Schemat organizacyjny Spółki „Polskie Centrum Badań i Certyfikacji” S.A.
Załącznik do Uchwały
N
r II/4/2005
z dn. 24.06.2005
Rada Nadzorcza
D – Prezes Zarządu – Dyrektor Generalny
DP– Dział Obsługi Zarządu i Kadr
K – Dyrektor ds.
Koordynacji i
Administracji
DZ – Dział
Współpracy
Zagranicznej i
Integracji
Europejskiej
B – Dyrektor ds. Badań
i Certyfikacji
DO – Dział
Organizacyjno -
Prawny
DJ – Pełnomocnik
ds. Systemu
Jakości
EK – Sekcja
Księgowości i
Analiz
KT – Dział
Administracyjno-
Techniczny
KI – Zespół
Informatyki
i Analiz
KB –
Biblioteka
TA – Sekcja
Administracyjna
TM – Zespół
Magazynów
CZ – Dział ds. Certyfikacji
Systemów Zarządzania
ES – Sekcja
Sprzedaży
BD - Sekretariat
BT – Zespół Certyfikacji
Wyrobów Elektrycznych
BS – Zespół Certyfikacji
Wyrobów Spożywczych i
Chemicznych
BI – Zespół Inspekcji
BG – Oddział
w Gdańsku
BP – Oddział
w Pile
GL –
Laboratorium
Wyrobów
Budowlanych
GC – Zespół
Certyfikacji
Wyrobów
Budowlanych
i Produktów
Naftowych
PL – Laboratorium
Nawozów i
Wyrobów
Chemicznych
PC – Zespół
Certyfikacji
Nawozów i
Wyrobów
Chemicznych
PE – Zespół
Certyfikacji
Rolnictwa
Ekologicznego
DA – Ośrodek
Doskonalenia
Kompetencji
Personelu
Pełnomocnik ds.
Ochrony Informacji
Niejawnych
DT – Kancelaria
Tajna
DH – Samodzielne
Stanowisko ds.
Bezpieczeństwa
i Higieny Pracy
DA1 –
Ośrodek
Szkolenia
DA2 – Ośrodek
Certyfikacji
Personelu
CM – Zespół ds. Oceny
Wyrobów Medycznych
KK – Stanowisko
ds. Koordynacji
BR – Zespół Certyfikacji
Wyrobów
Ogólnoprzemysłowych
KM – Ośrodek
Promocji
MM – Zespół
Marketingu i
Poligrafii
E – Główny
Księgowy
ER – Sekcja
Rachuby Płac
BE – Laboratorium
Elektrotechniczne
BM – Laboratorium
Mechaniczne
BC – Laboratorium
Chemiczne
CK – Zespół Obsługi
Klienta
BA – Stanowisko ds. Rejestracji
i Analiz
BZ – Stanowisko ds. Współpracy
z Zagranicą
DR – Redakcja
„ABC Jakości”
Schemat organizacyjny Spółki „Polskie Centrum Badań i Certyfikacji”
S.A.
Polskie Centrum Badań i
Certyfikacji S.A.
B
a
d
a
n
ia
E
N
1
7
0
2
5
C
e
rt
y
fi
k
a
c
ja
w
y
ro
b
ó
w
E
N
4
5
0
1
1
S
z
k
o
le
n
ie
i
c
e
rt
y
fi
k
a
c
ja
A
u
d
it
o
ró
w
E
N
4
5
0
1
3
C
e
rt
y
fi
k
a
c
ja
s
y
s
te
m
ó
w
ja
k
o
ś
c
i
E
N
4
5
0
1
2
PCBC
Członkostwo w
organizacjach
europejskich i
międzynarodowych
Obszar
dobrowolny
IQNet
certyfikacja systemy
zarządzania
CCA
IECCE (CB)
EOQ
certyfikacja auditorów
EFQM
europejska nagroda
jakości
umowy dwustronne
docelowo: koordynacja znaków B,
Q, Eko
certyfikacja wyrobów
i badania
JET (Japan)
MEEI (Hungary)
TUV Product Service (Germany)
TUV Product Safety (Germany)
IMQ (Italy)
EZU (Chech Republic)
SOQ (Slowenia)
ITS (Tajwan)
ITS (Hongkong)
UkrTEST
MG (Slowacja)
KEMA (Netherlands)
LNE (France)
NEMKO (Norway)
SEMKO (Sweden)
SERTIKA, ECSS (Lithuania)
Gosstandart of Belarussia
SEAKNIAI (Russia)
VDE (Germany)
Russian Register (Russia)
JET (Japan)
WSPÓŁPRACA MIĘDZYNARODOWA
PCBC S.A.
autoryzacja – notyfikacja
do dyrektyw / rozporządzeń:
73/23/EEC
Niskonapięciowe wyroby elektryczne
88/378/EEC
Bezpieczeństwo zabawek
89/106/EEC
Wyroby budowlane (elementy dyrektywy)
89/336/EEC
Kompatybilność elektromagnetyczna
90/385/EEC
Aktywne implanty medyczne
93/42/EEC
Urządzenia medyczne
94/25/EC
Jachty/łodzie rekreacyjne (w zakresie
systemów)
98/37/EC
maszyny (w określonym zakresie)
98/79/EC
Urządzenia diagnostyczne in vitro
Poniższy schemat przedstawia tryb postępowania w procesie
certyfikacji systemów zarządzania
Kontakt z PCBC S.A.
