• ZASTOSOWANIE

–

wprowadzenie do nowej partii materiału

–

przekaz informacji dużej grupie osób

–

zdefiniowanie pojęć

–

informacje niezbędne do wykonywania 
ćwiczeń

–

rozpoznanie poziomu wiedzy 
i motywacji uczestników (wykład 
interaktywny)

METODY SZKOLENIOWE

WYKŁAD I PREZENTACJA

• OGRANICZENIA

– nie wpływa na umiejętności i zachowania
– tempo ustalane przez prowadzącego
– spadek koncentracji słuchaczy po 

pewnym czasie

– trudno sprawdzić efektywność przekazu

METODY SZKOLENIOWE

WYKŁAD I PREZENTACJA

• ZASTOSOWANIE

– badanie różnych punktów widzenia
– wymiana doświadczeń
– budowanie głębszego rozumienia 

problemu

– obserwacja grupy - informacje dla trenera
– generowanie pomysłów
– kształtowanie kultury pracy grupy

METODY SZKOLENIOWE

DYSKUSJA W CAŁEJ GRUPIE

• ROZWIJANE UMIEJĘTNOŚCI

– praca w zespole
– tolerancja i wieloaspektowe spojrzenie na 

problemy

– komunikacja i asertywność
– wywieranie wpływu
– twórcze myślenie i rozwiązywanie 

problemów

– świadomość swoich postaw i wartości

METODY SZKOLENIOWE

DYSKUSJA W CAŁEJ GRUPIE

• ZASTOSOWANIE

– budowanie bezpieczeństwa
– ćwiczenia wprowadzające do etapu 

diagnozy

– wymiana doświadczeń
– testowanie nowych rozwiązań
– ugruntowanie zrozumienia materiału

METODY SZKOLENIOWE

GRUPY DYSKUSYJNE I ZADANIOWE

• ZASTOSOWANIE

– twórcze myślenie i rozwiązywanie problemów, 

zwłaszcza złożonych i nieustrukturalizowanych

– aktywizowanie i motywowanie grupy
– samodzielne dochodzenie do nowych 

rozwiązań

– ćwiczenie poznanych umiejętności
– nauka na bazie rzeczywistych sytuacji z 

przeszłości

METODY SZKOLENIOWE

STUDIUM PRZYPADKU

• RODZAJE

–

definiowanie głównego problemu i 

propozycja rozwiązania

–

proponowanie rozwiązań dla 

poszczególnych „bohaterów” danej sytuacji

–

sytuacja ze złym rozwiązaniem: krytyczna 

analiza

–

przypadek „żywy”: prowadzący dostarcza 

kolejnych porcji informacji (w „martwym” 

wszystko wiadomo od razu)

METODY SZKOLENIOWE

STUDIUM PRZYPADKU

• ROZWIJANE UMIEJĘTNOŚCI

– poszukiwanie informacji
– myślenie analityczne
– stosowanie poznanych technik i metod
– komunikowanie się
– poznanie i weryfikacja własnych 

postaw i zachowań

METODY SZKOLENIOWE

STUDIUM PRZYPADKU

• ZASTOSOWANIE

– nauka na uproszczonym modelu fragmentu 

rzeczywistości

– rozbudowane ćwiczenie wymagające 

zaangażowania  szerokiego spektrum 

umiejętności

– wiązanie w systemową całość pewnego 

zakresu wiedzy

– diagnoza funkcjonowania całego zespołu 

lub określonego systemu w organizacji

METODY SZKOLENIOWE

GRY I SYMULACJE

• ROZWIJANE UMIEJĘTNOŚCI

– lepsze rozumienie funkcjonowania 

wybranego aspektu rzeczywistości

– podejmowanie decyzji i stosowanie 

wiedzy w praktyce

– praca zespołowa: komunikacja i 

rozwiązywanie konfliktów

– myślenie i działanie strategiczne

METODY SZKOLENIOWE

GRY I SYMULACJE

• ZASTOSOWANIE

– szkolenia dotyczące umiejętności 

interpersonalnych

– diagnoza poziomu umiejętności
– budowanie motywacji i odpowiedzialności
– weryfikacja myślenia życzeniowego - wgląd
– praca osadzona dokładnie w realiach 

uczestników

– trening nowych zachowań

METODY SZKOLENIOWE

ODGRYWANIE RÓL

• RODZAJE

– DIAGNOSTYCZNE

• ćwiczący ma określony cel do osiągnięcia i swobodę w 

wyborze sposobu

• trener nie ingeruje w przebieg, lecz na końcu omawia 

sposób dochodzenia do celu pod kątem skuteczności

• precyzyjnie określona rola „służebna”

– TRENINGOWE

• ćwiczący ma zastosować konkretny sposób zachowania
• trener lub ćwiczący robi „stop klatki”, kiedy coś idzie 

niezgodnie z planem

• praca ukierunkowana na sukces ćwiczącego

METODY SZKOLENIOWE

ODGRYWANIE RÓL

• ROZWIJANE UMIEJĘTNOŚCI

– komunikacja werbalna i niewerbalna
– sprzedaż 
– negocjacje i rozwiązywanie konfliktów
– asertywność i wywieranie wpływu
– świadomość swojego stylu 

funkcjonowania interpersonalnego

– weryfikacja postaw wobec innych ludzi

METODY SZKOLENIOWE

ODGRYWANIE RÓL

• ZASTOSOWANIE

– wprowadzenie nowego tematu
– ilustracja wykładu

• prezentacja typowych błędów
• prezentacja pozytywnych wzorów zachowań

– prezentacja modelu, w zakresie którego 

trener nie jest ekspertem

– dynamizowanie fragmentów wykładowych

METODY SZKOLENIOWE

FILMY

• NAUKA POPRZEZ RELACJĘ Z DRUGĄ OSOBĄ

– szkolenie indywidualne: 

• obserwacja pracy wykonywanej przez doświadczonego 

pracownika

– coaching: 

• nauka w trakcie wykonywania pracy pod kierunkiem 

bezpośredniego przełożonego

– mentoring: 

• opieka osoby o znacznie wyższych kwalifikacjach i 

doświadczeniu

METODY SZKOLENIOWE

nauka na stanowisku pracy

• NAUKA PODCZAS WYKONYWANIA 

ZADAŃ SPECJALNYCH

– zaangażowanie w specjalny projekt: 

• powierzenie projektu pracownikowi 

dysponującemu już pewnym doświadczeniem

– rotacja stanowisk: 

• zastępowanie innej osoby w jej obowiązkach

– oddelegowanie pracownika: 

• odesłanie do instytucji współpracującej

METODY SZKOLENIOWE

nauka na stanowisku pracy

• NAUKA W GRUPIE

– uczenie się poprzez działanie: 

• spotkania w grupie pracowników wykonujących 

podobną pracę (kadra kierownicza)

– grupy nieformalne

• SAMODZIELNE DOKSZTAŁCANIE SIĘ

– podręczniki, filmy, komputerowe 

programy edukacyjne

METODY SZKOLENIOWE

nauka na stanowisku pracy

• serwisy intranetowe i internetowe
• listy dyskusyjne, czat firmowy
• indywidualna nauka on-line
• edukacyjne gry grupowe on-line
• szkolenia grupowe on-line

METODY SZKOLENIOWE

e-learning