background image

1

KODEKS ETYCZNY 

CZŁONKÓW KLUBU FM GROUP

background image

2

3

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Zakres regulacji

1.1.  Celem  Kodeksu  Etycznego  Członków 

Klubu  FM  GROUP  (dalej  zwanego  „Kodek-

sem”)  jest  określenie  standardów  etycznych 

postępowania  Członków  Klubu  FM  GROUP, 

podnoszenie  poziomu  zaspokojenia  potrzeb 

Klientów  i  ochrona  ich  interesów,  promocja 

uczciwej konkurencji w ramach wolnej przed-

siębiorczości,  utrwalanie  pozytywnego  wize-

runku  FM  GROUP  Polska,  FM  GROUP  World,  

FM GROUP Mobile, Sieci a także Znaku FM GROUP 

w świadomości Klientów i Dystrybutorów.
1.2. Kodeks reguluje stosunki pomiędzy:
1)  FM  GROUP  Polska  a  Członkami  Klubu 

FM GROUP (Dystrybutorami), 
2) Dystrybutorami a Klientami, 
3) samymi Dystrybutorami. 

2. Słowniczek

2.1. Użyte w niniejszym Kodeksie pojęcia mają 

takie samo znaczenie, jakie zostało im nadane 

w Regulaminie Członka Klubu FM GROUP obo-

wiązującym  od  3  października  2009  r.,  chyba 

że niniejszy Kodeks stanowi inaczej.
2.2. Poniższe pojęcia należy rozumieć w nastę-

pujący sposób:
1) FM GROUP – FM GROUP Polska, FM GROUP 

World, FM GROUP Mobile, Oddział FM GROUP, 

Znak FM GROUP;
2) FM GROUP Mobile – FM GROUP Mobile Sp. z o.o. 

z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Żmigrodzkiej 

247, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS 

prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wro-

cławia-Fabrycznej  we  Wrocławiu,  VI  Wydział 

Gospodarczy  Krajowego  Rejestru  Sądowego, 

pod numerem KRS: 0000285976, NIP: 895-88-

78-63;
3)  Klient  –  osoba  nabywająca  Produkty 

FM GROUP od Dystrybutora;
4)  Obrót  punktowy  –  suma  Punktów  uzyski-

wanych przez Dystrybutora w danym Miesiącu 

w związku z zakupem Produktów FM GROUP 

lub Usług Telefonii FM GROUP dokonywanym 

przez niego oraz Dystrybutorów z jego Grupy;
5)  Poziom  efektywności  –  miara  skuteczno-

ści działania Dystrybutora w danym miesiącu 

określona w Planie Marketingowym, wyrażona 

procentowo  i  mogąca  przybrać  następujące 

wartości: 0%, 3%, 6%, 9%, 12%, 15%, 18%, 21% 

albo wyrażona słownie i mogąca przybrać na-

stępującą nazwę: Perłowej Orchidei, Amaran-

towej Orchidei, Złotej Orchidei, Diamentowej 

Orchidei, Czarnej Diamentowej Orchidei; 
6) Rada Liderów – organ o charakterze opinio-

twórczym i doradczym, w skład którego wcho-

dzą  Dystrybutorzy,  którzy  w  danym  okresie 

osiągnęli  ustalony  Poziom  efektywności  oraz 

osoba zarządzająca FM GROUP Polska i osoba/

-y przez nią wyznaczona/-e;
7)  Znak  FM  GROUP  –  stanowiące  własność 

FM  GROUP  World  prawa  do  znaku  handlo-

wego  słownego  i  graficznego  „FM  GROUP”,  

„FM  GROUP  FOR  HOME”,  „FM  GROUP  MAKE 

UP”, „FM  FEDERICO  MAHORA”, „MAHORA”,  jak 

również  prawa  ochronne  do  znaku  towaro-

wego słownego: „FM GROUP World”, „FM GRO-

UP  FOR  HOME”,  a  także  słowno-graficznego  

„FM  GROUP”,  zarejestrowanych  przez  

FM GROUP World w Urzędzie Patentowym RP, 

jak  również  do  znaku  towarowego  słowne-

go „FM  FEDERICO  MAHORA”  oraz „MAHORA”, 

zarejestrowanych  przez  FM  GROUP  World  

w Urzędzie Patentowym RP i zgłoszonych przez  

FM  GROUP  World  jako  wspólnotowe  znaki 

towarowe, jak również jako międzynarodowe 

znaki towarowe, a także wszelkie prawa autor-

skie  do  dzieł  wykorzystanych  w  materiałach 

reklamowych  z  użyciem  Znaku  Handlowego 

FM  GROUP,  rozpowszechnianych  na  wszyst-

kich polach eksploatacji.

