• Cameron K. S., Quinn R. E., Kultura organizacyjna –
diagnoza i zmiana, Oficyna Ekonomiczna, Kraków
2003.
• Hampden-Turner C., Trompenaars A., Siedem kultur
kapitalizmu, ABC, Kraków 2000.
• Hofstede G., Kultury i organizacje, PWE 2000.
• Morgan G., Obrazy organizacji, PWN Warszawa 1997.
• Sikorski C., Zachowania ludzi w organizacji, PWN,
Warszawa 2002.
Sikorski C., Kultura organizacyjna, C.H. Beck,
Warszawa 2006.
• Szopski M., Komunikowanie międzykulturowe, WSiP,
Warszawa 2005.
Kultura może mieć wpływ na
efektywność organizacji
Kultura może kształtować ważne
zmienne wewnątrz organizacji
Rozumienie kultury umożliwia
zrozumienie różnorodności i
odmienności
Kultura jest intrygującym zjawiskiem
wartym zbadania i opisania
Pojęcie pojawiło się w 1951 roku (E.
Jaques) The Changing of a Factory
(Glacier) – zwyczajowe sposoby myślenia i
działania uznane za własne
Pojęcie podchwycone przez Tavistock
Institute J. Menzies (1960), A. Rice (1967)
– badali kulturę rozumianą jako procesy
grupowe i wspólne mity
Lata 70 – badania w nurcie
antropologicznym M. Page The company
savage
Lata 80 – kultura jako czynnik sukcesu
organizacji – nowa fala w zarządzaniu
Sukces i efektywność organizacji nie zależy
wyłącznie od udanej strategii rynkowej, dobrej
struktury, efektywnej motywacji i kompetencji
szefów czy umiejętności współpracy jednostek i grup
społecznych – potrzebna jest jeszcze odpowiednia
KULTURA
KULTURA
G. Hofstede – kultura w zamian pojęcia klimatu
organizacyjnego
T. E. Deal, A. A. Kenedy (The Rites and Rituals of
Corporate Life)
T. J. Peters oraz R.H. Waterman (In Search of
Excellence)
J. Kotter i J. Heskett – badania efektywności
organizacji
A. K. Koźmiński, M. Kostera – badania w Polsce
W 1988 M. Alvesson i P. O. Berg –
podsumowanie i synteza (298
publikacji w latach 1942-1986)
Lata
Ilość
publikacji
1942-1979
68
1979-1981
30
1982-1984
70
1984-1986
130
Mimo spełnienia wszystkich czynników
formalno technicznych w latach
osiemdziesiątych XX wieku firmy
amerykańskie nie były w stanie stawić czoła
firmom japońskim
Zaczęto, więc szukać przyczyn tego stanu, i
kopiowano to, co widać, ale bezskutecznie
Aalizowano to, czego nie widać czyli: styl,
charakter, specyfikę organizacji, jej duszę
(osobowość firmy)
Uznano że zachowania jednostek, ich reakcje,
sądy, postawy, sposoby rozwiązywania
problemów, zorganizowanie hal
produkcyjnych i biur, wyposażenie i estetyka
wnętrz mogą mieć decydujące znaczenie w
grze rynkowej
Silna i wyrazista kultura takich firm
jak GE, Johnson & Johnson, Procter &
Gamble stanowi jedną z przyczyn
sukcesu tych korporacji.
Silna i wyrazista kultura takich firm
jak General Motors, IBM, Poczta
Polska stanowi jedną z przyczyn
problemów tych korporacji.
Wielokulturowość (globalizm,
mniejszości etniczne, płeć)
Rozwój perspektywy indywidualnej,
unikalnej i ekspresywnej w teorii
zarządzania (wbrew analiztycznej
ekonomii)
Wzrost zapotrzebowania na wiedzę
o złożonym świecie – poszukiwania
praktyków i teoretyków
Barak wiedzy o bardzo złożonym,
bogatym i nieznanym obszarze
rzeczywistości społecznej
Nośność metafory kulturowej – popyt
kształtuje podaż
Moda na kulturę wcześniej
zaniedbywaną – społeczne
zainteresowanie symbolizmem i
mitologią
W odróżnieniu od metod
matematycznych i statystycznych
pozwalają badać zjawiska, których
nie można zmierzyć, ale można je
opisać, wyjaśnić i zrozumieć.