  zatrudnionych 
w centrach musi opierać się na przemyślanych i nowoczesnych standardach. W tym obszarze funkcjo-
nowania państwa aktualizacja wiedzy i ciągły rozwój pracowników ma fundamentalne znaczenie dla 
jakości zaspokajania zbiorowych potrzeb obywateli. W  pracy został  zaprezentowany podmiot odpo-
wiedzialny  za  zarządzanie  kryzysowe  na  szczeblu  rządowym,  którym  jest  Rządowe  Centrum  Bezpie-
czeństwa i przedstawiono zarządzania zasobami ludzkimi w ramach tej organizacji. 

 

 

 

Wstęp 

 

Pracownicy stanowią podstawowy i niezastępowany składnik każdej organizacji niezależnie od celów 
i profilu jej działalności. Efektywne wykorzystywanie potencjału posiadanego przez ludzi w procesie 
pracy  stanowi  przedmiot  codziennych  wysiłków  praktyków  zarządzania  w  różnych  instytucjach, 
a także jest przedmiotem naukowej refleksji badaczy, którzy stawiają sobie za cel gromadzenie zwe-
ryfikowanej i obiektywnej wiedzy na temat zarządzania zasobami ludzkimi. Zarówno jedni jak i drudzy 
dążą do określenia najbardziej skutecznych, możliwych do zastosowania w różnorodnych warunkach 
metod  zarządzania  ludźmi,  tak  aby  umiejętności,  wiedza,  predyspozycje  i kwalifikacje  pracowników 

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

94 

 

przynosiły miarodajne efekty rozumiane jako urzeczywistnienie celów działalności organizacji w przy-
jętych ramach czasowych. 

Problem badawczy, na który stara się udzielić odpowiedzi prezentowany tekst dotyczy funkcjonowa-
nia i kompetencji pracowników centrów zarządzania kryzysowego. W celu obrazowego przedstawie-
nia tego zagadnienia, autor posłuży się przykładem Rządowego Centrum Bezpieczeństwa pełniącego 
rolę  krajowego  centrum  zarządzania  kryzysowego  w Polsce.  Źródłem  inspiracji  do  podjęcia  próby 
określenia tak sformułowanego problemu była specjalizacja autora w obszarze zarządzania kryzyso-
wego w administracji publicznej i zainteresowania związane z zarządzaniem wiedzą, zespołami i prze-
twarzaniem  (pod  presją  czasu)  niekompletnych  i  rozproszonych  informacji  na  oceny  stanu  bezpie-
czeństwa i podejmowanie na ich podstawie decyzji. 

Ze względu na złożoność omawianej problematyki w pierwszej części pracy zostanie zaprezentowana 
ogólna  charakterystyka  systemu  zarządzania  kryzysowego  i przedstawione  miejsce  i  rola  centrów 
zarządzania  kryzysowego  w  jego  strukturze.  Następnie  zostanie  przeprowadzona  charakterystyka 
Rządowego Centrum Bezpieczeństwa i omówiony system zarządzania funkcjonujący w tej instytucji. 
Następnie zostaną omówione zagadnienia związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi w ujęciu pro-
cesowym obejmującym m.in.: polityką zatrudniania pracowników i określania wymogów formalnych. 
Następnie treść publikacji będzie podejmować sprawy kompetencji pracowników centrów zarządza-
nia kryzysowego oraz specyfikę pracy w tych strukturach, rozwój zawodowy i sprawy wynagrodzeń. 
Tekst ma na celu zaprezentować stopień w jakim na funkcjonowanie centrów wywierają rozwiązania 
HRM (ang. human resource management) przyjęte w administracji publicznej. 

 

1.  System zarządzania kryzysowego w Polsce i jego przeznaczenie 

 

System  zarządzania  kryzysowego  jest  wyodrębnionym  ze  struktur  administracji  publicznej  bytem 
stworzonym w celu ciągłego monitorowania stanu bezpieczeństwa państwa, a wykonywany przez ów 
system  proces  zarządzania  kryzysowego  został  zdefiniowany  w  polskim  ustawodawstwie,  jako  „(…) 
działalność organów administracji publicznej będąca elementem kierowania bezpieczeństwem naro-
dowym, która polega na zapobieganiu sytuacjom kryzysowym, przygotowaniu do przejmowania nad 
nimi kontroli w drodze zaplanowanych działań, reagowaniu w przypadku wystąpienia sytuacji kryzy-
sowych, usuwaniu ich skutków oraz odtwarzaniu zasobów i infrastruktury krytycznej”

1

. 

Polska  będąca demokratycznym państwem  jest zobligowana do zapewnienia bezpieczeństwa  swym 
obywatelom. Misję tę precyzuje Strategia Bezpieczeństwa Narodowego RP z 2007 r.

2

 (skrót SBN RP). 

Natomiast obowiązujące  prawo na czele z Konstytucją Rzeczypospolitej  Polskiej z 5 czerwca 1997 r. 
określa sposoby, procedury i zasoby za pomocą, których cele te są osiągane. SBN RP mówi o systemie 
bezpieczeństwa  narodowego,  współtworzonego  przez  system  zarządzania  kryzysowego.  Mówiąc 
prościej, systemy te, to narzędzia znajdujące się w rękach decydentów służące sprawnemu pokony-
waniu  zagrożeń  o  różnej  skali,  źródłach,  czasie  trwania,  które  zagrażają  ludności  i  organizacji  pań-

                                                           

1

 Ustawa z dnia 26 kwietnia 2007 r. o zarządzaniu kryzysowym. 

2

 Strategia Bezpieczeństwa Narodowego Rzeczypospolitej Polskiej, Warszawa 2007, s. 5. 

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

95 

 

stwowej. System zarządzania kryzysowego oznacza układ powiązanych ze sobą elementów, w którym 
ich wzajemne relacje tworzą uporządkowaną logicznie całość

3

. Ustawa określa jego elementy: 

 

organy zarządzania kryzysowego; 

 

organy  opiniodawczo-doradcze  właściwe  w  sprawach  inicjowania  i koordynowania  działań 
podejmowanych w zakresie zarządzania kryzysowego; 

 

centra zarządzania kryzysowego, utrzymujące 24-godzinną gotowość do podjęcia działań. 

