background image

Poznanie 

Poznanie 

społeczne

społeczne

background image

Czym jest poznanie 

Czym jest poznanie 

społeczne?

społeczne?

Poznanie społeczne jest to sposób, w 

Poznanie społeczne jest to sposób, w 

jaki ludzie myślą o sobie samym i o 

jaki ludzie myślą o sobie samym i o 

świecie społecznym. 

świecie społecznym. 

A dokładniej – jak selekcjonują 

A dokładniej – jak selekcjonują 

interpretują, zapamiętują i 

interpretują, zapamiętują i 

wykorzystują informację społeczną do 

wykorzystują informację społeczną do 

wydawania sądów i w podejmowaniu 

wydawania sądów i w podejmowaniu 

decyzji.

decyzji.

background image

Oszczędność poznawcza

Oszczędność poznawcza

Z olbrzymią liczbą danych, które do nas stale 
docierają, radzimy sobie, stosując metodę 
oszczędności poznawczej.

Oszczędność poznawcza: teza 

mówiąca, że 

ludzie uczą się stosować 

efektywne 

uproszczenia myślowe 

i praktyczne reguły 

zdroworozsądkowe, 

które pomagają im 

zrozumieć 

rzeczywistość społeczną, 

ponieważ 

nie są zdolni przetwarzać całej 
oddziałującej na 

nich informacji 

społecznej

background image

Schematy i ich 

Schematy i ich 

oddziaływanie

oddziaływanie

Nasze teorie 

Nasze teorie 

dotyczące 

dotyczące 

rzeczywistości 

rzeczywistości 

społecznej, 

społecznej, 

nazywane są 

nazywane są 

schematami

schematami

 

 

background image

Schematy i ich 

Schematy i ich 

oddziaływanie

oddziaływanie

Schematy

Schematy

: struktury 

: struktury 

poznawcze, za pomocą których 

poznawcze, za pomocą których 

ludzie organizują swoją wiedzę 

ludzie organizują swoją wiedzę 

o świecie według pewnych 

o świecie według pewnych 

tematów; schematy silnie 

tematów; schematy silnie 

wpływają na to, co / otrzymanej 

wpływają na to, co / otrzymanej 

informacji zauważamy, o czym 

informacji zauważamy, o czym 

myślimy i co później pamiętamy

myślimy i co później pamiętamy

background image

Badania Ciaudii Cohen

Badania Ciaudii Cohen

 

 

1.

1.

Jakiej

Jakiej

 

 

muzyki 

muzyki 

słuchała 

słuchała 

bibliotekarka?

bibliotekarka?

2.

2.

Co piła 

Co piła 

biblotekarka?

biblotekarka?

background image

Badania Ciaudii Cohen

Badania Ciaudii Cohen

1.

1.

Jakiej

Jakiej

 

 

muzyki 

muzyki 

słuchała 

słuchała 

kelnerka?

kelnerka?

2.

2.

Co piła kelnerka?

Co piła kelnerka?

background image

Funkcja schematów

Funkcja schematów

 

 

1.Budowanie bardzo spójnego 

1.Budowanie bardzo spójnego 

zasobu wiedzy ogólnej o 

zasobu wiedzy ogólnej o 

ludziach (exp. Harolda Kelly – 

ludziach (exp. Harolda Kelly – 

Nowy profesor); 

Nowy profesor); 

background image

Funkcja schematów

Funkcja schematów

2.Pomoc w kategoryzacji bodźców-

2.Pomoc w kategoryzacji bodźców-

pomagają odpowiedzieć na 

pomagają odpowiedzieć na 

pytanie,:”co to jest?” gdy napotykamy 

pytanie,:”co to jest?” gdy napotykamy 

na jakąś przeszkodę, coś nieznanego, 

na jakąś przeszkodę, coś nieznanego, 

niejednoznacznego i trudnego do 

niejednoznacznego i trudnego do 

rozszyfrowania;

rozszyfrowania;

