PLANSZA 58.2

O czym należy pamiętać,

zostawiając wiadomość?

1. Podaj rozmówcy następujące informacje:

• swoje imię i nazwisko, stanowisko oraz nazwę firmy,

• numer telefonu wraz z numerem wewnętrznym oraz godziny, w jakich można do ciebie dzwonić,

• dokładną treść wiadomości,

• działania, jakie należy podjąć w związku przekazywaną wiadomością,

• priorytet wiadomości.

Powtórz wszystkie informacje, aby sprawdzić, czy rozmówca dobrze je zrozumiał.

© Copyright by The McGraw-Hill Companies, Inc. 2000

© Copyright for the Polish edition by Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych Sp. z o.o. 2003