Organami  zarządzania  kryzysowego  są  przedstawiciele  administracji  samorządowej  (powiatów 
i gmin) oraz rządowej wojewodowie, ministrowie i Rada Ministrów. Realizują one zadania z zakresu 
zarządzania kryzysowego poprzez organy opiniodawczo-doradcze i centra zarządzania kryzysowego. 
Podstawowa  zasada  zarządzania  kryzysowego  mówi,  że  na  kryzys  ma  reagować  możliwie  najniższy 
szczebel administracji i dopiero gdy jego możliwości się wyczerpią otrzymuje on wsparcie od wyższe-
go  szczebla.  Zasada  ta  wynika  z  praktyki  -  wójtowie  i  starostowie  najlepiej  znają  administrowany 
przez siebie obszary i ich specyfikę, a administracja zespolona (służby, inspekcje i straże) jest przygo-
towana do działań w lokalnych warunkach. Na Rysunku 1 został przedstawiony uproszczony schemat 
funkcjonowania  systemu  zarządzania  kryzysowego  według  obowiązujących  przepisów.  Jest  on  gra-
ficznym  odzwierciedleniem  Tabeli  1  i  dodatkowo  uwzględnia  on  pionowy  przepływ  informacji  od 
szczebla gminnego, przez powiat, województwo aż do szczebla krajowego. 

Na szczeblu wojewódzkim, powiatowym i gminnym organ administracji publicznej odpowiedzialny za 
ochronę  ludności  i  zarządzanie  kryzysowe,  czyli  wojewoda,  starosta  (prezydent  miasta)  i  wójt  (bur-
mistrz) ma do wykonania obowiązki w tym obszarze, zlecone przez administracje rządową i określone 
w prawie. Wszystkie z tych organów, aby mogły wywiązać się ze swojej powinności dysponują wspo-
mnianymi organami opiniodawczo-doradczymi i są to stosownie do szczebla: wojewódzkie, powiato-
we i gminne zespoły zarządzania kryzysowego. 

                                                           

 

3

 Słowo system pochodzi z języka starogreckiego, w którym występowało słowo σύστημα systema – rzecz zło-

żona. System bezpieczeństwa narodowego natomiast jest to: „całość sił (podmiotów), środków i zasobów prze-
znaczonych przez państwo do realizacji zadań w dziedzinie bezpieczeństwa, odpowiednio do tych zadań zorga-
nizowana (w podsystemy i ogniwa), utrzymywana i przygotowywana(...)” – 
taka definicję zawiera Wykaz głów-
nych kategorii pojęciowych przyjętych na potrzeby przeprowadzenia
 „Strategicznego Przeglądu Bezpieczeństwa 
Narodowego”
, [z:] http://www.spbn.gov.pl/portal/sbn/621/3191/Slownik_pojec.html#1, 17.02.2013.  

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

96 

 

Rysunek 1 Polski system zarządzania kryzysowego w ujęciu terytorialnym 

 

Źródło: Agencja Bezpieczeństwa Wewnętrznego 

[z:]http://www.antyterroryzm.gov.pl/portal/CAT/212/543/Rzadowe_Centrum_Bezpieczenstwa.html 

z dnia 22.02.2013 r. 

 

Tabela 1 Struktura systemu zarządzania kryzysowego w Polsce 

SYSTEM ZARZĄDZANIA KRYZYSOWEGO 

Szczebel 

administra-

cyjny 

Organ zarządzania  

kryzysowego  

Organ opiniodawczo-

doradczy  

Centrum Zarządzania  

Kryzysowego  

Krajowy  

Rada Ministrów, 

Prezes Rady Mini-

strów  

Rządowy Zespół Zarządza-

nia  

Kryzysowego  

Rządowe Centrum Bezpieczeń-

stwa  

Resortowy  

Minister kierujący 

działem administracji 

rządowej, Kierownik 

organu centralnego  

Zespół Zarządzania Kryzy-

sowego (ministerstwa, 

urzędu centralnego) 

Centrum Zarządzania Kryzyso-

wego (ministerstwa, urzędu 

centralnego)  

Wojewódzki  

Wojewoda  

Wojewódzki Zespół Zarzą-

dzania Kryzysowego  

Wojewódzkie Centrum Zarzą-

dzania Kryzysowego  

Powiatowy  

Starosta powiatu  

Powiatowy Zespół Zarzą-

dzania Kryzysowego  

Powiatowe Centrum Zarządza-

nia Kryzysowego  

Gminny  

Wójt, Burmistrz, 

Prezydent miasta  

Gminny Zespół Zarządzania 

Kryzysowego  

Mogą być tworzone(nie ma 

obowiązku utworzenia) gmin-

ne(miejskie) centra zarządzania 

kryzysowego  

Źródło: Rządowe Centrum Bezpieczeństwa [z:] http://rcb.gov.pl/?page_id=489, z dnia 23.02.2013 r. 

 

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

97 

 

Kolejnym ogniwem w zarządzaniu kryzysowym są centa zarządzania kryzysowego obsługujące decy-
dentów i pełniące dyżury całodobowo.  

 

2.  Funkcjonowanie centrów zarządzania kryzysowego 

 

W zarządzaniu kryzysowym fundamentalne znaczenie ma wymiana informacji pomiędzy poszczegól-
nymi ogniwami systemu. W  tym celu na każdym poziomie  systemu zarządzania kryzysowego stwo-
rzono centra zarządzania kryzysowego. Zgodnie z ideą ustawodawcy pełnią one funkcje

4

1)  centrów dowodzenia (sztabów);  
2)  ośrodków analityczno-planistycznych;  
3)  ośrodków sytuacyjnych (raportują o rozwoju zdarzeń i dokonują prognoz);  
4)  centralnych elementów systemów wczesnego ostrzegania na danym terenie;  
5)  ośrodków koordynacyjno-operacyjnych dla organów odpowiedzialnych za podejmowanie decyzji 

w sytuacji nadzwyczajnego zagrożenia;  

6)  ośrodków przekazywania informacji oraz działań podejmowanych przez organy zarządzania kry-

zysowego - szefów Ochrony Cywilnej w sytuacjach zagrożeń, katastrof bądź kryzysów;  

7)  punktów kontaktowych do współpracy między instytucjami, służbami, mediami itp.;  
8)  ośrodków zbierania informacji z systemów monitorowania. 

Przypisanie centrom zarządzania kryzysowego tak wielu funkcji sprawia, że kluczowym zasobem po-
zwalającym osiągać tak postawione cele są wykwalifikowani pracownicy, którzy zapewniają obsługę 
procesów w nich przeprowadzanych we wszystkich fazach zarządzania kryzysowego (Rysunek 2). 

 

Rysunek 2 Fazy zarządzania kryzysowego 

 

Źródło: Skomra W., Materiał dydaktyczny do wykładu z przedmiotu „Administracja w zarządzaniu 

kryzysowym” 

                                                           

4

 Na podstawie regulaminów organizacyjnych gminnych, powiatowych i wojewódzkich centrów zarządzania 

kryzysowego oraz zapisów ustawy o zarządzaniu kryzysowym. 