II. ZASADY ETYKI W RELACJACH

FM GROUP Polska – DYSTRYBUTOR

1. Stosunki wzajemne

1.1. Wzajemne  stosunki  pomiędzy  Dystrybu-

torem  a  FM  GROUP  Polska  regulują  zawarte 

pomiędzy  stronami  umowy,  w  tym  Umowa 

Dystrybutorska,  a  także  Regulamin  Członka 

Klubu FM GROUP, Plan Marketingowy oraz po-

stanowienia niniejszego Kodeksu. 
1.2.  Relacje  pomiędzy  Dystrybutorem 

a  FM  GROUP  Polska  powinny  opierać  się  na 

współpracy,  zaufaniu,  uczciwości,  szacunku, 

lojalności oraz dbałości o dobre imię FM GROUP.
1.3. Dystrybutor powinien przestrzegać wszel-

kich warunków współpracy z FM GROUP Pol-

ska  wynikających  zarówno  z  wiążących  go  

z  FM  GROUP  Polska  umów,  w  tym  Umowy 

Dystrybutorskiej,  Regulaminu  Członka  Klubu  

FM GROUP, Planu Marketingowego, niniejsze-

go Kodeksu, jak również wszelkich innych obo-

wiązujących  zasad  działalności  w  FM  GROUP 

Polska  i  postępować  w  sposób  zapewniający 

przestrzeganie nie tylko ich treści, ale również 

celów, dla których zostały one wprowadzone. 

2. Dbałość o dobre imię

2.1.  Dystrybutor  nie  powinien  podejmować 

żadnych  działań  godzących  w  dobre  imię  

FM GROUP Polska, FM GROUP World, FM GROUP 

Mobile  lub  Oddziałów,  w  tym  rozpowszech-

niać nieprawdziwych bądź nierzetelnych infor-

macji o powyższych podmiotach, jak również 

o  Produktach  FM  GROUP,  Usługach  telefonii 

FM  GROUP,  czy  też  o  zasadach  działalności  

w Sieci, a także o Znaku FM GROUP.
2.2.  Dystrybutor  prowadząc  prezentację  lub 

sprzedaż Produktów FM GROUP oraz Usług te-

lefonii FM GROUP, jak również świadcząc usługi 

reklamy Produktów FM GROUP, Usług telefonii 

FM GROUP, Sieci i Znaku FM GROUP, czy też pre-

zentując zasady współpracy z FM GROUP Polska 

bądź Oddziałem, powinien czynić to w sposób 

rzetelny i uczciwy, posługując się materiałami, 

w  tym  reklamowymi,  promocyjnymi,  informa-

cyjnymi, wydanymi przez FM GROUP World lub 

odpowiednio  FM  GROUP  Polska  albo  Oddział 

FM  GROUP,  a  także  przez  FM  GROUP  Mobile 

bądź  wyraźnie  przez  nie  zaakceptowanymi.  

W szczególności zakazane jest posługiwanie się 

przez  Dystrybutora  niedozwoloną  (sprzeczną 

z  dobrymi  obyczajami)  reklamą  porównaw-

czą,  polegającą  na  porównywaniu  Produktów  

FM GROUP bądź Usług telefonii FM GROUP do 

produktów lub usług konkurenta, w tym poprzez:
1) wykorzystywanie w nieuczciwy sposób re-

nomy  znaku  towarowego,  oznaczenia  przed-

siębiorstwa  lub  innego  oznaczenia  odróż-

niającego  konkurenta  czy  też  chronionego 

oznaczenia  geograficznego  lub  chronionej 

nazwy  pochodzenia  produktów  bądź  usług 

konkurencyjnych; 
2) przedstawianie towaru lub usługi jako imi-

tacji  czy  naśladownictwa  towaru  lub  usługi 

opatrzonych  chronionym  znakiem  towaro-

wym,  chronionym  oznaczeniem  geograficz-

nym  lub  chronioną  nazwą  pochodzenia  albo 

innym oznaczeniem odróżniającym. 
2.3.  Dystrybutor  prowadzący  sprzedaż  bez-

pośrednią  Produktów  FM  GROUP  powinien 

sprzedawać  Klientom  wyłącznie  oryginalnie 

opakowane  Produkty  FM  GROUP,  gwarantu-

jące ich jakość oraz udzielać informacji o Pro-

duktach FM GROUP bądź sposobie korzystania 

z nich w sposób zgodny z prawdą.

