Monika Niewiadomska
adiunkt
Stres
Monika Niewiadomska
adiunkt
Stres
2012-10-
17
Stres – Monika Niewiadomska
2
Stres to reakcja jednostki na silny bodziec
zwany czynnikiem stresującym (stresorem)
• Dystres (zły stres, stres szkodliwy) to stres niosący cierpienie i
dezintegrację psychiczną.
• Eustres (stres dobry, stres korzystny) to czynnik motywujący,
prowadzący do osiągnięć życiowych i rozwoju własnej osobowości.
Pojęcie stresu
Stresory
• Człowiek ma do czynienia z różnymi
grupami stresorów, czyli czynnikami,
które powodują stres. Ze względu na ich siłę i zakres
oddziaływania wyróżnia się:
1. Wydarzenia traumatyczne o rozmiarach katastrof,
obejmujące całe grupy ludzi, np. wojny, klęski
żywiołowe.
2. Poważne zagrożenia dotyczące jednostek lub kilku
osób, np. śmierć małżonka lub bliskiej osoby, separacja,
czy utrata pracy.
3. Drobne, codzienne utrapienia.
Stres
definicja
To brak równowagi między wymaganiami,
a możliwościami spełnienia przez jednostkę.
Wydarzenia
jednorazowe
(np. konflikt, kontrola)
Wydarzenia
cykliczne
(np. miesięczny
sprawozdanie)
Stres chroniczny
(np. zła atmosfera w pracy)
Sekwencje
(np. utrata pracy)
Stres – Monika
Niewiadomska
Stres jest naturalną, nieuniknioną
częścią naszego życia, stres jest
normalną reakcją biologiczną
każdego organizmu - normalnym
fizjologicznym zjawiskiem
związanym z procesam życia.
Brak reakcji stresowej oznacza
śmierć organizmu. Stres
towarzyszy każdemu z nas. Jest
naturalną reakcją na codzienne
wyzwania i życiowe zmiany - nie
tylko negatywne, ale i pozytywne.
Jednym ze sposobów na udane
życie jest umiejętne radzenie
sobie ze stresem. To nie sam
stres jest nie bezpieczny dla
człowieka, ale to jak na
niego reagujemy!!
2012-10-
17
Stres – Monika Niewiadomska
8
Bardzo często stres jest wywoływany
poprzez negatywne myślenie. Jeśli
interpretujesz nową sytuację myśląc "Na
pewno sobie nie poradzę", wtedy istnieje
znacznie mniejsza szansa na efektywne
zadziałanie, niż gdy postrzegasz nową
sytuację jako taką, z którą można sobie
poradzić.
Pewien optymalny poziom stresu
jest niezbędny dla efektywnego
funkcjonowania człowieka. Gdy
pojawia się czynnik, który
wywołuje stres, organizm
człowieka reaguje dwojako:
walczy z nim albo ucieka. Trzeba
jednak wiedzieć, że do
prawidłowego funkcjonowania
człowiekowi jest potrzebny
optymalny poziom stresu
Stres – Monika Niewiadomska
Zbyt niski poziom stresu powoduje:
• spadek motywacji, apatię i
znudzenie.
• przekonanie, że wszystko jest bez
sensu
• depresję
• brak zainteresowania i
zaangażowania
• odpływ energii
• poczucie bezużyteczności
• urastanie prostych rzeczy do
ogromnych zadań
Stres – Monika Niewiadomska
Zbyt wysoki poziom stresu powoduje:
•lęk
•zaburzenia fizyczne
•zwolniony refleks
•brak koncentracji
•zaburzenia myślenia
•zaburzenia koncentracji
Stres – Monika
Niewiadomska
Optymalny stres powoduje:
• odprężenie psychiczne
• przypływ energii
• wzrost wiary w siebie
• zainteresowanie, zaangażowanie w
wykonywane zadania
• prawidłowe funkcjonowanie
2012-10-
17
Stres – Monika Niewiadomska
13
Ogólny syndrom dostosowania:
STADIUM 1 alarm
STADIUM 2 opór
STADIUM 3 wyczerpanie
Stres w pracy
definicja
To każdy rodzaj sytuacji zawodowej, która
oddziałuje na
pracownika na drodze mechanizmów
psychofizjologicznych,
powodując zakłócenia w jego funkcjonowaniu
zawodowym oraz zaburzenia w stanie zdrowia
Międzynarodowa Organizacja Pracy, 1986
Stres – Monika
Niewiadomska
Przyczyny stresu w pracy
Niedociąże
niejakościo
we
Brak
kontroli nad
pracą
Niejasność
roli
Konflikt roli
Brak
wsparcia
Fizyczne
warunki
pracy
Przeciążeni
e ilościowe
STRES
Przeciążeni
e
jakościowe
Stres – Monika
Niewiadomska
11%
11%
12%
13%
16%
Nieprzyjemne warunki pracy
Psychiczne obciążenie związane ze złożonością pracy
Pośpiech
Kontakt z człowiekiem (wysiłek fizyczny)
Niepewność zw. z organizacją pracy
Przyczyny stresu w pracy
2006 - 2008
Stres – Monika
Niewiadomska
Objawy zdrowotne stresu
natychmiastowe
trudności z podjęciem decyzji; pobudzenie;
nadruchliwość; niepokój; przymus działania;
rozpoczynanie wielu zadań; nie kończenie zadań;
niecierpliwość; poirytowanie; gniew; złość; lęk;
strach; dekoncentracja; wyczerpanie; zmęczenie,
rozleniwienie; konfliktowość;
bóle głowy, brzucha, mięśni, zwiększona potliwość,
przyspieszona perystaltyka jelit
Stres – Monika
Niewiadomska
obniżenie efektywności, satysfakcji, opór przed
zmianą, konfliktowość, omijanie poleceń
służbowych, zasad i przepisów, błędy, wypadki
utrata zaufania i inicjatywy, osłabienie lojalności,
motywacji, niechęć do pracy, wypalenie zawodowe,
chęć zmiany pracy, absencja chorobowa
utrata doświadczonych pracowników (fluktuacja
kadr), klientów, spowolnienie i skostnienie
procesu pracy
Organizacyjne skutki stresu
Stres – Monika
Niewiadomska
Stres w pracy
przyczyna wypadku przy pracy
Zawał mięśnia sercowego
przyczyna zdarzenia –
zewnętrzna/wewnętrzna
źródło stresu (związek z wykonywaną pracą)
1. Stanowiska nie - kierownicze
2. Stanowiska kierownicze
Stres – Monika
Niewiadomska
Objawy zdrowotne stresu
odległe
bóle mięśni karku, barków, okolicy krzyżowo -
lędźwiowej kręgosłupa; nadciśnienie tętnicze;
udar mózgu choroba wieńcowa; zawał mięśnia
sercowego; owrzodzenie układu pokarmowego;
zespół nadwrażliwego jelita; choroby infekcyjne;
zwiększone ryzyko choroby nowotworowej
Depresja; nerwica; uzależnienia
Stres –Monika Niewiadomska
Pytania?
Monika Niewiadomska
adiunkt
Dziękuję za uwagę.