Wykład 

Menadżer

Rola i zadania, style 

kierowania

 

 

Menadżer 

• Menadżer - (z angielskiego - 

"manager") to osoba zarządzająca 

przedsiębiorstwem względnie 

wydzielonym obszarem jego 

działalności. Można powiedzieć, że 

praca menadżera polega na zarządzaniu 

pracą innych osób. Sam proces 

zarządzania można z kolei określić jako 

planowanie, organizowanie, 

zatrudnianie, kierowanie i kontrolowanie 

 

 

Specyfika pracy menadżera

1.

Zadania wykonywane przez menedżerów różnią 

się od tych, które wykonują inni członkowie 

organizacji.

2.

Menadżerowie realizują w organizacji pięć 

specyficznych funkcji.

3.

Wykonując swoją pracę, menedżerowie 

odgrywają trzy typy ról i wykorzystują trzy 

podstawowe typy umiejętności.

4.

Skuteczność menedżerów oceniana jest w 

świetle rezultatów osiąganych przez 

organizację, dzięki wykorzystaniu dostępnych 

zasobów. 

5.

Menedżerowie działają w zależności od sytuacji i 

wykorzystują metody stosownie do czynników 

najistotniejszych w konkretnej sytuacji.

 

 

CO JEST WAŻNE DLA 

MENEDŻERA?

 

• WEDŁUG CO JEST 

WAŻNE DLA 
MENEDŻERA? 
POLSKICH SZEFÓW

• 1.Aby firma rozwijała 

się dynamicznie

• 2.Miała płynność 

finansową

• 3.Miała markę w kraju

• WEDŁUG 

ZACHODNICH 

SZEFÓW

• 1.Maksymalizacja 

zysku

• 2.Satysfakcja 

klientów

• 3.Satysfakcja 

pracowników

 

 

JAKIE CECHY SĄ NIEZBĘDE U 

MENEDŻERA?

 

• WEDŁUG 

POLSKICH 

SZEFÓW

• 1.Doświadczenie 

zawodowe

• 2.Doświadczenie w 

zarządzaniu 

• 3.Dotychczasowe 

osiągnięcia

• WEDŁUG 

ZACHODNICH 

SZEFÓW

• 1.Renesansowy typ 

wykształcenia

• 2.Bystrość
• 3.Odpowiedzialnoś

ć za pracowników, 

realizm 

 

 

Style kierowania

• Styl kierowania to sposób 

skłaniania podwładnych  do 
realizacji powierzonych im ról.

 

 

Wybrane koncepcje przywództwa

 

• Continuum stylów przywództwa 

(Tannenbaum i Schmidt) 

• Przywództwo sytuacyjne (Hersey 

i Blanchard )

• Koncepcja siatki kierowniczej 

Blake i Mounton 

 

 

uwaga

Podsumowując , można powiedzieć, że nie 

ma idealnego stylu kierowania. W związku 

z tym najbardziej efektywni liderzy 

znajdują najbardziej odpowiednie 

rozwiązanie  uwzględniając cztery 

elementy: osobę lidera, zespół, którym 
lider przewodzi, zadanie oraz kontekst 

organizacyjny.

 

 

 

Porównanie kierowanie a 

przywództwo

Zakres

Funkcje 

zarządzania

Funkcje 

przywództwa

Decyzje

Planowanie i 

ustalenie budżetu

Wybranie 

kierunku

Praca z ludźmi 

Przydzielanie 

środków

Stworzenie wizji 

  Praca 

organizacyjna 

Zatrudnianie

Zapoznanie i 

przekonacie ludzi 

do podzielenia tej 

samej wizji

Rezultaty

Obsada stanowisk

Motywowanie i 

inspirowanie 

 

 

Grupa 

• Interakcje twarzą w twarz
• Cel
• Normy
• Poczucie odrębności
• Struktura (formalna i nieformalna)

 

 

Typy Grup

•

Jednorodne –zróżnicowane

•

Stabilne – niestabilne

•

Małe – duże

 

 

Procesy grupowe:

•

Konformizacja (ujednolicanie)

•

Facylitacja społeczna

•

Próżniactwo społeczne

•

Deindywidualizacja

 

 

FAZY ROZWOJU GRUPY (Tuckman)

 

1. Kształtowanie się (forming)
2. Burza, opór (Storming)
3. Normalizacja (norming)
4. Wykonanie (performing)

   

 

 

WPŁYW GRUPY NA JEDNOSTKĘ

• Facylitacja społeczna

•  Próżniactwo społeczne

• Konformizm

 

 

Uwarunkowania konformizmu

• Wielkość grupy 
• Skład grupy
• Jednomyślność grupy
• Atrakcyjność i ważność grupy dla 

jednostki grupy

• Cechy osobowe jednostki 
• Samoocena
• Płeć

 

 

Wpływ jednostki na 

grupę

• AUTORYTET- Dlaczego ulegamy 

innym?

 

 

ZALETY PRACY ZESPOŁOWEJ

• Szersza i bardziej zróżnicowana 

wiedza i doświadczenie 

• Różnorodność typów umysłu
• Możliwość wygenerowania większej 

liczby rozwiązań

• Większa akceptacja przyjętych 

rozwiązań

•  Lepsze rozumienie decyzji

 

 

WARUNKI

POWODZENIA PRACY ZESPOŁOWEJ:

• oddzielanie w sposób racjonalny opinii i 

pomysłów sensownych od bezsensownych 

niezależnie od tego, kto je głosi, choćby nie 

wiem jakim autorytetem się cieszył

• lider zespołu jest elastyczny, nie narzuca za 

wszelką cenę swego zdania i potrafi przyznać 

się do błędu a zwykli członkowie zespołu są 

na tyle odważni, że potrafią  zasygnalizować 

szefowi błąd

• znamy proces grupowy na tyle, że potrafi 

przewidzieć jego wpływ na sposób myślenia i 

podejmowania decyzji przez grupę i w razie 

niekorzystnego wpływu potrafi go 

wyeliminować

•  

 

 

SYNDROM GRUPOWEGO MYŚLENIA

• Ujawnia się w grupach o bardzo 

wysokiej spójności, mało różnorodnych
akcentujących wartość jednomyślności

• Efekt – podjęcie jednomyślne błędnej 

decyzji, mimo, że zespół składa się z 
osób kompetentnych i posiada 
możliwości uzyskania niemal pełnych 
informacji

•  

 

 

NA SGM SKŁADA SIĘ:

          Iluzja wszechmocy
          Podejmowanie decyzji bardziej 

ryzykownych niż  jednostkowe

          Racjonalizowanie własnych decyzji
          Spostrzeganie siebie jako osób 

wysoce etycznych,  działających w imię 

wyższych racji

          Stereotypizacja świata 

społecznego –my –oni

          Podtrzymywanie jednomyślności , 

dobrego samopoczucia 

 

 

SKUTECZNE ZACHOWANIA W 

GRUPACH

 

• Wzajemne wypróbowywanie pomysłów
• Słuchanie po to, by zrozumieć
• Gotowość zmiany stanowiska
• Uczestnictwo w dyskusji wszystkich 

członków

• Akceptacja i twórcze wykorzystanie 

różnicy zdań

• Interakcje i dochodzenie do zgodności

 

 

NIESKUTECZNE 

• Namawianie do z góry przyjętych opinii
• Słuchanie by zdyskredytować inne 

pomysły (albo brak słuchania)

• Zacięta obrona własnego stanowiska
• Zdominowanie dyskusji przez kilka osób
• Negatywne reakcje na różnicę zdań
• Nawracanie oponentów przez interakcje 

z poszczególnymi jednostkami z osobna