3. Nieetyczne praktyki

3.1.  Dystrybutor  nie  powinien  stosować  nie-

etycznych  praktyk  mających  na  celu  fikcyj-

ne  zwiększenie  Obrotu  punktowego,  a  tym 

samym  zmierzających  do  otrzymania  od  

FM GROUP Polska bądź Oddziału nienależnej 

Prowizji.  Za  nieetyczne  praktyki,  o  których 

mowa powyżej, uznaje się w szczególności ce-

lowe nieodbieranie zamówionych Produktów 

FM GROUP, zwiększające w ten sposób Obrót 

punktowy Dystrybutora.
3.2.  Dystrybutor  nie  powinien  stosować  nie-

etycznych praktyk mających na celu pozyska-

nie  nowych  Dystrybutorów  do  swojej  Grupy, 

polegających w szczególności na:

1)  udzielaniu  nieprawdziwych,  nierzetelnych 

lub  wprowadzających  w  błąd  informacji  na 

temat  FM  GROUP  Polska,  FM  GROUP  World, 

FM GROUP Mobile lub Oddziałów, a także Pro-

duktów FM GROUP i Usług telefonii FM GROUP, 

jak  również  zasad  działalności  w  FM  GROUP  

i współpracy z FM GROUP Polska bądź Oddzia-

łem,
2) proponowaniu współpracy w ramach swo-

jej  Grupy  Dystrybutorom  działającym  już  

w innej Grupie.
3.3. Dystrybutor nie powinien także wykorzy-

stywać danych z Sieci Dystrybutorów FM GRO-

UP w celach innych niż wskazane w Umowie 

Dystrybutorskiej, w tym do promocji, reklamy, 

prezentacji, sprzedaży produktów bądź usług 

innych  firm,  w  szczególności  prowadzących 

działalność w systemie MLM (Multi Level Mar-

keting). 
3.4.  Ze  względu  na  fakt,  iż  sprzedaż  bezpo-

średnia jest formą sprzedaży detalicznej poza 

siecią  sklepową  oraz  wymaga  osobistej  pre-

zentacji  produktu  i  udzielenia  stosownych 

wyjaśnień,  Dystrybutor  powinien  prowadzić 

sprzedaż  Produktów  FM  GROUP  w  sposób 

zgodny z istotą sprzedaży bezpośredniej rozu-

mianej jako oferowanie Produktów FM GROUP 

bezpośrednio  Klientom  końcowym,  na  zasa-

dach  kontaktów  indywidualnych,  zazwyczaj 

w  domu  Klienta,  miejscu  pracy  lub  w  innych 

miejscach,  poza  stałymi  punktami  sprzedaży 

detalicznej. 

4. Poufność

4.1. Dystrybutor powinien zachować w pouf-

ności informacje o wewnętrznych stosunkach 

pomiędzy  Dystrybutorem  (Dystrybutorami)  

a FM GROUP Polska.
4.2.  Dystrybutor  powinien  zachować  w  po-

ufności  informacje,  które  są  przeznaczone 

wyłącznie  dla  Dystrybutorów,  w  tym  dostęp-

ne na stronie internetowej FM GROUP Polska 

po  zalogowaniu,  a  dotyczące  m.  in.  Obrotu 

punktowego  Dystrybutora  (Dystrybutorów),  

a także obrotu punktowego FM GROUP Polska, 

Oddziału, jak również FM GROUP World.

III. ZASADY ETYKI W RELACJACH 

DYSTRYBUTOR-DYSTRYBUTOR

1. Stosunki wzajemne

1.1. Wzajemne relacje pomiędzy Dystrybuto-

rami powinny opierać się przede wszystkim na 

uczciwości i szacunku. 
1.2.  Dystrybutor  nie  powinien  formułować 

negatywnych ocen na temat innych Dystrybu-

torów, ich systemu sprzedaży lub prowadzenia 

prezentacji czy reklamy albo jakichkolwiek in-

background image

4

5

nych charakterystycznych elementów tworzą-

cych wizerunek innych Dystrybutorów.

2. Zasady współpracy pomiędzy różny-

mi Grupami Członków Klubu FM GROUP

2.1.  Dystrybutor  nie  powinien  podejmować 

jakichkolwiek  działań,  mających  na  celu  na-

kłonienie  Dystrybutora  działającego  w  danej 

Grupie do rozpoczęcia działalności – w sposób 

bezpośredni bądź pośredni – w innej Grupie.
2.2.  Osoby  bliskie,  tj.  małżonkowie,  dzieci, 

rodzice,  rodzeństwo,  dziadkowie,  osoba  po-

zostająca  w  stosunku  przysposobienia  lub  

w konkubinacie, współpracujące z FM GROUP 

Polska bądź Oddziałem powinny wpisywać się 

bezpośrednio pod siebie.

3. Dane osobowe

 

3.1.  Dystrybutor  nie  może  bezprawnie  udo-

stępniać  jakimkolwiek  osobom,  w  tym  także 

innym  Dystrybutorom,  danych  osobowych 

innych  Dystrybutorów,  do  których  dostęp 

uzyskał w związku ze swą przynależnością do 

Grupy, bez względu na to, czy Dystrybutorzy 

ci należą do tej samej Grupy Członków Klubu  

FM GROUP czy też do innej Grupy niż Dystrybutor.
3.2.  Dystrybutor  nie  może  udostępniać  swo-

jego  loginu  lub  hasła,  umożliwiających  zalo-

gowanie  na  stronie  internetowej  FM  GROUP 

Polska bądź Oddziału, żadnej innej osobie, w 

tym innemu Dystrybutorowi.
3.3.  W  przypadku  naruszenia  postanowień 

pkt. 3.1. lub 3.2. powyżej, Dystrybutor ponosi 

wyłączną odpowiedzialność w tym zakresie.

