BADANIA MARKETINGOWE I 

ICH PODZIAŁ

Autor: Ewelina Boroń

 

 

CELE LEKCJI

Uczeń:

rozumie definicję badań 

marketingowych,
zna podział badań ze względu na 

różne kryteria,
definiuje pojęcie zakresu badań      

     i wskazuje, od czego on zależy,
wymienia i charakteryzuje etapy 

procesu badań marketingowych.

 

 

BADANIA MARKETINGOWE

analiza 

informacji

prezentacja 

informacji 

istotnych dla sytuacji 

marketingowej

gromadzenie 

informacji

proces 

systematyczny

proces

obiektywny

Rysunek 1. Pojęcie badań marketingowych

Na podstawie: Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa 
na rynku, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

 

 

PODZIAŁ BADAŃ ZE WZGLĘDU 

NA CEL

BADANIA ZE WZGLĘDU NA CEL

kontrolne

prognostyczne

diagnostyczne

Źródła: 
Dębski S., Ekonomika i organizacja przedsiębiorstw, WSiP, Warszawa 1996, s. 249.
Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku, 
Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

Rysunek 2. Podział badań ze względu na cel

 

 

PODZIAŁ BADAŃ 

MAREKTINGOWYCH ZE 

WZGLĘDU NA RÓŻNE KRYTERIA

Ze względu na cel:

diagnostyczne – pozwalają poznać dane 
zjawisko oraz jego uwarunkowania,
prognostyczne – przewidują 
prawdopodobne kształtowanie się 
badanych zjawisk,
kontrolne – oceniają wyniki działań 
związanych z rynkiem.

 

 

PODZIAŁ BADAŃ ZE WZGLĘDU 

NA ZMIENNOŚĆ CZYNNIKÓW

BADANIA ZE WZGLĘDU 

NA ZMIENNOŚĆ

CZYNNIKÓW

strukturalne

koniunkturalne

Rysunek 3. Podział badań ze względu na zmienność czynników

Źródła: 
Dębski S., Ekonomika i organizacja przedsiębiorstw, WSiP, Warszawa 1996, s. 249.
Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku, 
Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

 

 

PODZIAŁ BADAŃ 

MAREKTINGOWYCH ZE 

WZGLĘDU NA RÓŻNE KRYTERIA

Z uwagi na zmienność czynników:

strukturalne – obejmują badanie 
czynników nie podlegających szybkim 
zmianom, np. analizę produktu czy 
kanałów dystrybucji,
koniunkturalne – dotyczą czynników 
zmieniających się w krótkim czasie, np. 
cen, wielkości sprzedaży czy kosztów 
promocji.

 

 

PODZIAŁ BADAŃ ZE WZGLĘDU 

NA PRZEDMIOT

BADANIA ZE WZGLĘDU 

NA PRZEDMIOT

badania dot. 

warunków

 działania

 przedsiębiorstwa

badania dot. 

instrumentów 

oddziaływania 

przedsiębiorstwa

 na rynek

badania dot. 

rezultatów 

działania 

przedsiębiorstwa

Rysunek 4. Podział badań ze względu na przedmiot

Źródło: 
Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku, 
Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

 

 

PODZIAŁ BADAŃ 

MAREKTINGOWYCH ZE 

WZGLĘDU NA RÓŻNE KRYTERIA

Wg kryterium przedmiotowego:

badania dotyczące warunków działania 

przedsiębiorstwa, czyli tendencje zewnętrzne, 

np. w sferze demografii, gospodarki, 

konkurencji, oraz wewnętrzne, np. zasoby 

ludzkie, kapitałowe firmy,
badania dotyczące instrumentów 

oddziaływania przedsiębiorstwa na rynek, np. 

produktu, ceny, dystrybucji,
badania dotyczące rezultatów działania 

przedsiębiorstwa, np. wyników sprzedaży, 

wizerunku firmy.

 

 

PODZIAŁ BADAŃ ZE WZGLĘDU 

NA ŹRÓDŁA INFORMACJI

BADANIA ZE WZGLĘDU 

NA ŹRÓDŁA 

INFORMACJI

badania 

zza biurka

badania 

terenowe

Rysunek 5. Podział badań ze względu na źródła informacji

Źródła: 
Dębski S., Ekonomika i organizacja przedsiębiorstw, WSiP, Warszawa 1996, s. 249.
Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku, 
Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

 

 

PODZIAŁ BADAŃ 

MAREKTINGOWYCH ZE 

WZGLĘDU NA RÓŻNE KRYTERIA

    Z punktu widzenia rodzaju źródeł 

informacji:

badania zza biurka (pośrednie) – 
wykorzystywane są w nich wtórne 
źródła informacji - wewnętrzne i 
zewnętrzne,
badania terenowe (bezpośrednie) – 
polegają na gromadzeniu informacji       
    w terenie.

 

 

W SKŁAD ZAKRESU BADAŃ 

WCHODZĄ BADANIA ZWIĄZANE Z:

produkte
m

segmente
m 
rynku

cenami

kanałami
 dystrybucji

konkurencją

wizerunkiem
przedsiębiorst
wa

promocj
ą

Rysunek 6.

Źródła: 
Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku, 
Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

 

 

ETAPY PROCESU BADAŃ 

MARKETINGOWYCH

Przygotowanie badania

Realizacja badania

Analiza wyników

Komunikowanie wyników

Rysunek 7. Etapy procesu badań marketingowych

Źródło: opracowanie własne

 

 

ETAPY PROCESU BADAŃ 

MARKETINGOWYCH

1. Przygotowanie badania (sformułowanie 

problemu badawczego, opracowanie 

projektu badań, dobór metod                   

 i instrumentów pomiarowych)

2. Realizacja badania (weryfikacja, selekcja 

oraz klasyfikacja danych)

3. Analiza wyników (przetworzenie danych 

na opisowe wnioski i twierdzenia)

4. Komunikowanie wyników (pisemny 

raport lub ustne wystąpienie albo obie 

te formy)

 

 

Trzy podstawowe metody 

zbierania danych 

pierwotnych

obserwacje

wywiady

eksperymenty

Rysunek 8. Metody zbierania danych
                   pierwotnych

Źródła: 
Limański A., Śliwińska K., Marketing. Zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku, 
Wydawnictwo Difin, Warszawa 2002, 105-120.

 

 

PODSUMOWANIE

   Badania marketingowe są istotnym 

źródłem informacji dla przedsiębiorstwa. 

Wyniki      badań są przesłanką do 

podejmowania decyzji dotyczących 

m.in. sytuacji rynkowych, ilości i jakości 

produkcji, struktury popytu na rynku. 

Dzięki badaniom można zlokalizować 

braki lub niedociągnięcia w określonej 

dziedzinie, także za ich pomocą usunąć 

te usterki. Przedsiębiorstwa, posiłkując 

się wynikami badań, opracowują 

również prognozy rynkowe.