Cechy dobrej 

komunikacji

Jedną z najbardziej niezwykłych 
cech naszego gatunku (homo 
sapiens) jest zdolność do 
porozumiewania się.
Jako jedyni w przyrodzie 
potrafimy przekazywać sobie 
bardzo skomplikowane 
informacje.

Komunikacją jest wszystko, co 
służy przekazywaniu informacji 
pomiędzy tymi, którzy chcą ją 
udostępnić, a tymi, do których 
ona dociera.
Proces przekazywania informacji 
- wymiana informacji - to właśnie 
komunikacja.
Abyśmy jednak mogli mówić o 
komunikacji musimy wiedzieć co 
jest potrzebne do jej wystąpienia.

Absolutnie niezbędny jest 
nadawca i odbiorca, czyli ktoś 
musi wiadomość wysłać, a ktoś 
odebrać.
Nadawca i odbiorca muszą 
posługiwać się tym samym 
językiem. Inaczej nie będą się 
rozumieli, a więc komunikacja nie 
będzie skuteczna.

Komunikat musi być także 
zrozumiały, czyli dopasowany do 
odbiorcy. Oznacza to 
zastosowanie np. właściwego 
słownictwa.
Przykładem może być ta 
prezentacja. Abyście mogli ją 
zrozumieć została napisana w 
prosty i przystępny sposób. Nie 
ma w niej np. skomplikowanych 
terminów naukowych, czy 
definicji, którymi posługują się 
naukowcy.

Ważny jest też kanał komunikacji, 
czyli musimy zdecydować jak 
informacja zostanie przekazana.
Może być wypowiedziana, czyli 
przekazana osobiście słowami, 
ale też napisana lub przekazana 
w formie audycji radiowej, filmu, 
programu telewizyjnego, czy 
jakikolwiek inny sposób, który 
sprawi, że to, co chcemy 
powiedzieć dotrze do tego, do 
kogo chcemy powiedzieć.

Jeśli wszystko, o czym 
powiedzieliśmy wcześniej zostało 
prawidłowo zastosowane, wtedy 
możemy mówić, że nasza 
komunikacja jest SKUTECZNA.