background image

 

 

1

CELE MARKETINGOWE

Podstawy 

zarządzania

background image

 

 

2

TREŚĆ

• Zasady rynkowe
• Istota myślenia strategicznego
• Analiza szans i zagrożeń
• Analiza dynamiki rynku
• Analiza konkurencji
• Model i miary celów marketingowych
• Wskaźnik rentowności majątku ROS
• Wskaźnik rentowności kapitału własnego 

ROA

• Wskaźnik rentowności sprzedaży ROE

background image

 

 

3

ZASADY RYNKOWE - 1

• PRODUKCJA JEST 

PROCESEM 

ZASPAKAJANIA POTRZEB, 

A NIE WYTWARZANIEM 

TOWARÓW.

• PRODUKCJA WINNA  BYĆ 

DOSTOSOWANA  DO 

POTRZEB ŚCIŚLE 

OKREŚLONEGO NABYWCY.

background image

 

 

4

ZASADY RYNKOWE - 2

 NA RYNKU NASYCONYM NIE 

WYSTARCZY BIERNIE 
DOSTOSOWAĆ SIĘ DO 
POTRZEB. TRZEBA AKTYWNIE 
ODDZIAŁYWAĆ NA  RYNEK, 
ZGODNIE Z INTERESAMI.

 KONKURENTEM JEST KAŻDY, 

KTO ZASPAKAJA   TE SAME 
POTRZEBY,  KTO WALCZY O 
TE SAME PIENIĄDZE.

background image

 

 

5

Innowacyjność 

Innowacyjność 

myślenia 

polega 

na 

chęci 

wprowadzenia  zamieszania  w  tym  sensie,  że  wola 
podmiotu  nie  zgadza  się,  aby  to,  co  było,  trwało 
nadal, a to, czego nie było, nigdy nie mogło się stać.

Praktyczność

Praktyczność  myślenia  polega  na  przyjmowaniu  i 
uznaniu  dziedzictwa  przeszłości  oraz  tempa 
zmian właściwe instytucjom i ludziom.

MYŚLENIE STRATEGICZNE

Systemowość

Systemowość  myślenia  polega  na  przyjmowaniu 
za 

punkt 

wyjścia 

holistyczne 

pojmowanie 

przedsiębiorstwa i organizacji.

background image

 

 

6

ANALIZA DYNAMIKI RYNKU

• Jaka jest obecnie 

globalna dynamika rynku 
branży i w jakim kierunku 
będzie zmierzała   w 
następnych latach?

• Co zrobiono  w ostatnich 

latach, aby wpłynąć na 
trendy i wydarzenia 
tworzące tę dynamikę?

background image

 

 

7

ANALIZA KONKURENCJI

• Jakie działania podjęli w 

ostatnich trzech latach 
konkurenci, aby zmienić 
dynamikę tego rynku?

• Jakie podstawowe 

zagrożenia mogą stworzyć 
w najbliższych latach nasi 
rynkowi konkurenci?

background image

 

 

8

ANALIZA TRENDÓW 

• Które z wydarzeń lub 

trendów mogą mieć 

korzystny wpływ na 

naszą przyszłość? 

• Które z tych wydarzeń     

       lub trendów mogą 
mieć niekorzystny wpływ 
na naszą przyszłość?

background image

 

 

9

ZARZĄDZANIE BIZNESEM

• ANALIZA OTOCZENIA,
• FIRMA I JEJ ZASOBY,
• CELE,
• STRATEGIE RYNKOWE,
• MARKETING MIX,
• TAKTYKI DZIAŁANIA,
• ORGANIZACJA FIRMY,
• PODZIAŁ 

OBOWIĄZKÓW, 

• KONTROLA EFEKTÓW.

background image

 

 

10

WŁAŚCIWOŚCI STRATEGII

• WYKORZYSTYWANIE MOCNYCH STRON,

• WYRÓŻNIANIE FIRMY NA RYNKU “IMAGE”,

• PODKREŚLANIE KORZYŚCI  DLA NABYWCY,

• WYKORZYSTANIE PRAWDZIWYCH 

POTRZEB,

• OPTYMALIZACJA ZASOBÓW FIRMY,

background image

 

 

11

OBSZARY CELÓW

Pozycja 

rynkowa 

Innowa-

cyjność

Produkty- 

wność 

Rozwój 

menedżerów  

Zasoby 

Rentowność  

Odpowie- 

dzialność 

Wydajność 

pracownika 

CELE J EDNOSTKI 

STRATEGICZNEJ  BIZNESU

background image

 

 

12

RODZAJE CELÓW 

CELE JAKOŚCIOWE:

CELE JAKOŚCIOWE:

 jakość produktu,
 serwis dla klientów,
 zakres wielkości 

produktów,

 gwarancje,
 znajomość 

produktu.

CELE ILOŚCIOWE:

CELE ILOŚCIOWE:
 wielkość 

przychodów,

 udział  w  rynku  w 

każdym        z 
segmentów,

 liczba 

nowych 

rynków.

background image

 

 

13

CELE MARKETINGOWE

Wielkość 

zysku 

Udział 

w  rynku  

Wielkość

sprzedaży  

Wielkość 

wzrostu  

Cele 

marketingu 

Nowe 

produkty 

background image

 

 

14

STRUKTURA CELÓW

MODEL SMART:

MODEL SMART:

Stretching - tworzyć 
wyzwanie,

Measurable - być 
mierzalne,

Agreed - być wewnętrznie 
uzgodnionymi,

Realistic - być 
realistycznymi,

Timely - określać właściwy 
termin realizacji.

