Wykaz działań związanych ze zlokalizowaniem i usunięciem usterki

1. Komputer był naprawiany bez zdejmowania obudowy oraz reinstalacji systemu

2. Włączenie komputera i zalogowanie się na konto Administrator

3. odszukanie plików Lista gości 2009.doc, Lista gości styczeń 2009.doc, Lista gości luty 2009.doc w koszu, lub przy pomocy narzędzia szukaj

4. przekopiowanie plików do c:\wspólny

5. usunięcie konta recepcja, jeżeli istnieje

6. usunięcie folderu c:\documents and settings\recepcja, jeżeli istnieje

7. założenie kont z ograniczeniami akowalska, anowak, mwisniewska z domyślnym hasłem start

8. nadanie praw grupie recepcja lub kontom akowalska, anowak, mwisniewska do folderu c:\wspólny – Modyfikacja

9. odszukanie wpisów w rejestrze lub autostarcie firewall.dll. Usunięcie wpisu

10. instalacja programu antywirusowego,

11. aktualizacja definicji wirusów

12. ustawienie automatycznej aktualizacji bazy danych wirusów i programu antywirusowego

13. skanowanie systemu i usunięcie szkodliwych programów typu wirusy, spyware

14. diagnoza końcowa