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

98 

 

Do zadań centrów zarządzania kryzysowego należy wykonywanie takich zadań jak

5

:  

1)  podejmowanie  przedsięwzięć  związanych  z  przygotowaniem  centrum  do  koordynacji  działań 

w razie zdarzeń kryzysowych;  

2)  współdziałanie z innymi centrami zarządzania kryzysowego w zakresie reagowania kryzysowego;  
3)  gromadzenie, aktualizowanie baz danych i innych narzędzi dla potrzeb zarządzania kryzysowego 

oraz współdziałanie w tym zakresie z innymi podmiotami publicznymi, wydziałami urzędów, ad-
ministracją samorządową, administracją zespoloną i niezespoloną oraz innymi służbami, inspek-
cjami i organizacjami pozarządowymi;  

4)  opracowywanie  przetwarzanie,  sprawdzanie  i  przekazywanie  informacji  dotyczących  sytuacji 

nadzwyczajnych;  

5)  opracowanie  procedur  dotyczących  uruchomienia  i  koordynacji  działań  w  zakresie  udzielania 

i odbioru pomocy humanitarnych;  

6)  pozyskiwanie  informacji  i  opracowywanie  dobowych  meldunków  o  sytuacji  w  województwie, 

a także opracowywanie zbiorczych raportów tygodniowych, miesięcznych i kwartalnych o sytuacji 
i prognozowanych zagrożeniach;  

7)  stałe utrzymywanie kontaktu z instytucjami realizującymi ciągły monitoring środowiska;  
8)  współdziałanie z centrami zarządzania kryzysowego organów administracji publicznej;  
9)  stała  wymiana  informacji  ze  służbami  dyżurnymi  administracji  zespolonej  i niezespolonej  oraz 

innymi służbami i inspekcjami;  

10) w  przypadku  zagrożenia  i  zaistnienia  stanu  kryzysowego  niezwłoczne  i  ciągłe  informowanie 

o rozwoju sytuacji centrów zk na wyższych poziomach administracji; 

11) pełnienie całodobowej służby dyżurnej;  
12) realizacja zadań stałego dyżuru na potrzeby podwyższania gotowości obronnej państwa;  
13) nadzór  nad  funkcjonowaniem  systemu  wykrywania  i  alarmowania  oraz  wczesnego  ostrzegania 

ludności;  

14) dokumentowanie działań podejmowanych przez centrum. 

Ilość funkcji i zadań wykonywanych w centrach zarządzania kryzysowego wymaga jak już wspomnia-
no  wcześniej  wykwalifikowanego  personelu,  który  będzie  zapewniał  wysoki  standard  obsługi  decy-
dentów w różnych niestandardowych sytuacjach. 

 

3.  Charakterystyka Rządowego Centrum Bezpieczeństwa 

 

Rządowe  Centrum  Bezpieczeństwa  powołuje  do  życia  artykuł  10  ust.  1  ustawy  z  dnia  26  kwietnia 
2007 r. o zarządzaniu kryzysowym mówiący, że: „tworzy się Rządowe Centrum Bezpieczeństwa, zwa-
ne  dalej  „Centrum”,  będące  państwową  jednostką  budżetową  podległą  Prezesowi  Rady Ministrów. 
W późniejszym czasie zapisy Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 10 lipca 2008 r. w spra-
wie Organizacji i trybu działania Rządowego Centrum Bezpieczeństwa  
zostały zastąpione przez Roz-
porządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 11 kwietnia 2011 r.
 w sprawie Organizacji i trybu działa-

                                                           

5

 Tamże. 

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

99 

 

nia Rządowego Centrum Bezpieczeństwa

6

 i to ono określa aktualną strukturę wewnętrzną tej instytu-

cji. Zgodnie z treścią tegoż rozporządzenia w skład Rządowego Centrum Bezpieczeństwa wchodzą: 

1)  kierownictwo: 

a) dyrektor; 
b) zastępcy dyrektora; 

2)  doradcy; 
3)  Wydział Operacyjny; 
4)  Wydział Polityki Informacyjnej; 
5)  Wydział Planowania; 
6)  Wydział Szkoleń i Ćwiczeń; 
7)  Wydział Analiz; 
8)  Wydział Ochrony Infrastruktury Krytycznej; 
9)  Wydział Ochrony Informacji Niejawnych i Kontroli; 
10) Wydział Administracyjno-Finansowy. 

 

Rysunek 3 Struktura Rządowego Centrum Bezpieczeństwa 

 

Źródło: Opracowanie własne na podstawie Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 11 kwiet-

nia 2011 r. w sprawie organizacji i trybu działania Rządowego Centrum Bezpieczeństwa 

 

                                                           

6

  Rozporządzenie  Prezesa  Rady  Ministrów  z  dnia  11  kwietnia  2011  r.  w  sprawie  organizacji  i  trybu  działania 

Rządowego Centrum Bezpieczeństwa. 

Dyrektor Rządowego Centrum Bezpieczeństwa 

Zastępcy dyrektora (obecnie dwóch) 

Wydział 

Operacyjny 

Wydział Polityki 

Informacyjnej 

Wydział 

Planowania 

Wydział Szkoleń i 

Ćwiczeń 

Wydział Analiz 

Wydział 

Ochrony 

Infrastruktury 

Krytycznej 

Wydział 

Ochrony 

Informacji 

Niejawnych i 

Kontroli 

Wydział 

Administracyjno

-Finansowy 

Doradcy 

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

100 

 

RCB nie jest urzędem – ustawa mówi, że jest ono państwową jednostką budżetową podległą Preze-
sowi Rady Ministrów  finansowaną z środków  będących w  dyspozycji ministra właściwego do spraw 
wewnętrznych. Umiejscowienie RCB, na mocy zapisów uzk poza strukturą działów administracji rzą-
dowej, było podyktowane potrzebą zapewnienia ciągłości działania tej instytucji i uodpornienia jej na 
zawirowania  polityczne.  Specyficzny  jak  na  polskie  warunki  status  formalny  RCB,  wynika  z  kształtu 
uzk; zgodnie z jej treścią (art. 7), zarządzanie kryzysowe sprawuje Rada Ministrów, a w przypadkach 
niecierpiących  zwłoki  minister  właściwy  do  spraw  wewnętrznych,  który  niezwłocznie  informuje 
o podjętych  działaniach  Prezesa  Rady  Ministrów.  RCB  w  całym  systemie  zarządzania  kryzysowego 
zapewnia obsługę Rady Ministrów, Prezesa Rady Ministrów, Rządowego Zespołu Zarządzania Kryzy-
sowego (RZZK) i ministra właściwego do spraw wewnętrznych w sprawach zarządzania kryzysowego 
oraz pełni funkcję krajowego centrum zarządzania kryzysowego. Do podstawowych zadań RCB należy 
dokonywanie  kompleksowej  analizy  zagrożeń  bezpieczeństwa  Polski  –  zadanie  to  jest  realizowane 
poprzez analizy danych uzyskiwanych od wszystkich możliwych ogniw systemu zarządzania kryzyso-
wego i podmiotów funkcjonujących w ramach administracji publicznej, a także na podstawie danych 
pozyskanych (przekazanych) od partnerów międzynarodowych i jawnych źródeł informacji (biały wy-
wiad). RCB cały czas realizuje nadrzędne zadanie polegające na opracowywaniu możliwie najbardziej 
efektywnych rozwiązań dla pojawiających się sytuacji kryzysowych, a  także koordynowanie przepły-
wu  informacji  o  zagrożeniach  pomiędzy  podmiotami  uczestniczącymi  w  zarządzaniu  kryzysowym. 
Autor niniejszej  pracy odbywał w  czasie od 04.06.2012 do 03.07.2012 r. praktykę studencką w  wy-
dziale  Analiz  RCB  i  w  tym  czasie  miał  okazję  poznać  formy  i zakres  tych  prac,  a  także  brać  w  nich 
udział. W wspomnianym okresie odbywał się na terytorium Polski i Ukrainy turniej futbolowy „Euro 
2012”

