Raporty The Standish Group oraz Gartnera nt. Przyczyny niepowodzeń projektów informatycznych- kierunki zmian i przewidywane tendencje

Agenda

1. Teza
2. The Standish Group – o grupie
3. The Standish Store

•

The Standish Group – Chaos Memebership

•

The Standish Group – Project Optimization Clinic

•

The Standish Group – Darts

4. The Standish Group – CHAOS Manifesto

•

Zestawienie powodzeń projektów – chart

•

Realizacja projektów w firmach

•

Przyczyny sukcesów projektów

•

Przyczyny porażek projektów

•

Przyszłe trendy

5. Gartner – o grupie

•

Gartner Predicts 2009

•

Gartner Predicts 2009 – workflow

•

Gartner Predicts 2009 – business intelligence

6. Podsumowanie
7. Bibliografia

2/20

1. The Standish Group – O
grupie

• Grupa gromadząca informacje na

temat zarządzania projektami
informatycznymi

• Klienci: przedsiębiorstwa o różnej

wielkości, z wielu gałęzi gospodarki w
tym bankowości, przemysłu, handlu i
usług, opieki zdrowotnej, szkolnictwa.

• Rok założenia: 1985
• Siedziba: Boston, Massachusetts, US
• Misja: dostarczenie wiarygodnych

diagnoz oraz prognoza
przyszłościowych trendów

• Adres www:

http://blog.standishgroup.com/

4/20

2. The Standish Group – Store

• Benchmarks & Membership:

– Project Optimization Clinic
– CHAOS University Membership

• Reports:

– DARTS (Demand Assessment Tracking

Survey)

– CHAOS Manifesto 2011

5/20

The Standish Group – Chaos
Memebership

CHAOS
Membership:

• Newsletter

• Charts

• 100 HowTos

• Case studies

• Commentary

• Reports

Cena:

• 1.500$ (1 osoba)

• 7.500$ (10 osób)

Źródło: http://standishgroup.com

6/20

The Standish Group - Project
Optimization Clinic

• Webowa aplikacja służąca do
maksymalizacji zysków przy
równoczesnej minimalizacji ryzyka

• Optymalizacja projektu/programu
pod kątem: ryzyka, zysku, ryzyka i
zysku

• Możliwość pracy nad wieloma
projektami/programami jednocześnie

• Ocena wykonywalności całości
projektu/programu oraz jego
poszczególnych części

• licencja dla 10 użytkowników na
okres 3 lat

• Cena: 25.000$

7/20

2.3. The Standish Group – Darts

„Oszacowania drogą badań”

Setki tysięcy danych

Aktualizacja raz na miesiąc

Szeroki zakres tematów IT

Łatwość dostępu do wyników,
które konkretnie nas interesują

Wieloletnia baza badań

Cena: 5.000$

8/20

3. The Standish Group – CHAOS
Manifesto

• Najbardziej znany i uważany za fachowy
raport z dziedziny PM

• Pierwsze wydanie 1994

• Wersja obecna: 2011

• 48 stron, 48 wykresów

• CHAOS Factor of Success

• 100 Most Important PM Best Practices

• Tworzony w oparciu o 17 letnie doświadczenie
odnośnie prowadzenia projektów

• Tworzony na podstawie badań ponad 80.000
projektów

• Cena: 1.500$ + CHAOS Membership na rok za
darmo
+ dostęp do aktualizacji

9/20

The Standish Group – CHAOS
Przyczyny sukcesów projektów

Ważnoś

1995

2006

Zaangażowanie klienta

Wsparcie kierownictwa

Jasno określone wymagania

Jasny cel biznesowy projektu

Właściwie planowanie

Zoptymalizowany zakres

projektu

Realistyczne oczekiwania

Metodyka AGILE

Mniejsze odstępy między

kamieniami milowymi

Doświadczony manager

projektu

Kompetencje pracowników

Zarządzanie budżetem projektu

Odpowiedzialność

Wykształcone zasoby ludzkie

Jasno postawione cele i

wymagania

Formalna metodyka

prowadzenia projektu

Ciężko pracujący, skupieni

pracownicy

Standardowe narzędzia

programistyczne i

infrastruktura

Przyczyny sukcesów projektów IT

12/20

The Standish Group – CHAOS
Przyczyny porażek projektów

1995

2006

Brak informacji wejściowych od
klienta

Niekompletne wymagania

Niekompletne wymagania i
specyfikacje projektu

Brak zaangażowania użytkowników

Zmiana wymagań i specyfikacji
projektu

Brak zasobów ludzkich

Brak wsparcia ze strony kierownictwa

Nierealistyczne oczekiwania

Brak kompetencji w danej dziedzinie

Brak wsparcia ze strony kierownictwa

Brak zasobów ludzkich

Zmiany wymagań i specyfikacji

Nierealne oczekiwania klienta

Brak planowania

Niejasne cele

Rezygnacja z projektu

Nierealne ramy czasowe projektu

Brak zarządzania

10 Nowe technologie

Brak zrozumienia technologii

13/20

The Standish Group – CHAOS
Przyszłe trendy

Trzy główne przyczyny poprawy procentu projektów
ukończonych:

1. Obserwowany trend dekomponowania projektów na mniejsze

aplikacje

2. Ogólny wzrost umiejętności i kompetencji kierowników projektów
oraz postęp nauki w dziedzinie zarządzania projektami

3. Upowszechnianie standardów i narzędzi wspomagających
zarządzania projektami

14/20

4. Gartner – o grupie

• Firma specjalizuje się w zagadnieniach strategicznego
wykorzystania technologii oraz zarządzania technologiami

• Działa w 80 krajach, zatrudnia 4000 pracowników

• Centrala firmy znajduje się w Stamford, USA.

• Koncentracja badań pod kątem przyszłych trendów

Głównym obszarem działania jest doradztwo przy
podejmowaniu decyzji dotyczących technologii
informacyjnych. Odbywa się to przez oferowane na
zasadzie subskrypcji programy doradcze, obejmujące dostęp
do analityków oraz raportów publikowanych przez Gartnera.

15/20

Gartner Predicts - workflow

Workflow

Nowoczesny system obiegu pracy musi pozwalać na przeprowadzenie w firmie:

• dowolnego obiektu

• w wymagany sposób

• przez dowolną ilość biurek

• z zachowaniem pełnej kontroli nad procesem

• przy maksymalnej prostocie

• z możliwością wyszukiwania

17/20

Gartner Predicts – Business
Intelligence

Business Intelligence

• Proces przekształcania danych w informacje

• Generacja raportów oraz ich przekrojowa analiza

• Dobranie sposobu wyświetlania danych pod potrzeby
użytkownika

• Automatyczna generacja raportów

18/20

5. Podsumowanie

•

Pomimo coraz większej wagi, jaką przykłada się do Project Management
ciągle duży procent projektów kończy się niepowodzeniem

•

Największy procent projektów ukończonych sukcesem dotyczy małych
projektów

•

Głównymi powodami porażki projektu jest: przekroczenie czasu i/lub
budżetu

•

Głównymi powodami przekroczenia czasu i budżetu projektu jest zła
organizacja zespołu, błędy w komunikacji, brak porozumienia z klientem, zły
przepływ infromacji w firmie

•

Innymi powodami porażek projektów są niskie kompetencje pracowników,
braki z wiedzy technologicznej

•

Czynnikami według The Standish Group, które w przyszłości mają zapewnić
większe szanse powodzenia projektu są: dekompozycja projektu na mniejsze
elementy, wzrost doświadczenia kierownictwa, wiedzy na temat PM

•

Głównym czynnikiem według Gartnera, który w przyszłości ma zapewnić
większe szanse powodzenia projektu jest stosowanie narzędzi typu
Workflow oraz Bussiness Inteligencje

•

Narzędzia workflow zapewniają elastyczny przepływ danych w firmie

•

Narzędzia business inteligencje odpowiadają za przekształcanie danych w
informacje

20/20

6. Bibliografia

•

CHAOS Report 1995, dostępny w internecie: http://standishgroup.com

•

Frączkowski Kazimierz, Zarządzanie Projektem Informatycznym, Projekty w
środowisku wirtualnym, Czynniki sukcesu i niepowodzeń projektów,
Wrocław 2003

•

Maria GALANT-PATE, Przyczyny sukcesów i porażek informatyzacji biznesu
w świetle badań empirycznych, dostęp w internecie:
http://www.ptzp.org.pl/files/konferencje/kzz/artyk_pdf_2009/035_Galant-
Pater.pdf

•

Gartner Group, Toolkit Best Practises, dostęp w internecie:
http://www.computerworld.com/pdfs/compuware_research_report_pdf.pdf

•

http://grupapm.pl/files/BC_02_2010_Czynniki_niepowodzen_projektow.pdf

•

http://pmanager.pl/index.php?
option=com_content&view=article&id=93&Itemid=59

•

http://blog.standishgroup.com/

•

http://pmanager.pl/index.php?
option=com_content&view=article&id=145&Itemid=53

•

http://www.it-cortex.com/Stat_Failure_Cause.htm

19/20

Document Outline