Metody i 

techniki 

wspomagające

procesy 

logistyczne w 

przedsiębiorstw

ie

 

 



system MRP (planowanie potrzeb 

materiałowych) – system składający się z 

procedur dążących do zapewnienia 

wystarczającej ilości materiałów, części i 

produktów na potrzeby zaplanowanej 

produkcji i dostaw do klienta, utrzymania 

możliwie najniższego poziomu zapasów, 

planowania działań produkcyjnych, 

harmonogramów dostaw i zakupów.



system MRP II – bardziej rozwinięty system, 

wykorzystywany do planowania i zarządzania 

wszelkimi zasobami organizacji, przy czym 

metoda ta wykracza daleko poza zwykłe 

sterowanie zapasami czy nawet sterowanie 

produkcją, znajdując zastosowanie we 

wszystkich funkcjach planistycznych 

organizacji. 

 

 



system DRP (planowanie zasobów 

dystrybucji) – system wykorzystujący zasady 

i techniki systemu MRP do przemieszczania 

i składowania produktów gotowych 

przeznaczonych na rynek zbytu. W 

planowaniu zasobów dystrybucji wychodzi 

się od popytu na wyroby gotowe, uznanego 

jako popyt niezależny i posuwa się do tyłu, 

ustalając realistyczny i racjonalny, 

obejmujący cały system, plan zamawiania 

potrzebnych produktów gotowych.



Just in Time – eliminacja zapasów, 

ograniczenie przemieszczania się 

materiałów do sytuacji w jakiej występuje na 

nie zapotrzebowanie. Produkcja jest 

inicjowana pojawieniem się popytu.

 

 



Kanban – system informacyjny zapewniający 

sprawny przepływ materiałów. W systemie produkcja 

obywa się bez magazynów, gdyż dostawy materiałów 

od kooperantów planowane są z godzinową 

dokładnością.



QR – metoda szybkiej reakcji, polega na 

partnerstwie, w którym dostawca zobowiązuje się do 

spełnienia określonych wymogów w zakresie obsługi 

klienta, a detalista zobowiązuje się do zapewnienia 

dokładnej, terminowej informacji o popycie i do 

wyróżnienia produktów danego wytwórcy spośród 

produktów innych dostawców. (Przykładem sukcesu 

zastosowania koncepcji szybkiej reakcji jest firma 

Benetton, zajmująca się sprzedażą detaliczną 

odzieży, która powiązała produkcję, magazynowanie 

i operacje sprzedaży oraz swoich klientów koncepcją 

QR. Wśród efektów tych decyzji można wymienić 

realizację pełnych zamówień w ciągu czterech 

tygodni, łącznie z produkcją).

 

 



ECR – efektywna obsługa klienta, metoda 
polegająca na współpracy dystrybutorów i 
dostawców, aby zmaksymalizować satysfakcję 
klienta i zminimalizować koszty. System polega na 
obserwacji sprzedaży u nabywcy i podejmowaniu 
odpowiednich decyzji. Detalista gromadzi dane o 
bieżącej sprzedaży, ujmowanych na koniec dnia w 
postaci raportu, który jest następnie przesyłany 
drogą elektroniczną do dostawcy, który z kolei 
koryguje plan zakupów lub ustala odpowiedni 
harmonogram produkcji.



CRM (system zarządzania relacjami z klientem) – 
każdy klient jest uważany za indywidualność ze 
swoimi potrzebami i przyzwyczajeniami, 
wykorzystuje się tutaj hurtownie danych.



metoda ABC



metoda XYZ