Coaching i mentoring

FORMA ZALICZENIA 

Zaliczenie przedmiotu Coaching i mentoring będzie odbywać się na
3 poziomach maksymalnych ocen:

3 – obecność na zajęciach
4 – procenty z testu po zajęciach z tematów coaching i mentoring (w ilości:
2)
5 – praca zaliczeniowa na temat „Pomysł na coaching w mojej organizacji”.
Która będzie dotyczyła:
grupy docelowej, obszarów do coachingu, wyboru coacha
wewnętrznego/zewnętrznego - umotywowane, długości procesu
coachingowego, możliwych zysków dla organizacji.
Pracę trzeba wysłać na mój adres mailowy

agnieszkasladkowska@o2.pl

Najpóźniej 12.06 do godz. 12:00

Objętość pracy 1 – 2 strony.
Każdą ocenę można podwyższyć plusem aktywnością na zajęciach.
Obecność na zajęciach obowiązkowa!

5,5

Obecność 100%, Testy 100%, praca domowa 100%

5,0

Obecność 100%

1 test powyżej 75%
2 test powyżej 75%
Praca zaliczeniowa na

85%

Obecność 75%

1 test powyżej 100%
2 test powyżej 100%
Praca zaliczeniowa na

85%

4,0

Obecność 100%
1 test powyżej 67%
2 test powyżej 67%

Obecność 75%
1 test powyżej 67%
2 test powyżej 67%

Praca zaliczeniowa na
75%

3,0

Obecność 100%

1test + 2test powyżej
90%

Obecność 75%

1test + 2test powyżej
100%

CZYM COACHING JEST A Z CZYM MOŻNA
GO POMYLIĆ, PORÓWNANIE Z INNYMI
DZIAŁANIAMI WSPIERAJĄCYMI:

Inne działania wspierające

Coaching

Konsulting

Opracowanie rozwiązań dla

zaistniałego problemu, pośrednio

może prowadzić do rozwoju

indywidualnego. Realizowany przez

specjalistów w danej dziedzinie

Bezpośrednio dotyczy wspierania

rozwoju, pośrednio może

przynieść rozwiązania szerszych

problemów

Coachowie nie stanowią źródła

wiedzy eksperckiej. Chodzi o

wsparcie w podjęciu decyzji a nie

o gotowe rozwiązania

Psychoterapia

Ma na celu przywrócenie równowagi

psychicznej, emocjonalnej u osób z

zaburzeniem. Postawienie

diagnozy, interwencja, czy działania

korygujące ustalane przez

terapeutę.

Działania naprawcze

Osiągane etapy określane są

przez klienta, coaching służy

odkrywaniu indywidualnego

potencjału

CD.

Inne działania wspierające

Coaching

Counselling – forma

poradnictwa problemowego

mniej pogłębionego niż

psychoterapia.

Podejmuje kwestie

emocjonalne, rozwiązania

problemów i przywracania

stabilności

Podejmuje kwestie

kompetencji i wykorzystania

potencjału

Mentoring – dotyczy

budowania relacji , w której

bardziej doświadczony

sprawuje opiekę nad mniej

doświadczonym. Proces

dydaktyczny. Mentor udziela

rad, wskazówek, służąc za

przykład do naśladowania.

Coach nie musi dawać

przykładu, demonstrować

najlepszej praktyki i posiadać

podobnych doświadczeń jak

klient.

MITY NA TEMAT COACHINGU:



Coaching to jedynie spotkania i pogawędki



Coaching jest dobry na wszystko



Coachować może każdy jeden lepiej drugi

gorzej



Coaching jest procesem tajemniczym



Rezultatów coachingu nie da się zmierzyć



Coaching nie wpływa na efekty, ale

pozwala się wypłakać

JAKIE CELE MA COACHING?



Udoskonalenie dotychczasowego działania –

pomaga w dostrzeżeniu niezadawalających
rezultatów, określenia przyczyn i ocenie czy
nastąpiła poprawa



Uświadomienie i zmiana schematów,

wzorców poznawczych i myślowych



Transformacja zasad leżących u podstaw

formułowanych objaśnień, przyjmowanych
perspektyw i podejmowanej aktywności.