Procedura jest zupełnie prosta. Najpierw posortuj rzeczy na 

Procedura jest zupełnie prosta. Najpierw posortuj rzeczy na 

różne grupy. Oczywiście jeden stos może wystarczyć, to 

różne grupy. Oczywiście jeden stos może wystarczyć, to 

zależy, ile jest do zrobienia. Jeżeli musisz iść gdzie indziej, bo 

zależy, ile jest do zrobienia. Jeżeli musisz iść gdzie indziej, bo 

sam nie masz odpowiednich udogodnień, to jest to następny 

sam nie masz odpowiednich udogodnień, to jest to następny 

krok; jeżeli nie, jesteś już dość dobrze przygotowany 

krok; jeżeli nie, jesteś już dość dobrze przygotowany 

background image

Funkcja schematów

Funkcja schematów

3.Dostarczają 

3.Dostarczają 

użytecznych 

użytecznych 

wskazówek 

wskazówek 

dotyczących naszego 

dotyczących naszego 

działania, tak że nie 

działania, tak że nie 

musimy zatrzymywać 

musimy zatrzymywać 

się i zastanawiać nad 

się i zastanawiać nad 

każdym kolejnym 

każdym kolejnym 

krokiem (np.. schemat 

krokiem (np.. schemat 

„w restauracji”). 

„w restauracji”). 

background image

Wybór schematu: rola 

Wybór schematu: rola 

dostępności i zdarzeń 

dostępności i zdarzeń 

poprzedzających

poprzedzających

Dostępność: łatwość, z jaką możemy 

Dostępność: łatwość, z jaką możemy 

sobie uświadomić rozmaite myśli i 

sobie uświadomić rozmaite myśli i 

idee;

idee;

Idea dostępna to taka, która jest 

Idea dostępna to taka, która jest 

obecnie uświadamiana albo która 

obecnie uświadamiana albo która 

może zostać łatwo przywołana do 

może zostać łatwo przywołana do 

świadomości

świadomości

background image

Wybór schematu: rola 

Wybór schematu: rola 

dostępności i zdarzeń 

dostępności i zdarzeń 

poprzedzających

poprzedzających

-

Lot nad kukułczym gniazdem”

Lot nad kukułczym gniazdem”

-

Widok alkoholika wspartego o 

Widok alkoholika wspartego o 

budynek i pijącego wino z butelki

budynek i pijącego wino z butelki

background image

Zmienianie schematów: jak łatwo 

Zmienianie schematów: jak łatwo 

ludzie modyfikują swoje poglądy?

ludzie modyfikują swoje poglądy?

Ludzie trwają przy swoich z góry 

Ludzie trwają przy swoich z góry 

przyjętych założeniach, nawet gdy mają 

przyjętych założeniach, nawet gdy mają 

do czynienia z wyraźnie niezgodną z 

do czynienia z wyraźnie niezgodną z 

nimi informacją.

nimi informacją.

Dlaczego?

Dlaczego?

 

 

U

U

znanie, że nie mamy racji, wzbudza dysonans, a spostrzeganie 

znanie, że nie mamy racji, wzbudza dysonans, a spostrzeganie 

rzeczywistości jako zgodnej z naszymi potrzebami, życzeniami i przekonaniami 

rzeczywistości jako zgodnej z naszymi potrzebami, życzeniami i przekonaniami 

przynosi naszemu ego satysfakcję 

przynosi naszemu ego satysfakcję 

Decyduje tu także sposób funkcjonowania umysłu. Dane 

Decyduje tu także sposób funkcjonowania umysłu. Dane 

potwierdzające nasze przekonania są przez nas łatwiej zauważane, 

potwierdzające nasze przekonania są przez nas łatwiej zauważane, 

lepiej pamiętane i uznawane za ważniejsze. Informacja niezgodna z 

lepiej pamiętane i uznawane za ważniejsze. Informacja niezgodna z 

przekonaniami częściej zostaje przeoczona, zapomniana i częściej 

przekonaniami częściej zostaje przeoczona, zapomniana i częściej 

jest uznawana za nieistotną, nawet gdy nie jest ważna dla naszej 

jest uznawana za nieistotną, nawet gdy nie jest ważna dla naszej 

samooceny 

samooceny 

background image

Ludzie spostrzegają nowe dane 

Ludzie spostrzegają nowe dane 

przez pryzmat schematów.

przez pryzmat schematów.

Gdy posługujemy się schematami w 

Gdy posługujemy się schematami w 

celu zinterpretowania zachowania 

celu zinterpretowania zachowania 

wieloznacznego, to schematy dyktują 

wieloznacznego, to schematy dyktują 

treść spostrzeżeń. 

treść spostrzeżeń. 

