OCENA POPYTU

Katarzyna Kurzyp
Kristina Dyrynda

Warszawa, dn 26.02.2013r.

O
C
E
N
A
P
O
P
Y
T
U

Nazywamy nią proces, który pozwala

na znalezienie szacunkowej wielkości

popytu na dany produkt lub usługę.

OCENA POPYTU

O
CE
N
A
P
OP
YT
U

MOTYWY PODJĘCIA PRÓBY OCENY POPYTU PRZEZ

PRZEDSIĘBIORSTWO

Jakie czynniki determinują

popyt na dany produkt/

usługę?

Jakie czynniki determinują

popyt na dany produkt/

usługę?

Problemy

decyzyjne

Problemy

decyzyjne

Co zmienić, aby w sposób
pozytywny wpłynąć na
popyt?

Co zmienić, aby w sposób
pozytywny wpłynąć na
popyt?

Ustalanie strategii cenowej

Ustalanie strategii cenowej

Ustalenie wielkości

produkcji

Ustalenie wielkości

produkcji

Ustalanie strategii

marketingowej

Ustalanie strategii

marketingowej

METODY OCENY POPYTU

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

METODY SŁUŻĄCE DO OCENY POPYTU

BEZPOŚREDNI

E

BEZPOŚREDNI

E

POŚREDNIE

POŚREDNIE

KONTROLOW

ANE

BADANIA

RYNKU

KONTROLOW

ANE

BADANIA

RYNKU

NIEKONTROLOW

ANE DANE Z

RYNKU

NIEKONTROLOW

ANE DANE Z

RYNKU

METODY

STATYSTYC

ZNE

METODY

STATYSTYC

ZNE

BADANIA

ANKIETOW

E

BADANIA

ANKIETOW

E

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

WYWIADY I BADANIA ANKIETOWE

TELEFONICZNE

TELEFONICZNE

INTERNETOWE

INTERNETOWE

LISTOWNE

LISTOWNE

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

WYWIADY I BADANIA ANKIETOWE

Przykład – zmiana logo firmy

• > 600 studentów

• Bardziej lub mniej przywiązani

do marki

• Wyniki

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

WYWIADY I BADANIA ANKIETOWE

Przykład - popyt na mieszkania w
Warszawie

• Potencjalni nabywcy mieszkań

z rynku pierwotnego – kim są?

• Najbardziej popularne

mieszkania

• Czynniki decyzyjne przy

zakupie

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

WYWIADY I BADANIA ANKIETOWE

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

WYWIADY I BADANIA ANKIETOWE

Przykład - Branża mleczarska

• Badanie reakcji konsumentów

na innowacje

• Ustalenie w jakim stopniu

reklama, cena oraz promocja
wpływają na zakup wyrobu

• Powody używania wyrobów

mleczarskich

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

WYWIADY I BADANIA ANKIETOWE

Powody spożywania wyrobów
mlecznych

• tradycję – 66,6%;