7

. Praktyka, o której mowa obejmowała takie czynności praktyczne jak: 

 

sporządzanie sprawozdań, raportów  i ocen w  zakresie  powierzonym przez Radę  Ministrów, 
z działań prowadzonych w sytuacjach kryzysowych przez organy administracji publicznej wła-
ściwe w sprawach zarządzania kryzysowego; 

 

sporządzanie informacji i analiz dotyczących oceny możliwości wystąpienia zagrożeń lub ich 
rozwoju oraz wypracowanie wniosków i propozycji przeciwdziałania zagrożeniom. 

Czas  praktyki  był  ponadto  okazją  do  poznania  wielu  aspektów  praktycznych,  które  w  teorii  zostały 
poznane przez autora, w czasie odbywania studiów na kierunku bezpieczeństwo wewnętrzne na spe-
cjalności zarządzanie kryzysowe na Wyższej Szkole Informatyki i Zarządzania. Student miał okazję do 
zdobycia informacji na temat części z wymienionych w uzk zadań RCB, którymi są: 

 

planowanie cywilne; 

 

monitorowanie potencjalnych zagrożeń; 

 

uzgadnianie  planów  zarządzania  kryzysowego  sporządzanych  przez  ministrów  kierujących 
działami administracji rządowej i kierowników urzędów centralnych; 

 

przygotowanie  uruchamiania,  w  przypadku  zaistnienia  zagrożeń,  procedur  związanych  z  za-
rządzaniem kryzysowym; 

 

przygotowywanie projektów opinii i stanowisk RZZK; 

 

przygotowywanie i obsługa techniczno-organizacyjna prac RZZK; 

                                                           

7

 Mistrzostwa Europy w Piłce Nożnej UEFA EURO 2012 w Polsce i na Ukrainie odbyły się w okresie 8 czerwca – 1 

lipca 2012 roku.  

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

101 

 

 

zapewnienie koordynacji polityki informacyjnej organów administracji publicznej w czasie sy-
tuacji kryzysowej; 

 

współdziałanie z podmiotami, komórkami i jednostkami organizacyjnymi Organizacji Traktatu 
Północnoatlantyckiego i Unii Europejskiej oraz innych organizacji międzynarodowych, odpo-
wiedzialnymi za zarządzanie kryzysowe i ochronę infrastruktury krytycznej; 

 

organizowanie i prowadzenie szkoleń i ćwiczeń z zakresu zarządzania kryzysowego oraz udział 
w ćwiczeniach krajowych i międzynarodowych; 

 

zapewnienie obiegu informacji między krajowymi i zagranicznymi organami i strukturami za-
rządzania kryzysowego; 

 

realizacja zadań stałego dyżuru w ramach gotowości obronnej państwa; 

 

realizacja zadań z zakresu przeciwdziałania, zapobiegania i likwidacji skutków zdarzeń o cha-
rakterze terrorystycznym; 

 

współdziałanie  z  Szefem  Agencji  Bezpieczeństwa  Wewnętrznego  w  zakresie  zapobiegania, 
przeciwdziałania i usuwania skutków zdarzeń o charakterze terrorystycznym; 

 

realizacja zadań planistycznych i programowych z zakresu ochrony infrastruktury krytycznej, 
w  tym  opracowywanie  i  aktualizacja  załącznika  funkcjonalnego  do  Krajowego  Planu  Zarzą-
dzania Kryzysowego dotyczącego ochrony infrastruktury krytycznej, a także współpraca, jako 
krajowy punkt kontaktowy, z instytucjami Unii Europejskiej i Organizacji Traktatu Północno-
atlantyckiego oraz ich krajami członkowskimi w zakresie ochrony infrastruktury krytycznej; 

 

przygotowanie projektu zarządzenia Prezesa Rady Ministrów, o którym mowa w art. 7 ust. 4 
ustawy o zarządzaniu kryzysowym; 

 

informowanie, zgodnie z właściwością, podmiotów, o których mowa w art. 8 ust. 2 i 3 ustawy 
o  zarządzaniu  kryzysowym,  o  potencjalnych  zagrożeniach  oraz  działaniach  podjętych  przez 
właściwe organy; 

 

współdziałanie z centrami zarządzania kryzysowego organów administracji publicznej. 

Tak  rozległy  katalog  zadań  przewidziany  do  wykonywania  dla  jednej  niewielkiej  jednostki  organiza-
cyjnej  wpłynął  na  jej  strukturę  przedstawioną  uprzednio  na  Rysunku  3.  Poszczególne  wydziały  RCB 
wykonują prace  związane z wykonywaniem poszczególnych zadań ustawowych. Obowiązki tych ko-
mórek reguluje Decyzja nr 18/11 Dyrektora Rządowego Centrum Bezpieczeństwa z dnia 9 maja 2011 
r. w sprawie regulaminu organizacyjnego Rządowego Centrum Bezpieczeństwa

8

, w której §7-15 wy-

szczególnia zadania właściwe każdej z nich. 

 

3.1 Cele i wartości organizacji 

 

Rządowe Centrum Bezpieczeństwa istnieje w celu kompleksowej obsługi najwyższych władz Rzeczy-
pospolitej Polskiej w sytuacjach, które uderzają w bezpieczeństwo państwa i społeczeństwa. Zgodnie 
z ustawą z dnia 26 kwietnia 2007 o zarządzaniu kryzysowym Rządowe Centrum Bezpieczeństwa za-
pewnia obsługę Rady Ministrów, Prezesa Rady Ministrów oraz Rządowego Zespołu Zarządzania Kry-

                                                           

8

  Decyzja  ta  została  wydana  na  podstawie  §2  ust.  5  pkt  4  Rozporządzenia  Prezesa  Rady  Ministrów  z  dnia  11 

kwietnia 2011 r. w sprawie organizacji i trybu działania Rządowego Centrum Bezpieczeństwa. 

