Czym jest jakość w edukacji, jak ją
określić, zmierzyć? Kiedy możemy
powiedzieć, że osiągnęliśmy najwyższą
jakość?
M. Woodhead "Dążenie ku tęczy”:
...próby określenia jakości przypominają szukanie złota na
końcu tęczy. Możemy zmierzać w odpowiednim kierunku,
ale nigdy tam naprawdę nie dotrzemy!
Jest to więc proces dążenia do osiągnięcia odpowiednich
wskaźników jakości, a nie idealny stan, w którym nasze
przedszkole znajdzie się w wyniku przeprowadzenia
określonych procedur.
Pokonanie kolejnej bariery, zrealizowanie kolejnego
wskaźnika to sygnał, że możemy zmierzyć się z kolejnym
zadaniem i podjąć nowe wyzwania zmierzające do
podniesienia jakości pracy placówki. Nie jest to zadanie ani
łatwe ani proste. Zwłaszcza że niewiele osób z grona
pedagogicznego jest zainteresowanych podejmowaniem
dodatkowych zadań i obowiązków. By proces współpracy
usprawnić i zaangażować cały zespół należy dokładnie
zaplanować i przygotować wewnętrzne mierzenie jakości
pracy. Szczególnie ważne jest przekonanie całego zespołu
placówki o konieczności takich działań.
„Diagnoza jakości przedszkola, to określenie
skuteczności działania placówki, pomiar
efektywności jego pracy oraz stopnia
zgodności z założonymi celami.”
Celem mierzenia jakości pracy przedszkola
jest zebranie pełnej, rzetelnej i obiektywnej
informacji o jego silnych i słabych stronach.
Zebrane w ten sposób dane wpłynąć powinny
na kierunek planowania rozwoju placówki i
ustawicznego podnoszenia jakości jej pracy.
Zaletą wewnętrznego mierzenia jakości
pracy jest możliwość obserwacji i
badania tych obszarów, które nie są
dostrzegane z zewnątrz, pogłębione
badanie problemów a także co jest
ważne dla pozytywnego obrazu danej
placówki, możliwość wyprzedzenia
wizytacji i wykorzystania wyników do
podniesienia jakości danego wycinka
obszaru pracy przedszkola.
ustalenia wynikających z nich zadań
przedszkola, sposobu ich wykonywania i
osób odpowiedzialnych,
rozpoznania i zaspokojenia potrzeb
niezbędnych dla prawidłowej realizacji
zadań, zwłaszcza w zakresie wiedzy,
oraz umiejętności pracowników, bazy,
organizacji pracy szkoły,
ustalenia sposobu sprawdzania
osiągania standardów oraz
doskonalenia.
Warto podkreślić, że przedszkole to dość
specyficzna placówka, nie ma niej
bowiem ocen, wymiernych efektów
edukacyjnych ani wystandaryzowanych
testów osiągnięć szkolnych.
Praca w przedszkolu jest bardziej
nastawiona na postęp, proces tworzenia
warunków do rozwoju umiejętności i
zdolności. Podstawa programowa stwarza
duże możliwości elastycznego
interpretowania treści określonych
dziedzin. Dlatego też
każde przedszkole
w swoim własnym interesie musi
opracować własne, niepowtarzalne
standardy i wskaźniki do pomiaru
jakości pracy.
Uczestniczenie osób odpowiedzialnych
w różnych formach doskonalenia
zawodowego dotyczącego mierzenia
jakości pracy placówki oraz
pozyskiwanie wiadomości z zasobów
literatury pedagogicznej, a także
serwisów edukacyjnych w Internecie
Szkoleniowe spotkanie Rady
Pedagogicznej, na którym Rada
Pedagogiczna zapoznaje się z celami i
koniecznością dokonania pomiaru
jakości pracy placówki. Zostaje wybrany
zespół, mający na celu opracowanie
standardów i wskaźników mierzenia
jakości pracy przedszkola.
Dokonać wstępnego pomiaru placówki,
jako że działania w zakresie mierzenia
jakości pracy są na początku drogi
zmierzającej do podniesienia jakości
świadczonych usług.
Ponieważ wiek dziecka przedszkolnego
nieco ogranicza sposoby
przeprowadzania diagnozy, trzeba się
skupić w większej mierze na opinii
rodziców i nauczycieli. Kolejnym
krokiem jest przygotowanie
odpowiedniego narzędzia-
kwestionariusza ankiety.
Badanie dokumentacji,
Ankieta przeprowadzona wśród
rodziców, nauczycieli.
Obserwacja. Arkusz obserwacyjny.
Wywiad kwestionariuszowy.
Badania statystyczne.
Scenariusze rozmów z rodzicami,
nauczycielami, innymi pracownikami
placówki.
Teczki z pracami dzieci.
postawienie problemu- (dlaczego chcę
przeprowadzić ankietę, co mi dadzą wyniki),
formułowanie pytań- im lepiej zostanie
sprecyzowany problem tym łatwiej o właściwy
dobór i sformułowanie pytań ankietowych,
ułożenie instrukcji (wstęp- kto przeprowadza
badania, jaki jest główny cel badań, jak należy
odpowiadać na pytania, w jakim stopniu
zagwarantowana jest anonimowość),
badania próbne- mające na celu sprawdzenie
trafności przygotowania narzędzia
badawczego,
przygotowanie ostatecznej wersji formularzy
ankiet.
Analiza uzyskanych wyników.
Opracowanie statystyczne zebranych
danych, przedstawienie ich w formie
wykresów, wykorzystując do tego
techniki informatyczne.
Przedstawienie przeanalizowanych
wyników na posiedzeniu Rady
Pedagogicznej.
Przeprowadzenie analizy słabych i
mocnych stron.
Zaplanowanie działań przedszkola w
oparciu o zebrane dane i ich analizę na
najbliższy okres czasu i uszczegółowienie
pewnych zadań planu rozwoju placówki.
Wyniki pomiaru udostępniane są osobom
zainteresowanym, czyli pracownikom
przedszkola, Radzie Rodziców, rodzicom
podczas zebrań grupowych, a także
organowi prowadzącemu i władzom
oświatowym.
