Savoir vivre zajecia 5

background image

Savoir-vivre

MIĘDZYNARODOWY savoir-vivre

Etykieta- zasady i obyczaje
panujące w poszczególnych
krajach

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Omawiane kraje

Arabia Sudyjska

Australia

Francja

Hongkong

Indonezja

Japonia

Korea Południowa

Niemcy

Singapur

Wielka Brytania

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Arabia Saudyjska

Powitanie:

Powitanie jest bardzo wylewne

Zaczyna się od Salam alejkum (Niech Bóg
będzie z Tobą)

Następnie uścisk dłoni i dalej Kif Halak (Jak
się masz?)

Jeśli nie jest to pierwsze spotkanie zdarza się
przywitanie przez pozacłunek w oba policzki

Arabski klient ujmując dłon w swoje: “dobrze
cię widzieć”

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Arabia Saudyjska

Rozmowa

O kraju, krajach w których był rozmówca,
rodzinie (ale nie żonie arabskiego klienta:
może to zostać odebrane jako przejaw
zainteresowania nią)

Unika się dyskusji o polityce, nie wolno
mówić o roli społecznej kobiet w Arabii
Saudyjskiej.

Unika się wszelkiej krytyki, nawet tej
pozornie nieznaczącej

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Arabia Saudyjska

Punktualność

Jest ceniona

Bon ton

Gdy sięgasz po coś lub podajesz coś

Arabowi zawsze prawą ręką: lewa ręka

to tabu

Stopy trzyma się na ziemi podczas

siedzenia: pokazywanie podeszw jest

bardzo źle widziane

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Arabia Saudyjska

Spotkania towarzyskie

Należy przyjmować oferowane jedzenie i

picie- odmowa jest przyjmowana jako

osobista zniewaga

Nie należy wahać się jak ktoś poczęstuje

oczami owcy, jest to traktowane jako

wyjątkowy smakołyk

Nie należy prosić o napoje alkoholowe, ale

można wypić jeśli ktoś zaproponuje

Nie przynosi się upominków dla żony

arabskiego klienta

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Australia

Powitanie

Hello- powitanie, good day- pożegnanie

Należy mieć z sobą wizytówki, ale nie

należy dziwić się jak się takiej nie otrzyma

Nie kładzie się tutaj mniejszy nacisk na

status społeczny niż w innych krajach

Nie stosuje się tytułów przy przedstawianiu

Od tytułów ważniejsze są działania i

reputacja

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Australia

Rozmowa

Przed rozmową o interesach trzeba

nawiązać kontakt poprzez rozmowę na

niezobowiązujący temat

Sport, odbyte wycieczki po Australii to

stosowne tematy

Dyskusja o polityce czy religii kończy się

często przekomarzaniem- prowokacja

słowna jest tam uważana za formę

rozrywki

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Australia

Punktualność

Szanowana i uważana za normę

Spóźnienie zostanie źle odebrane: źle dla Ciebie,
źle dla firmy

Bon ton

W taksówce siada się raczej na przednim
siedzeniu

Gest z uniesionym kciukiem jest w Australii
uznawany za obraźliwy

Oficjalny strój jest raczej konserwatywny

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Australia

Spotkania towarzyskie

Jeśli jesteś w pubie, wypada postawić
kolejkę

Zaproszony do domu przynosi drobny
upominek (kwiaty, czekoladki, wino)

Obiad serwuje się we wczesnych
godzinach wieczornych: 18:00-20:00

Kolację kilka godzin po obiedzie

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Francja

Powitanie

Gdy wita się profesora lub inżyniera,
używa się tytułu

Do wieludyrektorów i kierowników
zwraca się używając tytułu

Mówiąc “szef” trzeba uważać na
skojarzenia z szefem kuchni

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Francja

Rozmowa

Dobre tematy: miejsce, z którego
ktoś pochodzi, jego zainteresowania, kuchnia,
sport i kultura innych krajów

Unika się rozmów o cenach, źródłach
utrzymania, poziomie płac i rodzinie rozmówcy

Punktualność

Dość swobodnie traktowana, należy jednak
szanować czas drugiej osoby

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Francja

Bon ton

Francuzi stają bliżej rozmówcy niż np.
Amerykanie. Przy rozmowach o
interesach odległość powinna wynoscić
mniej więcej jeden krok