• względy zdrowotne, odżywcze,

dietetyczne – 57,5%

• wygodę użytku – 50%

• walory smakowe – 36,8%

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

WYWIADY I BADANIA ANKIETOWE

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

WYWIADY I BADANIA ANKIETOWE

Parametry na jakie nabywca
zwraca uwagę gdy dostrzega
nowy produkt

• 64 % cena

• 50 % szata graficzna

• 34% zamieszczone na

opakowaniu informacje

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

WYWIADY I BADANIA ANKIETOWE

PUŁAPKI

BADAŃ

ANKIETOW

YCH

PUŁAPKI

BADAŃ

ANKIETOW

YCH

ZNIEKSZTA

ŁCENIE

PRÓBY

ZNIEKSZTA

ŁCENIE

PRÓBY

ZNIEKSZTAŁCE

NIE

ODPOWIEDZI

ZNIEKSZTAŁCE

NIE

ODPOWIEDZI

KOSZTY

KOSZTY

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

KONTROLOWANE BADANIA RYNKU

BADANIA PORÓWNAWCZE

WYBÓR KILKU MNIEJSZYCH

RYNKÓW O TYCH SAMYCH

CECHACH

WYBÓR KILKU MNIEJSZYCH

RYNKÓW O TYCH SAMYCH

CECHACH

RÓŻNICOWANIE OKREŚLONYCH

WARTOŚCI KLUCZOWYCH

CZYNNIKÓW NA KAŻDYM

RYNKÓW

RÓŻNICOWANIE OKREŚLONYCH

WARTOŚCI KLUCZOWYCH

CZYNNIKÓW NA KAŻDYM

RYNKÓW

PORÓWNANIE REAKCJI POPYTU

NA PODJĘTE ZMIANY

PORÓWNANIE REAKCJI POPYTU

NA PODJĘTE ZMIANY

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

WYBÓR JEDNEGO RYNKU

WYBÓR JEDNEGO RYNKU

OBSERWACJA W CZASIE

WPŁYWU ZMIAN KLUCZOWYCH

CZYNNIKÓW

OBSERWACJA W CZASIE

WPŁYWU ZMIAN KLUCZOWYCH

CZYNNIKÓW

PORÓWNANIE REAKCJI POPYTU

NA PODJĘTE ZMIANY

PORÓWNANIE REAKCJI POPYTU

NA PODJĘTE ZMIANY

KONTROLOWANE BADANIA RYNKU

BADANIA OKRESOWE

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

KONTROLOWANE BADANIA RYNKU

BADANIA W CZASIE

PLUSY:

• ODPOWIEDNIE DLA

NOWYCH PRODUKTÓW,

• MOŻLIWOŚĆ

SPAWDZENIA REAKCJI

KONKRETNEJ GRUPY

KONSUMENTÓW NA

ZAMIANĘ KLUCZOWYCH

CZYNNIKÓW,

• NATURALNE REAKCJE.

PLUSY:

• ODPOWIEDNIE DLA

NOWYCH PRODUKTÓW,

• MOŻLIWOŚĆ

SPAWDZENIA REAKCJI

KONKRETNEJ GRUPY

KONSUMENTÓW NA

ZAMIANĘ KLUCZOWYCH

CZYNNIKÓW,

• NATURALNE REAKCJE.

MINUSY:

• WYSOKIE KOSZTY,

• REAKCJE

KONSUMENTÓW NA

POSZCZEGÓLNE

CZYNNIKI SĄ CZĘSTO

OPÓŹNIONE W CZASIE,

• CZASOCHŁONNOŚĆ,

• BRAK KONTROLI NAD

CZYNNIKAMI

ZEWNĘTRZNYMI NP.

KONKURENCJA

MINUSY:

• WYSOKIE KOSZTY,

• REAKCJE

KONSUMENTÓW NA

POSZCZEGÓLNE

CZYNNIKI SĄ CZĘSTO

OPÓŹNIONE W CZASIE,

• CZASOCHŁONNOŚĆ,

• BRAK KONTROLI NAD

CZYNNIKAMI

ZEWNĘTRZNYMI NP.

KONKURENCJA

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

NIEKONTROLOWANE DANE RYNKOWE

KOLEKCJONOWANIE DANYCH

DOTYCZĄCYCH SPRZEDAŻY NA

KAŻDYM Z RYNKÓW

KOLEKCJONOWANIE DANYCH

DOTYCZĄCYCH SPRZEDAŻY NA

KAŻDYM Z RYNKÓW

BRAK INGERENCJI W WARTOŚCI

KLUCZOWYCH CZYNNiKÓW

BRAK INGERENCJI W WARTOŚCI

KLUCZOWYCH CZYNNiKÓW

MOŻLIWOŚĆ NABYCIA DANYCH

OD FIRM SPECJALIZUJĄCYCH

SIĘ W TYM ZAKRESIE

MOŻLIWOŚĆ NABYCIA DANYCH

OD FIRM SPECJALIZUJĄCYCH

SIĘ W TYM ZAKRESIE

NIEKONTROLOWANE DANE RYNKOWE

MOŻLIWOŚĆ WYKORZYSTANIA

DANYCH W CELU SEGENTACJI I

BUDOWANIA STRATEGII

MAREKTINGOWEJ

MOŻLIWOŚĆ WYKORZYSTANIA

DANYCH W CELU SEGENTACJI I

BUDOWANIA STRATEGII

MAREKTINGOWEJ

M
E
T
O
D
Y
O
C
E
N
Y
P
O
P
Y
T
U

REGRESJA LINIOWA

REGRESJA LINIOWA

REGRESJA WIELORAKA

REGRESJA WIELORAKA

NARZĘDZIA POŚREDNIE

P
O
D
S
U
M
O
W
A
N
IE

DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ!

PODSUMOWANIE