Rola i osobowość 

menedżera w 

organizacjach. 



Peter F. Drucker uważa, że „ w nowoczesnej 
organizacji menedżerem jest każdy 
pracownik umysłowy, który z tytułu swego 
stanowiska lub wiedzy, odpowiada za wkład 
pracy wpływający fizycznie na zdolności 
organizacji do osiągnięć. (…) do niego 
należy formułowanie celów, ustalanie 
standardów i określanie swego wkładu 
pracy.” 

P.F. Drucker, Menedżer skuteczny, Kraków 1994 s. 17-18.



Menedżerowie najwyższego szczebla (top management). 

Stanowią oni część kadry kierowniczej, która ustala cele i misję 
organizacji, jej ogólną strategię oraz politykę organizacyjną.



Menedżerowie średniego szczebla (middle management). 

Do tej grupy należy część kadry kierowniczej, która steruje 
działaniami realizującymi politykę firmy, nadzoruje i koordynuje 
działania niższego szczebla organizacji, koordynuje pracę służb 
dozoru. 



Menedżerowie najniższego szczebla, menedżerowie 
pierwszej linii (first Line management, supervisory 
management). 

Nadzorują i koordynują działania pracowników 

wykonawczych oraz ponoszą odpowiedzialność za efekty ich 
pracy.

Zróżnicowanie według szczebla 

zarządzania



Menedżerowie wizjonerzy. 

Charakteryzują się oni 

śmiałością, charyzmą, oryginalnością, błyskotliwością i 
bezkompromisowością.



Menedżerowie analitycy

. Są oni racjonalistami, 

rachmistrzami i kontrolerami, zajmującymi się liczbami i faktami, a nie 
opiniami.



Menedżerowie wykonawcy

. Są to osoby pragmatyczne 

odnoszące sukcesy w działaniu, wdrażaniu planów i rozwiązywaniu 
problemów

    

R.Koch, Strategia. Jak opanować i wprowadzić w życie najskuteczniejszą strategię, Kraków 1998, s. 263-264.

Zróżnicowanie według sposobu 

podejścia do problemu 

(według Harolda Leavitta)



Menedżerowie marketingu



Menedżerowie finansów



Menedżerowie eksploatacji



Menedżerowie zasobów ludzkich



Menedżerowie administracyjni

       R. W. Griffin, Podstawy zarządzania organizacjami, Warszawa 1996, s.47-49

Zróżnicowanie według obszarów 

zarządzania



Planowanie



Organizowanie



Motywowanie



Kontrolowanie



Planowanie



Organizowanie



Motywowanie



Kontrolowanie

Funkcje menedżerskie 

Rola

Treść wykonywanej roli

P

rzykłady

Role interpersolnalne (interpersonal roles)

Reprezentacyjna 

(Figuregead)

Występuje jako symbol 

firmy w stosunku do 

otoczenia zewnętrznego.

Reprezentuje firmę na 

konferencjach 

międzynarodowych. Bierze 

udział w spotkaniach 

publicznych. 

Przywódcza (Leader)

Realizuje cele firmy 

poprzez określony typ 

motywacji w stosunku do 

pracowników. 

Przewodzi grupie, 

personelowi firmy.

Łącznik – pośrednik 

(Liaison)

Utrzymuje stosunki 

między firmą a 

otoczeniem zewnętrznym, 

od którego zależy 

funkcjonowanie firmy

Reklamuje i propaguje 

swoją firmę w celu 

uzyskania klientów, 

umów. 

Role pełnione przez 
menedżerów w organizacji

Role informacyjne (Information roles)

Rzecznik 

przedsiębiorstwa 

(Spokesman)

Reprezentuje określone 

zagadnienia – problemy 

przed osobami z 

zewnątrz. 

Rozmawia z 

profesjonalistami, 

reprezentując określony 

wycinek wiedzy 

całościowej na temat 

wyrobu, wydziału, firmy.

Ekspedytor 

(Disseminator)

Przekaźnik – dostarcza 

informacje członkom 

organizacij.

Opracowuje i wysyła 

raporty.

Ekspert – specjalista 

(Monitor)

Poszukuje informacji 

związanych z 

funkcjonowaniem firmy. 

Czyta fachowe 

czasopisma związane ze 

specyfiką firmy, 

uczestniczy z podróżach 

służbowych.

Role decyzyjne (Decision - making roles)

Stymulator 

(Enterpreneur)

Inicjuje nowe mozliwości 

i wprowadza 

systematyczne zmiany 

do organizacji ze 

szczególnym 

uwzględnieniem jej 

rozwoju.

Zachęca pracowników do 

przedstawiania własnych 

pomysłów, rozwiązań 

związanych z produktem 

i organizacją.

Rozjemca 

(Disturbance Handler)

Rozwiązuje i usprawnia 

struktury organizacyjne. 

Analizuje struktury 

organizacyjne, gdzie 

występują zjawiska 

konfliktowe. 

Alokator zasobów 

(Resource Allocator)

Rozprowadza zasoby 

deficytowe i ustala 

priorytety. 

Uczestniczy i pomaga w 

opracowaniu budżetu 

firmy. Podejmuje decyzje 

o wymianie pracowników.

Negocjator 

(Negotiator)

Reprezentuje firme w 

negocjacjach 

indywidualnych i 

grupowych. 

Pomaga w negocjowaniu 

kontraktów związkowych 

i ustala warunki 

problemów do 

rozwiązania.



Umiejętności techniczne



Umiejętności interpersonalne



Umiejętności koncepcyjne



Umiejętności diagnostyczne i 

analityczne

H. Koontz, H. Weinrich, Essentials of Management, wyd. cyt., 

s.6-7.

Rodzaje umiejętności 

menedżerskich



Posiadanie określonych cech psychofizycznych.



Posiadanie specyficznej motywacji.



Posiadanie 

umiejętności 

komunikowania 

się 

i 

oddziaływania na innych ludzi.



Posiadanie wysokich kwalifikacji intelektualnych. 



Posiadanie 

umiejętności 

dokładnego 

osobistego 

wykonania zadań.



Posiadanie  umiejętności  dysponowania  w  sposób  celowy 
osobistymi zasobami.



Posiadanie  zdolności  do  pobudzania  inicjatywy  i 
innowacyjności. 



Wykazywanie  dojrzałości  emocjonalnej  i  asertywności  w 
stosunkach z ludźmi.



Posiadanie zdolności do jasnego i twórczego myślenia.



Wymaganie  przestrzegania  norm  etycznych  i  etyczne 
postępowanie. 

A.K Koźmiński, Zarządzanie, w: Zarządzanie. Teoria i praktyka, praca zbiorowa pod red. A.K Koźmińskiego i W. Piotrowskiego, 

Warszawa 1998 s.144-148.

MENEDŻER DOSKONAŁY



J. Penc, Decyzje menedżerskie - o sztuce 
zarządzania, Warszawa 2001.



A.K. Koźmiński, Zarządzanie. Teoria i praktyka, 
Warszawa 1996. 



http://theproteuscenter.wordpress.com/2010/08/17
/the-different-roles-of-leaders-and-managers

/;  

dostęp: 21.10.2011.



E. Niedzielski, Podstawy zarządzania. 
Zagadnienia wybrane, Olsztyn 2002. 

BIBLIOGRAFIA