Dłonie powinny być widoczne cały czas,
także podczas siedzenia przy stole

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Francja

Spotkania towarzyskie

Zaproszenie na lunch jest stosowne

Picie alkoholo podczas lunchu jest przyjęte

Francuzi nie “jedzą, żeby żyć” tylko “żyją, żeby

jeść”. Przy lunch’ach i kolacjach biznesowych nie

należy się spieszyć

Zaproszony do domu powinien przynieść kwiaty:

nieparzystą liczbę

O interesach można rozmawiać dopiero po

konsumpcji- podczas kawy

Nie podaje się talerza na chleb- kromkę odkłada się

na stół obok talerza z daniem głównym

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Hongkong

Powitanie

Uścisk dłoni i lekkie skinienie głowy wystarczy

Najstarszą osobę wita się pierwszą ukłonem

Wizytówki, najlepiej z tłumaczeniem na chiński

podaje się obiema dłońmi

Rozmowa

Stosowne: samopoczucie, niedawno

prowadzone interesy

Unika się rozmów o: polityce, cenzurze i

ruchach opozycji

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Hongkong

Punktualność

Bardzo ceniona cecha

Bon ton

Ważna jest odległość od rozmówcy: min.
2 kroki

Stopy trzyma się na ziemi- nie należy
pokazywać podeszw

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Hongkong

Spotkania towarzyskie

Ośmio-, dwunastodaniowe bankiety

Pałeczki odkłada się na miseczce lub podpórne,

nigdy na stół

Po posiłku otrzymuje się recznik do rąk, a nie

serwetkę papierową

Prezenty bardzo typowym obyczajem, ale unika

się dawania zegarów: kojarzą się ze śmiercią

Prezent wręcza się obiema dłońmi

Prezent owwiera się obecności ofiarodawcy tylko

wtedy, jeśli o to poprosi

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Indonezja

Powitanie

Uścisk dłoni tylko przy pierwszym spotkaniu z daną

osobą lub po długiej podróży

Jeśli osoba poznawana dotyka serca, znaczy, że jest

zaszczycona

Tytuły doktor, profesor uważa się za ważne i

wymienia podczas rozmowy

Wizytowkę wręczamy obiema dłońmi

Po otrzymaniu wizytówki należy jej się przez kilka

sekund przyjlądać

Nie chowamy wizytówki do kieszeni lub portfela.

Chowamy do etui lub plannera

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Indonezja

Rozmowa

Stosowne tematy: rodzina, jedzenie, pogoda,

doświadczenia z podróży

Punktualność- ceniona

Bon ton

W prywatnym domu lub meczecie zdejmuje się

buty

Publiczne obejmowanie się i całowanie jest

niestosowne

Indonezyjczyk prędzej wskaże zły kierunek niż

przyzna się do niewiedzy

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Indonezja

Spotkania towarzyskie

Zamiast dawać Indonezyjczykowi prezent można

sprawić komplement lub wysłać list z

podziękowaniem

Dokładka jedzenie to przejaw dobrego wychowania

Nie rozmawia się w trakcie jedzenia

Zgodnie z zasadami dobrego wychowania

zostawiamy odrobinę jedzenia na talerzu i lyk picia

w szklance

Podaje się widelec i łyżkę: widelec służy do

nakładania jedzenia na łyżkę

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Japonia

Powitanie

Ukłon nadal jest obowiązujący

Głęboki, formalny uklon powinien nastąpić

przy pierwszym powitaniu

Należy zgiąć się w pasie na ok 30stopni i

pozostać w tym ukłonie przez kilka sekund

Podwładny kłania się niżej niż przełożony

Jeśli rozmówca przewyższa pozycją, należy

ukłonić się pierwszym

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Japonia

Powitanie c.d.