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

102 

 

zysowego (art. 11 ust. 1). W zakresie informowania, do zadań RCB należy zapewnienie obiegu infor-
macji między krajowymi i zagranicznymi organami i strukturami zarządzania kryzysowego. 

W  sytuacjach zdarzeń kryzysowych o charakterze krajowym zadaniem RCB jest zapewnienie obiegu 
informacji między: Radą Ministrów, Prezesem Rady Ministrów, ministrem kierującym działem admi-
nistracji rządowej, wojewodą, starostą i wójtem (art. 11 ust. 2 pkt 8). W celu zapewnienia płynnego 
obiegu  informacji,  instytucje  współpracujące  w  tym  zakresie  z  RCB  zobowiązane  są  do  wskazania 
i utrzymywania  dostępnych  całodobowo  numerów  telefonicznych  i  adresów  poczty  elektronicznej 
własnych służb dyżurnych. 

Sprawny przepływ informacji między organami i strukturami odpowiedzialnymi za zarządzanie kryzy-
sowe ma służyć przede wszystkim przeciwdziałaniu sytuacjom kryzysowym, a w przypadkach, gdy już 
do nich dojdzie, skutecznemu usuwaniu ich skutków

9

 

3.2. System zarządzania Rządowego Centrum Bezpieczeństwa 

 

Zarządzanie w organizacji stanowi funkcję przypisaną kierownictwu, która polega na organizowaniu 
pracy,  delegowaniu  zadań,  wyznaczaniu  celów,  pomiaru  wydajności,  kontrolowaniu,  kształtowaniu 
relacji zewnętrznych itp. Rządowe Centrum Bezpieczeństwa jest pod wieloma względami bytem spe-
cyficznym: biorąc pod uwagę jego umiejscowienie w strukturze administracji publicznej (centralnej) 
i wykonywane zadania stanowi ono wyjątek od ogólno przyjętych zasad. Po pierwsze  nie jest auto-
nomiczną organizacją publiczną, a jedynie rządową jednostką budżetową. Po drugie nie jest urzędem, 
a przez to nie jest zobligowane do stosowania standardów narzuconych dla tego typu instytucji choć-
by w zakresie polityki zatrudnienia, doboru personalnego i jawności tych działań zgodnie z standar-
dami przyjętymi w ustawie o służbie cywilnej

10

. Bardzo istotne z punku rozpatrywania problematyki 

zarządzania  zasobami  ludzkimi  jest,  więc  kompleksowe  spojrzenie  na  kompetencje  pracowników 
i funkcjonowanie  RBC.  Na  samym  początku  należy  zwrócić  uwagę,  że  ilościowo  zatrudnienie  w  tej 
instytucji wacha się na poziomie nieco ponad 60 osób, które jest niewielkie w stosunku do poziomu 
trudności  zadań  wykonywanych  przez  pracowników.  Naczelne  kierownictwo  stanowią  trzy  osoby, 
które  odpowiadają  za  reprezentowanie  instytucji,  wywiązywanie  się  z  niej  z postawionych  zadań, 
zarządzanie w  niej oraz współpracę  z innymi podmiotami. Są oni wspierani przez zespół doradców, 
którzy stanowią grono osób o wysokim poziomie wiedzy praktycznej i koordynują realizację prowa-
dzonych  działań.  Pozostali  pracownicy  wykonują  swoją  pracę  w  mniejszych  zespołach  skupionych 
w poszczególnych  działach  i w  zależności  od  bieżących  wydarzeń  (poziomu  zagrożenia)  pracują 
w różnych trybach. Należy podkreślić, że  wszystkie  osoby  zatrudnione w  RCB to typowi pracownicy 
wiedzy, osoby dobrze  wykształcone,  których praca opiera się na analizie i przetwarzaniu informacji 
zgodnie  z  zapotrzebowaniem  osób  kierujących  państwem.  W  takich  warunkach,  cały  system  zarzą-
dzania  musi  odbywać  się  w  oparciu  o  model  scentralizowany  i  w  pewnym  stopniu  autokratyczny, 
ponieważ  gwarantuje on  szybkie  wykonywanie  zadań  (zwłaszcza,  gdy  dochodzi  do  sytuacji kryzyso-
wych). 

                                                           

9

 Na podstawie informacji zamieszczonych na oficjalnej stronie internetowej Rządowego Centrum Bezpieczeń-

stwa, adres http://www.rcb.gov.pl z dnia 23.02.2013. 

10

 Ustawa z dnia 21 listopada 2008 r. o służbie cywilnej. 

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

103 

 

4. Zarządzanie zasobami ludzkimi w RCB 

 

Zarządzanie zasobami ludzkimi (z ang. human resource management) to „strategiczne i spójne podję-
cie do zarządzania najbardziej wartościowymi aktywami organizacji – pracującymi w niej ludźmi, któ-
rzy indywidualnie i zbiorowo przyczyniają się do realizacji jej celów”

11

. Innymi słowy zarządzanie za-

sobami  ludzkimi  można  określić  mianem  zestawu  praktyk  mających  podstawy  ideologiczne  i  filozo-
ficzne,  które  zostają  określone  przez  kierownictwo  danej  organizacji  i  dotyczą  spraw  zatrudnienia, 
doboru personalnego, rozwoju i nagradzanie ludzi oraz kształtowanie właściwych stosunków między 
kadrą  kierowniczą  a  pracownikami

12

.  Zarządzanie  zasobami  ludzkimi,  jako  uniwersalna  koncepcja 

zarządzania, powstało w stosunkowo niedawno, bo dopiero w ostatnich dekadach XX w., ale stanowi 
dynamiczny  obszar  działań  związanych  z  zarządzaniem  kompetencjami  pracowników  i  planowania 
długookresowego zatrudnienia i szkolenia.  

Chcąc  mówić  o  zarządzaniu  zasobami  ludzkimi  w  RCB  należy  zwrócić  uwagę  na  kilka  specyficznych 
okoliczności wpływających na realizację tegoż zagadnienia i są to: 

 

Zadania  wykonywanie  przez  pracowników  RCB  nie  pozwalają  się  w  prosty  sposób  zmierzyć 
w kategoriach zysków; 

 

Wiele zadań jest objętych klauzulami niejawności i ich wykonywanie nie jest dotychczas sta-
ranie opisane; 

 

RCB będące instytucją o strategicznym znaczeniu dla  państwa, które uczestniczy w kształto-
waniu działań politycznych o znaczeniu międzynarodowym staranie chroni szeregu informacji 
dotyczących jej funkcjonowania; 

 

Wielu pracowników tej organizacji formalnie pozostaje zatrudnionych w innych instytucjach 
i zostało oddelegowanych do pełnienia obowiązków w RCB; 

 

Zarządzanie zasobami ludzkimi w RCB nie jest wyrażone bezpośrednio w postaci zaplanowa-
nej  i  świadomej  działalności  mającej  odzwierciedlenie  w  strukturze  organizacyjnej,  świado-
mości  kierownictwa,  dokumentach  doktrynalnych  i  planach,  natomiast  wynika  z  praktyki 
i przyjętych norm funkcjonowania. 

