background image

 

 

 

 

POJĘCIE PROJEKTU

POJĘCIE PROJEKTU

background image

 

 

 

 

Otoczenie projektu

Otoczenie projektu

To elementy współczesnego 

To elementy współczesnego 

otoczenia gospodarczego, które 

otoczenia gospodarczego, które 

na projekty oddziałują

na projekty oddziałują

background image

 

 

 

 

Cykle życia produktów

Cykle życia produktów

To okres od momentu pojawienia się 

To okres od momentu pojawienia się 

produktu na rynku (lub powstanie idei o 

produktu na rynku (lub powstanie idei o 

nowym produkcie) do momentu 

nowym produkcie) do momentu 

rezygnacji z jego produkcji czy sprzedaży

rezygnacji z jego produkcji czy sprzedaży

Ciągłe skracanie się cyklu życia 

Ciągłe skracanie się cyklu życia 

produktów wymusza przygotowywanie 

produktów wymusza przygotowywanie 

nowych ofert w coraz krótszym czasie

nowych ofert w coraz krótszym czasie

background image

 

 

 

 

Postęp technologiczny

Postęp technologiczny

Pojawienie się coraz nowszych 

Pojawienie się coraz nowszych 

technologii (komputerowych, 

technologii (komputerowych, 

komunikowania się)

komunikowania się)

Realizacja projektów w strukturze organizacji 

Realizacja projektów w strukturze organizacji 

wirtualnej

wirtualnej

Poprawa jakości, wprowadzenie ulepszeń

Poprawa jakości, wprowadzenie ulepszeń

background image

 

 

 

 

Zapewnienie jakości

Zapewnienie jakości

Efektywne zarządzanie 

Efektywne zarządzanie 

jakością jako warunek 

jakością jako warunek 

przewagi konkurencyjnej

przewagi konkurencyjnej

System jakości (ISO 9000) 

System jakości (ISO 9000) 

jako niezbędny warunek 

jako niezbędny warunek 

dostarczenia dóbr i usług

dostarczenia dóbr i usług

Poprawa jakości zapewnia 

Poprawa jakości zapewnia 

wzrost sprzedaży i zysku

wzrost sprzedaży i zysku

PROJEKTY

PROJEKTY

background image

 

 

 

 

Wzrost konkurencji

Wzrost konkurencji

Coraz większa konkurencja, coraz 

Coraz większa konkurencja, coraz 

szybsze zmiany powodują, iż projekty 

szybsze zmiany powodują, iż projekty 

racjonalizujące różne sfery 

racjonalizujące różne sfery 

działalności przedsiębiorstwa muszą 

działalności przedsiębiorstwa muszą 

być realizowane z coraz większą 

być realizowane z coraz większą 

częstotliwością i w sposób 

częstotliwością i w sposób 

permanentny

permanentny

background image

 

 

 

 

Globalizacja

Globalizacja

Mazda MX5

Mazda MX5

o

Zaprojektowany w Kalifornii

Zaprojektowany w Kalifornii

o

Finansowany w Tokio i Nowym Jorku

Finansowany w Tokio i Nowym Jorku

o

Testowany w Wielkiej Brytanii

Testowany w Wielkiej Brytanii

o

Montowany w Michigan i Meksyku

Montowany w Michigan i Meksyku

o

Komponenty zaprojektowane w Ameryce,

Komponenty zaprojektowane w Ameryce,

   

   

wytworzone w Japonii

wytworzone w Japonii

background image

 

 

 

 

Globalizacja

Globalizacja

o

Możliwość realizacji przedsięwzięć w 

Możliwość realizacji przedsięwzięć w 

różnych częściach świata

różnych częściach świata

o

Projekty realizowane w sposób 

Projekty realizowane w sposób 

bardziej sformalizowany

bardziej sformalizowany

o

Likwidacja barier handlowych

Likwidacja barier handlowych

o

Wzrost liczby przedsięwzięć 

Wzrost liczby przedsięwzięć 

polegających na współpracy 

polegających na współpracy 

międzynarodowej

międzynarodowej

background image

 

 

 

 

Otwieranie się dostawcy i 

Otwieranie się dostawcy i 

klienta

klienta

Wzajemne otwieranie się prowadzi do 

Wzajemne otwieranie się prowadzi do 

tworzenia systemów (opartych na 

tworzenia systemów (opartych na 

relacjach partnerskich), w skład 

relacjach partnerskich), w skład 

których wchodzi wiele organizacji. 

których wchodzi wiele organizacji. 