Jeżeli zniekształcamy dane, by stały 

Jeżeli zniekształcamy dane, by stały 

się zgodne z naszymi schematami, 

się zgodne z naszymi schematami, 

niewielkie są szanse, że zostanie 

niewielkie są szanse, że zostanie 

zarejestrowana jakakolwiek 

zarejestrowana jakakolwiek 

prawdziwie niezgodna z tymi 

prawdziwie niezgodna z tymi 

schematami informacja. 

schematami informacja. 

background image

Badania przeprowadzone 

Badania przeprowadzone 

przez Ala Hastorfa i Hadleya 

przez Ala Hastorfa i Hadleya 

Cantrila (mecz)

Cantrila (mecz)

 

 

background image

Zjawisko wrogich mediów

Zjawisko wrogich mediów

odkrycie, że każda z 

odkrycie, że każda z 

antagonistycznych, silnie 

antagonistycznych, silnie 

zaangażowanych w coś grup 

zaangażowanych w coś grup 

spostrzega neutralne, zrównoważone 

spostrzega neutralne, zrównoważone 

przekazy mediów jako sobie wrogie, 

przekazy mediów jako sobie wrogie, 

ponieważ media nie przedstawiły 

ponieważ media nie przedstawiły 

faktów  jednostronnym ujęciu, o 

faktów  jednostronnym ujęciu, o 

którym antagoniści „wiedzą", że jest 

którym antagoniści „wiedzą", że jest 

prawdą

prawdą

background image

Ludzie spostrzegają nowe dane 

Ludzie spostrzegają nowe dane 

przez pryzmat schematów.

przez pryzmat schematów.

W pewnych okolicznościach ludzie 

W pewnych okolicznościach ludzie 

będą interpretowali fakty jako 

będą interpretowali fakty jako 

zgodne z własnymi schematami i 

zgodne z własnymi schematami i 

oczekiwaniami, nawet wtedy, gdy nie 

oczekiwaniami, nawet wtedy, gdy nie 

są zbyt głęboko zaangażowani w 

są zbyt głęboko zaangażowani w 

sprawę

sprawę

 

 

background image

Ludzie spostrzegają nowe dane 

Ludzie spostrzegają nowe dane 

przez pryzmat schematów.

przez pryzmat schematów.

Efekt pierwszeństwa

Efekt pierwszeństwa

: proces, 

: proces, 

za sprawą którego nasze 

za sprawą którego nasze 

pierwsze wrażenie dotyczące 

pierwsze wrażenie dotyczące 

innej osoby wpływa na to, że jej 

innej osoby wpływa na to, że jej 

późniejsze zachowanie 

późniejsze zachowanie 

interpretujemy w sposób zgodny 

interpretujemy w sposób zgodny 

z tym pierwszym wrażeniem

z tym pierwszym wrażeniem

background image

Badania dotyczące zjawiska 

Badania dotyczące zjawiska 

nazwanego 

nazwanego 

efektem 

efektem 

pierwszeństwa

pierwszeństwa

 

 

Pierwsze wrażenia często są bardzo ważne, ponieważ 

Pierwsze wrażenia często są bardzo ważne, ponieważ 

wpływają na to, jak interpretowana jest informacja 

wpływają na to, jak interpretowana jest informacja 

napływająca później.

napływająca później.

Efekt pierwszeństwa bierze się stąd, że na podstawie 

Efekt pierwszeństwa bierze się stąd, że na podstawie 

informacji otrzymanej na początku ludzie tworzą 

informacji otrzymanej na początku ludzie tworzą 

schematy, a te wpływają na sposób interpretowania 

schematy, a te wpływają na sposób interpretowania 

dalszej informacji. To znaczy, ludzie często uporczywie 

dalszej informacji. To znaczy, ludzie często uporczywie 

kierują się swoim pierwszym wrażeniem i późniejsza 

kierują się swoim pierwszym wrażeniem i późniejsza 

informacja, która mu przeczy, jest ignorowana, 

informacja, która mu przeczy, jest ignorowana, 

uznawana za nieistotną czy niewiarygodną lub bywa 

uznawana za nieistotną czy niewiarygodną lub bywa 

reinterpretowana.

reinterpretowana.

 

 

background image

Eksperyment Jones, Rock, 

Eksperyment Jones, Rock, 

Shaver, Goethals i Ward

Shaver, Goethals i Ward

 

 

Uczestnicy badania obserwowali studenta, który w teście wielokrotnego 

Uczestnicy badania obserwowali studenta, który w teście wielokrotnego 

wyboru rozwiązywał trzydzieści problemów dotyczących związków 

wyboru rozwiązywał trzydzieści problemów dotyczących związków 

analogii.  

analogii.  

Mówiono, że problemy te cechują się jednakowym stopniem trudności.  

Mówiono, że problemy te cechują się jednakowym stopniem trudności.  

Student zawsze rozwiązywał poprawnie połowę z nich. 

Student zawsze rozwiązywał poprawnie połowę z nich. 