ZASADY EFEKTYWNOŚCI
COACHINGU:



Interaktywność



Współpraca



Ciągłość



Indywidualizacja



Autentyczne zaangażowanie

ODMIANY COACHINGU:

Życiowy

Wewnętrzny

Międzykulturowy

Wykonawcz

Indywidualny

COACHING

Sportowy

Zewnętrzny

E-coaching

Biznesowy

Zespołowy

COACHING – ADAPTACJA
PRACOWNIKÓW AWANSOWANYCH NA
STANOWISKA KIEROWNICZE

BŁĘDY:



Brak analizy potencjału pracownika



Pracownik pozostawiony sam sobie

SYTUACJA NOWEGO MENEDŻERA



Samoocena i poczucie pewności w nowej roli



Odbiór decyzji o awansie przez pracowników firmy



Relacje z przełożonym, podwładnymi i
współpracownikami



Zarządzanie zespołem

JAK POMÓC NOWYM
MENADŻEROM ?



Optymalny czas coachingu dla początkujących
kierowników

4 – 5 dniowy cykl spotkań

uzupełnionych zadaniami domowymi

PRZEBIEG:

Kontrakt

Część zasadnicza
a) pogłębianie samowiedzy
b) diagnoza relacji
c) pierwsze miejsce pracy
d) wiedza z zakresu zarządzania zespołem

KOMPETENCJE COACHA

Umiejętności ważne w pracy:



aktywne słuchanie, zadawanie trafnych pytań,

powstrzymywanie się od wygłaszania swoich

opinii, umiejętność budowania relacji coach-

klient, umiejętność doceniania sukcesu Klienta i

przepracowania porażek, umiejętność bycia

asertywnym

JAK STAĆ SIĘ EFEKTYWNYM
COACHEM?



Szkoła coachingu

– jak wybrać?



Doświadczenie

– kluczowa forma rozwoju



Superwizja pracy coacha

– informacja

zwrotna i kontrola



Coaching własny

– bycie klientem w procesie

coachingu



Własny styl

– co jest ważne dla mnie, z kim

chcę pracować?

EFEKTYWNOŚĆ COACHINGU

Obszar

Wskaźniki

Uwagi

Finanse

-Wzrost dochodów

-Redukcja kosztów

-Wzrost zyskowności

Jest bardzo dużo

czynników, które

mogą mieć na to

wpływ – ciężko

oszacować

rzetelność

Relacje z

klientami

zewnętrznymi

-Poprawa wyników

ankiet satysfakcji

klientów

-Wydłużenie współpracy

-Wzrost liczby zapytań

ofertowych

-Wzrost liczby

zamówień

Coaching pozwala

lepiej zrozumieć

relacje międzyludzkie

Produktywność

i jakość pracy

-Organizacja czasu

pracy

-Lepsze wyniki

pracowników i zespołu

Często spotykamy

słabą organizację

czasu,

pożytkowanego na

rozmowach

nieformalnych

CD.

Obszar

Wskaźniki

Uwagi

Pracownicy ich

potrzeby i

oczekiwania

-Lepsze wyniki ankiet

satysfakcji

pracowniczej

-Wzrost zadowolenia z

wykonywanej pracy

-Mniejsza rotacja

-Mniej zwolnień

zdrowotnych

Związek

efektywności z

zadowoleniem z

pracy

Komunikacja w

firmie

-Mniejsza ilość

ponawianych

komunikatów

-Mniejsza liczba maili i

telefonów

Spotkania i

zebrania

-Mniej czasu

spędzonego na

spotkaniach

Lepsze słuchanie i

komunikacja

CD2.

Obszar

Wskaźniki

Uwagi

Terminowość

-Mniej nieterminowo

wykonanych zajęć

Podejmowani

e decyzji

-Wzrost trafnych decyzji

-Branie odpowiedzialności

za błędne decyzje

Uczenie się i

rozwój

-Liczba i szybkość

nabywania nowych

umiejętności

Współpraca

-Lepsza praca zespołowa i

współpraca

-Lepsza komunikacja z

innymi zespołami

Najlepsze oceny

360’

Document Outline