Prezentacja programu PowerPoint

Organizacja imprez turystycznych obejmuje ogół czynności

niezbędnych do ich przygotowania, oferowania i realizacji,

charakter zaś podejmowanych działań jest uzależniony od rodzaju

organizowanej imprezy.

Czynniki mające podstawowe znaczenie w początkowej fazie

organizacji:

✿

miejsce docelowe imprezy :

impreza krajowa

lub

zagraniczna

✿

kierunek w stosunku do organizatora :

impreza wyjazdowa

–

odbywająca się poza obszarem gdzie mieści

się

siedziba biura

impreza przyjazdowa

– odbywająca się na obszarze gdzie mieści się

siedziba biura

✿

odbiorca imprezy :

impreza własna

–

gdy o rodzaju, ilości i jakości elementów

budujących

imprezę decydują własne preferencje biura

impreza zlecona –

gdy kontrahent zewnętrzny, zlecający

organizacje,

decyduje o jej elementach

✿

wielkość grupy :

impreza grupowa –

organizowana dla określonej liczby osób,

którą

determinuje środek transportu,

obejmująca

ogół świadczeń za określoną cenę

impreza indywidualna –

liczba osób jest mniejsza niż w

imprezie grupowej,

najczęściej jest to impreza zlecona,

gdzie transport

i ubezpieczenie pozostają w gestii

nabywcy

✿

charakter imprezy :

impreza pobytowa –

kilka dni imprezy przeznaczonych jest na

odpoczynek

w jednym miejscu

impreza objazdowa –

program przewiduje zwiedzanie atrakcji

turystycznych w kilku

miejscowościach (regionach)

Specyficzne rodzaje imprez

✿

Imprezy fakultatywne

– sprzedawane

dodatkowo, jako uzupełnienie

programu.

✿

Imprezy lokalne (cykliczne) –

są

imprezami własnymi biura,

mającymi stały termin i program

najczęściej związany z określoną

atrakcją turystyczną (targi,

wydarzenia historyczne)

✿

Study tour –

imprezy promocyjne, organizowane dla

różnych grup:

dziennikarzy, agentów prowadzących sprzedaż imprez,

gestorów bazy

noclegowej i żywieniowej, przewoźników; ich celem

jest zapoznanie z

jakością, charakterem, sposobem organizacji imprezy,

standardem

oferowanych świadczeń oraz promowanie określonych

atrakcji

turystycznych, w zależności od przyjętej koncepcji

impreza jest

finansowana przez organizatora w całości lub w części.

ETAPY ORGANIZACJI IMPREZY

TURYSTYCZNEJ

Etap pierwszy

– organizowanie imprezy, obejmuje:

►

programowanie

►

kalkulowanie

►

zamawianie świadczeń, ustalanie ceny

Etap drugi

– sprzedaż, obejmuje:

►

opracowanie koncepcji reklamy i ofert

►

przygotowanie do sprzedaży

►

prowadzenie do sprzedaży

Etap trzeci

– realizacja, obejmuje:

►

odprawę pilota (w przypadku imprezy

grupowej

►

odprawę i wyjazd uczestników

►

realizacja świadczeń zgodnie zgodnie z

programem

►

powrót uczestników

Etap czwarty

- rozliczenie

PROGRAMOWANIE

IMPREZY TURYSTYCZNEJ

❚

CEL IMPREZY

❚

PROGRAM

❚

TERMIN IMPREZY

❚

RODZAJ

TRANSPORTU

CEL IMPREZY

………………………………

➨

Czy impreza będzie miała charakter

imprezy

objazdowej

pobytowej

czy też

pobytowo – objazdowej

W przypadku imprez objazdowych należy określić, czy celem jest

krajoznawstwo, czy też zwiedzanie specjalistyczne, czy będzie to

impreza z pełnymi świadczeniami podstawowymi tzn. noclegi, trzy

posiłki, czy też z ograniczoną ilością świadczeń np. tylko nocleg ze

śniadaniem.

➨

Dla kogo impreza będzie przeznaczona?

Określamy czy dla określonej grupy wiekowej, czy też

sprzedawana będzie jako pobyt rodzinny.

➨

Czy oferta będzie kierowana do bogatego klienta, czy

też

do średnio zamożnego?

PROGRAM IMPREZY

W imprezach o

charakterze pobytowym

podstawowym celem wyjeżdżających jest

wypoczynek !

W związku z tym program powinien być

ograniczony do minimum. Klienci natomiast

powinni mieć możliwość,

w zależności od zainteresowań i zasobności

portfela, kupienia imprez fakultatywnie.

W przypadku programowania imprez objazdowych

należy kierować się następującymi zasadami:

➨

program nie powinien być przeładowany, nawet największe atrakcje

turystyczne nie są postrzegane jako atrakcje, jeżeli dominującym

odczuciem jest zmęczenie

➨

uczestnik wycieczki jest w stanie max. 5-6 godzin koncentrować się

na zwiedzaniu, po tym okresie należy zrobić przerwę na posiłek

➨

w trakcie zwiedzania trzeba przewidzieć czas na zdjęcia i zakup

pamiątek

➨

w grupie mogą być ludzie w różnym wieku i o różnej kondycji

fizycznej, czas zwiedzania powinien to uwzględnić

➨

po pewnym czasie zaplanować wolne dla uczestników (min. pół

dnia) aby mieli czas na relaks

➨

przeciętne zwiedzania miasta z przewodnikiem trwa 3-4 godziny

➨

czas potrzebny na spożycie śniadania wynosi około 1 godz.

Natomiast obiad lub kolację można zjeść w ciągu 1,5 godz.

➨

przerwa zrobiona w trakcie jazdy autokarem nigdy nie trwa krócej

jak 20-30 minut

➨

racjonalnie zaprogramowany dzień w wycieczce objazdowej nie

powinien trwać dłużej niż 10 godz.

TERMIN IMPREZY

➨

Imprezy pobytowe organizowane w cyklu tygodniowym

powinny zaczynać się w sobotę – umożliwia to łączenie

kilku turnusów przez klientów zainteresowanych

dłuższym wypoczynkiem.

➨

Początek turnusów wypoczynkowych powinien być

dostosowany do terminu zakończenia roku szkolnego.

Podobnie powinny być planowane imprezy pobytowe w

zimie, w okresie ferii zimowych.

➨

Imprezy świąteczne powinny zaczynać się dzień lub

dwa przed głównymi świętami, niemniej winny być

dopasowane do układu kalendarza.

➨

Wycieczki szkolne powinny być planowane w takich

terminach, żeby nie łączyły się z sobotami i niedzielami

lub świętami wypadającymi w środku tygodnia.

RODZAJ TRANSPORTU

✿

transport samochodowy, autokary w turystyce grupowej

i samochody osobowe z kierowcą bądź bez kierowcy w

turystyce indywidualnej

✿

transport lotniczy, samoloty rejsowe bądź czarterowe

✿

pociągi rozkładowe bądź zamawiane specjalnie, w tym

z miejscami do spania lub leżenia

✿

promy i statki pasażerskie rejsowe, w turystyce

grupowej, podobnie jak w transporcie lotniczym, mogą

być czarterowane

Document Outline