Kierowanie zespołem 
pracowniczym

Przygotowanie i prowadzenie:
Tomasz Kryszczyński

Kwantum Szkolenia

www.kwantumszkolenia.com.pl 

 

 

DOŚWIADCZENIE

Wykonanie zadania

ANALIZA

Refleksja i 

feedback

ADAPTACJA

Planowanie zmian

KONKLUZJA

Wyciąganie 

wniosków

Uczenie przez doświadczenie

 

 

3 obszary potrzeb

Lider  kierujący  zespołem  pracowniczym  powinien 
wziąć  pod  uwagę  3  obszary  wspólnych  potrzeb 
obecnych w pracującej grupie ludzi:



 zrealizowanie wspólnego zadania



 utrzymanie zespołu



 rozwijanie jednostki

 

 

Koncepcja  John’a  Adair’a

Osiąganie 

celu

Rozwój 

Rozwój 

jednostki

jednostki

Budowanie 

Budowanie 

zespołu

zespołu

 

 

Koncepcja  John’a  Adair’a

Osiąganie 

celu

Rozwój 

Rozwój 

jednostki

jednostki

Budowanie 

Budowanie 

zespołu

zespołu

 

 

Koncepcja  John’a  Adair’a

Osiąganie 

celu

Rozwój 

Rozwój 

jednostki

jednostki

Budowanie 

Budowanie 

zespołu

zespołu

 

 

Koncepcja  John’a  Adair’a

Osiąganie 

celu

Rozwój 

Rozwój 

jednostki

jednostki

Budowanie 

Budowanie 

zespołu

zespołu

 

 

Koncepcja  John’a  Adair’a

Osiągani

e celu

Rozwój 

Rozwój 

jednostki

jednostki

Budowanie 

Budowanie 

zespołu

zespołu

 

 

Funkcje przywództwa - 

planowanie



Gromadzenie wszystkich potrzebnych informacji



Definiowanie zadań grupy, jej celów, zamierzeń



Tworzenie planów roboczych

 

 

Funkcje przywództwa - 

inicjowanie



Informowanie zespołu o celach i planach



Wyjaśnianie celów i planów



Przydzielanie zadań



Ustalanie norm zespołu

 

 

Funkcje przywództwa - 

kontrolowanie



Utrzymywanie standardów zespołu



Wpływanie na tempo działania



Nadzór nad realizacją obranych celów



Prowadzenie dyskusji



Zachęcanie do działania



Podejmowanie decyzji

 

 

Funkcje przywództwa - 

wspieranie



Wyrażanie akceptacji osoby i jej udziału w 
zadaniu



Zachęcanie grupy/jednostek



Dyscyplinowanie



Pobudzanie ducha zespołu



Rozładowywanie napięcia w zespole



Łagodzenie sporów

 

 

Funkcje przywództwa - 

informowanie



Wyjaśnianie planów i celów



Przedstawianie zespołowi nowych informacji



Odbieranie informacji od grupy



Przyjmowanie sugestii i rozpatrywanie pomysłów

 

 

Style  liderowania  - 

podejmowanie decyzji

 

Działania lidera 

Lider zachowuje 
władzę i uprawnienia 

Podwładni zapewniają 

sobie władzę i uprawnienia 

ROZKAZYWANIE 

Podejmowanie 

decyzji i 

oznajmianie ich 

SPRZEDAWANIE 

Podejmowanie 

decyzji i 

„sprzedawanie” ich 

KONSULTOWANIE 

Zasięganie opinii  

przy podejmowaniu 

decyzji 

WCIĄGANIE 

Wciąganie 

podwładnych w 

proces 

podejmowania 

decyzji 

UPOWAŻNIANIE 

Udzielanie 

uprawnień w 

określonych 

granicach 

Model  opracowany  przez Tannenbauma i Schmidta 

 

 

Style  liderowania  - Model 

Blake & Mouton

 
 
 
 

Zarządzanie 

przez 

„Towarzystwo 

Wzajemnej 

Adoracji” 

Zarządzanie 

zespołem

Zrównoważone 

zarządzanie

Zubożałe 

zarządzanie

T
R
O
S
K
A 

O
 

L
U
D
Z
I

wysoka

niska

T R O S K A   O    P R O D U K C J Ę

wysoka

niska

Zarządzanie 

zespołem

Armia Dżingis 

Chana

 

 

Skuteczne formułowanie 

oczekiwań wobec 

podwładnych



Całe zadanie



Pozwoli to przełożonemu skoncentrować się na 
zarządzaniu

I. Wyznacz zadanie konkretnemu 
podwładnemu

 

 

Skuteczne formułowanie 

oczekiwań wobec 

podwładnych



Motywacje i aspiracje



Umiejętności, wiedzę i doświadczenie



Aktualne obłożenie pracą

II. Dostosuj sposób przekazu oraz swoje 
oczekiwania do osoby przyjmującej 
informacje. Weź pod uwagę:

 

 

Skuteczne formułowanie 

oczekiwań wobec 

podwładnych



Odpowiedni czas



Odpowiednie miejsce



Odpowiednie okoliczności

III. Zaplanuj rozmowę

 

 

Skuteczne formułowanie 

oczekiwań wobec 

podwładnych



Co powinno zostać zrobione ?



Dlaczego ?



Jakie cele zostaną przez to osiągnięte ?



Jakie są kryteria sukcesu ?

IV. Zadbaj o całościowe nakreślenie sytuacji

 

 

Skuteczne formułowanie 

oczekiwań wobec 

podwładnych



Jakie uprawnienia zostaną przekazane w związku z 
zadaniem ?



Na jakie wsparcie ze strony przełożonego może 
liczyc podwładny ?



Jak będzie się odbywać kontrola i analiza postępu 
realizacji zadania ?

IV. Zadbaj o całościowe nakreślenie sytuacji 

 

 

Skuteczne formułowanie 

oczekiwań wobec 

podwładnych



Co poszło dobrze ?



Co poszło źle ?



Jak możemy to poprawić ?



Czego się nauczyliśmy ?

V. Dokonaj oceny realizacji zadania

 

 

 

DYNAMIKA  GRUPY – tworzenie 
zespołu

Tworzenie

Ścieranie

Normowan

ie

Działanie

Niedojrzały 

 zespół

Zespół 

eksperyme

ntu

jący

Zespół w 

fazie 

konsolidacji

Dojrzały 

zespół

 

 

Energia skierowana na siebie

 

Energia skierowana na zespół 

 

 

Feedback 

 

 

Bibliografia



Adair J., Anatomia biznesu. Przywództwo, Warszawa 2000.



Adair J., Anatomia biznesu. Budowanie zespołu, Warszawa 
2001.



Eals-White R., Jak to robić lepiej... Być liderem, Warszawa 
2000.



Whitehead R., Poradnik kierownika zespołu, Warszawa 
2005.



Stoner J.F., Wankel Ch., Kierowanie, Warszawa 1996.