Made with OpenOffice.org
1
Nowe tendencje w
zarządzaniu
Marian Dobrzyński
Uniwersytet Warszawski
Wydział Zarządzania
Made with OpenOffice.org
1
Nowe tendencje w
zarządzaniu
Marian Dobrzyński
Uniwersytet Warszawski
Wydział Zarządzania
Made with OpenOffice.org
2
Upowszechnienie technik
Upowszechnienie technik
przesyłania informacji w czasie
przesyłania informacji w czasie
realnym umożliwiło
realnym umożliwiło
nieograniczoną płynność
nieograniczoną płynność
kapitał
kapitał
u, toteż
u, toteż
przedmiotem
przedmiotem
obrotu
obrotu
globaln
globaln
ego biznesu
ego biznesu
stały
stały
się
się
przedsiębiorstwa, a
przedsiębiorstwa, a
mniej
mniej
ich
ich
produk
produk
ty
ty
.
.
Made with OpenOffice.org
3
W wyniku masowego obrotu
W wyniku masowego obrotu
akcjami przedsiębiorstw
akcjami przedsiębiorstw
relacje
relacje
własności
własności i
wpływów
wpływów
stają się
stają się
niejasne i
niejasne i
niestabilne, tworzą się
niestabilne, tworzą się
hybrydowe
hybrydowe
struktury
struktury
biznes
biznes
ów.
ów.
Made with OpenOffice.org
4
O władzę rywalizują
O władzę rywalizują
liczne grupy
liczne grupy
interesu
interesu
-
-
wewnętrzne
wewnętrzne
(RN,
(RN,
zarząd, korporacje zawodowe)
zarząd, korporacje zawodowe)
jak
jak
i zewnętrzne
i zewnętrzne
:
:
banki
banki
,
,
fundusze,
fundusze,
inwestorzy branżowi,
inwestorzy branżowi,
firmy
firmy
doradcz
doradcz
e.
e.
Organizacj
Organizacj
a
a
dryfuje
dryfuje
.
.
Made with OpenOffice.org
5
Dla utrzymania kontroli nad
korporacją stosuje się pięć form
organizowania:
1. standaryzacja procedur,
2. centralizacja funkcji,
3. specjalizacja,
4. outsourcing
5. budowa struktur sieciowych
Made with OpenOffice.org
6
Funkcje
Funkcje
rutynowe (finanse,
rutynowe (finanse,
produkcj
produkcj
a
a
, logistyk
, logistyk
a
a
)
)
można
można
programować i
programować i
zarządz
zarządz
ać
ać
nimi
nimi
automatycznie
automatycznie
p
p
rzez
rzez
system
system
y
y
tele
tele
informatyczn
informatyczn
e.
e.
1.Standaryzacja
Made with OpenOffice.org
7
2. Centralizacja funkcji
…
…
polega na w
polega na w
ydziel
ydziel
a
a
ni
ni
u
u
ośrodk
ośrodk
ów obsługi
ów obsługi
całej firmy
całej firmy
w zakresie
w zakresie
funkcji
funkcji
rutynowych
rutynowych
np.:
np.:
logistyka.
logistyka.
rachunkowość,
rachunkowość,
płace…
płace…
Made with OpenOffice.org
8
Centralizuje się także
Centralizuje się także
funkcje
funkcje
„eksperckie”,
„eksperckie”,
np.:
np.:
marketing,
marketing,
szkolenia,
szkolenia,
projektowa
projektowa
nie
nie
systemów i procedur (CRM,
systemów i procedur (CRM,
ISO)
ISO)
, administrację firmy
, administrację firmy
(Volvo), a nawet B&R (ostatnio
(Volvo), a nawet B&R (ostatnio
Bosch i Siemens).
Bosch i Siemens).
Made with OpenOffice.org
9
3. Specjalizacja
3. Specjalizacja
Poszczególne funkcje wykonują
Poszczególne funkcje wykonują
firmy wąsko wyspecjalizowane.
firmy wąsko wyspecjalizowane.