4.  Zasady  pozyskiwania  nowych  Dys-

trybutorów

4.1.  Dystrybutor  nie  powinien  stosować  mo-

gących wprowadzić w błąd, oszukańczych lub 

nieuczciwych  praktyk  w  zakresie  rekrutacji  

i sponsorowania nowych Dystrybutorów.
4.2.  Informacje  udzielane  przez  Dystrybutora 

potencjalnym Dystrybutorom, których chce po-

zyskać do swojej Grupy, dotyczące w szczegól-

ności możliwości zarobkowych i innych korzy-

ści oraz związanych z nimi praw i obowiązków 

powinny być prawdziwe, dokładne i wyczerpu-

jące oraz podawane w rzetelny i uczciwy spo-

sób. Dystrybutorzy nie powinni powoływać się 

wobec potencjalnych Dystrybutorów na żadne 

niesprawdzalne okoliczności, ani składać obiet-

nic, które nie mogą być dotrzymane.
4.3. Dystrybutor, który chce pozyskać do swo-

jej Grupy nowego Dystrybutora powinien go 

rzetelnie i wyczerpująco poinformować o:

- działalności FM GROUP Polska lub Oddziału,

- zasadach współpracy z FM GROUP Polska lub 

Oddziałem,

- treści umów zawieranych pomiędzy Dystry-

butorami a FM GROUP Polska lub Oddziałem,

- treści Regulaminu Członka Klubu FM GROUP,

- treści Planu Marketingowego,

- treści niniejszego Kodeksu,

- zasadach sprzedaży bezpośredniej.

5. Relacje Sponsora z Dystrybutorami 

z własnej Grupy

5.1. Sponsor jest „kierownikiem” i opiekunem 

Grupy  Członków  Klubu  FM  GROUP  powstałej 

na skutek rozpoczętego przez niego ciągu re-

komendacji.
5.2. Sponsor powinien podejmować działania, 

mające na celu podnoszenie wiedzy, kwalifika-

cji i umiejętności w zakresie promowania bądź 

sprzedaży Produktów FM GROUP lub Usług te-

lefonii FM GROUP, świadczenia usług reklamy 

Produktów FM GROUP, Sieci i Znaku FM GRO-

UP,  tworzenia  sprawnie  działającej,  z  posza-

nowaniem prawa oraz zasad obowiązujących  

w FM GROUP Polska, Grupy oraz motywowa-

nie Dystrybutorów należących do Grupy, któ-

rej  Sponsor  jest „kierownikiem”,  do  działania  

w FM GROUP Polska.
5.3. Sponsor powinien sprawować opiekę nad 

Dystrybutorami  należącymi  do  Grupy,  której 

Sponsor  jest  „kierownikiem”,  poprzez  udzie-

lanie  im  informacji  o  Produktach  FM  GROUP, 

zasadach współpracy z FM GROUP Polska lub 

Odziałem, programach motywacyjnych, a tak-

że  poprzez  wspieranie  ich  działań,  mających 

na  celu  utrwalanie  pozytywnego  wizerunku 

FM GROUP w świadomości Klientów.
5.4.  Sponsor  powinien  rozpowszechniać 

wśród  Dystrybutorów  należących  do  Grupy, 

której Sponsor jest „kierownikiem”, zasady ety-

ki  wynikające  z  niniejszego  Kodeksu,  a  także 

dbać o ich stosowanie.

IV. ZASADY ETYKI W RELACJACH 

DYSTRYBUTOR – KLIENT

1. Dbałość o dobry wizerunek FM GROUP

Dystrybutor,  prowadząc  sprzedaż  bezpo-

średnią  Produktów  FM  GROUP  bądź  świad-

cząc  usługi  reklamy  Sieci  i  Znaku  FM  GROUP, 

Produktów  FM  GROUP  lub  Usług  telefonii  

FM  GROUP  powinien  dbać  o  dobry  wizeru-

nek  FM  GROUP  Polska,  FM  GROUP  World,  

FM  GROUP  Mobile  lub  Oddziałów  oraz  dą-

żyć  do  utrwalenia  pozytywnego  wizerunku  

FM GROUP w świadomości Klientów.

2. Uczciwość w stosunku do Klientów

Dystrybutor nie może stosować wprowadzają-

cych  w  błąd,  oszukańczych  lub  nieuczciwych 

praktyk  sprzedaży  Produktów  FM  GROUP.  

