background image

STRATEGIE 

MARKETINGOWE FIRM 

USŁUGOWYCH

background image

MODEL TRADYCYJNY

MODEL TRADYCYJNY

ANALIZA

OTOCZENIA

ANALIZA

ZASOBÓW

WIZJA
MISJA

CEL

USTALANIE

CELÓW

MARKE.

SELEKCJA I

WYBÓR

WARIANTU

WDROŻENIE

WERYFIKACJA I
 AKTUALIZACJA

(STRATEGIE

WYPRZEDZAJACE)

OKRESLENIE

MODELU

ORGANIZACYJNEGO

I FUNKCJONALNEGO

ANALIZA                                        STRATEGIA MARKETINGOWA                                         S. IMPLEMENTACJI

background image

 

 

OGÓLNIE

OGÓLNIE

                                            WIZJA

                                    MISJA

                             CELE

           STRATEGIE

      TAKTYKA

PLANY DZIAŁANIA

background image

LOGIKA STRATEGII

ZAMIAR STRATEGICZNY

WYZWANIA

OKAZJE

background image

 

 

WIZJA ORGANIZACJI

WIZJA ORGANIZACJI

WIZJA GENERUJE REALISTYCZNY,

WIZJA GENERUJE REALISTYCZNY,

WIARYGODNY, ATRAKCYJNY,

WIARYGODNY, ATRAKCYJNY,

 

 

OBRAZ PRZYSZŁOŚCI 

OBRAZ PRZYSZŁOŚCI 

ORGANIZACJI.

ORGANIZACJI.

background image

 

 

DLACZEGO WIZJA ?

DLACZEGO WIZJA ?

METODA ODKRYWANIA NOWYCH 
 STRATEGICZNYCH WYZWAÑ I 
MOŻLIWOŚCI

SZCZEGÓLNY RODZAJ WYZWANIA

NAJPROSTSZA TECHNIKA 
EKSTRAPOLACJI

UKIERUNKOWUJE MISJĘ I CEL 
ORGANIZACJI

UKIERUNKOWUJE MISJĘ I CEL 
ORGANIZACJI

background image

 

 

SYTUACJA

DZIAŁANIE

MYŚLENIE

UCZENIE

SIĘ

background image

FIRMA

KLIENCI

PRACOWNICY

MARKETING

INTERAKCYJNY

MARKETING

WENĘTRZNY

MARKETING

ZEWNĘTRZNY

background image

JAK WYRÓŻNIĆ

WŁASNĄ OFERTĘ

NA TLE

KONKURENCJI?

background image

CENA

INNOWACJE

MARKA

3P

PEOPLE

ENVIRONMENT

PROCESS

background image

CO DETERMINUJE POSTRZEGANIE 
JAKOŚCI USŁUG ?

DOSTĘPNOŚĆ

WIARYGODNOŚĆ

WIEDZA

NIEZAWODNOŚĆ

BEZPIECZEŃSTWO

KOMPETENCJA

KOMUNIKACJA

UPRZEJMOŚĆ

REAGOWANIE

ELEMENTY MAT.


Document Outline