Ostatnio firmy tę łączone są w
Ostatnio firmy tę łączone są w
przedsiębiorstwa dostarczające
przedsiębiorstwa dostarczające
klientowi kompleksowo
klientowi kompleksowo
wyspecjalizowanych usług z
wyspecjalizowanych usług z
różnych dziedzin.
różnych dziedzin.
Made with OpenOffice.org
10
4
4
.
.
Outsourcing
Outsourcing
J
J
est źródłem radykalnych
est źródłem radykalnych
przeobrażeń zarządzania.
przeobrażeń zarządzania.
Zazwyczaj firma zachowuje swą
Zazwyczaj firma zachowuje swą
działalność podstawową
działalność podstawową
(core
(core
business)
business)
,
,
a obsługę
a obsługę
zleca
zleca
kooperantom
kooperantom
zorganizowanym w
zorganizowanym w
sieć.
sieć.
Made with OpenOffice.org
11
5.Struktury sieciowe
Struktury hierarchiczne
ulegają erozji. Zastępują je
sieci zespołów zadaniowych.
Sieci stają się główną formą
organizowania przedsięwzięć
wymagających kompetencji
zróżnicowanych i wąsko
specjalistycznych.
Made with OpenOffice.org
12
Przedsięwzięcia są
Przedsięwzięcia są
zarządzane w oparciu o
zarządzane w oparciu o
systemy
systemy
tele
tele
informatyczne.
informatyczne.
Centrum
Centrum
decyzyjne (
decyzyjne (
project manager
project manager
)
)
koordynuje
koordynuje
pracę
pracę
wykonawców
wykonawców
niezaleznie od miejsca ich
niezaleznie od miejsca ich
pobytu.
pobytu.
Udział w przetargu o pracę (job
Udział w przetargu o pracę (job
bidding) jest dostępny w każdym
bidding) jest dostępny w każdym
miejscu świata.
miejscu świata.
Made with OpenOffice.org
13
Budowa
Budowa
nie i koordynacja sieci
nie i koordynacja sieci
wymaga
wymaga
wysokich
wysokich
kompetencji
kompetencji
społecznych
społecznych
koniecz
koniecz
nych do
nych do
:
:
–
pozyskania specjalistów,
pozyskania specjalistów,
–
zbudowania
zbudowania
z nich
z nich
zespołu,
zespołu,
–
wykonania projektu
wykonania projektu
w granicach:
w granicach:
zakresu prac
zakresu prac
,
,
budżetu, terminu,
budżetu, terminu,
standardów
standardów
jakości
jakości
.
.
Made with OpenOffice.org
14
–
redukcja
redukcja
kosztów
kosztów
,
,
–
ograniczenie
ograniczenie
ryzyka: rynkowego,
ryzyka: rynkowego,
prawnego, społeczn
prawnego, społeczn
ego,
ego,
–
zatrudnianie najbardziej
zatrudnianie najbardziej
efektywnych
efektywnych
wykonawc
wykonawc
ów.
ów.
Zalety zarządzania
sieciowego:
Made with OpenOffice.org
15
Sieć nie zapewnia ludziom
poczucia przynależności do
firmy, zaciera się jej
tożsamość, słabnie rola
kultury organizacyjnej jako
regulatora zachowania się
uczestników.
Made with OpenOffice.org
16
Profesjonaln
Profesjonaln
ym i moralnym
ym i moralnym
punktem odniesienia dla
punktem odniesienia dla
pracownika
pracownika
pozo
pozo
staje
staje
jego
jego
środowisko
środowisko
zawodowe
zawodowe
, sieć
, sieć
osób
osób
,
,
z którymi pracuje,
z którymi pracuje,
utożsamia się
utożsamia się
,
,
podziela
podziela
wspólnie uznane
wspólnie uznane
wartości
wartości
.