Jedyna różnica w warunkach eksperymentalnych polegała na tym, że raz 

Jedyna różnica w warunkach eksperymentalnych polegała na tym, że raz 

zaczynał on bardzo dobrze, rozwiązując poprawnie większość 

zaczynał on bardzo dobrze, rozwiązując poprawnie większość 

początkowych zadań w teście, a potem następowało pogorszenie i 

początkowych zadań w teście, a potem następowało pogorszenie i 

rozwiązywał źle większość zadań końcowych, a kiedy indziej ten porządek 

rozwiązywał źle większość zadań końcowych, a kiedy indziej ten porządek 

był odwrócony: przez większość początkowych pozycji testu popełniał 

był odwrócony: przez większość początkowych pozycji testu popełniał 

błędy, a potem przy większości pozycji końcowych — odnosił sukces. Po 

błędy, a potem przy większości pozycji końcowych — odnosił sukces. Po 

zakończonej obserwacji uczestnicy eksperymentu byli proszeni o ocenę 

zakończonej obserwacji uczestnicy eksperymentu byli proszeni o ocenę 

inteligencji tego studenta i o przypomnienie sobie, jak wiele problemów 

inteligencji tego studenta i o przypomnienie sobie, jak wiele problemów 

rozwiązał poprawnie. 

rozwiązał poprawnie. 

background image

Jak przewidywano, badani okazywali się 

Jak przewidywano, badani okazywali się 

nieprzejednanymi teoretykami, którzy 

nieprzejednanymi teoretykami, którzy 

zniekształcali dane tak, by pasowały do 

zniekształcali dane tak, by pasowały do 

pierwszego wrażenia. 

pierwszego wrażenia. 

Ci, którzy widzieli, jak student rozwiązuje 

Ci, którzy widzieli, jak student rozwiązuje 

poprawnie większość początkowych problemów, 

poprawnie większość początkowych problemów, 

w odróżnieniu od tych, którzy widzieli, jak 

w odróżnieniu od tych, którzy widzieli, jak 

wykonuje je źle, uznawali go za bardziej 

wykonuje je źle, uznawali go za bardziej 

inteligentnego i pamiętali, że odpowiedział 

inteligentnego i pamiętali, że odpowiedział 

poprawnie na więcej pytań w teście. 

poprawnie na więcej pytań w teście. 

Obydwu wypadkach student rozwiązywał 

Obydwu wypadkach student rozwiązywał 

piętnaście z trzydziestu zadań, z których 

piętnaście z trzydziestu zadań, z których 

wszystkie były jednakowo trudne. 

wszystkie były jednakowo trudne. 

Pomimo to u uczestników eksperymentu 

Pomimo to u uczestników eksperymentu 

wystąpił silny efekt pierwszeństwa: to, co 

wystąpił silny efekt pierwszeństwa: to, co 

zobaczyli najpierw, zdominowało ich odczucia, 

zobaczyli najpierw, zdominowało ich odczucia, 

prowadząc do pomniejszenia wagi (i w istocie 

prowadząc do pomniejszenia wagi (i w istocie 

nietrafnego reprezentowania) tego, co nastąpiło 

nietrafnego reprezentowania) tego, co nastąpiło 

później 

później 

background image

Dlaczego tak się działo?

Dlaczego tak się działo?

 

 

Raz utworzone schematy zaczynają 

Raz utworzone schematy zaczynają 

żyć własnym życiem, wpływając na 

żyć własnym życiem, wpływając na 

spostrzeganie przez nich nowej 

spostrzeganie przez nich nowej 

informacji, bez względu na to, czy 

informacji, bez względu na to, czy 

zagraża samoocenie czy też nie.

zagraża samoocenie czy też nie.

 

 

background image

Ludzie utrzymują swoje schematy, 

Ludzie utrzymują swoje schematy, 

nawet gdy pierwotne dane je 

nawet gdy pierwotne dane je 

wspierające zostały podważone.

wspierające zostały podważone.

efekt uporczywości

efekt uporczywości

: odkrycie, 

: odkrycie, 

że przekonania ludzi dotyczące 

że przekonania ludzi dotyczące 

ich samych i świata społecznego 

ich samych i świata społecznego 

utrzymują się nawet wtedy, gdy 

utrzymują się nawet wtedy, gdy 

dane wspierające te 

dane wspierające te 

przekonania zostały podważone

przekonania zostały podważone

background image

Sprawianie, że nasze schematy 

Sprawianie, że nasze schematy 

stają się prawdą: samospełniające 

stają się prawdą: samospełniające 

się proroctwo

się proroctwo

 

