Monika Niewiadomska

adiunkt

Stres

2012-10-
17

Stres – Monika Niewiadomska

2

Stres to reakcja jednostki na silny bodziec
zwany czynnikiem stresującym (stresorem)

• Dystres (zły stres, stres szkodliwy) to stres niosący cierpienie i

dezintegrację psychiczną.

• Eustres (stres dobry, stres korzystny) to czynnik motywujący,

prowadzący do osiągnięć życiowych i rozwoju własnej osobowości.

Pojęcie stresu

Stresory

• Człowiek ma do czynienia z różnymi

grupami stresorów, czyli czynnikami,

które powodują stres. Ze względu na ich siłę i zakres
oddziaływania wyróżnia się:

1. Wydarzenia traumatyczne o rozmiarach katastrof,

obejmujące całe grupy ludzi, np. wojny, klęski
żywiołowe.

2. Poważne zagrożenia dotyczące jednostek lub kilku

osób, np. śmierć małżonka lub bliskiej osoby, separacja,
czy utrata pracy.

3. Drobne, codzienne utrapienia.

Stres

definicja

To brak równowagi między wymaganiami,

a możliwościami spełnienia przez jednostkę.

Wydarzenia

jednorazowe

(np. konflikt, kontrola)

Wydarzenia

cykliczne

(np. miesięczny

sprawozdanie)

Stres chroniczny

(np. zła atmosfera w pracy)

Sekwencje

(np. utrata pracy)

Stres – Monika
Niewiadomska

Stres jest naturalną, nieuniknioną

częścią naszego życia, stres jest

normalną reakcją biologiczną

każdego organizmu - normalnym

fizjologicznym zjawiskiem

związanym z procesam życia.

Brak reakcji stresowej oznacza

śmierć organizmu. Stres

towarzyszy każdemu z nas. Jest

naturalną reakcją na codzienne

wyzwania i życiowe zmiany - nie

tylko negatywne, ale i pozytywne.

Jednym ze sposobów na udane

życie jest umiejętne radzenie

sobie ze stresem. To nie sam

stres jest nie bezpieczny dla

człowieka, ale to jak na

niego reagujemy!!

2012-10-
17

Stres – Monika Niewiadomska

8

Bardzo często stres jest wywoływany

poprzez negatywne myślenie. Jeśli

interpretujesz nową sytuację myśląc "Na

pewno sobie nie poradzę", wtedy istnieje

znacznie mniejsza szansa na efektywne

zadziałanie, niż gdy postrzegasz nową

sytuację jako taką, z którą można sobie

poradzić.

Pewien optymalny poziom stresu

jest niezbędny dla efektywnego

funkcjonowania człowieka. Gdy

pojawia się czynnik, który

wywołuje stres, organizm

człowieka reaguje dwojako:

walczy z nim albo ucieka. Trzeba

jednak wiedzieć, że do

prawidłowego funkcjonowania

człowiekowi jest potrzebny

optymalny poziom stresu

Stres – Monika Niewiadomska

Zbyt niski poziom stresu powoduje:

• spadek motywacji, apatię i

znudzenie.

• przekonanie, że wszystko jest bez

sensu

• depresję
• brak zainteresowania i

zaangażowania

• odpływ energii
• poczucie bezużyteczności
• urastanie prostych rzeczy do

ogromnych zadań

Stres – Monika Niewiadomska

Zbyt wysoki poziom stresu powoduje:

•lęk
•zaburzenia fizyczne
•zwolniony refleks
•brak koncentracji
•zaburzenia myślenia
•zaburzenia koncentracji

Stres – Monika
Niewiadomska

Optymalny stres powoduje:

• odprężenie psychiczne
• przypływ energii
• wzrost wiary w siebie
• zainteresowanie, zaangażowanie w

wykonywane zadania

• prawidłowe funkcjonowanie

2012-10-
17

Stres – Monika Niewiadomska

13

Ogólny syndrom dostosowania:
STADIUM 1 alarm
STADIUM 2 opór
STADIUM 3 wyczerpanie

Stres w pracy

definicja

To każdy rodzaj sytuacji zawodowej, która

oddziałuje na

pracownika na drodze mechanizmów

psychofizjologicznych,

powodując zakłócenia w jego funkcjonowaniu

zawodowym oraz zaburzenia w stanie zdrowia

Międzynarodowa Organizacja Pracy, 1986

Stres – Monika
Niewiadomska

Przyczyny stresu w pracy

Niedociąże

niejakościo

we

Brak

kontroli nad

pracą

Niejasność

roli

Konflikt roli

Brak

wsparcia

Fizyczne

warunki

pracy

Przeciążeni

e ilościowe

STRES

Przeciążeni

e

jakościowe

Stres – Monika
Niewiadomska

11%

11%

12%

13%

16%

Nieprzyjemne warunki pracy

Psychiczne obciążenie związane ze złożonością pracy

Pośpiech

Kontakt z człowiekiem (wysiłek fizyczny)

Niepewność zw. z organizacją pracy

Przyczyny stresu w pracy

2006 - 2008

Stres – Monika
Niewiadomska

Objawy zdrowotne stresu

natychmiastowe

trudności z podjęciem decyzji; pobudzenie;

nadruchliwość; niepokój; przymus działania;

rozpoczynanie wielu zadań; nie kończenie zadań;

niecierpliwość; poirytowanie; gniew; złość; lęk;

strach; dekoncentracja; wyczerpanie; zmęczenie,

rozleniwienie; konfliktowość;

bóle głowy, brzucha, mięśni, zwiększona potliwość,

przyspieszona perystaltyka jelit

Stres – Monika
Niewiadomska

obniżenie efektywności, satysfakcji, opór przed

zmianą, konfliktowość, omijanie poleceń

służbowych, zasad i przepisów, błędy, wypadki

utrata zaufania i inicjatywy, osłabienie lojalności,

motywacji, niechęć do pracy, wypalenie zawodowe,

chęć zmiany pracy, absencja chorobowa

utrata doświadczonych pracowników (fluktuacja

kadr), klientów, spowolnienie i skostnienie

procesu pracy

Organizacyjne skutki stresu

Stres – Monika
Niewiadomska

Stres w pracy

przyczyna wypadku przy pracy

Zawał mięśnia sercowego

 przyczyna zdarzenia –

zewnętrzna/wewnętrzna

 źródło stresu (związek z wykonywaną pracą)

1. Stanowiska nie - kierownicze

2. Stanowiska kierownicze

Stres – Monika
Niewiadomska

Objawy zdrowotne stresu

odległe

bóle mięśni karku, barków, okolicy krzyżowo -

lędźwiowej kręgosłupa; nadciśnienie tętnicze;

udar mózgu choroba wieńcowa; zawał mięśnia

sercowego; owrzodzenie układu pokarmowego;

zespół nadwrażliwego jelita; choroby infekcyjne;

zwiększone ryzyko choroby nowotworowej

Depresja; nerwica; uzależnienia

Stres –Monika Niewiadomska

Pytania?

Monika Niewiadomska

adiunkt

Dziękuję za uwagę.