W  dalszej  części  pracy  autor  postara  się  usystematyzować  wiedzę  na  temat  funkcjonowania  RCB 
w kontekście zarządzania zasobami ludzkimi. W tym celu autor posłuży się opisem wymagań kompe-
tencyjnych i funkcjonowania centrów zarządzania kryzysowego. W tym kontekście przedmiotem do-
ciekań  będzie:  zatrudnianie  pracowników  i  ich  dobór,  utrzymywaniu  oraz  motywowaniu  pracowni-
ków danej jednostki w ten sposób, aby utrzymywali poziom  pracy na wysokim poziomie, lepiej wy-
pełniali swoje obowiązki oraz podnosili kwalifikacje celem osiągnięcia kluczowych celów oraz odczu-
wali satysfakcję z samodoskonalenia się i szeroko rozumianego rozwoju osobistego. 

 

 

 

                                                           

11

 Armstrong M., Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Walter Kluwer business, Warszawa 2010, 

s. 15. 

12

  Tamże s. 18-23. 

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

104 

 

4.1. Czynności obejmujące proces zarządzania zasobami ludzkimi 

 

Elementami  systemu  zarządzania  zasobami  ludzkimi  to  w  szczególności  pewne  czynności,  które  są 
powtarzane okresowo w zależności od bieżących potrzeb, a to sprawia, że można mówić o procesie, 
który obejmuje takie działania jak: 

 

Ocena  stopnia  wykonywalności  zadań  przez  pracowników  na  stanowisku  pracy,  ilości  osób 
zatrudnianych w  danym dziale  oraz prognozy dotyczące  potrzeby zatrudniania nowych pra-
cowników; 

 

Rekrutacja nowych pracowników oraz ich prawidłowy dobór pod kątem predyspozycji, kwali-
fikacji i kompetencji; 

 

Wprowadzenie  do  pracy  poprzez  przekazanie  informacji  na  temat  środowiska  pracy  i  prze-
szkolenie adaptacyjno-instruktażowe; 

 

Szkolenia pracowników mające na celu podniesienie ich kwalifikacji oraz ocena efektywności 
ich pracy; 

 

Ocena potrzeb kompetencyjnych i podejmowanie decyzji, co do sposobu ich zaspokajania; 

 

Ostatnim elementem jest awansowanie, bądź zwolnienie ze stanowiska na podstawie oceny 
pracy. 

Powyższe  działania  stanowią  pewnego  rodzaju  ogólny  zarys  funkcjonowania  procesu  zarządzania 
zasobami  ludzkimi  i  zostaną  dokładniej  omówione  w  dalszej  części  pracy,  zwłaszcza  w  ujęciu  prak-
tycznym. 

 

4.2. Zatrudnianie pracowników 

 

Zatrudnienie  pracowników  w  RCB  podyktowane  jest:  przez  zmiany  organizacyjne,  przypisanie  lub 
zwolnienie  tej instytucji nowych zadań i funkcji, zmiany wynikające  z zwolnień pracowników,  zmian 
kierownictwa, które dobiera sobie nowych współpracowników oraz zapotrzebowania „sytuacyjnego”, 
które  powstaje  w  czasie  zdarzeń,  które  wymagają  posiadania  specjalistycznej  wiedzy,  a  w  obrębie 
zatrudnionych pracowników  nie ma osób o takich kompetencjach. Z ustaleń poczynionych w czasie 
odbywania praktyki w Wydziale Analiz RCB wynika, że polityka zatrudniania jest oparta o następujące 
kryteria: 

 

nie  prowadzi  się  naborów  zewnętrznych;  na  zasadach  przewidzianych  w  ustawie  o służbie 
cywilnej; 

 

do pracy w RCB są rekrutowane osoby o ściśle określonych kompetencjach i spełniające sze-
reg wymagań formalnych; 

 

ze względu na funkcję RCB w systemie bezpieczeństwa państwa i konieczność utrzymywania 
nieprzerwanych relacji z służbami publicznymi spora część pracowników tej instytucji pocho-
dzi z różnych służb państwowych i została wydelegowana do pełnienia ściśle określonych za-
dań poza pierwotnym miejscem pracy; 

 

przy zatrudnieniu ważną rolę odgrywają procedury sprawdzające wobec kandydatów prowa-
dzone przez polski kontrwywiad (Agencja Bezpieczeństwa Wewnętrznego); 

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

105 

 

 

pracownicy  muszą  posiadać  doświadczenie  w  zakresie  zarządzania  kryzysowego  i wcześniej 
pracować w sektorze bezpieczeństwa; 

 

praca w RCB ma charakter w wysokim stopniu zbliżony do pracy w grupach dyspozycyjnych; 

 

duże znaczenie przy zatrudnieniu ma polecenie przez osoby z ścisłego kierownictwa poszcze-
gólnych służb państwowych. 

Podsumowując dotychczasowe ustalenia można stwierdzić, że RCB  to instytucja stosująca mieszany 
system  rekrutacji,  który  opiera  się  na  kapitale  ludzkim  będącym w dyspozycji  instytucji  publicznych 
odpowiedzialnych za bezpieczeństwo i są to policje administracyjne (inspekcje i straże), policja, straż 
graniczna, wywiad i kontrwywiad, podmioty pełniące rolę osłon terytorium państwa (np. pracownicy 
Instytutu  Meteorologii  i  Gospodarki  Wodnej

13

  czy  Inspekcji  Weterynaryjnej)  oraz  na  zatrudnianiu 

osób z poza tej grupy w przypadku, gdy nie występują oni w tychże strukturach. Powyższe praktyki 
mają z punktu widzenia organizacji bardzo pragmatyczne podejście – każdy nowy pracownik rozumie 
specyfikę pracy RCB i przedmiotowy zakres jego działalności. 

Wypracowany model zatrudnienia jest uwarunkowany wieloma regułami, które nie wynikają wprost 
z  obowiązującego  prawa,  lecz  z  konieczności  jego  stosowania,  a uściślając  powyższe  stwierdzenie 
należy wskazać fakt, że prawo pracy zabrania pracownikom pracującym w Polsce na umowie o pracę 
pracować w trybie całodobowym

14

, ponieważ zabrania tego polski kodeks pracy. 

