IDENTYFIKACJA ZINTEGROWANYCH
SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH
WSPOMAGAJĄCYCH ZARZĄDZANIE
PRZEDSIĘBIORSTWAMI.
IDENTYFIKACJA ZINTEGROWANYCH
SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH
WSPOMAGAJĄCYCH ZARZĄDZANIE
PRZEDSIĘBIORSTWAMI.
PLAN PREZENTACJI
Wstęp
Typy systemów według zakresu
wspomagania funkcji zarządzania
Systemy informatyczne zarządzania
typu MRP
Systemy informatyczne zarządzania
typu ERP
Podsumowanie
WSTĘP
Systemy należące do pierwszego nurtu
w początkowym okresie były tworzone
głównie z inicjatywy producentów
sprzętu komputerowego lub wielkich
organizacji gospodarczych. Celem tych
systemów było usprawnienie
zarządzania działalnością podstawową
(dziedziny strategiczne) wraz z
wybranymi domenami podstawowych
czynników działań. Stopniowo, kolejne
systemy lub ich wersje, obsługiwały
dalsze dziedziny zarządzania
TYPY SYSTEMÓW
WEDŁUG ZAKRESU
WSPOMAGANIA
FUNKCJI
ZARZĄDZANIA
1. SYSTEMY
EWIDENCYJNO-
SPRAWOZDAWCZE
(SES)
Najwcześniejsze wersje tych systemów
są też określane jako systemy
przetwarzania transakcji. Systemy tego
typu, zintegrowane, przynajmniej na
poziomie kodów, zbiorów danych
dziedzin, są określane jako zintegrowane
systemy przetwarzania danych. Są to
systemy historycznie najwcześniejsze;
początki ich powstania wiążą się z
zastosowaniem maszyn licząco-
analitycznych. Ze względu na stan
rozwoju sprzętu i oprogramowania były
one wyspecjalizowane przede wszystkim
w obsłudze ewidencji (jedna z
zasadniczych funkcji kontroli) i
elementarnej obróbce danych.
CIEKAWOSTKA
Pierwszy raz masowo
maszyny licząco-
analityczne
mechanizujące procesy
przetwarzania danych
zastosowano w Stanach
Zjednoczonych Ameryki
Północnej w roku 1880
do opracowania danych
źródłowych spisu
powszechnego
SYSTEMY INFORMOWANIA
KIEROWNICTWA (SIK)
Systemy tego typu dziedziczą wszystkie właściwości
funkcjonalne systemów ewidencyjnych. Są one
tworzone na bazie systemów ewidencyjno-
sprawozdawczych, z wykorzystaniem tworzonych tam
i utrzymywanych zbiorów danych. W
zaawansowanych aplikacjach tego typu obszar
eksploracji i analizy obejmuje również zbiory danych
z innych systemów.
Zakres wyszukiwanych danych, ich struktura i postać
wynikowa mogą być łatwo dostosowane do wymagań
procesów decyzyjnych realizowanych na różnych
szczeblach hierarchii zarządzania. Zakres danych jest
określany poprzez kryteria wyszukiwania, które
wprowadzane są do systemu przy użyciu procedur
tworzonych w języku użytkownika
SYSTEMY WSPOMAGANIA
DECYZJI (SWD)
Termin ten
pojawił się w piśmiennictwie na początku
lat siedemdziesiątych i został rozwinięty na początku
lat osiemdziesiątych .
Systemy te miały na celu rozszerzenie funkcjonalności
systemów typu SIK.
Rozwój technologii informatycznych umożliwił wyraźną
specjalizację struktury i funkcji systemu w kierunku
uniwersalizującym obsługę procesów decyzyjnych.
System typu SWD cechuje wydzielenie bazy procedur
decyzyjnych
z oprogramowania użytkowego, możliwość
symulowania różnych sytuacji decyzyjnych, możliwość
analizowania przez użytkownika procesu wyboru
modeli i generowania, w tym oceny, projektów decyzji
oraz generowania przez system objaśnień i uzasadnień
realizowanego procesu obliczeniowego.
