PLANSZA 11.4

Odpowiedzialność a reakcja

na problem

Przyjęcie odpowiedzialności wymaga
odpowiedniego nastawienia do problemu.
Ważne w tym względzie są:

• Pewność siebie: „Potrafię to zrobić!”.

• Pozytywne nastawienie: „Uda mi się to zrobić!”.

• Szybkość reakcji: „Zajmę się tym natychmiast!”.

• Przestrzeganie reguł obowiązujących w firmie i zdolność do samodzielnego podejmowania decyzji bez ich naruszania.

© Copyright by The McGraw-Hill Companies, Inc. 2000

© Copyright for the Polish edition by Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych Sp. z o.o. 2003