Za  nieuczciwe  praktyki,  o  których  mowa  

w zdaniu poprzednim, uznaje się w szczegól-

ności wprowadzające w błąd oznaczenie Pro-

duktów  FM  GROUP,  fałszywe  lub  oszukańcze 

oznaczenie pochodzenia geograficznego Pro-

duktów FM GROUP, udzielanie Klientom wpro-

wadzających  w  błąd  informacji  o  Produktach 

FM GROUP, ich producencie.

W szczególności za nieuczciwą praktykę nale-

ży uznać posługiwanie się przez Dystrybutora 

niedozwoloną reklamą porównawczą, opisaną 

w  pkt.  II  ppkt.  2.2.  powyżej  oraz  w  ppkt.  5.2. 

poniżej.

3. Obowiązki informacyjne

3.1. Dystrybutor, prowadząc sprzedaż bezpo-

średnią Produktów FM GROUP, ma obowiązek 

udzielić  Klientowi  dokładnych  i  wyczerpu-

jących  informacji  o  Produktach  FM  GROUP, 

w  szczególności  określonych  w  przepisach 

ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie nie-

których praw konsumentów oraz o odpowie-

dzialności  za  szkodę  wyrządzoną  przez  pro-

dukt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. nr 22 poz. 

271, ze zm.) oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. 

o  szczególnych  warunkach  sprzedaży  konsu-

menckiej  oraz  o  zmianie  Kodeksu  cywilnego 

(Dz. U. z 2002 r. nr 141 poz. 1176, ze zm.).
3.2.  Informacje  dla  Klientów  powinny  być 

przekazywane  w  sposób  jasny  i  zrozumia-

ły  z  uwzględnieniem  zasad  dobrej  praktyki  

w  transakcjach  handlowych  oraz  zasad  doty-

czących ochrony szczególnych grup Klientów, 

np. małoletnich lub osób w podeszłym wieku. 

Sprzedawca  powinien  udzielić  dokładnych  

i zrozumiałych odpowiedzi na wszystkie pyta-

nia Klientów dotyczące Produktów FM GROUP 

i  oferty  FM  GROUP  Polska  bądź  FM  GROUP 

Mobile.

4. Zasady sprzedaży bezpośredniej oraz 

cena sprzedaży

4.1. Dystrybutorzy mogą sprzedawać Produk-

ty FM GROUP tylko i wyłącznie poprzez sprze-

daż bezpośrednią, przez którą należy rozumieć 

sprzedaż  Produktów  FM  GROUP  prowadzoną 

poza  siecią  sklepową,  bezpośrednio  na  rzecz 

Klienta  końcowego,  przez  osobę  prezentują-

cą  takie  Produkty.  Sprzedaż  prowadzona  jest 

głównie  w  domu  Klienta,  jego  miejscu  pracy 

lub  innym  miejscu  poza  stałymi  punktami 

sprzedaży;  powinny  towarzyszyć  jej  wyja-

śnienia  Dystrybutorów  i  pokazy  Produktów 

FM  GROUP.  Inne  niż  sprzedaż  bezpośrednia 

rodzaje  sprzedaży  Produktów  FM  GROUP,  w 

szczególności:
a) za pośrednictwem sieci Internet, w tym po-

przez  serwisy  aukcyjne,  jak  również  poprzez 

portale społecznościowe,

b)  w  zorganizowanych  punktach  sprzedaży, 

takich  jak:  sklepy,  punkty  sprzedaży  detalicz-

nej,  punkty  dystrybutorskie,  stragany,  kioski, 

są zakazane. 
4.2.  Dystrybutor  nie  powinien  dokonywać 

sprzedaży bezpośredniej Produktów FM GROUP 

poniżej kosztów ich zakupu w celu eliminacji 

innych  przedsiębiorców  albowiem  takie  jego 

działanie  jest  nie  tylko  nieetyczne,  ale  zara-

zem  stanowi  czyn  nieuczciwej  konkurencji  

w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r.  

o  zwalczaniu  nieuczciwej  konkurencji  (tekst 

jednolity: Dz. U. z 2003 r. nr 153 poz. 1503, ze 

zm., zwana dalej „u.z.n.k.”).