 

Zjawisko polegające na tym, że 

Zjawisko polegające na tym, że 

ludzie: 

ludzie: 

(a)

(a)

mają określone oczekiwania 

mają określone oczekiwania 

dotyczące innej osoby, co 

dotyczące innej osoby, co 

(b)

(b)

wpływa na ich postępowanie 

wpływa na ich postępowanie 

względem tej osoby, które 

względem tej osoby, które 

(c)

(c)

powoduje, że zachowuje się ona w 

powoduje, że zachowuje się ona w 

sposób zgodny z ich wyjściowymi  

sposób zgodny z ich wyjściowymi  

oczekiwaniami 

oczekiwaniami 

background image

Eksperyment Roberta 

Eksperyment Roberta 

Rosenthala i Lenore Jacobson

Rosenthala i Lenore Jacobson

 

 

background image

Czy kiedykolwiek uznajemy nasze 

Czy kiedykolwiek uznajemy nasze 

schematy za nietrafne lub zmieniamy 

schematy za nietrafne lub zmieniamy 

zdanie

zdanie

w pewnych okolicznościach ludzie 

w pewnych okolicznościach ludzie 

będą kierowali swoją uwagę na 

będą kierowali swoją uwagę na 

informację niezgodną z 

informację niezgodną z 

posiadanymi schematami, a nawet 

posiadanymi schematami, a nawet 

będą takiej informacji poszukiwali. 

będą takiej informacji poszukiwali. 

Na przykład, jeżeli jakaś informacja jest do 

Na przykład, jeżeli jakaś informacja jest do 

tego stopnia niezgodna ze schematem, że 

tego stopnia niezgodna ze schematem, że 

ludzie poświęcają czas, próbując ją wyjaśnić 

ludzie poświęcają czas, próbując ją wyjaśnić 

lub pogodzić z uprzednimi przekonaniami, to 

lub pogodzić z uprzednimi przekonaniami, to 

przypominają sobie później tę informację 

przypominają sobie później tę informację 

zupełnie trafnie

zupełnie trafnie

 

 

background image

Czy kiedykolwiek uznajemy nasze 

Czy kiedykolwiek uznajemy nasze 

schematy za nietrafne lub zmieniamy 

schematy za nietrafne lub zmieniamy 

zdanie

zdanie

Jeżeli ludzie znajdują się w sytuacji, w której jest 

Jeżeli ludzie znajdują się w sytuacji, w której jest 

dla nich ważne, by ich przekonania były trafne i 

dla nich ważne, by ich przekonania były trafne i 

dawały się obronić (np. jeżeli muszą publicznie 

dawały się obronić (np. jeżeli muszą publicznie 

uzasadnić, dlaczego wyznają takie, a nie inne 

uzasadnić, dlaczego wyznają takie, a nie inne 

poglądy), to bardziej prawdopodobne będzie 

poglądy), to bardziej prawdopodobne będzie 

dostrzeganie i uwzględnianie przez nich 

dostrzeganie i uwzględnianie przez nich 

informacji niezgodnej, a nie jej ignorowanie i 

informacji niezgodnej, a nie jej ignorowanie i 

pomniejszanie jej znaczenia

pomniejszanie jej znaczenia

 

 

background image

Czy kiedykolwiek uznajemy nasze 

Czy kiedykolwiek uznajemy nasze 

schematy za nietrafne lub zmieniamy 

schematy za nietrafne lub zmieniamy 

zdanie

zdanie

Istnieją okoliczności, w których ludzie 

Istnieją okoliczności, w których ludzie 

poszukują informacji zarówno 

poszukują informacji zarówno 

mogącej potwierdzić ich hipotezy, jak i 

mogącej potwierdzić ich hipotezy, jak i 

im zaprzeczyć i unikają przez to 

im zaprzeczyć i unikają przez to 

samospełniającego się proroctwa. 

samospełniającego się proroctwa. 

Stwierdzono, że ludzie traktują innych 

Stwierdzono, że ludzie traktują innych 

w sposób nietendencyjny, jeśli nie są 

w sposób nietendencyjny, jeśli nie są 

pewni, czy ich schemat jest trafny, 

pewni, czy ich schemat jest trafny, 

jeśli istnieje dla niego jasna 

jeśli istnieje dla niego jasna 

alternatywa, albo kiedy są specjalnie 

alternatywa, albo kiedy są specjalnie 

proszeni o to, by go podważyć

proszeni o to, by go podważyć

 

 


Document Outline