Spotkanie organizacyjno-przygotowawcze (przed procesem certyfikacji)
Ocena dokumentacji pod względem formalnym
Powołanie zespołu auditorów
Wizytacja wstępna
Ocena dokumentacji przez auditorów pod względem merytorycznym
Audit wstępny
Audit certyfikujący
Orzeczenie Komitetu Technicznego ds. Certyfikacji Systemów Jakości
Decyzja o przyznaniu certyfikatu
Rozliczenie kosztów
Wydanie certyfikatu
Odmowa wydania certyfikatu
Nadzór nad systemem
Certyfikacja wyrobu przebiega wg niżej przedstawionego procesu
Złożenie wniosku z dokumentacją i kwestionariusza
dostawcy
Wstępna ocena dokumentacji, wniosku i wyrobu
Rejestracja wniosku, umowa o certyfikację
Kontrola warunków techniczno-organizacyjnych u dostawcy
Przegląd i ocena zebranego materiału oraz wyrobu
Orzeczenie Branżowego Komitetu Technicznego
Wydanie bądź odmowa wydania certyfikatu
Nadzór nad certyfikowanym wyrobem
Znak bezpieczeństwa
- dodatkowa gwarancja dla
producenta, dystrybutora i klienta (ocena i nadzór
przez „trzecią” stronę)
Znak jakości
– gwarancja wysokiej jakości produktu.
Wyroby z tym znakiem są poszukiwane przez klientów
(zwłaszcza produkty spożywcze)
Znak ekologiczny
– gwarancja bezpieczeństwa dla
środowiska naturalnego. Wymagania oparte na
dyrektywach unijnych.
®
®
®
Certyfikacja dobrowolna w Polsce
(znaki zgodności)
Znaki są własnością PCBC S.A.
PO
LS
KI
E
C
E
N
TR
U
M
BADAŃ I C
ER
TY
F
IK
A
C
JI S
.A
.
Liczba certyfikatów wyrobów
wydanych od 01.01.1995
do 30.04.2006
przez PCBC S.A.
Certfikat zgodności Z
Znak bezpieczeństwa B
Certyfikat zgodności CE
Rolnictwa ekologiczne
Znak jakości Q
Certyfikat ZKP CE
Krajowy Certyfikat ZKP
EKO-ZNAK
Ecolabel
ZKP
Z
dobrowolny
1401
242
66
492
45 30 28 5
1034
PO
LS
KI
E
C
E
N
TR
U
M
BADAŃ I C
ER
TY
F
IK
A
C
JI S
.A
.
3
7
34 79
148 246
400
588
902
1404
2077
2859
3384
3550
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
1993
1994
1995 1996
1997 1998
1999
2000 2001
2002
2003 2004
2005 maj.06
Dynamika liczby wydanych przez PCBC S.A. certyfikatów systemu
zarządzania
PCBC S.A. jako członek IQNetu
• PCBC zostało przyjęte na członka 12 czerwca 1997 r.
• Korzyści z członkostwa:
- wzajemne uznawanie certyfikatów – certyfikat IQNet
- Wspólne audity z auditorami innych członków
- Kocertyfikacja – wydanie certyfikatu na podstawie
certyfikatu innego członka IQNet
- Obsługa Klientów Międzynarodowych – Global Support
IQNet: 38 członków
• AENOR Hiszpania
• AFAQ Francja
• ANCE Meksyk
• APCER Portugalia
• AVI Belgia
• CISQ Włochy
• CQC Chiny
• CQM Chiny
• CQS Czechy
• Cro Cert Chorwacja
• DQS Niemcy
• DS Dania
• ELOT Grecja
• FCAV Brazylia
• FONDONORMA
Wenezuela
• HKQAA Chiny (Hong
Kong)
• ICONTEC Kolumbia
• IMNC Meksyk
• IRAM Argentyna
• JQA Japonia
• KEMA Holandia
• KFQ Korea
• MSZT Węgry
• NEMKO Norwegia
• NSAI Irlandia
• ÖQS Austria
• PCBC Polska
• PSB Cer Singapur
• QMI Kanada
• RR Rosja
• SAI Global Limited Australia
• SFS-Inspecta Certification
Finlandia
• SII Izrael
• SIQ Słowenia
• SQS Szwajcaria
• SRAC Rumunia
• TEST-St. Petersburg Co. Ltd.
Rosja
• YUQS Serbia i Czarnogóra
IQNet: 38 członków
IQNet – Międzynarodowa Sieć Certyfikacji
Główne obszary działalności
członków IQNetu
• Certyfikacja systemów zarządzania
( np. ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, SA 8000 )
• Certyfikacja branżowych systemów zarządzania
( np. ISO/TS 16949, TL 9000, BS 7799-2/ISO 17799,
AS/EN/IAS 9100, ISO 13485, HACCP, BRC, IFS)
• Certyfikacja produktów oferowanych przez IQNet
( Qweb, GoodPriv@cy, IQNet 9004, Best Board Practice, IBEC)
• Certyfikacja wyrobów
(różne wyroby)
Liczba certyfikatów wydanych
przez członków IQNetu
Liczba
certyfikató
w
członków
IQNetu
ISO
9001
ISO
14001
QS
9000/
TS
16949
HACCP
OHSA
S
1800
1
Inne
268 600
(100%)
216 600
(81%)
28 400
(11%)
5 800
(2%)
5 100
(1,5%)
4 700
(1,5%)
8 000
(3%)
Kwiecień 2006
IQNet w liczbach
• 38 organizacji członkowskich
• 200 oddziałów na świecie
• 250 000 certyfikowanych organizacji w 150
krajach
• 30% udział w światowym rynku certyfikacji
• Numer jeden w wielu krajach
• 5 specyficznych produktów IQNetu
IQNet
: 30%
Pona
d 70
0 inn
ych
jedn
oste
k : 7
0%
IQNet: globalny lider rynku certyfikacji
systemów zarządzania
Liczba certyfikatów wydanych na świecie do dnia 31.12.2004
r: 760 968*
IQNet: 268 600
* Dane z Ankiety ISO 2004 (ISO Survey 2004)
Zawarte przez PCBC S.A. porozumienia o
współpracy
w zakresie certyfikacji systemów zarządzania
65
18
8
4
1
ISO 9001
HACCP
ISO 14001
OHSAS 18001
ISO 13485
Certyfikaty wydane przez PCBC S.A.
w Turcji
stan na 22.05.2006 r.
• AKTER Turcja
• ROCERT Rumunia
• PVT LTD INDIE
• CQM Chiny
• SERTEK Rosja
Wydane przez PCBC S.A. certyfikaty
systemów zarządzania od 1993 r. do 22.05.2006 r.
ISO 9001
ISO 14001
PN-N 18001
HACCP
WSK
ISO 13485
PN-I_07799-2
ISO 22000
ISO 14001
10% -
369
PN-N-18001
5% -
171
HACCP
7% -
237
WSK
7% -
253
ISO 13485
1% -
23
PN-I-07799-2
0% -
3
ISO 22000
0% -
1
ISO 9001
70% -
2493
Program certyfikacji personelu
EOQ
( Personnel Registration Scheme
EOQ)
• auditor/menedżer jakości EOQ
• auditor/menedżer zarządzania środowiskowego EOQ
• auditor/menedżer zarządzania BHP EOQ
• auditor/menedżer jakości w opiece zdrowotnej EOQ
• lider/asesor TQM EOQ
• konsultant EOQ
ZROZUMIENI
E
PRZYSWOJEN
IE
WIEDZA
WARTOŚĆ
ZACHOWANIE
NAUCZANIE
ROZWIĄZYWANI
E
KOMUNIKACJA
MYŚLENIE
Organizacja inteligentna jako połączenie
czterech cykli
wg prof. W.M. Grudzewskiego i prof. I. Hejduk.
Dążenie do doskonałości
9
….. organizacja
zmierzająca do
doskonałości
czas
….. organizacja
inteligentna
Zintegrowany system
zarządzania
…….
Europejskie wyróżnienia :
Europejska Nagroda Jakości (EQA) ……...........….
Recognised for Excellence (R4E) ……….…..
Committed to Excellence (R2E) ……....
EQA uzyskały m. inn.: Nokia, TNT,
Rank Xerox, Volvo
…. ISO 9001:2000
…. ISO 14001
EMAS ….
..... PN N
18001
…. branżowe systemy
zarządzania
ISO/TS 16949, AQAP, WSK
….. regionalne nagrody jakości
….. Polska Nagroda Jakości (PNJ)
EFQM
….. Inne Nagrody Jakości
M.Bailbridge’a (USA)
E.W.Deminga (Japonia)
d
o
sk
o
n
a
ło
ść
SU
KC
ES
Poziomy Doskonałości – system wyróżnień
EFQM
ENJ
Uznanie za
doskonalenie
Zaangażowanie
w doskonalenie
Najlepsze organizacje europejskie
Bardzo dobre organizacje europejskie
Pierwsze kroki w stosowaniu
Modelu EFQM
Document Outline