Gdy nie zna się statusu drugiej osoby

lepiej ukłonić się odrobinę niżej niż ona

Mężczyźni: kłaniając się trzymają dłonie

płasko na kolanach

Kobiety: kłaniając się, dłonie złożone

przed sobą

Przybysze z zachodu mogą po ukłonie

zainicjować uścisk dłoni

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Japonia

Wizytówki

Zawsze należy mieć przy sobie

Dwustronne są na miejsc

Podaje się drukiem w stronę drugiej osoby

Podaje się obiema dłońmi

Otrzymując dokłanie ogląda się i kładzie na

stole. Nie wkłada się do kieszeni ani portfela

Wymienia się wizytowki z każdym, należy

mieć ich sporo

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Japonia

Rozmowa

Stosowne tematy: Japonia i inne miejsca,

japońskie jedzenie, sport

Unika się rozmów o: karierze, drugiej wojnie

światowej, cenach i życiu osobistym

Dla Japończyków: “milczenie jest złotem”, nie

należy mówić by nie dopuścić do niezręcznej

ciszy- milczenie oznacza spokój

Punktualność- KONIECZNA, w Japonii

bardzo ceni się czas

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Japonia

Bon ton

Osoby niezadowolone lub zdenerwowane powinny

nadal się uśmiechać, pokazując opanowanie

Klepanie po plecach odebrane będzie jako

poważna gafa

Dmuchanie nosa- tylko na osobności, w papierową

chusteczkę, którą po czynności należy wyrzucić.

Przechwywanie jej jest uznawane za wyjątkowe

grubiaństwo

Śmiech- oznacza raczej zakłopotanie niż reakcję

na coś śmiesznego

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Japonia

Spotkania towarzyskie

Celem spotkań jest budowanie przyjaźni

Długie posilki

Zaproszenie do japońskiego domu to zaszczyt- buty
zostawia się przed drzwiami i dostaje się kapcie

Pałeczki odkładamy na podporkę, nigdy w jedzeniu

Pudełko czekoladek to doskonały podarunek jeśli
idzie się do japońskiego domu

Nieparzyste liczby uważane są za szczęśliwe

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Japonia

Jeśli otrzymasz podarunek podziękuj,

poczekaj, aż ofiarodawca oferuje ci go

kilkakrotnie

Alkohol- żelazne zasady:

1.

Nigdy sam sobie nie nalewaj

2.

Zawsze podnoś czarkę gdy ktoś ci dolewa

3.

Nigdy nie pozwalaj, aby czarka twojego

gościa byla pusta

4.

Nalewajcie sobie na zmianę

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Korea Południowa

Powitanie

Przy powitaniu wypada lekko się skłonić

Osoba niższej rangi wita się pierwsza

Koreanka pierwsza wyciąga rękę do mężczyzny

Son sae nim oznacza “szanowaną osobę”

Wymienia się po nazwisku, jeśli nie zna się
nazwiska, można podać sam ten zwrot

Szanunek wobec starszych: powstanie gdy
wchodzi do pomieszczenia i spuszczenie wzroku

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Korea Południowa

Rozmowa

Wypada skomentować dobre zdrowie starszej
osoby

Komplementy są cenione, ale zaprzeczenie im
jest w dobrym tonie

Rodzina jest dobrym tematem

Unika się rozmów o polityce (zwłaszcza tematy
związane z komunizmem i socjalizmem)

Unika się wszelkich publicznych sporów

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Korea Południowa

Punktualność

Nie jest ceniona przez Koreańczyków, ale osoby z

Zachodu powinny być na czas

Bon ton

Głośny śmiech: niegrzeczny. Zakrywa się usta gdy

ktoś śmieje się publicznie

Wydmuchiwanie nosa jest nietaktem, winno się robić

to na osobności

Przed wejściem do świątyni lub czyjegoś domu

należy zdjąć buty

Obejmowanie się lub poklepywanie się po plecach

uważa się za niegrzeczne

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Korea Południowa

Spotkania towarzyskie

W ramach odpoczynku chodzi się raczej do

restauracji/ baru (bez małżonków) niż do

czyjegoś domu

Zaproszony do domu npowinien przynieść

sromny podarunek np. kwiaty

Podaje się obiema dłońmi, a prezentów nie

otwiera się w obecności ofiarodawcy

Wszystkie dania serwuje się jednocześnie

Bardzo ceni się formalny strój

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Niemcy

Powitanie

Przy witaniu się z grupą osób należy z każdym się
przywitać poprzez uścisk dłoni

Wizytówkę dolącza się do folderów, a nie wręcza
odrębnie. Jeśli nie ma folderów, wizytowkę daje
się przed wyjściem

Należy używać nazwiska, chyba, że zostaliśmy
zachęceni do innej formy

Żegnając się z grupą osób należy zwrocić się do
każdego z osobna, zaczynając od najważniejszego

