Zasoby ludzkie (ang. human
resources) – pojęcie mające
dwojakie znaczenie. Pierwsze
wywodzi się z nauk społecznych –
głównie z ekonomii - zgodnie z
klasyczną szkołą ekonomii oznacza
pracę (siłę roboczą) jako jeden z
trzech środków produkcji. Drugie,
bardziej powszechne, mieszczące się
w zakresie zarządzania
przedsiębiorstwem, odnosi się do
indywidualnych pracowników oraz
działu firmy, który zajmuje się
rekrutacją, szkoleniem,
motywowaniem oraz zwalnianiem
pracowników (czyli polityką
personalną).
Zarządzanie zasobami ludzkimi-
termin ten można ogólnie
zdefiniować jako strategiczną,
jednorodną i spójną metodę
kierowania najcenniejszym z
kapitałów każdej organizacji –
ludźmi, którzy osobistym i
zbiorowym wysiłkiem przyczyniają
się do realizacji wszystkich
założonych przez organizację celów,
a tym samym umacniają jej przewagę
nad konkurencją.
Elementy wchodzące w
skład procesu
zarządzania kadrami:
-
planowanie zasobów ludzkich
- nabór pracowników (rekrutacja)
- wdrożenie (adaptacja pracownika)
- ocenianie efektów pracy
- nagradzanie pracowników (związane
z ich motywowaniem)
Na zasoby ludzkie składają
się:
- wiedza (wiedza teoretyczna)
- umiejętności (np. umiejętność
obsługi programu komputerowego)
- doświadczenie
- postawy (np. zaangażowanie)
Kapitał ludzki- jest nieodłącznie
związany z człowiekiem, jego
umiejętnościami, wiedzą, doświadczeniem i
działaniem w przedsiębiorstwie. Jest on
zbiorową kompetencją firmy do wydobywania
najlepszych rozwiązań za pomocą wiedzy
pracowników.
Nie jest on własnością przedsiębiorstwa-
wraz z odejściem pracownika traci ono
pewne umiejętności, doświadczenie
związane z opanowaniem określonych
mechanizmów działania, wiedzę,
nieformalne powiązania.
A. Pocztowski: „Zarządzanie zasobami
ludzkimi jest określoną koncepcją
zarządzania w obszarze funkcji personalnej
przedsiębiorstw, w której zasoby ludzkie
postrzega się jako składnik aktywów firmy i
źródło konkurencyjności, postuluje się
strategiczną integrację spraw personalnych
ze sprawami biznesowymi, aktywną rolę
kierownictwa liniowego w rozwiązywaniu
kwestii personalnych oraz wskazuje się na
potrzebę kształtowania kultury
organizacyjnej, integracji procesów
personalnych oraz budowania zaangażowania
pracowników jako narzędzi osiągania celów.”
Za podstawowe komponenty
zarządzania zasobami ludzkimi
przyjmuje się:
- ustalenie potrzeb kadrowych
- rekrutacja i selekcja kadr
- kształtowanie kariery (rozwój)
- ocenianie pracowników
- wynagradzanie pracowników
- zwalnianie i odejścia
pracowników.
Trendy współczesne w zarządzaniu zasobami
ludzkimi:
- Społeczna odpowiedzialność
przedsiębiorstw
- Marketing personalny
- Zarządzanie relacjami społecznymi w
przedsiębiorstwie
- Zarządzanie kompetencjami
- Efektywność zarządzania zasobami
ludzkimi
- Doradztwo personalne
- Polityka antydyskryminacyjna w
zarządzaniu kapitałem społecznym
- Międzynarodowe zarządzanie zasobami
ludzkimi
- Trening menedżerski
- Strategiczna gra decyzyjna
-
Ocena pracowników jest uważana za
podstawowe narzędzie dla
zarządzającego kadrami pozwalające
na monitorowanie i kontrolowanie
pracy podwładnych.
Sposoby oceny pracy:
- wyniki pracy pracowników ze
względu na stopień realizacji celów
- Obiektywna ocena winna opierać
się na: systemowości,
systematyczności, okresowości,
bezpośredniości, jawności,
obiektywności, sprawiedliwości,
współuczestnictwu, konkretności
efektów oceny i elastyczności.
Cele oceny:
- organizacyjny cel oceny
- psychospołeczny cel oceny
Zarządzanie karierą:
- szkolenia
- strategie rozwoju kariery
- doradztwo personalne
- audyt personalny
- badanie opinii pracowników
- motywowanie pracowników
- delegacje pracowników
Prezentację wykonali:
Emilia Bogusz oraz
Ciok Sławomir