 

4.3. Kompetencje pracowników centrum zarządzania kryzysowego 

 

Szczególny  status  RCB  i  charakter  zadań  mających  strategiczne  znaczenia  dla  interesów  państwa 
sprawił, że niemalże każdy pracownik tej instytucji musi spełniać wymagania formalne przewidziane 
w ustawie o ochronie informacji niejawnych

15

, a są to bardzo restrykcyjne przepisy, które dają pod-

stawę  służbom  specjalnym  do  prześwietlenia  życia  kandydata.  Przedmiotem  zainteresowania  są 
związki rodzinne, powiązania z biznesem, finanse osobiste i członków rodziny, przekonania politycz-
ne, filozoficzne, praktyki religijne, preferencje seksualne, nałogi, poziom wiedzy, rzadkie umiejętności 
oraz  wydarzenia  z  życia  kandydata,  które  mogą  determinować  jego  przyszłe  zachowania.  Celem 
omawianych praktyk jest maksymalne wyeliminowanie z kręgu potencjalnych kandydatów do pracy 
osób,  które  „nie  dają  rękojmi  zachowania  tajemnicy”.  Konsekwencją  takich  rozwiązań  jest  dobór 
osób o nieposzlakowanej opinii, które w całym swoim życiu prywatnym i zawodowym wykazywały się 
nieskazitelną opinią. Oczywiście najłatwiej znaleźć jest takie osoby w gronie pracowników zatrudnio-
nych w służbach specjalnych i policyjnych, ponieważ znajdują się tam osoby, które przeszły wieloeta-
powy proces rekrutacji do tych formacji. Jako przykład obrazujący sylwetkę kandydata spełniającego 
wymagania formalne jest osoba, która dostała się do pracy w ABW i spełniała poniższe wymagania

16

                                                           

13

 IMiGW pełni rolę osłony meteorologicznej. Osłona to nazwa pełnionej przez daną organizację funkcji w sys-

temie bezpieczeństwa i zarządzania kryzysowego. 

14

 

Art. 133 § 1 Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy mówi pracownikowi przysługuje w każdym tygo-

dniu prawo do co najmniej 35 godzin nieprzerwanego odpoczynku, obejmującego co najmniej 11 godzin nie-
przerwanego odpoczynku dobowego
.

 

15

 Ustawa z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych. 

16

 Ustawa z dnia 24 maja 2002 r. o Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego oraz Agencji Wywiadu. 

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

106 

 

 

posiada wyłącznie obywatelstwo polskie; 

 

korzysta z pełni praw publicznych; 

 

wykazuje nieskazitelną postawę moralną, obywatelską i patriotyczną; 

 

daje  rękojmię  zachowania  tajemnicy  stosownie  do  wymogów  określonych  w przepisach 
o ochronie informacji niejawnych; 

 

posiada co najmniej średnie wykształcenie i określone kwalifikacje zawodowe oraz zdolność 
fizyczną i psychiczną do służby w formacjach uzbrojonych, wymagających szczególnej dyscy-
pliny służbowej, której gotowa jest się podporządkować. 

Jednak kwalifikacje zawodowe rozumiane, jako zestaw wiedzy i umiejętności wymaganych do realiza-
cji składowych zadań zawodowych w  przypadku pracowników  centrów  zarządzania kryzysowego są 
równie wysokie jak i wymogi formalne. Wynikają one z wiedzy i praktyki z wielu obszarów. Zarządza-
nie kryzysowe mające charakter interdyscyplinarny to sztuka rozwiązywania problemów, konfiguro-
wania  zasobów  w optymalne  i  wydajne  mechanizmy  służące  neutralizacji  zagrożeń,  minimalizacji 
ryzyk, a wielokrotnie działania w obliczy siły wyższej. Pracownik centrum musi odznaczać się odpor-
nością  na  stres  i  wysoką  sprawnością  organizmu,  ponieważ  potencjalne  zdarzenia  mogą  wymagać 
nieprzerywania pracy przez kolejne, zmiany a nawet doby. Współcześnie reagowanie na zagrożenia 
wiąże się z współpracą na poziomie międzynarodowym, w ramach Unii Europejskiej czy NATO, przez 
co pracownicy centrów muszą posiadać biegłą  znajomość  języków obcych. Szczególną kompetencją 
o znaczeniu praktycznym jest umiejętność  pracy zespołowej, wysokie umiejętności interpersonalne, 
zdolność analitycznego myślenia i szybkie adaptowanie się do nowych warunków pracy i zadań. 

Zakres zadań pracownika pracującego w charakterze analityka w wydziale analiz RCB obejmuje m.in.: 

 

sporządzanie  sprawozdań,  raportów  i  ocen  w  zakresie  powierzonym  przez  Radę  Ministrów 
z działań prowadzonych w sytuacjach kryzysowych przez organy administracji publicznej; 

 

sporządzanie informacji i analiz dotyczących oceny możliwości wystąpienia zagrożeń lub ich 
rozwoju oraz wypracowanie wniosków i propozycji przeciwdziałania zagrożeniom; 

 

inicjowanie  działań  w  zakresie  metod  przekształcania  bieżących  informacji  na  ocenę  zagro-
żeń. 

Zagrożenia  posiadają  złożoną  postać  i  mają  wiele  źródeł  oraz  powodują  trudne  do  przewidywania 
następstwa,  dlatego  oprócz  szeregu  umiejętności  fundamentalnych  takich  jak  szybkie  przyswajanie 
informacji i zdolność do ich oceny praca w Centrum zarządzania kryzysowego wymaga zachowywania 
ciągłej  czujności,  podzielności  uwagi,  szybkiego  podejmowania  decyzji  oraz  specjalistycznej  wiedzy 
z różnych  dziedzin.  Istotą  centrum  jest  obróbka  informacji  i  ich  dystrybucja  pomiędzy  uczestnikami 
zarządzania  kryzysowego,  co  za  tym  idzie  pracownicy  centrum  muszą  posiadać  jedną  z  kluczowych 
kompetencji, którą jest zarządzanie pracą, czasem i ograniczonymi zasobami, co wiąże się z koniecz-
nością ustalania priorytetów.  

Podsumowując  należy  podkreślić,  że  pracownicy  centrów  zarządzania  kryzysowego  to  typowi  pra-
cownicy wiedzy, którzy muszą ciągle się doskonalić, aktualizować swoją wiedzę i udoskonalać swoje 
kompetencje. A właśnie te zależności sprawiają, że charakter pracy w centrach jest w dużym stopniu 
zbliżony do pracy w wielu branżach sektora prywatnego. 