Warunkiem wdrażania takich 

Warunkiem wdrażania takich 

stosunków jest sprawny przepływ 

stosunków jest sprawny przepływ 

informacji wspierany przez otwarte 

informacji wspierany przez otwarte 

systemy informacyjne.

systemy informacyjne.

Wdrażanie tego rodzaju systemów jest 

Wdrażanie tego rodzaju systemów jest 

realizowane w formie projektów.

realizowane w formie projektów.

background image

 

 

 

 

Reengineering

Reengineering

Polega na tym, iż organizacja analizuje 

Polega na tym, iż organizacja analizuje 

swoje podstawowe procesy i może je 

swoje podstawowe procesy i może je 

całkowicie restrukturyzować w celu 

całkowicie restrukturyzować w celu 

przyspieszenia działań, obniżenia 

przyspieszenia działań, obniżenia 

kosztów, poprawienia jakości, 

kosztów, poprawienia jakości, 

ograniczenia wykorzystywanych 

ograniczenia wykorzystywanych 

zasobów.

zasobów.

background image

 

 

 

 

Reengineering

Reengineering

Realizacja koncepcji reengineeringu 

Realizacja koncepcji reengineeringu 

wymaga przeprowadzenia wielu 

wymaga przeprowadzenia wielu 

projektów angażujących w 

projektów angażujących w 

przedsiębiorstwie mnóstwo różnych 

przedsiębiorstwie mnóstwo różnych 

działów i komórek funkcjonalnych.

działów i komórek funkcjonalnych.

background image

 

 

 

 

Ograniczenia liczby 

Ograniczenia liczby 

pracowników

pracowników

Mniejsze i bardziej samodzielne 

Mniejsze i bardziej samodzielne 

zespoły projektowe

zespoły projektowe

Zastępowanie doświadczonych 

Zastępowanie doświadczonych 

pracowników młodymi- o mniejszym 

pracowników młodymi- o mniejszym 

doświadczeniu

doświadczeniu

PROJEKTY

background image

 

 

 

 

Delegowanie władzy

Delegowanie władzy

Przekazywanie uprawnień może prowadzić do 

Przekazywanie uprawnień może prowadzić do 

chaosu jeśli każda jednostka strukturalna 

chaosu jeśli każda jednostka strukturalna 

zastosuje inną koncepcję działania. Często 

zastosuje inną koncepcję działania. Często 

zalecanym standardem jest 

zalecanym standardem jest 

struktura

struktura

 

 

projektowa

projektowa

, której zastosowanie może 

, której zastosowanie może 

prowadzić do uzyskania większego efektu 

prowadzić do uzyskania większego efektu 

synergetycznego między różnymi 

synergetycznego między różnymi 

komórkami i wpłynąć na poprawę 

komórkami i wpłynąć na poprawę 

rentowności.

rentowności.

background image

 

 

 

 

Zmiany w zarządzaniu 

Zmiany w zarządzaniu 

projektami

projektami

Czas realzacji- podstawowe źródło 

Czas realzacji- podstawowe źródło 

przewagi konkurencyjnej

przewagi konkurencyjnej

Zarządzanie zasobami ludzkimi 

Zarządzanie zasobami ludzkimi 

nastawione na szczególne traktowanie 

nastawione na szczególne traktowanie 

kreatywności każdego człowieka

kreatywności każdego człowieka

Organizacje nastawione na klientów

Organizacje nastawione na klientów

Sektor usług jako największy obszar 

Sektor usług jako największy obszar 

wzrostu

wzrostu

background image

 

 

 

 

Otoczenie projektu- cechy

Otoczenie projektu- cechy

wysoki stopień skomplikowania,

wysoki stopień skomplikowania,

kompleksowość rozwiązań,

kompleksowość rozwiązań,

konkurencyjność,

konkurencyjność,

nastawienie na klienta.

nastawienie na klienta.

background image

 

 

 

 

Projekt

Projekt

przedsięwzięcie realizowane w 

przedsięwzięcie realizowane w 

ramach określonej 

ramach określonej 

organizacji.

organizacji.

background image

 

 

 

 

Charakterystyka projektu:

Charakterystyka projektu:

w trakcie jego realizacji ma zostać 

w trakcie jego realizacji ma zostać 

osiągnięty konkrety cel,

osiągnięty konkrety cel,

ma określony termin rozpoczęcia i 

ma określony termin rozpoczęcia i 

zakończenia, a także określone fazy,

zakończenia, a także określone fazy,

w trakcie jego realizacji wykorzystywane 

w trakcie jego realizacji wykorzystywane 

są różne zasoby: ludzkie, finansowe, itd...

są różne zasoby: ludzkie, finansowe, itd...

background image

 

 

 

 

w projekcie uczestniczy wiele osób,

w projekcie uczestniczy wiele osób,

często jest to przedsięwzięcie obszerne i 

często jest to przedsięwzięcie obszerne i 

skomplikowane,

skomplikowane,

jest oddzielony organizacyjnie od innych 

jest oddzielony organizacyjnie od innych 

działań realizowanych w ramach danej 

działań realizowanych w ramach danej 

organizacji,

organizacji,

zadania realizowane w ramach projektu 

zadania realizowane w ramach projektu 

charakteryzują się dużą innowacyjnością,

charakteryzują się dużą innowacyjnością,

projekty często są związane z 

projekty często są związane z 

inwestycjami,

inwestycjami,

są z zasady interdyscyplinarne.

są z zasady interdyscyplinarne.

background image

 

 

 

 

Jedną z istotnych cech projektu jest 

Jedną z istotnych cech projektu jest 

niepewność oszacowania czasu jego 

niepewność oszacowania czasu jego 

realizacji, kosztów, jakie muszą zostać 

realizacji, kosztów, jakie muszą zostać 

poniesione i przebiegu pracy.

poniesione i przebiegu pracy.

 

 

background image

 

 

 

 

Przykłady projektów 

Przykłady projektów 

realizowanych w 

realizowanych w 

przedsiębiorstwie:

przedsiębiorstwie:

wdrożenie nowego systemu 

wdrożenie nowego systemu 

komputerowego,

komputerowego,

stworzenie nowego produktu,

stworzenie nowego produktu,

wybudowanie zakładu produkcyjnego lub 

wybudowanie zakładu produkcyjnego lub 

budynku administracyjnego,

budynku administracyjnego,

wejście na nowy rynek,

wejście na nowy rynek,

utworzenie oddziału zakładu za granicą,

utworzenie oddziału zakładu za granicą,

zmiana struktury organizacyjnej 

zmiana struktury organizacyjnej 

zarządzania, itp...

zarządzania, itp...

background image

 

 

 

 

Projekty realizowane poza 

Projekty realizowane poza 

przedsiębiorstwem:

przedsiębiorstwem:

przeprowadzenie kampanii o urząd 

przeprowadzenie kampanii o urząd 

polityczny,

polityczny,

zorganizowanie tournee orkiestry 

zorganizowanie tournee orkiestry 

symfonicznej,

symfonicznej,

wybudowanie tamy, elektrowni, itp...

wybudowanie tamy, elektrowni, itp...

wysłanie pojazdu kosmicznego na inną 

wysłanie pojazdu kosmicznego na inną 

planetę,

planetę,

stworzenie nowego lekarstwa w 

stworzenie nowego lekarstwa w 

medycynie.

medycynie.

background image

 

 

 

 

Wielkość projektu może być 

Wielkość projektu może być 

mierzona nie tylko czasem jego 

mierzona nie tylko czasem jego 

trwania, ale także liczbą 

trwania, ale także liczbą 

zaangażowanych pracowników, 

zaangażowanych pracowników, 

pracochłonnością i nakładami 

pracochłonnością i nakładami 

finansowymi.

finansowymi.

background image

 

 

 

 

Wielkość projektu

Wielkość projektu

Wielkość 

Wielkość 

projektu

projektu

Liczba 

Liczba 

pracownikó

pracownikó

w

w

Czas 

Czas 

trwania 

trwania 

(roboczolata

(roboczolata

)

)

Nakłady 

Nakłady 

finansowe 

finansowe 

(mln 

(mln 

euro)

euro)

Bardzo 

Bardzo 

mały

mały

Mały

Mały

Średni

Średni

Duży

Duży

Bardzo 

Bardzo 

duży

duży

< 3

< 3

3 – 10

3 – 10

10 – 50

10 – 50

50 – 150

50 – 150

> 150

> 150

< 0,4

< 0,4

0,4 – 5

0,4 – 5

5 – 50

5 – 50

50 – 500

50 – 500

> 500

> 500

< 0,1

< 0,1

0,1 – 1

0,1 – 1

1 – 10

1 – 10

10 – 100

10 – 100

> 100

> 100

background image

 