.
Made with OpenOffice.org
17
W strukturach sieciowych ZZL
W strukturach sieciowych ZZL
zapewnia koordynator projektu:
zapewnia koordynator projektu:
pozyskuje kompetentnych ludzi
pozyskuje kompetentnych ludzi
i motywuje ich tak, aby dla
i motywuje ich tak, aby dla
wspólnego celu oddali swe
wspólnego celu oddali swe
talenty, czas, a nawet
talenty, czas, a nawet
poświęcili doraźne interesy.
poświęcili doraźne interesy.
Made with OpenOffice.org
18
Uczestnicy sieci muszą:
aktywnie szukać zleceń i
aktywnie szukać zleceń i
rzetelnie je wykonywać
rzetelnie je wykonywać
,
,
samodzielnie dbać o rozwój
samodzielnie dbać o rozwój
swych kompetencji,
swych kompetencji,
tworzyć własne relacje,
tworzyć własne relacje,
budować swój „
budować swój „
kapitał
kapitał
społeczny”.
społeczny”.
Made with OpenOffice.org
19
Uczestnicy sieci muszą:
karierę zawodową oprzeć na
karierę zawodową oprzeć na
własnym systemie wartości,
własnym systemie wartości,
budować swój wizerunek jako
budować swój wizerunek jako
osoby kompetentnej i
osoby kompetentnej i
spolegliwej
spolegliwej
Made with OpenOffice.org
20
WNIOSKI DLA
ZARZĄDZANIA
POTENCJAŁEM
SPOŁECZNYM
1.
1.
Globalny rynek pracy
Globalny rynek pracy
upowszechnienie telepracy
upowszechnienie telepracy
-możliwość zatrudniania ludzi
-możliwość zatrudniania ludzi
znajdujących się w dowolnym
znajdujących się w dowolnym
miejscu globu,
miejscu globu,
zwiększone zagrożenie utraty
zwiększone zagrożenie utraty
pracowników na rzecz
pracowników na rzecz
konkurencji,
konkurencji,
Made with OpenOffice.org
21
2. Zapewnienie
współpracy przez:
stosowanie telekomunikacji
stosowanie telekomunikacji
– zespoły wirtualne,
– zespoły wirtualne,
kreowanie i wdrażanie
kreowanie i wdrażanie
innowacji,
innowacji,
elastyczny transfer wiedzy,
elastyczny transfer wiedzy,
tworzenie relacji zaufania.
tworzenie relacji zaufania.
Made with OpenOffice.org
22
3. Organizacja
ucząca się
Uczestnicy sieci
Uczestnicy sieci
zlokalizowani globalnie
zlokalizowani globalnie
łatwiej:
łatwiej:
dostrzegają zagrożenia,
dostrzegają zagrożenia,
wykorzystują możliwości.
wykorzystują możliwości.
Made with OpenOffice.org
23
4. Kapitał
intelektualny
Kluczowi uczestnicy organizacji to:
Kluczowi uczestnicy organizacji to:
talenty tworzące nowe produkty
talenty tworzące nowe produkty
wg sekwencji: okazja – koncepcja
wg sekwencji: okazja – koncepcja
– działanie – zaspokojenie
– działanie – zaspokojenie
potrzeb,
potrzeb,
koordynatorzy przedsięwzięć,
koordynatorzy przedsięwzięć,
przywódcy – wybitni szefowie.
przywódcy – wybitni szefowie.
Made with OpenOffice.org
24
5. Organizacja struktur
sieciowych:
według logiki łańcucha wartości,
według logiki łańcucha wartości,
obejmująca także dostawców i
obejmująca także dostawców i
odbiorców,
odbiorców,
równoważąca interesy wszystkich
równoważąca interesy wszystkich
uczestników sieci.
uczestników sieci.
Sprzyja to:
Sprzyja to:
względnej stabilizacji sieci,
wygrywaniu z konkurencją.