 

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

107 

 

4.4. Wynagrodzenia oraz system motywacyjne pracowników 

 

Płace indywidualnie dla każdego pracownika RCB są określone w umówię o pracę; są w niej sprecy-
zowanie inne składniki wynagrodzenia, w tym wysokość dodatku za wieloletnią pracę, jeżeli pracow-
nik jest do nich uprawniony. Swoistą specyfiką RCB jest to, że znaczna część pracowników tej firmy 
pozostaje zatrudniona w innych instytucjach i z tego tytułu jest objęta systemem motywacyjnym tych 
podmiotów. Warto zaznaczyć, że w Polsce służby mundurowe są objęte atrakcyjnym systemem pła-
cowym i emerytalnym, który przewyższa średnie zarobki. Pracownikom w tych instytucjach przysłu-
guje  wynagrodzenie stosowne do zajmowanego stanowiska oraz kwalifikacji. Dodatkowo pracowni-
kowi  przysługuje:  dodatek  za  wieloletnią  pracę,  nagroda  jubileuszowa,  jednorazowa  odprawa  pie-
niężna w związku z przejściem na emeryturę lub na rentę z tytułu niezdolności do pracy oraz dodat-
kowe  wynagrodzenie  roczne.  System  motywacyjny  opiera  się  także  na  wypłacie  nagród  dla  służb, 
które są zaangażowane w zwalczanie kryzysów takich jak klęski żywiołowe. Ważnym elementem te-
goż systemu są także wyróżnienia, odznaczenia państwowe i resortowe

17

. W przypadku pracowników 

służb mundurowych oddelegowanych do pełnienia służby w  centrach zarządzania kryzysowego klu-
czowym  narzędziem  motywowania  i  nagradzania,  które  wyznacza  poziom  zarobków  są  oczywiście 
awanse na poszczególne stopnie w danej formacji i idące za nimi klasy zaszeregowania, które upraw-
niają do szeregu dodatkowych świadczeń indywidualnych i dla członków rodziny pracownika. 

 

4.5. Zarządzanie karierą zawodową i rozwój kompetencji 

 

W  strukturach  zarządzania  kryzysowego  główny  nacisk  kładzie  się  przede  wszystkim  na  profesjona-
lizm  i  aktualizację  wiedzy  pracowników  w  obszarach  o  kluczowym  znaczeniu  dla  analizy  zagrożeń 
i umiejętność  opracowywania  planów  i  zarządzania  procesami  w obrębie  czterech  faz  zarządzania 
kryzysowego.  Jednak  ciągła  edukacja  zarówno  w  formie  studiów  jaki  szkoleń  jest  najbardziej  upo-
wszechnioną  metodą  podnoszenia  kompetencji.  Dyrektor  RCB  jest  upoważniony  do  rozpatrywania 
wniosków o finansowanie studiów, które chciałby odbyć pracownik oraz umożliwienie mu uczestni-
czenia w zajęciach, co ma szczególne znaczenie z uwagi na charakter pracy w Centrum. Jeśli chodzi 
o preferowane kierunki studiów to wysoce cenione i chętnie finansowane są te z nich, które wiążą się 
z zastosowaniem nowoczesnych rozwiązań w zarządzaniu kryzysowym np. kartografia przy wykorzy-
staniu systemów GIS, informatyka i zarządzanie bezpieczeństwem informacji, chemia i ratownictwo 
przemysłowe, hydrologia, szacowanie  ryzyka,  prawo oraz zarządzanie projektami. W czasie praktyki 
w  Wydziale  Analiz  autor  miał  okazję  rozmawiać  z  osobami,  które  odbywały  kształcenie  w  oparciu 
o porozumienia  zawarte  pomiędzy  szefostwem  RCB,  jednak  nie  wyrażały  woli  na  zbyt  szczegółowe 
informowanie zainteresowanego o warunkach tych umów. Ostatnim aspektem związanym z rozwo-
jem  kompetencji  pracowników  centrów  zarządzania  kryzysowego  jest  delegowanie  ich  do  pracy 
w ramach  międzynarodowych  platform  działających  w  ramach  Unii  Europejskiej  i  NATO.  Z  ustaleń 
przeprowadzonych  w  trakcie  praktyki  wynika,  że  możliwość  taka  dotyczy  głównie  pracowników  za-
trudnionych na stanowiskach doradców, a osoby te wysoce cenią sobie doświadczenia i wiedzę wy-

                                                           

17

 W Polsce odznaczenia państwowe i resortowe uprawniają osobę odznaczoną do korzystania z ulg oraz wiążą 

się z dodatkami do emerytur i rent. 

background image

Funkcjonowanie i kompetencje pracowników centrów zarządzania kryzysowego na przykładzie Rządowego 
Centrum Bezpieczeństwa 

 

108 

 

niesioną z czasu prac międzynarodowych komitetów, wyjazdów zagranicznych, szkoleń i konferencji 
tematycznych organizowanych wraz z partnerami z państw sojuszniczych. 

 

Podsumowanie 

 

W prezentowanej pracy autor skupił szczególną uwagę na Rządowym Centrum Bezpieczeństwa, które 
obsługuje Radę Ministrów i Premiera RP w zakresie zarządzania kryzysowego. Ta licząca nieco ponad 
60 osób organizacja pracująca w trybie 24 godzinnym przez 7 dni w tygodniu i stosuje założenia no-
woczesnego podejścia do zarządzania zasobami ludzkimi, jednak stanowi ono wyraz praktyki wynie-
sionej z ogólnie przyjętego standardu w ramach administracji publicznej. Dotychczas nie wypracowa-
ła  własnej organizacji i kultury  uwzględniającej  specyficzne  funkcje i cele  jej  istnienia. Przyczyną ta-
kiego stanu rzeczy w ocenie autora jest fakt, że RCB nie jest klasycznym podmiotem funkcjonującym 
w  strukturze  administracji  publicznej,  a  co  za  tym  idzie  działa  na  odmiennych  zasadach  zwłaszcza 
w zakresie  polityki  zatrudnienia  pracowników,  których  pozyskuje  z innych  organizacji  publicznych, 
takich jak służby, inspekcje i straże. Ci oddelegowani do pracy w RCB są prawnie wpisani w struktury 
innej organizacji i pełnią jedynie zadania poza rodzimą instytucją. Taki stan rzeczy stanowi ciekawy w 
skali sektora publicznego przykład, wypracowany w praktyce. Prezentowany materiał jest pierwszym 
opracowaniem polskojęzycznym podejmującym tą problematykę. 

 

 

Bibliografia 

 

1.  Armstrong M., Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Walter Kluwer business, 

Warszawa 2010 

2.  http://www.rcb.gov.pl  

3.  http://www.spbn.gov.pl/portal/sbn/621/3191/Slownik_pojec.html#1 

4.  Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 11 kwietnia 2011 r. w sprawie organizacji i trybu 

działania Rządowego Centrum Bezpieczeństwa 

5.  Strategia Bezpieczeństwa Narodowego Rzeczypospolitej Polskiej, Warszawa 2007 

6.  Ustawa z dnia 21 listopada 2008 r. o służbie cywilnej 

7.  Ustawa z dnia 24 maja 2002 r. o Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego oraz Agencji Wywiadu. 

8.  Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy 

9.  Ustawa z dnia 26 kwietnia 2007 r. o zarządzaniu kryzysowym 

10. Ustawa z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych