background image

 

 

Reklama jako proces 

komunikowania się 

przedsiębiorstwa z 

rynkiem”

Joanna Grodkowska
Karolina Kurowska

background image

 

 

Co to jest reklama?

Reklama

 jest podstawową formą komunikowania 

się przedsiębiorstwa z rynkiem. Stanowi ona 
masową, odpłatną i bezosobową formę 
prezentowania oferty sprzedaży przez określonego 
nadawcę. Jest informacją połączoną z 
komunikatem wpływającym na perswazję. Celem 
informacji przekazywanych przez reklamę jest 
kreowanie potrzeb czyli uświadomienie odbiorcom 
braków i skłonienie ich do nabycia lub korzystania 
z określonych towarów lub usług, popieranie 
określonych spraw lub idei oraz kształtowanie 
pozytywnego wyobrażenia o firmie nadającej 
reklamę. 

background image

 

 

Historia reklamy

Reklama towarzyszyła ludzkości od początku rynkowych poczynań. 
Pierwszym narzędziem, jakiego używano dla zwrócenia uwagi na towar lub 
usługę był głos, a właściwie krzyk sprzedawcy. Średniowieczni kupcy 
zatrudniali chłopów, którzy wykrzykiwali ceny danych towarów oraz 
zachwalali cechy sprzedawanych produktów. W taki sposób  powstała 
pierwsza w historii forma reklamy- forma ustna. Powszechna przez wieki 
nieznajomość pisma wśród przedstawicieli rzemiosła i handlu, a także 
wśród nabywców, była bezpośrednią przyczyną zastosowania rysunku w 
celach reklamowych. Temu też służyło używanie znaków przez 
producentów, wytwórców czy usługodawców, np. but oznaczał szewca. Do 
rozwoju reklamy dołączyła się starożytna Grecja, gdzie pojawiła się reklama 
pisemna. Miała ona charakter spisywania informacji dotyczących wydarzeń. 
Dla rozwoju reklamy, momentem przełomowym stało się wynalezienie 
druku przez Jana Gutenberga. Pozwoliło ono na rozpowszechnienie 
wykonywanych na papierze druków reklamowych. Pojawiły się pierwsze 
drzeworyty będące prototypem plakatu. Typowy plakat drukowany o 
charakterze reklamowym upowszechnił się dopiero w osiemnastym wieku, 
towarzyszyły mu wizytówki, zbliżone do współczesnych folderów. 
Wynalazek druku umożliwił także we wszystkich większych miastach 
Europy rozwinięcie reklamy prasowej, która początkowo stanowiła dodatek 
do gazet o charakterze informacyjnym. 

background image

 

 

Środki przekazu reklamy

● 

napisany tekst

● 

obraz

● 

mowa i inne 

dźwięki

background image

 

 

Czynniki wyboru określonego nośnika reklamy:

● koszty związane z wykorzystaniem nośnika informacji 

● zasięg nośnika reklamowego; 

● częstotliwość przekazywania reklamy; 

● szybkość przekazania reklamy; 

● zakres informacji, jakie mają być przekazane w reklamie; 

● trwałość reklamy, która polega na możliwości 
wielokrotnego
    
   

kontaktu adresata z reklamą.

background image

 

 

Rodzaje nośników reklamy:

● prasa                   
      

● telewizja 
   
● reklama 
zewnętrzna

● radio

● internet

●  kino

● poczta

● reklama osobista

background image

 

 

Funkcje reklamy:

●   funkcja informująca

●   funkcja zachęcająca

●   funkcja przypominająca

background image

 

 

Modele zachowania się na rynku 

odbiorców przekazu reklamowego: 

● 

SLB

 (Stay, Look, Buy) 

● 

AIDA

 (Attention, Interest, Desie, Action) 

● 

AIDCAS

 (Attention, Interest, Desie, Cinviction, Action, Satisfaction) 

● 

DIPADA

 (Definition, Identification, Proof, Acceptance, Desie, Action) 

● 

DAGMAR

 (Defining Advertising Golas for Measured Advertising Results)

● 

Lavidge’a-Steinera 

background image

 

 

Charakterystyka wybranych modeli oddziaływania

background image

 

 

Mechanizm oddziaływania reklamy:

●   

faza percepcji

  

●   

faza przetwarzania informacji

●   

faza zachowania (postepowania)

background image

 

 

Mechanizm działania reklamy

background image

 

 

Wysokość budżetu na reklamę

Jedną z 4 metod określania budżetu reklamy jest metoda 
złożonego celu. Wymaga ona od przedsiębiorstwa zdefiniowania 
określonych celów kampanii reklamowej i oszacowania kosztów 
działań związanych z ich realizacją. Oto kilka czynników, które 
należy rozważyć przy ustalaniu budżetu na reklamę:

●    

faza cyklu życia produktu

 

●   

udział w rynku i rodzaj konsumentów 

●   

konkurencja i zamęt reklamowy

 

●   

częstotliwość reklamy 

●   

substytucyjność produktu 

background image

 

 

Analiza reklamy „Activia”:

●   

Opis reklamy

 

●   

Zapamiętywalność 

●   

Oddziaływanie na zmysły

●   

Rodzaj oddziaływania na emocje lub rozum

 

●   

Przesłanie reklamy 

●   

Model komunikacji 

●   

Psychologiczne podstawy oddziaływania reklamy

 

●   

Grupa docelowa 

●   

Ocena sloganu

 

●   

Rodzaj reklamy 

●   

Kwestia wyboru nośnika reklamy

 


Document Outline