DIAGRAM RELACJI
DIAGRAM RELACJI
DIAGRAM RELACJI
DIAGRAM RELACJI
Diagram relacji
Diagram relacji
nazywany jest również
nazywany jest również
jako drzewo relacji, diagram zależności
jako drzewo relacji, diagram zależności
oraz wykres współzależności przyczyn.
oraz wykres współzależności przyczyn.
Celem diagramu relacji jest daleko idące
Celem diagramu relacji jest daleko idące
uporządkowanie informacji, a więc
uporządkowanie informacji, a więc
wskazanie przyczyn występowania
wskazanie przyczyn występowania
problemu, jak również określenia ich
problemu, jak również określenia ich
wzajemnych powiązań. Jest bardzo
wzajemnych powiązań. Jest bardzo
zbliżony do diagramu Ishikawy, jednak
zbliżony do diagramu Ishikawy, jednak
definiuje on nie tylko powiązania
definiuje on nie tylko powiązania
"przyczyna - skutek", ale również określa
"przyczyna - skutek", ale również określa
powiązania na linii "przyczyna
powiązania na linii "przyczyna
-przyczyna”
-przyczyna”
Tworzenie diagramu relacji umożliwia
Tworzenie diagramu relacji umożliwia
wyjaśnienie powiązań przyczynowych
wyjaśnienie powiązań przyczynowych
w przypadku złożonych problemów,
w przypadku złożonych problemów,
jak również określenie kolejności
jak również określenie kolejności
następujących po sobie czynników.
następujących po sobie czynników.
Pozwala on zespołowi
Pozwala on zespołowi
przeprowadzającemu analizę na
przeprowadzającemu analizę na
rozpoznanie priorytetowych
rozpoznanie priorytetowych
problemów. Elementy diagramu, do
problemów. Elementy diagramu, do
których lub od których jest skierowana
których lub od których jest skierowana
największa liczba powiązań (strzałek)
największa liczba powiązań (strzałek)
stanowią punkty wyjścia do dalszych
stanowią punkty wyjścia do dalszych
analiz
analiz
Diagram relacji ma najczęściej
Diagram relacji ma najczęściej
zastosowanie:
zastosowanie:
w przypadku dużej złożoności
w przypadku dużej złożoności
problemu (umożliwia łatwe ustalenie
problemu (umożliwia łatwe ustalenie
zależności pomiędzy różnymi
zależności pomiędzy różnymi
czynnikami),
czynnikami),
gdy duże znaczenie ma ustalenie
gdy duże znaczenie ma ustalenie
prawidłowej kolejności działań,
prawidłowej kolejności działań,
gdy istnieje konieczność ustalenia,
gdy istnieje konieczność ustalenia,
czy dany problem jest skutkiem, czy
czy dany problem jest skutkiem, czy
przyczyną.
przyczyną.
Etapy tworzenia diagramu:
Etapy tworzenia diagramu:
1.
1.
Określenie w sposób ogólny problemu, który
Określenie w sposób ogólny problemu, który
ma być badany.
ma być badany.
2.
2.
Wybór członków zespołu.
Wybór członków zespołu.
3.
3.
Zapisywanie na kartkach możliwie najwięcej
Zapisywanie na kartkach możliwie najwięcej
indywidualnych pomysłów, opinii lub uwag
indywidualnych pomysłów, opinii lub uwag
związanych z analizowanym problemem.
związanych z analizowanym problemem.
4.
4.
Poszukiwanie powiązań między czynnikami
Poszukiwanie powiązań między czynnikami
oraz połączenie liniami powiązanych ze sobą
oraz połączenie liniami powiązanych ze sobą
czynników wyznaczając kolejność zdarzeń.
czynników wyznaczając kolejność zdarzeń.
5.
5.
Dokonanie kwantyfikacji powiązań.
Dokonanie kwantyfikacji powiązań.
6.
6.
Umieszczenie uzyskanych wyników w tabeli.
Umieszczenie uzyskanych wyników w tabeli.
7.
7.
Posegregowanie analizowanych czynników
Posegregowanie analizowanych czynników
biorąc pod uwagę liczbę uzyskanych punktów.
biorąc pod uwagę liczbę uzyskanych punktów.
W praktyce wyróżnia się trzy
W praktyce wyróżnia się trzy
rodzaje diagramu relacji:
rodzaje diagramu relacji:
Prosty
Prosty
ukierunkowany
ukierunkowany
scentralizowany
scentralizowany
BIBLIOGRAFIA:
BIBLIOGRAFIA:
A.Hamrol, W. Mantura,
A.Hamrol, W. Mantura,
Zarządzanie
Zarządzanie
jakością. Teoria i praktyka
jakością. Teoria i praktyka
Zarządzanie jakością
Zarządzanie jakością
, pod red. W.
, pod red. W.
Ładońskiego i K. Szołtysek
Ładońskiego i K. Szołtysek
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