Ze względów dowodowych zalecamy wysłać poniższe pismo listem poleconym za potwierdzeniem odbioru oraz mailowo albo wydrukować w dwóch egzemplarz i złożyć u sprzedawcy za potwierdzeniem na jednym.

[Miejscowość] dzien-miesiac-rok

<DANE KONSUMENTA>
	<DANE SPRZEDAWCY>

ZAWIADOMIENIE O NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ
oraz
ŻĄDANIE ZWROTU PIENIĘDZY

Niniejszym, działając w imieniu własnym:

1) zawiadamiam, iż zakupiony towar jest niezgodny z umową
2) żądam zwrotu pieniędzy

Wskazuję, iż w dniu dzień-miesiąc-rok nabyłem u państwa następujący towar:

- [Opisz krótko towar]

W dniu dzień-miesiąc-rok stwierdziłem następujące wady towaru świadczące o niezgodności towaru z umową: [opisz krótko wady towaru]

Informuję, iż towar był używany prawidłowo, zgodnie z celem do którego jest przeznaczony. Obecnie towar nie nadaje się do użytku oraz nie odpowiada właściwościom cechującym towar tego rodzaju.

Należy wskazać, iż w niniejszej sprawie zastosowanie znajduje Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 roku (Dz. U. nr 141, poz. 1176 ze zm.). (Dalej: Ustawa)

Zgodnie z art. 4 ust. 1 powyższej Ustawy sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową.

Nieodpłatna naprawa i wymiana towaru:

(WYBIERZ A, B, C lub D - wystarczy jedno, ale możesz kilka)

A) są nie możliwe

Są niemożliwe, ponieważ: [Opisz dlaczego są niemożliwe]

B) wymagają nadmiernych kosztów

Wymagają nadmiernych kosztów, ponieważ: [Opisz dlaczego wyamagają nadmiernych kosztów]

C) nie doszły do skutku w odpowiednim czasie

Nie doszły do skutku w odpowiednim czasie, ponieważ: [Opisz dlaczego nie doszły do skutku w odpowiednim czasie]

D) narażałyby kupującego na znaczne niedogodności

Te niedogodności polegają na: [Opisz niedogodności, na które byłbyś narażony]

Ponadto niezgodność towaru z umową jest istotna. Z uwagi na powyższe, na podstawie art. 8 ust. 4 w zw. z art. 4 Ustawy odstępuję od umowy sprzedaży. Zwracam zakupiony towar i proszę o zwrot ceny towaru w następujący sposób: [Określ sposób zwrotu podanej kwoty] w terminie 7 dni od dnia doręczenia niniejszego pisma.

WAŻNE! W niniejszej sprawie zastosowanie znajduje domniemanie prawne z art. 4 ust. 1 Ustawy, a mianowicie w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona już w chwili wydania towaru.

Z poważaniem