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Niemcy

Rozmowa

Osoba wypowiadająca się najłagodniej to

najczęściej ta o największej władzy

Jeśli ktoś nie mowi po niemiecku, Guten Tag, Bitte,

Danke powinny stać się częścią słownika

Stosowne tematy: sport- piłka nożna, hobby,

miejsca odwiedzone w Niemczech, długość pobytu

Nie należy rozmawiać o: II wojnie światowej i o

rodzinie

Punktualność- jedna z najważniejszych

rzeczy w kontaktach z NIemcami

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Niemcy

Bon ton

Niegrzeczne jest trzymanie rąk w kieszeni

Niegrzeczne jest publiczne rzucie gumy

Rozmowy o interesach odbywają się za
zamkniętymi drzwiami

Idzie się po lewej stronie rozmówcy- w ten
sposób okazuje się szacunek

Siada się dopiero gdy ktoś to zaproponuje

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Niemcy

Spotkania towarzyskie

Zapraszając Niemca na posilek

wybieramy raczej lunch, nie śniadanie

O interesach rozmawia się przed lub po

posiłku

Odpowiedni upominek: niezapakowane

kwiaty: Nigdy nie 13szt.

Lilie zarezerwowane na pogrzeb, róże

uchodzą za bardzo osobiste

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Singapur

Powitanie- przy powitaniu posługujemy
się tytułem i nazwiskiem rozmówcy,
jeśli nie znamy, forma “pan”, “pani”

Rozmowa- stosowne rozmowy o
pobycie w Singapurze, pogodzie i
podróżach, Uniakamy tematu polityki i
religii

Punktualność- bardzo ceniona

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Singapur

Bon ton

Gestykulacja podczas rozmowy całą dłonią

Wskazywanie jednym lub dwoma palcami jest
niegrzeczna

Nie pokazuje się podeszw butów

Stopy służą wyłącznie do chodzenia, są
traktowane jako nieczysta część ciała i nie
należy używać jej do przesuwania
czegokolwiek

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Singapur

Spotkania towarzyskie

Wszystkie dania serwowane są jednocześnie

Przy zaproszeniu do domu odpowiednim
podarunkiem są kwiaty lub pudełko czekoladek

Unika się dawania prezentów przy
nawiązywaniu współpracy- może być odebrane
jako łapówka

Obdarowany prezentem kilkaktrtnie odmawia,
kiedy jednak w końcu przyjmie prezent, okazać
należy wdzięczność

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Wielka Brytania

Powitanie

Zachowuje się dystans dwóch kroków

Jeżeli rozmówca ma jakiś tytuł

honorowy, należy posługiwać się nim

nawet wśród znajomych

Brytyjka pierwsza wyciąga dłoń do

mężczyzny

Zamiast nice to meet you, powiemy

how do you do?

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Wielka Brytania

Rozmowa

Unika się pytań: czym się zajmujesz?-
uchodzą za zbyt osobiste

Mówiąc o Anglikach, Szkotach,
Walijczykach i Irlandczykach mówimy
Brytyjczycy

Lepiej unikać nazywania wszystkich
Anglikami

Punktualność- jest ceniona

background image

Savoir-vivre, Natalia Pałka-

Urban

Wielka Brytania

Bon ton

Dłonie powinny zawsze być widoczne

Trzymanie ich w kieszeniach uznaje się za
niegrzeczne

Wskazuje się raczej skinieniem głowy niż
palcem

Nie wykonuje się gestu zwycięstwa (kształt
litery V) wnętrzem dłoni do siebie- jest to gest
wulgarny- należy obrócić dłonie odwrotnie

Podarunki w granicach max. 15 funtów


Document Outline


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Savoir vivre zajecia 6
Savoir vivre zajecia 7
Kto przed kim ma pierwszeństwo - Savoir-vivre, Różne pliki
Program autorski - Grunt to dobre wychowanie, Savoir vivre dla dzieci
Scenariusz lekcji wychowawczej - Zasady savoir vivre, Savoir vivre dla dzieci
Tajski savoir vivre
Zaproszenie - I. Landan, Przedszkole, Dla dzieci, Savoir vivre przedszkolaka
BASI SAVOIR VIVRE
Biznesowy savoir vivre Wszystko co szanujacy sie biznesmen o etykiecie wiedziec powinien bizsav
Savoir vivre Moda i savoir vivre
5 Savoir vivre Telefon komórkowy
zwroty grzecznościowe, Savoir vivre czyli dobre maniery,wychowanie
prezentacja savoir vivre 7
Pietkiewicz savoir vivre dla każdego-s.87-96

więcej podobnych podstron