Zysk netto 

Przychody ze  

sprzedaży 

Gromadzenie  kapitału 

Rentowność  

majątku 

Poziom 

zapasów 

Płynność  

finansowa 

Całkowite 

koszty 

background image

 

 

15

Zysk  brutto

Zysk  brutto  -  jest  absolutną  miarą  “  zarabiania 
pieniędzy”,  lecz  nie  wystarczającą  z  uwagi  na 
brak kontekstu doniesieniu do majątku.

Rentowność  majątku

Rentowność  majątku  -  pokazuje  zysk  w 
relacji do  majątku  przedsiębiorstwa,  lecz i 
ta  miara  nie  przedstawia  wszystkich 
osobliwości celu “zarabiania pieniędzy”.

MIARY DZIAŁANIA JSB

Płynność  finansowa

Płynność  finansowa  -  stanowiąca  warunek 
przetrwania przedsiębiorstwa jest dopiero istotna 
w przypadku braku wystarczającej gotówki.

background image

 

 

16

ROS - RETURN ON SALES

Wskaźnik rentowności sprzedaży (ROS)

Wskaźnik rentowności sprzedaży (ROS) - 

nazywany  jest  również  marżą  zysku 
( profit margin), określa , jakie efekty  ( w 
postaci zysku) osiągnęło przedsiębiorstwo 
w  stosunku  do  zrealizowanego  przychodu 
przez  sprzedaży.  Wskaźnik  ten  powstaje 
przez  podzielenie  zysku  netto  przez 
wartość przychodu ze sprzedaży

.

ROS = zysk netto/ przychody ze sprzedaży.

background image

 

 

17

• Stosunek  między  przychodami  brutto  a 

aktywami ekonomicznymi koniecznymi do 
realizacji tych przychodów (AT).

• Przez  aktywa  ekonomiczne  rozumie  się  na 

ogół: środki obrotowe oraz kapitalizację netto 
amortyzacji według zapisów księgowych.

AT - ROTACJA AKTYWÓW

• Przedsiębiorstwo 

tworzą 

aktywa 

materialne           i aktywa niematerialne.

background image

 

 

18

Wskaźnik  rentowności  majątku    (ROA)

Wskaźnik  rentowności  majątku    (ROA)  -   
informuje, 

jaki 

dochód 

jest 

osiągany 

dostępnych w tym czasie zasobów firmy.

 Powstaje on przez podzielenie wielkości zysku 

netto przez wartość zaangażowanego majątku:

ROA = zysk netto / wartość majątku.

ROA - RETURN ON ASSETS

 Parametr ten stanowi podstawowy element 

efektywności ekonomicznej firmy.

background image

 

 

19

KOMBINACJA ROS I AT

0

5

10

15

20

25

30

35

0

1

2

3

4

5

6

AT

R

O

S

 (

%

)

ROA (4%)

ROA (8%)

ROA (12%)

ROA (16%)

background image

 

 

20

Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE)

Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) 
dostarcza informacji o tym, jaki dochód uzyskuje 
właści-ciel przedsiębiorstwa z kapitału własnego.

• Jest  to  stosunek  między  zyskiem  netto 

przedsiębiorstwa a zaangażowaniem kapitałem 
własnym  właścicieli  tego  przedsiębiorstwa.
 
ROE = zysk netto / kapitał własny.

ROE - RETURN ON EQUITY

• ROE = ROA +FLE,

– FLE = D/E (ROA-Kd(1-t)),

– D/E - stopa zadłużenia (D+E-aktywa ekonomiczne, E-śr. własne),

– Kd - koszty zadłużenia,

– t - oficjalna stawka podatkowa.

background image

 

 

21

RELACJE ROS, ROA, FLE I 

ROE

ROS - 

rentowność 

sprzedaży

AT- 

wskaźnik  

obrotów  

aktywów  

ROA 

FLE 

ROE 

X

=

+

=

background image

 

 

22

WYNIKI FIRM W ROKU 2000

Lp.

Firma

ROS

AT

ROA

FLE

ROE

1. Emerson Elektric Co.

9,1

1,65

14,9

5,3

20,2

2. General Electric Co.

16,8

0,46

7,8

11,8

19,6

3. Corning Inc.

11,6

1,04

12,0

3,8

15,9

4. Westinghouse Elec. Corp. 13,6

0,73

9,9

13,7

23,6

5. National Service Ind.Inc. 6,2

2,09

13,0

2,5

15,5

6. Alco Standard Corp.

2,7

3,89

10,3

3,7

14,0

7. Bombardier Inc.

4,0

2,86

11,5

5,2

16,7

background image

 

 

23

ZAGADNIENIA 

• Wyjaśnić zasady rynkowe.
• Na czym polega istota myślenia strategicznego.
• Jaki zakres zagadnień dotyczy analiz trendów.
• Wyjaśnić znaczenia zarządzania biznesem.
• Pojęcie i obszary celów marketingowych.
• Wyjaśnić różnicę między celem z zadaniem.
• Przedstawić model zależności między  ROA i ROE
• Wyjaśnić znaczenie wskaźników ROS, ROA, AT.
• Podaj interpretację wskaźnika ROE.

background image

 

 

24

BIBLIOGRAFIA

• Allaire Y., Firsiroutu E.: Myślenie 

strategiczne, PWN, W-wa 2000.

• Cheverton P.: Kluczowe umiejętności 

marketingowe Helion, Gliwice 2006

• Drucker P.: Praktyka zarządzania, Czytelnik 

Nowoczesność AE Kraków, 1994.

• Glweiler A.: Unternehmungsplanung. 

Grundlagen und Praxis. Frankfurt a.M. - New 
York 1986.

• Niestrój R.: Zarządzanie marketingiem. 

Aspekty strategiczne PWN, W-wa 1996.


Document Outline