 

 

 

Typologia projektów:

Typologia projektów:

strategiczny – wpływ na organizację i 

strategiczny – wpływ na organizację i 

jej otoczenie,

jej otoczenie,

taktyczny – wpływ na większość 

taktyczny – wpływ na większość 

elementów organizacji,

elementów organizacji,

operacyjny – wpływ ograniczony do 

operacyjny – wpływ ograniczony do 

komórki,  w ramach której projekt był 

komórki,  w ramach której projekt był 

realizowany.

realizowany.

background image

 

 

 

 

Z punktu widzenia stopnia ich 

Z punktu widzenia stopnia ich 

skomplikowania

skomplikowania

liczby zaangażowanych osób, działów, 

liczby zaangażowanych osób, działów, 

organizacji i krajów,

organizacji i krajów,

zaangażowanych zasobów, czasu, 

zaangażowanych zasobów, czasu, 

kapitału, procesów,

kapitału, procesów,

poziomu innowacyjności tworzonego 

poziomu innowacyjności tworzonego 

produktu lub przebiegu projektu.

produktu lub przebiegu projektu.

background image

 

 

 

 

Z punktu widzenia faz 

Z punktu widzenia faz 

pracy:

pracy:

projekty badań podstawowych,

projekty badań podstawowych,

projekty badań stosowanych,

projekty badań stosowanych,

projekty racjonalizacyjne,

projekty racjonalizacyjne,

projekty, których celem jest 

projekty, których celem jest 

wytworzenie materialnego systemu,

wytworzenie materialnego systemu,

projekty, których celem jest nadzór 

projekty, których celem jest nadzór 

nad eksploatacją urządzenia lub 

nad eksploatacją urządzenia lub 

innego systemu i jego konserwacja.

innego systemu i jego konserwacja.

background image

 

 

 

 

Zarządzanie 

Zarządzanie 

projektem

projektem

background image

 

 

 

 

Przez pojęcie zarządzanie można 

Przez pojęcie zarządzanie można 

rozumieć proces podejmowania decyzji i 

rozumieć proces podejmowania decyzji i 

 

 

ich realizacji.

ich realizacji.

background image

 

 

 

 

Według Haberfellera przez zarządzanie 

Według Haberfellera przez zarządzanie 

projektami należy rozumieć:

projektami należy rozumieć:

 

 

Wszystkie czynności dotyczące 

Wszystkie czynności dotyczące 

przygotowania i realizacji decyzji 

przygotowania i realizacji decyzji 

związanych z realizacją projektu.

związanych z realizacją projektu.

  

  

background image

 

 

 

 

Według Daenzera „ zarządzanie 

Według Daenzera „ zarządzanie 

projektami” oznacza organizowanie i 

projektami” oznacza organizowanie i 

koordynowanie procesu rozwiązywania 

koordynowanie procesu rozwiązywania 

problemu.

problemu.

background image

 

 

 

 

W procesie tym wyróżniamy:

W procesie tym wyróżniamy:

ograniczenie problemu i 

ograniczenie problemu i 

sformułowanie zadania,

sformułowanie zadania,

uzgodnienie celów projektu i logiki 

uzgodnienie celów projektu i logiki 

przebiegów,  względnie 

przebiegów,  względnie 

postępowania,

postępowania,

angażowanie zasobów kadrowych, 

angażowanie zasobów kadrowych, 

finansowych i rzeczowych,

finansowych i rzeczowych,

kierowanie grupą projektową.

kierowanie grupą projektową.

background image

 

 

 

 

Według Duncana „…zarządzanie 

Według Duncana „…zarządzanie 

projektem jest to zastosowanie wiedzy, 

projektem jest to zastosowanie wiedzy, 

umiejętności, narzędzi i technik do 

umiejętności, narzędzi i technik do 

zadań projektu …”

zadań projektu …”

Celem jest zaspokojenie potrzeb i 

Celem jest zaspokojenie potrzeb i 

oczekiwań różnych grup interesów 

oczekiwań różnych grup interesów 

związanych z projektem.

związanych z projektem.

background image

 

 

 

 