5.  Reklama  i  sposoby  prezentacji  Pro-

duktów  FM  GROUP  lub  Usług  telefonii 

FM GROUP

5.1.  Przy  sprzedaży  bezpośredniej  Produk-

tów FM GROUP, jak również przy świadczeniu 

usług reklamy Sieci i Znaku FM GROUP, a tak-

że  przy  promowaniu  Produktów  FM  GROUP 

lub  Usług  telefonii  FM  GROUP,  Dystrybutor 

może  posługiwać  się  Znakiem  FM  GROUP 

oraz  materiałami  reklamowymi,  promocyjny-

mi, informacyjnymi wydanymi bądź wyraźnie 

zaakceptowanymi  przez  FM  GROUP  World 

lub  odpowiednio  FM  GROUP  Polska  albo 

Oddział FM GROUP, a także przez FM GROUP 

Mobile.  Posługiwanie  się  innymi  materiałami 

zawierającymi Znak FM GROUP bądź pliki lub 

fragmenty plików pobrane ze strony interne-

towej  FM  GROUP  Polska,  FM  GROUP  Mobile 

bądź  Oddziału,  wyraźnie  niezaakceptowany-

mi  przez  FM  GROUP World  lub  odpowiednio  

FM GROUP Polska albo Oddział bądź FM GROUP 

Mobile, jest niedopuszczalne.
5.2. Dystrybutor przy świadczeniu usług rekla-

my oraz przy prezentacji Produktów FM GROUP 

nie powinien stosować reklamy, która:
a)  jest  sprzeczna  z  przepisami  prawa,  dobrymi 

obyczajami lub uchybiająca godności człowieka,
b) wprowadza Klienta w błąd i może przez to 

wpłynąć  na  jego  decyzję  co  do  nabycia  Pro-

duktu FM GROUP lub Usługi telefonii FM GROUP,
c) odwołuje się do uczuć Klientów przez wy-

woływanie lęku, wykorzystywanie przesądów 

lub łatwowierności dzieci,
d)  zachęcając  do  nabywania  Produktów 

FM GROUP lub Usług telefonii FM GROUP, spra-

wia wrażenie neutralnej informacji, 
e) stanowi istotną ingerencję w sferę prywat-

ności,  w  szczególności  przez  uciążliwe  dla 

Klientów  nagabywanie  w  miejscach  publicz-

nych, przesyłanie na koszt Klienta niezamówio-

nych Produktów FM GROUP lub nadużywanie 

technicznych środków przekazu informacji,

background image

6

7

f)  umożliwia  bezpośrednio  lub  pośrednio 

rozpoznanie  konkurenta  albo  towarów  ofe-

rowanych  przez  konkurenta,  w  szczególności 

poprzez porównywanie Produktów FM GROUP 

lub Usług telefonii FM GROUP do produktów 

lub  usług  konkurenta  w  sposób  sprzeczny  

z dobrymi obyczajami.
5.3.  Przy  świadczeniu  usług  reklamy  Sie-

ci  i  Znaku  FM  GROUP,  a  także  przy  pro-

mowaniu  Produktów  FM  GROUP  lub 

Usług  telefonii  FM  GROUP,  Dystrybutor 

może  posługiwać  się  stroną  internetową.  
5.4. Każdy Członek Klubu FM GROUP posiada-

jący  stronę  internetową  zobowiązany  jest  do 

zamieszczenia  na  niej  widocznej  informacji,  iż 

jest  to  strona  niezależnego  Dystrybutora,  nie-

będąca oficjalną stroną firmy FM GROUP Polska,  

FM  GROUP World,  FM  GROUP  Mobile  ani  Od-

działu.
5.5.  Na  stronie  internetowej,  o  której  mowa 

powyżej,  Dystrybutor  może  zamieścić  nastę-

pujące materiały i informacje: 
a)  zdjęcia  udostępnione  do  pobrania  przez 

FM  GROUP  Polska  na  stronie  internetowej 

www.fmgroup.pl  bądź  www.perfumy.fm  (na 

zasadach określonych przez FM GROUP Polska),
b)  materiały  marketingowe,  o  ile  ich  wygląd 

i treść są zgodne z powszechnie obowiązują-

cym prawem i nie naruszają dóbr osobistych 

bądź praw osób trzecich,
c) opisy Produktów FM GROUP lub Usług tele-

fonii FM GROUP,
d) katalogi Produktów FM GROUP, z zastrzeże-

niem, iż zgoda na ich zamieszczenie może być 

odwołana w każdym czasie bez odszkodowania, 
e)  informacje  dostępne  na  stronie  interneto-

wej  www.fmgroup.pl  bądź  www.perfumy.fm 

przed zalogowaniem, z wyłączeniem zdjęć (in-

nych niż wskazane w lit. a) powyżej),
f) prezentację Produktów FM GROUP,
g)  linki  do  oficjalnych  stron  internetowych 