SYSTEMY Z BAZĄ WIEDZY (SBW)
Rozstrzygającymi kryteriami zaliczenia
systemu do typu SBW są cechy strukturalne,
technologiczne i funkcjonalne. Systemy te są
zorientowane na wspomaganie użytkownika w
zakresie realizacji procesów decyzyjnych. Mają
wszystkie właściwości funkcjonalne takich
systemów. Ponadto zdolne są do rozwiązywania
problemów niezupełnie ustrukturyzowanych
lub nieustrukturyzowanych, a więc sytuacji
poznawczych, w których decydent może mieć
pełną wiedzę o każdym elemencie sytuacji
poznawczej – pod względem złożoności,
niejasności, niepewności i zmienności – lub
wiedzę częściową, aż do stanu zupełnego braku
wiedzy o atrybutach sytuacji decyzyjnej.
OGÓLNA ZALEŻNOŚĆ MIĘDZY
WYRÓŻNIONYMI TYPAMI
SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH
Bazy
wiedzy
Baza reguł
wnioskowania
Język
bezpośredniego
użytkownika
SES
SI
K
SW
D
SBW
Moduły pozyskiwania
wiedzy
Użytkownicy
Użytkowni
cy
Użytkowni
cy
Użytkow
nicy
Ekspe
rci
System inżynierii wiedzy
Baza modeli
decyzyjnych
Zbiory danych
Bazy Danych
Programy
użytkowe
Biblioteka
program.
Interfejs
użytkownika
SYSTEMY
INFORMATYCZNE
ZARZĄDZANIA TYPU
MRP
METODA MRP I (MATERIAL
REQUIREMENT PLANNING)
PLANOWANIE POTRZEB
MATERIAŁOWYCH
MRP jest metodą zarządzania produkcją
i zapasami produkcyjnymi obejmującą
działania związane z wyprzedzającym
ustaleniem rodzaju i wielkości zadań dla
komórek produkcyjnych
przedsiębiorstwa. Obejmuje planowanie
potrzeb materiałowych oraz sposobów
ich zaspokajania związany z
realizowanymi zleceniami
produkcyjnymi
GŁÓWNE CELE MRP I:
redukcja zapasów materiałowych i
operacyjnych;
dokładne określenie czasów dostaw
surowców i półproduktów;
dokładne wyznaczenie kosztów
produkcji;
lepsze wykorzystanie posiadanej
infrastruktury (magazyny, możliwości
wytwórcze);
szybsze reagowanie na zmiany
zachodzące w otoczeniu;
kontrola poszczególnych etapów
produkcji
ZASADY DZIAŁANIA MRP
I
MRP II
Nowe elementy w stosunku do MRP I:
Closed Loop MRP (zamknięta pętla sterowania
nadążnego);
wzrost dynamiki;
możliwa bieżąca reakcja na zmieniające się parametry
produkcji;
metoda ścieżki krytycznej CPM (Critical Path Method);
dostawy Just-in-Time JIT i Kanban (dokadnie na czas);
technologia optymalizacji produkcji OPT (Optimized
Production Timetable) - tzw. koncepcja wąskich gardeł;
planowanie zasobów dystrybucyjnych DRP
(Distribution Resource Planning);
TQM - Total Quality Management;
workflow - przepływy robocze.
