background image

PROCESY GRUPOWE 

background image

GRUPA

DOSTRZEGANIE POWIĄZAŃ MIĘDZY 

SOBĄ, A CZŁONKAMI TEJ GRUPY 

GRZELAK, JARYMOWICZ, 2003

Autokategoryzacja - paradygmat grupy 

minimalnej wystarczy rzut 
moneta(Tajfel, 1981)

background image

KRYTERIA DEFINICYJNE

Wspólny los (np. Lewin) ,
Struktura społeczna (status, role)

Kiedy dwie lub więcej osób określa siebie 

jako członków grupy

•a jej istnienie jest rozpoznawane przez 

jakąś inną jednostkę (nie obejmuje 
tajnych stowarzyszeń)

• współdziałanie
• poczucie odrębności od innych
• zaspakajanie własnych potrzeb
• jednolity system norm

background image

Potrzeby zaspakajane przez 

grupy

• Potrzeby afiliacji 
• Akceptacja, szacunek - samoocena
• Status - samoocena
• Władza 

background image

 wpływ grupy na 

spostrzeganie

• My – oni – procesy atrybucji, 

postrzeganie winy

• Stronniczość– lepsi, gorsi
• Jednorodne spostrzegane grupy obcej

background image

 

MODEL ROZWOJU GRUPY

• Orientacja
• Konfrontacja i konflikt
• Konsensus, kompromis
• Integracja
• Rozpad więzi

background image

 

MODEL ROZWOJU GRUPY

1. ORIENTACJA
• zbieranie informacji -  potwierdzanie 

schematów

• niepewność, kontrolowanie grupy, większość 

zachowuje się defensywnie

• Przypinanie etykiet – jako próba strukturyzacji 

sytuacji

• poszukiwanie wskazówek o oczekiwaniach 

innych (nonwerbal, plotkowanie)

background image

cd…

• Ingracjacja – przypodobywanie się 

prowadzącemu (liderowi, kierownikowi) w 
celu zdobycia wsparcia i akceptacji

• roztopienie lodów

background image

• 2.  KONFRONTACJA I KONFLIKT

– eksperymentowanie ze swoim zachowaniem

– bezpośredniość, pokazywanie swojego bardziej 

autentycznego zachowania

– konfrontacja z władzą i prowadzącym grupę- pewność 

zdobyta w fazie orientacji

– uczestnicy dążą do wpływu, pokazują swoje 

kompetencje 

– krytyka jest teraz dozwolona szczególnie w stronę 

prowadzącego

– zamiast koncentracji na zadaniu dyskusja jest metodą 

zdobywania wpływu czy prestiżu

background image

3. KONSENSUS WSPÓŁPRACA KOMPROMIS

• Wyrażanie pozytywnych emocji i szacunek

• więcej akceptacji, przynależność -przyjemność

• otwarta komunikacja, więcej autentyzmu

• zachowania odbiegające częściej tolerowane
• rywalizacja ustępuje współpracy
• grupa częściej wyraża pozytywne emocje 

nawet negatywne są tłumione, 

• Napięcie – TŁUMIENIE KONFLIKTU - DYSTANS

background image

4. INTEGRACJA potrzeb z wymaganiami 

zadania

• Ustalenie równowagi

• ustalanie ról i standardów pracy (role 

lidera, metody pracy)

• aktywność raczej nastawiona na zadanie

• pojawia się dylemat władzy i autonomii, 

zależności i niezależności

background image

cd…

• Kreatywność
• Dzielenie się wiedzą
• przeformułowanie rozwoju z 

linearnego na cyrkularny

• uświadomienie, że grupa nie będzie 

nigdy pozbawiona konfliktów

background image

ZESPÓŁ

• zespół zadaniowy to grupa osób, 

którym przyświeca wspólny cel i 
którzy chcą pracować wspólnie, żeby 
ten cel osiągnąć 

(Oaks, 2000)

background image

Struktury

• Formalne/nieformalne
• Hierarchiczne
• Płaskie
• sieciowe

background image

Rodzaje zadań a wydajność

• Addytywne
• Konjunktywne - najsilniejszy
• Dyskjunktywne - najsłabszy

background image

Efektywność zespołu - mity

• Burza mózgów ??
• Zespoły wirtualne
• Introwersja/ekstrawersja
• Open space

background image

Co można 
z tym 
zrobić?

background image

Lęk

• Lęk społeczny
• Osobowość autorytarna –

konserwatywne, autorytety, respekt dla 
władzy, nieszanowanie inności, 
idealizacja grupy własnej, kary i 
dyscyplina w domu, miłość warunkowa, 
strach, skłonność do podporządkowania 
się, przemieszczenie krzywdy