Można dokonać rozróżnienia 

Można dokonać rozróżnienia 

funkcjonalnego, instytucjonalnego, 

funkcjonalnego, instytucjonalnego, 

instrumentalnego i personalnego 

instrumentalnego i personalnego 

zarządzania projektami

zarządzania projektami

background image

 

 

 

 

W sensie funkcjonalnym 

W sensie funkcjonalnym 

„zarządzanie projektem” to:

„zarządzanie projektem” to:

prace przygotowawcze,

prace przygotowawcze,

sterowanie projektem i kontrola 

sterowanie projektem i kontrola 

realizacji,

realizacji,

ustalenie i przekazywanie idei i 

ustalenie i przekazywanie idei i 

wyników.

wyników.

background image

 

 

 

 

W sensie instytucjonalnym 

W sensie instytucjonalnym 

„zarządzanie projektami”  to przede 

„zarządzanie projektami”  to przede 

wszystkim :

wszystkim :

struktury organizacyjne zarządzania  

struktury organizacyjne zarządzania  

   

   

projektami,

projektami,

umiejscowienie przedsiębiorstwa 

umiejscowienie przedsiębiorstwa 

w strukturze,

w strukturze,

aspekty personalne.

aspekty personalne.

background image

 

 

 

 

Wymiar instrumentalny czyli narzędziowy 

Wymiar instrumentalny czyli narzędziowy 

zarządzania projektami jest ważny.

zarządzania projektami jest ważny.

Treścią jest określenie sposobu  realizacji 

Treścią jest określenie sposobu  realizacji 

prac.

prac.

background image

 

 

 

 

Cechą projektów jest :

Cechą projektów jest :

proces komunikowania się,

proces komunikowania się,

motywowanie,

motywowanie,

rozwiązywanie konfliktów,

rozwiązywanie konfliktów,

utworzenie zespołu osób realizujących  

utworzenie zespołu osób realizujących  

   

   

projekt,        

projekt,        

wybór kierownika projektu.

wybór kierownika projektu.

background image

 

 

 

 

Funkcje rutynowe i zarządzanie 

Funkcje rutynowe i zarządzanie 

projektami

projektami

Zarządzanie projektami służy temu, 

Zarządzanie projektami służy temu, 

aby lepiej wykorzystywać zasoby 

aby lepiej wykorzystywać zasoby 

jakie ma dana jednostka. Można to 

jakie ma dana jednostka. Można to 

osiągnąć przez zorganizowanie 

osiągnąć przez zorganizowanie 

pionowego i poziomego przepływu 

pionowego i poziomego przepływu 

prac w ramach istniejącej struktury 

prac w ramach istniejącej struktury 

organizacyjnej

organizacyjnej

background image

 

 

 

 

Pionowy przepływ pracy          

Pionowy przepływ pracy          

kierownicy liniowi

kierownicy liniowi

Poziomy przepływ pracy

Poziomy przepływ pracy

kierownicy projektów

kierownicy projektów

background image

 

 

 

 

Operacyjne wyspy”

Operacyjne wyspy”

Różnice „klasy lub 

Różnice „klasy lub 

prestiżu” między 

prestiżu” między 

poziomami w 

poziomami w 

hierarchii 

hierarchii 

zarządzania

zarządzania

Luki funkcjonalne w 

Luki funkcjonalne w 

ramach 

ramach 

przedsiębiorstwa

przedsiębiorstwa

KIEROWNIK 

PROJEKTU

background image

 

 

 

 

Zarządzanie projektami w 

Zarządzanie projektami w 

porównaniu z zarządzaniem 

porównaniu z zarządzaniem 

liniowym

liniowym

Zarządzanie liniowe

Zarządzanie liniowe

Zarządzanie 

Zarządzanie 

projektami

projektami

 

 

nastawione na 

nastawione na 

zachowanie status quo,

zachowanie status quo,

 

 

autorytet stanowiska 

autorytet stanowiska 

jest określony przez 

jest określony przez 

miejsce w strukturze 

miejsce w strukturze 

zarządzania,

zarządzania,

 

 

spójny zbiór zadań,

spójny zbiór zadań,

 

 

odpowiedzialność jest 

odpowiedzialność jest 

ograniczona do jednej 

ograniczona do jednej 

podstawowej funkcji,

podstawowej funkcji,

 

 

nastawione na 

nastawione na 

wprowadzanie zmian

wprowadzanie zmian

 