FUNKCJE MRP II
SOP - (z ang. Sales and Operation Planning) - Planowanie sprzedaży i
produkcji,
DEM - (z ang. Demanand Managment) - Zarządzanie popytem,
MSP - (z ang. Master Production Scheduling) - Główne
harmonogramowanie produkcji
MRP - (z ang. Material Requirement Planning) - Planowanie potrzeb
materiałowych,
BOM - (z ang. Bill of Material Subsystem) - Zestawienia materiałowe,
INV - (z ang. Inventory Transcation System) - Transakcje magazynowe,
SRS - (z ang. Scheduled Receipts Subsystem) - Sterowanie zleceniami,
SFC - (z ang. Shop Floor Control) - Monitoring i sterowanie produkcją,
CRP - (z ang. Capacity Requirement Planning) - Planowanie zdolności
produkcyjnych,
I/OC - (z ang. Input/Output Control) - Sterowanie stanowiskiem roboczym,
PUR - (z ang. Purchasing) - Zakupy materiałowe i kooperacja biura,
DRP - (z ang. Distributed Resource Planning) - Zarządzanie zasobami
rozproszonymi,
TPC - (z ang. Tooling Planning and Control) - Narzędzia i pomoce
warsztatowe,
FPI - (z ang. Finnancial Planning Interface) - Interfejs modułu
finansowego,
S - (z ang. Simulations) - Symulacje,
PM - (z ang. Performance Measurement) - Pomiar wyników.
ZASADY DZIAŁANIA MRP
II
WADY SYSTEMU
brak rozwiązań zarządzania łańcuchem
logistycznym;
Master Production Schedule (MPS) - Główny
Terminarz Produkcji - jest zbyt sztywnym
narzędziem dla nowoczesnych przedsiębiorstw;
model MRP II nie w pełni uwzględnia ograniczenia
produkcyjne - wynik w znacznym stopniu zależy od
umiejętności operatorów systemu;
metodyka MRP jest często trudna dla zrozumienia
dla mających się nią posługiwać ludzi;
MRP wymaga znacznych nakładów na stworzenie i
utrzymanie systemu komputerowego oraz aplikacji
wspomagających planowanie i sterowanie
produkcją.
ERP
= MRP III CZYLI MONEY
RESOURCE PLANNING -
PLANOWANIE ZASOBÓW
FINANSOWYCH
jest systemem obejmującym całość
procesów produkcji i dystrybucji
integruje różne obszary działania
przedsiębiorstwa
usprawnia przepływ krytycznych dla
jego funkcjonowania informacji
pozwala błyskawicznie odpowiadać na
zmiany popytu
NOWE ELEMENTY W
STOSUNKU DO MRP II
- dwukierunkowość mechanizmów
optymalizujących planowanie
- wbudowana w system możliwość
elektronicznych połączeń w ramach
łańcucha dostaw i sprzedaży
- stosowane są mechanizmy
umożliwiające symulowanie
różnorodnych posunięć i analizę ich
skutków, także finansowych
OBSZARY DZIAŁAŃ
FUNKCJE ERP
CRM - (z ang. Customer Relationship
Management) Obsługę klientów - baza
danych o klientach
Obsługa zamówień, również
specyficznych, tj. produktów na
zamówienie SCM
EDI - (z ang. Electronic Document
Interchange) - elektroniczny transfer
dokumentów
Finanse - prowadzenie księgowości,
kontrola przepływu dokumentów
księgowych, raporty finansowe
ERP II
Podstawową cechą odróżniającą systemy ERP II od
poprzedników jest możliwość korzystania z nich poprzez
sieć WWW. Praca z systemem może odbywać się za
pośrednictwem standardowej przeglądarki internetowej
PODSUMOWANIE
Zintegrowane systemy zarządzania z
pewnością jeszcze przez dłuższy czas
będą głównym źródłem informacji w
przedsiebiorstwach, zarówno w Polsce
jak i na świecie. Pojawianie sie nowych
technologii, a także metod zarządzania
będzie miało wpływ na rozwój
informatycznych rozwiazań dla
przedsiębiorstw.
BIBLIOGRAFIA
„Systemy informatyczne zarządzania przedsiębiorstwem modele
rozwoju i właściwości funkcjonalne” Witold Chmielarz, Zbigniew
Kierzkowski, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej
Wrocław 2004