FM  GROUP  Polska,  FM  GROUP  World  lub  

FM GROUP Mobile.
5.6.  Dystrybutor  na  stronie  internetowej, 

o której mowa powyżej, nie może zamieszczać: 
a)  aktualności  i  informacji  dostępnych  na 

stronie  internetowej  www.fmgroup.pl  bądź  

www.perfumy.fm po zalogowaniu, 
b)  Cen  Dystrybutora  i  wysokości  przyznawa-

nych Dystrybutorom punktów, 
c)  zdjęć  i  materiałów  wideo,  na  których  są 

inni  Dystrybutorzy  bądź  inne  osoby,  jeże-

li  osoba  zamieszczająca  nie  posiada  zgo-

dy  na  rozpowszechnianie  ich  wizerunku, 

d)  danych  z  tzw. „Drzewek”,  dostępnych  dla 

Dystrybutora  po  zalogowaniu  w  „Strefie  dla 

Dystrybutora”  ani  innych  danych  osobowych 

osób  trzecich  (w  tym  innych  Dystrybutorów) 

opublikowanych  na  stronach  internetowych 

FM GROUP Polska, FM GROUP World, FM GROUP 

Mobile  bądź  Oddziału  w  związku  z  wydarze-

niami firmowymi,
e)  regulaminów  programów  motywacyjnych, 

promocji wydanych przez FM GROUP Polska,
f)  nieprawdziwych,  nierzetelnych  informacji 

o firmach FM GROUP Polska, FM GROUP World 

lub FM GROUP Mobile bądź Oddziałach, Pro-

duktach  FM  GROUP  oraz  Usługach  telefonii  

FM GROUP,
g) reklamy wprowadzającej w błąd oraz reklamy 

porównawczej, chyba, że nie stanowi ona czynu 

nieuczciwej konkurencji (zgodnie z „u.z.n.k.”),
h) aukcji internetowych, 
i)  innych  informacji  sprzecznych  z  Regula-

minem,  Planem  Marketingowym  lub  innymi 

obowiązującymi  zasadami  działania  w  Sieci 

Dystrybutorów  FM  GROUP,  ustalonymi  przez 

FM GROUP Polska.
5.7. Dystrybutor jest zobowiązany niezwłocz-

nie powiadomić odpowiednio FM GROUP Polska 

bądź Oddział FM GROUP o każdym zgłoszeniu 

roszczenia  przez  jakikolwiek  podmiot  w  sto-

sunku  do  materiałów  zamieszczonych  przez 

Dystrybutora  na  jego  stronie  internetowej,  

a  udostępnionych  przez  FM  GROUP  Polska 

bądź Oddział.
5.8.  Dystrybutor  ponosi  wyłączną  odpowie-

dzialność za wszelkie treści i zdjęcia zamiesz-

czane przez niego na stronie internetowej.
5.9.  Dystrybutor  może  tworzyć  „Punkty 

Konsultacyjne  Niezależnego  Dystrybutora  

FM GROUP” w celu świadczenia usług reklamy 

Sieci  i  Znaku  FM  GROUP,  a  także  Produktów  

FM GROUP lub Usług telefonii FM GROUP Mobile, 

pod warunkiem zawarcia z FM GROUP Polska 

umowy,  regulującej  w  szczególności  zasady 

korzystania ze Znaku FM GROUP przy prowa-

dzeniu takiego punktu.

 

V. KOMISJA DS. ETYKI

1. Komisja ds. Etyki (Komisja)

1.1. FM GROUP Polska powoła Komisję ds. Etyki.
1.2. Komisja ds. Etyki każdorazowo składać się 

będzie z osób zarządzających FM GROUP Polska.
1.3. W przypadkach, gdy Komisja uzna, iż spra-

wa  wymaga  zasięgnięcia  opinii  niektórych 

Dystrybutorów,  w  tym  wchodzących  w  skład 

Rady Liderów, zaprosi ich do udziału w zebra-

niu Komisji.

1.4. Do kompetencji Komisji należy:

- rozstrzyganie skarg opartych na postanowie-

niach  Kodeksu  oraz  stosowanie  sankcji,  spo-

śród wskazanych w pkt. 2 poniżej, która winna 

być zastosowana w stosunku do Dystrybutora, 

który  dopuścił  się  naruszenia  zasad  postępo-

wania wskazanych w Kodeksie,

-  inicjowanie  działań  związanych  z  populary-

zacją Kodeksu Etycznego i postaw etycznych,

- inicjowanie zmian w niniejszym Kodeksie.
1.5. Komisja ma prawo działać z własnej inicja-

tywy lub po otrzymaniu informacji o narusze-

niu postanowień Kodeksu.
1.6. Jeżeli przedmiotem zebrania Komisji jest 

rozstrzygnięcie  sprawy  Dystrybutora,  który 

dopuścił się naruszenia postanowień Kodeksu, 

rozstrzygnięcie nastąpi po rozważeniu wszel-

kich  zgromadzonych  w  sprawie  dowodów  

i zapoznaniu się ze stanowiskiem Dystrybuto-

ra, którego postępowanie dyscyplinarne przed 

Komisją dotyczy, jak również innych osób, któ-

re  są  bezpośrednio  zainteresowane  rozstrzy-

gnięciem sprawy.