 

modele autorytetów 

modele autorytetów 

są rozmaite,

są rozmaite,

 

 

ciągle zmieniający się 

ciągle zmieniający się 

zbiór zadań

zbiór zadań

 

 

odpowiedzialność za 

odpowiedzialność za 

zadania obejmujące 

zadania obejmujące 

wiele funkcji,

wiele funkcji,

background image

 

 

 

 

Zarządzanie liniowe 

Zarządzanie liniowe 

Zarządzanie projektami

Zarządzanie projektami

 

 

praca realizowana 

praca realizowana 

jest w stałych 

jest w stałych 

strukturach 

strukturach 

organizacyjnych,

organizacyjnych,

 

 

zadania traktowane 

zadania traktowane 

jako „utrzymanie” 

jako „utrzymanie” 

stanu istniejącego,

stanu istniejącego,

 

 

głównym zadaniem 

głównym zadaniem 

jest optymalizacja,

jest optymalizacja,

 

 

sukces jest określony 

sukces jest określony 

przez osiągnięcie 

przez osiągnięcie 

celów doraźnych.

celów doraźnych.

 

 

działanie odbywa się 

działanie odbywa się 

w ramach struktur, 

w ramach struktur, 

które istnieją jedynie w 

które istnieją jedynie w 

czasie realizacji 

czasie realizacji 

projektu,

projektu,

 

 

głównie interesuje się 

głównie interesuje się 

innowacjami,

innowacjami,

 

 

głównym zadaniem 

głównym zadaniem 

jest rozwiązywanie 

jest rozwiązywanie 

konfliktów,

konfliktów,

 

 

sukces jest określony 

sukces jest określony 

przez osiągnięcie 

przez osiągnięcie 

podanego celu 

podanego celu 

końcowego.

końcowego.

background image

 

 

 

 

Funkcja zarządzania w przypadku dużych i 

Funkcja zarządzania w przypadku dużych i 

skomplikowanych projektów zawiera wiele 

skomplikowanych projektów zawiera wiele 

elementów składowych takich jak:

elementów składowych takich jak:

background image

 

 

 

 

zarządzanie finansowe – przygotowanie 

zarządzanie finansowe – przygotowanie 

   

   

planu finansowego,

planu finansowego,

zarządzanie personelem – identyfikacja  

zarządzanie personelem – identyfikacja  

   

   

wymaganych umiejętności,

wymaganych umiejętności,

zarządzanie operacyjne –występujące    

zarządzanie operacyjne –występujące    

  części projektu mogą być traktowane 

  części projektu mogą być traktowane 

jako                                   indywidualne 

jako                                   indywidualne 

operacje,

operacje,

background image

 

 

 

 

zaopatrzenie i logistyka – identyfikacja 

zaopatrzenie i logistyka – identyfikacja 

potrzeb odnośnie materiałów i usług,

potrzeb odnośnie materiałów i usług,

specjalności techniczne – projektowanie  

specjalności techniczne – projektowanie  

        

        

   

   

nowych wyrobów,

nowych wyrobów,

marketing – określenie potrzeb klientów 

marketing – określenie potrzeb klientów 

   

   

i „sprzedaż” wykonanych projektów.

i „sprzedaż” wykonanych projektów.

background image

 

 

 

 

Przykłady projektów 

Przykłady projektów 

spektakularnych:

spektakularnych:

Budowa pierwszego podwodnego 

Budowa pierwszego podwodnego 

okrętu atomowego – opracowanie 

okrętu atomowego – opracowanie 

nowoczesnych metod zarządzania 

nowoczesnych metod zarządzania 

projektami,

projektami,

Projekt umieszczenia pocisków 

Projekt umieszczenia pocisków 

nuklearnych na Kubie w 1962 r.,

nuklearnych na Kubie w 1962 r.,

Projekt zabezpieczenia ujścia Skaldy 

Projekt zabezpieczenia ujścia Skaldy 

Wschodniej w Holandii,

Wschodniej w Holandii,

background image

 

 

 

 

Wysłanie człowieka na Księżyc,

Wysłanie człowieka na Księżyc,

Budowa tunelu pod kanałem La 

Budowa tunelu pod kanałem La 

Manche,

Manche,

Implementacja systemu jakości ISO 

Implementacja systemu jakości ISO 

9000 w służbie zdrowia.

9000 w służbie zdrowia.


Document Outline