• Opór przed zmianą

background image

Syndrom myślenia 

grupowego

• sytuacja, w której na podjęcie 

działania wpływa błędna ocena 
spowodowana chęcią utrzymania 
zgodności w grupie, a nie adekwatna 
ocena sytuacji

background image

Syndrom cd…

• Złudzenie bezpieczeństwa – powoduje, że jednostki 

nie myślą o negatywnych skutkach swoich działań

• Stereotypizacja jednostek spoza grupy- powoduje 

jednolite spostrzeganie innych, przypisanie im cech 

usprawiedliwiających określone w stosunku do nich 

zachowanie

• Cenzura wewnątrz grupowa- zakaz wypowiadania 

sądów niezgodnych z przyjętym w grupie – niby dla 

zyskania czasu, ze strachu przed odrzuceniem czy 

złym potraktowaniem

• Złudzenie jednomyślności -pogląd, że daną opinie 

podzielna nie tylko większość, ale wszyscy członkowie 

grupy. Milczenie jest zgodą

• Presja na osoby wyrażające opinie niezgodną z 

większością

background image

Co sprzyja myśleniu 

grupowemu?

• Spoistość grupy – chęć utrzymania 

zgody, dobra znajomość członków

• Izolacja grupy – tajemnica, niemożność 

znalezienia informacji sprzecznych – lub 

niechęć do ich znalezienia, niemożność 

przedyskutowania z kimś z zewn.

• Dzianie pod wpływem stresu – decyzje 

dużej wagi, złożoność decyzji, presja 

czasu

• Silne dyrektywne kierownictwo

background image

Konsekwencje

syndromu

• brak szukania alternatyw
• niekompletna analiza celów – sensu 

działania

• selektywne poszukiwanie i 

przyjmowanie informacji

• pomijanie ryzyka

background image

jak ustrzec się ryzyka myślenia 

grupowego?

• Jak unikać nacisku?

– Dać poczucie bezpieczeństwa osobie 

wyrażającej inne zdanie

– Uwolnienie od wpływu poprzez 

anonimowość (głosowanie)

background image

rola

• Zbiór zachowań oczekiwany przez 

członków grupy dotyczący różnych 
pozycji i funkcji

• Percepcja roli – co i jak
• Oczekiwania społeczne

powinny być

komplementarne

• Wpływ na zachowania

background image

Cechy roli

• Klarowność vs ambiwalencja
• Złożoność – ilość oczekiwanych 

zachowań

– Role –osiągnięte, przypisane
– Płci – uległość, podporządkowanie, 

oczekiwania co do zawodów

– Role – emocjonalne, zadaniowe, 

indywidualne (notatki papierowe…)

– Konflikty roli 

background image

ROLE GRUPOWE

Dominator 

(lider zadaniowy)–próbuje przejąć przywództwo, ustala 

ramy formalne interakcjom, wyznacza cele lub reguły (źle czują się w 
niejasnych relacjach, zależy im na produktywności własnej)

Lider emocjonalny–opiekun

daje oparcie, zrozumienie, 

wczuwa się w nastroje 

błazen grupowy 

–sprzyja rozładowaniu napięcia przez humor 

(sama źle toleruje napięcie), „śmieszek” – osoba do obśmiewania

kozioł ofiarny – 

kanalizuje napięcie grupowe, grupa rozładowuje 

agresję na tej osobie, często osoba mniej uspołeczniona

outsider –

budzą niepokój grupy – pozostaje na uboczu; grupa 

może chcieć zintegrować, jeśli to nie skutkuje jest izolowany, 
odrzucany przez grupę;

dobry uczeń – 

pragnie podporządkować zaleceniom i 

oczekiwaniom, stara się być uległy, by zasłużyć na akceptację, 
uniknąć odtrącenia, w dłuższej perspektywie obniża samoocenę

background image

role

• wyraziciel nastrojów– odbiera emocje, wyraża je

• stabilizator emocji– potrafi interpretować 

wydarzenia w grupie, nadaje im znaczenie;

• sumienie grupy – pilnuje przestrzegania norm 

moralnych, wzbudza poczucie winy;

• dziecko– pod ochroną pozostałych, może 

występować pod dwiema postaciami: 

– biedne dziecko – okazuje bezradność, niezdecydowanie,

– szalone dziecko –ujawnia nieaprobowane przez innych 

pragnienia;

• dobra mama (wujek) – inni oczekują wsparcia od 

tej osoby, może mieć kłopoty z ustanawianiem 

granic;

• filozof grupowy – osoba wrażliwa na nastrój grupy, 

metafory, nadawanie sensu egzystencjalnego;

• opozycjonista – kwestionuje decyzje, krytyczne 

myślenie na temat reguł i norm

background image

Władza

• Def.: możliwość wywierania wpływu
• Prestiż przypisywany pozycji
• Formalny element – stanowisko w 

strukturze

• Przywództwo prototypowe
• Status – oczekiwania dotyczące statusu 

lidera – różnica pomiędzy tym jak jest a 
jak powinno być

• Władza a płeć 


Document Outline