2. Odpowiedzialność

Naruszenie postanowień niniejszego Kodeksu 

stanowi  naruszenie  zasad  działania  obowią-

zujących  w  Sieci  Dystrybutorów  FM  GROUP  

w rozumieniu pkt. 4.1. Regulaminu i uprawnia 

FM GROUP Polska do:

- wypowiedzenia łączącego go z Dystrybuto-

rem  stosunku  prawnego  w  zakresie  upraw-

nienia  Dystrybutora  do  rekomendowania 

(sponsorowania)  nowych  Członków  Klubu 

FM  GROUP.  Wypowiedzenie  powyższe  skut-

kuje  pozbawieniem  Dystrybutora  prawa  do 

rekomendowania  (sponsorowania)  nowych 

Dystrybutorów definitywnie lub na czas ozna-

czony, co zostaje oznaczone w treści wypowie-

dzenia,

-  czasowego  wypowiedzenia  (zawieszenia) 

łączącego  go  z  Dystrybutorem  stosunku 

prawnego,  na  okres  nie  dłuższy  niż  6  mie-

sięcy.  Wypowiedzenie  powyższe  skutkuje  

w szczególności pozbawieniem zawieszonego 

Dystrybutora  możliwości  dokonywania  za-

kupów w FM GROUP Polska albo w Oddziale  

w  odniesieniu  do  Produktów  FM  GROUP 

sprzedawanych  Członkom  Klubu  FM  GROUP,  

a w przypadku Dystrybutora FM GROUP Polska 

również pozbawieniem możliwości uzyskiwa-

nia  punktów  z  tytułu  dokonywania  zakupów 

Towarów  telefonii  FM  GROUP  oraz  odpłatne-

go  nabywania  Usług  telefonii  FM  GROUP  od 

wskazanego  przez  FM  GROUP  Polska  Ope-

ratora  bądź  Punktu  Dystrybucji  oraz  zawie-

szeniem  wykonywania  świadczonych  dotąd 

na  rzecz  FM  GROUP  Polska  usług  reklamy 

Sieci i Znaku FM GROUP (na podstawie umo-

wy  o  prowadzenie  sprzedaży  bezpośredniej  

i  świadczenie  usług  reklamy  albo  umowy 

zlecenia,  której  przedmiotem  jest  świadcze-

nie  usług  reklamy  Sieci  i  Znaku  FM  GROUP),  

w związku z czym zawieszony Dystrybutor nie 

będzie mógł uzyskać uprawnienia do Prowizji 

w czasie zawieszenia,

-  rozwiązania  Umowy  Dystrybutorskiej  

i innych umów łączących danego Dystrybuto-

ra z FM GROUP Polska bez zachowania okresu 

wypowiedzenia  i  wykreślenie  Członka  Klubu 

FM GROUP z Bazy Dystrybutorów.

3. Poufność

3.1. Członek Komisji zobowiązany jest zacho-

wać w poufności wszelkie informacje uzyska-

ne w związku lub przy okazji pełnienia funkcji 

członka Komisji, tak w okresie pełnienia funkcji 

członka Komisji, jak i po jej zakończeniu. 
3.2.  Dystrybutor  biorący  udział  w  zebraniu 

Komisji  zobowiązany  jest  do  zachowania  

w poufności wszelkich informacji uzyskanych 

w związku lub przy okazji udziału w zebraniu 

Komisji. 
3.3.  W  przypadku  naruszenia  przez  Dystry-

butora zakazu, o którym mowa w pkt. 3.2. po-

wyżej, FM GROUP Polska jest uprawniona do 

zastosowania wobec niego sankcji przewidzia-

nych w pkt. 2 powyżej.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Zakres obowiązywania

Każdy Członek Klubu FM GROUP jest obowią-

zany  do  przestrzegania  postanowień  niniej-

szego Kodeksu. 

2. Wprowadzenie Kodeksu

Niniejszy  Kodeks  został  przygotowany

i wprowadzony przez FM GROUP Polska.

3. Publikacja 

FM  GROUP  Polska  opublikuje  Kodeks 

i  rozpowszechni  go  wśród  Członków  Klubu  

FM  GROUP.  Odpisy  Kodeksu  będą  wydawa-

ne  bezpłatnie  każdemu  zainteresowanemu 

Członkowi  Klubu  FM  GROUP,  a  także  będą 

dostępne na stronie internetowej FM GROUP 

Polska  pod  adresem  www.perfumy.fm  bądź 

www.fmgroup.pl.

Wrocław, dnia 31 października 2011 r.

background image

8

 

 Poland

©

 FM GROUP World

WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE

2011 GRUDZIEŃ

WWW.fmworld.com

pol ----- 01

© FM GROUP World Andrzej Trawiński Sp. k.,

ul. Żmigrodzka 247, 51-129 Wrocław, NIP: 895-187-00-93, KRS: 0000268185,

Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; 2011