WSPÓŁCZESN

E METODY I 

KONCEPCJE 

ZARZĄDZANIA

METODY ZARZĄDZANIA

Definicja Pawła Żukowskiego : Są to 
pomocnicze instrumenty zarządzania, 
składające się ze szczegółowych 
sposobów wykonania różnych prac 
cząstkowych w procesie zarządzania oraz 
sposoby nacisku na podwładnych, aby 
ich zachowanie było zgodne z wolą 
zarządzającego, tj. prowadziło do 
założonych celów przy uwzględnieniu 
cech ludzi  im poddawanych. 

•zarządzanie przez delegację

 - jest techniką, która opiera 

się na założeniu delegowania na pracowników uprawnień do 
podejmowania  decyzji.  Zasadą  jaką  przy  delegowaniu 
powinni kierować się przełożeni jest, by delegować tak nisko 
jak to jest możliwe i jednocześnie w takim zakresie jak to jest 
konieczne,

•zarządzanie  przez  cele

  -  jest  techniką,  której  stosowanie 

opiera  się  na  zbiorze  przekonań  o  ludziach  w  nowoczesnych 
organizacjach. Do ważniejszych z nich należy przekonanie, że 
ludzie  mają  potrzebę  władzy,  autonomii,  osiągnięć 
i twórczości  a potrzeby  te  pragną  zaspokoić  poprzez  pracę. 
Kolejnym  założeniem  jest  przekonanie  o tym,  iż  poziom 
kwalifikacji  pracowników  jest  na  tyle  duży,  że  każdy  z  nich 
może  wnieść  do  organizacji  wiedzę,  która  nie  jest  znana 
przełożonym, 

•zarządzanie  przez  wyjątki

  -  jest  techniką  umożliwiającą 

różnicowanie  problemów  występujących  w  organizacji  i 
sygnalizującą  przełożonemu,  kiedy  potrzebna  jest  decyzja 
podejmowania przez niego osobiście.

Zarządzanie przez ujawnianie konfliktów 

– 

polega na pozytywnym wykorzystaniu 
konfliktów jako sygnałów o rozwijających się 
lub już istniejących nieskoordynowanych siłach 
w organizacji.

Zarządzanie przez wyniki 

– cechą 

charakterystyczną tej techniki jest ciągłe 
porównywanie osiągnięć z założeniami planu i 
koncentracja na osiąganych wynikach.

Zarządzanie przez motywowanie 

– polega na 

bezpośrednim włączeniu podwładnych w 
działania organizacji i możliwie najlepsze 
wykorzystanie ich kwalifikacji  tzn. wiedzy, 
umiejętności, zdolności doświadczenia i chęci 
do realizacji postawionych przed nimi zadań. 

Zarządzanie przez porozumienie 

– 

porozumienie w tej technice oznacza 
jednomyślność, zgodę pomiędzy  przełożonymi 
a podwładnymi,  odnośnie działań i 
podejmowania decyzji w organizacji.

Współczesne koncepcje zarządzania

Wywodzą się z potrzeby usprawnienia i 
doskonalenia działania organizacji. Należą do 
nich:

Reengineering 

– polega na przeprowadzeniu 

radykalnych zmian, które pozwalają na 
pozbycie się mało efektywnych przestarzałych 
metod gospodarowania i zarządzania. Po 
wprowadzeniu zmienia się wszystko pn.: 
miejsce pracy, przekonania i nastawienie 
pracowników, role kierowników.

Benchmarking

 –to porównywanie do 

najlepszych, umożliwiające organizacji  
zdobywanie i wdrożenie najlepszych wzorów 
postępowania w celu osiągania korzyści. 

Benchmarking dzieli się na dwa kryteria.

1.Kryterium przedmiotowe- określa obszar 
zastosowania metody porównywania do 
najlepszych, można wyróżnić tutaj:

Benchmarking procesów 
Benchmarking produktów
Benchmarking metod zarządzania.

2 .Kryterium podmiotowe – określa skąd 
odbierany jest wzorzec organizacji, można 
wyróżnić tutaj:

Benchmarking wewnętrzny 
Benchmarking funkcjonalny 
Benchmarking ogólny 

Outsourcing 

– to przekazanie zadań na 

zewnątrz organizacji w celu redukcji kosztów, 
poprawy jakości i wzrostu ogólnej sprawności 
działania organizacji.

Lean management 

– zarządzanie odchudzone 

lub wyszczuplone, mające na celu stale 
rosnącą  produktywność  przy równoczesnym 
znacznym ograniczeniu zasobów potrzebnych 
do produkcji, to jest: ludzi, powierzchni , 
zapasów, nakładów, czasu realizacji i 
eliminowaniu błędów. 

Zarządzanie czasem 

– polega na 

wykorzystaniu czasu jako decydującego 
czynnika w dopasowaniu się organizacji do 
otoczenia i w uzyskiwaniu przewagi 
konkurencyjnej.

Time based management opiera się na 
pięciu ogólnych założeniach:

Orientacja na czynnik czasu
Orientacja na skokowy wzrost ilości
Orientacja na proces
Orientacja na wartość
Orientacja na zespół 

Zarządzanie wiedzą 

– ma na celu ochronę 

organizacji przed „ uciekaniem wiedzy” i 
zagwarantowanie jej efektywnego wykorzystania, a 
w rezultacie osiągania przewagi konkurencyjnej. 

Przedstawione  koncepcje  to 
tylko 

przykładowe 

metody 

organizowania, 

wybrane 

spośród 

wielu 

koncepcji, 

metod i technik zarządzania, a 
więc: 

planowania, 

organizowania,  przewo-dzenia 
i kontroli